通过工作总结，我们可以更加客观地评估自己的工作表现，从而更好地认识到自己的价值和潜力，工作总结是一个自我反省的过程，可以帮助我们不断完善自己的工作方式和方法，下面是92范文网小编为您分享的董事长年度工作总结5篇，感谢您的参阅。
董事长年度工作总结篇1
时光荏苒，岁月匆匆，转眼间，20xx年即将成为历史，自20xx年5月1日加入万阅城项目以来，得到了公司领导对我工作支持、关心和照顾，让我从中学得到了很多管理、技术等方面的经验，为我在万阅城项目工作做了铺垫。在此我非常感谢公司领导给我的这个机会。现将工作情况汇报如下：
一、回顾调入xxx开展工作所得总结
1、自觉加强管理、技术知识学习，努力适应新的工作环境
为了尽快适应新的工作环境，通过赵经理了解项目的基本情况，每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解，为我开展工作掌握了第一手资料，在熟悉工作的同时，通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识，虚心求教各部门经理，不断理清工作思路，总结工作方法，使之尽快融入到工作当中。
2、严格律己，树立良好的管理人员形象
物业管理的项目管理就是现场管理，在日常工作当中，我时刻严格要求自己，以身作则，工作中认真听取员工的意见，尊重、团结每一位员工，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，始终以堂堂正正做人，踏踏实实做事的原则要求自己，在员工中树立一个良好的管理人员形象。
3、加强日常管理工作，提升物业服务水平
管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手，牢固树立项目“一盘棋”的指导思想，引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划，强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。
在经过加收换热站运行费用一事上，业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问？事后深知项目目前存在严重的问题，为秉承“和心物业”的服务理念，加强了对员工服务意识的思想教育，针对于业主提出的问题陆续整改，并将整改的情况，反馈给相关业主，通过项目全体员工的努力，现在的管理和服务比以往有了较大进步。
4、对待业主投诉，不卑不亢，认真对待，落实到人，回访跟上，解决问题
物业客服中心每天都会接到业主的投诉，客服中心认真接待每一位投诉的业主，详细记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人，负责人通过整改情况告知客服中心，客服中心将有关整改情况的进展程度报给业主，最终将投诉问题解决好，按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实，不但加强了与业主的沟通，还提高了我们服务水平。
5、物业费收取工作
我小区住户有690户，从9—12月份物业费收取情况来看，除个别业主因开发公司工程遗留问题不交物业费，（正在协调开发公司处理）大多数业主都按时足额缴纳物业费收缴率在92%以上。
二、在工作中当中存在的问题及整改措施
在日常管理工作中，没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好，导致了在工作中出现了诸多问题。
1、部门管理人员工作态度、服务意识较差
部门管理人员业务知识、自身素质、会议传达、工作相互扯皮等相关问题，已经在工作当中暴露出来，为杜绝这些问题的出现，项目部加强对部门管理人员的培训。20xx年项目部将本着努力创建学习型服务团队的基本目标，从部门管理人员到员工定期开展业务培训，以确保项目部服务水平的提升。
2、管理人员突发事件的处理应变能力不强
从20xx年度发生几起服务投诉、创建文明城、换热站运行费用情况来看，应急预案的培训、突发事件的有效处置仍存在欠缺，随着业主对小区管理及物业服务的要求逐步提高，在明年工作中作为重点内容进行培训。
3、作为项目负责人，管理模式及管理方式方法存在不足
管理方式有待改善，实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃，为适应新的要求，严于律己，不断增强管理业务学习，改变管理模式。以公司的眼光看问题，想问题，对于管理的流程进行在梳理，总结一些好的方法和经验，通过实践进行应用，定期组织管理人员进行探讨、学习、交流管理经验取长补短，鼓励员工对公司和项目部提出合理化建议，寻求管理工作的经验。以此带动带动整个项目管理水平。
