当我们致力于撰写调研报告时,应以求真务实的态度对待,确保内容的准确性与可靠性,调研报告的标题和摘要应该精炼、简练,具备吸引读者的特质,以下是92范文网小编精心为您推荐的产品的调研报告6篇,供大家参考。
产品的调研报告篇1
在对消费者是否会选择师智敏有机山茶油作为礼品赠送亲友进行统计后发现,60%的消费者会将师智敏有机山茶油作为礼品。可见,送礼送健康的观念已经深入人心。但是,山茶油的制造成本还很高,价格也高于一般的健康保健食品。一般的家庭不能接受其价格,不会经常性地食用,但是作为礼品容易被消费者接受。所以,在营销过程中需要强调其与丰富的营养、神奇的保健功效,弱化其价格因素,使人们认识到购买本产品物超所值。同时,人们对包装要求上档次,这也从侧面了解到人们对师智敏有机山茶油的保健功效不再持怀疑态度。
对于山茶油生产厂家的选择,实际上反映了消费者对品牌的认同度。在受调查者中,绝大多数的人选择金龙鱼,可见金龙鱼这个大品牌已经深入人心,目前在中百超市有一种富川山茶油可以和我们的师智敏有机山茶油相提并论,富川有礼品装750ml的两瓶装,价格是218元,虽然价格比我们的师智敏有机山茶油便宜,但是我们的师智敏有机山茶油是2l两瓶装288元, 在这方面我们的师智敏有机山茶油有一定优势,在调查中绝大多数人对富川的品牌还没有一个认可度,只要我们大做宣传的话应该可以优先强占市场。
综上所述,我们得出山茶油市场推广的以下结论:
一是山茶油市场空白、机遇与挑战并存。调查数据显示,消费者对师智敏有机山茶油认知度偏低,在同类新品保健食用油中比重仅占到31.4%,而消费者目前大量长期食用的食用油主要是:豆油、花生油占34.3%,菜籽油占62.9%,动物油5.7%
由此表明,山茶油市场目前还属于空白市场,而随着消费者保健意识的逐步增强,山茶油凭借强身、益智、美容等高品质优势,将会在我国食用油市场迅速发展。山茶油市场的巨大潜力将是山茶油开发的优势所在。从数据中我们也可看出,消费者对山茶油的认知度低于同类新品保健食用油中相对早期上市的橄榄油、玉米油和棕榈油。因此,在山茶油市场推广中,应注重对产品的宣传介绍,加大宣传力度,通过各种媒体渠道宣传产品功效、特质。
二是注重品质和性价比。在关于消费者选用食用油主要考虑因素这一项中,有42.9%的受访者选择了色泽、品质好的,有34.3%的人选择大瓶实惠的,另外22.8%的人选择了包装上档次和广告中经常看到的产品。数据显示,在食用油作为一种人们日常中必不可少的必需品,品质是消费者选购产品的关键因素。而食用油的直接购买者大多是家庭主妇,这一特殊顾客群相比其他顾客群更注重产品的性价比,她们往往在购买过程中货比三家,从价格和品质两方面入手择优选购。所以,在山茶油的市场开发推广过程中,要注重产品品质,严把质量关;同时,找到适当低价与高品质的最优平衡点,以迎合消费者的需求。
三是走品牌战略,努力塑造品牌形象。在关于消费者对食用油的品牌忠诚度调查中,我们发现,有71.4%的消费者相信品牌,并一直购买某一品牌;20%的消费者随机购买,偶尔购买品牌油;而仅有8.6%的消费者从不注重品牌。由此可见,消费者对品牌的重视程度和忠诚度。这一结论为我们建议现在生产厂家要走品牌路线,塑造品牌形象提供了理论支柱。在品牌化商品越来越多地占据市场领导者地位的今天,塑造产品品牌和企业形象已经成为各个行业企业管理者的首要课题。因此,师智敏有机山茶油在质量过硬、价格令顾客满意的前提下,更要全力打造品牌形象,培养顾客对品牌的忠诚度,唯有如此,才能开创良好的局面。
