我们的工作计划应明确任务责任,避免混淆,我们要制定一个具有挑战性的工作计划,推动进步,92范文网小编今天就为您带来了物业工作计划和工作计划最新8篇,相信一定会对你有所帮助。
物业工作计划和工作计划篇1
一、20xx年1月—3月
1、对过期设施、设备或损坏的进行维修或更换;
2、购买过年所需并悬挂张贴;
3、年前预防事故大检查,及时发现,立即整改;
4、小区封闭管理。加强人员出入管理,确保小区安全,杜绝小区内小广告的现象。完善车辆管理制度,确保消防通道通畅,严禁长期占用公共停车位现象,与车主及时沟通。停放在小区外围,制定保安巡视巡防制度,保证小区安全,发现问题,及时纠正;
5、建设小区宣传公告栏,宣传国家法律法规,公告小区业主大会、业主委员会决议,公示物业管理各种制度,收支情况等;
6、对于已拆除电梯护板的电梯铺设防滑地垫;
7、对于各单元进行明确标识;
8、对弱电工作进一步加强完善,不足之处及时处理;
9、及时清理积雪,美化园区,创造舒适环境。
二、20xx年4月—6月
1、结合季节性变化,做好各项预防性事故防范措施;
2、小区各楼侧面,标识明显的楼号标志;
3、6#-7#号楼异味问题继续查找原因并解决好;
4、封闭小区南面车辆出入口行人进出的窄缝;
5、论证商议西南门开放问题;
6、继续推进协调剩余墙裂业主与总包达成共识解决问题;
7、对车库漏水及业主家渗水的问题在雨季来临时加以跟踪。
8、春、秋两季做好污水井化粪池清理工作;
9、对于4#、6#、7#私自拆改消防设施,导致注水不成功,进行打压检测,漏点较多并要求业主尽快维修,4月-5月完成注水。
三、20xx年7月-9月
1、对小区内园林小品进行改造,加装一个能遮风挡雨的屋顶,同时在这两个园林小品的里面,物业管理圈,安放有靠背的长条椅子,让业主即使在下雨天也能在小区内休息;
2、在圆环绿化处及喷泉两侧,安放几个有靠背的长条椅子,供业主休息;
3、参考成功处理空调冷凝水的方案进行小区整体调整;
4、制定小区景观喷泉及音乐广播的定期开放制度,为业主创造良好的生活环境;
5、完善小区文件资料档案管理。根据《物业承接查验办法》的要求,对缺少的资料准备齐全;
6、加强小区绿化管理,建立小区绿化管理制度,防止树木枯死,杂草丛生。
7、做好夏季防洪去四害、冬天防冻等工作;
8、小区内通讯信号太弱,协调相关部门,增设设备,增强通讯信号;
9、单元入户门厅地砖存在空鼓质量问题,要逐一排查解决。
四、20xx年10月-12月
1、对地下车库返潮、深秋时节小飞虫多、老鼠多等现象,提前做好准备,积极采取措施予以治理;
2、做好入冬防冻害工作,公共区域门窗密闭,各管道线路保护完好。做好清雪的及时性。维护好各种设备;
3、做好冬季消防安全准备。
物业工作计划和工作计划篇2
现在的我已经是在一家不错的物业公司担任经理的职务了,负责几个小区的物业管理,小区物业管理的好坏直接和影响到小区居民生活质量的好坏,所以我的工作就显得愈发的重要起来。
自从我在毕业工作后,在物业管理工作开始,我从一个小小的物业管理员走到经理职位,是付出了艰辛的努力的。我在工作上和业务上已经完全的熟悉摸透了物业管理的步骤了,只要我按照我制定的工作计划来施行,那么我的工作就好做很多。有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划:
一、xx项目
1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
2、督促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。
3、跟进部分绿化植物的补种和改造。
4、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
5、制定安全警报现场跟踪与核实,明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
6、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
7、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
8、跟进做好小区健身器材的安装。
9、督促做好各种费用的追收。
二、三个小区公共事务方面
1、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
2、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
3、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
4、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
5、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。
三、xx华庭项目
1、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
2、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
3、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。
4、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
5、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
6、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
7、继续跟进26-29幢绿化种植工作。
四、xx居项目
1、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
2、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
3、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。
4、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
5、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
7、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
8、与财务协调,及时做好坏帐处理。
五、其它事项
1、协调相关部门完成好各项工作任务。
2、xx"士多"招商登记等工作配合。
3、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。
以上计划,也许会存在着不足和瑕疵之处,敬请上级领导审核指示,我好改正不足。
物业管理很重要,这是早就下了定论的了,我们必须要时刻把小区居民的生活质量提高上去,他们买了我们下去的房子,就应该受到更好的服务。做到小区卫生一尘不染。做到小区没有任何安全事故发生,做到小区不会有任何的偷盗事件发生,那就是我们最应该做的后勤保障工作。
我们的工作做得好不好,就看我们执行工作计划认真不认真,只要我们我们认真执行了,工作了,那么我们的小区物业管理工作一定会做的更好!
物业工作计划和工作计划篇3
20xx年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨,不断壮大,努力工作,完成了工作任务。20xx年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定"服务"的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:
一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,改变以前"人管人"的被动状态,从而走向"制度管人,制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度。另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针,对具体的'工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。
二、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着"清扫一户,洁净一户,满意一户"的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。
三、确定两个工作目标。即达到青岛市a类物业卫生标准和达到经济效率化的目标。根据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行a类物业卫生标准,并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,限度地减员增效,提高物业的经济效率。
四、一个家政服务公司一方面。由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同。另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。xx家政公司,在保证服务质量,规范内部管理的同时,我们还可以提取一定的服务费用。
五、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。
六、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分,小区离开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象。小区离开了绿化,就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门,就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。
物业工作计划和工作计划篇4
一、咨询服务
一是遇见客人或领导时,立刻停下手中工作,站立,面带微笑。询问客户需求,倾听客户问题,根据所了解情况为客户提供正确信息。热情耐心地引导问路来访客户,指明位置、楼层和行走路线。
二是严守客户机密,不提供物业/客户的内部管理信息。
三是对客服务时应保持正确的坐姿、站姿或走姿。体态保持端正、自然,走路轻、动作稳,使用礼貌用语。
四是对客服务时应做到三米之内见微笑,一米之内听问候。
五是与人沟通时,不能左顾右盼,也不能注视对方时间过长,道别或握手时,应该注视对方。
二、接听电话
一是接听电话问询及留言工作,遇有不明电话询问时,礼貌谢绝回答。
二是接待员接到需留言电话时,准确地记录受话人姓名、联系电话、事由等事项,及时转交当事人。
三是电话铃响在3声之内接起。接转、挂断电话时,应轻拿轻放。使用普通话,语音清晰,电话中的语速应稍慢,音调要亲切柔和。接听电话时,应让对方感到亲切,精神状态良好而非懒散。
四是填写记录时,字迹清晰,内容详细工作任务工作内容质量要求。
三、接待服务
一是热情接待公司访客及会议人员,做好会议服务工作。负责外来人员登记工作。负责外借用品的办理工作。
二是主动示意,姿态优美,举手投足符合礼仪规定。
三是仔细核对外协人员、借物人员证件的有效性。
四是对客服务中注意使用礼貌用语。做到三声:来有迎声、问有答声、走有送声。
五是在服务过程中,不得对客人无礼,不得对客人不理不睬。客人有疑问时,要耐心解释,不得与客人争辩。当处理有困难时应及时向上级报告。
四、文案工作
一是负责规定区域内文件打印、复印工作,须认真核对校验稿件的准确性,确保无差错。
二是文件打印应仔细校稿,无错字、漏字现象,标点正确。交稿前仔细与原稿进行再校对,准确无误后方可上报。
三是节约纸张,符合文件复印控制要求,做好复印记录。
五、邮件分拣
一是负责客户区域邮件、报刊二次分拣工作,应及时、仔细的将邮件、报刊发送到客户手中。
二是邮件应及时送达,不得出现私扣、误发、迟发现象。符合邮件、报刊分拣、发送要求。
物业工作计划和工作计划篇5
2年,是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级,企业管理规模的扩大,保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就必须发展扩大。因此,2年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时,根据公司发展需要,将调整组织结构,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的质量管理体系,保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成。
一、对外拓展:
物业公司到了2年,如果不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,2年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场,退其次是综合写字楼,再就胜业园区。按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在2年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。
经过2年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩。因此,2年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表5。
目前暂定2年的拓展目标计划为23万平方米,这个数字经过研究,是比较实际的数字,能够实现的数字。如果2能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩,有两个项目的话,也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明,公司2年的拓展前景是美好的。
