工作总结是一种归纳性的书面材料,相信每个人在自己的工作过程中,都会遇到要写工作总结的情况,下面是92范文网小编为您分享的转正前工作总结8篇,感谢您的参阅。
转正前工作总结篇1
时间飞逝,转眼我来公司已经3个月了,在这三个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解:
要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;
还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。
一、上下班时要整理好前台的物品察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
四、转接电话要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!xx公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;
如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;
领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。
试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;
工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;
我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。
努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;
巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美xx的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
转正前工作总结篇2
本人20xx。8月入职,担任了两项工作,一个是高二和高三的地理教学工作,一个是高二三班的班主任工作,半年的努力,有收获,有教训,有激动,也有伤心,现在就把我的感受和认识总结一下。
第一, 对学校经营理念和模式的认识
学校以提高学生的成绩为中心,以提高学生的健康素质和思想品德素质为基本点,把学生满意、家长满意、学校满意和社会满意为标准的办学理念,既先进又务实;学校管理规范、注重实效,不搞形式;对老师对学生充满人文关怀;各部门各司其职,不见相互踢球的现象;奖罚分明,多劳多得,优质优酬。在这样的环境里工作,我很快乐。
第二, 对教育教学方面的总结
本人担任高二和高三各一个班级的地理课。第一堂课的交流,就发现多数学生对地理课几乎没有兴趣,他们感觉“没有学到什么”,“地理没有用处”。这种认识,将会严重抑制学生自主性的发挥,会成为未来教学工作的障碍。为了提高学生的兴趣,我主要从以下三个方面对学生进行了训练:
一是讲解身边的案例,来自国内的国外的或者是通过媒体获得的材料,让学生体会到地理知识来源于生活,学好地理有利于提高他们的个人素养和评判鉴别能力。
二是教给学生一些终生受益的东西,例如辩证的分析问题,用发展的观点思考,吃苦精神,持之以恒等学习品质,以提高学生的自信心,激发内动力,提高学习的自主性。
三是交给学生恰当的学习方法。首先就是识图,半年的训练,多数学生养成了读图的习惯;其次是学科知识的构建,让学生学会如何梳理繁杂的知识,培养他们良好的思维方式。
转正前工作总结篇3
这段时间的工作我真的感觉非常充实,虽然是短短几个月但是却也让我明白了很多道理,有些事情还是需要用实际行动去证明的,这段时间以来的工作让我非常受用,我是一名刚刚毕业幼师专业的学生,不断的提高自己能力,有些事情是应该做好的足够的准备,工作是应该认真负责的去做好,我知道自己要做到哪一点,过去一段时间的工作真的是需要一个好的方式去做好,我个人的表现很是关键,在未来的工作当中这些都是细节上面的事情,在转正之际我也需总结一下。
跟孩子们相处这真的是非常关键,也让我感觉非常的开心,我是一名幼儿教师有些事情还是要督促到位的,不断的去提高自己能力,我非常愿意接受工作当中的困难,现在事情发展到这一步,我肯定还是要做好的,在工作当中的不断的积累知识,积累经验我坚信这一点是很有必要的,在学校的时候所接触的都是基础的,理论的,我很少是有机会接触到实践工作,虽然说有些工作是需要一个好的心态,在转正之际这些都是需要做好准备,我知道这需要坚定自己的信念,这段时间以来跟孩子们相处让我很是开心,学校所学习到的东西是足够多的但是缺少一个实践过程,这是需要时间去积累的。