4、物资浪费严重，增加了支出在物资使用上存在着浪费问题，为了节省支出，杜绝浪费，在今后的工作当中减少物资浪费，加强对物资管理工作，最大化减少成本支出。
5、客服服务意识不够，工程遗留问题未及时处理、工作标准不一、收缴率未达标
为了提高客服服务意识，曾强对客服人员培训，严格统一客服人员服务标准，增加与社区业主的沟通，主动服务，了解业主真正所求，提高服务质量，夯实服务基础，以此来提升客服服务水平。在工程遗留问题上，与开发公司联系尽快解决工程遗留问题，对于因工程问题欠费业主，及时处理，情理并上，在原有物业收费率上提高收缴率。
6、保安工作责任心不高，要求不严，出现了车辆乱停乱放、丢车、丢鞋事件
对于保安工作，加强理论培训与实际操作相结合，在理论培训上通过观看视频“物业管理是怎么炼成的？”实质让每一位保安员了解物业管理服务的工作，在实际操作中掌握突发事件预案程序，工作中对每一位保安员采取岗位落实职责，提高整体安保服务，杜绝各类事故的发生，让业主生活在一个安全舒适的环境中。
7、保洁卫生打扫不彻底存在死角
保洁对于小区卫生打扫好与坏，直接关系到小区整个门面，在今后工作中以保洁主管为中心，全面培训所有保洁人员的实际操作，培训完毕不管是日常打扫卫生、家庭保洁还是保洁等开荒都能够全面提升保洁工作的流程化。
三、项目部20xx年工作计划
回顾20xx年的工作，有经验也有不足，我将立足优势，改正不足，全力本着认真整改的态度，做好xxxx物业管理工作，工作计划总结如下：
1、做好春节期间院内装饰工作，悬挂红灯笼，以及做好春节期间的安全工作，让业主度过一个安全祥和的春节。
2、根据业主提出的有关问题，积极与开发公司领导协调处理。
3、加强对员工培训及管理，提高员工自身素质，提升物业服务质量。
4、对于院内绿化缺少部分，及时补种，增强院内绿化美观。
一、贯彻总经理（董事长）的工作指令，做好上下联络沟通工作，及时向总经理（董事长）反映情况，反馈信息。
二、协助总经理（董事长）做好企业发展经营规划研究，以及对各项工作和计划的督办与检查。
三、深入基层单位了解情况，调研工作细致，能及时发现并预警各种事件，使企业规避风险。
四、对总经理（董事长）的工作指令执行过程和执行结果进行督察。
五、在经过研究的基础上，就改善企业的经营管理提出建议，供总经理（董事长）决策参考，当好参谋和助手。
六、负责组织编制本公司的中、长期生产、经营服务、业务发展计划，经董事会（董事长）、总经理（董事长）批准后，组织实施。
七、做好市场调研，进行产品营销、业务发展的分析，制定营销、发展计划、经营责任制和绩效考核制度并指导具体的实施。
八、对企业的各项工作制度、规章制度、工作标准、工作流程的执行情况进行督察，检查跟踪。
九、负责对企业年度计划内的生产、经营、投资、技改、新上项目及新业务开发等方面进行组织实施，并对实施过程中予以监察、督导，对实施的结果进行考核上报。
十、建立健全生产作业，业务办理流程的内部控制制度、管理职责制度、工作考核制度等一系列制度体系，使企业的一切生产、经营活动在严格而有序的制度化管理条件下运行。
十一、指导抓好员工队伍建设，督导相关部门做好人力资源的引进与选拔、配置与使用，教育与开发，考核与评价，酬劳与激励等工作，有效地调动员工的积极性，实现经营效果与人的协调发展。
十二、负责对公司的各种资源进行优化组合和有效配置，使有限的资源投入得到充分的利用、使用和最大的产出，抓好增收节支，开源节流工作，保证企业的资产能保值增值。
十三、抓好企业文化建设，营造良好的文明礼貌、团队协作的工作环境气氛。
十四、对公司生产、经营、服务过程中发生的一切重大事项及时向总经理（董事长）反映，并提出处理意见，对一般性的问题，在职责分管的权限内及时处理解决。
十五、在总经理（董事长）的授权下，代表公司参加社会各项公关活动和重要谈判，以及处理外部与公司的有关各种事宜。
十六、当（集团）总公司有多名副总经理或总经理助理协同工作时，应能具体处理好分管线上的工作，确保所负责的目标任务能按要求完成。
十七、完成董事会（董事长）和总经理交办的其他各项工作任务。
董事长年度工作总结篇2
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心， 详细内容请看下文董事长秘书年度个人总结。
⒈文书工作严要求
公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有击查看本资料原创网站时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
⒉督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。
