我们在一篇完整的工作总结中能够发现并改进自己的市场分析和竞争策略，通过工作总结，我们可以深入分析自己在工作中的表现，找到不足之处并加以改进，92范文网小编今天就为您带来了动物检疫站工作总结6篇，相信一定会对你有所帮助。
动物检疫站工作总结篇1
为有效防止动物疫病的发生和传播，确保我县今年不发生重大动物疫病及食品安全方面的事件，在上级部门的领导下，以“加强领导、密切配合、依靠科学、依法防治、群防群控、果断处置”的防控方针为核心，以防控重大动物疫病和保障公共卫生安全为主线全面开展春季防疫工作。现将防疫工作情况总结如下:
一、工作措施
（一）精心组织，加强领导。防疫工作开展前，县政府和农牧局召开了春季工作防疫会议，从各个方面详细安排了动物防疫工作。并层层签订防疫责任书，逐级落实动物防疫工作责任制，确保了全县的免疫质量和密度。
（二）分片负责，责任到人。针对防疫期间个别乡镇站的免疫抗体监测结果较差的结果，在认真总结工作经验的基础上追加和细化干部职工工作完成情况考核办法；同时抽调6名业务骨干在各乡镇蹲点，协助各乡镇站督促指导春防和二维码标识的佩戴工作。
（三）抓好物质储备，保障春防工作有序实施。为使我县春季动物防疫的顺利，组织储备了口蹄疫双价苗102.5万毫升，炭疽苗30万毫升，出败苗101万毫升，羊四联苗100万头份，羊痘苗90万头份，猪口蹄疫疫苗0.5万毫升等。为保证疫苗质量，杜绝浪费，严格规范储藏，对暂不使用的疫苗由县站统一贮存保管。
（四）开展培训工作，全面提高群众防疫意识。为进一步提高动物防疫员业务素质和工作水平，于4月6日-12日，举办了为期7天的全县动物防疫员技能培训班，主要围绕我县家畜传染病、常见病等的预防和防治进行了理论培训，县、乡两级专业技术人员和基层民间防疫员等共计121人参加了培训。
（五）强化各项制度，做好组织保障。严格防疫期间的各项工作制度，要求全县干部除特殊情况外，任何人不得随意请假，擅自离岗，无条件服从单位统一安排，并对基层乡站实行考勤通报制，使全县兽医技术人员全身心地投入到防疫工作中，认真扎实的完成防疫工作，有效保障了防疫期间的工作秩序和工作效率。春防期间共动员业务人员61人，民间防疫员69人，车辆26台，为圆满完成此项工作提供了有力的组织保障。
（六）上下紧密配合，加强动物及动物产品流通环节的监管力度。为保障市场流通领域的安全运行和人体健康。联合有关部门加大市场监管整治力度，严格对动物及动物产品的检疫消毒和查证验物。
（七）强化监督，规范指导。为确保春防工作落到实处，县动物疫控中心对全县五乡两镇的防疫工作进行了全面督查，及时掌握防疫进度，了解防疫工作中存在的问题，并及时反馈意见建议。
二、工作完成情况
（一）动物疫病预防免疫情况如下：
1.家禽免疫：免疫家禽2638羽。其中禽流感1319羽；新城疫免疫1319羽。
2.牲畜免疫：累计免疫牲畜口蹄疫67.48万头。其中羊w苗免疫57万只；牛w苗免疫10.36万头；猪w苗0.12万头；免疫密度为100%。牛出败疫苗9.2万头；注射羊痘疫苗66.27万只；注射牛a型口蹄疫疫苗1542头；注射无毒炭疽疫苗17.29万头；注射羊四联疫苗59.88万只；注射猪三联疫苗0.12万头。
3、耳标补戴和录入：新增牲畜补戴耳标及二次免疫录入二维码标识共314206枚，其中牛59724枚，羊254120枚，猪362枚。
（二）内外寄生虫驱虫及防疫消毒：驱虫515086头只，圈舍消毒46300平方米。
（三）高致病性禽流感防控：根据禽流感防控工作安排，从三月份开始各乡镇兽医站每周2次对东大滩水库、青海湖周边水域、金沙湾、沙岛等候鸟栖息地进行巡查，同时县站也组织人员进行不定期督查。截至目前共督查4次，巡回检查12次，出动车辆29辆（次）出动人员48人（次）。在检查过程中发现东大滩水库死亡黄鸭4只，经初步诊断为正常死亡，为防止污染，县站人员对死鸭进行了无害化处理，并要求乡镇站继续加大巡查力度，确保我县今年不发生禽流感疫情。
