工作总结中的经验教训是宝贵的财富,工作结束之后认真写好详细的工作总结是职场人已经习惯的事情,92范文网小编今天就为您带来了农合行工作总结7篇,相信一定会对你有所帮助。
农合行工作总结篇1
紧张忙碌的20xx年已接近尾声,此时我望着门口,似乎看到两个月前自己来报到站在公司门口的那天,我看到自己脸上难以克制的紧张和心里对于将要面对新环境的惴惴不安。然而现在我和同事们已彼此熟悉、相处的十分融洽了。在过去两个月的工作中,在公司各位领导和同事的指导与帮助下,我通过自身不懈的努力不断的成长,虽然在工作上取得了一定的进步,但也存在诸多不足。现将我本年度的工作总结如下:
一、工作态度
首先,热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入;其次,认真遵守劳动纪律,每天保证按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,确保工作能按时完成;第三,恰当处理工作与生活的关系,坚决不让个人问题影响工作;第四,珍惜每次学习及实践机会,因为实践是检验真理的唯一标准。
二、具体工作内容
我是十一月份中旬来到公司工作,担任客户经理一职,由于相较于其他同事我对公司各业务流程还很陌生,所以近两个月中我的主要工作如下:
(1)负责前台及接待处卫生,让自己的工作环境不受影响,而干净的环境也能给客户留下良好的印象。
(2)在同事的指导与帮助下,做好前台客户咨询及登记工作。
(3)尽快熟悉了解公司的相关制度,并掌握公司信贷业务的基本操作流程,在每次的实际操作中多总结多思考,做到不懂就问。
三、业务学习及实际操作
1、20xx年11月16日,公司对全体人员进行了《信贷业务流程》、《会计科目及报表》、《银行会计实务》、《财务经营分析》等相关业务培训。
2、20xx年11月21日,各网点人员自行学习《质合同(公司类)》。
3、20xx年11月28日、12月5日、12月12日,各网点人员自行学习《中华人民共和国物权法》。
4、20xx年12月19日,各网点人员自行学习《中华人民共和国民法通则》。
5、由于我来到公司时间较晚,遂以课件学习的方式自行补足相关培训,包括:了解公司概况;公司各类规章制度;借款人所需提供材料;贷后检查的主要内容以及对培训内容的整理等。
四、工作感悟
1、工作经验
(1)由于我们公司属于服务型行业,所以在进行客户咨询及接待中,必须做到面带微笑,语气温和,语言准确精练,并且能从交谈中快速获取所需信息。
(2)在之前的贷前调查、贷中审查以及贷后检查过程中,我明白了团队协作是日常工作中最珍贵也是最重要的精神。
(3)在日常业务培训尤其是法律法规的学习中,若能进行预习并做好预习笔记,那么在正式学习中就能更快速的理解相关条例,还能及时发现疑问从而请教解惑。
2、缺点与改进
(1)工作方式不够灵活,例如:怎么和其他人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提高服务质量,这是我今后需要重点学习的地方。
(2)有时面对客户时会存在怯场心理尤其是在客户问到自己不清楚的情况时,归根结底,还是对业务流程的不熟悉,以及对市场行情的不了解。因此,在以后的工作中要熟知业务流程,及时从电视,网络和与人相处中多了解国家相关政策及本地各行业发展情况。
(3)根据以往的工作情况,我发现自己的工作积极性有待提高,存在“不知道该干什么而导致什么都不敢干”的情况,所以在以后的工作中努力做到多听、多看、多想、多做、多沟通,取其精华,配合着实际工作不断的进步。
总体而言,在近两个月的工作中,我非常感谢公司领导和同事的大力帮助,在他们的帮助下,我快速的适应了公司的工作。而在之后的一年里,我会继续努力,不断提高自己的业务水平及业务素养,不断的总结与反省,不辜负自己的期望。我会尽职工作,帮助公司实现发展,同时也祝愿公司的明天会更好!