⒊内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
⒋秘书工作。
一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递对总经理室交办的各类工作都及时办妥击查看本资料原创网站，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上点多钟才下班。
董事长年度工作总结篇3
时光流逝，转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的半年，很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的总经理助理不难，但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为：一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养
作为一名总经理助理，要想完成工作的责任，首先必须具备各个方面综合优秀的素质，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名总经理助理，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。
二、素质提升
在工作学习生活中我认真听取经验，仔细记录，并在工作之余的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。如：刚来公司半年，对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知，就不能更好的建言献策，当好参谋助手，我能不懂就问，向管生产的同事虚心学习请教，思考，大胆的与同事之间探讨生产管理之道。
在空余时间，我会阅读一些生产管理方面的书籍，网上查询有关相关资料，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、工作内容
1、思路决定出路，思想有多远，舞台就有多大；我们是脑力劳动者，思维上的超前，思路上的开阔，决定了我们的价值成长空间，带给企业财富值的多少；这方面，我定位准确，能耳聪目明的做好参谋工作；我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮！现代称之为参谋，（全力为公司的发展为公司领导做好参谋）；在公司能融入到公司氛围和工作当中去，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，找到工作的感觉，围绕自己的中心工作，上协调领导，下联系群众员工，做好群联工作，与各个部门同事员工之间搞好服务工作，管理不拒细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作到位，该请示汇报的做到及时请示汇报，不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，不该做的不做，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍，影响公司生产的正常化；
2、我能认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策，不断完善督促落实工作，及时将工作落实情况，落实完成到了哪一步，进展如何，有什么困难，有什么需要改进完善提高的，及时捕捉信息，准确的搞好落实情况反馈，积极的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分析问题原因，拟定改进措施方案，然后请示总结汇报，给领导解决问题提供决策参考。
3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上，我就是个铁面判官，不论谁出现问题，工作责任心不强，没有按要求完成落实工作，坚决一查一纠到底，大家在工作上都怕我出现在他们面前，怕我又对他们进行问责，跟踪其的工作抓紧去落实完成；为全面提升各级人员的工作责任心，为公司管理迈上新的台阶上推波助澜，我毫不心软，恪守原则，在执行力上坚决不打折扣，如果被大家给磨平了，有令不行；我这点都做不好的话，那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了；
