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医院分诊个人总结篇1
回顾20xx,是及为不平凡的一年,是突飞猛进的一年,是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年,也是医院树立全新经营管理理念,提升核心竞争力的关键一年,更是落实
以病人为中心、提高医疗质量为主题的医院管理年,紧紧围绕全面落实科学发展观为指导,不断提高全面推进卫生改革与发展的能力这一总体要求,突出重点,真抓实干,创造性地开展工作,圆满地完成了全年的各项工作任务。
我科在医院领导的正确领导下,始终坚持以病人为中心、提高医疗服务质量为主题,以医院管理年共创和谐医院为工作重点,强化医疗质量和医疗服务管理,认真履行我院制定的各项规章制度和我科制定的各项操作规程,不断提高各级医务人员的自身素质和业务水平,全面提升我科的诊断/技术/服务水平,紧紧围绕年初制定的工作目标,全科医护人员同心同德圆满并超额完成医院下达的各项工作任务,促进社会效益和经济效益同步增长,为我院又好又快、共创和谐医院的发展理念,做出了应有的贡献。
一、20xx年度工作总结
(一)强化科室管理、完善各项制度,树立良好的医德风尚
科室不断完善各项规章制度,全面更新标准化的操作规程;新制定了医务人员及患者放射防护制度;重新建立了工作人员健康档案,做到工作人员的健康资料统一管理、存档;全体工作人员严格按照标准化操作,严格执行医院各项规章制度和劳动纪律。
树立良好的医德医风,大力弘扬救死扶伤的人道主义精神,加强职业道德和行业作风建设,发扬治病救人的优良传统。文明礼貌服务,时刻为病人着想,做到耐心细致,尽量快的提前给病人阅发诊断报告,做到灵活掌握急诊急发、特诊特发的诊断理念,最大程度满足病人的需求。
(二)把好质量关,增收节支,稳步提高社会、经济效益
本年度我科完成总诊疗病人64975(去年49541)余人次,其中;胃肠检查人数8715(去年8236)余人次;普通透视14950(去年11862)人次;摄片总人数(其中含各类造影、床边等特殊检查303人次)34710(去年29443)余人次;另外健康查体(包括大学生、征兵、社会团体等)约6600(去年6000)人次;配合临床成功开展介入术10余例,无一例医疗质量事故发生。
今年经济收入382.7万(去年318.2万)元,递增16.85%;成本消耗55.5万(去年49万)元,今年耗材比14.5%(去年15.4%),比去年下降0.9%。
大力开展增收节支工作是当前和今后的中心工作。围绕这个中心,最大限度地把大家节支意识的积极性调动起来,切实做好增收节支工作,严格把关控制成本支出,使科室内的各项耗材(成本耗材、电费、办公用品等)大幅度下降。
面对繁重的工作量,我们没有丝毫放松把好质量关,严格按照医院管理/规章制度的相关要求,保证和巩固基础医疗/技术质量和服务质量,提高医疗服务的安全性和有效性,进一步落实医院的各项规章制度、人员岗位职责、技术操作常规。在抓好常见病、多发病诊断的基础上,加强放射诊断/技术的质量管理,积极开展尖端/新科目,全面提高放射科的诊断/技术/治疗水平;照片质量和诊断报告达到医院诊断标准,同时减少/杜绝了医疗差错发生全年无一例医疗责任事故发生。
(三)加强人才培养及人才资源的管理促进医院医疗事业再发展。
多年来,我们科始终坚持多层次、多渠道培训医务人员的工作技能,鼓励年轻医务人员刻苦钻业务、积极开展新技术,不断提高工作能力;在工作量不大加大、工作人员紧缺的情况下,我们科室不断外派年轻医师到省级医院深造学习。尽快适应我科现行的数字化操作和数字化管理,对全科操作人员继续进行不定期的新技能培训,使之人人对每台机器都能娴熟操控,尤其是对今年年初新进安装kodak-850-cr的技术操控用最短时间进入工作状态。
参加省/市放射学术活动及防护知识培训20余人次,在本年度我科全体人员参加的山东省放射防护知识培训班的学习全部考核过关,并取得了《放射工作人员证书》。在学术会间交流论文4篇,先后在省级以上刊物撰写并发表科技论文11篇。积极参加医院内举办各类培训/讲座及医学继续教育学习,均考试合格。医院年度考核均合格。
配合临床科室积极开展介入、治疗新项目,在我科先后做了心脏起博器及支架置放术,二尖瓣、三尖瓣狭窄球囊扩张术及股骨头缺血坏死介入治疗、下肢静脉溶栓等高技术含量手术,并获得成功,填补了我院的空白。
(四)加强医疗设备的管理,注重放射工作人员自身防护
医疗设备的管理/维修是我放射科的重要工作之一。没有精湛完美的设备运转就没有良好的工作环境。在工作量不断加大的情况下,和我科数字化尖端设备的增加,操控及维修技术难度也随之加大,因此我科加大了医疗设备的操控/维护的管理力度。相对制定了各台设备的操作规程及维护制度,设备使用交接班制度,设备使用故障记录制度等一系列规章制度,效果显著,本年度各
台设备无一起人为故障发生。随着设备的不断老化和检查量日趋增加,我科的设备故障率明显增多,尤其是计算机网络故障,为此我们本着在不影响日常工作的前提下加班加点,随时出现故障随时解决,不能自行解决的故障随时联系商家工程师及时维修,基本没有影响正常工作。
一年来我科会同设备科的技术人员对各台设备维修/排除大小机械故障数十起,其中我科自行排除数字胃肠工作站故障3起,cr二级工作站通过网络远程操控排除故障2次,机器维护十数次,预防故障的发生,为我院节支设备维修/护费十数万元。从而确保了各台设备快速有效的运转。
