述职报告是用以总结个人或团队的工作表现以及未来的职业规划和目标，述职报告可以用来传达工作中的进展情况，下面是92范文网小编为您分享的社区工专干述职报告7篇，感谢您的参阅。
社区工专干述职报告篇1
三年以来，我社区计生工作组求真务实、严于律己，圆满完成了上级下达的各项任务，现将履行职责的情况作具体汇报：
一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质
三年来，我一直以一名共产党员的标准严格要求自己，将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，认真学习贯彻党的十七大精神，增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。在工作中，我顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，全心全意为居民服务，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，把社区工作中的苦累转变成苦中有乐，并且乐在其中，使自己真正树立科学的发展观和牢固的群众观，为社区建设的进一步发展尽职尽责。
二、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展
以正确的态度对待，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。强化计划生育管理与服务工作，落实计生分片包干责任制，一年来，走遍了包干片区的`家家户户，挨家挨户登记住户信息，掌握了片区住户资料，分别整理了育龄妇女信息，孕妇资料。做到出租屋信息每季度周转一次，及时上报更新信息，管理孕妇并跟踪至婴儿出生，配合落实查环查孕等任务。
在社区工作中我找到了属于自己的人生理想，体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作，也取得了一些成绩，得到了居民的认可，但离街道领导和居民的要求还有一定距离，社区的理论还需要深化，文化修养在实践中还要不断提高;主要精力还忙于应付各项事务性工作，社区服务已经开始实践，还需要拓展实践的新领域。因此，在今后的工作中，我将不断总结经验，逐步改进工作方式和方法，争取做得更好。使自己在工作实践中得以提高，生活得更加充实和有意义。
社区工专干述职报告篇2
现将我的全年工作分类总结如下：
一、治安状况方面
1、明确职责。我社区属于城乡结合”插花地带”，从去年起”城中村改造工作”开启后，由于拆迁环境改变，治安发案率也大幅提升。尽管辖区内社会治安情况复杂多变，我社区始终将综治工作摆到重要位置，落实综治维护稳定领导责任制，成立了综治领导小组，制订了各种具体工作计划，并明确工作职责。
2、组建社区治安防范队伍。社区现有6人组成的专职巡逻队，充分发挥巡逻队在维护治安、服务群众方面的作用。社区针对辖区发生的盗窃案件，对辖区的巡逻队伍进行合理地安排，在易发案重点部位、重点时段，加强巡逻守候，有效地抑制了案件的发生。
3、完善治安防控网络，增强社会治安防控能力。我社区内各主要路口路段已设置全球眼2部，社区安保队员分早晚班每天到岗值班巡查，努力构筑完善的人防、物防、技防相配套的社会治安防范网络。安保队员努力学习钻研，做到了个个敬职敬责，人人熟悉技防操作。
二、安全消防方面
1、严抓春节期间的”禁改限”烟花爆竹整治，保护居民合法权益，严厉打击非法生产、销售、储存、运输烟花爆竹的现象。
2、切实落实好安全防火责任制，加大宣传力度，大力宣传防火知识，提高居民防火意识，并全面开展对”三合一”场所的消防安全检查，加强消防重点单位的安全管理，及时整改安全隐患，切实消除隐患。
3.抓好全国”清剿火患”战役工作顺利开展，严格落实工作目标，和管段户籍紧密配合，宣传到位，工作到位，整改到位。
三、维稳工作方面
1、社区十分重视矛盾纠纷排查调处工作，认为排查调处一件矛盾纠纷，就是保一份安定，严格执行矛盾纠纷排查制度，对辖区居民间的矛盾进行及时的调解，上门走访并耐心倾听广大老百姓的心声，努力化解邻里间的矛盾，做到矛盾最小化，运用说服教育、多方疏导，依法调处的办法，努力把各种社会矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。20xx年社区内大小的居民纠纷调解43起，调解成功率达98%。
2、维稳工作措施得力，这一年来我与信访专干、安保队员勤奋工作，维护一方平安。针对社区新老上访人员，社区积极配合街道工作，多次上门做工作、谈心。对军转干、参战人员等老上访户进行适时的安抚和慰问，并解决其生活中的困难，做好其思想工作，杜绝非正常上访。
四、基础工作方面
1、普法工作：我社区采取各种形式宣传法律知识，如张贴宣传画、宣传标语、利用板报或信息公开栏、发放宣传单等形式，深入开展法制宣传工作。
2、两劳帮教工作：继续坚持”严打”方针，严厉打击各种违法犯罪活动。
3、社区结合每人的实际情况进行了建档登记，社区也通过”五帮一”帮教小组定期走访，了解两劳人员的思想动态，开展经常性的帮教工作。
4、做好防范和处理邪教组织工作，定期清查辖区楼道、背街小巷、信报箱、奶箱等，杜绝”反宣品”危害，查获的”反宣品”及时上交并报告。
5、烟草管理工作中，现目前有烟草经营户3户，社区对他们实行了严格管理，坚持每月下社区检查，发现违禁销售严肃处理，不准讲情面、讲关系，严格禁止无照经营，为创”社区监管烟草销售规范化”，保税收做出应有的贡献。
做好治安防控、抓好安全消防、维护社区稳定、全心为民服务，这是我20xx年综合治理工作的四个关键词。
今年以来，综合治理的工作取得了一定的成绩，但我始终需要保持清晰的头脑，居安思危，从我做起，从小事做起，自觉把维护最广大人民群众的根本利益，真正把解决群众的困难做为第一目标，把实现群众利益作为第一追求，全身心的投入自己的本职工作中，严格以党员的标准要求自己，为人民群众办好事，办实事。
20xx年我们将在各级领导的指导下，结合我们社区的实际，扎扎实实的开展好各项稳定工作，继续严抓”清剿火患”战役活动的开展，杜绝大小火灾隐患的发生。搞好”家庭拒绝邪教”宣传及签卡活动，保障活动完成效率。努力为居民营造一个安定、繁荣、祥和的生活环境。
社区工专干述职报告篇3
尊敬的各位领导、各位代表、同志们:
大家好!