4、领导交办的事情，我首先立足自身开动脑筋想办法一丝不苟高标准的认真完成，做到不等不靠，在工作的过程中发现不足立即改进，什么事情我都对自己要求高标准的完成；因为对于我这个在铁军里历练出来的人，骨子里不一样，比如在六月底迎接宜家来审，面对还有四天时间的情况下，在程总和罗总的领导下，当总经办将组织12个人全面清理厂区花园环境卫生的任务交给我时，我能在第一时间欣然接领任务，迅速的根据厂区环境卫生区域大，面积广，时间紧，任务重，死角多，工具少，天气热，人员少，思想波动大，畏难情绪高，我刚来公司几天并对员工素质能力等各个方面都不了解的情况下；能在有限的时间内，迅速统一大家的思想，将大家团结在我的身边，合理的对人员进行分工，上下协调，借力各个部门负责人的大力支持，采用外借工具镰刀和锄头等工具，自己协调借用外来车辆，亲自找地方倾倒垃圾等事宜；通过严密的组织，有效的分工，扎实到位的思想动员疏导鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我们发扬了敢于担大梁的精神，立足现有条件，本着美联人该处处为公司节约成本干工作的思想理念上；花很少物资保障的情况下打了一次攻坚仗，共同完成了，总经办交与我的工作任务；同样的一件事情，两个不同的人来做，思想观念，认识度上不一样，给自己要求的标准不一样，责任心不一样，那做出来的效果必然也就不一样；我把交办的每一件事情都当作是自己的事情来做，每完成的每件工作任务都当作是对我自身能力素质的锻炼提高和鞭策，对于每一个真正有理想有目标，本着对自己负责的我来说，工作是种乐趣，工作中能提升和实现自我人生的价值。在遇到困难的时候我也焦虑，困惑，但当自己迎难而上，通过自己的努力使问题迎刃而解的时候，我感受到的快乐坚强永远比被困难打倒要惬意的多；因为我知道对于不求上进，得过且过混日子，把工作当负累；就是对自己生命的价值不负责任；对自己都不负责任的人，要想其把公司当成自己的家，当成自己的事业来干，讲牺牲奉献，那是不可能的；因为他们都不明白，自己自觉主动的干工作，是对自己负责，是在努力提升自己的才干，成就自己的未来和生命之光；因为锅里没有，碗里怎么可能有呢？对于干工作没有激情，接到工作，也是草草了事，满腹的牢骚怨气，只图完工了事；工作结果的好坏，其从来是漠不关心，没有责任心，做工作没有标准，一塌糊涂；认为公司赚钱赔本与己无关，是老板的事，他根本不闻不问；心胸狭隘，鼠肚鸡肠，不肯为公司多付出一点，多牺牲一点休息时间，把自己的本职工作干好干完了再走；还没有到下班时间，他们就早已经是准备好了溜之大吉，吃不得一点亏，出现问题就互相推诿想推卸责任的人我是不敢苟同的。
四、针对本级工作岗位职责不健全的情况下
我能根据我们公司的实际情况拟定适合本公司自己的工作流程，并严格按照工作流程来履行自己的工作职责；思路清晰了，流程具体了，面对本职岗位，工作头绪多，事务繁琐的情况，做起事情来才会有条不紊；我每天把工作进行分类，急需办理的事情先办，特事特办，合理分配完成工作时间表，是我轻松应对和处理各种本级工作任务的关键；重大工作任务中，做到事前有计划，实施中有预想，预想中有措施方案，事后有总结，总结后有呈报；
五、发挥好自己长袖善舞的润滑油作用
我们公司是有着800人左右的生产企业，林子大了，什么样的鸟都有，出现摩擦矛盾是在所难免的，无论是本公司人员，工作上和生活上，出现矛盾，发生纠纷，员工投诉，还是外来单位和企业等各个方面事情的协调处理，我能凭自己的能力和阅历来轻松应对和合理处置，这半年来来我配合总经办分别接待了自贡灯笼协会的来厂参观和青神政府监察部门的来厂调查工作和晚上接受总经理的指示去处理喷粉车间员工吴仕均下班回家途中出车祸，都处理恰当，各级满意；我把工作干在平时，而不是评时，对上：尊重而不盲从，服从而不奴婢，不违背原则。“不唯书，不唯上，要唯实。”有分寸的开展工作，坚持原则，按章办事；待下，以礼，以诚，以情。不盛气凌人，不瞎指挥，不欺下瞒上。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
董事长年度工作总结篇4
20xx年x月x日是我来到中海团体上班的第一天，也是我人生的重要开始。
经过半年多来的不断学习，和同事、领导的帮助，我已完全融进到了中海团体这个大家庭中，以下就是为您提供的董事长秘书年终总结。
1、文书工作严要求
1)公文轮阅回档及时。
文件的流转、阅办严格依照公司规章制度流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。
2)下发公文无过失。
做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部分发文的核稿。
负责办公室发文的拟稿，和各类活动会议通知的拟写。
2、秘书工作
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。
各个部分的很多请示、工作报告都是经过我手交给董事长室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。