农合行工作总结篇2
时光荏苒,光阴似箭。在忙忙碌碌中,20xx年已经离我们去了,新的一年已悄悄走进了我们的生活。回顾这一学期所做的工作,仍清晰如昨,历历在目:
一、 继续加强班级常规管理,建设一支有高度凝聚力、战斗力的先进班集体
班级建设的重要性在每一个班主任心里是不言而喻的。在开学初,我和学生在共同商讨的基础上,明确了本学期班级的奋斗目标和个人奋斗目标,制定了新的《班级公约》,召开了班干部会议,明确了每个班干部的职责,让班里的小干部们按要求管理班级的日常事务,培养他们的能力。通过一学期的努力,在班风、班纪和班干部建设上取得了一定的进步,曾被学校多次评为“文明班级”。
二、 开展丰富多彩的班队活动
1、积极开展各项读书活动、交流读书心得,每月评选“阅读之星”,组织学生参与到《狼王梦》、《狼图腾》、《鲁滨逊漂流记》等读书交流活动中,将班级读书活动搞得有声有色。
2、组织开展形式多样的综合实践活动。如我们开展了“剪报评比”、“我爱中华”诗歌朗诵会、名人故事会;
3、积极参加学校的秋季运动会,通过学生们的共同努力,我们获得了拔河比赛的第二名、个人单项两个第一、一个第二;团体总分第一的好成绩。
4、全班动员,齐心协力投入到“我爱老班”班主任成长节的活动中。最终我们班获得“全校年级常规评比”优胜班级,我撰写的中队活动方案获得“优胜奖”。
5、其乐融融参与了“博爱*怡康”新年歌会的活动,带领孩子积极练唱年级曲目。
总之,这一学期的生活是忙碌是多彩的,希望在新的一年里,孩子的生活能更精彩,更快乐!
农合行工作总结篇3
一年来,我站在镇党委、镇政府的正确领导下,以水利、农机两大块工作为重点,着重围绕防汛防旱、水利工程建设、河道长效管理、水政水资源管理、农机监理和农机安全生产管理开展各项工作,进一步加强自身建设,切实提高服务质量。
一、坚持以防洪保安为中心,切实做好各项备汛工作。
1、汛前检查及早布置。3月初向各村、工业园区、镇属各养殖场圃等单位发放了《开展水利工作汛前大检查的通知》,要求各村对涵、闸、站、圩堤和历史险工隐患及引排河道等防汛薄弱环节逐一进行排查。3月中下旬水利站分三个组对4只万亩圩和2只五千亩圩近138公里的外围圩堤,按照“查全、查细、查实”的要求,逐一进行拉网式检查。
2、防洪水闸试开试关、排涝泵站试机试水。4月底和5月初结合全市5月9号试水日,对全镇65座防洪水闸、61座排涝泵站逐一进行试机试水,水利站人员分工包片并对存在问题的闸站做好现场记录。通过汛前检查和闸站试水共查出险工隐患及防汛薄弱环节31处,向工程所在村和镇属场圃下发整改通知10份。对查出的险工险段,我们提出切实可行的除险加固措施和应急度汛方案,对兴富圩乡渔场3处圩堤渗漏进行除险加固,确保安全度汛。
3、防汛物资储备进一步排查。对水利站防汛仓库储备编织袋8万只、桩木20xx根进行盘库清点检查。同时对各圩区重点村也要求备足防汛物资,并在防汛预案中对所需物资名称、规格数量及存放地点作了明确要求。
4、防汛预案进一步细化完善。我们根据水情工情变化对防汛、防台、防旱三防预案进行重新修订。便于定圩领导及时掌握情况,做到心中有数,科学决策。同时严格按照市防汛指挥部的要求,切实加强防汛队伍建设,建立健全的防汛组织机构。
二、水利工程建设有序推进,切实加强工程质量监管。
1、初步完成旱涝保收重点县项目区建设。新建硬质防渗渠道45.6公里,新建和改建泵站6座,拆建圩口闸1座,新建道路1000米。
2、完成中小河流域治理重点水利项目地形勘察、测量,实施方案申报以及会同各村落实排泥场征占用等各项前期工作。
3、20xx年度面上农水工程全面完成。新建驳岸0.52公里,改建排涝泵站5座,灌溉泵站2座,生态桩木护坡0.86公里,河道清淤24条、18.28公里、土方18.66万方。
三、围绕百日环境集中整治,切实加强河道长效管理。
围绕百日农村环境集中整治,进一步细化河道长效管理实施细则、考核办法,推进农村河道保洁专项整治。镇纪委、财政、环保、水利等成员单位组建农村河道长效管理领导小组通过集中检查、书面通报等到手段,力促长效管理考核制度化、检查经常化。