二、换取企业资质
按照四川省的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于2年5月份到期,有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业。如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目,则评定为三级企业,应该是可以的。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在2年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗。争取一次评审过关。
三、内部管理工作:
(一)人力资源管理:
物业公司在2年中设置了两个职能部门,分别是综合管理部和经营管理部,今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时,在现有的人员任用上,按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上,将给予更多的指导。
在员工的晋升上,更注重于不同岗位的轮换,加强内部员工的培养和选拔,带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询,培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中,必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性,同时有利于员工的资源优化。
在培训工作上将继续完善制度,将员工接受的培训目标化,量化,作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达1。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。2年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上,基层的管理人员目前诗司的人力资源弱项,二零零四年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。
(二)品质管理:
质量管理体系在23年开始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外,还在培训工作上滞后,执行的标准没有真正的落实。为此,2年将继续贯彻公司的质量体系,为公司通过iso9:2的认证认真的打好基础,争取能够在2年通过认证。
在2年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改,使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件,组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计,对单独的项目编写质量文件,单独实施不同标准的.质量系统。
2年将实施品质管理项目专人负责制,公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时,配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查,获得有效的内部管理信息和业主的建议,以便对项目的不合格项进行整改。
2年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核,将严格依照iso9:2的要素进行,这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。
(三)行政工作:
综合管理部在2年中,未能彻底的起到承上启下的作用,有一定欠缺。工作有停顿,许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段,大部分员工对工作情绪低沉,得不到高层主管的工作帮助。为此,在24年综合管理部要加强管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱,具体设置在公司总部和各项目处,用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询,由行政主管人员抽专门的时间了解,并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议,或者阶段性的质量体系审核。
物业工作计划和工作计划篇6
新的一年,新的起点,希望和困难同在,机遇与挫折并存,站领导提出每个人都要有新的工作思路,这是一个非常好的创意。在新的一年里,我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面,也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。
一、努力学习,加强自身修养,不断提高个人素质
在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰苦奋斗、助人为乐”,继续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员,但要以一个党员的标准来要求自己,不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间,还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时,我还要结合站上的工作安排和本队实际情况,积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神,上传下达贯彻执行上级的各项工作要求,始终把综合队的服务理念“服务追求完美,住户享受幸福” 贯彻落实到各自的实际工作中去。
二、工作中的学习要求
1、作为物业管理人员,今后要多学习一些物业管理知识,向书本钻研、向区长和楼长学习,不耻下问,增加知识面,力争学以致用。多解一些社区知识,把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业服务标准规范,对一些内容要多解,对一些重点部分要时刻牢记在心,大胆实践。
2、技能管理的学习要有目标,有计划的学习一些经营管理知识,抓紧时机多向有关专业人员学习,同时有计划地看看有关的书,联系自己的工作实践,以求能活学活用。
3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识,但还远远不够,要多观察、多思考,以求对水厂的工作有所帮助。对食堂工作流程解不多,以后要多看看、多学习。对公寓的管理解也很肤浅,以后也要多向人们请教,以求想问题能更全面,把工作进一步做好。
三、牢记自己的岗位职责,做好队长的好助手
1、水厂的核算工作已交给别人半年多,但自己摸索出来的经验不能忘,还要及时向他人请教以求深化,因为这是一笔贵重的财富。同时,还能对水厂和公寓结算工作有所帮助。维修监管督促工作移交给大厅两个多月,但工作经验不能忘,还要继续发扬以往的上进精神。维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作,所以对他们的监管和协作还在继续。
2、做好队长的好助手,时刻以人为善,以队长和站长为榜样,多解人、关心人,必要时要胸怀大局,多做自我批评,坚持以人为本的原则,在安排工作时要时常来鼓励人,激发人们的自尊心和上进心,让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神,努力把上级安排的工作做好,且为下一步工作的顺利进行打下基础。
三、 具体工作措施
1、勤奋工作,在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺,及时写完整。
2、抓紧时间及时写出消息通讯,把遇见的好人好事进一步发扬光大。
3、做好各部门的好后勤,让他们在轻松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃亏,一切为集体的利益,个人受点委曲没有什么,相信吃亏是福。
4、在生活和工作中谦虚谨慎、注意细节,多锻炼,经风雨、见世面,多和人交流,不断创新工作方法。
以后不管安排到什么岗位,都要向赵队那样干一行、爱一行、专一行,不必斤斤计较,从大处着手,力所能及地做好工作,让工作成为自己的责任,让工作的过程成为自己对生命的享受过程,多积累生命的亮点,让个人平淡的生命也有自己的亮度。
物业工作计划和工作计划篇7
20xx年是**物业中心管理探索、稳步发展的一年。机遇和挑战并存,但挑战大于机遇,企业发展必须遵循“转变观念,树立服务意识”的指导思想,以“我为业主服务好,我为企业添光彩”为服务精神,以培养造就一批骨干,树立**企业形象为宗旨,将物业管理规范化服务深入每个细节当中。物业管理是残酷的“逆水行舟、不进则退”。如何开拓、创新、进取,如何降低、减少纰漏,是我们立足之本。针对**物业管理中心的实际情况及发展前景,制定如下工作计划:
一、20xx年的指导思想
以服务群众为重点,规范物业服务行为,推动物业管理行业精神文明建设,促进和谐社区、和谐村镇的建设,适应村委会体制改革和物业市场竞争的需要,结合企业自身情况创建具有**物业管理特色的物业管理模式。努力探索企业内部的管理机制,强化企业的综合服务能力和管理标准。坚持对客服务、多种经营的思路,全面提高各级人员的思想素质和业务素质。
二、20xx年主要经营指标
1、全面完成四方景园五区住宅部分收入45696平米,510户物业费收费率达到98%以上。
2、积极拓展停车场的租售活动,争取新的突破。
3、底商物业费要达到全额收取(包括3号楼的物业费供暖费)。
4、多种经营收入利用现有资源、群策群力争取最大利润。
5、开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源、提高项目经营效益。
6、合理安排岗位,根据员工自身特点、专长、进行合理评估。明确发展方向和目标,把企业的发展和员工的需求相结合,给有发展潜质的员工提供机遇。
7、e区指标另行修订。
三、20xx年管理指标计划
紧密围绕**物业管理中心的发展方向,贯彻执行为社会服务、为业主服务、为用户服务、为企业服务的企业宗旨,通过服务实现社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的统一,为实现这一目标,特制定如下计划:
1、建设团队、溶入团队、立足本职、树立服务意识。
2、锻炼队伍、打好基础、规范服务、构建和谐、赢得业主满意。
3、强化管理、提高技能、培养选拔一批技术骨干,成为企业支柱,树立**企业形象。
(1)村委会体制的改变,滋生出物业管理中心。从优越的环境逐步过渡到独立经营,自负盈亏的物业企业。从金饭碗到泥饭碗,从思想上转变需要一个过程。但必须适应环境,忘记自我,从零开始,学好技能把握未来,把主动权留给自己。所以必须转变观念,摆正位置,真正溶入到企业中来。
(2)坚持良好的工作作风,逐步完善服务体系,理顺关系,明确责任,健全制度使管理工作逐步走向正常化。
(3)坚持原则,维护团结和协作单位经常沟通。保证较好配合,协调关系进行深层次开发、拓展领域争取有新的突破。
(4)管理规范,树立健全各式档案,力争全面详实有据可查。
(5)定期走访业主,并进行满意度调查。不断变换工作方式让业主满意,树立**物业形象。
(6)逐步完善各项规章制度,通过实践,修改再实践,再修改,最终达到有章可循。保持员工队伍的纯洁品质,不断提高员工的综合素质。
四、20xx年的基础准备工作:
1、端正思想、改变认识,与开发商保持统一的思想,树立“本一家”的理念,勇于承担责任,为了共同的利益,不计得失,做好全方位的服务赢得业主对我们的信任,通过我们的言行让开发商和业主了解、理解、肯定、选择**。
2、做好专业化物业管理流程的准备。使**管理的项目,都能够通过规范的作业流程,确保实现在事先设定的品质目标、成本目标和时间目标。
3、做好新项目接管的准备工作。
4、做好业绩考核与激励机制的准备。依据职责和计划客观评估工作业绩,并以此为基础公正确定职务晋升和利益分配,让利益差别与业绩差别成比例,保证团队持续的工作热情。
5、要做好多区域、多级分权管理架构的准备,要使整个体系的运转高效且风险受控。
6、要做好核心管理和团队建设的准备。
五、20xx年主要工作计划
1、规范服务、构建和谐
以“规范服务、构建和谐”为主题,进行深入规范化活动,以服务业主为为重点,规范物业管理的服务行为,提高物业管理工作水平,为业主创造一个良好的居住和工作环境,推动**物业管理中心精神文明建设,促进和谐社区的建设。紧扣“规范服务、构建和谐”主题,组织员工开展“知情、真情、亲情、社情”活动。工作重点如下:
(1)知情:继续按照住宅物业服务基本标准,在管理项目的适当位置向广大业主公开物业服务标准、收费标准及依据;利用各种形式,宣传物业管理的政策法规,在宣传栏等醒目位置张贴或以手册、印张形式向业主发送《物业管理条例》、《业主大会规程》、《业主(临时)公约》等文件,让居民了解、熟悉相关法律、法规、政策,做到服务透明,居民知情。
(2)真情:召开业主座谈会、发放民意调查表等形式了解居民对物业服务的意见和建议,真正倾听群众的呼声,在此基础上制定切实有效的措施,进行认真的改进。
(3)亲情:在“元旦”、“春节”前后开展形式多样的爱民、便民、助民活动,开展上门服务,慰问孤寡老人、军烈属等,为广大居民创造更加便捷的生活条件和环境,增进相互了解,融洽彼此关系,体现亲情,凝聚人心。从业户最关心的问题入手,切实为业户办实事,如免费检查电气线路、义务维修、建立孤寡老人档案,参观机房设备、宣传燃气使用常识等,加强业户回访、征求业户意见等;
(4)社情:通过业主座谈会形式建立与社区居委会的协商议事制度,定期共同研究社区共驻共建共管事项,及时沟通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各级开展安全防范、文明礼仪、科普、教育、文化体育等社区建设活动,促进团结友善、邻里互助良好社会风气的形成。