一年来，对各部分、各机构报送董事长室的各类文件都及时递交，对董事长室交办的各类工作都及时办妥，做到对董事长室负责，对相干部分负责。
由于这个岗位的特殊性，有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
3、行政办公室工作
行政办公室是公司运转的一个重要关键部分，对公司内外的很多工作进行调和、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作复杂的特点。
天天除本职工作外，协助办公室处理临时任务。
读书破万卷下笔如有神，以上就是一秘范文为大家整理的8篇《董事长助理工作总结》，能够帮助到您，是一秘范文最开心的事情。
董事长年度工作总结篇5
至20xx年5月至今，两个月的时间，我了解并熟悉了司属各部门工作情况及相关的管理制度，整理了董事长助理的工作思路，并规划了下一阶段的工作重点及方向，现将工作成果与大家分享：
一、各部门现状：
1、行政人事中心：
公司总部行政人事中心至今年年初何副总接手以来，调整了部分管理制度，但是实施情况不甚理想。我个人的意见，行政人事中心应从细节入手，掌控全局，建立相对完善的工作管理制度，以规范员工工作细节，充分调动员工工作积极性，发挥其主管能动性，更好的证明员工自身的价值，最终达到员工精神与物质双丰收。
2、财务管理中心：
财务工作，就是重复、枯燥、乏味，无成就感，更可气的是每天看着这么多钱却不是自己的……由此，我可以理解财务人员的压力，但是在这种压力下，公司的财务人员今年的工作却完成得相当不错。鉴于硬件环境的约束，财务中心存在不应有的资料缺失；亦因制度不健全，缺乏必要的监控机制。
3、工程设计中心-工程管理部：
工程管理部是公司的核心业务部门，其部门运作的效率直接影响到公司的发展速度；而工程管理部一线管理人员，则从技术管理层面决定了工程管理部的工作效率。对此，是否拥有一批有技术、有担当、工作稳定的一线工程管理人员，是工程管理部今年工作成败的关键。建议，工程管理部本着“以客为尊、以人为本”的态度，建立长效的员工管控机制，在公司允许范围内，最大程度加强员工的福利待遇，以制度激励管理员工，以真情厚利留住员工。
除此之外，工程管理部应细化工程管理制度，建立工程质量标准体系，为一线工程管理人员开展工作做好制度上的保障。
4、工程设计中心-设计部：
公司的设计部年初承担了原预算部的工作，这对设计部的同事是一次较困难的考验，也是更新设计部工作模式、提高设计师综合素质的一次机遇。至今为止，公司设计部已初步适应了设计带预算的这种工作模式，大大提高了工作效率。现阶段，公司设计部受人员组织影响，部门运作效率短时间内无法提升，亟需物色一名有较强管理能力的部门领导。
5、监察客服中心：
公司监察客服中心在原编制基础上增加了1人，按正常情况来说，应该是工作能更好的开展了，但是因为管理方法不妥，造成了工作滞后的情况。对此，监察客服中心应调整工作思路和管理模式，以解决这一问题。
6、生产管理中心：
生产管理中心至年初开始，工人流动率增加，生产管理未跟上实际情况，导致产品生产质量下降。现在需要做的是，完善管理制度，调整劳资结构，以迎接即将到来的生产高峰。
综上所述，作为董事长助理，应加大对各个部门工作的督促力度，将既定计划的工作全面有效的开展起来，并取得目标成果。
二、公司发展趋势和方向：
按照年初既定的完善制度、打造团队的年度工作目标，公司上半年已有意识的缩减业务量，但就目前的情况来看，效果并不是很好。对于这种情况，建议公司适当地放宽对业务的缩减，全力保证商业空间项目的开展，并在开展业务的同时，加强各部门工作管理力度。
1、建立健全员工福利制度。公司规模较小，从实际情况出发，应从员工感情入手，调动员工工作积极性。
2、顺着员工福利制度，调整工程管理部管理制度和财务监察制度，解决员工后顾之忧。
3、调整生产管理中心工人劳资结构，以计时工、计件工和承包三者相结合的方式进行管理，既调动了工人的劳动积极性，又保证了产品生产质量，同时又控制了生产工人流动率。
4、引进设计部管理人员，调整设计部工作程序，规范设计部管理文件，与客户预决算系统接轨，达到快速出图报价及决算的目标，减少资金循环风险，减轻财务人员工作压力。
5、试行以上制度，时限三个月，并在此期间完成制度的优化工作，计划在明年年初将此管理系统向各分公司推广。
6、加快业务推广，视必要情况增加相关部门或岗位。
三、岗位职责优化：
在公司发展过程中，董事长助理这一职位应加强其监督管理的权限，限制其决策权限。即该职位仅是董事长感观和意志的延伸，需要特别注意的是其个人管理艺术，较董事长更强硬、更直接，以易于将最终决断权和解释权交给董事长。
同志们：