产品的调研报告篇2
一、调查目的:通过此次市场调查,了解设计中的调查研究,掌握调查内容与方法,并在实际的产品设计中能够熟练运用市场调研的相关知识及方法进行信息采集、信息分析整理,以确立正确的设计项目,为整个产品设计过程的正确运行打下坚实。
二、调查对象:数码产品——相机、电脑、mp34、手机等。
三、调查时间:20xx年02月18日至20xx 年02 月 19 日
四、调查地点:驻马店各大数码商场
五、调查方法:进行实地调查 ,网络调查,收集相关资料。
六、调查内容:通过参观各大商场,了解当今数码行情和产品的设计特点。
七、调研资料整理:
(一)、数码简介:
数码技术又被称为数字技术,因为其核心内容就是把一系列连续的信息数字化,或者说是不连续化。在电子技术中,被传递、加工和处理的信号可以分为两大类:一类信号是模拟信号,这类信号的特征是,无论从时间上还是从信号的大小上都是连续变化的,用以传递、加工和处理模拟信号的技术叫做模拟技术;另一类信号是数码信号,数码信号的特征是,无论从时间上或是大小上都是离散的,或者说都是不连续的,传递、加工和处理数码信号的叫做数码技术。 与模拟技术相比,数码技术具有以下一些特点:
(1)在数码技术中一般都采用二进制,因此凡元件具有的两个稳定状态都可用来表示二进制。故其基本单元电路简单,对电路中各元件精度要求不很严格,允许元件参数有 较大的分散性,只要能区分两种截然不同的状态即可。这一特点,对实现数字电路集成化是十分有利的。
(2)抗干扰能力强、精度高。由于数码技术传递加工和处理的是二值信息,不易受外界的干扰,因而抗干扰能力强。另外它可用增加二进制数的数位提高精度。
(3)数码信号便于长期存贮,使大量可贵的信息资源得以保存。
(4)保密性好,在数码技术中可以进行加密处理使一些可贵信息资源不易被窃取。
(5)通用性强,可以采用标准化的逻辑部件来构成各种各样的数码系统。
(二)数码产品分类介绍
调研显示,卡片相机依然主导数码相机市场,其市场人气达42.66%之多,卡片相机以其小巧轻便的造型和操作简单等特色赢得了市场的青睐。单反相机也有17.30%的市场人气,而长焦相机则以14.99%的`成绩紧随其后;广角相机和家用相机则则分别拿到14.47%和10.58%的成绩。
它山之石可以攻玉,以上就是一秘为大家整理的5篇《电子产品市场调研报告》,希望对您的写作有所帮助。
产品的调研报告篇3
报告内容:
伴随着我国经济的持续高速增长,能源危机、环境恶化、生态失衡等一系列问题日益困扰着人类的发展。在此背景下,以环保为主旨的绿色产品应运而生。为了解广大消费者对绿色产品的接受程度、挖掘绿色消费品的市场潜力,中国社会调查事务所近日在北京、上海、天津、广州、南京、重庆、青岛、长沙、南宁等城市开展了一项有关绿色消费观念及消费行为的专题调查,共收到有效样本1863个。调查结果表明,绿色消费品以其健康、节能、无污染等特点逐渐受到了人们的青睐,日益走进百姓生活。
调查显示,86.7%的人认为治理环境污染问题事关重大且迫在眉睫;71.3%的人认为发展环保产业、开发绿色产品对改善环境状况大有裨益.人们普遍认为绿色产品应具有健康、节能、无污染的特点,对以上特点的认同比例分别超过了70%。
