做到及时记录个人总结,可以培养我们的总结意识,没有对个人的工作能力有清醒认知的话,是无法写出优秀的个人总结的,下面是92范文网小编为您分享的2023年管理个人总结精选6篇,感谢您的参阅。
2023年管理个人总结篇1
在繁忙的工作中不知不觉就在销售部门做了一年有余,回顾这一年的工作历程,作为酒店销售人员在工作上取得了一定的成绩,基本上完成了酒店下达的任务,但也存在着不少的问题。
刚到销售部门时,对销售方面的只是不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在酒店以及部门、小组领导的帮助下,很快的了解到酒店销售的性质及其销售市场,作为一名销售部中的一员,深深地感觉到自己身兼重任,作为酒店的门面,酒店的窗口,自己的一言一行也同时代表了酒店的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛的了解整个销售市场的动态,走在市场的前沿,经过这半年来的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
为了更好地完成酒店的营销工作,实现双赢,特别正对这半年的销售工作,从四个方面进行总结:
一、酒店各部门的配合
在酒店工作一年有余,以前在前厅,可能接触的面没有目前这么广泛,只是班组与班组之间的摩擦、协调与配合,同一个部门,有同一个领导出面那还好解决一些,但现如今不一样。现在必须要和各个部门自行来进行协调,协调不了才回去找领导和组长,因为她们同为销售部门,同样有收拾不完的烂摊和杂事。
所以,只要是有客人有涉及到的营业范围也好,工作范围也好,都必须仅靠自己的一点私人情面,个人力量去解决。
二、酒店的管理推新
所谓营销为酒店的龙头,既为龙头,那么酒店的各种推新首要让酒店领导,相关部门领导知道,熟悉以外。也需要由销售人员去认知,去了解。我说的并不是文字类的解说,而是实质性的。
例如,推出新品新菜,可以提供一到两份给销售部试味,既可以方便销售人员介绍新品新菜,又可以有更多的人来为新品提出宝贵的意见。正所谓一个诸葛亮抵不过三个臭皮匠。
以上便是我一年来我在酒店工作的总结,新的一年即将来临,在新的一年里,我会更加努力地做好工作
2023年管理个人总结篇2
本人于1999年7月从##电力学院电力系统及其自动化专业毕业,在年8月进入##县供电公司参加工作至今。在这7年中,我先后在电力公司的草市供电所、霞流供电所、网改办从事生产一线工作(其中.10-年.10期间停薪留职,分别在##公司##供电局下属的##市汇能电力设计有限公司和佛山供电局下属的##市##电力工程有限公司工作)。在各位领导和同事的支持和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,下面就从专业技术角度对我这7年来的工作做一次全面总结:
一、学习生产运行专业知识,提高岗位劳动技能
从年参加工作,领导为了让我尽快转变角色,熟悉工作环境,适应生产要求,我先后被分配至供电公司下属的草市供电所和霞流供电所从事线路架设和检修、抄表核收等工作。
工作伊始,我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学习生产运行专业知识,努力提高自己的岗位劳动技能,在短短的一年内,我主动吸收老师傅们的工作经验,虚心向他们请教工作中的技术问题,并通过自己的努力,迅速掌握了配电线路的设计规范和施工验收规范等。在霞流镇街道城网改造和霞流镇堰霞村农网改造中,承担了勘测设计和现场施工管理工作。期间多次代表##县电力局参加比赛并取得佳绩:在年5月代表##县电力局在衡阳电业局举办的农村电工岗位知识及技能竞赛中获得个人笔试第一名,团体第三名;6月代表##县电力局在衡阳电业局举办的安全生产知识竞赛中获得团体第四名。
二、从事施工设计和技术管理工作
年10月来到广东汕尾供电局下属的汇能电力设计有限公司工作,担任变配电设计专责。工作期间,接触和熟悉了大量的中压电力产品,如sc系列干变,10kv电缆分支箱,负荷开关柜,断路器柜,主持设计了汕尾市汕马公路电缆改造工程,多处10kv配电工程,多处10kv电缆、架空线路设计,多处用户配电报装工程等。熟悉kyn28-12型中置开关柜;hgn型负荷开关柜等较多类型高低压配电柜,动力箱,自动控制电路的一、二次设计。
