忙碌的工作结束后是要进行述职的,你的述职报告准备好了吗,述职报告的内容千万不能弄虚作假,诚实是吸引领导注意的第一步,92范文网小编今天就为您带来了2023年述职报告最新5篇,相信一定会对你有所帮助。
2023年述职报告篇1
回顾过去的一年,在各位领导的带领下,在同事的支持下,我们团结一起完成了很多的事情,一起度过了跟多艰难的时刻。而作为一名厨师长,我深知我的职位它代表着什么,我在本职工作中,始终怀有一颗真诚服务的心,我带领餐厅同事认真办好每一次的宴会,尽心为客户提供精美的菜肴与热忱的服务,也为酒店带来了客观的收益和社会效益。现我将这一年来的工作总结陈述,望各位领导同事批评指教。
1、食品安全方面。犹记得年初曝光一起食品卫生事件,有家酒店食品卫生不过关,过期食物扎堆,后厨环境脏、乱、差。我在看到这起新闻时,及时团结带领厨房同事,大搞食品检查,全面摸排,大到厨房用具,小到食物用品、用量。我们力求为酒店营造一个健康安全的食品环境,并也以此为戒,杜绝发生这类安全问题。
2、成本用量方面。有些食品用量无需多加,有些人力无需多使。在日常厨房管理过程中,要做到物尽其用,不多用,控制花销,节约成本。我们提倡绿色的、节俭的作风,鼓励每位员工按需用餐。并且,我们会回收资源,循环利用可用材料,保证能达到绿色环境的最大化。
3、菜品创新方面。作为厨师长,我每月都会召集员工大会,大家集聚一堂,共商菜肴创新大计。通过交流实践,我们部门推出了多种菜品,并且有部分菜品反映良好,有望成为酒店的特色佳肴。
2023年述职报告篇2
尊敬的领导亲爱的同学们:
大家晚上好!
我是二区区队长,很荣幸能在这里向大家陈述我的述职报告,首先感谢同学们的信任与理解,感谢队长的指导与帮助,感谢其他区队干部的支持与配合,现将一学年以来的个人履职和区队情况做出汇报陈述。
我有这份自信担任这一职务,一撇一捺最好写,一撇一捺最难做,一撇一捺最难带,自担任区队长一职以来,秉承“正人先正己”的原则,未尝不严格自律,要想约束别人,首先要约束自己,受任以来,身体力行,恐托付不效,脑中紧绷纪律与责任之弦,在区队日常工作事务中认真对待小小具体的工作,做到信息通知的及时准确传达,减少信息失误,多于同学交流,督促同学们遵守学校各项规章制度,带领大家刻苦学习认真训练,区队的队列内务水平显著提高,积极配合团支书开展团会等教育实践活动,配合生活副区督促检查内务整理情况。利用课余时间开展区队聚餐户外活动,组织与兄弟区队看电影联谊等,增进同学间了解,加深彼此友情。帮助同学学习,开展学术主题讨论,使同学们有所收获有所提高。同时在工作中也存在诸多不足,常因自身素质不过硬不能带好整个区队而苦恼,落实不足,执行不彻底,从而导致工作标准不高,没能发挥好骨干作用和带动作用等。
以上为个人工作履职情况,下面对区队状况做出总结陈述:一学年来,区队很多同学十分努力,很优秀,强者恒强,从成绩上看,高分段的同学很多且平均成绩较高,从上课的参与程度来看,区队同学课堂互动效果很好,很积极参与配合老师的教学活动。但另一方面,区队低分同学也较多,不遵守课堂纪律的情况也时有存在。在我们区队,很多同学既遵守纪律又很有进取心和探索的热情,他们投身大队、校学生会,校团委等公共事务,发挥着不可替代的作用,同时,同学们发挥自己的主观能动性,创办属于自己社团,如方言社,在全中队开展活动,如击剑协会,同学自己联系老师,购置用具,组织活动,平心而论我个人是非常钦佩这些同学的。因为是他们给我们平淡的生活注入了活力,这难道不是创造力的萌芽和体现吗?可是再看另一方面我们区队受批评通报的同学也较多,有违反纪律规定的存在,不仅过多牵扯到队长的精力,而且影响他人和区队日常管理,既然我们生活在同一个集体,我们必须要有追求,尽管追求各有不同,但是每个人都尽心尽力去做,成为自己想成为的那个自己。这些方面,很大程度上说是我的失职。
下面我谈一下个人的成长收获和未来工作的计划打算通过一年的任职,我对责任二有了更深刻的理解,使我逐渐成熟并成长为一个善于克服困难和解决问题的人,遇山开山,遇水架桥,办法总比困难多,没有什么问题不能解决,也没有什么事情做不好,只看你用心不用心,很多时候累了疲倦了,但咬咬牙,再忍一忍,扛一扛,事情就过去了。在今后的工作中,我会在落实与执行上下功夫,日常工作做到更稳慎仔细。我永远不会忘记我担任之初所说的三个原则:、
1、绝不占用大家吃喝玩的私人时间。
2、绝对不让老实人吃亏,在xx年3月24日区队会上,我在这句后面又加了一句,绝对不让不老实的人得逞。
3、像报班这样的原则性问题,我绝对不会让步。
不占用大家的时间是为了让大家有更多的时间和空间去做自己想做的事情,去追求自己想追求的。我是一个很有性格的人,不想过早的磨没了自己的棱角,对于那些违反规则的,不论孰谁,只论是非。
最后,也鼓励大家多参与区队干部,学生会,团委等多方面的公共事务。最美好的不是拥有什么而是拥有有关的回忆。至于会收获什么,只有经历过才会知道,只有经历者才配对拥有。
而今我谓昆仑:不要这高,不要这多雪。安得倚天抽宝剑,把汝裁为三截?一截遗欧,一截赞美,一截还东国。太平世界,环球同此凉热。
2023年述职报告篇3
幼儿观察记录:帮忙幼儿多开口说话
观察幼儿:张璐
观察时间:20xx.10.12
观察目的:帮忙幼儿多开口说话
观察过程:张璐是九月底来我们班的,性格很内向,在班上很少和教师小朋友说话。
观察一:
有一天,吃完饭,我让吃完饭的小朋友端着椅子坐到操场上,只见她坐在椅子上一动不动,在一旁的卞琦小朋友就对她说:“你怎样不出去啊?”张璐看了一眼卞琦,不做声,把头低下去。
观察二:
午时快放学了,我拿出已学的字卡让小朋友来认,我先出示一张字卡对小朋友说,看哪位小朋友还认识这个字宝宝?”我一说完小朋友都很踊跃的把自我的小手举起来了,张璐想举又不敢举的小手,我看着她说:“张璐,你能告诉教师这个字宝宝怎样读吗?她缓缓地站起来,小眼睛一眨一眨地看着我不说话,我微笑地对她说:“不要怕,教师明白你是最棒的!”只见她小声地读:“紫色的紫”我让小朋友为她鼓掌,表扬了她。
措施:
1、创造条件,让她多开口说话。
2、多鼓励她,并多开设一些谈话活动。
效果:
经过这一个月的观察,张璐的性格活泼开朗了许多,发现眼神里有了光彩,有时候还能看见她高兴的笑容,有时候点她回答问题,也不会向以前那么小声地回答我,和教师小朋友交流比以前明显多。我想,在以后的日子里,我们会更加多对她引导,让她欢乐成长!
2023年述职报告篇4
转眼20xx年即将过去,又迎来了完美的20xxx年。回顾过去的一年,我负责乔治庄园服务中心的保洁主管工作,在公司老总指导和大力支持下,在陈经理直接领导下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永久的追求”的服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对20xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
第一、从七月开始在陈磊案场经理(以下简称陈经理)严格要求下,从无领导管理现场到导入日常常态化管理,在大家的见证下一点点的走入正轨。
1,自从七月份绿地正式接管项目,在陈经理的带动下,对物业公司进行一次大的人员调整
以及物业知识的培训,使得员工在工作中不断的提高自身素质。
认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。
2,从人员的调整阶段不断的透过实践制定适合现场管理的方案。
一、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,职责到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并用心寻求改善和进取。