调查还显示,53.8%的人表示乐意消费绿色产品;37.9%的人表示已经购买过诸如绿色食品、绿色服装、绿色建材、绿色家电等等在内的绿色产品。同时,18.5%的人认为国内绿色产品的质量和技术水平还比较低,与西方发达国家之间存在着不小的差距;15.2%的人认为目前绿色产品的品种还不够丰富,尚不能满足环境保护的需要和人民生活消费的需求。由此看来,要解决环境危机、推广绿色产品首先应提高我国环境科技的整体水平,促进高新技术含量高的科技成果实用化、商品化和产业化。
38.7%的人喜绿色食品
调查表明,38.7%的人表示愿意消费绿色食品(见附图),这一比例大大低于西方发达国家。根据有关资料,有67%的荷兰人、77%的美国人和80%的德国人愿意消费绿色食品,购买过绿色食品的人则几乎达到100%。值得注意的是,17.3%的人反映绿色食品的假冒伪劣问题比较严重。假冒伪劣产品横行势必会影响人们的消费热情。
四成居民倾心绿色服装
绿色服装因其具有吸湿性好、透气性强、贴身穿着舒适、柔软等优点而获得了广大消费者的厚爱。调查中,四成左右的人表示愿意消费绿色服装,说明其市场前景非常广阔。
三成居民欢迎绿色建材
绿色建材指的是采用清洁生产技术、少用天然资源和能源,大量使用工业或城市固体废弃物生产的无毒、无污染、有利于人体健康的建筑材料。调查显示,近三成的人非常欢迎绿色建材,其无毒无害的特点吸引着相当一部分消费者。
23.1%的人愿买绿色家电
当前,家电产品掀起了绿色革命的高潮。绿色冰箱除采用无氟制冷外,还采用杀菌保鲜、抗菌保质、健康卫生的abs材料,从而在确保食品新鲜的同时有效抑制箱内有害气体、净化空气、高效节能;绿色洗衣机则将清洁衣物与消毒灭菌结合在一起,操作简便、安全卫生。与此同时,环保型的微波炉、热水器、手机、水处理机、电脑等产品也纷纷占领市场。调查显示,虽然传统的消费观念和经济条件等因素起了一定的制约作用,但是仍有23.1%的消费者对绿色家电表示关注,并愿意在购买家电时首先考虑购买绿色产品。
产品的调研报告篇4
一、婴幼儿用品安全形势严峻
最近一段时间以来,有关国内婴幼儿用品质量安全问题,让众多家长惊慌失措。奶粉问题自不用说,尤其是一些国产奶粉频频被爆出一些质量问题,导致许多消费者不得不从国外高价购置奶粉。
婴幼儿的化妆品强生也出现了问题,在国际市场大肆召回,而对中国市场则“视而不见”,再加上一些儿童服装毒素超标事件屡屡出现,婴幼儿产品质量问题,频频考验着中国家长的神经。
据宇博智业研究中心预测,我国已经进入了又一次持续时间更长的生育高峰期,经历第四波婴儿潮,时间将持续到年。这股婴儿潮将全面冲涨起容量巨大的中国婴儿用品产业市场,形成一个0到6岁婴幼儿的衣、食、住、行、育、玩等生活消费品的庞大产业群。
寻找高质量、有信誉的婴幼产品,成为众多家长的愿望,尤其伴随80后一代生育高峰的到来,他们对婴幼产品的要求更高。
如何在这一背景下获得市场的一席之地,成为许多经营者的重点考虑问题,特别在北京、上海这样的一线城市,居民收入水平较高,对于婴幼用品的要求显得更严格。目前许多经营者也将产品的健康、安全视作公司长久发展的基础。
二、中高端市场比较紧缺
从国内婴幼儿用品市场来看,目前中高端销售平台也比较紧缺。
有业内人士分析,近年来,我国孕婴行业呈迅猛发展的态势,母婴用品市场成为很多的创业者争夺的高地,一方面是,母婴市场前景广阔,已成为人尽皆知的“朝阳产业”,另一方面,目前我国市场上的母婴用品店在规模、服务、购物环境、经营范围等方面差别较大,其中也是鱼龙混杂,市场竞争日趋激烈。