在今年的.第二季度医院为放射科新购置配备了较为领先的美国kodak-850-cr,随着我科室第二台cr的上马运营,使我们科室的工作效率及照片质量有了较大的提高与改善;与此同时对我科内所有影像设备的联网mini pacs(微型pacs)进行了重新组合和重新布局、规划,使之科内(mini pacs)所有激光相机、各台数字工作站互联互通,做到了所谓信息冲浪随心所欲。对我科的工作人员佩戴了辐射剂量测试仪,随时观察科室工作人员所接收的辐射剂量,随时提供防护的健康数据,基本符合国家制订的放射工作人员健康防护标准。
(五)积极参加医院组织的团体公益活动,提高医院知名度
认真组织积极参加医院组织的各项公益活动,先后调集科室的业务骨干参加了:教委组织的学生高考体检;武装部组织的征兵体检;科技下乡等活动/工作,在这些工作时间紧、任务重、责任大、环境/防护差情况下,工作人员积极认真、任劳任怨、不计个人得失,以团体、协作的精神圆满完成各项任务,体现了我院团结、和谐、向上的精神面貌,提高了我院的社会声誉。
(六)存在问题
在总结成绩的同时,必须清醒地看到存在的问题:行风建设中,服务态度和服务质量还有待于进一步提高;在日常工作中部分工作人员尚缺乏忧患意识,工作态度不够热情主动,时常出现生、冷、硬现象;在我院推行的病人满意度调查中服务态度一般票数名列前茅,不过,原因也是多方面的;极少数工作人员仍缺乏节约意识造成一些无谓浪费(如办公用品的浪费等);个别人偶而再犯人情检查、后门检查、等漏收费现象,但仍是今后加强管制的一个重点;部分医务人员自我保护意识、服务意识不强,工作态度不够严谨,出现漏报、错报、等现象;医疗纠纷防范意识仍需进一步加强。书写报告不规范,没有统一认可的标准。摄片质量虽然有了进一步的改善,但还有很大提升的空间,诸多体位不够标准(急危重病人被动体位除外),人为外在伪影过多,有责任心因素,有技术因素,有胶片处理因素。
硬件的投入不足,目前,放射科设备条件已不能适应现代医疗需求,成为瓶颈制约我科业务的发展,随着我院的业务不断扩展,我科的工作量也日益俱增,现在能满足临床诊断、治疗需要设备只有tu51数字胃肠机一台,除了常规胃肠检查外,临床上开展的各项造影检查、手术治疗及急症治疗等同时受到制约。就诊环境较狭小、缺少候诊室等,已落后于现代医学/患者的需求。
二、 20xx年度工作思路
20xx年,我科工作的指导思想是:以共创和谐医院为主题,以科技兴院,人才强院为工作重点,以强化医疗质量管理和医疗服务管理为突破口,紧紧围绕全面落实科学发展观,,不断提高全面推进卫生改革与发展的能力这一总体要求,突出重点,真抓实干,创新性地开展工作,更好地完成09年的各项工作任务。全面执行我院制定的一系列改革方案/规章制度,紧紧抓住潜力巨大的发展机遇,努力开创新局面。在今后工作中,我们科将以我院提出的科室管理年为工作轴心,着力于三个建设――制度化建设、基础设施建设与人才队伍建设。
(一)首先是制度化的建设。任何一个单位与组织,其制度的完善与否,直接关系到它能否应社会与时代的要求进而存在与发展。因此,今后我们将遵循科室管理年发展理念,着重制度化的建设与落实,即坚持科内历来合理的制度,而对其中不合理之处则进行大胆的改革与完善。
1、坚持日常工作的既定规章制度。在日常中维持制度一定程度的稳定性是保持科室正常运作的前提。因此,使整个科室要形成严明的工作作风;实行科学实用的交接班制度,是本科室制度完善的一大举措,通过严守交接班的程序、规范工作交接时的内容、明确交接问题的责任,不但使科内人员在交班中理顺了工作关系,避免了工作上不必要的矛盾和冲突,并方便了资源与人员的管理;而且交班制也是一种合作交流制,通过交班时对照片质量、病人诊治情况和机器运行状况的讨论交流,大大地提高了科员们的个人工作能力、业务水平和思想认识;
2、着手推行每日小读片、周一大读片惯例与主治医师以上复核签发(双签名)报告制度,尤其是坚持科内门诊严格按照不超过一小时(急诊随发)的时间规定发出报告;出台病人随访制度;定期和不定期进行科室内部的病例讨论与专业交流,特别是把在日常中比较少出现或比较难处理的疑难病例拿出来供大家一起探讨,这样,一方面使科室日常报告的质量维持在较高的水平,另一方面也激发了科内人员知识的鲜活性,同时增强了大家的合作意识。
3、明确安全制度。通过定期的科室会议、讨论、研究,不断强调医护人员的安全意识。由于本科具有一些与其他医疗科室所没有的特点,要求医务人员对各种机器的操作应该严格按照所定操作章程执行,而且对安全漏洞的堵塞尤其要注意,避免人为失误、错误引发的突发安全事故的发生。这期间,对有关操作规程中不完善的地方,大家要提出一些很好的建议,经研究讨论后给予采纳并明确。
(二)基础设施建设。科室的基础设施建设又分为两部分:一是医疗仪器设备的更新升级,二是影像信息整合改善美化诊断水准。
医疗基础设施的先进与否,是影响本科室医疗水平的根本因素,而针对科内机器的紧缺和老化、(tu-41普通胃肠机、agfa-cr、万东500ma摄片机已基本报废)机器故障较频繁,严重制约科室业务开展和工作质量的情况,为确保将来日益俱增、业务不断扩展的工作需求,望医院今明两年为本科室引进第二台数字胃肠机,引进第一台数字摄影机-dr。全面提高医院和本学科的综合实力与竞争力,真正做到双台套工作流程,缩短检查诊断时间,避免检查病人拥堵、滞留时间过长引起的不满,亦为新技术的开展、提升医疗质量与服务质素提供有力保证。
办公场所拥挤,办公用桌、椅、档案橱短缺、破损严重,且与现有设备不匹配。
