要是把工作总结写的足够出色，就会给领导留下不错的印象，从而收获赏识，工作总结要怎么写呢？把做得好的和做的不好的总结出来，92范文网小编今天就为您带来了2024社会服务中心工作总结5篇，相信一定会对你有所帮助。
2024社会服务中心工作总结篇1
从xx年8月1日至xx年12月31日，工作开展五个月，从入户家访，了解掌握当地的基本情况，为社区六十岁以上1100位老人建立健康档案，使他们的需求一目了然，到逐步建立健全服务中心管理体制;从与社区居民建立良好专业关系到成立社区自己的老年志愿者队伍;从每天的日间照料、常规服务到每个月丰富多彩的活动开展，展现了瑞泉馨城社区高龄群体不一样的风采。
1、调研基本情况，夯实工作基??
为了了解社区内服务对象(60岁以上高龄群体)的基本情况，我们结合高校志愿者团队的力量，开展了老年人状况和需求的需求评估调查。从住址、原户籍所在地、姓名、性别、出生年月、文化程度、政治面貌、是否与子女同住、是否领取社保、身体状况、经济状况、兴趣爱好等方面着手展开调研，并收集装订成册，目前为止我们完善了500多位老人的基本资料。由此确定出高龄群体中的特殊服务对象，如空巢老人、残疾老人、低保老人等。并定期回访，组织志愿者上门提供志愿服务、关心、卫生清扫。
2、大型活动梳理
5个月的时间里，共举行大型活动共11次。具体情况如下：
8月25日，老年团体心理辅导，参与老人50人以上;
9月16日，心理关爱主题讲座“找朋友——信任与支持活动”，参与老人45人以上;
9月9日，“浓情中秋情系夕阳红”
中秋节茶话会活动，参与老人260人以上;
9月24日、25日，协助瑞泉馨城社区筹备和开展国庆和欢度中秋大型活动;
10月5日，“情满九月九爱在夕阳红”重阳节活动的开展，参与老人150人以上;
10月21日，老年团体心理辅导，参与老人45人以上;
10月30日，志愿者志愿精神及团队建设讲座，参与老人50人以上;
11月5日，心理关爱主题讲座“我们的新家——团体绘画治疗”，参与老人55位以上;
11月20日，灾害现场危险识别与管理讲座，参与老人40人以上;
12月14日，老年群体团体心理辅导(趣味心理游戏)，参与老人50人以上;
12月28日，迎新春大型社区游园活动，参与人数350人以上。
3、常规活动汇集
①、兴趣小组活动的开展情况：“妙手童心”手工艺小组、“夕阳红”歌唱小组、电脑小组、电影小组，已培养出十位社区领袖。他们积极、热情，乐于参与我们居家养老服务中心的活动。
②、“快乐养身操我们在一起”：每天早上、下午陪着老人一起运动、一起健康。
③、“康乃馨志愿者团队建设”：每个月的第一个星期一举行活动，现已开展了四次。在15人的团队中，他们充分发挥了老龄群体的自我价值作用，为社区那些需要的老人提供了丰富多彩的服务。而且在持续的招募中，这支志愿者队伍一步一步在壮大、成长，有益于推动社区居民互相帮助、邻里守望相助，在助人自助的过程中，提升自我。
④、每个星期中的两天组织社区老年志愿者走访筛选出的特别老人群体，对其进行不定期回访，提供志愿者关心服务内容有：卫生清扫、送餐到家等。
⑤、维护居家养老服务中心的正常运作：登记到访老人名单，清洁卫生，保证老年餐厅、老年影院、康乐室、多功能阅览室的常规运行;
⑥、为被家人送到中心的老人提供日间照料：教老人上网、陪老人聊天、打乒乓球、下棋、踢毽子等。
⑦、接待社会人员参观视察：接待来自各个地方的参观者、各级领导、报社新闻记者等，共25次，xx人次以上。
⑧、接待老年人在中心活动：中心日常人流量35—50人次不定，月人流量1200人次以上，目前为止总人流量5万人次以上。
⑨、接待老年人在老年餐厅就餐：每周平均15人次，月人流量70人次，目前为止在老年餐厅就餐人次400余人次。
4、其他
对一位老人进行了临终关怀，持续时间一个月左右，对病逝老人及家人带去了安慰和关心，效果明显。
(二)、彭州磁峰镇阳光社区服务中心项目情况
自xx年1月至今，在阳光社区服务中心，社工及志愿者累计服务人数共计5000人次，组织大中小社区活动100余次。
1、区分服务对象，开展特色活动
①、针对儿童与青少年。服务中心深知儿童与青少年是社区社会乃至整个国家民族的希望，同时也是进行农村社区工作者的重大突破口。为此，针对儿童与青少年易于接受、便于管理、参与性强、积极性高等特点，制定了“应试教育+素质教育”和“心灵慰藉+实地操作”的服务模式。共计服务社区儿童与青少年500人次，组织正对儿童与青少年的大中型活动30余次。