积极探索农村河道长效管理好的管理模式,对红塔片区河道长效管理先行进行专业化保洁试点。
四、加强水法宣传,切实做好水行政执法和水资源管理工作。
1、结合3月22日世界水日和中国水周,利用广播、有线电视、标语、水法宣传车等各种工具广泛宣传,取得良好的宣传效果,提高全社会水法制意识。
2、规范涉河建设项目的审批,贯彻执行取水许可制度和取水计量的安装和监督,共查处4起水事违法案件。
五、以农机安全为着力点,切实提高为农服务水平
1、农机安全生产贯穿农机工作全过程。对农机户、变型拖拉机手举办二期安全生产知识培训班,同时水利站先后对农机安全隐患排查5次,并进一步落实平安农机长效管理各项措施。
2、继续进行新型农机具推广。全年新增大中拖xx台、收割机4台,秸杆打包机9台、秸杆还田机具22台、其它高效设施农机具216台套。同时会同市农机推广站做好补贴机具核查工作。
3、提高灌排机械的维修服务水平。全镇现有灌溉固定泵站187台套,针对面广量大的维护工作,我们切实做好技术指导工作,所有故障都能及时排除,进一步提高服务水平和服务质量,确保机泵高效运行。
六、20xx年工作思路与举措
1、落实责任,确保防汛防台抗旱工作保障有力。紧扣“防洪保安”这一中心,紧紧围绕全镇经济建设和发展大局,当好政府参谋。汛前检查作作为防汛防台的`有效举措,必须落实到位,特别是要针对历年汛期和台风影响中出现的薄弱环节,进一步排查,以四只万亩圩二只五千亩圩为重点组织汛前检查、落实防汛责任制以及病险工程处理和汛期防洪调度、进一步完善防汛防台防旱三防预案。
2、统筹兼顾,确保水利建设顺利推进
⑴、面上农水工程:20xx年计划新建防洪驳岸2.05公里;防洪水闸改建2座、排涝站改建5座;河道清淤xx条、10.65公里。目前已着手进行招投标等前期相关工作,计划于20xx年12月份相继开工建设,并于开年汛前和灌前完工投运。
⑵、省级重点水利项目:一是对目前正在扫尾的旱涝保收重点县建设项目会同市水利局等上级部门做好完工验收。二是中小河流域重点县建设项目涉及8个村6条25.8公里河道的综合整治,配合市局推进项目建设,完成排泥场征占地、青苗等协调处置地方矛盾。
3、综合治理,确保水环境水生态面貌持续改善。
⑴、对一些主要河道继续进行轮浚清淤,20xx年计划疏浚河道xx条、10.65公里、土方13.65万方。
⑵、全面实行农村河道专业化保洁。在xx片河道专业化保洁试点的基础上,对全镇所有河道划分成三个片,实行农村河道专业化保洁全履盖。进一步制订实施细则、考核办法、监管措施,确保管理实效。
⑶、推进烧香港河道专项整治。对镇域内8.5公里的烧香港河道两侧河坡乱垦乱种、私搭乱建、网簖渔簖等进行集中专项整治,并进一步落实工程管护措施,确保整治成效。配合做好河道内围网养殖、种植等专项整治。
4、强化管理,确保农机化工作有序推进。
主要做好上道路变拖和手拖年检年审、新型适用农机具的推广及农机补贴机具核查、农机安全隐患排查、各村农用灌排泵站维修技术指导等各项农机工作。农机安全生产贯穿全年农机工作的全过程。
5、严格执法,确保水资源管理保护水平明显提升。
强化水资源管理,加大执法力度。继续推行取水许可制度,抓好取水登记、取水许可证发放、用水计量安装,依法征收水资源费。积极推动水利工作步入依法治水、依法管水的轨道。
以上是我站今年履行职能和职责所做工作,当然对照上级的要求可能还有不足的地方,我们将在今后的工作中力争从高标准中找思路,从先进部门中找方法,不断提高自身履职能力和带好队伍、建好队伍,进一步发挥部门职能,高标准高质量完成好上级交办的各项工作。
农合行工作总结篇4
“培训是永不折旧的投资”,“培训是企业给员工最大的福利”。这两句话,在企业培训中经常会听到。随着知识和技能在经济社会发展中的作用愈来愈重要,如今越来越多的企业都把如何提高企业员工的知识和技能放在了重要位置,不断在实际工作中摸索和探讨员工培训的有关问题。从我这几年做培训角度出发,我个人认为培训工作要抓好“六个一”建设,这就是制定一部符合企业实际的培训制度与流程;组建一支培训管理团队;打造一支高素质的内部培训师队伍;开发一套适合企业实际、容可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件;开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式;建立一套科学合理的培训效果评估体系;