（四）疫病监测情况：为及时掌握疫情动态，严防疫情的发生，按照年初安排对规模饲养场、散养户的家畜进行监测，各种疫病监测工作现正在进行当中。
（五）免疫信息报送情况：集中免疫期间，我站进一步完善动物免疫信息周报制度，明确专人负责免疫信息的收集统计工作，并于每周三上报州牧科所。
（六）疫情上报情况：每月按时上报疫情报告，为准确掌握全县的疫情动态提供了体系保障。
（七）检疫监督情况：
1、屠宰检疫各类动物392头(只)，运输检疫羊1607只，市场检验肉类31.37吨，检疫率及持证率均达100%。
2、认真组织开展仔猪、雏鸡引进专项整治行动，严厉地打击擅自从省外调入和无证经营畜禽行为。到目前为止出动检查37次；参加人员97人次；检查
运载生猪车辆14辆，检查生猪167头；检查运载家禽车辆5辆，检查家禽80羽；接到社会举报4次，处理4次；堵回运载无检疫证明的.生猪车辆3起，生猪24头。
（八）兽药市场检查情况：根据省农牧厅《关于加大兽药市场整治力度进一步规范兽药经营使用行为的通知》（青农医[2010]20号）精神，会同州动物卫生监督所的人员在全县范围内就公布的假劣兽药名单及产品展开了全面的清查，共出动行政执法人员6人次，检查兽药经营门市部4家，动物门诊4个，小型养殖场1个，收缴销毁假劣兽药30余盒药物价值计484元。
三、存在的问题
1、春季家畜体质瘦弱，加之今年干旱导致弱畜因体质尚未恢复，群众对疫苗反应得顾虑较大，根据实际情况对部分牲畜决定注苗时间适当延缓，以免挫伤群众防疫积极性，影响了春防进度。
2、由于耳标掉标现象严重，有些牧民群众只愿意给牲畜注射疫苗，而不愿意给牲畜佩戴二维码标识，致使我县的动物追溯体系建设工作滞缓。
3、虽然应激死亡为少数牲畜，但由于其补偿经费数额有限，造成牧户对防疫工作有一定的抵触情绪，给防疫工作带来了负面影响。
4、防疫经费紧缺，影响防疫质量。
5、个别乡站业务人员少，导致防疫进度缓慢。
动物检疫站工作总结篇2
今年,全镇的畜牧工作，在镇党委、镇政府的正确领导和高度重视下，在县农业局及相关部门的大力支持、帮助下,认真实施“xx”规划，以增加农民收入为目标，以提升畜牧产业发展水平和市场竞争力为核心，以加快生产方式转变，强化动物疫病防疫工作和发展畜牧产业化经营为重点，推进规模经营、优化产业结构，提高养殖效益为指导思想，努力打造畜牧强镇，使畜牧业成为建设社会主义新农村的重要产业。现将工作总结如下：
一、圆满完成全年畜牧生产的各项指标。
今年，全镇生猪存栏 万头，出栏生猪 万头；牛存栏 头，出栏牛 头；家禽存笼 万羽，出笼 万羽（其中宁都黄鸡存笼 万羽，出笼 万羽）。全年累计完成肉类总产 吨，禽蛋总产 吨，畜牧业产值占农业总产值的 %。
二、狠抓动物防疫工作，保障畜牧业的健康发展。
一是狠抓强制免疫工作。年初，镇政府与县政府签定动物防疫目标责任书，集中开展春秋两季的动物免疫工作。严格按照“一畜一标一证一针一帐”五个一的要求，坚持做到“四不漏”（镇不漏村、村不漏户、户不漏畜、畜不漏针），全年共免疫注射生猪口蹄疫苗 万头份，牛口蹄疫苗 万头份，禽流感疫苗 万羽份，防疫密度达到100%。同时，注射猪瘟苗 万头份，猪链球菌苗 头份，鸡新城疫苗 万羽份，防疫密度均达98%以上。对规模养殖和农村散养畜禽建立了防疫档案，对免疫情况实行跟踪制度。全镇疫情稳定，没有发生大的疫情。
二是狠抓高致病性禽流感和牲畜口蹄疫等重大动物疫病的防控工作。年初，，我镇对规模养殖大户和散养畜禽进行了调查摸底，建立了联系制度和防疫档案。对规模养殖大户的免疫情况实行跟踪服务，督促大户及时采取免疫和消毒等综合防控措施。今年入夏以来，随着全国很多地方相继发生禽流感疫情和人感染病例及生猪高热病的报道，使得整个防控形势变得十分严峻和复杂。我镇采取一系列行之有效的措施，防止疫情的发生和蔓延。镇党委、政府高度重视，连续多次召开会议，部署防控工作。成立防控工作领导小组和防控应急预备队，出台突发重大动物疫情应急预案，应急及时启动应急指挥系统。实行干部联系村的督查和宣教活动。严格管理畜禽交易市场，实行查验三证和禁宰令。