一是推展“应试教育+素质教育”的学习模式。阳光社区服务中心利用《天天向上课堂》进行个案辅导，对儿童与青少年进行学习帮扶、技巧传授、能力提升，同时采用诗歌朗诵、感恩签名等小组活动的形式，进行文学熏陶，环境改变与心灵感染，从而促进他们在学习方面提升兴趣、掌握学习技巧。并且在学习的同时，收获人生的`快乐、感恩我们身边的人、享受大自然的美、不断锻炼自我，成长自我。
二是推展“心灵慰藉+实地操作”的实践模式。阳光社区服务中心针对儿童与青少年的叛逆心理，积极预防可能出现的各类不良心理问题。利用户外野炊、亲子活动、关爱慰问留守儿童，对服务对象进行了团队辅导;成立了小天使志愿者团队，调动社区青少年的积极性，带领他们开展社区文娱活动、宣传社区环卫工作、帮助社区孤残老人进行卫生清洁。促使他们由内而外的真正做一个有修养、高素质的人。为了更好地鼓励社区广大的儿童与青少年服务社区，总结培养小天使志愿者的宝贵经验，阳光社区服务中心还组织了小天使志愿者团队的xx年度中期与年终表彰大会。
三是组织了两次暑期夏令营活动。阳光社区服务中心自xx年7月15日—8月24日共计举行了40余天的暑期夏令营，分别由西南财金大学与成都信息工程学院担任。暑期活动将“应试教育+素质教育”完美结合起来，不仅对社区的儿童与青少年进行了学习辅导，而且磨练锻造了他们的意志形态，使他们的身心都得到了极大地提高，增强了自我信心，展示了自我个性。
②、针对社区妇女。在当今男女平等的的年代里，妇女尤其是农村的广大妇女更是社会的中坚、家庭的脊梁，不仅要照看孩子、老人，还要撑起整个家庭。鉴于此，xx社区服务中心对社区广大的妇女积极进行劳动技能培训，并开展各类文体娱乐活动，帮助精神解压，提供心灵关怀，促进她们积极投身社区活动，丰富个人业余生活，增加相互间的交流沟通，增强她们对社区的归属感，同时不断提高自己，充实自己。
一是开展“荷塘月色”丝网花培训与制作大赛。社区服务中心为了丰富社区妇女的业余生活，提升他们的就业技能，特别开设了丝网花培训班，并定期组织了她们开展丝网花制作大赛。
二是举办“舞动青春”晚间广场舞活动。服务中心支持、帮助社区妇女组织了她们的广场舞活动，并且开展一些晚间联谊晚会，鼓励社区妇女展示自我、健康自我。
三是教授电脑技能。为了使社区妇女与时代同步，充分享受新时代的网络平台，服务中心为她们开设了永久性电脑教授课程。
四是入户探访、心灵陪伴。服务中心不仅在中心内部展开服务活动，而且将这种关爱的活动推进家庭。通过与社区妇女进行聊天、进行心灵抚慰、提供心理陪伴等方式，帮助她们将震后的心理阴影逐渐被抹去，以此将社区——家庭有机地结合了起来，为营造温暖·包容、和谐·文明的社区奠定了基础。
③、针对社区老年人。老年人在社区之中是比较弱势的，尤其在农村社区。他们逐渐丧失了劳动能力，仰仗子女而生活，甚至多数老年人是空巢、孤寡、独居老人。他们经济收入微薄，生活困难，另外焦虑、死亡恐惧、孤僻等心理逐渐产生，对他们的正常生活造成了巨大的影响。而他们又没有一个良好的沟通交流平台，心理的苦恼没有办法得到宣泄。鉴于此，服务中心为社区老年人开展了一系列的活动。
2024社会服务中心工作总结篇2
回顾流逝的时光，不经意间，来已经一年多了，在这段时间里，我接触了人力资源各方面的工作，最后培训逐渐转移成为了工作的重点，在一边工作一边摸索的过程中我认识到，“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工最大的福利”。在此主要是对过去培训工作做一个总结：
一、培训工作的开展状况
截至到20××年12月4日，本年度共举行培训300余场次，参与人数达4105人次。其中企业内部培训占比90%以上，外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右，培训经费达20680元，培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训计划完成率达86%以上。
二、培训课程概括主要分为以下几大类
1、新员工入职培训：随着公司新产品的申报，新车间的投建，规模逐渐扩大，每月都有新员工入职，按照培训相关要求，每月定期组织新员工入职培训，培训主要涉及企业文化、规章制度;安全教育;微生物基础知识;gmp基础知识;薪资福利制度以及社保基础知识20××年度培训工作总结范文5篇工作总结
培训由相关部门带给课件支持，并由相关人员讲授，最后会对培训进行现场考核，以到达及时反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。