一、制定一部符合企业实际的培训制度与流程。
每半年对企业生产、运营中存在的问题进行分析,对员工在工作中暴露的问题进行论证,并根据培训执行反馈的情况适时修改现有的培训管理制度和培训流程,建立一部科学合理的培训制度与培训流程。
二、组建一支专业的培训管理团队。
培训离不开相应的组织,离不开强有力的团队,因此,要组建一支培训管理团队,通过开展对培训管理团队成员的一系列相关培训,以及举办培训工作研讨会,加强培训管理经验的沟通与交流。提升团队的培训管理意识和水平。通过建立团队间的管理机制,培养一支公司的专业培训管理团队。
三、打造一支高素质的内部培训师队伍。
培训工作的好坏,员工知识与技能掌握程度的深浅,培训师在其中起着很重要的作用,企业应当选拔具有培训授课能力的优秀管理人员组成内部讲师团队。除了培养一批具有较高素质的公共课程培训师和专业培训师外,还必须培养企业各系统、各部门具有一线员工知识与技能培训的培训师,至少应该保证每个系统或部门有一到两名岗位技能培训师,同时,要把新员工“师带徒”工作落到实处。
四、开发一套适合企业实际、兼可操作性、知识技能性、趣味性于一体的`培训课件。
培训教材的开发与选择,也是培训工作取得成败的关键,因此,企业应该根据自身实际需要,开发一套适合企业实际、容可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件,如关键岗位员工的业务技能与服务意识培训课件、中层以上员工职业素质提升的培训课件。同时,要组织企业内部培训师编写公司主要岗位操作手册、职位说明书、工作流程等专业或系统公共课程教材;编写重要岗位操作技能、管理技能课件;派遣内部培训师参加外部培训课程,回来后进行二次培训,形成内部培训课件;外部购买培训光盘或书籍。开发适合企业生产、管理、运营等实际的培训教材;
五、开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式。
为了便于对培训工作的管理,树立全员培训意识,建议培训实行分级管理,也就是实行三级培训管理,一级培训由公司培训主管部门安排培训;二级由各职能系统(如管理类、业务类、技术类、研发类、生产类等)组织员工培训;三级由各车间、职能部门安排培训;
在培训模块上,根据岗位与工作职责的不同,采取多模块的形式,如管理知识模块、后备干部队伍建设模块、岗位技能模块、新员工培训模块、企业文化与制度建设模块(员工行为规范、行为准则、管理制度流程)、在职员工学历进修模块等等。
培训方式上,不拘形式,实行灵活多样的方式,如师带徒、专题研讨会、读书讨论座谈会、视频在线培训、e—leaning培训系统(包括现场讲授、职务代理、外派培训、专题研讨、员工自主学习)。
六、建立一套科学合理的培训效果评估体系。
评估是为了检验培训工作的效果,评估也是为了更好的促进今后的培训工作,因此,每一项培训结束后,就应该对培训效果进行评估。通过满意度、知识层、行为层、业绩层等四个层次,从培训课程实施的数量、员工素质以及技能提高的程度、员工满意度以及员工行为改变与工作效率提高情况等四个方面评测,来评估整个培训工作的效果。
以上六个方面,我认为是企业培训体系中不可缺少的部分,所以抓好培训的“六个一”建设,是培训工作很重要的环节。
农合行工作总结篇5
在这一年中,通过各位领导和同事的帮助下,办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳。
一、2022年工作总结
1、加强学习,努力提高自身素质。坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。
2、恪尽职守,认真做好本职工作。一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。