2、奠定基础搞好培训、让业主满意
**物业管理中心人员来自基层,接触物业行业不久。所以我们要从基础培训、从政策法规,从业技能,从观念转变进行系统的培训。制定详实可操有针对性的培训计划。并结合成人教育特点,项目部的具体情况,开展形式多样的培训。从而达到对工作程序,工作内容怎样做,该做什么,不该做什么。对本职岗位有初步的了解达到上岗的要求。
为迎接业主入住做好各项前期准备工作,达到预期效果。
3、树立热爱企业、建设企业的思想、积极配合、开展工作
在工作中我们要始终强调“主人翁”精神,以热爱建设项目的态度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部门岗位做好配合,发挥团队精神,主动为客户服务不强调客观。有条件要做,没有条件创造条件也要做。只要对项目部发展有利,都要积极做好。当好主人。热爱、建设、管好项目为**在丰台区树立良好的品牌
4、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录
为了保证设备、设施原始资料的完整性和连续性,必需健全档案管理。档案是在物业管理活动中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的笔迹和签名;在内容上,记录着物业、业户和管理过程的真实面貌。要求各部门档案按期、细致的整理完成,并不断更新,保持数据的完整性。同时督促厂家做好对设备、设施的保养,保持良好运行,延长使用寿命。并在合理控制公共能源上集思广益,争取合理化建议,把能源费控制在最低水平,减少开支
5、大力加强项目安全保卫工作及安全生产工作
项目保卫及安全生产工作一直是项目部工作的重点,我们要做到事前控制,流动巡视堵塞漏洞相结合。消除安全死角,确保项目不发生任何安全问题,对施工单位出现违章操作和违反操作规程的事件,要立即予以制止,并上报上级领导进行批评,对突发事件要做好预案,同时也要让全体员工牢记生产事故对社会及单位的重要性和严重性
6、加强社区文化活动,促进精神文明建设
发挥**物业中心本地区域优势,依托村委会的支持积极开展有益的社区全民健身文化交流,民俗展示等一系列活动,以满足业主业余文化的需求,积极参加上级单位和地区的公益事业。如赞助“希望工程”给灾区捐款捐物等。
7、加强物业管理知识的学习,提高专业化管理水平
通过对员工的定期,不定期业务培训和考核,从而提高服务层次,改进服务质量,使员工专业培训率达到100%。初步达到具有一定的专业知识和处理正常事务的能力。人人熟悉掌握各岗位工作的要求和细则,不断提高工作质量和专业化管理水平,树立良好的服务意识,积极主动地为业主服好务,赢得对**物业管理中心的信任。
8、搞好宣传教育,拉近业主与物业距离,用心与业主接触沟通交流:
(1)业主们,在从四面八方聚集到一个新的生活环境下,开始肯定有很多的不适,特别是预期值很高的消费心理和幻想的房间雏形被很少接触的毛坯房给打破后,产生极大的心理不平衡,这种不平衡会持续一段时间,装修以后或者更久,如果在其这段时间或装修中出现不理想或一些堵心事,其的心态会有更突出的异常现象,在传统思想的支配下产生一种自我保护意识,怕吃亏,怕受骗,怕被宰,说明他们对我们的企业不了解,缺乏认知度;这要靠我们在实际工作中去感动靠我们日常的宣传;
(2)在物业管理这个事物或管理服务形式被全面认可接受前,要有一个较长的逐渐被认识、被接纳的过程和过度期,在这个时期,方方面面都在做物质和经济基础方面的准备,在做思想、法规、理论、标准方面的准备、意识观念方面的准备;我们需要积极、主动的去做一些基本的宣传工作,去与业户、客户作沟通工作,介绍我们的基本日常工作和基础工作,使我们企业的管理服务理念深入人心,主动创造条件、机会,营造适合的氛围;主动引导舆论,去控制舆论导向;
(3)物业要充分利用宣传栏,开展物业基本知识,政策法规。社区活动概括。消防常识,防盗窍门等一系列宣传活动。同时把一些典型案例分析介绍给业主引起警觉,真正为业主着想,共同建设自己的家园。保持和谐的邻里关系,物业真正起到穿针引线作用让业主满意。
六、各部门工作计划:
1、行政部:
一、20xx年将接管世纪风景e区,行政部将提前做好以下准备工作:
?配合工程、物业、安保财务等部门制定相关接管验收以及业主入住等相关资料、表格、并联系印刷工作; ?准备和购置办公用品;
?注意了解员工情况;把有特点、有专长的员工向领导推荐,给有潜力的员工提供施展才能的机会,
?配合各部门进行e区的接管、验收、入住工作。
二、完成e区入住后的工作重点:
①培训工作:制定培训计划包括行为规范,专业知识、先进经验的学习等等。不定期的对员工的培训效果采取多种形式的考核,严格要求并把奖惩制度落实到工作中。弥补工作中的不足,做好新入职员工的培训工作,完善培训程序,做好培训记录。
②质检工作:和领导协商,争取下半年出台质检细则,各部门按标准执行。质检检查要纳入部门下半年工作重点,加大检查力度,把好质量关。
③在做好本职工作的基础上,支持配合领导,协调好与各部门的关系。与员工们一起共同学习,共同提高。 ④档案管理:建立健全各类档案,认真细致的收集各类档案,将收集到的`档案进行认真细致的整理、归档,做到资料完整、规范,记录清楚、详细,查找方便、快捷,真正做到有据可依、有案可查。
⑤后勤保障工作:关心员工,加强凝聚力,尽力为员工解决实际困难,做好项目部的后勤保障工作。
2、物业部:
实现物业专业化管理,迎接小区业主顺利入住,为住户营造优美、舒适的居住环境,是20xx年物业部的工作目标和努力方向。
①业户的档案资料建立及时、完整,符合公司的质检要求。
②对员工进行细化培训,不断提高工作质量和专业化管理水平,树立良好的服务意识,积极主动地为业户、客户服务。 ③加强与业主的沟通,物业部人人要建立自己的客户群体。为业主办好事、办实事。业主满意度要达到98%。 ④积极开展业主需求的调查,提升物业服务价值。
⑤根据与保洁公司签订服务合同监督指导保洁公司做好园区内的保洁、绿化工作,努力为小区住户营造优美、清洁、舒适的居住环境。
⑥积极开展社区文化活动,营造温馨、健康的社区生活环境。
⑦对入住业户进行满意度调查,全年覆盖率达100%。
⑧开展丰富多彩的社区文化活动 为业主增添生活乐趣。
⑨利用宣传栏,向业主们介绍物业知识、生活常识、健康信息等,同时也将向业主们随时介绍物业公司的工作,便于业主的认知和监督。
⑩做好园区内的卫生清洁、消杀防疫、环境保护、绿化管理等基础性服务工作。
3、工程部:
(1)设备设施的计划保养工作:
①严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。
②根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。
③消防系统的维护:结合安保部的需要,及时检查、维护保养,使各类消防水泵、烟感、喷淋设施、声光报警器以及消火栓设备处于良好的状态,根据实际需要采购备品备件,以便及时更换,确保设备发挥应有的作用。
④庭院铁艺护栏根据实际情况安排除锈刷漆。
⑤业户装饰装修已基本接近尾声,20xx年将全面进行楼道、电梯厅等公共区域墙面的粉刷工作。
⑥根据实际情况对各类设备(水泵、风机、电梯等)进行维护保养。
(2)完善配套设施:
①督促开发建设单位完善园区道路照明设施。
②督促施工单位完善设备设施的维修工作。
③督促开发将楼四周沉降部分进行修复。
(3)节能降耗:
①进行地下停车场的照明设备的改造,将车场能耗降到最低。
②将楼道、电梯厅的灯改为节能型。
③将楼梯内照明控制开关改造为触摸延时开关。
(4)设备设施的重大技术改造:建议开发单位对四方景园五区的地下停车场、电梯等,安装监控设备,以降低**物业管理中心人力成本。
(5)提高服务质量:树立为业主竭诚服务的职业志向,自身要做到仪表端庄;语言谦逊、文雅、准确;主动热情,事事为业主着想。对业主委托的事情要认真做好,对业主的后顾之忧要积极想办法解决,使业主能身心愉快安居在小区内。
来年组织部工作计划需要开始制定了。写好学生会组织部年度工作计划,来年才能更加有动力!我们会写学生会组织部年度工作计划呢?工作总结之家小编特地为大家精心收集和整理了“简短的学生会组织部工作计划范文”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
新的学期我们将为组织部注入新的血液,用满腔热血去完成好组织部的每一项工作。为了切实作好学生工作,协同其他部门推动学院的建设,现拟定部门工作计划如下:
一、加强思想教育工作,提升学生思想境界
思想素质是评价一个人的重要因素,具有指导作用的用心健康的思想能够促进人的成长与发展,个人思想素质的高低亦关乎社会的发展,因此,思想教育工作一向以来是各大高校的工作重点。为此我部将进一步加强思想教育工作,组织各团支部用心在开展政治班会学习,促进广大学生树立远大目标和先进模范意识,提升思想境界。同时,以各种形式开展主题班会,活跃同学们的思想。
二、改良工作方法,提高工作质量与效率
回顾上个学期组织部的工作,发现部门仍存在一些不足,因此,我部将在本学期集中整顿改良,以制定制度为保障,以干部同学为依托,把法学院的基层团组织建设推上新,主要有以下五个方面:
1、用心开展班会工作,对此我们将征求学生的意见,将班会的好处落到实处;
2、建立健全现有制度,开展优秀团干部、优秀团员的日常考察工作;
3、做好团员发展工作。
4、对全院团员证遗失的同学进行登记和补办;
5、对全院同学素质拓展学分进行登记
对于所进行的各项工作,我部会秉承“公平、公开、公正”的原则,报以对同学负责的高度职责感认真开展并及时将结果公布于众,鼓励广大学生对我部的工作建言献策,并对同学们好的意见予以采纳。
团委组织部是在院党委、团委的直接领导下开展工作,是团委的一个分部,主要职能是系统完成团委布置的任务,对院党、团建设发挥重大作用。在今后的工作中,组织部将组织广大党团员参加社会实践和有益活动,加强广大党团员的实践能力及组织、工作能力,并促进党团员的相互沟通、相互工作,提高团组织的凝聚力,通过对团组织日常组织工作的管理与监督,不断加强同党团员的组织与联系,带领青年学生进行思想教育学习,努力帮助党团员提高思想修养,增强团队精神。
为了更好的完成上级分配的任务,提高工作效率,我暂拟定工作计划及建议如下:
部门构建:(如何提高部门的凝聚力和执行力,如何体现部门自身的特点和创新点)
1、部门例会
招集各班团委成员每月开一次部门例会,总结汇报上个月工作,布置下个月工作,严格规范活动流程和时间地点;同时促进部门成员间的交流合作,增强部门凝聚力和执行力。
2、部门活动
组织部成员每学期开展一到两次娱乐活动,也可邀请团支书参加,增进彼此的交流和认识,以利于今后工作中的进一步合作互助,增强部门凝聚力
3、部门建设
a、新学期开始,随着招新工作的进行和大三部门同学的退出,部门人员设置将有较大调整,介时,要与组织部另外一位成员做好招新工作以及和上任部长的交接工作。
b、注重对干事的培养,责任到班,让他们每个人都有平等的训练机会,更是要让她们能够在一段时间后有能够独挡一面的能力。
4、部门对外合作与交流
a、积极与我系其他部门做好沟通交流,以利于合作共事。
b、积极和校团委组织部及其他系组织部进行沟通交流,取长补短,开拓合作。
常规活动传承:
a 每两周一次的团会各班都必需保证按质按时召开,介时,组织部成员及副书记将会到各个班进行检查打分(具体评分表见最后一页)。每次团会的评分结果都会用大字报的形式公布出来,在学期末时进行一次总评,对表现好的班集给予一定的奖励,同时,对不积极的班级也要有一定的惩罚。
b 在每学期开始的时候提前把这一学期固定的团会主题计划好,包括具体的时间、主题及所要达到的目的。这个问题的具体实施会在招新后的第一次例会中分配下去,最迟一周的时间后定下来,然后贴在公告栏,让各班级按期执行。
c、及时收集各系团日活动的会议记录,会议总结,以及有特色有创新的大型团组织活动,观摩团会等活动文件作为组织部开展活动的参照材料,并可以拿到例会上来探讨,加强各系之间的学习和交流。
d、团日活动。今后的团日活动要力图创新,摒弃呆板枯燥,主题贴近生活,形式丰富多彩,使同学们更通过活动更加融洽的相处,提高团队意识,增强凝聚力,能给同学们课余生活带来轻松,而不是成为负担。
e、团情登记。主要是明确党员,预备党员,团员和群众的人数,所占比例,我们力求把统计工作做的详细认真,不出差错。
f、干部考核。考核内容涉及政治学习的出勤率,是否有迟到早退现象,在相关活动中是否积极参与,在工作中是否提出过建设性的意见或建议和干部的受奖惩情况等等方面。我部初步议定为每位干部建立专门档案用来记录上述内容,在学年结束时的综合测评工作中作为评审依据。
g、积极配合其他部门的工作,为我们整个学生会的建设贡献出自己的力量。
品牌活动建设:
观摩团会:
a、 观摩团会主要是针对大一的同学,目的在于挑起他们对于团会的兴趣,以及增加全班同学在一起交流娱乐的机会,促进班集的和融洽。其实观摩团会也是团会形式多样化的一种表现。
b、 在招新完毕后,尽快组织大二的一个班开一次观摩团会,邀请大一各班的团委成员、组织部成员以及副书记到场观摩。旨在给大一的同学一次接触观摩团会的机会,让他们知道怎么样去开一次观摩团会。
c、 在大二同学的这次观摩团会之后,立刻组织各班团委开会,主讲有关观摩团会的注意事项。然后进行抽签,决定新一轮观摩团会的顺序。每次观摩团会,组织部成员和副书记也会到场进行评比打分,在一轮观摩团会结束后也会进行总体的评价,给予表现优秀的班集一定的奖励。
d、 可以选择在一定的时间邀请其他系的相关同学过来参观我们我语系组织部的品牌观摩团会,把观摩团会发扬到其他系部,与外系组织部加强联系,增加交流,广泛获取经验,打开更为广阔的工作局面。
其他建议及构想:
一、党员迎新
主要活动目标为大一新生,介时邀请大二党校结业的同学和大三的党员同学与大一的入党积极分子进行一次有关于党的知识的座谈会,让新生对党有一个由抽象到具体的认识,对党有一个属于自己的了解。
二、户外团日活动
主要的活动对象也是大一的新生,具体的事项有待我们组织部招新后一起努力探讨。不仅是要让大家不活动中找到乐趣、在学院中有一定的影响,更要积极争取在社会上的影响力。
团委是个团结的,有战斗力的“大家庭”,组织部则是这个“大家庭”里的一个杰出的“小家庭”,组织部全体成员,将在新的一年里,尽职尽责,出色的完成各项工作!