业内人士分析,随着人们生活水平的提高,人们对孕婴产品及服务的需求将越来越高,不仅要求产品种类齐全,购物环境舒适,更要求服务的周到、细致。一次性可买齐所需的全部孕婴用品,不用东奔西跑,更不用排长队等候,孕婴用品超市“一站式”的购物模式将成为未来市场的主流销售模式。
目前在北京,已经有一些商家开始将目光定位在中高端市场。一些商家在店内汇集了许多国外的品牌产品:婴儿衣服、化妆品、奶嘴、玩具、婴儿床,一应俱全。其中在一家婴幼超市,有一种来自新西兰的水,非常昂贵,专门用于为儿童冲沏奶粉,5升装,价格在人民币100多元。
据中国报告大厅发布的《年母婴用品行业项目调研及投资预测研究报告》一文指出,我国城市新生儿用品家庭月平均消费达900元多元。再加上广大农村城镇地区婴幼儿消费,中国大陆的婴幼儿用品市场每年将超过1000亿元的市场规模。
据了解,从上世纪90年代中后期开始,我国婴幼儿用品市场进入高速发展期,平均每年递增17%以上,婴幼儿用品的销售方式也逐渐从商场专柜到专卖店。在城市,追求健康和高品质目前已经成为众多消费者的首选。目前国内的母婴用品店经历了十多年的发展,正处于疯狂扩张的阶段。但在这个市场中,缺少知名的品牌销售平台,导致国内许多消费者不得不花大价钱从国外购买。
三、服务将成为新的增长点
目前国内婴幼儿用品销售业态呈现多元化,除了传统的百货商场、品牌专卖店、婴童用品店、大型婴童连锁店,一些创新的零售模式也逐渐被消费者接受,大有快速增长的趋势。例如,线上线下相结合的婴幼儿零售品牌、数量众多的c2c婴幼儿用品的网络店铺等,其品牌效应逐渐凸显。
随着市场的成熟,消费者对于品牌的认知具有累积效应,而消费者支付能力的提升,对品牌的消费偏好会逐渐增加。具有丰富行业经验、品牌认知度很高的婴幼儿用品品牌将获益更多,品牌效应会愈加凸显。
如何在这种市场竞争中获得更多的利润,一些商家也在寻求创新。
有分析人士指出,虽然目前国内的婴幼儿市场很大,但是缺少一些大的销售平台,消费者需要一个信得过、货品齐全的大型“超市”,在这里不仅能“一站式”购齐所需产品,还能享受到额外的服务。
北京一些婴幼儿用品商家也在服务上开动脑筋。不再单纯以销售产品为主要服务,反而在提高服务方面下功夫。比如,一些专营店注重对销售人员的培训,让他们了解更多的婴幼儿知识,以帮助更多的“孕妈妈”了解“宝宝”的需求。同时在商场开辟更多的服务区域,与“孕妈妈”展开面对面的交流等。
“更专业、健康的服务,可能会成为整个婴幼儿用品销售行业的重要销售增长点。”一位业内人士称。
产品的调研报告篇5
一、中国长期短缺的不锈钢市场带动了世界不锈钢的发展
1.对不锈钢的大量需求解决了世界上生产能力过大的问题
上世纪90年代,世界不锈钢工业出现了设备能力过大的情况,市场需求量只占设备能力75%,与此同时,中国的不锈钢需求高速增长,中国的生产能力却依然徘徊在10年前的30万吨左右,特别是板材的生产能力更是与实际需求有很大的差距。长期短缺的中国市场必然要通过大量进口来解决不锈钢的消费,所以中国的进口必然刺激了正处于低潮的世界不锈钢工业,开动他们多余的生产能力来满足中国的需求,以致于中国的不锈钢进口量很快就超过了美国当时的100万短吨(年),以后又直线上升到近300万吨(年),使中国连续几年都站在世界最大的不锈钢进口国和最大的不锈钢消费国位置上。
2.活跃的中国不锈钢市场转变了价格低谜的国际市场
