写工作总结可以帮助我们发现自己在工作中可能忽略的细节,提高工作的精确度和准确性,工作总结是我们在结束一段时间内的工作后,对自己的工作进行梳理和总结的重要方式,以下是92范文网小编精心为您推荐的2024镇半年度工作总结报告参考5篇,供大家参考。
2024镇半年度工作总结报告篇1
一、20__年岗位职责履行、工作能力提高及工作态度三方面简述
回顾这一年的工作,我做为营业部一名柜台人员始终以本岗位职能为标准,严格要求自己,做好本岗位基本开户工作外兼职了综合岗,现将我全年所做工作简要总结如下:
一月份,20__年1月8日我荣幸成为__证券大家庭中的一员,每周二、周四向经纪业务总部发送工程进度报表直至开业。
二月份,配合当地工商城管消防等部门协调做好开业准备。
三月份,营业部装修工作步入结尾,办公家具及设备陆续到位,我着手联系室内装饰工作,购置盆栽绿植,后联系装饰工人将防撞条,将装饰画按不同风格和要求固定在办公室及各客户室,另一方面购置日常办公用品、低值易耗品及经纪业务中必需的单据印刷,为开业后经纪业务的正常进行做好准备。
四月份,我与营运经理张静前往北京北四环营业部取经,学习各岗位日常工作的具体操作流程及需要注意事项等,为今后柜台工作更加规范奠基了基础。
五月份,包头营业部正式营业,证券基本知识不扎实,业务不熟练,办理业务时不够仔细,所有的问题迎面而来,开户显的手忙脚乱。随着开户业务的增多,我慢慢熟悉了开户岗的系统流程,通过总结于归纳,逐渐减少了出错率。
在柜台工作的这大半年,我意识到柜台代表着我们整个营业部及公司的形象与服务质量,一个敬业、负责任、专业知识扎实的员工才能给客户信任,客户才会把资产托管在我们营业部,除了基本礼仪以外,柜台人员的专业知识更为重要,我自己在证券方面的知识和客户服务技巧在今后的工作当中有待加强。
六月份,利用我个人特长设计了营业部宣传单、折页、展架等宣传资料,把__证券的优势及企业文化呈现在包头股民面前,为营业部占据市场份额及前台同事营销客户做了有力的保障。
根据领导吩咐我联系了杭州“__”有限公司,量身为我们营业部订制了“礼品伞”送给新开证券账户的客户,通过新客户宣传了我们营业部在包头的知名度。
七月份,柜台开始实行了轮岗制,我从开户岗转为复合岗,熟悉了复合岗位的工作内容,让我看到了我自己在开户的时候忽略的问题,很多时候不应该犯得错误,可以避免的错误,因为马虎做错了,轮岗制度让我重新审视了一下自己,让我得到了及时的纠正。
7月公司推出了优化开户服务模式,我仔细阅读公司《优化开户服务模式督导及调研方案》、《__优化开户业务操作指南》熟悉操作流程,在以后的经纪业务中节省了客户开户、填写单据的时间,提高了工作效率。
八月份,在综合岗工作中,对内对外的协调工作占了很大的比重,通过20__的工作经验基础上,20__年的营业部日常工作中,我积极与总部沟通情况,及时完成营业部的各项审批、每周的报表发送及总部下达的自检自查工作,保证营业部的各项工作的正常运行;我将在公司文件打印归档、印鉴管理、物品入库/领用等方面做到更及时、充足。
各种重要文件管理方面,将各种文件分公文类、审批单类、合同协议类、验收单类、报表类、开支等六大类做纸质、电子版等形式的归档工作,为有条理、快捷的协助其他部门的工作提供保障。
九月份,根据领导吩咐为营业部客户订制了报刊,保障了客户能即时阅览国家政策及财经新闻和证券方面的信息。
十月份,根据公司的要求,我对营业部固定资产进行了认真盘点,仔细核对账面资产数量及型号与营业部在用及库存的所有资产情况,粘好固定资产标签,准确真实的反应了营业部资产状况,填写了《固定资产盘点进度表》、《固定资产类别明细》、《固定资产盘点报告》。
十一月份,根据总部20__年度经营计划要求,结合营业部的现状,充分测算的基础上,配合营业部完成并填写了《__20__年度全面预算附表》、《包头钢铁大街营业部20__年度经营计划》的年度预算工作。
十二月份,联系资料不全、人物影像不显示客户,补录资料,追回中国工商银行、中国银行三方存管协议书等资料,减少历史遗漏问题。总结归纳各项工作,解决遗漏问题,完善柜台工作及综合岗工作,展望在20__年工作做的更好!
