工作总结是我们对过去工作的回顾和总结,有助于我们更好地改进和提升,工作总结的内容都是根据我们每个阶段的工作情况来分析的,以下是92范文网小编精心为您推荐的课代表的工作总结优秀5篇,供大家参考。
课代表的工作总结篇1
在繁忙的工作中不知不觉又半年的时间又过去了,回顾这半年的工作历程,作为xx企业的每一名员工,我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气,xx人之拼搏的精神。下面是我20xx年年终工作总结,敬请各位领导提出宝贵意见。
我是xx销售部门的一名员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场,作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与xx公司进行合资,做好销售工作计划,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合xx公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为x月份的销售奠定了基础,最后以x个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。
经过几个月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的几个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
课代表的工作总结篇2
时间如梭,加入到联创设计已经有大半年时间了,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给予的关怀与支持。
今年4月份,按照公司项目的需要,我有幸参加到xx项目的设计配合工作中。进入一个新的工作岗位,对我来说有挑战、也有机遇,需要尽快的融于岗位,做好自己的职责。入驻项目现场以来,主要从事工作有:
1、按照设计师要求,解释及指导设计意图的正确执行。
2、及时向设计师转达建设单位对工程的功能价值方面要
求,以及阶段设计文件的问题与建议。
3、深入现场,收集施工中设计遗漏或偏差等情况,记录传
达施工单位的意见与建议。
4、参与相关设计变更情况的讨论与处理,转达各方意见。5、代表设计方出席各种有关设计的会议。
这几个月以来,通过自身的不懈努力,认真做好职责工作,取得了一定的成绩,但也存在了一些的问题与不足。
在工作中主要存在的问题有:
1、由于是半途接手项目的设计配合工作,项目已经完成大半部分,前面的设计不熟悉,后面的配合工作不能很好的对接起来。
2、新进入岗位,对业务不是很熟悉,所以在前期的配合过程遇到不少困难,经过逐步努力,熟悉相关流程。
3、在工作中,涉及很多不同的专业技术问题,范围比较广,技术深,给配合工作带来一定影响,要加强相关的专业知识。在工作中,不免会遇到各种各样的问题与困难,应努力克服不利条件,及时为自己充电,为更好地完成工作创造条件,实现自己的价值。在这大半年的工作中,通过不断的摸索与总结,对于设计配合工作,有几点心得。
首先,设计配合工作重在配合、协调。工作中直接涉及到与建设方、施工方、设计师三方联络,传递三方的相关问题、意见以及处理结果。因此,在配合工作中,与三方多接触、多沟通,明确各方的意见与要求,可以更好的进行配合工作。
其次,要紧密联系施工现场,一方面体验设计从方案、图纸到实物的建造过程,保证设计图纸能正确地执行;另一方面可以从施工中反馈设计存在的问题以及取得的成果。
另外,平时要加强学习,拓宽知识面,多向建设、施工、监理、设计单位人员学习。在专业知识学习的同时,积极处理好人际交往,良言良行,展现公司形象。
课代表的工作总结篇3
前几天老板带我到一家民营医院去拜访采购部经理,谈我们一个重要产品的学术合作的协议,让我再次感受到老板销售谈判的魅力,我觉得有三点值得我好好学习:一是思路要清晰;二是目的要明确;三是细节要关注。