我们要加快学科整合的步伐,理顺普放、ct、mri和介入的协调合作关系,充分发挥大学科影像诊断的集体优势和力量,下一步拟着重于和ct及mri等影像信息合为一体,实现信息资源共享,(影像科内所有影像设备的联网radiology pacs系统),促进科室间互相学习,使医师更好地完善知识结构与提升专业素养,提高影像诊断的符合率。
(三)人才的建设。相对制度化建设与基础设施建设立竿见影短期内就能够见到成效而言,科室人才的建设则是一项更长期更艰巨的工作。我科的人才资源现状可以说是处于新老交替的滞后状态,整体缺乏创新意识,缺乏新技术开拓理念。所以我们今后必须遵循人才是第一财富,人才也是财富的创造者的发展法旨,----一个科室要有所发展,就必须重视引进人才,培养人才。
本科室今年特需引进二到三位医学影像专业(影像诊断、影像《计算机》技术、)本科生,充实和改善科内人员不足及技术滞后状况,同时也让这些新生力量为科室增添活力。
对人才培养方面,本科室继续外送优秀人员到国内知名医院进修、培训,以及参加各类学术交流研讨会议,开阔科内人员的专业视野,注重加强与院外相关学科各方面的沟通联系,继而形成结构较合理、发展趋势良好的一流的专业工作团队和学科建设梯队。
总之,在20xx年的工作中,我们取得了令人欣喜的成绩,实现了大的突破,谋得了新发展;但我们应该更清醒地认识到,当今越是形势好的时候,我们越要有忧患意识,越要居安思危,面对危机。我们全科医护人员要同心协力,坚定信心,志存高远、励精图治,按照设定好的目标努力奋斗,为把我院发展为和谐而强大的现代化医院作出新的更大的贡献。
医院分诊个人总结篇2
一、规划统计分析工作
1、配合省委考核办,考核20xx年各市(地)进出口完成情况。年初,我处按照省委考核办要求,对全省13个市(地)进出口目标完成情况进行考核,考核结果以正式文件上报省委。同时,根据全省进出口增长20%的目标任务,将20xx年度全省进出口目标分解到各市(地),并上报省委。
2、认真做好商务厅有关处室进出口目标分解工作。按照厅领导指示精神,为了能够确保实现全年进出口增长20%的目标,我处将20xx年度全省进出口目标分解到了对外贸易处、对俄贸易处、机电处、科技处、贸易促进处。将国外经济合作及境外投资指标分解到国外合作处和对俄合作处。同时,市场运行处、市场建设处、商业改革发展处、整规办也将承担各自的指标。
3、按时完成每月统计资料的编制及对外贸易运行情况的通报和分析工作,为省领导、厅领导提供决策依据。同时,每个月份目标完成情况以图表的形式做成板报进行公示。
4、圆满完成第十九届哈洽会业务统计工作。为迎接本届哈洽会,我们从六月初便着手筹备本届哈洽会的统计工作,从六月十五日开始,每天工作到凌晨,经过五昼夜的奋战,圆满地完成了哈洽会的统计工作,得到了上级领导的肯定。
5、积极配合商务部认真做好进出口企业信息和重点联系企业报表的上报工作,组织企业和有关市(地)商务局开展培训,确保报表及时准确的上报。
二、经费保障和财务管理工作
1、完成了20xx年度商务系统部门预算的申请工作。在编制部门预算时,深入细致地做好基础工作,在常规性项目的基础上,围绕各业务处室职能下功夫,既保证省商务厅机关预算总体增长,又做到每一项立项依据有说服力。在做好厅机关预算的同时,还对事业单位人员进行部门预算培训,积极帮助他们做好本单位预算,并对他们上报电子数据、纸质报表进行认真审核、汇总,上报省商务系统部门预算。
2、完成了20xx年度商务系统会计决算工作。我厅事业单位比较分散,给决算的布置,以及决算工作带来了一定的难度。首先组织省内16个事业单位人员进行决算培训,并对他们上报决算进行认真地审核,其次要求省外5个办事处结账后,在规定的时间、地点统一编制决算,加上由自已做的厅机关、世贸、电商、对俄咨询中心4个单位决算,汇总成省商务厅系统会计决算。经过一个月努力,省商务系统决算顺利通过省财政厅审核,并获得省直行政事业单位会计决算工作三等奖。
3、完成了20xx年度省商务系统国有资产登记、信息采集工作。按照省财政厅的统一部署,完成了20xx年度省商务系统国有资产登记工作,并对20xx年资产清查结果进行核对,对20xx年1月1日至20xx年10月31日资产变动数据,依据省财政厅审批单在财政下发电子表格内进行资产数据信息删除或录入,并按要求对各项资产用数码相机拍摄全貌照片,保证资产编号的唯一性,一项资产对应一张照片。为实现资产管理在线审批和动态监管做好了前期信息采集工作。
4、做好国库集中支付工作。我厅纳入省财政国库集中支付后,为做好厅机关及直属事业单位集中支付工作,对集中支付系统中部门预算经费指标进行认真核对,每月及时做好厅机关专项用款计划,并对所属事业单位专项款计划进行审核,汇总上报商务系统专项用款计划,使我厅专项业务活动在经费上得到了有力保证。每年集中支付系统在12月中旬就关闭,对于网上资金清零上缴国库,为使网上经费不被财政收回,进入11月份就与省财政厅主管业务处室、国库支付中心沟通,最终把网上经费全部转入厅机关在中行的银行账户。
5、做好省商务厅职工集资建房的账务处理工作。职工集资建房是关系到职工切身利益的大事,也是职工十分关心的事,所以在做账务处理时格外用心。20xx年更是职工集资建房关键的一年,在这一年,认真做好职工集资、产权证等费用的收款、存款,与银行对账,各项工程项目付款及账务处理工作。做到账目清晰明了,使领导能及时了解到筹资使用情况,为其决策提供依据。
三、扶持外贸企业工作