一段时期以来,世界不锈钢市场由于设备能力过大的原因,导致了不锈钢价格低迷,到1998年时不锈钢每吨价格也只有1000~1200美元/吨。由于中国市场对不锈钢的大量需求,促进了世界不锈钢价格的上扬,不锈钢由1000美元/吨快速提升到2000美元/吨,并且在此基础上相对稳定下来,使世界不锈钢市场走出低谷,呈现出一派欣欣向荣的景象。
短缺的中国市场,不仅振兴了世界不锈钢行业,也驱动了国内外对不锈钢项目的投资。应该说,一方面是世界不锈钢为当时中国短缺的市场做出了贡献,另一方面是我们中国的需求拉动了世界不锈钢的发展,又为世界不锈钢的大发展做出了积极的.贡献。
二、市场需求也促进了中国不锈钢工业的发展与进步
1.投资国有企业解决了热轧能力不足的问题
为适应当时不锈钢需求的快速发展,“九五”和“十五”期间(1995~20_),国家重视投资不锈钢工业,建成了“南宝北太”两大国有不锈钢生产企业,形成了将近500万吨的生产能力(其中包括400多万吨的热轧能力),解决了国内板材热轧能力严重不足的问题。
2.合资企业改变了冷轧主要依靠进口的局面
在中国政策的鼓励下,世界上几大不锈钢企业也来中国合资兴办不锈钢企业,如宁波宝新、张家港浦项、上海克虏伯、广州联众等,形成了较大的冷轧生产能力,很快就改变了国内冷轧产品主要依靠进口的局面。
3.民营企业形成200多万吨热带生产能力
由于市场需求的引导,促进了民营企业对不锈钢的积极投资,从初始阶段的低水平生产提高到移植太钢的冶炼技术和大钢铁的连铸及热带开坯技术,由于投资少见效快,目前已经形成了200万吨的热带生产能力,为后续冷轧提供了坯料。
以上三种体制的投资和建设扩大了中国不锈钢生产规模,调整了国内不锈钢产业结构。预计20_年,中国不锈钢工业将实现几大目标:即产能世界最大,将达到900万吨以上,成为世界第一不锈钢生产大国,基本具备了满足国内不锈钢需求的能力;钢铁结构和板材比将更趋合理:即不锈钢产量占钢铁总产量的份额将从1995年的0.4%提升到2.5%的世界平均水平,不锈钢的板材比也将由1995年的10%提升到85%;企业将实现规模最大化,如具有300万吨能力的太钢和具有150万~200万吨能力的宝钢等;工艺装备世界一流,太钢、宝钢等国内主要不锈钢生产企业的工艺装备都实现了后现代化,并且具有独创性,为生产优质不锈钢产品提高竞争力奠定了基础。
三、供求的变化形成了中国不锈钢市场新的矛盾
从20_年开始,中国不锈钢发展出现了一些新的情况,首先是不锈钢需求减缓,增长率明显下降;第二是国内生产能力快速增长,产能加速释放(增长率达到30%以上);第三是进口量不仅没有下降,反而出现较大的上扬趋势。
面对如此的市场状况,我们应该怎样理解和分析。
回顾十几年来中国不锈钢的发展历程,我们曾经对不锈钢需求发展基本都是低估的预测,可是,当快速增长的不锈钢需求已经达到一定水平开始转向平稳发展的时候,却出现了预测中国不锈钢需求将继续高速发展的观点,应该说其中有炒作的因素,如有人提出中国人均不锈钢消费将达到10公斤和10公斤以上的水平,也有人提出可能达到7~8公斤。有资料显示,世界上发达国家不锈钢的人均消费量只有8公斤左右,发展中国家最高消费量是人均3.5公斤,中国目前的人均消费水平已经接近4公斤,从近期发展情况看,可能会达到5~6公斤,这样就超过英国的人均消费水平,相当于10年前发达国家的中等消费水平,应该说这种预测是符合客观的,我们如果按人均6公斤计算,中国总的消费量780万吨(年)。所以我们认为高的人均预测对不锈钢市场的发展必然造成不利的因素。事实上,大量的企业库存和社会库存使表观需求量出现了虚高,与实际需求量出现了较大的差距,20_年 实际需求增长率应该不超过7%~10%,但市场的供应量和表观消费量却超过了20%,因此,在不锈钢市场上就会由于供大于求而出现价格下降,甚至企业亏损的局面。如果能够客观地看清不锈钢发展的背景就会很自然地理解当前的市场状况,同样也会促使我们实事求是地面对市场,采取相应的措施引导市场回归健康发展的轨道。