一、部门定位
(一)部门性质
组织部是一个严谨的部门,起纽带作用,是协调团委加强全院共青团思想建设、组织建设及共青团干部的培养和管理的重要职能部门。组织个团支部开展活动,并对学生会全体干部进行考评、选拔、任用和监督。
(二)工作宗旨
严谨高效,民主团结。
(三)主要工作
了解和掌握全院团组织的基本情况、团员证的注册和管理,团员登记、团费收缴、团员组织关系转接、开展团校、举办和考评团日活动、协助团委做好团组织、团员的档案建立和管理工作,做好组织工作的各种数据统计和材料收集工作、评选优秀团员和团干、部长考评和星际干事量化考核、完成学生会交办的其他任务。
二、内部建设
(一)例会制度
我部的例会时间定于每周一晚21:45,部内成员不得无故缺席、迟到或早退。因故不能参加会议的,应提前向部长请假。在部门会议上应按要求遵守会议纪律,认真听取会议精神并做好笔记,配合办公室同学做好会议记录。要求发言时当积极发言,提出可行性意见,以便更好的完成工作。与会时尊重他人,认真聆听他人发言讲话,保证会议顺利进行。
例会会议上,及时的对工作进行分阶段总结,充分了解本部门和其他部门的工作计划,强化部门成员进行批评与自我批评的力度。
(二)干事培训
我部各个部长将对新干事耐心地进行一系列培训,使其尽快适应学生会,能够尽快地投入到学生会的工作中以便于为同学们服务。其培训包括:office软件培训、学生会内部适度培训、礼貌礼仪培训、汇报意识培训等。同时定期以游戏等轻松愉快的方式,增加部门凝聚力。
(三)小组长负责制
每周设小组长一名,负责部长和干事直接的联系工作。我们将努力做到让每一位从我部门走出去的同志都具有超强的战斗力。
(四)优秀干事评选
本部的优秀干事评选主要采取民主投票的方式,每人均有平等的机会当选部门优秀干事,另外,违反部门相关规定的部员也有相应的惩罚措施。如,开会迟到将写检讨以保证今后不再发生此类情况等。内部每周将评选表现突出的优秀干事加以表扬,以鼓励干事积极投入到工作中,为了完善本部门内部的梯队建设,我们将有意识的努力从干事中挖掘一些人才进行培养,以强化本部门的后备力量。
(五)部内分工
组织部的工作量多且复杂,因此需要干事分工明确、团结协作,对工作进行责任分配制,让每位干事感觉到有事做、有东西学、有进步,为每位干事创造充分锻炼自己的机会。每月轮流写好计划和总结并按时上交,重大活动的策划和总结由大家共同完成。团日活动的考评以及团工作手册的收取等,由每个干事分管一个专业,按时通知和转达上级指示,同时需要注意的是,要加强同各班团支部沟通与联系,充分了解,稳妥工作。
(六)部门互助
在完成本部工作的同时,还要加强与其他部门的沟通和联系,全力协助其他部门工作。积极参加凡属学生会的各个部门的活动,并力求做到最好,为整个学生会增光添彩。
(七)优良学风建设
本部内要养成优良的学习作风,干事学习部长的经验,干事相互学习,部长向干事学习,相互学习,取长补短、共同进步。此外,还要走出本部,像其他部门学习各方面的能力,在学习的过程中,也不断提升自身的人际交往能力、语言表达能力和沟通协调能力等等。
这一学期即将结束,为了更好的开舞下一学期组织工作,我部特作出如下工作计划。
一、组织部招新。下一学期将会有一批学弟学妹融入我们这个大集体。为了让他们更好地融入这个大集体,我们将招纳一批07级新干事,让他们熟悉工作环节,更好管理07级学生。
二、对07级新生团员资料,换补发团员证,收取团费等。这些事情计划烷完全由07级新干事完成。
四、开舞团校工作,将新干事分派到各组中去,由他们管理、负责各组考勤、纪律。团校考试的监考、试卷批阅,结业方正结业证、荣誉证填写同老干事负责完成。
五、协助院团、党委老师进行党校有关工作。全部由老干事负责完成。主要负责结业证书,荣誉证书填写工作等。
六、协助其它部门开舞一些其它活动。
七、参与学校学生会有关工作。听从团委教师的有关安排。
八、参加元旦晚上现场等有关布置。充分发挥我部作用。
虽然离下学期开始有一段时间。但我们相信,我们会充分发挥我们的能力,圆满地完成有关计划,甚至做的更好。
学生会组织部
20xx.xx.xx
"新年新气象,新春送风尚"。为了在新的一学期把学生会工作做得更优秀,在经过组织部内部讨论以后,我们制定了如下的工作计划,希望我们组织部能把这一学期的工作做得有条有理,更好地发挥我们的作用,为整个求是学院学生会工作做贡献。
(一)严格做好团员的发展工作,团员证的注册,做好团员登记,团费收缴,团员证的补办,团员组织关系的转接等工作。
(二)监督各班“双学活动”的开展情况,并大力抓好各班团组织生活的质量问题。因为“双学活动”的开展不仅能加强我院广大团员的政治敏锐性,而且能提高他们的素质。在这一学期,我部决定由组织部成员分管班级来完成这项工作,并想借助各班团支书、组织委员的力量,使各班团组织生活的质量再上新台阶。
(三)继续做推荐优秀团员成为党员发展对象的工作,争取帮助每一个优秀团员早日加入中国共产党。
(四)在学校组织部的领导下,继续做好业余团校的组织工作,使更多的团员能参加业余团校的学习,使他们对团的基本知识有更深一层的了解,而且能增强他们的团员意识。
(五)协助院团委做好“优秀班集体”“优秀团支部”“优秀团员”的评建工作,希望通过“公平、公正”的原则,能够使这项任务圆满完成。
(六)在保质保量完成学生会交给的其他任务的同时,能协助学生会各部门做好各项工作,保障各项活动顺利进行。以上是学生会组织部在20xx--20xx学年度第二学期的工作计划。希望老师、同学能给我们指出不足之处,我们一定努力完成自己的工作,争取把学生会工作做得更出色!
本学期组织部仍将以开展特设活动和构筑院学生会沟通平台两方面结合发展的思想,作为工作思路,切实抓好学生的思想教育。培养其健康的心理,完善的人格和爱党爱校的高尚情操,并以协助各系团组织生活为锲机,联合多方面力量,开展高质量的活动,丰富学生的课余生活,创建良好校园风气。本学期我部将按照学校和院团委工作的指导思想,立足本部特色,作好部门工作的同时,积极配合学生会其他部门工作,以及推动院学生会整体长远发展。在总结了上期的各方面工作的经验与不足后,我们做出了以下的工作计划:
(一)组织建设方面
1.严格做好团员的发展工作,团员证的注册,做好团员登记,团费收缴,团员证的补办,团员组织关系的转接等工作。
2.监督各班“团日活动”的开展情况,并大力抓好各班团组织生活的质量问题。要求每个团支部规范日常管理工作,做到期初有计划,期末有总结,并不定期对其进行检查。
3.组织我院团员学习党章、团章,并加强对团员的思想素质教育,指导各班团支书做好“优秀团员推优”工作,和推荐优秀团员成为党员发展对象的工作,争取帮助每一个优秀团员早日加入中国共产党。
4.在学校组织部的领导下,继续做好业余团校的组织工作,使更多的团员能参加业余团校的学习,使他们对团的基本知识有更深一层的了解,而且能增强他们的团员意识。
5.协助院团委做好“优秀班集体”“优秀团支部”“优秀团员”的评建工作,希望通过“公平、公正”的原则,能够使这项任务圆满完成。
6.在保质保量完成学生会交给的其他任务的同时,能协助学生会各部门做好各项工作,保障各项活动顺利进行.配合校团委、院团委在各团支部中开展各种合格团员教育活动
(二)思想政治学习方面
本学期,组织部将继续积极开展时事政治学习活动,使广大团员的思想认识始终与党组织保持一致;同时,组织本院团员认真学习深刻领会、努力实践“三个代表”重要思想,提高我院全体同学的思想道德素质,展现新时代大学生的新风貌。同时,结合党的保先教育,作好全院学生们的思想工作!
(三)实践活动方面
3月是学习雷锋活动月,我部将在各团支部中间开展有关公益活动。
5月正值青年节,我部计划在全院组织开展可以针对当前热门的话题的演讲比赛或以“青春”为话题的辩论赛。一方面丰富团员的业余生活,另一方面全面提高团员青年的思想觉悟,以利于和谐校园的建设。
6月5日是世界环境保护日,我部可以组织学生对校园环境进行清洁,同时对各班进行环保宣传,和以环保为主题的讲座
(四)其他工作方面
1.配合和指导各部门的工作和活动计划,监督活动各个环节,确保活动顺利进行;
2.定期对学生会各部门的工作进行考核,做好工作小节;
3.在各个活动中接受同学的反馈意见,采纳好的建议,在工作中做针对性的改进。
以上是本组织部在本学期的工作计划,在今后的.工作中,本部将本着对我院团委及党委高度负责的态度,认真执行以上计划,将各项工作落实到实处,具体工作将做具体的书面报告。
按照领导对我们的要求,我们要尽快做好自己的工作计划了。工作计划,可以说是有条理的明确下一步工作的安排或者打算,工作计划最有必要的一点是,可以回顾以前计划中存在的不足,总结出经验。工作计划主要是写哪些内容呢?为了让你更好的运用它,下面是小编精心为您整理的“推荐参考:小学实验室工作计划模板范文锦集七篇”,还是希望可以对您有所帮助。
为了管理和使用好生物实验室,充分发挥实验室在生物学科教学中的作用,提高学校的生整体教学质量。特拟订本学期实验室工作计划:
一、及时做好演示实验的准备工作
生物是一门以实验为基础的学科,实验教学是生物教学的关键所在,因为生物实验教学给学生提供了更加广阔的活动空间和思维空间。实验演示能很好地激发学生的学习兴趣,培养学生的观察能力,从而使学生受到科学方法的训练。而新教材中的演示实验比以前增加了许多,为此,首先要督促教师做演示实验。其次要根据教学进度和任课教师的要求,及时做好演示实验的准备工作,由实验工作被动变为主动。对于演示实验所需的仪器的种类和性能,作为一名实验员,一定要较熟悉。
二、配合任课教师做好学生的分组实验
根据生物课程教学目标和本学期的教学进度,结合本校的实际情况,与各任课教师一起,合理安排好各年级的学生分组实验。学期初要与各年级任课教师一起,制定好本学期的实验教学计划,明确各分组实验的大致时间,以便妥善安排。对于实验所需的所有仪器,最迟在上课的前一天,应重新检查一遍,在确认合格后再将之分组准备好。在无课的情况下,要积极配合任课教师做好实验时的指导工作。
三、进一步熟悉各种仪器的性能和存放情况
由于本人刚刚接手做实验室工作,对许多实验仪器的性能及使用方法也不是很熟悉。因而,要设法挤出时间尽可能将各演示实验和分组实验做一下,以便能对任课教师有所指导。另外分组实验后,对于实验仪器要做大量的归类整理工作,要使得仪器摆放有科学性、条理性,仪器的提拿要方便。所以,要尽快熟悉,特别对于各仪器的存放情况更应极早记清位置。
四、建立健全各种台帐资料,进行科学化管理要建立健全各种台帐资料。要求所有教师做到演示实验应提前二天将实验申请单送给实验员,以便将仪器准备好。并要求教师们办理好仪器借还登记手续,对仪器的损坏更应登记清楚。分组实验应提前一周将实验通知单送给实验员,以便能够及时安排好。实验时要学生填好实验情况登记表、实验室使用情况记录表,并做好一些相关的台帐资料的记录。做好实验室所有仪器的造表登记,填写好总帐册、分类帐册、物品存柜卡等,给所有仪器贴上规定的标签。 学期末,要将在使用中消耗和损失的仪器设备及时做好损耗报废和损失赔偿工作,并报主管领导审批。开展管理和实验教学研究,以提高教学仪器的完好率和实验开出率为中心课题,在任课教师配合下,边干边研究,以不断提高管理水平,进一步为教育教学服务。