3、严于律己,不断加强作风建设。严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创造价值的办公室文员。
一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
二、2023年的工作思路
1、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫,把学习作为武装和提高自己的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习,勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结,不断进步。根据形势的发展和工作的需要,完善自己,展现自己。遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信心和能力,要知道:天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。
2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,因为:一屋不扫,何以扫天下?凡事从点滴做起,只要谨记责任,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。
3、进一步端正工作态度。保持乐观的态度,不以物喜,不以己悲,不因一时得意而忘乎所以,也不因一时失意而妄自菲薄,保持一颗平常的心,微笑面对每一天;胸装谨慎的意识,外饰积极的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止大方有礼,待人待事热情诚恳。谨记:态度决定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,争取创造佳绩。一年来的工作生活,我已经基本适应了这里的一切,并且深深地爱上这份工作,希望领导布置新的任务,我一定不负众望,重塑辉煌,如有差错,望领导和同志们批评指正。我仍然想说那句话:一是感谢领导对我的赏识,二是感谢领导对我的栽培,希望领导和同志们给予更多的机会,当然,我不会错过任何一个,更要争取每一个。
农合行工作总结篇6
一、基本情况
我组这学期认真贯彻落实学校的各项规章制度和工作任务,完善电教、信息技术学科、功能室的建设,抓好信息技术教学工作,落实“信息技术毕业会考”工作,争取较高的通过率,继续加强学校网站建设和网络安全管理,针对近来网络病毒经常破坏校园网络及资源的情况,建立行之有效的资源库管理制度,注重教育资源的收集、管理工作,进一步完善“教学资源库”、继续作好资料的收集、管理工作,提高教师工作和办公效率;进一步充实各级组、功能室的软件;树立为教学服务、为教研服务的思想;本组的教育科研课题“指导学生参与网站开发与学理培养学生信息素养的策略研究”具体工作如下:
二、具体作法
1、积极开展校本教研,解决本校教育的实际问题。作为课程改革关键的学科,我们不应该落后于别的学科,积极学习新的课程标准,深入领会新课标的精神,在思想上统一我们的认识,消除一些对新课程的错误理解和不良倾向,在理论上要大胆创新、深入研究。
2、为了配合学校完成教学、教研科研工作,我们电教备课组作好各功能室、各办公室电脑、网络中心以及校园网的运行、维修、维护工作,分工负责定时检查、升级病毒库。同时负责学校的重大活动的摄影、录像工作;协助学校健全电教室、电脑室的规章制度、使用操作步骤,及时作好电教办公室、网络中心、电脑室1-3公物登记造册并维护其正常工作;同时作好学校网络资源库建设,学校各类活动视频、图片资料的管理与设计制作,校园网管理系统的制作与管理,教辅资料的上传与管理,作好学校的`各类活动的宣传资料的设计制作,协助学校作好校园网硬件、软件建设的策划设计工作。