四、如何维护和促进中国不锈钢市场的健康发展
面对当前的市场状况,我们应该共同努力实行一些积极有效的行为。
1.不锈钢进口应该相应减缓
由于国内产能迅速释放,在国内占有的比例逐年提高(20_年是35%、20_年是50%、20_年将达到65%),冷轧产量到20_年也将达到300万吨的水平,实际的近期需求预计是300万~330万吨,加上民营企业生产的100万吨冷轧带钢,我国的冷轧产能首先出现供大于求;热轧能力也将于20_年就达到250万吨,20_年还将继续扩大,短期内也将面临供大于求的状况。所以我们建议应该减少对不锈钢的进口,以提高自给率水平。
2.国内产能应该有控制地释放
鉴于当前的市场状况,我们也建议国内新上的不锈钢企业应该遵循新装备产能应该有3~4年的达产过程的规律,要有控制地释放产能,从战略上考虑对新释放的产能建立相对稳定的供求关系和销售体系。国内的不锈钢企业都应该根据市场的需求采取相应的营销策略,减少由于盲目生产带来的企业亏损和产品过剩。
3.科学引导构筑合理的钢类结构
随着市场的发展和用户对不锈钢性能的进一步了解,目前几大类不锈钢正在市场的调节下逐步向合理的比例发展,如市场对铬锰钢(200系列)的使用开始降低,对铁素体钢(400系列)的使用在不断扩大,奥氏体钢(300系列)将保留一个稳定的比例。我们结合世界的发展看中国的趋势,300系列奥氏体钢应该保持在整个不锈钢消费的50%~60%的水平,400系列铁素体钢应该发展到30%~35%的水平,其他钢类(包括200系列)应该是5%~10%的使用比例,应该说这样的构建适应市场的实际需求,是一个比较合理的结构,可以减少和避免假冒高品质不锈钢等扰乱市场的行为。
当然我们还需要用科学的态度积极的引导市场的发展,既要适应市场需求又要保证不锈钢物尽其用,维护不锈钢的信誉,扩大不锈钢的应用。
4.大力开拓不锈钢市场开发不锈钢的使用领域
保持合理的生产规模和与消费发展相适应的增长速度,应该是不锈钢行业经过前期的大发展后避免出现大起大落,保持稳定健康发展的思路,从目前中国不锈钢的消费发展和生产能力的释放看,产能大于需求已经成为一个定势,所以从总量上进行适时适度的调控,注意市场的供求平衡,取消对再上项目的政策支持等应该成为我们与政府及有关部门的共识。对已经投入和正在建成的产能我们应该采取积极的态度开拓不锈钢市场,努力开发新的消费亮点,扩大国内市场需求和人们对不锈钢的使用。今后的重点应该是城市中一些新的领域和广大农村中农民家庭的使用,要研制出物美价廉的不锈钢向广大农村推广,要开发新兴的中国制造业所使用的不锈钢,开发不锈钢建筑、车辆运输在结构方面的应用,扩大工业用不锈钢的比例。
总之,比起整个钢铁工业来,不锈钢是一个近十几年快速发展起来的新产业,面对当前的新形势需要我们有一个乐观的态度并能够冷静客观地对待供大于求的局面,在自给率逐年提高的情况下,通过降低成本,降低消耗,提高产品质量来提高企业和产品的竞争力,国家也应该加大对不锈钢的宏观调控,合理控制总量,协调好进出口比例并逐步减少进口。希望通过大家的努力,中国在成为不锈钢生产大国的同时也成为一个不锈钢强国。
