个人总结的记录是有助于工作的提升，避免不必要的过错，为了让自己的工作质量有所提升，我们一定要认真写个人总结，下面是92范文网小编为您分享的新入职员工个人总结通用5篇，感谢您的参阅。
新入职员工个人总结篇1
20xx年已匆匆离去，充满希望的新的一年正向我们走来。路正长，求索之路漫漫，公司xx年的宏伟目标已摆在我们面前，我将抖擞精神，开拓进取，为公司的发展和个人价值的实现而不懈努力。
于20xx年xx月离开学校，在公司设备部简单的实习后，担任机械技术员。主要负责现场部分设备的管理，现场主要有电动单梁起重机、龙门吊、蒸汽锅炉、高频振动器等大小型设备，尽管在学校学的是机械专业，但是对于现场的机械设备还是所知甚少，因此一切还需要从头开始学。
现场机械设备起着举足轻重的作用，机械设备运转良好情况不仅直接影响现场的生产进度，大型设备还存在着一定的安全风险，因此机械设备的管理也甚为重要。让我这刚毕业的女生来讲感觉到肩上的担子很重，压力很大，还有就是艰苦的工作环境，一度让我有退缩的心理，为了磨练自己和多学点东西，最终选择了坚持下来。
我每天的工作是到现场，将所有设备巡视一遍，检查有没有故障或者隐患存在，如果存在故障，赶紧电话联系当场的维修工，立即处理，在最短的时间保证设备正常运转，这看似很轻松的活，但事实上并没有那么简单，因为设备的运转是否良好密切影响着生产，甚至会带来很大的经济损失。在众多设备中最让我提心吊胆的是电动单梁、龙门吊和蒸汽锅炉这三种大型设备，我每天神经都紧绷着，为了减少故障和及早发现隐患，对这大型设备每天检查。
组织人员定时进行润滑保养，每月进行安全检查，并做好相关的记录，在同事和工友的帮助下，由刚开始很陌生逐渐熟悉，再加上现场有许多经验丰富的老工人把手，我紧绷的旋终于稍微放松，但是现场的设备还是会经常故障，特备是电动单梁，电动单梁在运行过程中经常脱轨，一部分是由于轨道安装不平的原因，还有一部分在于操作手操作时注意力不集中，根据故障原因，逐一进行处理，并加强检查和保养力度，后来工作逐渐上手，电动单梁等设备发生故障的次数也慢慢减少，确保了现场设备的正常运转。
东北的冬天来得特别早，因此在xx月份我就得顶着寒风踏着白雪，从办公室到生产地，虽然距离不远，但是还是不想离开暖和和的办公室，但是想到身上的责任，我必须要去现场，不情愿的穿着很厚的衣服，踏着厚厚的积雪，艰难的向现场迈去。记忆很深的是有一次龙门吊由于工人违规操作，将龙门吊脱轨滑出好几米，龙门吊钢架都被拉出裂痕。
已接到龙门吊故障的电话，赶紧往现场跑去，到了现场才发现事情比我想象的严重，顿时手足无措，不知道咋办才好，还好修理工经验丰富很镇定的指挥着现场的工人忙这忙那，我跑前跑后帮他们取需要的工具，忙到下午很晚，才将龙门吊恢复正常，终于舒了一口气，在往办公室走的路上突然感觉到脚好疼，原来是长时间站在雪地里脚冻疼了，这时眼泪不争气的哗哗下流。
这半年时间虽然过得辛苦，但是感觉很值得，首先让我们这一直生活在温室的花朵得到了一定的锻炼，知道了生活的艰辛，磨练了我吃苦的意志，这是我毕业后收获的第一笔很大的财富，这也会成为我人生旅程中又一转折点。
由于气候原因，冬休了xx个月，到20xx年xx月份才又开始上班，我转为设备部的内业员，主要负责现场机械设备运转台班资料的收集整理、整理机械设备台帐合同等，在办公室呆着不用风吹日晒了，刚开始长时间呆在办公室，我还很不适应，老感觉在办公室没有在现场学到的东西多，心里还失落了一阵子，但是在后来慢慢习惯了这种生活，才知道做内业员也有很多东西需要学习，一样能了解到现场设备的使用情况。现在在办公室呆着干完手里的工作后还有很多空闲时间，可以学学其他自己感兴趣的东西，慢慢喜欢上了这种懒散自由的生活。但是去年的那段工作磨练一直藏在心底，激励我要不断学习。
时间飞逝，去年的一切还历历在目，但是距现在已有一年的间隔，我已由刚踏出校门无知无畏的黄毛丫头转变为稳重踏实的丫头，回想这一年的旅程，途中有酸甜苦辣，有哭有笑，似乎很平坦，但是也充满着一点点荆棘，不过也是顺顺利利的，这只是一个开始，以后的路还很长，也有很多未知在等待着我，以后不管是生活中，还是在工作上，我都还需不断学习，不懈努力，不断完善自我，在人生旅程中体现我的人生价值！
最近一段时间久要过年了，在公司放假之后，我们又开始了自己难得的休闲时刻，在这时我想起，自己工作已经有三年了，在这三年里，自己学到了多少呢。自己也不知道自己要做的事情有多少，但是一直以来自己都在不断的成长中，我知道自己的能力不够，所以才不断的努力。
新入职员工个人总结篇2