年10月来到广东佛山供电局下属的佛山市创辉电力工程有限公司工作,担任经营部主管。在工作时(用合作伙伴佛山电力设计院有限公司资质),积极配合供电部门给用户提供安全经济的供电方案,非常熟悉10/0.4kv变配电设计,配电房设计,主持了多个陶瓷、轧钢厂等大型用户的供电设计;主持了禅城区南庄镇首个超大型住宅小区万科地产“佛山万科城”项目的配电规划设计(用电总容量超3万kva)和一期用电设计.(用电容量超5000kva);主持承担了广东电网公司佛山供电局委托的配电网规划、新建配网、民心农网、大修技改等勘测设计、概预算编制、决算方面的工作,其务实的工作态度和扎实的专业水平深受主业同事的好评。.3-.9年公司委派至惠州市任项目经理,顺利完成年年惠州市惠城区新建配网的勘测设计任务;.9-年.3年公司委派至中山市任项目经理,顺利完成年年中山市6个乡镇的民心农网、大修技改勘测设计任务。熟练运用autocad、word、ecel等工具软件,深厚的计算机技术基础。熟悉电力安装预算定额,熟练运用安装预算软件,熟练运用天正电气软件。参与佛山供电局组织编写的《佛山地区10kv配网工程典型设计》中架空线路部分、变配电部分的图纸设计。
三、努力学习新知识,用知识武装自己
年年10月回到##县电力局电网改造办公室工作,恰逢百年一遇的冰灾,在此期间主要从事物资计划编制、工程量核查、图纸核对、工程结算编制等工作。20__年从事58个农改村的图纸出版、材料计划编制、工程设计变更、 竣工验收、工程结算编制等工作,在市局农电设计组农村电网改造设计过程中出现的变压器设计容量偏小、主回路出线偏小、变压器负荷分配不均匀、变压器选址不佳等问题上,积极沟通,友好协商,使目前开工的农改村都较能满足相关的电力技术规范要求。并在20__年5月代表##县电力局在##县举办的安全生产与工伤保险知识竞赛中获得团体第一名;8月代表##电力公司在衡阳电业局举办的反营销服务违章知识比赛中获得团体三等奖。
在几年的工作生涯中,我常常感觉到自己电力基础知识的薄弱和知识面的狭窄,所以我在工作之余自学了电力行业的多种规程规范和教材,如《10kv及以下变电所设计规范》,《供配电系统设计规范 》,《城市中低压配电网改造技术导则》,《民用建筑电气设计规范》,《供配电技术》,《35-110kv输电线路设计》等,并在年年参加了##工程学院电力系统自动化技术专业的函授学习,以便不断学习新知识,努力丰富自己和充实自己。
以上就是我从事生产运行工作七年多以来的专业小结。总结是为了去弊存精,一方面通过技术总结,在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点,在以后的生产和工作中加以改进和提高,精益求精,不断创造自身的专业技术价值,另一方面,通过这次资格评审,从另一侧面看到别人对自已的专业技术水平的评价,从而促使自己更加从严要求自己,不断提升知识水平和劳动技能水平。三人行必有我师,我坚信在日常的工作中相互学习、相互请教,自已的业务水平必定能更上一层楼。活到老,学到老,知识无限的,学习是不可停止的。在今后的工作中,我将以饱满的热情投入到本职工作之中去,更好在电力建设行业中发挥自己的技术专长,为企业创造更高的经济效益为企业、为国家做出更大的贡献
2023年管理个人总结篇3
本人没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是将在这一年中的工作做如下几个方面的总结:
一、学习业务知识,作好本职工作
业务管理部是公司核心职能部门,做好承保工作是公司业务顺利发展的基础,作为业务管理部负责人应该具备良好的执行力、较强的学习力、合理客观的分析能力以及良好的应变能力。本人自工作以来一直注重保险业务知识和管理知识的学习,以此来提高自身素质。而这些能力的提高都离不开书本知识与实践的相结合,书本知识给我打下了人生发展的基础,而工作实践却是我成长的老师,公司“二次创业”的宏伟战略目标搭建了一个很好的平台,促进我不断学习、进步,做好本职工作。
二、履行职责,严格要求自己
作为一名中层管理人员,本人懂得以身作则、身先垂范的重要性,凡事从我做起!在日常工作中,始终注重增强全体承保工作人员的承保服务意识,及时提高承保人员的服务技能。严格遵守公司各项规章制度,立足本职工作,潜心钻研业务技能、各险种承保政策、条款,坚持从干中学,在学中用。