产品的调研报告篇6
导言:
做产品调研,需要有核心目标,带着问题做调研,最终得出明确结论和可实施的建议,真正能够解决问题,这才是一次合格的调研。相反,繁杂累赘的内容罗列和单纯的追求美观,都是不可取的。
做产品调研,是产品经理的一项基本功。看似平淡无奇的一项工作内容,却有着重要的意义。
一、产品调研的分类
产品调研可以在产品的不同阶段、因为不同的目的而进行。例如:
1.市场调研报告:我们可以为了解行业和市场规模而进行调研,这样可以得出一份市场调研报告;
2.产品体验报告:我们可以为了对比分析竞品的使用体验而进行调研,这样可以得出一份产品体验报告;
3.竞品分析报告:我们可以为了解竞品的规模、特色、布局、营收、产品定位、发展趋势而进行调研,这样可以得出一份竞品分析报告。
二、产品调研的意义
从高的角度讲:做好产品调研,可以让我们理清各自产品的优势与缺陷,取别人方案之精华,去自己产品之糟粕,胸怀行业竞品与大局,确立自己产品之特色优势。
从小的角度着眼:产品经理虽然要求博学但不见得对每张事务每个逻辑都了如指掌。在具体做一个产品功能时,总不免去学习这方面的知识,参考对应的竞品。因此,我们既可以为一个小功能点的逻辑流程而去调研,也可以为产品外观设计而去调研学习。学习优秀的产品逻辑与交互设计,应用到自己的产品之上。
三、to b类调研与to c类调研的区别
产品调研对to c产品重要,对to b类产品更尤为甚。to b类产品的客户都是一个个公司企业,他们在花钱购买服务之前一定会货比三家详细比对,拥有十足的理性。因此,to b类产品调研可以发挥的作用更大。
to c类的产品调研,我们可以了解行业规模,竞品的产品功能、用户体验、运营策略等。
to b类的产品调研需要获取更多信息,例如:竞品的销售流程是怎样的?竞品的推广方法是怎样的?竞品的售后服务是怎样的?竞品是怎么拉客户的?竞品是怎么扩大行业影响力的?等等。
四、做调研之前,要想清楚3个问题,谋定而后动
如果调研之前没有问题,没有目标,那么花费时间调研完全属于浪费时间。调研之前必须先明确目标,明确要解决的问题,这样才能够采取合理的调研方法,得出有用的结论。
具体来说,做调研报告之前,必须先理解清楚三个问题:为什么调研?调研什么?怎么调研?
第一,为什么调研?
以做滴滴打车为例:做项目之前,老板想了解出租车行业市场规模有多大?普通用户对共享打车的需求有多大?普通市民的汽车保有量处于什么量级?基于这些问题,完全有必要做一次详细的市场调研报告。
再举一个例子,以腾讯的企业微信为例:产品团队完全有必要做详细调研,了解行业需求有多大?了解市场竞品有哪些?了解阿里钉钉、腾讯企点等业务的产品特色与市场布局如何?
此外,to b类产品有不同于to c产品之处,相比之下,他们可能更需要了解竞品的售价如何?竞品的销售流程是怎样的?竞品的推广销售团队规模有多大?竞品怎么打广告、怎么推广产品、怎么扩大影响力的?竞品对于售后是怎么做的?等等,一系列对于to b类产品业务发展非常重要的问题都需要通过调研来解答。
第二,调研什么?
有了上面第一步的分析以后,已经明确了调研目的。根据调研目的,可以详细筹划细分,明确具体的调研项。
以上面的企业微信为例:如果调研目的是了解竞品的销售方面的情况,例如做一份《企业微信调研报告之——竞品市场销售能力调研》,可以进行拆分,从以下角度入手:
@产品定价
@产品付费方式:年付、季付还是月付?