1、兑付20xx年中小企业国际市场开拓资金。20xx年,我省共安排中小企业国际市场开拓资金项目751个,实际拨付资金总额1757.5万元。其中境外展览会225项607.6万元;各类认证150项285.9万元;国际市场宣传推介75个91.2万元;创建企业网站57项136.2万元;境外广告、商标注册150个426.4万元;境外市场考察82项178.2万元;国际市场分析1项2万元;境外投(议)标4项9万元;企业培训7项21万元。
2、向国家上报20xx年中小企业国际市场开拓资金计划。20xx年我省向国家上报中小企业国际市场开拓资金项目总数1100项,上报支持金额2346万元。其中:境外展览会项目共233项5744万元;认证项目211项3847万元;国际市场宣传推介120项1465万元;创建企业网站132项2948万元;境外广告、商标注册219项5067万元;境外市场考察113项3039万元;国际市场分析3项6万元;境外投(议)标4项15万元;培训与研讨会4项12万元。
3、积极为出口企业办理贷款担保。为缓解企业出口资金紧缺问题,20xx年,我们与省财政厅为4户企业向省鑫正投资担保公司推荐8笔贷款担保业务。推荐担保总额11000万元。省鑫正担保公司为4户企业担保了8笔业务,担保总额11000万元。其中:东宁吉信工贸集团有限责任公司3笔4000万元;黑龙江华宇工贸集团有限公司2笔4000万元;东宁宁城经济贸易有限公司2笔1500万元;黑龙江天正粮油食品进出口股份公司1笔1500万元。为企业提供担保政策,在一定程度上缓解了进出口企业的资金紧缺问题。我厅推荐担保企业信誉状况良好,做到了及时还贷。
4、积极为重点对俄出口企业办理委托贷款。协调省财政厅和鑫正担保公司为省政府确立的重点对俄企业办理委托贷款。20xx年,共为黑龙江华宇工贸(集团)有限责任公司、东宁吉信工贸(集团)有限责任公司2户重点对俄企业办理委托贷款4,000万元。
四、积极配合相关处室,向商务部争取各类资金。
1、积极向商务部争取进口贴息资金。根据财政部、商务部《关于做好20xx年度进口贴息资金申报工作的通知》(财企[20xx]21号)精神,我处与机电处、科技处、贸促处积极配合,共同做好向上争取工作。确定上报52家企业2647个项目,申请贴息进口额426,155,900.59美元,其中:鼓励进口重要装备和重点行业类44家企业2254个项目,申请贴息进口额392,274,521.79美元;鼓励进口先进技术类4家企业7个项目,申请贴息进口额7,581,998.55美元;鼓励进口资源性产品、原材料类4家企业386个项目,申请贴息进口额26,299,380.25美元。
2、积极向商务部争取20xx年农产品贸易促进资金。根据财政部、商务部《关于做好20xx年度农产品贸易促进资金项目申报工作的通知》(财企[20xx]21号)精神,我处与贸易处积极配合,共同做好向上争取工作。经审核,我省符合申报条件项目共19项,其中农产品质量可追溯体系项目16项、公共服务平台项目3项,项目资金总额6793.3万元,申请资助金额1639万元。
3、积极向商务部争取20xx年优化机电和高新技术产品进出口结构资金。
推荐我省8户机电、高新技术产品出口骨干企业申报20xx年优化机电和高新技术产品进出口结构资金项目,总投资19,711万元,审核企业申请专项资金2,300万元。其中:机电企业5户,总投资6,711万元,审核企业申请专项资金1,400万元;高新技术企业3户,总投资13,000万元,审核企业申请专项资金900万元。
五、积极协调省财政厅,修改外贸发展金管理办法和下拨各类资金。
1、修改《黑龙江省对外贸易发展专项资金管理办法》。为更好的发挥外贸发展金对扩大进出口的导向作用,我厅于20xx年多次开会研究新的外贸发展金办法,由于和省财政厅意见不统一,办法的出台迟迟没有进展。20xx年,我们通过几次联合调研和多次协商,最后达成一致意见,于7月10日出台了新的外贸发展金管理办法。新办法在原有的基础上,增加了对经济技术合作和进口战略资源的补贴内容。
2、落实20xx年境外展览会补贴资金。20xx年厅党组确定17个境外展览会项目,为确保工作顺利开展,我们积极配合相关处室做好展览会补贴资金的申请工作,上半年,我们协调落实马来西亚20xx中国进出口商品展览会等6个项目资金374万元。
3、下拨20xx年黑龙江省东北老工业基地外贸发展专项资金4790万元和20xx年黑龙江省对外贸易发展专项资金4830万元。
4、下拨20xx年外经贸区域协调发展促进资金4790万元和20xx年黑龙江省对外贸易发展专项资金1995万元。
六、扶持县级商务局信息化建设。
20xx年厅党组提出在全省建立完整的商务战线目标后,叶厅长先后两次亲自带队赴县(市)督促此项工作。20xx年下半年开始,全省各地掀起了组建商务局的高潮,20xx年,我厅分两批对成立商务局的县市信息化建设进行了补贴。到目前,全省67个县市(其中县46个、县级市18个、按县级管理的区3个)中,有60个商务局已得到补贴。其余7个县市近期也将得到补贴。
七、克服重重困难,加快天鹅湖小区职工住房工程建设进度。
首先,与长城公司据理力争,多次谈判,将工程款按预算合同压至最低,维护职工的利益。其次,进行小区道路建设的招标工作,本着钱花的最少活干的最好的原则,在多家公司的选择中,最后,确定了省路桥公司,工程款由预算710万元降至493万元,省路桥公司在亏损的前提下高标准进行道路建设,效果令人满意。同时,还协助物业,精心选择,多家比较,确定小区围栏、路灯工程,效果也令人满意。