老板说:做销售从某种程度上来说就是在做服务!要随时准备为客户做好服务。这应该是医药代表的基本素质之一。前几天开会老板也谈到:我们所在的公司是一家发展非常迅速的制药企业,在未来一定会有大规模的扩展,所以我们都应该想想如何提高自身的素质和能力来与公司的发展相匹配。要做到这一点,我想首先应该明确:作为一名优秀的医药代表究竟应该具备怎样的素质呢?记得刚做销售时有一位老大姐跟我说:做好销售其实很简单,“一张嘴两条腿”,如果你能再加上一点脑子,那你的销售就可以做的比一般人优秀了。这段话当时听来对我还是很有帮助的,她总结出了医药代表应该具体的几点素质,比如要勤快、要会说有沟通能力、此外还要会动脑筋等,但还不够全面,下面我谈谈我自己的一些看法。
我觉得要想成为一名优秀的医药代表,首先应该具备两项基本素质:一是良好的“悟性”;二是自我激励的能力。
一、良好的“悟性”
“悟性”是指人对事物的分析和理解的能力。对于我们医药代表来说,我们面对的客户可能相对还比较固定,但即使是对同样的客户他在不同的时间也会有不同的需求,如果从客户所传递的许多不明确的信息中找到他的真正需求,“悟性”就起着相当重要的作用。只有具备良好的“悟性”,才能在他与客户的交流中,可以很快地通过观察、了解对方的习惯、需要,预测对方的行为反应,及时作出判断,顺应客户习惯,投其所好,解决对方的问题,如此你的销售目标大概就达成了一半。我想我的老板当年在做代表时应该是非常有“悟性”的人,从她现在销售谈判的娴熟就可窥见一斑了。想想我自己,这一点可能是我最欠缺的,一直以来我都是一个勤奋有余而“悟性”不足的人,可能这一项素质很大程度是天生的,后天培养比较困难。
二、自我激励能力
美国的动机学专家齐格拉,曾把激励比做一辆汽车上引擎的启动器,没有启动器,引擎就将永远不会发出功率。自我激励能力,就是医药代表必须有一种内在的驱使力,使他个人要而且需要去做“成功”一件销售;而并不仅仅是为了钱,或为了得到上级的赏识。当然,从心理学的角度来讲,一般人工作是赚更多的报酬和晋升的机会,事实上现实中也正是这样,但是如果缺乏内在的驱使力,当他的工作达到某一个水准时,那么他的销售业绩也就基本停滞不前了,只能维持这个水准,甚至开始逐渐下滑很快就流于平凡的销售员。对于我们医药代表来说,在拜访的客户的过程中经常遇到各种不顺利的情况,这对我们是一个挑战,而具有良好自我激励能力的医药代表,常常能够发挥人类潜能,极力克服困难,以期达到销售的目的。虽然他工作的目的不完全是为了报酬,但他能积极主动地去开拓市场,希望能有好的成绩。做医药代表工作上有很大的自由度,工作计划的设定、日程的安排,主要取决于代表个人,组织的控制比较困难。缺乏自我激励能力的人员,工作中常常缺乏进取精神,甚至产生懒惰的情绪;而具有强烈的自我激励能力的代表则会很好地进行自我管理,不断地去迎接挑战,不断地学习新的销售技巧和专业知识,以期能够有更大的突破。这一点素质我觉得自己有一些,但还远远不够。
一个人的销售能力,就是由这两个基本素质的交互作用来决定的。具体来说优秀的医药代表应该具备如下的能力:
1、勤奋。我觉得这是第一位的。勤能补拙,勤奋就是全力投入,有着常人难比的耐力。纵使再失意或者业绩下跌的时候,还是奋力直冲,决不撤退,到头来仍然能完成目标。
2、掌握必要的知识。作为一名专业的医药代表产品知识的重要性是毋庸置疑的,在此不多谈。
3、沟通的技巧。良好的沟通技巧可以帮助你更快达成自己的目标,沟通是分两面的:一个是倾听,一个是诉说,而一名医药代表不仅要掌握倾听和诉说的能力,还应该涵盖一些有用的谈判技巧,能够通过沟通读懂对方的意思,把握一些销售切入的点,当然代表还需要在与客户的沟通的过程中去了解竞争产品的信息以及一些有用的市场信息。
4、协作能力。这一点我本人是深有体会的。销售业绩要达到,必须依靠团队,个人能力再强也不可能将整体销售带到一个很大的规模。木桶理论告诉我们,团队能力的大小不是取决于团队中能力的人员,而是取决于团队中能力最低的人员。新的木桶理论还认为能力较高的业务人员可以帮助能力较低的业务人员弥补不足,从而使团队能力上升一个台阶。
5、服务的意识和能力。做销售从某种角度来说就是在做服务,所以服务的意识和能力也是非常重要的。
6、学习能力。中国有句古话,就是“活到老,学到老”,医药代表面对的是瞬息万变的市场以及善于学习、进步的客户,所以必需不断的学习,从市场中吸取养分,将客户作为学习对象,还有通过读书以及互联网获取最新的知识,才能完善、提升自己的能力,才能自如的应对药品销售市场的千变万化。
好了,谈了这么多,也是对自己的一个鞭策,对照着看看自己还要许多地方需要提高,需要努力,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我会在医药销售这条路上不断前行,实现自己的人生价值!