五、做好实验仪器的保养及维修工作 如何发挥现有仪器的作用,提高仪器的利用率,使仪器经久耐用,关键一点,就是要保养和维修好仪器,使仪器不丢失、不损坏。对于保养,要根据不同仪器的特点,做到防尘、防潮、防霉、防蛀、防腐、 防暴、避光等等,安全卫生贯串始终。在梅雨季节,要做好实验仪器的防霉工作,注意经常地给实验室通风。为此,作为实验员要以“勤”为本,勤学习、勤动手、勤用脑,保证仪器的利用率。对于维修更是实验室工作不可缺少的一个环节,因为有些仪器经常使用必有损坏,坏的仪器就要及时修理,以节约资金,保障实验教学的正常进行。而
维修需要有一定的专业知识,固要注意不断进修,以提高自己维修仪器的能力。
六、做好实验室的卫生工作
实验仪器的保养,其中主要的一点就是要做好实验室的清洁卫生工作。要保持实验室地面的清洁、门窗的光亮、桌凳的整洁。对于仪器室及实验准备室,除了要做到前面的几点外,
还要保证仪器存放柜光洁无尘、仪器的光亮如新。为此,要保证做到每周一次大清扫,平时注意经常性的扫、拖、抹、擦等工作。
一、指导思想
为进一步提高小学实验的管理水平和能力,以及实验室材料实现科学化、分类、分档、档案管理,加强实验水平和实验效果,更好,更全面地实施素质教育,推进教育发展。
二、主要任务、目标
按国家教委颁布的教学大纲开齐开足实验教学课程,实验开出率达到90%以上,引导学生基本能亲手完成各个实验,形成一定实验技能,培养科学的实践,实验,观察能力。
三、具体计划措施
1、成立实验室领导小组:
组长: 张洁 副组长: 杨正奎
成员: 为全体科学教师。
做到加强领导,分工明确,责任到人。
2、实验员必须拟定自然教学计划,各年级自然教学计划须按计划进行实验教学,实验教学需填写演示实验计划、分组实验计划、演示实验单、分组实验单等表格。
3、在进行实验教学前必须准备好实验所需仪器,材料,教师对每组实验有充分准备,精心设计实验步骤和实验过程,方法,写出相应实验方案,以保证实验的科学性,安全性及效果。
4、在引导学生进行分组实验时,应要求学生准备好相关的实验材料,以确保学生在实验中有事可做,并指导学生观察,讨论,得出相应的结论,完成实验教学。
5、指导学生进行分组实验后,应指导学生完成实验报告单(试验记录),并认真审阅,引导学生在实验、观察中养成科学的科学观和相应的实验能力。
6、开学及时收取各年级《教学计划计划》、《演示实验计划表》、《分组实验计划表》;期末按时收取《教学计划总结》、《演示实验记录》、《分组实验记录》。
7、在实验教学、教研方面,以全体科学任课教师为组,进行相应的科学教学与实验教学研究,以不断提高科学学科教师的教学与实验能力。
8、材料归档:
(1) 实验管理员每学期(学年)按时将各类材料分类装订后归档,并按时填写相应试验开出数、开出率,完成实验室材料的归档管理,做到科学、规范,便于查阅。
(2)在材料归档的过程中注意材料的质量与数量应达相应要求。
9、实验室管理人员除应管理好材料收发、入档计划外,还应管理好实验室的器材及日常计划。
(1)材料(实验器材)的每日发放和收回计划,并作好相应发放,收回记录及损坏,修理等相应记录。
(2)作好相关实验器材的申报,申购等计划。
(3)每周组织学生打扫实验室,并处理好实验室,保管室的用电,设备,器具的保管、管理、安全计划,以防意外事故发生。
10、其他相关计划
(1)作好与实验室及实验室管理相关的一系列计划。 (2)如有不足之处,计划中及时调节与补充,使之日臻完善。
一、指导思想
根据科学课程的教学要求,各实验室应积极配合各年级科学教学活动,做好各课的实验室准备工作,以确保实验课的顺利进行。强化科学实验探究的教学过程,开拓我校教学特色,做到开足开齐实验课,确保每位学生都有动手操作机会,让小学生在真实的科学活动中提高科学素养。力争做到规范化、标准化、常规化,充分发挥教学仪器(材)应有的作用。
二、主要任务及目标
按国家教委颁布的教学大纲开齐开足实验教学课程,观察、演示实验达到95%以上,分组实验达到90%以上,引导学生基本能亲手完成各个实验,形成一定实验技能,培养科学的实践,实验,观察能力。
三、具体工作计划:
1、实验室管理员工作:
①x副校长:分管实验室(一)和实验室(二)常规管理工作。
②x教导主任:主分管实验室(一)和实验室(二)常规管理工作
③x老师:负责实验室(一)的实验教学常规管理工作。
④x老师:负责实验室(二)的实验教学常规管理工作。科学教研组组长
(1)全面实施素质教育,实验室管理应规范化、制度化、科学化。实验室工作由校长及教导主任直接管理,实验室设专职管理员,即实验员,具体管理实验室工作。
(2)按照《省实施九年义务教育学科教学仪器,器材配备》要求,各实验室必须做好仪器、器材的补充计划。对自然实验室的实验设备进行更新、添置、维护、检查,为教学做好准备。
(3)各实验室必须制定实验室学期工作计划和实验教学课程安排表。
(4)各实验室必须借助于实验室设备和实验手段,选择恰当的方法,积极创造条件改演示实验为分组实验,积极服务于教学。
(5)各实验室可搜集利用生活中身边的各类废旧材料的作用,结合实验室条件进行分组实验。
(6)根据教学需要,可以自制一些教具。
(7)各实验室必须加强安全措施,危险药品妥善保管,指导学生正确使用仪器设备,配齐消防器材。
(8)各实验室必须做好仪器(材)管理工作,严格履行对仪器(材)出借,赔偿,领用手续,及时做好财产登记注册工作,做到账物相符,账账相符。
(9)各实验室必须做好仪器、器材的常规维修和保养工作。
(10)各实验室必须对学生损坏仪器设备按规定赔偿,应填写“仪器设备报损记录单”,并计入“仪器设备报损账”。
(11)开辟第二课堂,开放实验室:对部分学生在实验课中未完成或实验课效果不理想的可利用中午空余时间或课外活动时间重做实验,提高实验课的时效性。
(12)各实验室必须努力做好“五防”工作(防霉、防蛀、防锈、防尘、防盗)。确保每天放学检查门窗一次;每周对室内地面、窗户水冼一次;每月对器材除尘、清冼一次,并添加防霉剂一次。环境卫生,应保持实验室环境整洁,做到专室专用,室内无杂物,无卫生死角,无蜘蛛网,桌面无灰尘,门窗及仪器橱柜玻璃干净。
2、任课教师工作:
(1)任课教师要在期初制订出学期实验教学计划,交教导处检查,再交实验室存档,任课教师按照实验室提供的实验课程表到指定的实验室上课。
(2)任课教师与实验教师要共同努力,积极配合,努力开齐、开好实验,开足组数,使学生有充分的动手机会。凡教材要求做的实验不得任意删减,因故确实不能开出,必须向学校分管领导报批。
(3)任课教师应认真填写“实验通知单”。演示实验提前三天,学生分组实验提前一周交实验教师,并提前试做实验,做到心中有数。对可能发生危及人身安全的实验做好防范安排。
(4)实验教师应配合工作,按单准备实验用品,并提前一天准备好。在准备过程中,要对仪器作必要的检查、校正,使其处于完好可用状态。
(5)演示实验操作前,任课教师要备好课,熟悉实验操作步骤和注意事项,实验时做到安全、迅速,操作规范,现象明显。实验过程中,要引导学生观察、思考,达到预期效果。
(6)上学生实验课时,要组织学生排队入室,保持肃静。要把全班学生编成若干实验小组,每组选一组长防范,各组对号入座,定组定位定仪器。若是第一次走进实验室,首先由任课教师带领学习《学生实验规则》和《实验室安全守则》,然后再开始分组实验。
(7)学生要做好实验前的预习准备,实验时要积极思考,细心操作,认真观察,如实记录。要积极创造条件,使每个学生都能亲自操作,提高动手操作能力。实验教师要跟班辅导,排除仪器故障,处理有关问题。
(8)实验完毕由实验小组分工负责,按"三净"(即桌面净、仪器净、地面净)要求擦洗、整理好仪器,打扫好桌面、室内环境卫生,并由组长点交,经实验教师或任课教师验收后方可离去。实验教师要及时对实验仪器进行保养维护工作,收回原处保存。要认真填写好《实验登记表》,离开实验室时要关好水电开关和门窗。
(9)要建立健全考核评估机制,考核成绩纳入对班级管理,促进学生良好实验习惯的养成,促进实验教学工作的开展。
(10)要积极创造条件开放实验室,让学生在任课教师和实验教师的指导下开展课外科技活动。
四、培训、竞赛:
1、利用教研活动时间,组织3-6年级科学实验教师进行2次实验操作培训。指导教师:王加川
2、利用实验室开放活动时间,以课外兴趣小组活动形式,组织3-6年级部分学生进行每周1次实验操作培训,达到以点带面的推动效果,使学生热爱科学实验。
①、三、四年级指导教师:肖寿生
②、五、六年级指导教师:沈家强
3、组织学生实验操作竞赛。
五、授课地点及课程安排
1、三、六年级在实验室(一)上课。(课程安排见附表2)
2、四、五年级在实验室(二)上课。(课程安排见附表3)
六、相关内容见附表如下
附1:实验室《科学》学科任课教师课程总表
附2:实验室(一)课程安排总表
附3:实验室(二)课程安排总表
附4:3-6年级科学(上册)演示、分组实验目录
附5:玉溪小学自然实验室管理制度
附6:玉溪小学实验室管理及实验教学安全制度
附7:实验室仪器设备报损报废制度
附8:实验室仪器设备损坏赔偿制度
玉溪小学科学实验室
二〇一四年九月一日
附5:
玉溪小学自然实验室管理制度
一、教师在实验课前,必须做好充分准备。包括实验的目的、要求、操作方法及顺序。准备好仪器、材料、药品等,不做无准备的实验。
二、学生进入实验室后要保持室内安静,认真听讲,按老师要求进行实验,不得随意乱动实验用品。
三、自然仪器、教具,统一保存,分类摆放,造册登记,专人管理。其他教学人员,因工作需借用须请示教导主任批准,并办理登记手续,用后及时归还,并注销。
四、实验后的废物,教师要指定地点,统一处理,不得随意乱扔。废水放净后,要擦干水盆及实验桌。
五、实验课后,教师要认真清理仪器,物归原处,关闭电源、水源,填写“实验记录单”后,方可离室。
六、爱护教具、仪器。经常擦拭,保持清洁。室内仪器、材料、药品,不得私自带出。实验中,如有损坏,应主动报告,办理报损或赔偿手续。
七、搞好实验室的卫生清扫及保洁工作。使实验室经常保持地面洁净,玻璃明亮,仪器摆放整齐。
八、注意安全,做好防火、防盗工作。每学期末,全面清查,及时充实、维护,保证教学要求。
附6:
玉溪小学
实验室管理及实验教学安全制度
根据贵州省中小学实验教学和实验室管理办法(试行)之规定和学校安全工作要求,特拟定本制度。
一、学校领导及全体师生必须树立实验室管理及实验教学安全意识,都应自觉遵从实验室管理及实验教学的有关规定、规则和条例。安全操作,防范于未然。
二、实验室工作人员要随时绷紧安全之弦,预防为主,管理育人。既要保证仪器设备完整无缺,又要保证完成实验教学任务,不得有疏忽大意。
三、仪器设备借出或调拨,严格执行审批和登记手续,并要及时收回销帐。随时做到盘点实物,统计数据,报告情况。保证帐帐相符、帐卡相符、帐物相符。
四、做好仪器设备维护和保养工作,确保安全、清洁、卫生。防止火灾、触电、丢失、盗窃等事故发生,并根据仪器不同类别和性质分别做到防潮、防锈、防变形、防变质、防腐、防热、防虫等。