农村散养畜禽和规模户的畜禽实行100%的免疫，免疫规模养殖户生猪 户、黄鸡养殖户 户，做到真苗、真打、真见效。广泛宣传防控知识，采取告养殖户通知书、挂图、标语、乡村广播、电台电视以及报纸等多种形式进行宣传，做到家喻户晓。加强部门之间的配合，同工商部门密切配合，共同做好畜禽交易市场的监管工作；同卫生部门密切配合，做到“三同时”，防止疫情向人传播。向社会公布防疫监督举报电话，实行24小时值班。严格处置病死畜禽情况，针对防控工作中出现的病死畜禽报告，严肃对待，及时派出技术人员现场鉴定，及时做无害化处理，尽量在最短时间、最小范围把问题解决。到目前，没有发生高致病性禽流感和口蹄疫等重大动物疫情。
三是加强防疫知识培训，提高综合防治水平。加强规模养殖专业户的培训工作，有针对性举办规模养禽大户防控高致病性禽流感知识培训班，规模养猪大户防疫技术培训班，传授防疫、消毒、饲养等科学技术，提高大户综合防疫水平，并以此带动全镇的防疫工作的`开展。
三、认真做好动物检疫工作，确保畜产品的质量安全。
动物、动物产品的检疫工作，是畜产品质量安全的基础和保证。为确保畜产品的质量安全，我站从狠抓人员素质、检疫执法和监督管理三方面入手。实行动物检疫员学习培训月例会制度，加强业务知识和法律法规的学习培训，提高人员的整体素质。加强生猪定点屠宰集中检疫和市场牛肉、家禽等畜禽产品的检疫和执法。生猪定点屠宰场实行24小时值班，严把宰前、宰后的检疫关，全年累计检疫猪肉 头，剔除病害猪肉1364公斤，检出外来染疫生猪53头，全部做扑杀、焚埋处理。加强农贸市场畜产品的检疫和监督，检疫活禽 万只、牛肉 头，剔除患病家禽 只、病害牛肉 公斤，全部做销毁处理，有效保证了畜产品的质量安全。对外地调入畜禽实行报检制度，严格实行家禽及其产品的检疫和消毒，防止外来疫情的传人。
四、加快畜牧业的发展，推进产业结构调整。
畜牧业是我镇农村经济的支柱产业之一，占农业总产值的 %。近年来，镇政府积极调整农业产业结构，大力发展畜牧业，畜牧业的规模化、科学化的程度越来越高。今年全镇规模养猪户 户，饲养生猪 万头，占养殖总量的 %。宁都黄鸡养殖大户 户，饲养家禽 万只，占养殖总量的 %。不仅在规模上有所提高，在品质也大有提高，实施标准化生产，建立养殖生态小区 个。
五、存在问题：
１、畜牧业生产规模较小，生产水平低，对市场和价格信息变化反应滞后，承担市场风险能力较弱。
２、动物疫情形势复杂，防疫压力大。
3、养殖小区管理滞后，标准化生产制度不够健全。
4、规模化养殖与环境污染的矛盾日趋严重。
六、下一步工作要点：
１、规范和完善畜牧小
区建设，引导畜禽养殖小区朝标准化、生态化方面发展。
２、进一步加强动物疫病的防治工作，力争不出现重大疫情。
３、加强良种繁育体系建设。
４、加强畜牧业新技术的推广。
５、进一步加大检疫工作力度，加强畜产品和投入品的安全监管，严厉打击在养殖环节使用“瘦肉精”等违禁药品的违法行为，确保畜产品安全。
动物检疫站工作总结篇3
一年级年，我站在县畜牧局、xx镇人民政府xxx动物防疫监督站的领导和管理之下，认真贯彻执行畜牧事业“一法三例”及相关法律法规，以保障畜牧业健康发展和人民群众身体健康为宗旨，以规范动物防检和兽药饲料管理秩序为核心，以增强执法能力、提高执法水平为重点，坚持内强素质、外树形象、从严务实、争先创优的工作方略，努力开创工作新局面，促进全镇畜牧业行政执行工作上了一个新台阶，较圆满地完成了本年度工作任务和经济任务。
一、逐步规范检疫
1、加强屠宰检疫市场检疫的监督，落实责任，强化管理。我镇xx、xx、xx、xx四个市场，检疫工作都责任到人，并细化经济任务，保证了本年度工作任务的完成。
2、加强动物交易市场检疫。对来自外县市乡进入我镇市场的动物以及动物产品，严格查证验物，对没有检疫证明或者证物不符的，进行补检并收取补检费。在今年夏季邻近县市乡发生“生猪无名高热症”疫情期间，严格加强市场检疫监督，严禁来自疫区的动物及其产品进入我镇动物交易市场，确保了我镇动物食品安全。