2、专业知识培训：产品的质量靠公司全体人员的努力，但在职人员的专业素质参差不齐，为了保证对产品质量每一步进行把关，同时响应国家药监部门及集团公司相关号召，公司投入超多人力、物力、财力开展制药研究，生产质量相关的专业知识培训，以提升员工的专业素质，保障生产出来的是合格的，精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。
3、在岗培训：此类培训涉及到的层面比较广泛，(例如：岗位sop培训、gmp相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、安全生产培训等等)它是整个培训体系中占比最大的一部分，月均培训次数20场次左右，同时此类培训会根据实际状况以及培训需要进行相关的考核。
4、部门内部培训：新员工入职培训结束后，将新员工安排至新的岗位，由部门根据实际状况安排各种实际性培训，这类培训，主要是更具部门工作的需要来进行安排组织的培训。
三、培训工作分析
1、取得的成绩：
a：顺利完成了20××年度×××认证需要的培训方面的支持工作。
b：顺利完成了索法酮新药项目检查需要的培训方面的支持工作。
c：基本顺利的完成了20××年度培训计划里面的相关培训。
2、存在的不足：
a：自身对专业培训方面了解的不够，导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。
b：培训执行方面，大部分员工对培训工作还是比较支持的，但少数部门领导及员工对培训认识不够，觉得培训耽误工作时间，可有可无，对培训支持力度不够。
c：培训讲师的职责心不高，部分培训存在一个问题，就是讲师在上面讲自己的，不管参训着是否理解或者听懂，对着培训资料照本宣科，忽略了培训互动的原则。
d：原则性不强或者说没有相应培训奖惩制度，不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
e：内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程潜力有所欠缺，所以，需要改善并进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。
f：按照相关资料对培训的要求，一个完整的培训，务必要包含的资料之一就是培训现场的图片或视频，从而督促培训工作落到实处，切实贴合实际的执行下去。
根据过去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我将会主要从以下几个方面入手，逐步的对培训工作进行优化，并合理化的执行：
1：从各种渠道去了解，学习培训专业知识，并根据实际状况去解读分析，将自身专业水平提高，从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。
2：切实了解，分析员工对于培训的实际需求，真正做到培训为员工而做。
3：加强与各部门的沟通交流，使培训工作得到各方面的充分理解和支持。
4：培训以年度计划为方向，每月监督执行，完成后务必带给相关的资料包括现场视频或者图片，让培训落到实处，员工切实受益，不再仅仅成为各项检查的附庸。
整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作，逐步的加深了我对该行业的了解，同时更加深刻的明白自身的不足。在此要感谢部门领导及同事在工作中的指导，专业领域方面的渗透，能让自己了解到该行业广阔的的前景，让我在今后的工作当中能更好的找到自己的定位，并为之努力的方向。在新的一年中，在做好培训相关工作的同时，我会努力的学习专业方面的知识，增进同行以及同事之间的沟通交流，取长补短，促使自己在新的一年当中能有长足的进步。
2024社会服务中心工作总结篇3
20××年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20××年工作总结：
一、开展全员培训，提升员工素质
现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能，完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网，让所有的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《××》、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月，参加培训人数40××人，人均参加军训×学时、接受理论知识授课××学时、参观考察××学时。参训人员均写出××字左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务，去支持公司，积极主动地去工作。通过××节的检验，员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。