20xx年6月，我正式升任客服部主管，对于物业客服工作者来说，整个过程感受最多的只有一个字：烦。我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一直在不断地探索，希望能够限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。对业主要以诚相待，真心为业主提供切实有效地咨询和帮助，在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。本年度部门各项工作如下：
一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率
自加入丰泽园客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
(二)严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(三)圆满完成丰泽园一期交房工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础20xx年10月中旬，xx园一期正式交房入住，我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。
(四)密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调工作。
客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务，本年度累计处理xx。
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
(二)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了丰泽园交付的准备工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(三)协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。
三、20xx年工作计划要点
(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到96%以上。
(二)加强物业服务费收费水平，确保年底收费率达到95%以上。
(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
新入职员工个人总结篇3
时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，20某某年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下：
对于工作这个词，是潜移默化的接受的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结：
一、学习业务知识，作好本职工作
学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。
二、理论联系实际，在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，
冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设，提升综合素质
我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。
我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
新入职员工个人总结篇4
三个月的时间就这么过去了，对于工作我现在是信心满满，从一个银行新手现在我也逐渐的接触到了更多的知识，在xx银行工作我真的非常荣幸，这个机会是我自己争取来的，对于这一点我自己从来小视，其实很多时候我坚信只要自己努力了就一定会得到收获。
三个月的工作我就是在不断的成长，不断的积累，积累也是一个过程，在银行工作更加是这样，我非常愿意端正自己的态度，对于接下来的工作我也非常的有信心，这不是一两句话就能够说的清楚地，但是这三个月的工作一定会让我受益匪浅，也对这段时间工作进行总结：
一、坚持原则，努力提高