二、工作中存在的主要问题、不足及改进方向
1、在开户工作中不够仔细,没有注重关键问题总结,在以后的工作中需要克服缺点,扎实工作。在20__年的工作当中,以不遗漏为目标,复杂的事情简单做,简单的事情认真做,认真的事情重复做,重复的事情创造性的做。
2、通过这一年的工作,累计了很多宝贵的经验,在明年的工作中,若有机会,争取参加系统的培训来完善工作中的不足。
包头钢铁大街营业部
3、加强同事之间的沟通,为同一个目标奋斗,在追求结果的同时,不违反营业部的规章制度,尽力支持前台同事的工作。
三、总结与建议
1、我完对10月31日之前开户的客户进行了电话回访。通过客户回访,我发现部分新入市客户,开户后没有进行过交易,有的人甚至连三方银行业没有关联,询问后才知道,客户不是不想交易,是因为对证券知识一无所知,无从下手,我认为我们有必要针对这类客户举办证券知识普及讲座,既然客户选择了我们__证券,我们不能让这些账户,因为不懂而闲置在咱营业部,客户回访工作在维护与服务客户中是最直接有效的方式,在以后的工作当中我将客户回访成为日常工作内容,对开户后两周时间内给客户打电话询问客户所碰到的问题,并及时解决。
2、通过周六日的加班,我发现总有一些股民打电话咨询或上门口张望,让我意识到,其实多数工薪阶层的股民,周一到周五正常上班,没有时间来营业部了解,只有利用周末去银行办业务时通过展架、宣传资料打电话咨询,或周末散步时发现我们营业部后想进店咨询,如果周末安排人员加班,并打开前厅大门的话,可以避免流失这类的客户,同时可以完全体现我们非交易时间可预约开户的创新业务功能。
3、增加营业部全员营销活动的机会,统一以市场为中心,进行__企业文化宣传、证券知识普及、优惠活动的推广活动,不仅有利于提高知名度,更可以让前后台员工增进感情,互相体谅,在以后的工作中建立归属感与默契。
4、希望从20__年的预算中节省出一笔资金购买证券相关的书籍,设专人管理,供客户借阅,建立浓厚、积极的交易氛围,营造包头的“梧桐树”下的市场。
四、20__年工作计划
(一)做好20__年开户岗及综合岗工作,形成系统的业务流程,一切按照合规办理业务,坚决杜绝可能成为历史遗留问题的业务。
(二)总结20__年工作经验的基础上,加强20__年办公用品及低值易耗品的管理,坚持开源节流并举;
(三)做好总部及营业部下达的各项工作任务;
(四)加强与客户沟通能力及服务意识,积极学习业务方面的知识;
(五)积极争取锻炼机会,通过部门内外学习等方式,提高业务能力,做好本职工作。
2024镇半年度工作总结报告篇2
时刻过得真快,20xx年即将过去,转眼间到xx村工作已经有一年多的时刻了,到村工作的这段时刻里,我学到了很多东西,同时也认识到了自我的不足,下方我就这段时期的思想动态和工作状况,向乡党委和乡政府汇报。
一、思想动态
主动领悟,提高思想认识。我时刻关心国内外发生的重大事件,认真领会党的大政方针和重大决策。另外我每一天收看中央电视台的新闻频道,上网关注全天实时新闻。这些进一步提高了我的政治敏锐性和党的自觉性,坚定了个人的政治信仰,对党和国家在未来的发展充满信心。
在组织纪律方面,我认真执行和严格遵守关于高校毕业生到农村工作管理办法和大学生村官有关的管理规定,从各方面严格要求自我。在自觉遵守各项规章制度的同时,认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
坚持领悟,严格要求自我。担任村官工作,只要一有闲暇我就主动领悟,不断提高自身素质。我认识到投身到新农村建设中,构建和谐社会,需要高素质人才。如果不主动领悟,将会被社会淘汰。平时除了看书读报,我还深入群众,向群众虚心领悟,认真讨教。结合农村工作的实际,进行了一些实践。在实践中检验,在实践中提高。
二、工作状况