二、积极学习、开拓创新
在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，吸收外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高;“专业勤奋;“××的工作、学习理念。在思想上，我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义。也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。
三、20××年工作设想
继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神，将下一年度的工作设计。
1、制定《××》，通过后组织实施。
2、完成职工工龄确定工作。
3、建立绩效考核评估方案并组织实施。
4、干部、技术人员信息台帐。
5、整理档案，补办档案内缺少的相关录用手续。
6、设计并组织实施20××年员工岗位培训。
7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。
8、及时做好人员调配工作。
20××年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。
2024社会服务中心工作总结篇4
尊敬的向老师、各位亲爱的同学：
大家好！
首先，向出席本次聚会的向老师及各位同学表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢！向远在xx、xx等地因种种原因不能到会的xx、xx、xx等同学表示诚挚的问候和美好的祝愿！同时谢谢他们以短信或电话等方式对我们现场每一位同学的问侯与祝福及对这次同学聚会的关注！
时光飞逝，岁月如梭，不知不觉之间，我们从南岳高中毕业到现在已整整20xx年。尽管这样，那高中时代生活的一幕幕、一桩桩仍然历历在目，让人激动不已！特别是当我们走上社会，在品尝了人生的酸甜苦辣之后，在经历了世事的浮浮沉沉之后，才发觉在南岳高中一起走过的.岁月和同学之间真诚、质朴的情谊如同一首深情的歌，悠远而回味无穷。值得我们用一生去回忆、去咀嚼、去收藏。在这20xx年里，大家各奔前程，遍布天南地北。尽管由于通讯地址的变化，我们曾经无法联系；由于工作的忙碌，我们疏于联络，可我们之间的友谊没变，我们彼此的思念日益加深，互相默默的祝福与关爱从未间断。
xx年5月，xx同学突患重疾，我们得知其家庭困难，经济拮据，医疗费告急后，在向德高老师的关心与带头支持下，我们在同学中发起了募捐活动。得到了大家热烈的响应，进展十分顺利，大家纷纷慷慨解囊、无私帮助。此次捐款活动持续了15天，共募集83人善款30，326.16元人民币（后来仍然有xx、xx等同学表示要捐款，后因受捐账户问题未能如愿）。并在6月16日，由向老师、xx、xx等五人，代表大家将捐款如数送到了在横沟市镇熊家台村老家休养的曾春花同学手中。曾春花同学因及时接受了武汉同济医院的治疗，目前状况良好。相信有我们大家的祝福、关爱与帮助，加上她的自信和坚强，她一定会脱离病魔、恢复健康！她本准备出席这次同学聚会并亲自表达对大家的感谢，但年前被其老公接回了广东进一步休养、治疗，未能前往。她恳切地委托我们，一定要代表她向大家表示深深的感谢和祝福，祝大家春节快乐，永远健康平安！
如果说，十年才能修得同船渡的缘分，那么同窗几载应该有一万年的亲近。祝愿今天我们的聚会，成为亲如兄弟姐妹般的同学情的碰撞、升华。让我们在这来之不易的重逢日子里，坦诚相待，真心面对，不问收入多少，不问职务高低，不比老公英俊，不比老婆漂亮，不比小孩成绩……更多地说说心里话！让我们抛开种种的顾虑，放下所有的恩恩怨怨，倾情交谈，共诉衷肠，传递真诚，共浴明媚吉祥的阳光！让我们尽情地谈笑风生，畅叙友情吧！让我们的聚会成为一道让人羡慕的风景线，让我们的聚会成为一种美丽的永恒！
最后，祝愿大家在新的一年里健康平安，幸福美满！步步高升，财源广进，心想事成！另顺便告诉大家，这次聚会不收费！经费由石首世纪铸造有限公司赞助出资。在此，感谢她们！从节约的角度出发，聚会场地及招待标准有点“寒酸”，望大家谅解！
谢谢大家！
2024社会服务中心工作总结篇5