进入到xx银行我就必须意识到周围的竞争压力，在无形之中我更加用心了，对于一些事情我的态度也不同了，在xx银行就有很多优秀的同事，我自己不努力就会面对更多的困难，这是一定的我坚信在以后的工作当中我会感激这段经历，因为知道这些竞争的压力，我深深的明白了自己一定要提高，这些都是我需要继续加油的。
这三个月工作以来我非常明白自己在哪些方面还需要提升，我也一直在学习，学习自己以前没有接触过得东西，这些都是一些细节问题，我也深深的知道这些都是可以改变的，我也想了很多，不管是在什么时候都要明确自己的方向，不断的积累，积累到更多的知识，我们才会有学习的动力，这段时间我已经学会了很多，面对日常工作的一些业务我能够非常顺手的处理了，当然这些还会有进一步的加深。
二、端正心态，稳扎稳打
在银行工作就是需要一个好的心态，因为在这里都是各种优秀的人才，我在工作当中一直都能够正确的看待这些，这三个月的工作我深深的知道相比别人的优秀我更应该在意自己进步了多少，我也在不断的积累，三个月就是一个过度，面对以后各种工作上面的问题，困难，都是一个好的基础，这三个月的让我受益匪浅，在工作的时候，我都是在慢慢的发掘的自己能力，端平心态，保证自己的能够学到一些有用的工作技巧，面对难题我从来不敢轻言放弃，毕竟在这里到处都是难题，只有让自己具备更多工作能力，才能根本解决这些。
二、完善自我，纠正不足
对于银行的一些业务，我有时候也是没有足够的耐心，银行工作不能缺少这一点，对于我来讲这是一个缺点，当然这些我一定会继续完善，做好本职工作积极进取。
新入职员工个人总结篇5
怀着对新工作新岗位的无限憧憬及求知的渴望，我参加了金融投资集团的培训，对未来充满了无限的期许。从参加金融投资集团年中会议开始，拉开了我们新入职人员培训的序幕。在集团领导的高度重视和精心组织下，近一个月的集中培训即紧张又充实并且很有意义，因为它不仅让我们充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。无论是从听老师们精彩的授课，还是集团领导不同会议上的讲话，还是在小组中通过互相交流的谈论，都让我有所感动、有所收获，深受启发。随着培训的不断深入，我也从认知到感悟到转变到坚定信心，思想意识也逐渐发生了变化，为投身集团的二次创业时刻准备着！
一、讲收获
1、增进对集团的了解和认识，增强了与集团共创业的决心通过参加年中会议，听取了集团领导的讲话及大家的讨论，我对金融投资集团有了初步的印象和认识，在培训开班仪式上，集团李燕总经理介绍了集团发展从无到有，从弱到强的光辉历程敬重之心油然而生。四年时间，集团经营资产增长189倍、现金资产增长53倍、赢利水平、财务收入增长29倍，通过贷款担保、履约担保等手段为全区经济发展投资和撬动资金538.66亿元，实现第一次创业的良好开局。这些骄人成绩的取得离不开集团领导班子的正确领导和员工团结协作的努力，更是金投人“不等不靠、自己加压、开拓创新、敢为人先”的精神激励着金投人的奋勇拼搏的结果，同时我们也被这种
精神所感动，深受鼓舞，坚定了与集团共奋进、共创业的信心。
2、解放思想、开拓思路、创新工作，促进集团业务快速健康发展
在这次培训内容丰富，不仅有集团的业务介绍、廉洁思想教育、礼仪培训、案例分析还有法律知识、业务实务操作等，通过学习我感受最深的是，集团的开拓创新的精神。通过集团李祖连副总经理及政府金融共建部莫革总经理对政府三级共建业务的介绍，让我对“政府三级共建”及金融投资集团有了全新的认识。在集团的发展过程中，集团党委解放思想，开拓创新，充分利用各种有利条件，创造性的提出了区市县三级政府共建贷款担保体系，动员全区88个市县出资注入金融集团作为中小企业贷款担保基金，以1：10的放大比例为所在市县中小企业提供贷款担保，广西中小企业信用担保公司的资本金从1.5亿元，增至25亿元，综合实力迈入全国前5强。不仅破解中小企业贷款难题、实现“政银企”合作共赢，还为集团的跨越式发展奠定了坚实的基础。
创新思路一直贯穿着集团的各项业务发展，在业务发展过程中，集团领导提出“一业为主，多种经营，打造全国一流金融大百货公司”的战略思想，为集团今后发展指明方向。集团从以担保业务为主发展到创新组建小额贷款公司，为中小企业和个体工商户发放小额贷款；积极推进中小企业集合票据业务，通过信托方式为中小企业融资；创新开发了专业保函业务，为全区重大项目提供工程履约担保、
预付款担保；下阶段将加快北部湾金融租赁公司、财产保险公司正式挂牌营业，为此，对距离打造全国一流的“金融大百货公司”的目标又进了一步而感到振奋人心。
二、谈感悟
1、观念转变，开阔了视野