工作方面我是非常重视这一点,既然从事这份工作,作一名幼儿教师更是需要用乐观的心态去面对,在转正的时候我真的感觉非常不一样,尽管在这几个月来的工作当中遇到了很多问题,可是那些都不是非常重要,关键的还是要给自己足够的时间跟经验,去做好相关的准备,我知道成为一个优秀的幼儿教师我经验是非常重要的,在学校所学习的再多也都是理论,现在我想要做到这一点非常简单的,只要有足够多的时间就能够弥补这一点,我非常坚定自己的心态,我也看到了变化,短短几个月我越来越充满信心,在此我也承诺我会让自己的工作能力逐步的提高,毕竟是教育孩子耐心是少不了,跟孩子们友好相处这更加是我现在要去做好的。
这期间我也知道了我个人的能力,不停止对自己的打磨,也不停止学习,转正之后个方面都需要维持较高的水平,做幼师工作于我而言是比较轻松,并不想为此而感到有什么困扰,我一定会让自己做的越来越好。
转正前工作总结篇4
在企业工作也有三个月了,顺利的度过试用期的工作,在会计工作中我在这几个月里也收获到很多,对自己的工作也比较了解了。在步入正式工作之前,还要对自己更加严格一些。试用期的工作可以分以下三个方面:
一、费用成本、客户往来方面的管理
1、规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。
2、在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。
3、规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。
(2)根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。
三、财务核算与管理工作
(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。
(2)正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4)作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的情况下,大家都能够主动承担工作。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
转正前工作总结篇5
逝者如斯,自我入职至今已满三个月了。在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的热情而又细心的帮助下,我在不断学习、实践中,工作能力得到了很大的提高,受益良多。现总结如下:
工作初期,我是初出茅庐、缺乏经验的新人,在平时的工作中,我经常观察前辈们是如何做事的,听取前辈们的经验和意见,从中学习各种工作技能,思考处理问题的最优解。多看、多听、多学、多思考,不仅有利于我学习更多的知识技能,不断充实自我、不断进步,也有利于积累丰富的工作经验。在工作期间,我积极、主动地完成自己的工作,在工作中善于发现问题,并积极全面地配合办公室的要求来展开工作,与同事能够很好地配合和协调。
在公司建立良好的人际关系网是很重要的,只有让自己尽快融入到大家的团队中,有了团体的力量支持,工作才不会陷入孤军奋战、孤立无援的境地,同时还能让自己在一个轻松、和谐的环境中工作。但建立良好的人际关系并不是要我们去巴结、奉承他人,这样的人际关系是畸形的、不稳固的,而应该以礼相待、以诚相交,真诚、友善地对待他人。秉持着这样的观念,在与同事的相处中,我与人和善,在工作中互相帮助,和同事们都相处融洽,并在十一长假期间,和同事一起出去游玩,为我们的友谊留下了珍贵而又难忘的回忆。
在领导、同事们的帮助以及我自己的努力下,我的工作能力得到了很大的提高。在写作能力上,从起初艰涩地写一份纪要,到现在可以较为迅速地根据会议记录草拟一份会议纪要,并在撰写纪要的过程中,提高了我的文字概括以及总结能力,我也在对会议中心思想及主要内容进行概括和总结的过程中,加深了对公司工作开展情况的了解,现在我的速记技巧也有了很大的提高。
在动手操作能力上,我刚开始还不熟悉办公室打印机、传真机的使用,经过几个月的操作,已能够熟练使用;在协助同事修改表格的过程中,我掌握了很多运用excel的新技巧,这对我以后制作表格有很大的用处,这些技巧在平时我还应多加实践,以便熟能生巧;通过校对文件格式,我对公司文件格式要求越来越熟悉,在制作目录、表格方面也越来越得心应手。
通过阅读公司的文件、资料,使我对行政部的工作内容和公司人员分布有了一定的认识和了解;通过聆听领导对文件的修改意见,我对公司产品销售、生产及制度管理开始逐步熟悉,并学到了认真、严谨、负责、求实的工作态度;在整理档案、资料的工作中,我能够熟练地对公司的文件进行分类、存档。我工作上的这些进步离不开领导和同事们的悉心指导和热情帮助,在此我衷心地感谢他们对我的包容和关爱。