八、深入基层,积极开展调查研究工作。
20xx年4月10日,随赵文华副巡视员赴东宁、绥芬河调研对俄贸易面临的困难形势。7月21日随信息化处赴宁安检查中央专项资金的使用情况。9月8日随省委、省政府联合调研组赴佳木斯、同江、抚远进行扩大对外贸易规模和经济合作规模专题调研。9月下旬随省委目标考察组赴哈尔滨、牡丹江、黑河考核进出口目标完成进展情况,并听取了对考核制度的有关意见。
九:明年工作思路
一、做好20xx年一季度实现开门红的各项准备工作
一是统计分析工作抢前抓早,力争使外经贸指标的分析更具前瞻性,为厅领导提供坚实有力的决策依据。
二是对重点地市、重点口岸、重点企业跟踪问效抓,力争做到重点商品进出口变化情况能够在第一时间知晓,为领导有针对性采取措施提供信息保障。
三是密切配合省委组织部,做好20xx年度全省各地市进出口指标体系调整的有关工作,使进出口指标在各地市党政领导班子指标考核体系中更具科学性和合理性。
四是密切关注国家近期出台的政策对我省进出口企业的影响,及时与海关、财政、外汇、税务等部门沟通协调,为领导建议献策。
二、做好各项资金的申请工作,为商务工作服好务
一是加强与财政部门的协调工作,力争20xx年我厅的部门预算经费指标在20xx年的基础上继续保持增长水平;力争20xx年度外贸发展金规模比20xx年度翻一番,增加到2亿元人民币。
二是进一步加大跑部进京、对上争取的力度,力争使国家对我省的政策扶持资金在保持增长的基础上,及时足额到位。
三、做好厅机关职工集资建房施工决算及相关工作,力争工程结算、财务核算等收尾工作圆满结束。
四、做好调查研究工作
一是做好国家各项优惠政策的研究工作,深入学习、认真体会,努力使我省商务工作能够充分享受到国家给与的政策优惠。
二是深入重点地市、重点口岸、重点企业调研,努力形成联席会议制度,努力为基层排忧解难,真心实意地为基层服务。
医院分诊个人总结篇3
本人在院工作一年,后定在外科工作,在科室领导关心及科室同志的帮助下,很好的完成了各项工作任务,使自己较快的熟悉新的工作环境,在政治思想、专业技术及生活作风等方面取得较大的进步,主要有以下几个方面:
一、政治思想方面
本人拥护中国党的路线、方针、政策、坚持四项基本原则,坚持改革开放,努力学习和践行三个代表重要思想,在思想、政治及行动上与党中央高度保持一致,敢于批评和自我批评,能积极参加政治学习,认真学习精神。始终以一名党员的标准严格要求自己。自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义等不良思想的侵袭,忠于职守,踏实工作,努力提高自己的思想素质和业务道德水平,服务态度端正,热情为伤病员服务。严于律己,廉洁奉公,实事求是,不弄虚作假,作风正派,能自觉遵纪守法,认真执行上级的指示、命令和医院的各项规章制度,服从组织,能认真履行职责和各项制度。待人真诚,尊重领导,积极配合领导及同事的工作。团结协作精神好,与周围同志关系融洽,有较好的群众基础。
二、为伤病员方面
我作为一名军医,为伤病员服务,是责任,也是义务。医院的存在,关键体现在为伤病员的服务水平上,在医疗工作中,始终坚持把对伤病员的治疗和管理始终放在第一位。在急诊接诊病人,要耐心全面为官兵查体检查,同时进行宣讲军事训练中预防事项,让他们来院好好的看病查体,回安安心心进行军事训练。医`学教育网搜集整理在病房期间,多查房,多交流,了解官兵患者的想法,进行有效的治疗及思想上开导。作为医院中的军医,坚决树立为、为伤病员服务的思想,解决切实他们的困难。
三、专业水平方面
以前曾在xx医院工作,专业性不强,但外科基础较全面,基本功较扎实。在研究生期间,在骨科专业方面有较全面、较系统的了解。但是动手能力与书本知识有一定差距,加强知识在临床工作中的运用与实践,在骨科专业技术水平方面有较大的提高。在工作中不断丰富自己的临床经验,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力。在处理伤病员的过程中,能严格按照医疗操作常规进行。严密观察病情,及时准确记录病情,对伤病员的处理得当,从未发生医疗事故及差错。外科是一个协作的团队,离不开科室之间,同事之间配合。作为一名新同志,时刻保持谦虚谨慎,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
四、生活作风方面
作为一名干部,在八小时之外,严格要求自已,遵守法纪法规、条令条例以及医院各项规章制度。做到令行禁止,不参与黄赌毒场所,保持良好的军人形象。做为一名军人,遵守保密制度,不向外泄密我军情报。一年来的工作,虽然取得了一些的成绩,但离高标准、高质量的要求还有一定差距,特别是在实际操作及论文方面还有待进一步提高,要能胜任本专业工作,任重道远,本人决心更加刻苦学习,努力工作,加强自己的实际操作能力,提高论文质量,争取为科室、医院建设、为的医疗卫生事业多做贡献。
医院分诊个人总结篇4
一、思想方面:
认真学习贯彻科学发展观以及省委八届十次党代会精神,积极参加讲党性修养,树良好作风,促科学发展主题教育活动。利用参加民-主生活会,撰写思想报告等形式,对照自身存在的问题,深刻剖析思想根源,积极查摆问题,认真开展批评与自我批评。通过学习,达到了提高素质,改变形象,推动工作的目的。
二、工作方面:
认真履行出纳岗位职责,恪尽职守,爱岗敬业,团结同志,严守纪律,踏实工作,受到了领导和同事们的好评。
(一)积极开展日常财务管理工作。