新年好！值此辞旧迎新之际，我们举行公司总结大会，全面总结回顾去年工作，认真谋划未来的工作蓝图。刚才，会议表彰了去年以来的先进部室、先进个人、优秀党员等，各部室主要负责人围绕各自部室工作作了会议发言，大家的发言总体上是满意的，一些同志思路清晰，措施得力；一些同志谈了经验感受和对公司的建议，谈的比较到位，今后还要鼓励大家继续大胆地积极建言献策。各副总经理就公司xxxx年的工作作了全面、系统、详细的盘点和回顾，对xxxx年工作做了具体安排和部署，我完全赞同，请大家对照抓好工作落实。下面我根据自身工作实际及感受，结合公司今年发展思路措施，讲几点意见：
一、统一思想，提高站位，充分肯定xxxx年取得的工作成绩。
这几年，我们面临着市委、市政府安排的众多重大的建设任务，各部室能认真组织各参建单位创新工作方式，加强统筹协调，发扬敢打硬战、善打苦仗的作风，几年来公司先后投入近150亿元完成了市核心区道路、桥梁、管廊、学校、生态公园、铁路并线、河道治理等重大基础设施建设，市核心区公共设施不断健全，服务功能逐步完善，承载能力日益增强，人居环境进一步改善，城市框架已基本拉开并形成，人民群众的满意度得到进一步提升。公司的工作得到了省、市领导的认可和肯定，市委市政府授予公司xxxx年度全市金融支持地方经济发展市属先进融资企业一等奖，公司被评为xxxx—xxxx年度市级文明单位、全市第三批创建民族团结先进区先进单位等荣誉。
这一年里，企业改革迈出实质性步伐，按照市委、市政府批准的改革方案，结合公司实际，规划编制了企业长远发展战略规划，完成海东饭店、东林苗木公司等的交接工作，城投房地产开发公司等正在注册推进，公司集团化发展的思路更加明晰。
这一年里，企业文化及自身建设有了新的突破，我们集思广益、集中民智设立城投形象logo，并明确了“魅力海东，实创城投”的公司定位，赋予公司“服务海东，助力发展”的使命担当，正在着力打造具有城投特色的企业文化及精神。
这一年里，我们克服了经济下行压力、项目投资乏力的影响，始终将精益求精、实创突破的思想贯穿于企业运营和管理中，为企业转型发展夯实基础。我们重视企业发展战略研究，努力建立权责对等、运转协调、有效制衡的公司治理机制，搭建了与时俱进、科学规范、程序合理的制度体系，为企业长远有利有序发展打下了坚实基础。
这一年里，我们更加注重内部精细化管理，强化提升工程质量和安全生产工作，xxxx年公司争创了一批优质工程，公司实施的图书馆和职教1、2号楼项目获得全省“江河源”杯奖，五个建设项目被省建设厅评为省级标准化示范工地。
这一年里，我们切实履行好国有企业的社会责任，全面扎实完成对乐都克什加村的扶贫攻坚任务，几年以来共筹集帮扶资金701.40万元（其中财政补助190万元，海东城投公司、海东投资公司帮扶140万元、青海日报社帮扶7.3万元、区直各部门帮扶317.60万元、群众自筹46.5万元）完成文化活动广场建设、节点建设、基础设施建设、村级公共服务设施建设、困难群众危房改造、农户围墙大门改造等八大项、二十小项建设，切实解决了该村交通不便，电力、通讯设施落后，公共服务设施不健全，危房较多，环境卫生差，村容村貌及人居环境整体较乱，农民收入来源单一等困难。目前，该村村容村貌干净整洁，公共设施齐全，人居环境优美，农户民生得到保障，精神面貌焕然一新，农户生产生活条件发生了很大的改变。
以上成绩的取得，得益于市委、市政府的坚强领导，得益于市直相关部门和区县政府的大力支持，凝聚了公司上下艰苦奋斗、敢于奉献的心血和汗水，汇集了全体员工戮力同心、攻坚克难的智慧和力量，展现了全体员工更加务实的工作作风和强烈的责任担当，同时，这些成绩的取得是因为公司有一批尽职尽责、吃苦耐劳的业主代表；一批只争朝夕、深入一线的各层级管理人员、一批爱岗敬业、积极开拓的工作人员；一批诚实守信、改革攻坚的管理人员以及各位员工家属的默默支持，公司才取得了以上的一系列成绩。
在此，我谨代表公司党组及领导班子向奋战在各个工作岗位上的全体员工及家属致以节日的问候和美好的祝愿！祝大家在新的一年里，踏上新的征程，开启新的希望，再创新的业绩，收获新的成功，享受新的幸福！
展望xxxx年，我们信心满怀。党的十九大精神已经为我们释放了重大利好，省、市对于国企改革建设的部署和要求不断深化，公司将继续在市委、市政府的坚强领导下，保持奋发有为、昂扬向上的良好精神状态，按照市委“把海东建成一带一路重要节点城市，实现在兰西城市群中部崛起”的新思路，以人民对美好城市的向往作为一切工作的出发点，以完善城市功能为首要任务，进一步加大项目建设和融资力度，加快企业改革步伐，确保公司各项工作扎实稳步推进，推动公司发展再上台阶，更上层楼！
二、正视困难，坚定信心，全面把握面临的机遇与挑战。