我所在的xx村是远近闻名的革命老区,村里有无数的革命前辈为了新中国的成立抛头颅洒热血。到村以后,我虚心领悟革命先辈的光荣传统,参观了村内的爱国主义教育基地,并对村情民情实地进行调查,尽快地了解我村的基本状况,为更好开展工作打下基础。一年多以来我的工作状况如下:
1、用心参加乡镇、村委召开的各项会议,做好会议笔记,抓好自我分内的事情,协助乡村做好各项工作,时刻严格要求自我。
2、对村内的各项资料整理、分类,做好上级文件落实状况。从多角度了解村民需求,尽最大潜质满足村民需要。(结婚红包上写什么)
3、撰写整理科学发展观和创先争优活动的上报材料,用心协助村双委搞好村内的日常工作。
4、协助村双委做好我村的党务公开和村务公开工作,多与村民、领导沟通,化解村民间的小矛盾,帮忙解决生产生活中的一些实际性问题。
5、空余时刻我还会在网上收集一些致富信息及科学种植等资料,以及透过观看远程教育,从中挑选一些适合本村本地区实际的好项目、好点子带给给村民们,让他们多了解一些科学种植方法。
6、用心协助建立村务监督委员会的工作,整理村务监督委员会的各种资料及各项规范化工作,市、区纪委的领导来我村调研监委会工作后都给予了很高的评价。
7、低保户名单的重新评定工作。此项工作看似简单,其实是十分艰难的,搞不好的话可能会影响到村内的政治稳定。经过村双委班子反复开会研究,根据各小组报上来的名单,综合各方面的实际状况思考后最终确定了我村新的低保人员名单,
8、“三夏”“三秋”期间,我村成立了禁烧办公室,我坚持每一天到办公室值班,同村三委班子成员到田间地头巡视。经过三委成员的共同发奋,确保了我村安全生产的顺利进行。
9、在区文化局、乡文化服务中心的大力支持下,我村建立了农家书屋,我主要负责图书的分类、整理、登记造册工作,经过一段时刻的工作,上千本图书全部入柜,农家书屋的全面投入使用,将大大丰富村民的精神生活。
10、新型农村养老保险的收费工作中,我主要负责登记造册和在电脑中录入数据的工作,圆满完成了各项任务
11。在第六次人口普查工作中,我担任我村的普查督导员,同各位普查指导员和普查员一齐共同发奋,按时保质保量的完成了乡普查办下达的各项任务,确保了我村在人口普查工作中真正做到了“村不漏户,户不漏人,人不漏项”。入户登记结束后,区统计局对我村进行了抽查验收,结果也十分的令人满意。
透过这一年的工作,我学到了很多很多,基层工作也是最锻炼人的,每一天都过得很充实,这是我钟爱的方式。在新的一年里,我必须会以昂扬的激情投入到工作中,热情大方、服务周到,为村里的每一位村民服务,发奋做一名合格的大学生村干部,扎根横涧、甘于牺牲,为xx村的灿烂辉煌做出贡献。
2024镇半年度工作总结报告篇3
一、今年的市场工作总结今年市场总体情况
市场占有率多少,与去年相比增长(或减少)了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了。经销商网络情况如何,a类、b类、c类各有几家,销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。
2、今年应该完成的指标
客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。比如:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。
3、今年遇到的新情况、新问题
针对上述的事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。
4、我是如何解决的
(1)好的经验
若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。
(2)存在的问题及相应的解决思路
从问题总结出来有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的处理。