3、规范检疫收费。我站严格按照文件规定的标准，据实收取检疫费、消毒费，没有出现乱收费、收费不开票的现象。
二、认真促进防疫工作
1、落实村级动物防疫员。根据上级有关文件精神，按照每1000农户聘用一名村级动物防疫员的标准，我站通过招标共聘用了十一名村级动物防疫员，并严格按照村级动物防疫员合同落实防疫责任，兑现防疫员报酬，真正体现“以钱养事”，确保免疫注射工作落到实处。
2、落实防疫工作责任制和责任追究制。防疫工作由专人负责，每年春秋两季防疫，分xx、xx两个防疫专班以统一作战方式进行，按照村级动物防疫员合同所签订的村组，村级动物防疫员为该村组第一责任人进行常年补针，这样层层落实责任，密切配合，各司其职，顺利完成了全年防疫工作。
3、加大强制免疫力度，提高免疫质量。对口蹄疫、禽流感、猪瘟、鸡新城疫、羊痘等重大动物疫病实施强制免疫，并严格实行免疫证、免疫耳标和免疫档案“三位一体”的免疫标识制度。
4、加强疫情监测报告。在20xx年建立的全镇禽流感疫情监测网络的基础上，重新建立了全镇重大动物疫病监测网络，扩大监测范围，提高监测比例，并严格执行疫情报告制度，切实防范人感染禽流感等人畜共患疫病。特别是今年夏季邻近县市乡接连发生“生猪无名高热症”疫情期间，我站实行24小时值班制，发现一起疑似病例，处理一起，确保了我镇没有出现“生猪无名高热症”疫情。
三、规范兽药饲料市场管理
20xx年x-x月，我站在县动物防疫监督站的直接领导下，对全镇兽药饲料市场进行了一次全面专项整治，收到了良好效果。对于已经办理了《兽药经营许可证》的兽药经营门店进行了年审，对于以前没有办理《兽药经营许可证》的门店进行经营条件审核，条件合格的发放了《兽药经营许可证》。x月份对所有兽药经营门店进行了一次全面清查，没收了一批没有经过gmp认证的兽药生产企业生产的兽药和过期兽药以及违禁兽药，确保我镇市场兽药产品全部合格。同一期间对所有饲料经营门店进行了严格的经营条件审核，经营条件合格的办理了经营条件许可。xx月份，全国范围内的“红心蛋鸭料”添加“苏丹红”事件曝光后，我站又对全镇饲料经营门店进行了一次彻底清查，并走访调查了所有蛋鸭养殖专业户和禽蛋加工企业，我镇范围内没有发现销售和使用“红心蛋鸭料”的事件。
四、抓好耕牛血防查治及扩大化疗
按上级要求，今年x月份我站对全镇的耕牛进行了一次大规模普查，对疫情进行监测，并于xx月份对全镇的耕牛投放了血吸虫化疗药品。
20xx年的工作，我站虽然取得了一定的成绩，积累了一些经验，但也还存在着一些问题，主要表现在：一是检疫收费未完全到位，流失了一部分检疫费;二是产地检疫工作开展不够全面;三是防疫补针不够彻底，特别是养殖专业户防疫不到位;四是工作经费严重不足，不得不用奖励工资充抵部分开支以维持站内资金平衡，人员待遇偏低，工作积极性不够高。
在今后的工作中，我站将克服一切困难，解决工作中存在的实际问题，严格按上级要求扎扎实实做好本职工作，努力开创工作新局面，确保我镇畜牧业生产稳定发展和人民群众身体健康。
动物检疫站工作总结篇4
20xx年以来，我站在畜牧兽医局正确领导下，在镇党委政府领导的大力支持下，各项免疫任务都己圆满完成，一年来我镇没有重大疫情发生，群众养殖收入稳步提高，同时也充分带动了养殖业的极积性。年初与各村签订了动物防疫责任状，镇政府成立了动物疫情处理应急预案现将工作情况总结如下：
一、强化领导，明确职责
为认真落实动物防疫工作，镇政府非常重视，分管领导亲自抓落实，畜牧兽医站具体抓面上防疫工作，村防疫员逐村逐户进行疫苗注射、加挂耳标，填发免疫证明等服务工作。
二、加强培训，明确任务
为高质量完成动物防疫工作任务，我镇及时召开了春秋两季村级动物防疫员工作会议，会上：一是通报了上季防疫完成情况；二是镇兽医站兽医技干就有关防疫知识进行了培训讲解，使村级防疫员较全面的掌握防疫知识要点；三是分管领导对我镇防疫形式进行了全面分析，同时提出了质量要求、责任要求、任务要求，确保防疫密度达100%，圆满完成动物防疫工作任务。
三、注重宣传，全面提高广大养殖户的防疫意识