自上月××号至今，我来××人力资源部已经有一个月了。一个月的工作学习、环境适应、思维转变……也还算是忙忙碌碌，因忙碌故而充实，然而因为充实往往日子过得似乎仓促，仓促地不暇思索。可是，当蓦然回首的时候才发现，这匆匆而过的一个月确让我有了相当程度的转变，或者说是提高。也许这时候说完成了由校园向职场的转换还为时过早，然而不可置疑的是，这一个月的锻炼让我更成熟了、更自信了、更能以积极上进的态度面对工作、生活中的问题了……
毕业之初能来到××这个平台是我的万幸。当前很多人主张大学生要先就业再择业，我向来不赞成，认为这不过是无奈之举，如果能有丝毫的机会还是要在就业之前择好业，做好职业生涯规划(这丝毫的机会对每个人都是有的)。我就是在毕业之前花了相当的时间在对自我的审视和人生方向的选择上，所以说，毕业之后能够从事本专业(人力资源)工作是我的必然。不过，尽管是必然，三星人力资源部这个平台也确实让我意外惊喜，在做好了一波三折的打算之后能够顺水推舟地实现这个目标对谁都是一种万幸!对万幸的事自然不能辜负。
一、工作描述
一个月内的工作感觉繁琐、忙碌，但是总结之下要做的也不过简简单单的几件事：
一、统计分析岗位需求。定期了解各分公司的缺员情况，随时掌握人员变动状况，定期对入职人员做分类统计，有效利用岗位分析表。
二、搜寻并联系紧需人才。每天查看邹平人才网、51job、公司邮箱，筛选求职者简历，联系合格者面试，并通过其他各种途径获得所需人才信息并取得联系。
三、办理员工报名、入职手续。
四、更新、完善人才库。定期掌握集团公司及各分公司大专以上学历人才信息，随时登记大专以上学历来访者信息，保证内外部人才库的更新。
也许随着对工作的熟悉我还会接触更多更有挑战性的工作，如员工培训、活动组织、招聘会、招聘宣讲等等，但是对于当月来说，目前的工作内容已经足够我消化一阵子了。熟能生巧，在我熟练掌握各项工作后也许会发现，今天看似有挑战性的工作也不过如此。
我的工作重点是招聘，在员工的招聘、入职方面的具体工作我是按照以下流程进行的：
一、前期工作
1、分析岗位需求;
2、重点、紧急岗位建档;
3、搜寻、联系所需人才。
二、初试阶段
1、重点了解、验证应聘者基本条件;
2、对初试合格者登记;
3、开介绍信介绍到岗位复试。
三、复试后阶段
1、在登记表上标注;
2、交待次日或指定时间前来培训，交待应办手续，对需体检者开查体介绍信。
四、培训阶段
1、收齐身份证及其它必要证件复印件、体检报告、无犯罪证明等;
2、培训;
3、填试用通知单，并招经理签字。
五、入职办理阶段
1、签合同、填员工信息登记表;
2、检查合同、登记表、体检报告、无犯罪证明没有问题，发放试用通知单。
六、登记入档阶段
1、按公司分别做入职登记;
2、合同及相关证明分别存档;
3、大专以上来访、入职者登记;
4、整理保存试用通知单存根及介绍信。
二、工作中存在问题总结
工作任务的执行、工作方法的选择、工作流程的熟记现在来说都已经没有很大的问题，但是要想真正的契合工作岗位的需要、融入小到本部门大到整个集团公司的工作环境还需要进一步的努力调整适应。这个过程或许要的时间会更长一些，因为这不单单是一个工作方法和流程的简单问题，它受到自身观念、思维、经验、性格、心理等多方面本性因素的制约。通过这一个月来的自我观察和身边朋友同事的评价，我总结出自身在工作中表现出的以下几个方面的弱点：
一相当程度上的幼稚、不成熟。首先是处事态度和方法的不成熟，在学校里身边都是跟自己年龄、知识结构差不多的同学、朋友，交流起来不用有太多顾忌;但是工作以后要面对很多类型的人群，从普通职工到高层领导，从小弟小妹到大爷大妈，性格多种多样……乍面临这种纷繁复杂、千姿百态的人际网络既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思维观念的不成熟。有很多问题看的不够透彻、想的不够长远，或者还是以以前简单的思维方式去思考了复杂的问题，以致有时会出现一些工作上的失误和漏洞。然而，这两点不成熟的表现归根结底还是社会经验的不足造成的，社会就像那块磨刀石，只有切身与之相磨砺方显利刃!
二不是足够自信。这一点是我在就业之前就已经总结出来的缺点之一，往往我总是将自己置于边缘角落的位置，对中心位置的焦灼感有些心理上的畏惧，但是不可否认的是自我将这个弱点剖析出来以后至今已经有了很大的改善。不过，自信需要底气，底气源于资本，一种心理状态的转变往往需要一些时间或者不同寻常的经历，也许对于我在时间上还有点欠缺也许在经历上还有所不足，但是只要我保持心理状态时上进的就不怕起点低，也不怕路途远!