@产品有没有优惠,策略怎样?
@销售团队规模多大?
@销售流程怎样?
@销售可以细分为哪些角色?客服、售前、销售、代理员、售后人员等等
@主要销售给了哪些客户?
@销售过程有什么困难?
在这一步骤中,最重要的就是【明确】,整理出明确的待调研的点。
需要说明的是:以上仅仅是从销售这一块出发,就可以细分出上面的许多问题。如果从宣传推广角度,也可以整理出很多明确的问题,比如:怎么做seo优化的?怎么买搜索引擎关键词的?买的关键词有哪些?怎么发软文的?怎么提高影响力的?举办了哪些沙龙,都是什么内容等等。
第三,怎么调研?
经过前面两个步骤,我们一是知道了为什么调研(有了目标和意义),二是知道了调研什么(有了众多小目标),接下来就是根据要调研的内容,思考调研方法了。
调研方法有太多,可以发问卷、可以做访谈、可以上网查数据、可以访问竞品网站、可以体验竞品产品……我们不一一列举了。有了明确的目标,我们一定可以找到适合目标的方法,然后执行。
针对to b类的产品,一个最有效的方法,就是作为客户去和竞品的客服人员、销售人员、甚至技术同学进行一对一的聊天。从中可以得到很多有用的信息:小到产品定价,大到产品方案介绍。
当然,对于竞品方案的琢磨分析,还是需要产品经理下一番苦功夫,真正用心体验竞品的产品。在这个过程中,拥有一定的技术理解能力就显得十分有必要。
理解清楚上面三个核心问题之后,接下来就是按部就班地执行了。
怎么执行,本文不赘述。
五、调研完成,写一份优秀的报告
调研之后,得到结论,接下来就是如何呈现的问题,也就是怎样写调研报告。
写调研报告,几个非常有用的建议:
1.写的内容务必有用
与做调研的目的一样,写调研报告时候也要时刻谨记写的内容一定要有用,与调研目的相对应。如果写的内容只是单纯的拼凑罗列内容或者秀ppt美观性,那实属本末倒置。
2.调研要有明确的结论
越是重要的调研报告,越会得到老板的重视,老板看到一份调研报告,最想看到的必然是调研结论。因此,一份调研报告,结论非常重要的。而且,最好把调研结论放到最前面。
3.调研要给出可行的建议
调研光给出调研总结还不够,还要根据结论,与自己的产品业务相结合,梳理出可执行的建设性的建议。如果重要的方向性的问题或者涉及到一块业务做和不做的问题,就更有必要把调研结论和建议呈现给老板,供老板从更高的角度定夺。
4.调研报告要有逻辑性,避免简单罗列
写调研报告不仅是简单的罗列材料,而是要具有严谨的逻辑性。将材料进行梳理整合,进行逻辑条理、重点突出的呈现。
还是以上面调研竞品销售情况为例,我们可以从概况开始描述,然后分别从产品角度、销售流程角度、团队组织角度、可借鉴点角度等方面进行有条理的阐述,与此同时,可以在阐述竞品的同事把自己产品的对应现状放在旁边(让人一目了然做对比),最后,对前面的问题进行梳理总结,得出结论,给出建议。
5.重点突出
对于一些重要的内容都要用大号文字、特殊颜色、加粗等方式进行标注。重要的内容包括:标题、结论、建议、重要的数字(比如:定价)等。
6.美观性
把美观性放在最后,并非不重要,二是前面的要求和这里的美观性是一种皮之不存毛将焉附的关系。
在to b产品团队,建议采用商业风格、整洁严谨的ppt模板。
六、总结
对于整个调研过程,可以归纳为三个阶段:
1.调研前:要想明白为什么调研、调研什么、怎么调研这3个重要问题。
2.调研中:采用合适的方式,按部就班执行。
3.调研后:将调研内容整理为一份调研报告,注意给出重点突出、条例清晰、给出结论与建议、结论与建议放在最前面、美观性等。
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