三、恪尽职守,做好称职的带头人。
“没有不好的员工,只有不强的领导”。本人在日常工作中注重与部门员工坦诚交流,给他们精神上的鼓舞。以“真诚合作”带动他们。平时采取措施为他们排忧解难,做好服务工作。让他们时刻感受到有困难,就有人帮助解决,使同事之间的配合更加融洽、更好的完成各项工作。
四、从严管理,切实规范和强化我所内部管理机制。
管理是公司的生命,严格有效的内部管理,是公司快速发展的前提和基础,是防范和化解风险、防止和杜绝各类事件发生的重要手段和有效途径。在公司大力发展业务的同时,我更加没有放松业务管理部内部管理工作,按照总、分公司的要求,分别制定了《业务管理部岗位职责》、《业务管理部考核办法》、《承保大厅服务考评》等,坚持每周一次业务学习,每季一次承保序列人员行为分析,使承保序列人员树立了良好的制度意识,增强了员工的责任意识、风险意识及主人公意识,形成了以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式。
五、服务手段大胆创新,全面提升我部门窗口形象
在优势文明服务工作上,要求我部门全体人员始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
六、发扬团队精神,促进业务健康发展。
一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强业务管理部协同作战能力,才能促进业务的全面发展。本人在工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和公司的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想,劲往一处使,业务管理部充满生机和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头,使我部门在20_年被_地区行业协会评为《文明优质服务窗口》。
在今后的工作中,我将尽心尽责做好本职工作,为保持业务管理部稳健发展的势头,积极带领部门全体员工解放思想,大胆实施创新经营,全身心投入到公司“二次创业”的工作中,勤奋务实,为公司发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对保险事业的激情和热情,为我热爱保险事业继续奉时光荏苒。
2023年管理个人总结篇4
20____年是瑞园实体工程的攻坚年。在上级领导的亲切关怀和大力支持下,在项目部晋总的总体把握和具体安排下,一号楼从地面三层开始,6月16日封顶,目前,内外抹灰工程已完成,安装工程任务过半;二号楼从地面二层开始,8月19日封顶,目前抹灰工程过半,排水管等安装工程开始。地下室地面完成,专业设备基础施工中。两个工程都通过了优质结构工程验收,实现了全年无重大安全事故的目标。特别是5.12汶川大地震后,面对主体施工工人多数是四川籍的现状,积极送温暖,稳定了现场情绪,采取有力措施,保证了工程抗震两不误。全年累计完成投资余万元。
为来年按期交工创造了有利条件。
今年工程进展的焦点是,主体完成前,地下室工程的协调矛盾突出。两个标段有比有赛,齐头并进,日新月异,但地下室工程如何穿插施工,涉及场地使用、降水安全、施工力量调配和主标段配合等因素,如何统筹安排是现场管理的一个重要问题;工程后半段,由于前期各安装专业管线综合深度不够,加之图纸变更过程复杂,管线矛盾突出,大量的细部优化成为后半段现场管理的主要工作。此外,水、暖、电、燃等部门对接,有的重新设计,有的对原图做了重大修改,对现场管理也提出了许多新课题。
按照分工,我负责工程的技术管理工作。在工作中,积极配合项目部同志,履行了自己的职责,完成了今年的预定任务,表现了应有的大局意识和技术素养,同时,深感还有很多不足之处,现总结如下:
一、统筹兼顾,协调重要网络衔接
今年一开始,在主体施工工序安排上,项目部召开专门会议,要求和降水对接,和销售进度对接,和塔吊使用对接,和各专业对接,在标段间结合、监理结合的基础上,坚持主导工序的安排必须通过业主整体审核和把握的原则,实现了工序安排整体上的均衡性。上半年是主体施工的高峰期,到6月30号,一号楼全面完成了主体工程,钢筋耗用4000余吨,砼浇筑量____0余方;二号楼施工至20层,钢筋耗用量3000余吨,砼浇筑量16000余方.处于一二号楼间的地下室工程,面积近10000平方米,隶属于一号楼标段。能否在完成一号楼主体工程的同时,于汛期前