若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。
二、明年工作计划将下年度目标细化
如果公司有明年的工作计划,则根据公司的工作计划制定本部门或本人的下年度的工作计划。
将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。
目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标。先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实。
2、要有突破和亮点
突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。
2024镇半年度工作总结报告篇4
一、开展绩效考核的基本情况
(一)开展前期调研
为确保绩效考核工作的顺利实施,20__年8月至11月,乡党委、政府组织相关人员深入站所、村组开展调研,就考核对象、考核内容、考核方式方法进行详细调查了解,通过调研,为制定方案打下坚实的基础。
(二)成立领导小组
为加强绩效考核工作的组织领导,20__年11月底,乡党委、政府成立了以党委书记任组长,乡长和党务副书记任副组长,涉及的站所长、纪检专干、工会主席、一般职工代表为成员的领导小组,并设立领导小组办公室在乡组织办,明确乡组织人事专干全权负责处理绩效考核工作的日常事务,确保了绩效考核工作的顺利推进。
(三)制定考核方案
在认真调研的基础上,乡党委、政府明确岗位分配和岗位职责,细化岗位指标,20__年12月10日及时召开动员大会,全面部署绩效改革目的、意义和改革对象、改革内容。
20__年12月15日制定了《__乡绩效改革实施方案》(讨论稿),12月15日至20日,通过召开群众会、职工大会、党政班子会、党委会等形式,充分征求意见和建议,认真借鉴和采纳群众和职工所提的意见和建议,最后经全体干部职工三分之二以上人员同意后,自20__年1月1日起实施。
__乡绩效考核方案明确规定:考核范围和对象为政府机关工作人员和参公管理人员(共26人),不含乡党委、人大、政府主要领导;事业单位人员暂不列入考核范围。考核资金来源为乡政府机关工作人员和参公管理人员(乡党委、人大、政府主要领导除外)在职在编干部职工随工资发放的工作性津贴按人均500元/月纳入考核资金;考核方式为按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另计),按岗位职责划分为公共职责和具体岗位职责,并结合出勤和领导交办的工作完成情况,由乡考核组负责组织考核、兑薪,考核分每分值为15元,考核分低于80分以下视为不合格,不得领取考核资金。
(四)全面组织实施
20__年1月起,乡党委、政府按照职工通过的《__乡绩效考核方案》,首先明确岗位及岗位职责,由职工自愿报名、组织考察、群众评议的方式来决定各自的岗位,当同一岗位出现3人以上来报名,采取竞争上岗位,对没有人报名的岗位由组织研究决定,对个别的岗位实现轮岗交流任职,全乡16个股级岗位全部调整充实了人员,做到人人有岗位、人人有职责。
二、20__年一季度绩效考核工资分配情况
20__年4月1日至5日,乡领导小组对照实施方案逐人逐条进行了检查考核,并按照考核分值计算出个人的一季度绩效工资,通过公示后报县财政局发放绩效工资,一季度共兑现绩效工资42000元,平均人均兑现1500元,最高绩效工资1700元,最低1200元,绩效工资差距不大,主要原因是一季度很多指标的数据难于计算,扣分和加分难度都很大。
三、绩效考核中存在的问题和不足
一是考核指标难于细化量化,特别是工青妇等群团组织