在工作中,我也在领导和同事的帮助下发现了自己的缺点。例如,做事情有些浮躁,存在粗心大意的问题。以前在学校的时候,做什么事情都不做过多的考虑,都是一把抓,缺乏条理性,自从进了办公室,通过各种实践,发现以前的做事方法是错误的,工作中,处理事情时,各个方面都要做很细致的考虑,一点点的失误,都可能对办公室造成很大的损失。这些都是我在以后工作中须牢记心中并力争改进的地方。
经过这段时间的工作,我发现有时候看问题看的不够透彻,容易把问题理想化,导致和实际情况产生一些偏差。在今后的工作和学习中我会时刻注意自身的不足,努力改正缺点,虚心请教,不断提高自身工作能力和综合素质。在发扬自身优点的同时,改正自身的缺点,在学习和历练中,提升专业知识、技能,拓宽知识层面,不断成长、不断进步。
这看似短短的三个月时间,对我来说是一次非常有益的磨练和尝试,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。我须心怀谦虚谨慎的态度,认真踏实地完成每一件事,走好每一步路。同时,这段时间让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在公司蓬勃发展之际,我作为公司的一员在引以为荣的同时,更需要严格要求自己,在今后的工作、生活中加倍地学习,不断地提高自己的素质,为适应公司发展的需求完善自己,不断强化自身的专业水平和工作能力,争取做到对公司利益的最大化。
转正前工作总结篇6
在这20天的学习实践中,学到了什么?见习以有20天了,学到的东西很多。首先认真学习到th的文化:。经营理念:全球同步。品质为先。快速创新国际管理。服务理念:微笑。诚信。品质。创新。企业精神:以人为本同创共赢th的产品形象:时尚/个性/超前th是以生活馆概念,专业从事时尚服饰终端服务的企业。让th的广大会员获得与全球同步的时尚服饰产品。
一、人员
店长营运各种知识包括:导购员的工作职责及流程2导购员在工作的仪容仪表与行为规范3在销售的接待流程员工处理顾客退换货语言标准4导购员待机时间的姿势5搭配能力和对潮流的把握及解说分析商品流行趋势6销售盈利技巧(引导销售以小博大,不断取系总结)
1收银员工作职责及流程(仪容仪表。行为规范。行为禁止)2播麦(播麦时间。播麦礼仪。播麦互动。麦稿的内容)收银员的结账管理(结账前准备结账流程后工作填写收银日报表)会员卡的办理的流程
店铺尚存不足之处
1员工对顾客的热情度不够,应加强2迎宾工程没有到及时到位3个人销售目标业绩的明确性4对员工,工作责任及态度的明确性5员工的工作流程服务标准性6收银员工作流程和卖场气氛活维护
二、卖场
1货架管理(货架的吊牌及pop的摆放)(防盗扣的正确上法)(区域风格的分类和上架数量)(补货上架及质检)
2商品陈列标准(中岛精品导台橱窗正面展示店铺人员穿版销售辅助产品陈列)3门店卫生(人员的分配及更进)
4安全管理(防风防盗水电安全)
5卖场气氛维护(音乐及人员)
6活动商品折扣规定及活动推广
店铺尚存不足之处
1陈列,高墙及模特更进速度不够。2商品搭配能力提高3环保及时更进三主推激励货源
1货品的补货上货日期更进2货品的上货金额和调整的因素3次品的处理方式和上架后的贷品维护4库存滞销品的的主推激励方案5调拔的流程
店铺尚存不足之处
1货品的补货上货的速度慢2商品的维护及次品处理3加强滞销的主推4精品靴子质量也有代提高,底版很薄不防滑及断底
三、客源
重视老会员对我店意见,加大新会员宣传力度,结合我店总体素质,主要包括员工素质,加大沟通能力,要以时尚相结合符合顾客需求2当店店长开月会解说分析商品流行趋势给员工在以推广3为消费者提供最富价值的产品和服务
四、总结
门店五要素:商圈精耕;1店员如何管理2提高素质和沟通方法3总结一套管理方案4对细节的认真意识5滞销品的主推激励方法
1销售管理(业销目标设定销售激励销售数据分析正确判断与处理滞销品顾客退换货处理)
2店长周报表。及月报表
以上是全部在金峰店学习内容。
转正前工作总结篇7
日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝,就在此时需要回头总结之际才猛然意识到时间的匆忙。就在今年六月,当阳光刚让人感到暖和的时候,我怀着感动的心情来到了炼铁厂工作,从开头工作至今虽一月之短,但是它给我的感觉如同一江之水,包涵万千,深邃绵长。蒙得以有机历练良多,顿生如家之觉。
回首六月,是不平凡的一月。来到炼铁厂上班,我报的是电工职位,记得刚到电议车间的时候,还不太习惯,所谓人也生疏,地也不熟,不过在领导和同事们的关心和引导下,我很快适应了这个环境,这份工作。也渐渐融入了这个团体。就在这一个月,让我收获频丰,感受良多。以下是我的工作总结:
回首六月,是勤苦的一月。由于之前之前很少接触电气这个方面,所以我到了这里,既是工作,也是学习,从基础学起,从基本做起,首先,作为一名电工,平安永久是最重要的,平安生产工作是对个人的负责,也是对工厂的负责。平安第一,工作第次,在平安方面,我严格遵守平安管理规章制度,了解本厂平安工作制度,巩固平安基础,在确保自身平安的同时也要确保他人平安。