3、严格把好本备课组的教学质量关,及时向负责的行政领导反馈备课组的情况,当好主管领导的助手,认真落实好说课听课评课工作,使这项工作不流于形式而真正取得成效,针对某些课题进行集体备课,发挥集体的智慧。为了作好“信息技术毕业会考”,作到每一节课落到实处,狠抓基础技能操作训练,侧重学生的操作练习,及早让学生熟悉考试系统,会考合格率达93.4%(离原定的95%差1.6%)。此外做好协助学校的教研科研工作,推广优秀教研科研成果。展望下学期的工作思路:
根据“学校新的任务”准备迎接新的挑战,继续作好信息技术学科教学工作而且作为重点工作来抓,切实作好“毕业会考工作”争取比上一届更高的及格率,做到学校资料及时备份以防止重要资料的丢失;切实开展校本教研,解决本校教育的实际问题,作好已立项的市“十一五”期间普教系统教育科研立项课题,争取在2年内出成果;切实作好校园设备的维护工作,定时检查、升级病毒库。
农合行工作总结篇7
转瞬间,已近年关。回顾这9个多月的工作历程,在领导和同事的指导与帮忙下,我从一名刚接触商场管理的门外汉成长为一名基本熟悉各项业务的管理员。在这段时间里,我认真的履行岗位职责,努力的做好本职工作,现已基本熟悉业务流程,但自身仍存在着众多不足,在此将这9个月的工作做一个总结与汇报。
一、工作总结
1、日常管理,不仅仅要保“量”,更要保“质”
每一天的巡场除了保证次数外,更要对巡场中发现的问题及时记录并处理,从店面的卫生、亮照到展员的工服、纪律,我们要时刻按照商场规定严格执行,对于不贴合规定的要及时更改,不能立即更改的通知负责人限期整改,以期真正做到“眼之所及,心旷神怡”。当然,日常管理也不仅仅限于店面管理,我们更要走进店面,深入了解店面的经营情景,及时与商户负责人沟通,把握商户的思想动态,以做到“为我所用”。由于近期展员更换频繁,新老展员交接不畅,也给我们的日常管理带来了必须的不便,如工服领花不齐,对商场规定不了解以及开单不熟练等问题时有发生,我们在日常巡场及周例会上都会强调,并邀请财务部专门开展过单据填写类的培训,目前已有较大改观。
2、招商清费要“稳、准、狠”
鉴于各种原因,负一楼空租摊位较多,招商有必须的压力。可是我们在领导的支持和帮忙下,招商工作中一向坚持“看准把稳”,平时多渠道的搜集各品牌信息,看准那些有意向的商户,我们时刻跟踪,变有意向为有想法,直到最终确定进驻。由于老合同即将期满,新合同签订在即,这对我们是一个挑战,更是一个机会,我们要利用好这个契机,最大程度的解决空租问题。清费方面,对于经营确实有压力的,我们要稳住他,促销活动时给予必须的支持,平时经常与商户沟通,为其经营提出一些提议,让其了解到我们的'负责,从而解决费用问题。对于那些恶意欠费的商户我们要够狠,限期结清,否则采取一些发函、断电、封门甚至状告的措施威慑他,并在合同期结束时视情景而定是否续约,以期为在场商户的稳定经营供给保障。
二、工作计划
经过这9个多月的工作,我已基本熟悉业务流程,并经过主动与各部门同事的互相沟通,如今已融入了居然之家这个团队。但金无足赤人无完人,我仍有很多不足之处需要在今后的工作中进取改正。为此,我会在今后的工作中更加严格的要求自我认真履行自我的职责,努力做好自我的本职工作。在新的一年,我要扬长避短,进取改善:
1、要提高自身业务水平,认真学习建材业务知识,多方面了解行业动态。经常与商户负责人沟通,把握商户的心理动态。多走访同业态其他市场,深入了解各品牌实际经营状况。
2、要提高执行力,及时完成领导下达的各项任务并实时沟通、反馈。遇到自我本事无法解决的要及时向上汇报,并学习领导的处理方法与技巧,结合自身实际,消化吸收变为自我的知识。
3、要有针对性的向老员工及主管学习一些业务技能,如一些erp系统的管理操作,与商户深入沟通的技巧,客诉处理技巧等。
4、要进取与各部门同事协调、沟通,相互学习、相互帮忙,进一步提高协作工作的办事效率。
新年新气象,期望在新的一年里经过自我与同事的共同努力,能够为居然带来一片新的繁荣景象,同时也期望自我的职业生涯能够获得一次新的发展。
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