作为财务战线的一名新兵,本人始终以小学生的心态严格要求自己,虚心学习,不耻下问。工作耐心细致,服务热情主动,收付一丝不苟,编表有条不紊,记账有板有眼,工作任劳任怨,克服了孩子年龄小,学习压力大,工作任务重等困难,顺利完成了年初预算,年终决算,催收租金,申报经费,保障开支等常规性财务工作。由于工作细致,全年未发生现金收付差错。
(二)严格遵守财经纪律和结算管理规定。
xx年初,本人认真学习财经法律法规,参与完善全院的财务规章和内控制度建设。从加强会计基础工作入手,严格收付程序,细化报账流程,审核票据真伪,防范税务风险,坚持日清月结。看好钱袋子,记好账本子,紧把收付关。严格执行资金预算管理制度,不挤占、不挪用,保证专款专用。月底,开展自查回头看活动,不留问题死角。全年未发生坐支现金、大额现金结算、私设小金库等违反财经纪律的问题。
重操行,抓工作,讲学习,严守财经纪律底线,热心服务广大员工,全面完成了20xx年度的各项任务。
医院分诊个人总结篇5
医德是医护人员的职业道德,医风是指整个医护行业里应当具有的良好的行业风气。医德医风的好坏反映了社会风气好坏的,因此,杜绝行业不正之风也就成为了各家医院常抓不懈的问题。做为医疗战线上的同行,虽然我们互不相识,但我们彼此熟悉对方的工作内涵,而且,我们的奋斗目标是相同的,那就是—“使病人康复是我们自身价值的最终体现”。
从参加工作第2年起,我就一直在外二科临床工作,在平凡而琐碎的护理中实现着自己的人生价值。10年后我参加护士长竞聘,并担任手术室护士长,今年年初我又重新返回外二科,只不过扮演的是护士长角色,长达21年的工作经历,见证了我的成长过程,也诠释了最经典的一句话,如果我不能延长生命的长度,但我可以决定生命的宽度。鉴于特殊的工作性质,在我的岗位上从未发生过“红包”之说,我所听到、得到最多的是病人和家属的亲口道谢声。我曾为病人送过饭,护理病人时尽职尽责。其实,有些工作是别人能看到的,有些工作是别人看不到的。别人对我的工作评价是认真,我就针对认真来说说我的工作。谁都知道,护士岗是一个萝卜一个坑,每个人都可以完成自己份内的工作,但有时是要分质量的。这时候,工作细节尤为重要。就比如说,在测完病人的血压后帮病人把衣袖整理好;在执行静脉输液治疗时,如果看到病人正在吃饭,我总是让他先吃饭后输液或者病人要求先去入厕后输液,对于这些,我一直持理解的态度,没有丝毫的怨言或表情上的不愉快。输液时,我都要征求病人的意思,是愿意输在左手还是右手;输完液后,我会及时把输液架拉到床头,以方便病人上下床活动,病房看上去也整齐。对于术后的病人,除了常规的饮食、活动方面的讲解外,必要时协助病人下床,指导术后第一次排小便。手术科室,手术对于医护人员来说是司空见惯,而对于病人来说,或许有些病人还是第一次,她需要医护人员的帮助和心理支持。我们知道,生病的日子,是一个人心理比较敏感、脆弱的时候,如果给一个微笑,相信信任和尊重是相互给予的。我是这样想的,也是这样做的。
在科室,我是护理岗中唯一的女党员,在言语,行为方面我要以党员的标准严格约束自己。在工作中,我担任护士长,各个方面,如果我自己做不好,我又如何去监督别人的工作。我一直认为行动胜过所有的语言,也最有说服力。在工作中,彼此了解的机会多,每个人都有自己的优点,二十多年来,我唯一最值得骄傲的一点是坚持了无菌观念,无论夏天天气多热,值夜班大半夜做治疗时,我都没有忘记随时戴口罩,因为它已经成为了一种习惯。
工作之余,如果遇到少见的病种,我都会上网查资料,编写健康教育计划,以方便今后工作的需要,对于我来说,也是一次主动学习的机会。另外,我还经常参加医院举办的岗位练兵比赛、演讲比赛,并取得了较好的成绩。我一直觉得,每一次机会都是一种锻炼,不管成功与否。在知识更新方面,我也是不甘落后于年轻人,坚持完成了自学大专课程。
多年来的护理工作,使我已经记不起曾经亲手护理过多少危重病人?就让我来讲讲年底,我在西部分院工作期间发生过的故事吧!那时侯,科里收住一名因高血压突发,引起高血压脑病的患者陈贺隆,病人嗜睡好几天,一侧肢体瘫痪,口腔护理、皮肤护理都要按时去做,而且病人没有固定的职业,家里只有一位上高三的女儿,他们靠政府发放的救济金生活。护理部人员主动积极捐款献爱心,我也是带头捐助,并为其提供更为周到的服务。空闲期间,我都会跑到病房,帮着干一些力所能及的活,陪病人聊天,鼓励他为了孩子,为了家,树立战胜疾病的信心。在病人出院前,家属将一面赠给护理部全体人员的锦旗送到了院长办公室,上面写着“护理精湛、感恩之情”。至今,这面锦旗悬挂在护办的正墙上,这是护理部全体人员的共同努力所获得的荣誉。在我的岗位上我就是凭着这些点点滴滴获得过先进工作者、医院十佳护士、局岗位能手、局三八红旗手等荣誉称号。
医院分诊个人总结篇6
我院对收费一直坚持认真贯彻上级指示精神,狠抓政策落实,广大人民群众对我院收费工作非常满意。为推进我院收费工作,从大局着眼,小处着手,经常进行自检自查。
一、贯彻精神,树立形象。
我院认真贯彻学习上级各部门下发的各种文件和规定,提高对收费的认识水平,坚决贯彻“从严治教,规范管理”的方针,讲大局的高度,按照上级部门统一部署,认真查摆我院收费行为,没有发现存在问题。医院对收费工作的总体要求是:“严格标准、强化管理、从严查处、狠抓落实”,逐步完善关于收费的监督制约机制。
一、齐抓共管,防范于未然。
按发改委要求,除按规定的项目和标准收费外,对于收费严格按照上级的要求进行收费。医院始终按照“谁主管谁负责”的原则,形成了“党政统一领导,各部门齐抓共管”的领导体制,在我院形成了层层检查和整改的责任制,加大了从源头治理和预防的力度。由于我们掌握政策,注重方法,无乱收费和搭车收费现象,进一步采取有效措施,巩固医院收费工作取得的成果。