搞好动物防疫，必须增强全镇养殖户的`主动配合，积极参与意识，政府通过会议、上门服务等宣传形式，向广大养殖户宣传《动物防疫法》及疫病蔓延危有人民生命健康等基本常识，使广大群众全面掌握防疫知识，牢固树立防疫责任意识，不断提高强制免疫密度。
四、加强监督，狠抓防疫质量
为确保防疫密度和质量，春秋两季动物防疫工作会议后，镇兽医技干深入各村就动物防疫工作进行监督指导，帮助解决和协调各类困难和问题，重大问题请示分管领导，进一步提高村防疫员的工作积极性和主动性，促进了全镇动物防疫工作健康有序地开展。
五、克服困难，全面完成两季动物防疫任务
为使防疫工作抓深、抓细、抓透，圆满完成动物防疫工作任务，村防疫员不负重托，于10月底全面完成春秋两季动物防疫任务全镇全年口蹄疫强制免疫：猪4433头，密度100%，挂标率100%；耕牛1249头，密度100%，挂标率100%。高致病性禽流感免疫60410羽，密度100%。病死畜禽无害化处理达到100%。检疫监督到位、应急处置到位。
动物检疫站工作总结篇5
年即将结束，一年以来，在中心领导及同事们的支持和帮助下，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。现将个人工作总结如下：
一、学习与实践同步，做好动物防疫工作
动物防疫工作关系到辖区百姓的身体健康和社会的稳定。在年在动物防疫工作中，认真学习动物防疫法等相关知识以外，虚心向其他同事学习防疫经验，确保所包镇的防控工作顺利完成。
第一、疫苗领取。疫苗领回后，及时通知所包镇兽医站人员领取，保证了疫苗的有效性。
第二、防疫工作责任到人。根据市区防疫文件的总体目标和中心防控会议会后对各镇(办)防疫的的要求，及时了解所报镇对防疫工作的开展、人员的分配和疫苗的领取情况进行初步的了解，使自己对包镇的防疫工作开展情况做到及时掌握。
第三、防疫进度。对镇畜禽注苗情况进行统计并及时上报，确保防疫进度的准确性。
第四、督促所包镇做好年初中心下发的“瘦肉精”检测任务，截止xx月底完成600头生猪检测任务，无“瘦肉精”事件的发生。
第五、积极参加培训活动。为更好的学习动物防疫知识，服务“三农”，我积极参加春秋防疫培训会、奶牛养殖的培训、区标准化养殖培训会等培训活动，了解最新的防疫知识和养殖技术，提高了防疫技能。
二、数据和信息上报
依据省市区的文件总体目标及要求，我及时上报各类数据信息，确保数据完整性和信息的及时性。第一、防疫信息。按照市区的文件要求，防疫期间，对各镇办报送的防疫进度汇总后上报市区相关部门，使上级业务部门更好的了解防疫情况;第二、数据汇总。根据省市区的相关文件要求，对能繁母猪、渭河流域规模养殖场(区)粪污处理情况、年西畜禽生产单位和规模户摸底调查表等数据进行汇总并及时上报市区局;第三、兽医站资料规范。为更好的使镇(办)兽医站的防疫资料规范化，按照中心要求对各镇-年动物防疫资料进行了整理，做到有据可询。第四、养殖信息。每月x号上报养殖信息，通过养殖场的养殖数量的变化，更好的为省市区制定养殖发展，提供决策依据。
三、存在问题和不足
业务能力距离个人目标还有一定差距，专业素质与领导要求还有很大的距离。
四、下一步工作打算
认真学习业务知识和技能，在新的一年使自己的业务水平有一定的提高。
个人在工作中虽然还有一些不足，但我相信，用心工作可以把工作干对，用力可以把工作干好，用脑可以把工作做精，相信通过努力，使不足之处得以完全的改正，使自己的业务水平有所提高。
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工作总结之家工作总结频道为大家整理的销售员个人工作总结怎么写，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。转眼一年很快就过去了，在这过去的一年中我学到了很多，也充分的锻炼了自己，可以说这一年下来我是颇有收获的，但同时也在工作中发现了困难，反省出自己在工作中的一些不足之处，这也是我需要思考和改进的方面，下面我就说说这一年来我对销售工作的认识，也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们。