五、对试剂、危险试剂、药品,剧毒、有害、易爆危险品实行严加管理,专柜存放,单独存放,分别存放,双锁保险。严格履行学校领导签字批准领用制度。禁止不安全行为,排除各类安全隐患。
附7:
实验室仪器设备报损报废制度
一、物资的报废必须填写“报损报废单”,及时报物资主管人员进行核查后,按下列手续办理。
1、单价在200元以下的物资报损报废处理由主管校长审批,报县教育局备案,单价在200元以上者由所属教育局审批、报地、市教育局备案。
2、给予经济赔偿处理的,根据损坏、丢失等事故情况和具体鉴定意见,由物资使用单位填写有关表册,签注具体处理意见及赔偿金额。所在单位填写“赔偿通知单”(四联式),一份自存,一份送财务科,一份送物资主管部门,一份送赔偿人。赔偿人在收到通知后应主动向财务部门办理交款手续。
3、对于耐用期满,又已丧失效能或因客观原因等造成的报损报废,原则上每年进行一次,在每年盘点物资时,由使用单位填制有关表册,其审批手续按上述规定办理。
二、报损报废审批手续完毕后,其物资残值由物资主管部门回收利用,统一处理。
三、校内外借用物资,除按照借物制度办清手续外,交接双方应当面验证质量情况,如有损坏,丢失等情况发生,借方应照价赔偿或修复后归还。
附8:
实验室仪器设备损坏赔偿制度
一、由于下列原因之一造成了事故,使仪器设备受到了损失,分别给予批评,行政处分,并赔偿部分或全部损失。
1、不听从指导,不遵守操作规程,不按规定要求进行操作、实验、实习的;
2、工作失职,不负责任,教师或有关人员指导错误或指导不及时,管理员保管不善的;
3、不按制度,又未经批准,擅自运用,拆改设备器材的;
4、粗心大意、大手大脚、造成损失浪费的;
5、盗窃或巧立名目骗取器材的;
6、有意制造事故,或故意违反操作规程的。
二、由于下列原因之一造成仪器设备损失,通过鉴定且由有关负责人证实,只赔偿部分损失或不予赔偿。
1、耐用期满仍在使用中的设备器材,在正常使用中发生损坏的;
2、食品设备易坏部件,在正常操作过程中发生了损坏的;
3、仪器设备使用和存放缺少必要的防护条件,经主观努力后仍造成了损失的;
4、确因设备质量原因,在正常操作过程中造成损失的。
一.常规工作
1.计划总结。学期初根据教材中的实验要求制定出切实可行的实验教学工作计划,学期末写出工作总结。
2.每月底将月工作总结及教师实验情况统计表填好,交教导处。
3.制度上墙,悬挂整齐、美观,并要求师生严格遵守各种制度。
4.学生上实验课要排好队,有秩序地进入实验室,并对号入座,统计好各班学生对应的桌凳号,留好检查记录,要求学生做完实验后将仪器按规定摆放好。
5.学期末进行了一次清查,并同学校管理员对账,确保帐物相符。
二.卫生
1.地面、窗台、实验桌面干净,无尘土,空土无灰网。
2.窗帘洁净,不打结。
3.经常开窗通风,保持室内干燥,仪器柜内无灰尘、无斑点。
三.仪器存放及维护
1.仪器的存放及仲裁委员会的书写都按照要求做好。
2.强化维护和保养。如有损坏要及时填写报废单,经主要领导签字后到校产管理部门处理账目。
3.做好各防护措施,做到“十防”。防潮、防火、防鼠、防锈(腐蚀、霉)、防尘、防冻、防光、防毒、防震等。
四、各种记录
1.实验记录簿(分组、演示)、学生实验报告单、实验通知单,按教材要求开足开齐实验课,使开出率达100%。
2.功能室使用记录、借还记录、维护保养记录、贵重仪器使用等记录齐全,书写规范清楚出,借手续严格,贵重仪器外借需要学校主要领导人或分管领导签字。
3、仪器维护保养和实际相符。
五、各种培训
1.按时参加学校组织的各种培训。
2.按时参加学校召开的管理员会议。
以上是本学期物理实验室的工作计划,如有考虑不到之处,请领导提出宝贵意见和建议。
一、指导思想
根据科学课程的教学要求,各实验室应积极配合各年级科学教学活动,做好各课的实验室准备工作,以确保实验课的顺利进行。强化科学实验探究的教学过程,开拓我校教学特色,做到开足开齐实验课,确保每位学生都有动手操作机会,让小学生在真实的科学活动中提高科学素养。力争做到规范化、标准化、常规化,充分发挥教学仪器(材)应有的作用。
二、主要任务及目标
按国家教委颁布的教学大纲开齐开足实验教学课程,观察、演示实验达到95%以上,分组实验达到90%以上,引导学生基本能亲手完成各个实验,形成一定实验技能,培养科学的实践,实验,观察能力。
三、具体工作计划:
1、实验室管理员工作:
①x副校长:分管实验室(一)和实验室(二)常规管理工作。
②x教导主任:主分管实验室(一)和实验室(二)常规管理工作
③x老师:负责实验室(一)的实验教学常规管理工作。
④x老师:负责实验室(二)的实验教学常规管理工作。科学教研组组长
(1)全面实施素质教育,实验室管理应规范化、制度化、科学化。实验室工作由校长及教导主任直接管理,实验室设专职管理员,即实验员,具体管理实验室工作。
(2)按照《省实施九年义务教育学科教学仪器,器材配备》要求,各实验室必须做好仪器、器材的补充计划。对自然实验室的实验设备进行更新、添置、维护、检查,为教学做好准备。
(3)各实验室必须制定实验室学期工作计划和实验教学课程安排表。
(4)各实验室必须借助于实验室设备和实验手段,选择恰当的方法,积极创造条件改演示实验为分组实验,积极服务于教学。
(5)各实验室可搜集利用生活中身边的各类废旧材料的作用,结合实验室条件进行分组实验。
(6)根据教学需要,可以自制一些教具。
(7)各实验室必须加强安全措施,危险药品妥善保管,指导学生正确使用仪器设备,配齐消防器材。
(8)各实验室必须做好仪器(材)管理工作,严格履行对仪器(材)出借,赔偿,领用手续,及时做好财产登记注册工作,做到账物相符,账账相符。
(9)各实验室必须做好仪器、器材的`常规维修和保养工作。
(10)各实验室必须对学生损坏仪器设备按规定赔偿,应填写“仪器设备报损记录单”,并计入“仪器设备报损账”。
(11)开辟第二课堂,开放实验室:对部分学生在实验课中未完成或实验课效果不理想的可利用中午空余时间或课外活动时间重做实验,提高实验课的时效性。
(12)各实验室必须努力做好“五防”工作(防霉、防蛀、防锈、防尘、防盗)。确保每天放学检查门窗一次;每周对室内地面、窗户水冼一次;每月对器材除尘、清冼一次,并添加防霉剂一次。环境卫生,应保持实验室环境整洁,做到专室专用,室内无杂物,无卫生死角,无蜘蛛网,桌面无灰尘,门窗及仪器橱柜玻璃干净。
2、任课教师工作:
(1)任课教师要在期初制订出学期实验教学计划,交教导处检查,再交实验室存档,任课教师按照实验室提供的实验课程表到指定的实验室上课。
(2)任课教师与实验教师要共同努力,积极配合,努力开齐、开好实验,开足组数,使学生有充分的动手机会。凡教材要求做的实验不得任意删减,因故确实不能开出,必须向学校分管领导报批。
(3)任课教师应认真填写“实验通知单”。演示实验提前三天,学生分组实验提前一周交实验教师,并提前试做实验,做到心中有数。对可能发生危及人身安全的实验做好防范安排。
(4)实验教师应配合工作,按单准备实验用品,并提前一天准备好。在准备过程中,要对仪器作必要的检查、校正,使其处于完好可用状态。
(5)演示实验操作前,任课教师要备好课,熟悉实验操作步骤和注意事项,实验时做到安全、迅速,操作规范,现象明显。实验过程中,要引导学生观察、思考,达到预期效果。
(6)上学生实验课时,要组织学生排队入室,保持肃静。要把全班学生编成若干实验小组,每组选一组长防范,各组对号入座,定组定位定仪器。若是第一次走进实验室,首先由任课教师带领学习《学生实验规则》和《实验室安全守则》,然后再开始分组实验。
(7)学生要做好实验前的预习准备,实验时要积极思考,细心操作,认真观察,如实记录。要积极创造条件,使每个学生都能亲自操作,提高动手操作能力。实验教师要跟班辅导,排除仪器故障,处理有关问题。
(8)实验完毕由实验小组分工负责,按"三净"(即桌面净、仪器净、地面净)要求擦洗、整理好仪器,打扫好桌面、室内环境卫生,并由组长点交,经实验教师或任课教师验收后方可离去。实验教师要及时对实验仪器进行保养维护工作,收回原处保存。要认真填写好《实验登记表》,离开实验室时要关好水电开关和门窗。
(9)要建立健全考核评估机制,考核成绩纳入对班级管理,促进学生良好实验习惯的养成,促进实验教学工作的开展。
(10)要积极创造条件开放实验室,让学生在任课教师和实验教师的指导下开展课外科技活动。
四、培训、竞赛:
1、利用教研活动时间,组织3-6年级科学实验教师进行2次实验操作培训。指导教师:王加川
2、利用实验室开放活动时间,以课外兴趣小组活动形式,组织3-6年级部分学生进行每周1次实验操作培训,达到以点带面的推动效果,使学生热爱科学实验。
①、三、四年级指导教师:肖寿生
②、五、六年级指导教师:沈家强
3、组织学生实验操作竞赛。
五、授课地点及课程安排
1、三、六年级在实验室(一)上课。(课程安排见附表2)
2、四、五年级在实验室(二)上课。(课程安排见附表3)
六、相关内容见附表如下
附1:实验室《科学》学科任课教师课程总表
附2:实验室(一)课程安排总表
附3:实验室(二)课程安排总表
附4:3-6年级科学(上册)演示、分组实验目录
附5:玉溪小学自然实验室管理制度
附6:玉溪小学实验室管理及实验教学安全制度
附7:实验室仪器设备报损报废制度
附8:实验室仪器设备损坏赔偿制度
玉溪小学科学实验室
二〇一四年九月一日
附5:
玉溪小学自然实验室管理制度
一、教师在实验课前,必须做好充分准备。包括实验的目的、要求、操作方法及顺序。准备好仪器、材料、药品等,不做无准备的实验。
二、学生进入实验室后要保持室内安静,认真听讲,按老师要求进行实验,不得随意乱动实验用品。
三、自然仪器、教具,统一保存,分类摆放,造册登记,专人管理。其他教学人员,因工作需借用须请示教导主任批准,并办理登记手续,用后及时归还,并注销。
四、实验后的废物,教师要指定地点,统一处理,不得随意乱扔。废水放净后,要擦干水盆及实验桌。
五、实验课后,教师要认真清理仪器,物归原处,关闭电源、水源,填写“实验记录单”后,方可离室。
六、爱护教具、仪器。经常擦拭,保持清洁。室内仪器、材料、药品,不得私自带出。实验中,如有损坏,应主动报告,办理报损或赔偿手续。
七、搞好实验室的卫生清扫及保洁工作。使实验室经常保持地面洁净,玻璃明亮,仪器摆放整齐。
八、注意安全,做好防火、防盗工作。每学期末,全面清查,及时充实、维护,保证教学要求。
附6:
玉溪小学
实验室管理及实验教学安全制度
根据贵州省中小学实验教学和实验室管理办法(试行)之规定和学校安全工作要求,特拟定本制度。
一、学校领导及全体师生必须树立实验室管理及实验教学安全意识,都应自觉遵从实验室管理及实验教学的有关规定、规则和条例。安全操作,防范于未然。
二、实验室工作人员要随时绷紧安全之弦,预防为主,管理育人。既要保证仪器设备完整无缺,又要保证完成实验教学任务,不得有疏忽大意。
三、仪器设备借出或调拨,严格执行审批和登记手续,并要及时收回销帐。随时做到盘点实物,统计数据,报告情况。保证帐帐相符、帐卡相符、帐物相符。