课代表的工作总结篇4
从20xx年3月,回首过去近一年工作,平下心来,总结自己工作成绩和收获,从而找出不足,以利于今后更好的工作。
过去的近一年,在部门领导和同事们的大力支持和关心下,认真地贯彻执行领导的决策,完成领导交代的任务,尽心尽职,努力工作。现将我在高铁新区项目办近一年的工作具体总结为如下:
一、工作内容:
我担任高铁新区项目管理办公室现场代表一职,主要管理高铁新区项目a—2、a—3片区房建工作,在这里我得到了磨练与成长,作为对房建知识一窍不通的我,工程技术方面和工程管理方面有很大的欠缺,而工程技术又是工程管理的.基础,学习工程技术成了我今后工作的重点;高铁新区项目是海东来说最大的工程,是除玉树援建工程以外青海省第二大工程,就是在这样的工程我经历了一段不平凡的锻炼与磨砺。非常感谢高铁新区项目领导给我这个成长的平台,使我在工作中不断学习与进步,提升自身的素质与才能。
在刚接手着两个片区的时候,我充分了解整个工程具体情况,在施工过程中,严把质量关很重要,要求施工单位做好标准化工地的规范,做好日常的巡视、巡检、检查工作,避免返工或者无法挽救的质量事故。
二、工作态度
一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作,热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。由于我的房建知识较为匮乏,在通过与同事们的交流及沟通的过程中,我学习了很多房建知识以及经验,他们在思想上给我的启示很大,敬业职守、认真严谨的工作态度让我十分敬佩。对于我来说,这就是一个榜样,虽然会有压力,但是坚持终究会取得胜利。三、不足之处
师父领进门,修习在个人,技术上可以请教领导同事,但管理上得有自己的一套办法,技术是管理的基础,但管理也可以引导技术。我在管理方面的经验很匮乏,以及对工程资料了解胜少;故在新的一年里,视努力弥补不足之处为我的目标。
面对随时到来的下一个工程,存在压力及挑战,可谓任重而道远。珍惜是完美人生的基点,踏实是成功事业的保证;在以后的工作中,不管工作是枯燥、多姿多彩还是繁重,我都要在工作中吸取教训总结经验,为以后的工作打下坚实的基础,与各位同事一起努力,为高铁新区项目做出应有的贡献。
课代表的工作总结篇5
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的的不断努力,无论是思想上、学习上,都取得了长足的发展和巨大的收获,先将今年工作做如下总结。
工作上,本人自20xx年7月,分配到公司机关基建设备部参与我公司电厂技术改扩建工程,我的专业是建筑工程施工技术,对于刚工作的我这是一个难得的学习实践的机会,工作中,不管走到哪里,都严格要求自己。在项目现场主要从事工作有:对施工单位和监理单位进行监督,确保工程质量和进度,对施工单位的经济签证、工程联系单及其他工程资料的确认与回复;参与对施工单位每月申报工程进度款的审核工作,做好每月工程进度节点的确认。在甲方土建技术负责人的组织领导下参与图纸会审、专项工程施工组织设计的审核。自20xx年7月入职以来已近半年,在这半年的工作和学习中,我深深的体会到了实践经验与理论知识的巨大差异,所谓“从实践中来,到实践中去”。更加明白了自己的斤两,知道自己只有付出更多的汗水和辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。索性的是,单位领导们给了我足够的宽容心和耐心,加上同事们的“授业解惑”,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,取得长足的发展和巨大的收获。
工作近半年,接触了不少和事,再为自己成长的欢欣鼓舞的同时,我也明白了自己尚有许多缺点需要改正。首先需要改正。首先需要改正的就是尚显浮躁的的心态,有时候做事只求效率,而忽略了质量,例如:在3#、4#电除尘土建施工定位放线的过程中,由于我个人的疏忽,向施工单位提供了错误的引测点坐标,幸好及时发现,没有造成重大的损失;电厂主厂房,基础钢筋绑扎的过程中,柱筋锚固长度没有达到图纸的设计要求的10d,后来在浇筑前与公司现场土建工程技术负责人查看现场时被及时发现并要求施工单位及时整改,未酿成大错。在施工现场的很多问题尤其工业厂房土建工程和设备工程之间必然存在的很多直接和间接的联系,例如:电厂主厂房汽轮机车间、3#、4#汽机平台混凝土浇筑的过程中,一定要控制好标高,否则将直接影响,后期汽轮机设备的安装和调试,还有在主厂房内部设备管道很多,每层有梁板在浇筑前,应该仔细对照图纸,不能漏掉任何一个预埋铁件,督促施工单位做好自检和施工工艺的控制,要求监理做好分项工程的验收。这半年工作中经历对我的触动很大,做为公司的一名土建工程技术人员,自己一个很小的失误,都会给公司造成巨大的损失,所以更需要时刻警惕为公司把好质量关。
这几个月以来,本人能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,刚刚步入社会开始工作,经验不足,特别是甲方工程技术人员工作涉及面广是相对比较艰苦的工作,在工作中边学习边实践,要多动脑筋,认真看图纸、看懂看透。
第二,有些时候工作中比较懒散,不够认真积极,工作效率有待提高;
第三,自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的,应当更加努力的学习与实践。
在以后的工作与学习中,自己决心认真提高专业知识水平,加强责任心,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面多向施工、监理、设计单位学习。努力学习专业知识与相关的经验,多向领导及同事等有经验的'人请教。加强对工业厂房的发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,对自己的优缺点做到心中有数。
第二,遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
公司技术改扩建工程是一项团队工作,作为其中的一分子,我唯有踏踏实实做事,谦虚低调做人。努力学习行业新知识,向同事们学习经验技巧,在领导和同事们的帮助下,我因该发挥自己的专业特长尽力与其一起努力保证扩建工程的运行,保证在工程中及时发现问题,及时提供准确的数据以供领导层决策;同时做到自己负责的各项工程,不出差错。这是我的职责所在,价值所在。
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