1.作为一个销售，一定要很了解公司和公司所销售的产品，这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你，接受你的产品。
2.工作一定要勤奋，这个勤奋不是做给领导看，是让自己更快的成长以获得更多的自信，一流的销售是混业绩，二流的销售是混日子，三流的销售时混饭吃，我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事，认真，努力，主动的去做，其实做销售做久了压力是比较大的，除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术，当然最重要的还是如何做出业绩，怎样使利润化，这都是要通过勤奋来完成，有句话是没有销售不出去的东西，只有销售不出去的人，其实做销售也就是在做人。
3.良好的工作态度，有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系，难免会脾气不好，但我觉得这个也是工作态度问题，因为很多客户往往是不容易搞定的，这就看怎么放平心态，正确的面对，毕竟我们是做服务行业的，良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点，所以不论在何时，请注意自己的说话和言行，拿起电话的时候，要让充满激情，面带微笑，相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚，从而被你打动。
4.请为公司创造尽可能多的利润，如果不行就辞职吧，这是一种心态问题，一来你为公司创造的多，你自己得到的也多，二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点，因为被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是利用价值都没有，也就是说没有利润意味着失业。
5.当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品，而是去帮助他们解决问题的，这是一个各有所有的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了心态，而正确的心态是成功的关键。
6. 做销售的一定要有自信，一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有，那就跟不用说出门拜访和做出业绩了，自信主导着销售的内心，有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难，我觉得作为一个销售在受到打击的情况下，还要唱着歌开开心心的来上班。
7.一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定会有回报，只是时间问题，我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩，但是当主管告诉我他是进公司第3个月才卖出了第一套房.我又对自己充满了信心，当然耐心不等同于混日子和等单，是要我们时刻保持上进心，不断的去努力。
8.作为一个销售人员总结是很重要的，不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等，还要对自己说话技巧、肢体动作，甚至是个人的为人处世等进行总结，总结了才能发现不足，才知道自己还有哪些可以上升的空间。
最后，我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决面对的问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天!