四、做好仪器设备维护和保养工作,确保安全、清洁、卫生。防止火灾、触电、丢失、盗窃等事故发生,并根据仪器不同类别和性质分别做到防潮、防锈、防变形、防变质、防腐、防热、防虫等。
五、对试剂、危险试剂、药品,剧毒、有害、易爆危险品实行严加管理,专柜存放,单独存放,分别存放,双锁保险。严格履行学校领导签字批准领用制度。禁止不安全行为,排除各类安全隐患。
附7:
实验室仪器设备报损报废制度
一、物资的报废必须填写“报损报废单”,及时报物资主管人员进行核查后,按下列手续办理。
1、单价在200元以下的物资报损报废处理由主管校长审批,报县教育局备案,单价在200元以上者由所属教育局审批、报地、市教育局备案。
2、给予经济赔偿处理的,根据损坏、丢失等事故情况和具体鉴定意见,由物资使用单位填写有关表册,签注具体处理意见及赔偿金额。所在单位填写“赔偿通知单”(四联式),一份自存,一份送财务科,一份送物资主管部门,一份送赔偿人。赔偿人在收到通知后应主动向财务部门办理交款手续。
3、对于耐用期满,又已丧失效能或因客观原因等造成的报损报废,原则上每年进行一次,在每年盘点物资时,由使用单位填制有关表册,其审批手续按上述规定办理。
二、报损报废审批手续完毕后,其物资残值由物资主管部门回收利用,统一处理。
三、校内外借用物资,除按照借物制度办清手续外,交接双方应当面验证质量情况,如有损坏,丢失等情况发生,借方应照价赔偿或修复后归还。
附8:
实验室仪器设备损坏赔偿制度
一、由于下列原因之一造成了事故,使仪器设备受到了损失,分别给予批评,行政处分,并赔偿部分或全部损失。
1、不听从指导,不遵守操作规程,不按规定要求进行操作、实验、实习的;
2、工作失职,不负责任,教师或有关人员指导错误或指导不及时,管理员保管不善的;
3、不按制度,又未经批准,擅自运用,拆改设备器材的;
4、粗心大意、大手大脚、造成损失浪费的;
5、盗窃或巧立名目骗取器材的;
6、有意制造事故,或故意违反操作规程的。
二、由于下列原因之一造成仪器设备损失,通过鉴定且由有关负责人证实,只赔偿部分损失或不予赔偿。
1、耐用期满仍在使用中的设备器材,在正常使用中发生损坏的;
2、食品设备易坏部件,在正常操作过程中发生了损坏的;
3、仪器设备使用和存放缺少必要的防护条件,经主观努力后仍造成了损失的;
4、确因设备质量原因,在正常操作过程中造成损失的。
为适应新课改中实施的新课程标准,充分发挥实验室的功能作用,切实使学生充分重视、学好科学这门基础学科,上好实验课,制定本学年工作计划如下:
一、 指导思想
以先进的科学教育教学思想为指导,坚持科学发展观,深化教育改革,深入推进素质教育,适应新课程改革中实施的新课程标准。认真贯彻学校新学期工作计划和教学计划,创造适合学生发展的空间,张扬学生个性,全面提升学生的科学素养,进一步让科学教学成为实施素质教育的重要阵地。重点培养学生自主创新、合作探究、实践能力等。
二、工作任务
为了实现实验室教学管理工作的科学化、规范化和制度化,建立良好的教学秩序,提高教育教学质量,顺利完成本学期各项教学任务,结合我校实验室的实际情况,本学期实验室将认真开展好以下几个方面的工作:
1、 明确实验的目的意义,提高认识,努力做到实验室管理科学规范,使用注重实效。
2、 按照各级领导的要求,根据各年级科学实验教学计划,努力做好课堂教学和课外科技等活动的服务工作。
3、 加强实验室仪器设备、低质耐用品与低质易耗品的管理,要做到:
(1) 定期检查、核对、统计实验室仪器设备,做到帐、物、卡相符;对丢失、损坏、报废的要进行登记备案并上报,存放定位,取用方便,尽量做到科学、整齐、美观。
(2) 实行仪器设备等入账、借用登记制度,反丢失或损坏的要酌情处理。
(3) 实行易耗品入库、领用登记,严格控制易耗品在使用上的浪费。
(4) 经常维护保养实验仪器设备,保证仪器设备完好率,做好使用与维修记录。
4、 执行好实验室守则、借还赔偿制度、安全保卫制度等。
二、 具体措施
1、 进一步完善实验室管理的各项规章制度并认真贯彻执行。搞好实验室安全与日常清洁卫生工作。
2、进一步完善实验室各项工作。学期初认真做好各实验室设备的检查维修工作,使实验室各项工作能够正常运转,保正实验课正常开出。
3、 加强请示汇报,取得领导支持。
4、鼓励教师自制教具,丰富教学材料,充实实验设备。
5、加强安全措施,危险药品妥善保管,指导学生正确使用仪器设备,配齐消防器材。
6、做好仪器(材)管理工作,严格履行对仪器(材)出借,赔偿,领用手续,及时做好财产登记注册工作,做到账物相符,账账相符。
7、做好仪器、器材的常规维修和保养工作。
8、对学生损坏仪器设备按规定赔偿,应填写“仪器设备报损记录单”,并计入“仪器设备报损账”。
9、努力做好“五防”工作(防霉、防蛀、防锈、防尘、防盗)。确保每天放学检查门窗一次;每周对室内地面、窗户彻底打扫一次;每月对器材除尘、清冼一次,并添加防霉剂一次。环境卫生,应保持实验室环境整洁,做到专室专用,室内无杂物,无卫生死角,无蜘蛛网,桌面无灰尘,门窗及仪器橱柜玻璃干净。
10、做好期末工作总结,清点仪器、设备 、药品、制定采购计划。
(1)、任课教师要在期初制订出学期实验教学计划,交教导处检查,再交实验室存档,任课教师按照实验室提供的实验课程表到指定的实验室上课。
(2)、任课教师与实验教师要共同努力,积极配合,努力开齐、开好实验,开足组数,使学生有充分的动手机会。凡教材要求做的实验不得任意删减,因故确实不能开出,必须向学校分管领导报批。
(3)、任课教师应认真填写“实验通知单”。演示实验提前三天,学生分组实验提前一周交实验教师,并提前试做实验,做到心中有数。对可能发生危及人身安全的实验做好防范安排。
(4)、实验教师应配合工作,按单准备实验用品,并提前一天准备好。在准备过程中,要对仪器作必要的检查、校正,使其处于完好可用状态。
(5)、演示实验操作前,任课教师要备好课,熟悉实验操作步骤和注意事项,实验时做到安全、迅速,操作规范,现象明显。实验过程中,要引导学生观察、思考,达到预期效果。
(6)、上学生实验课时,要组织学生排队入室,保持肃静。要把全班学生编成若干实验小组,每组选一组长防范,各组对号入座,定组定位定仪器。若是第一次走进实验室,首先由任课教师带领学习《学生实验规则》和《实验室安全守则》,然后再开始分组实验。
(7)、学生要做好实验前的预习准备,实验时要积极思考,细心操作,认真观察,如实记录。要积极创造条件,使每个学生都能亲自操作,提高动手操作能力。实验教师要跟班辅导,排除仪器故障,处理有关问题。
(8)、实验完毕由实验小组分工负责,按"三净"(即桌面净、仪器净、地面净)要求擦洗、整理好仪器,打扫好桌面、室内环境卫生,并由组长点交,经实验教师或任课教师验收后方可离去。实验教师要及时对实验仪器进行保养维护工作,收回原处保存。要认真填写好《实验登记表》,离开实验室时要关好水电开关和门窗。
(9)、要建立健全考核评估机制,考核成绩纳入对班级管理,促进学生良好实验习惯的养成,促进实验教学工作的开展。
(10)、要积极创造条件开放实验室,让学生在任课教师和实验教师的指导下开展课外科技活动。
为了在后续工作中更好地表现自己,我们要为下一阶段工作提前做好规划。简单地说,工作计划就是自己为工作提前做出的一些安排,所以,我们工作计划的写作基调是:可操作、能交付。那么,我们应该如何着手写工作计划呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《网友推荐:学校劳卫部工作计划范文集锦6篇》,希望能为您提供更多的参考。
大学生活劳动卫生系是大学学生会的重要部门之一。其主要工作是负责学院的食品卫生和环境卫生。同时,生活、劳动、卫生部门帮助学生会做好各项活动的后勤工作,积极配合团委教务处的工作,为学生创造一个开朗、活跃的学习环境。新学期,新的起点,我们系也有了新的工作方向。在这里,医院的生活、劳动和卫生部门制定了20xx年春季学期的工作计划。
一、第一食堂,一周的厨房产品,一个街头餐馆卫生检查
1.每月组织学生伙食监督委员会对一条街的1号、2号食堂和餐厅进行不定期的调查和评比。考核内容包括:食品卫生、就餐环境、食品质量、服务态度、厨房卫生。
2.总结评比结果,收集学生意见,了解学生需求,改进吃饭时的不足。
3.向后勤部门反映问题,比较严重的问题及时解决。目的:1.让学生有一个安全可靠的饮食环境,保证学生的健康饮食。
2.促进食堂和餐厅之间的竞争,在竞争中取得进步。
二、清洁区检查
1.每月每个单周的周四下午4点,组织各部门劳动福利部门归口所学生会办公室对各部门的清洁区域进行评估。
2.学院学生会劳动部门负责发放各部门所需的劳动工具,并做好记录。
3.统计清洁区每次考核的结果,并设置奖项。
目的:创建美丽校园,提高学生环保意识。
三、开展“校园环保月”活动
活动目的:
是植树节,这是一个种植绿色和希望的节气,进一步增强了学生的环保意识,让学生参与环保,爱护树木,保护我们的家园。
活动时间:20xx年3月12日
地点:职业院校各部门洁净区
活动方式:用石灰水刷树
参加者:学生会(劳动部门)、环保协会、青年志愿者协会、各部门劳动部门
所需工具:石灰水、刷子和水桶
前期和后勤部做好准备,后勤部统一发放工具。
随着时间的推移,社会发生了很大的变化。当然,我们校园的发展是不可或缺的,学校的教学设施在不断完善,规模在逐步扩大,欢迎新的学院。在学校领导的重视和之前师生的共同努力下,我们曾经的艺术学院成功分离。以前的艺术学院重新分为音乐学院和艺术学院,现在的艺术学院以美术专业为主,既扩大了学校的规模,也给双方的工作带来了便利。然而,我们在学生会工作相对困难。我们面临的是艺术学院总分院原有的学生会组织分离,从原来的一个分裂成两个学生会组织,让原来的学生会成员分离到相应的学院,这样他们的部门就不完整,需要重新招聘。面对这样的特殊情况,我们的工作必须正常进行。我们部门的工作计划如下:
第一,根据我们学院这学期的实际情况,我们系需要招收1-2名新成员。我们仍将坚持勤奋不懈的工作作风。在做好更高层次工作的同时,要调整心态,结合本系的特殊性,用换位思考的理念,为身边的同学做一些有意义的事情。进一步提高工作水平,才能更好地为学生服务。我们也将本着实事求是、热情服务的原则,认真积极地开展工作。
二、结合我院实际情况,多开展部际交流会议,使会员有更多的了解,互相指出工作中的不足,认真诚恳地接受批评和建议,探讨如何做好劳动卫生工作。并经常总结安排工作,为下一步更好的工作做铺垫。
第三,在原有的基础上,制定了更严格的健康检查制度和详细的评分标准,要求所有成员以认真负责的态度,公平公正地进行健康检查和评分。并将考试成绩与优秀班级评比挂钩。
四、加大对勤工俭学岗位的监管力度。保持教室干净,为学生提供良好的学校和休息环境。每周定期检查与不定期抽查相结合,做好相关宣传工作,保持教室整洁。
五、搞好与学生会各部门的关系。多和学校的实习部门接触交流,有利于工作更好的开展。设想在黑板报上宣传一些劳动卫生知识,全面提高学生的环保意识,从思想上重视劳动卫生。