三、建章立制,狠抓落实。
我院在深入学习,树立形象,广泛宣传,突出重点,齐抓共管,防范未然的基础上,能及时完善规章制度,有力地促进这项工作的落实。
1、不准擅立项目、擅自提高标准和扩大范围收费,必须严格按照《云南省收费许可》执行。
2、不准教师向病人推荐推销商品。
3、不准以其他形式强制性收费和杜绝“搭车收费”。
5、医院收费公开、透明,制订书费公开一览表,让广大人民群众放心。
总之,树立医院良好形象,广大人民群众做实事,加快医疗事业发展。
收款室在医院各领导的正确领导下,依靠全体同志共同努力,在20xx年度中,以扎实的工作作风,为医院的建设和发展添砖加瓦,奉献力量,较好地完成了各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定的成绩。现将20xx年度工作总结如下:
1、在本年度中,我严格遵守医院各项规章制度,以本着“院兴我兴,院耻我耻”的原则,努力树立医院良好形象,热爱工作,团结协作,尽量减少出错率。
2、在与医保办同志合作办公中,本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。按照新农合政策,耐心给病人解释好,服务好病人。
3、努力把凝聚群众满意额度,熟悉各项工作业务,提高医院形象作为自己的工作突破。
在即将到来的20xx年里,本人在20xx年的工作基础上,继续保持良好的工作作风、干劲,并制定如下工作计划:
一、协调好科室的工作。
在遵照医院规章制度的基础上,合理、公平调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、机械问题上严格把好关,坚决杜绝物料不继、机械故障不理,由此给患者带来不便的现象。
二、科室工作要求细微处见真功。
收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多,无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作,如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简单的操作,似乎既不需要很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口,我们首当其冲,代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作,首先搭建起来医患之间健康沟通,交流的平台。
因此,要树立正确的工作观、价值观。以方便好患者,服务好患者为荣。努力克服程序上的弊端不断提高工作效率,要在细微处搭建起和谐的医患关系。
三、崇尚科学,刻苦钻研业务知识。
在医院领导的正确带领下,几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展,医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞,相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用,我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以,收款室的每一位收款员,都要继续保持吃苦耐劳的精神,崇尚科学,拥有较高的综合素质:
一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度,不准许出现半点马虎。
二是要有熟练的计算机操作技能,能够准确迅速的让每位患者得到方便快捷的就医,诊疗服务。
三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌,减少差错率。
四、服务患者,提高收费服务质量。
收款室是医院的窗口,收款员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象,面对病号集中,程序复杂时,收款员应懂得换位思考,将心比心,急病患之所需。
我们要耐心细致,不厌其烦。既要让群众明白你的意思,又要注意说话的口气和语调,既要使所收取的各项费用准确无误,又要减少病人额外的负担和麻烦,既要大方得体,又要坚持原则。
接下来的工作中,在做好“计划内”工作的同时,也应做好“计划外”的工作,让自己的工作成绩再上台阶。
医院分诊个人总结篇7
20xx年,我院妇产科在全科医护人员的共同努力、院领导的关心支持和各职能部门的帮助下稳步发展。我科认真贯彻实施《母婴保健法》,积极配合医院努力打造我院成为三峡库区二甲精品医院的工作,以优质化服务模式拓展服务领域为核心,努力提高业务水平。现将我科20xx年的工作总结如下:
截至20xx年x月x日为止,我科门诊接诊5000余人,20xx年同期为3000余人,同比增长50%,住院病人628人(其中分娩人数为150人,包括顺产和剖宫产,占总住院病人数的25.7%),201x年同期为450人(其中分娩人数为100人,包括顺产和剖宫产,占总住院病人数的21.1%),同比增长37.2%,开展手术台次340台,201x年同期为280台,同比增长18.1%。业务收入约315万,20xx年同期约为226万,同比增长约43.2%.