二是我乡在职大部分职工年龄大、文化偏低,加之空编较多,现有的人员满足不了岗位的职责要求;
三是部分职工对用扣他本人津贴来考核有意见。
四、下一步工作打算和意见建议
一是完善绩效考核工作日常监督检查;
二是全面细化、量化指标,根据指标定分值、定工资;
三是加强痕迹管理。
建议:一是县直部门对应乡镇的站所或业务人员,出台相关的考核内容,由乡镇直接来执行考核;二是县委、县人民政府能拿出一定的考核奖励资金,加大奖励的力度。
2024镇半年度工作总结报告篇5
在忙忙碌碌的工作中,一季度已经过去。一季度是财务工作量最大的阶段,我们财务处全体人员围绕着公司的经营目标,在领导的大力支持和鼓励下,认真贯彻落实了财务处的工作计划,顺利的完成了一季度的各项任务。现将一季度的工作总结如下:
一、认真组织年报、做好各基层单位财务年终结算工作
财务决算工作是公司一年来财务收支状况的综合反映,是给领导 提供经营决策的重要依据。为了作好这项工作,我们组织了年报会,认真的布置了年报的每张报表。但由于财务知识更新变化很快,我们基层单位的很多会计平时工作很忙不注重学习新知识、新准则,这样年报就对他们产生了难度,他们的情绪也产生了波动,表露出他们不想在干会计工作.作为财务处我们有责任帮助他们,仅管财务处今年也是人员少、新人多、工作量大,但我们还是耐心的沟通、解释、帮助他们解决问题,使他们能按时上报报表。在领导的关心和全体财务人员的努力下,我们顺利的完成了年终结算报表工作,并通过中介机构的审计,按时保质保量的报送到集团公司,圆满的完成了20xx年度的财务决算工作。
二、 适应公司经营需要、指导好各基层单位的财务工作
随着公司经营的不断扩大,财务也要适应公司的经营需要。今年客运分公司财务实行车队二级核算,这对客运财务来说是一项新业务,怎样作好车队的二级核算工作,我们财务处长亲自到客运分公司指导工作,并加班加点的帮助他们制定二级核算流程,使客运分公司今年顺利的实行了车队二级核算。沁水分公司建立“一县一企”,旧的会计核算已不能适应新企业的核算,财务处不顾路途遥远,多次跑到沁水分公司指导财务工作,让财务工作跟上企业经营的需要,确保了公司经营计划的实施。
三、 积极配合审计、作好各基层单位的财务审计工作
由于审计处人员少,内部审计工作需要我们财务处配合。我们基层单位下设四个子公司、九个独立核算单位,十三个非独立核算单位。审计时间长、工作量大。这样审计工作有时会和财务工作有冲突,经常感到人员少,忙不过来。但我们尽量协调财务和审计工作,在财务工作能够往后放一放的时候,就会积极配合去审计。当然在审计的过程中我们也了解了各基层单位的财务状况,同时也能发现财务核算的一些问题,帮助他们及时的改正审计中发现的问题。
四、 加强财务工作的日常管理、完善财务人员岗位职责
为了更好的作好财务的日常管理工作,我们对每个财务人员按照财务制度的规定,都具体的制定岗位职责,既要分工明确,又要相互合作。做到事事有人管、责任有人担。财务处现在年轻人多,他们知识高,业务掌握快,我们在制定岗位职责时,为了发挥年轻人的优势,多给他们加一些担子,培养公司财务处的新生力量,为公司的发展和壮大奠定良好的财务基础。
五、为了方便旅客,提升服务,完善售票网络系统、实现了异地联网售票,为公司提高了经济效益。
六、加强资金集中管理、对各基层单位闲置资金收回公司统一管理。
七、与信息处合作,统一了工资的管理,提高了透明度,让每个职工都了解到公司负担的“五险一金”
六、存在的不足与今后的打算
回顾一季度的工作,在取得成绩的同时也存在着一些不足之处。内审中存在的问题还未整改完。今后我们在工作中要积极创新思路、克服浮躁情绪,努力提高工作绩效,紧紧围绕公司经营目标,把财务工作扎扎实实的做好,为公司的新发展做出新的贡献。
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