面临的机遇：从全国、从全省来看，我国正在进入城镇化深入发展的关键时期，未来我国城市化水平还将继续提高，随着“一带一路”战略深入推进、兰西城市群建设不断加快、海东正处在完善城市基础设施和公共服务的关键阶段，城投公司作为城市建设主体，仍将成为落实省委、省政府、市委、市政府决策部署的先行军，在海东城市化进程中仍将大有作为，大有可为。
面临的挑战：经过多年探索实践，我国城市基础设施建设逐步形成了以地方政府融资平台公司即各级城投公司为主体、以土地融资为手段、以银行信贷为支撑的投融资格局，部分公司举债建设，入不敷出，濒临破产的边缘，在发展运作中也面临一系列风险和共性问题。从自身发展来看，公司面临融资成本高、压力大的现实，大部分项目资金缺口大；自身“造血”能力较弱，法人治理、监督机制、薪酬管理、人事管理、资产管理等现代企业制度还需进一步健全完善；党在企业发挥的作用还不够充分，党的建设工作还需进一步加强。近期召开的中央经济工作会议明确，xxxx年经济工作总基调是“稳中求进”，宏观调控继续采取“积极财政、稳健货币”组合，其中对国有企业工作的要求是“要推动国有资本做强做优做大，完善国企国资改革方案，围绕管资本为主加快转变国有资产监管机构职能，改革国有资本授权经营体制”。
以上这些机遇和挑战及国家层面政策措施的落地势必对公司经营管理特别是市场充分竞争的企业产生重要影响，因此我们既要坚定发展信心决心，更要做好克难攻坚的准备，始终咬住发展第一要务不放松，始终保持战略定力，始终保持旺盛斗志和想干事、敢干事的精神状态。
三、强化措施，狠抓落实，开创城投工作新局面，推动公司各项工作再上新台阶。
（一）优化项目管理，高质量建设项目。
今年公司城市基础设施建设项目任务繁重。根据xxxx年投资完成情况及xxxx年拟实施项目计划，初步确定xxxx年计划完成投资39.66亿元（续建项目9项，当年计划完成投资21.48亿元；新建项目14项，当年计划完成投资18.18亿元）。乐都区南北向四条道路、南凉遗址公园、带状绿地、干部周转房、行政服务中心、集中供热、客运枢纽等一批重点项目是公司今年各项工作的中心和重点，这些工作时间紧、任务重，全市人民关注度高，全公司所有工作都要围绕这个中心开展和发力，全体员工要牢固树立一盘棋的思想，围绕上述工作，结合自身工作，提高认识，强化措施。一要盯紧干部周转房、行政服务中心、集中供热这三个项目，务必要在xxxx年x月份之前完成竣工验收并达到交付使用的条件，市委、市政府及市直党政机关将于10月正式搬迁至乐都办公，这是市政府对我公司工作的刚性要求和底线；二要根据省委、省政府及市委、市政府的要求和安排，xxxx年7月份环湖赛开幕式要在南凉遗址公园举行，南凉遗址公园、带状绿地朝阳山连接老城区南北向四条公路必须在xxxx年x月份前完成竣工验收并投入使用，并做好周边环境的绿化、道路的通车，南凉公园绿化景观形象要于明年春天打造完成。三要充分发挥项目现场负责人“主力军”、“排头兵”的作用，严格执行区域化管理、项目业主代表首问负责制，落实明确各项目目标，确保工程按时、优质、安全完成。四要采取权责挂钩、节点控制、工期倒排等工作措施，力求各项工作责权利落到实处，强力推进项目建设。五要加强前期工作，明确项目的总体时间要求、任务要求，将任务分配及责任落实到个人；积极与市直有关单位沟通协调，特别是要注意做好国有土地、集体土地及相关房屋、拆迁占用耕保地等前期手续的办理，及时地解决推进过程中出现的问题。六要加强征地拆迁和管线迁改协调力度，加强与县区政府以及市相关职能部门对接力度，收集整理疑难问题，促进征拆问题的快速解决，在具体的管线迁改工作中，摸索出一条合理合法、手续简便、快速推进的管线迁改路子，并积极向市区各相关部门建言献策，参与管线迁改政策法规的制定。七要加强招标工作规范有序推进，要坚持完善并严格执行招投标的各项规章制度，要坚持公开、公平、公正原则，实行阳光作业，提高招投标工作透明度，把好招投标关、合同签定关和资金支付关。八要做好计量、工程款支付审核工作，项目建设过程中，项目负责人、业主代表既要强化工程进度、质量和安全生产工作，也要严格工程计量、设计变更等工作，使预决算、项目建设资金能做到依法、依规、有效监督和管理，切实加强资金计划控制和监督管理。九要结合各项工程实际，加快工程项目的验收和移交工作，对各已建和在建项目倒排进度，明确验收移交时间节点和目标任务，制定详细的竣工验收计划；逐项梳理分析竣工验收移交工作的困难和问题；加强与市、县区相关单位的沟通联系，相互协调配合，确保做好项目的移交工作。十要加强工程质量管理和安全生产工作，牢固树立安全责任重于泰山的思想，进一步提高认识，认真贯彻市委、市政府的指示精神，落实项目工程质量和安全生产责任制，发扬“工匠精神”，加强对工程质量和安全工作的组织领导，切实保证人力、物力、财力投入，切实将措施落到实处，杜绝安全生产事故发生，结合实际组织开展全员质量管理和安全生产内部培训，以案说法，确保安全生产工作落到实处。