三表达沟通能力需要提高。初来的几天，经理也评价我说“敏于行而讷于言”，一语中的。我前不久看的一本书叫《钝感力》，教人们在为人处事、心理反应上要学会有一些钝感，或者说木讷;曾国藩也主张在语言上不要太敏捷、灵巧，而多一时间和精力在思考上，我受这种主张的影响很大。不过，虽然我不以为做人力资源要像业务员那样巧舌如簧但是也不否认，语言上的过于木讷也是一个影响工作的缺点，起码在沟通上是一种障碍。
另外，从外部环境方面来考虑，我也存在这样的问题：孤悬海外，不沾圣化。自入职以来就在招聘办公室这边，没有经历总部的融合适应阶段，很多工作上需要摸索，大部分工作属于受总部遥控型的，虽然并不影响工作的进行，但是对于环境的融入却是一个制约因素。
三、问题应对思路
针对以上总结的个人及环境弊端，接下来我将采取如下调整应对思路：
首先，多与人交流。无论是经验不足、不够自信还是表达力差，一个共同的原因就是接触的人少、与人交流的少、涉足的社会层面狭窄，因而在以后的工作生活中要从心理上改变对纷繁复杂的人际交往的看法，不以之为一种负赘，相反，要从多姿多彩的人际交往中体会结识各种各样性格的人的乐趣。多与人交流、多参加社会活动、多思考总结、多以学习的姿态面对每一个人每一件事。
第二，保持下班后规律、上进的日常生活。坚持每天锻炼，保证身体健康强壮，只有身体健康才能从外表上体现出自信的气质;坚持不断的学习，每天补充些知识、精神食粮，腹有诗书气自华，腹有诗书自然能做到口若悬河，腹有经史自然能够处事不惊，也自然对自己不用怀疑。
第三，多向领导请教。我相信绝大部分领导尤其是年长的领导都不会厌倦年轻下属向他经常问一些问题，相反，他们肯定以能够把半生的经验教授给我们年轻人而欣慰。我身在办公北楼，北楼有林经理，也有其他很多有经验的领导、同事，我有问题可以随时向他们请教。当然，我每天都会往南楼去，很多问题都不用占用多少时间，汇报工作的同时听听经理的指导。经理当时说要随时学习，抓住人就问。所谓三人行必有我师，我应当学会、学精这种能力，无论是领导还是同事，甚至路边认识的每一个人，如果他们有可能解答我的问题我都要向他们请教。
第四，拜访各分公司。经理也支持不仅要读万卷书还要行万里路，光是通过柏拉图所谓理型世界来认识事物是是不够的，只有通过感官世界切实的体验过才能有触目惊心的认识。因而光在脑子里想当然的构思出分公司的样子，推断出内部的工作流程是不够的，当别人问起的时候即使能够瞒天过海但说起来也不自信，所以一有机会就过去瞧瞧，跟公司的领导同事交流交流。
四、几点个人观点
经理说，刚来到一个环境中我们要先学习，等把这里传统的东西学会了、学通了我们才有资格对它提出创新意见。我来到三星人力资源部的一个月，学到的东西不少，但是较之岗位所有的工作只是皮毛而已，尙没有学完学完更不用说学会、学通了。不足以提出个人看法，但是与先前所学理论知识相较，确实发现许多不能契合的地方让我不能明白，因而大致列出来请求经理指教。
一部门人员的角色。刚来面试的时候，经理说过我们人力资源部是一个人才培养中心，是为公司培养锻炼人才的地方，这就决定了本部门职员的流动性，大多职员都在一两年后调任其他岗位，然后再从内外部选拔、培养。这样一来，我们部门就成了一个中转站，永远形不成一个有实力的稳定的团队，因而人力资源部也不容易壮大起来。所以，我感觉人力资源部应该有一个内部的提升机制，从而使提升不单单是外调，当然这种提升的方式可以使灵活的不限于职位的晋升。
二对待高学历求职者。首先是在面试方面，对于特别的岗位我们应该有专门的面试流程设计，不应该让他们跟所有的入职者一块到办公室凑热闹，或者处理方式不应看起来太过随意，以体现对他们的尊重、对知识的尊重。因为刚毕业的大学生的心理都比较敏感，一时可能接受不了理想与现实之间的落差;然后是在签订劳动合同方面，大学毕业生对待劳动合同的态度十分谨慎因而过于死板，因为学校在就业指导中都有强调关于劳动合同签订的问题，前段时间就有一个应聘电厂的毕业生不敢签合同走了，所以在劳动合同方面还要进行一些思考。
以上是我一个月来的工作总结，以及一些想法，很多不成熟的地方希望经理批评指导。总体来说，这个月是以学习和适应为主，真正的工作，或者说做出有价值的工作还在于以后的加倍努力、不断进取。
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