从数据上的统计可以看出:虽然20xx年全年的住院病人总数比去年同期有大幅度的提高,但是分娩人数增长比率始终不多(26.7%比39.2%)。总结原因主要有以下几个方面:
1.妇幼保健院的强有力的竞争。
2.社会上的私立医院多以妇产科为专科,他们给我们带来的压力也不容小觑。
3.自身宣传不到位,平时和周围的病人交谈中得知,外界的许多人不知道我们医院对产科病人有哪些优惠的政策,住院分娩的价格,以及有如此优雅舒适的住院环境等。
科室目前最主要的任务是如何把产科病人的量提高到一定的高度,积极配合医院的宣传,在报纸上,网站上,以及电视节目上把我院的产科优势向社会各界强力推出。严格控制产科病人住院分娩的费用,尽量降低住院费用,在提高产科病人数的同时,争取妇科病人数也有更大的突破。加强与患者之间的沟通,让患者百分百的满意。积极开展新技术,提高医疗质量,确保医疗安全。以促进我院向甲精品医院大步迈进。
自年月踏上工作岗位,转眼间,我已在这片圣洁的土地上走过了四年,如今我是一名妇产科住院医师,我非常热爱自己的岗位。在过去的四年中,因为身体的特殊原因,在生育宝宝过程中,或多或少耽误了很多宝贵的工作时间,也失去了很多宝贵的锻炼机会。现在,我已结束了这一特殊时期,再次斗志昂扬的站在了自己的工作岗位上。
为了弥补两年来落下的功课,必须付出更多的努力。而且医学是一门不断创新,不断发展的学科,面对新知识,新技术的不断涌现,作为一名妇产科住院医师,为了努力提高自身的业务水平必须不断加强业务理论学习,制定严密的学习计划是必不可少的,医院为我们提供了通过网络和电子书刊了解最新的医学动态的学习平台,参加继续教育学习,可以及时为自己充电。通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,写下读书笔记,既丰富了自己的理论知识,也是自己工作学习的经验总结,积累大量的知识瑰宝。平时也经常参加各类学习活动,积极参加院科组织的学术讲座和疑难病历讨论,经常复习所学的知识,做到温故而知新,及时将所学知识应用到临床,从而极大地开阔了视野,很好地拓展了知识面。在我院争创三级医院的进程中,我明显感觉到了一位纯西医的本科生,要想在今后的工作中有出色的表现,必须从现在起投入到中医的学习中去,只有掌握了中医的辨病辨质,结合于西医的诊疗方法,才能成为一名今后被病人接受的中医院医生。所以一是自我学习,二是抓住西学中研究生学习机会,不断提升自己,完善自己。
在临床工作中,我严格要求自己,坚持以服务患者为中心,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨。在妇科门诊,每天的就诊人数都非常之多,我主动放弃每天一小时哺乳时间,认真接诊每一位患者,仔细分析患者的病情变化,虚心向上级医师请教,及时总结经验和教训,顺利完成了五个月的妇科门诊工作。在人流室和治疗室,同样想病人所想,急病人所急,特别是在中午下班时,面对病人焦急的眼神,宁可少休息几分钟,也要给她们做完检查治疗。现在,我在产科工作,对于经历过孕妇、产妇这一角色的我来说,现在的我,更能设身处地的为每一位孕妇产妇考虑,做好自己本职工作之外,去给于她们更多一份关心和照顾。作为一名妇产科医师,经常会遇到一些病情复杂和急诊的患者,如果不能仔细的分析和没有高度的警惕心和责任感,很有可能漏诊和误诊,造成难以想象的后果。通过诊治一些疑难危重病人,一方面丰富了我的临床经验,提高了应对疑难危重患者的处理能力,另一方面也提高了疑难危重患者的抢救成功率和确诊率。通过不断的学习和临床经验积累,已能熟练掌握妇产科常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。同时,工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治。
现在社会,是个法制年代,必须严格按规章制度办事,处处以法来约束自己。随着人民对健康期望值的提高和法律意识的增强,医疗纠纷在各级医院已比较常见。今年以来,院部及医务科多次组织学习了《病历书写规范》、《中华人民共和国侵权责任法》,目的是为了规范我们的医疗工作,提高自我保护意识,减少不必要的纠纷。静下心来仔细分析,大部分纠纷的起因还是我们医务人员工作做得不到位,与患者沟通不完善所致。这一年来,我严格按照院科两级的各种规章制度办事,处处以卫生法规来规范自己的医疗活动。在平时的工作中,积极与患者沟通和交流,及时处理出现的问题和潜在的风险。严格执行病情告知义务,及时规范完成各种医疗文书,有效地将各种可能出现的问题消灭在萌芽状态。
今年,在院团委书记的推荐下,我担任起了妇产儿团支部书记一职,平日积极响应院团委的各项工作号召,带领青年朋友参加活动,丰富业余生活。回首全年,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实。一年的工作学习,使自己成长了不少,今后的路需要自己一步一脚印坚实的走下去,我将严格要求自己,做好自己。
医院分诊个人总结篇8
短短一年的实习生活就要结束了,回顾这段时间的点点滴滴,虽然说不上激情澎湃,但是毕竟我们为此付出了诸多的心血,心里难免有着激动。现在要离开带领我们踏入医生行列的老师们,心中的确有万分的不舍,但天下无不散之筵席,此次的分别是为了下次更好的相聚。第一次作为医生的经历会让我们铭记一生。在此,我就对这一年来的工作和学习做一个小小的总结,希望从中发现一些优点和缺点,为以后的学习和工作增加经验。
临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对临床技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于临床的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,我们有老师为我们介绍各科室的情况,介绍一些规章制度、各级医师的职责等,带教老师们的丰富经验,让我们可以较快地适应医院各科临床工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院实习和工作打下了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。
到病房实习,接触最多的是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础技能操作。实习的及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种诊疗技能。所以在带教老师“放手不放眼,放眼不放心”的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教,做好知识笔记。
遇到老师没空解答时,我们会在工作之余查找书籍,或向老师及更多的人请教,以更好的加强理论知识与临床的结合。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写,教学查房,病例讨论,这些培养了我们书写、组织、表达等各方面的能力。
在医院实习期间,我们所做的一切都以病人的身体健康,疾病转归为目的,我们严格遵守医院的各项规章制度,所有操作都严格遵循无菌原则。我们在内、外、妇、儿各个科室里,都是认真细心的做好各项工作,在带教老师的指导下,对各种常见病,多发病能较正确地进行预防、诊断和处理。比较熟练的掌握了临床常用诊疗技能。本着三基、三严的精神,培养和提高了我们独立思考和独立工作的能力。
在这段短暂的实习时间里,我们的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。实习期间的收获将为我们今后工作和学习打下良好的基础。总之在感谢临沂市人民医院培养我们点点滴滴收获时,我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上各自的工作岗位,提高临床工作能力,对卫生事业尽心尽责!
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