（二）突破融资瓶颈，增强融资能力。
要增强适应市场化的经营管理能力，加快实现由贷款主体向产业经营实体、投融资实体的转型发展，合理分类、区别对待，根据不同的项目性质，合理安排融资组合，降低融资成本，提高资金周转效率。针对市核心区重点项目建设大量的资金需求，今年公司将认真落实国家关于融资平台建设、深化金融改革等方面的政策措施，准确吃透金融政策，牢固树立新发展理念，创新融资方式，加大与银行、民营资本及其他金融机构的联系协调，充实壮大自有资本，增强融资能力，严格防范债务风险，为全市城市建设提供资金支撑。一是创新思路，积极尝试债券、票据、应收账款质押、存量资产盘活等市场化直接融资方式，着力解决目前在建项目融资难、额度少、成本高的突出问题。二是构建多元化融资，着力推进ppp模式，通过投资补助、基金注资、担保补贴、贷款贴息等积极引入社会资本项目，实现股权多元化；通过特许经营、政府购买服务等方式，探索债权、股权、不动产投资信托基金等多种方式融资，解决项目建设资金需求。三是建立投融资补偿机制，结合城市基础设施建设，参与城市土地初级开发、城市广告、公路沿线户外广告、停车场等项目的开发，报请政府授权城投公司可从事燃气等行业特许经营，用土地出让收入弥补公益性项目投资产生的资金缺口。四是提升资产运营能力，统筹谋划利用已形成的地下综合管廊、集中供热、地下停车场、核心区临街铺面等国有资产，依法依规加强对国有资产的经营管理，充分利用已形成的资产实施再融资计划，确保国有资产保值增值。初步计划xxxx年融资任务约为40亿元。
（三）深化国企改革，推动转型发展。
（四）加强自身建设，增强发展动力。
同志们，千里之行始于足下，成功绝不是轻轻松松敲锣打鼓就能实现的，历史只会眷顾坚定者、奋进者、搏击者，而不会等待犹豫着、懈怠者、畏难者，只有勇于抉择、勇于奋进、勇于干事才能梦想成真。在此，我向大家提出几点希望：
一、面对新形势、新任务、新要求，早认识、早适应、早出击、早收益。
业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随；学而不思则罔，思而不学则殆；学习使人进步，学习使人提高，学习是一切工作的基础，全体员工要要不断加强学习，尽快掌握相关知识并运用到实际工作之中，要进一步增强自身战略思维、辩证思维和创新思维，提高因时而变、随事而治和应对具体复杂问题的能力。历史机遇稍纵即逝，改革发展时不我待，全体员工一定要加强对中央、省、市相关政策文件的学习，结合自身具体情况，研究相关的落实措施，抓主要矛盾和矛盾的主要方面，注重研究分析，找准解决问题的着力点，明确时间表，一件一件地抓，一个一个地解决，撸起袖子加油干，加速奔跑，以良好的精神状态和高昂的工作热情，扎实推进改革发展稳定各项工作，坚决完成年度目标任务。
二、说实话、办实事、求实效。
天下难事必作于易，天下大事必作于细，狠抓落实、务求实效是一项基本的工作要求、一种基本的工作方法，克服困难、解决问题，根本途径就是求真务实，决不能为了达到短期目的、实现眼前利益、化解现实矛盾而竭泽而鱼、急功近利，要主动出击，改变等靠要的思想。始创城投的公司定位，要求我们务必做到求实、务实和诚实，以创新创业的实干精神不断发展壮大公司实力。
三、主动作为、勇于担当。
面对新常态下的新挑战、新形势下的新任务，希望全体员工特别是广大党员干部在各自的岗位上勇于任事、敢于担当、主动作为。工作中既要总结已取得的成绩、突出亮点、措施办法，也要梳理存在的各类问题、工作思路、目标任务，只有不断归纳总结，梳理归类，才能扬长避短，找准要点，有的放矢的开展工作。当今激烈的竞争，从表面看，较量的是发展，衡量的是实力，但归根结底，是担当意识的比拼、担当能力的较量。各级员工及干部应拿出敢于担当的精神和勇气，不以任何理由延误工期工作，不以任何借口服务缺位，勇敢地承担该担的责任，做好该做的工作，真正做到责任上肩、工作上心。
四、上下一心、团结一致。
公司各部门及全体员工要紧紧围绕公司中心工作，进一步强化团结协作意识，对公司安排的各项工作要分清轻重缓急，做到事事有回音、件件有着落，对不能及时完成的工作要及时向公司领导沟通、汇报；各部室之间也要加强协作，强化沟通，遇事切忌推卸责任，慵懒涣散，要心往一处想、劲往一处使，大事讲原则、小事讲风格，勤沟通、多补台，创新工作举措、强化执行能力，把各项工作落到实处。按照职责分工，严格落实部室主要负责人、副职负责人和一般员工的责任职责，形成员工对部室负责，部室主要负责人向公司领导负责的层层负责、人人有责、防范风险的工作制度和格局。
最后，我代表公司领导班子衷心祝福全体员工及家属在新的一年里：家庭幸福！工作顺利！事业有成！
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