这一次培训给了我全新的理念，让我们开阔了眼界，丰富了知识，打开了思路，不仅对金融投资集团有一个全新的认识，也对集团的业务知识有了一定的了解。银行信贷业务的业务与集团公司的贷款担保业务有相似共通之处，更有明显的区别。
（1）金融集团的业务性质决定了“风控第一”的重要性。由于在服务对象的区别注定了风险及风险防控方面的区别。优质的客户将以选择银行贷款的合作为首选，而担保公司的对象则定位在达不到银行优质客户标准，存在一定风险的客户，因此，客户群层次在风险程度上就已经比银行的要高了，这就促使集团公司在风险控制的手段上要比银行的要求更为严格，难度更大，防范措施更多，这对我们灵活做业务注意防范风险提出了更高的要求。
（2）鉴于担保业务的风险和难度，更需要业务人员在思想素质、业务素质、责任心、职业道德等方面比银行人员提出更高要求，工作上细节的关注更细致，包括从报表的核实、项目的实地调查、业务的操作、贷后的管理等环节需要都需要高度的责任心和事业心才能办好。其中培训中多名经验丰富的老师对“三品一流”的审核方法更是让我耳目一新。
（3）在担保抵押物方面，抵押物的多元化、办理业务的灵活性这是银行所不可能出现也是不敢想象的，但在集团公司，这些成为业务拓展、吸引客户的法宝，成为竞争的利器，这种开拓创新、敢为人先的精神使我深有启发。
（4）由于集团成立时间不长，规章制度方面还不够完善，并且许多业务是在边摸索边尝试中完成的创新，风险防范措施上还存在一定的不足，随着业务的不断发展壮大，风险和隐患就有提升的可能，因此，从保护自己、保护集团利益的角度出发，更需要我们提高敏锐性，不断积累经验为集团的业务发展和风险防控献计献策。
2、务实的工作作风令人钦佩
与董事长的第一次接触告诫我们的严禁内部营销就令人感动。我们来自与各商业银行，我们的许多精力投入内部营销的内耗，以客户为中心似乎成为口号，有许多的无奈，但从董事长的理念及培训班务实的管理，真正认识了什么是务实，务实的工作态度成为我们今后前进的灯塔。
3、集团的精神令人鼓舞
金融集团将用三至五年的时间，打造成为“经验业绩优、公司治理优、布局结构优、企业形象优、人才素质优、管理一流”的大型金融控股集团。在这里，我们感受到了集团势不可挡的发展生机、无穷的创新思维和开拓创新，敢为人先的创业精神。用人机制上的“业绩论”、“潜力论”、“资源论”的'不拘一格，使想干事的人有机会、能干事的人有舞台、干好事的人有地位，这让我们发现这里有一个职业
发展更为广阔的平台。董事长提出的“弯道超车”，“小发展，大困难”，“大发展，小困难”，“不发展最困难”的发展思路，为集团的二次创业指明了发展方向。
通过这次培训，我们清醒地认识到集团是一个发展潜力大，发展前景好的企业，同时也是一个高风险、高收益、高杠杆的企业，需要我们尽快调整心态、转变观念，不断提高自身的素质、丰富业务知识以满足业务发展的需求，践行“不等不靠、自己加压、开拓创新、敢为人先”企业精神，坚持“风控第一”的理念，从我做起，与集团员工团结协作，为集团的“二次创业”做出自己的贡献。
4、融入学习型的企业激励我们的进步
这次的培训让我感受了集团业务的多样化，知识的无穷尽，领略了领导个人魅力的风采，感受了集团的人才济济，突然发现自己是多么的渺小，认识了与别人的差距，还有这么多的知识等着自己的学习，这么多的经验值得自己去取经。能融入学习型的组织，在学习型的领导的带领下自己的压力需要变成动力，必须不断的加强学习，提升自己的综合素质，才能真实成为金投人，才能不被市场所淘汰，才能跟上集团发展的步伐。
三、表决心
1、调整心态，进入角色，开展新的创业
我们来自于各商业银行，我们身上有许多商业银行的坏毛病，商业银行固有的思维成为我们进步的障碍，因此，我们需自己反省，调整心态，尽快的进入角色，同时商业银行锻炼了我们，为我们积累
了经验，这也是一笔财富，我们要带着财富，割掉坏毛病的尾巴，全身心贡献我们的智慧，实现我们的华丽转身，开展我们的第二次创业。
2、提高自己做个合格的金投人
作为金投的新人，我们在知识上不足，经验欠缺，我们需要加强学习，尽快掌握相关的知识，多请教、多参与、多锻炼，尽快提高自己的工作能力，要把这二十多天的知识转化到工作中，在工作中体现成效，要不给集团蒙羞、不给集团添麻烦，做过名副其实的金投人。
我相信，在英明的集团班子的领导下，金投集团的明天一定会更好！我们坚信，选择金投集团是我们无悔的选择!
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