工作学习方面,了解了全厂各车间和设备的所在地,各个配电室的方位和作用以及各处用电设备的分布和功能,努力学习电工基础学问,供电系统学问,线路装置,照明装置,接地装置等等,从串联到并联,从直流到沟通,从比较简洁的一般照明到比较深化的电气故障的查找和排解,首次接触了高压钠灯、汞灯、镇流器、接触器、启动器、继电器、万用表、多p开关等电子元件,同时知道了它们的应用及连贯因素,了解了简洁的接线拆线方式和一些电机的区分与作用,知道了配电柜的基本工作挨次,再次复习了一般灯泡、日光灯、一般开关等一些电器元件的接法、原理和应留意事项。并多次随领导和同事到工作现场帮助和学习,准时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。在这一个月里,领导和同事们给我的关心使我学到了许多,他们既是我生活上的向导,更是工作上的伙伴。让我受益匪浅,谢意挂心。
虽然是短短的一个月,但我学到了许多,不过我知道还远远不够,因此,我需要连续努力,不断加强理论学习,加强在应用中的实际解决问题的力量。随着企业不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需把握的学问更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素养和技能,适应企业进展要求。在此,我将会连续不断的完善自己,在思想上,技术上,工作上都要取得更大的进步,做到以厂为家,勤奋努力工作,有着铮铮铁骨,备着火热忱怀,为了美妙明天奉献自己的无限热忱,坚信自己会做的更好!
转正前工作总结篇8
三个月的实习转眼就要过去了。于xx年6月25日进入xxx国际招标有限公司,在xxx货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报
一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。
二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作。到xxx货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作参与技术交流的项目:上海电气集团(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;武汉锅炉厂、北重公司(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;湛江项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流(徐州赫尔斯)。参与标书审查的项目:宝钢研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查;不锈钢事业部icp发射光谱仪项目标书审查;宝钢检测公司x荧光光谱仪项目标书审查。参与标前会的项目:宝钢国际行车集中采购(沈阳福州)。参与开评标的项目:宝钢国际行车集中采购(沈阳福州;梅山夹钳起重机;宝钢国际行车集中采购(柳州郑州重庆);梅山1450扎制油;宝钢运输公司框架车配套框架;宝钢股份直属厂部20xx冷轧25t桥式起重机等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从(xx领导)过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。
三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能。作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父***的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难,只有2家购买标书,向上海市机电办申请2家开标,抽取评委时,在国际招标网限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标。同时由于我的经验不足,在国际招标网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了国际招标网工作人员后,及时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误。
总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为xxx国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。
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