六.为了给全体会员提供更好的展示平台,我部设想在我院积极组织开展劳动健康促进等有益活动,争取我院活动的策划权和举办权。
七、系里将一如既往地配合其他系的工作,为我院学生会增添光彩。以上是我们系这学期的工作计划,但还是有些不足。希望老师和同学给我们宝贵的意见和建议,我们会积极采纳。
劳动卫生科在整个医院和科室的工作中起着重要的作用。良好的劳动卫生工作可以为全系师生创造良好的学习氛围和优雅的自学环境。为了更好的服务学生,为了更好的合理的规划这学期的任务。现在我们已经制定了20__年的上学期工作计划,我们将继续努力,把我们部门劳动卫生部门的工作推向更高的水平!为了更好地为学生服务,我部本着实事求是、热情服务的原则,响应共青团总支部的号召,积极开展以提高学生生活质量、培养学生生活能力为目的的工作,现制定20年工作规划如下:
第一,加强教室和宿舍的卫生检查,保持教室和宿舍清洁,为学生提供良好的学习和休息环境。将每周定期检查与不定期抽查相结合,努力为师专劳动卫生评估做出最大贡献。
第二:搞好与学生会各部门的关系,定期清理与学生会其他部门的宣传栏和报纸,宣传健康知识,全面提高学生的综合素质
利用我们系的公告栏、黑板等宣传工具,定期发布一些劳动卫生知识,倡导大家爱护校园环境,做一个高素质的公民,了解一些基本的卫生知识,增加和丰富课外知识。
第六:做好文明宿舍评估工作
宿舍是学生学习和休息的地方。为了督促学生养成良好的宿舍习惯,搞好宿舍卫生,实现快乐学习、快乐生活,我部将对文明宿舍进行选修评价,评选文明宿舍进行表扬和奖励。并协助他们做好内务。尽量不要让每个宿舍落后。
以上是劳动卫生部20日下学期的工作计划,在某些方面可能不全面。请各位老师和部长给予宝贵的意见和建议,我部将积极采纳,以方便今后的有序工作!继续朝我们的方向前进。
时间飞逝,又是一新学年,在这个学期里,我们每个人都必须严格要求自己,把学生会工作做到最好,比如我们劳卫部;在学校里的各类工作中,卫生工作无疑是最础、最平凡而又最重要的一项任务,所以作为主管卫生工作的专职老师,我更能深刻体会到劳卫部在全校工作中举足轻重的作用。劳卫工作搞好了可以为全校师生营造良好的学习氛围,幽雅的自习环境。为了更好的服务于全校师生,更好合理的规划本学期各项工作任务。特制定出本学期的工作计划,我们将会继续努力,将劳卫部的工作推向更高的台阶!为了能够更好的服务于同学,我部本着实事求是,热情服务的原则,响应院学生会的号召,以提高同学们的生活质量、锻炼同学们的生活能力为目的,积极开展工作现制出20xx年的工作计划,如下:
(1)每天早上劳卫部干事蹲点进行巡查卫生,每天早上8:45之前各班必须完成打扫任务,劳卫部干事必须每天8:45到达清洁区进行检查。严禁迟到及旷班。
(2)每天进行教室卫生的督查,每个班每天放学4:30之前必须打扫干净教室卫生。劳卫部每天4:50进行检查。每周进行一次大扫除,劳卫部于每周五放学后4:50进行必须严格的检查,要求每个劳卫部成员及专职老师到位。
(3)制定每天值日检查安排表,确定卫生检查责任人。
(5)制定检查评比标准。
(6)对于评比优秀的责任区实行表扬和加分措施,以此来鼓励和调动积极性,自觉提高同学们的责任心。
(7) 普及劳动卫生知识,提高大学生素质;搞好与学生会各部的关系。
劳卫部的职责范围主要是教室内部的卫生,这是同学们的主要学习场所。所以这就需要我们共同的努力才能给同学们创造一个干净舒适的学习环境,营造一个良好的学习氛围。
我部将在以后的工作当中将以认真务实的态度,团结互助的精神,为同学们服务的激情,为我系争光的思想继续我们的工作。对卫生严格要求。我相信,劳卫部在校领导和系领导的指导下,在广大同学共同努力下一定会更上一层楼。
在春意盎然、万物复苏的春天里,大家以崭新的面貌、心态迎接了新的学期,投入到工作中。回顾上学期的工作,在院、系各级领导的关怀和指导下,各部门及同学的配合下,经过大家的不懈努力,劳卫部取得了很大的成就。
为院系营造整洁的环境贡献了自己的力量,尽了自己的一份责任。但世界上没有十全十美的事,我们在看到成就的同时,更看到了工作中存在的不足之处。在新的学期里,我们将继续发扬优点,努力工作,积极改善存在的不足之处。为了使我部工作能够正常地开展,同时提高我部的工作质量,能在这学期把我部的劳动卫生做得更好更有特色,我部对本学期计划如下:
一、指导思想。
在院团委、学生会的领导下,劳卫部坚持院系的指导思想,发挥我系一直以来保持的优良作风。始终坚持“以人为本,严格管理,科学管理”的理念,在各方面提高我系学生的思想道德素质。坚持做好我系的劳动卫生工作,给同学们一个舒适的学习与生活环境,展现我们当代大学生良好的精神风貌。
二、总体思想。
劳卫部作为学生会的职能部门之一,为的是让同学们有更好的心境学习,上个学期我部在系领导的支持下,同学的积极配合下,在工作上取得了很大的进步。新的学期里,通过卫生加减分制度,调动同学们在劳卫工作方面的积极性;参加院级活动,丰富我们的经验;通过开各种各样的活动,为同学们创造更多的学习机会和舞台。
三、工作的重点。
1、如实做好本部工作,增强全系同学劳卫意识,加强本部成员工作责任感。
2、抓好各教室卫生及公共卫生的检查,如实记录卫生情况,出现问题及时解决,如解决不了做好记录。
3、每周召集各班劳动委员开展交流会,把所存在的卫生情况提出来进行讨论,找出最好的解决措施。
4、着实做好本学期劳动周,动员同学们在劳动周积极参加劳动。
5、为了丰富大学生活,增强劳卫意识计划在“清明节”召集各班劳动委员及热爱劳动者举行“大学生扫墓活动”,“五一劳动节”在校内或校外举行“绿化校园环境意识活动”。
6、积极配合系团总支、学生会开展活动,比如“五四”运动活动,毕业球赛等后勤工作,只要哪个部需要我部人员都 给予支持和帮助。
7、积极配合校、系的工作,尽职尽责,服从上级的安排,完成分配的任务。
8、认真搞好劳卫部的工作,使我系的卫生在原来的基础上,上一个新的台阶。
四、教室卫生的工作安排。
教室是我们的第一堂课,也是我们学习的主要处所,一个好的学习环境能够带给我们好的学习心情,所以教室卫生的工作是我部门的工作重点,该区域的卫生主要是由班级负责,我们将负责每天定时的对教室卫生进行检查,并通知其打扫,让各班级了解班级的卫生情况,这也是我们继续开展工作的一个重要保障。
我们也将采取“以优促先”的措施,使我系的卫生情况更上一层楼。我相信,劳卫部在校领导和系领导的指导下,在广大同学共同努力下一定会更上一层楼。让我们全院师生一起行动起来吧,为我院建设的更加美好的目标而作出一点点贡献。 最后,希望大家能够在本学期里取得优异的成绩,也希望学工部领导及其他同学给予我们宝贵的意见!
时间飞逝,又是一新学年,在这个学期里,我们每个人都必须严格要求自己,把学生会工作做到最好,比如我们劳卫部;在学院里,学院卫生是我们大家都应该关注的,所以作为劳卫部的部长能深刻体会到劳卫部在全院和全系的工作中具有着举足轻重的作用。劳卫工作搞好了可以为全院各系部师生营造良好的学习氛围,幽雅的自习环境。
为了更好的服务于同学,为了更好合理的规划本学期各项工作任务。现制定出20××年本学期的工作计划,我们将会继续努力,将我系劳卫部的工作推向更高的台阶!为了能够更好的服务于同学,我部本着实事求是,热情服务的原则,响应院学生会的号召,以提高同学们的生活质量、锻炼同学们的生活能力为目的,积极开展工作现制出20××年的工作计划,如下:
(1)每天早上劳卫部干事蹲点进行巡查卫生,每天早上7:20之前各班必须完成打扫任务,劳卫部干事必须每天7:20到达清洁区进行检查。严禁迟到及旷班。
(2)每天进行教室卫生的督查,每个班每天早上7:30之前必须打扫干净教室卫生。劳卫部每天7:50进行检查。每周进行一次大扫除,于每周二晚7点进行检查。
(3)每周五中午12:20进行清洁区的大扫除,各大院系及院领导会进行检查,要求每个班必须打扫干净,劳卫部必须严格的进行检查,要求每个干事到位。
(4)制定每周值日安排表,确定卫生责任人。
(5)制定检查评比标准。
(6)对于评比优秀的责任区实行表扬和加分措施,以此来鼓励和调动积极性,自觉提高同学们的责任心。
(7)普及劳动卫生知识,提高大学生素质;搞好与学生会各部的关系。
劳卫部的职责范围主要是教室内部的卫生,这是同学们的主要学习场所。所以这就需要我们共同的努力才能给同学们创造一个干净舒适的学习环境,营造一个良好的学习氛围。
我部将在以后的工作当中将以认真务实的态度,团结互助的精神,为同学们服务的激情,为我系争光的思想继续我们的工作。对卫生严格要求。我相信,劳卫部在校领导和系领导的指导下,在广大同学共同努力下一定会更上一层楼。
物业工作计划和工作计划篇8
鉴于往年的工作安排使我明白这个月度和下个月度的客服工作一定是不轻松的,因此有很多事情我都应该要提前规划好才能够保证物业客服工作的有效进行,尤其是在这个月度的工作并不能够令我感到满意的前提下,如何将下个月度的工作做好似乎成了我最近比较困扰的问题,因此我打算先制定好一份关于物业客服工作的下个月度计划,这样的话才能够保证自己日常工作能够有条不紊地进行下去。
1、首先我应该将自己的工作态度由平时的被动转化为积极主动,不要总是等到业主进行投诉的时候再去联系物业那边进行维修,平时一定要多去了解一下业主对物业这边有着怎样的需求,当小区内出现停电停水状况的时候一定要提前一天向业主发出通知,这样的话也能够及时让他们做好相应的准备并减少对物业的怨言,这一点也是今年的工作中做的不够好的地方,尤其是最近小区附近的街道进行翻新的时候经常会出现停水的问题,但由于没有提前对小区内的业主通知到位,因此停水的次数过多导致引起了业主们的集体投诉。
2、其次则是应该培养好物业客服应该具备的服务态度,毕竟客服的服务态度的好坏也间接影响着物业这边的形象,因此在拿起电话的时候我应该要保证自己说话是能够让对方理解的,并且自己工作时的姿态一定不能够太高,当业主有着所谓的潜在需求的时候也应该要及时的发现,并且我也应该要向业主做好相应的科普工作,因为并非小区内任何的问题都应该找物业解决的,因此我必须要向业主解释清楚物业的这边的职责与业主自身的职责。
3、最后则是做好每一个节日的节日问候,虽然说现在大多数人对短信的关注度已经大幅度减少了很多,但是这并不意味着不需要向客户表示物业这边的祝福,因为这也涉及到物业对业主的关心程度,至少我需要将物业客服应该要做到的本分工作做好,这样的话才能够在同行之中做到优秀的程度,有的时候正式这类最为基础的事情更能看清客服之间服务水平的差距,我并不奢求每个业主对我都能够做到零差评,但是我至少也要应该要做到小区内每一个业主都能够辨识出我的声音。
虽然说物业客服的工作更多的是对服务水平的看重,但这并不意味着其他方面并不需要我去进行发展,我应该在维护物业公司形象的基础上尽量保证业主们的利益,人与人之间只有相互为善才能够构建出一个和谐小区的美好蓝图,至少我一直坚信着我能够将这份最为平凡的工作做到极致。
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