二、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据公司领导和公司的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。细化阶段,逐渐的对员工进行培训,加强队伍自身业务技能,熟悉并掌握基本技能。
3,细化阶段,逐渐的对员工进行培训,加强队伍自身业务技能,熟悉并掌握基本技能。
一、定人、定岗、定位,职责到人。根据园区的实际状况,依据每位员工的工作潜力和特长,划点、划片、划区,划楼、划楼道,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有职责区,根据划分的职责区状况,每一天进行检查,发现问题立即指出,立刻纠正,始终持续了各区的卫生干净、整洁。让客户和公司领导满意。
二、十分重视上级的定期和不定期的检查。对此状况,我们高度重视,及时组织人力和物力,确保每一次检查,让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。
三、注重搞好与公司领导的关系。当主管期间,个性注重搞好与公司领导的关系。深知搞好与公司领导的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。经常与公司领导的案场经理沟通,征求公司领导的意见,增进感情。对于提出的问题,及时整改,并请公司领导检查。
四、能自己的亲和力团结每一位员工,以自己的形像力去影响每一们员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们,体贴她们,有困难及时帮忙她们,解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在工作上。
五、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性,目的性,做到有条不乱,无遗漏。
六、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召,我们根据自身的实际状况采取了,在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。
4,导入阶段,实行晨会制度,制定相关的工作流程,扣分细则,以及周计划和完善各项办
公表格的制定和使用,使日常工作常态化。
一、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查等检查制度,将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒,赏罚分明。坚持每一天巡视园区,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。落实各种会议制度,坚持天有天评,周有小结,月有讲评。
二、招聘人员、耗材统计和申领,制定各种计划,人员定岗、定位、沟系,事事想在前,件件做在前,不怕苦,不怕累,尽心尽职。
第二、存在的问题:
1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种制度记录的专业程度不足、不完善,记录缺乏整齐性、美观性。
第三、整改措施:
针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应各种不同的需求,让业主满意,让公司领导满意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在陈经理的直接领导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
第四、20xx年工作计划和标准、目标。
一、根据20xx年的工作状况,依据公司的要求,深挖细化工作资料,制定20xx年的工作计划、标准、目标。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的用心性。这样新员工也容易理解和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快;先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训资料包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操作考核100%合格,理论考核90%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,职责到人、岗位到人。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每一天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理实施正规化。
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障但是夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。
3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际状况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点资料进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化。
1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理潜力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等状况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
四、业主、公司领导检查满意化。
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让公司领导满意,让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与公司领导的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。
结尾总结:一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在陈经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为为公司的保洁工作再上新台阶,作出更大的努力。
2023年述职报告篇5
首先,我很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间听我的述职报告,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。
我从入职至今已快三个月了,刚入职的时候,在领导和同事的帮助下,我先对工作流程进行了初步了解,后来又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
xxx施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格公司员工”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的公司员工,能在xxx这个大舞台上展示自己,能为xxx的辉煌奉献自己的一份力量。
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