完成地下室主体工程,事关基坑安全,还牵涉到主要出入口安排,现场钢筋棚搬迁,东半段土方开挖和支护,施工力量的临时调配、钢材供应紧张等因素,尽管困难重重,但拖后情况更难把握,在项目部的大力协调下,采取西部单跨对接,形成钢筋加工新工作面;中
部钢筋棚搬迁后,集中主体施工;关东大门,开西大门,东段同时挖土支护的施工方案,衔接合理,也争取了时间,六月底全面完成地下室主体工程,实现了现场目标的阶段性突破。
根据工程特点,现场形成了周一碰头会,周末例会的协调制度。本着对工程和对自己负责的精神,做到了认真领会领导意见,以身做责,跟踪现场进展,没有特殊情况,坚持参加例会,倾听各方反馈意见,掌握第一手资料。在各项质量安全问题处理、技术核定、图纸变更、检查验收等关节点上,不循私情,守住底线,把好关口,把领导意见和现场情况对接,及时请示,及时沟通,形成共识后,再决策执行。坚持每天深入施工一线,发现问题矛头,把握现场动态,及时和监理、企业管理人员,反馈现场情况,探讨解决有关技术问题。每次工程例会,坚持会前内部沟通,会中分析评价工程状态,提出当前应注意的技术问题,会后斟字酌句审核修正会议
记录,落实会议精神。树立用数据说话的观点,不断提高现场判断和处置能力。在内部配合中,坚持一盘棋思想,及时为材料部提供材料网站信息,制定材料台帐表格,审核招标文稿,在提出“界定范围,把握深度,满足进度,作好统计”的材料管理建议下,积极统计材料设备清单,配合工作,形成合力。
基于业主现场管理的宏观地位,在工作中,注重各结合部的协调.不定期的召集监理人员和我方工程人员座谈交流,相互学习,取长补短,统一管理要求,探讨具体问题的处理意见,形成管理共识。在两个标段间,由于各自的目标不同,管理风格不同,在场地占用、塔吊管理、地下室对接、土方调配、设备共用等方面存在不同程度的冲突。遇到这些问题,坚持从有利于宏观目标的实现出发,从减少宏观耗费出发,秉公办事,减少误解,求得理解,科学安排工序,合理分摊费用,提高了各方协同工作的自觉性。在监理与施工企业项目
部的配合上,也采取多种措施,增进技术人员间的交流和理解,为营造良好的管理氛围作出了努力。所有这些努力,促进了项目部整体工作目标的实现。
2023年管理个人总结篇5
20xx年下半年即将过去,在领导的关心和支持下,在同事的团结配合下,较好的完成了自己的本职工作。现将半年来的工作和存在的不足总结如下:
一、思想方面
下半年来认真遵守劳动纪律,按时出勤,服从工作安排,工作认真负责,尽力尽责。
二、工作方面
我的岗位是图书管理员,主要是负责图书、技术规范规程和期刊的信息收集与征订、采购等工作。在半年来主要完成以下工作:
1、根据院里的工作需要和单位的安排,有计划有重点做好图书采购工作(全年采购图书100册)。
2、每天及时进行期刊的验收,登记等有关内容信息,如:刊名,邮发代号,期号,时间等等,在一一核对后,进行登记,再将它逐一输入计算机中。
3、整理20xx年下架期刊10种100余本。
4、能积极主动地做好日常的图书管理工作。新书到后,及时进行登记、分类、编目、上架,投入流通,不无故积压;保持图书室清洁,经常主动打扫卫生,做好防尘、防潮;能遵守借阅制度。
三、存在的不足
总结半年来的工作,虽然取得了些成绩,但还是存在着以下不足:
1、由于个人的业务素质和工作效率不够高,有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定的差距。
2、工作敏感性不强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。
3、安于现状,不能积极主动的提前谋思路、想办法,许多工作还比较被动的去完成。
平凡的工作可以创造出不平凡的成绩,在今后的工作中,我将再接再厉,以不断创新的精神风貌,服务教育教学第一线,力求把工作做得更实,更好。
2023年管理个人总结篇6
今年以来,我部在局领导的正确领导和大力支持下,经过全体同志的共同努力,上下一心、团结奋进,与时俱进、务实创新,紧紧围绕“管理有序,服务规范,创建品牌,提高效益”的工作目标,认真管理各宿舍小区和保障市府大院的办公用房,积极开展我部各项工作,取得了比较明显的成绩,现将工作情况总结如下:
一、主要做法:
1、整章立制,规范管理服务行为
没有规矩,不成方园。我们以规范服务行为和改善服务水平为中心,建立和完善各种物业服务管理规定,并监督检查落实情况,不断改善值班员的精神面貌,用制度规范了值班员的行为、秩序、服务,使物业管理工作走上了有制度可依,有规章可循的发展轨道。
2、强化培训,提高工作执行能力
一个具有业绩卓越的部门,必须拥有一支能力卓越的团队。因此,首先我们要求全体人员掌握较为精通的专业知识和市场经济知识。其次培养大家形成良好的职业道德和职业素质,做到对单位负责,对业主负责,对社会负责,注重提高管理水平和服务质量。为了达到上述要求,我们经常组织全体人员进行不同形式的政治理论和业务技能学习,不断提高大家的思想和工作水平。大家者能积极参加培训,相互取长补短,共同提高进步。
3、攻坚克难,完成住宅小区楼宇维修翻新、环境美化工作。
全面完成辖内22栋住宅楼天面补漏、更换隔热砖的维修翻新工作,从工程立项到施工期间,我部按规范程序、精心组织、紧密配合,严把施工、安全和质量关,使得多项工程安全、顺利竣工,得到上级部门和住户的认可和好评。今年,我部物业管理费收费率达95.5%。继续协助、配合做好我市部分老干部住宅安装电梯的有关工作,积极推进旧楼加装电梯工作。
尤其在天面维修工程中,造价达2百多万的维修项目,在8楼,没有通电楼,所有原材料包括等,都是工人一点一点挑上去的,我们将质量和安全一起抓,一手抓质量,做到精心设计、精心施工,精心监督,同时班前讲安全,班中间查安全,班后想安全,保证了工程质量,施工期间没有发生一起安全事故。
全年,我部对小区内环境卫生、绿化改造进行专项清理和优化。各小区共完成日常维修2650宗,市府大院内共完成日常维修3852宗,抢修36宗,改造翻新工程48宗,加班总计192天。达到出勤守时、保养准时、抢修及时的要求,为单位提供一个舒适、优美的小区居住环境。
4、不辞劳苦,保证职工生活饮水。
由于年久失修,小区的水管老化,有的住户开始漏水,有的阀门失灵,职工们意见满腹。职工利益无小事,针对这个情况,我们多次主动协调联系自来水公司,促使该公司更换小区部份主供水管,提高了用水质量,同时配合自来水公司,每季度对各楼宇的水池清洗工作及节日期间楼梯的清洗工作,保证住户饮水安全和环境清洁。此举,达到广大职工的交口赞誉。
同时,完成剩余约200套存量公房的资料统计、面程测浍、产权移交工作。
二、存在问题
1、部分同志责任感、危机感下降,动力不足,思想老套、僵化,很难适应现代物业服务要求和日后的发展。
2、个别同志没有树立主动服务的观念,服务质量与服务水平尚待提高。
3、安全意识较淡薄,还需进一步加强教育。
三、明年工作计划
1、继续加强队伍建设,打造一支强有力的物业管理团队。
采取“走出去,请进来”的办法,通过向其他单位学习好的管理方法与管理经验,寻找自身存在的问题及解决的办法,开发创新潜能,不断完善物业服务人员的管理方法,循序渐进地加强物业服务的服务水平与发展能力。同时,大力加强员工培训。根据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。主要突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训,提高员工各方面的能力与素质。并且,做好员工的思想教育工作,掌握员工思想动态,帮助转变工作作风,建设一支守纪律、能战斗、讲奉献的队伍。
2、精心组织、规范、严密、细致实施各项维修工程。
细节决定成败,在规范各项维修工程的招投标工作上,做好小区楼房的维修和改建工作,着力提高各项工程的设计、施工水平,继续注重施工质量和安全。同时,注意增收节支,尽量降低成本。
3、实行精细化管理,使管理服务工作层次不断提升。
深入细致地对小区实施经常化、制度化、规范化的管理。管理维护及时到位。每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,卫生干净整洁;定期对小区的用电、上下主供水及燃气等管网进行检查,发现问题及时整改。日常设施养护良好定期对各种设施、设备进行保养维护,保证其正常运转,保障物业服务工作的正常运行。
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