工作总结之家工作总结频道为大家整理的服务员个人工作总结怎么写，供大家阅读参考。1、准备 即要随时准备好为客人服务。
也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
2、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。
员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
3、微笑
在ktv日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
4、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。
员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
5、细腻
主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
6、创造
为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。
7、真诚 热情好客是中华民族的美德。
当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使ktv立于不败之地！
尊敬的领导：
您好！我叫，毕业于安徽省学院化学与生命科学系生物科学专业。
7月至9月，我在移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结：
1．客服人员所需的基本技能及素质要求：客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟
通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。
2．作为客服人员，需要一定的技能技巧：
（1）学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。
（2）不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内必须做出处理，这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。
（3）勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承担责任。
3．作为客服，需要一定的技能素质：
（1）良好的语言表达能力。与客户沟通过程中，普通话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。
（2）丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
（3）要学会换位思考，我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪，提升自身素质。
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动物检疫站工作总结篇6
根据上级精神，我镇精心组织，周密部署，认真做到思想认识到位、宣传发动到位、免疫密度到位。历经近2个月的集中强制免疫，圆满完成了我镇春季动物防疫工作。
一、春季防疫情况
春季动物防疫集中行动时间从4月初开始，到五月底结束。以口蹄疫、高致病禽流感等重大动物疫病为防治工作重点，坚持依法防治、科学防治、依靠群众防治的方针，通过春季集中防疫行动，狠抓强制免疫，全镇春季口蹄疫强制免疫：猪2549头，密度100%，挂标率100%；耕牛190头，密度100%，挂标率100%。高致病性禽流感免疫12980羽，密度100%。病死畜禽无害化处理达到100%。检疫监督到位、应急处置到位。
二、主要工作措施
（一）加强领导，精心组织。
镇党委、政府充分认识春防工作的严峻性、紧迫性和重要性。及时下发了xx镇《关于做好春季重大动物疫病集中强制免疫工作的紧急通知》（号），成立了重大动物疫病防控领导组，召开了专题会议，对春防工作进行了全面部署。同时对规模养禽场进行了摸底登记工作，建立了规模养禽场防控高致病禽流感工作政企、技企联系制度，对养殖大户由镇副科以上领导干部联系帮扶；镇技术干部定期深入规模养殖场进行强制免疫督查和技术指导。
（二）明确目标，集中免疫。
通过召开村级防疫员会议，各村集中防疫力量进行防疫。按照“五个100%”的目标及镇不漏村、村不漏组、组不漏户、户不漏畜、畜不漏针的要求开展集中免疫。
（三）规范操作，确保质量。
一是镇兽医站专人负责疫苗、耳标的'发放、管理工作。
二是村级动物防疫人员在防疫时规范操作，特别做到了一户一针头，注射深度到位，注射剂量充足，没有打“飞针”现象，保证了免疫质量。
三是规范化处理免疫反应。在集中免疫期限期内，因个体差异，因免疫注射而造成的畜禽反应，都及时报告兽医站和镇重大动物疫病防控办公室，并组织了防疫员积极抢治。
三、下步工作打算
继续按照上级要求，切实增强对畜禽防疫工作的社会性、科学性、强制性、统一性的认识，认真落实各项防控措施。
（一）进一步加大宣传引导力度。
坚持正面宣传、科学宣传和依法宣传的原则，发放科技明白纸，举办养殖户培训班，实施农业科技入户工程等形式，广泛宣传科学预防知识，提高群众科学防治意识。
（二）进一步加大防疫员的培训力度。
基层防疫员存在业务素质、责任意识不强现象，要多形式、多渠道进行培训，提高业务素质，落实责任制。
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