自七月份正式成为xx社区专干，一晃参与社区工作也已经半年多了，半年里在街道党工委的正确领导下，在社区两委会的关心和培养下，在社区广大党员群众的支持和共同努力下，我认真贯彻落实党的各项方针，政策，学习创先争优文件，以创先争优为精神指导，在学习中不断探索社区发展的新路子，开展了以服务社区居民为宗旨的系列活动，及时顺利的完成了上级下达的各种任务和目，我在思想上、工作上都得到了锻炼和提高。现将一年的工作总结如下:
一、思想政治素质方面
自参加工作以来，坚定共产党信念，坚持党的领导，忠于党，忠于人民。在思想上、政治上，行动上与党中央保持一致。正确处理国家、集体、个人之间利益关系，要求别人做到的自己首先做到。
二、工作方面
在社区两委会的直接领导下，按照党委的分工，我主要负责组织开展社区个案工作及小组团体工作，社区网站建设及青年志愿者工作。
八月份至今走访个案五例，通过个案工作者与案主之间维持着面对面或一对一的专业关系，运用专业知识、理论、方法与技巧协助失调的个人改善环境，增进生活适应能力;协调社会关系，建立良性互动网络;调适自我功能，促进人格发展;以健康、成熟的心态，来认识及面对问题，充分发挥自己的潜能，善用社会资源和机会，来解决问题，以提升自我信心和生活质量。组织开展小组工作三次，促进团体或小组及其成员的发展，使个人能借助集体生活加快自身的社会化;协调和发展个人与个人、个人与团体和团体与团体之间的社会关系。
在社区网站建设方面，完善优化社区网站，通过开展社区网站论坛活动，吸引社区居民参与网站论坛，对社区居委会的服务及建设通过网络平台及时参与互动提出意见及建议;及时发布社区居委会开展的活动情况，以便居民及时了解及参与，社区网站的不断改进及优化加强了社区居民与社区工作者的联系。
在青年志愿者工作方面，及时响应上级号召组织社区志愿者参与志愿活动四次，志愿上门走访社区孤寡老人，帮孤寡老人打扫房间，清理头发;清理社区卫生死角等。通过一系列形式多样、贴近民生的社区志愿者服务活动，为全社区的文化建设、社区建设做出重要贡献。
三、存在的不足和今后努力方向
半年来，经过勤奋努力，我在这个岗位上做了不少的工作，有一定的成绩，但由于自身能力、工作经验等条件的限制，工作中有许多不足，离上级党组织要求还有一定差距:一是在学习方面还需要努力，马列主义理论水平还应进一步提高;二是工作创新意识不够;三是深入群众少，不能及时全面掌握了解社区群众实际情况，多为老百姓所急。
上述问题，我将在今后工作中认真加以改进，首先要进一步认真学习党的基本知识和理论。不断提高自己的政治素质和理论水平，学以致用。树立全心全意为人民服务的思想。不断学习科学文化知识，提高自身综合素质。发扬优点，克服缺点，把自己的本职工作做得更好，更实，更细。
谢谢大家!
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
社区工专干述职报告篇4
自从，我从事司法综治工作以来，在镇党委政府的正确领导下，在村支两委相互配合之下，在广大党员群众的大力支持下，各项工作取得了新进展。较好地完成了镇党委、政府下达的各项任务，为建设社会主义新农村打开了新局面。下面我就近一年主要工作汇报如下：
一、领导重视情况
社会治安综合治理工作是一把手工程，领导责任制的落实与否，是能否抓好此项工作的关键。街道党工委、办事处历任主要领导对综治工作长期重点倾斜，给予高度重视，将此项工作列入党委政府重要议事日程，各级领导均将综治工作列为任期目标之一，切实树立为官一任，安民一方的政治责任意识，与其他中心工作同研究、同部署、同落实、同检查、同奖惩，并对综治工作中的重大问题亲自过问督办。并多次召开全体干部和生产组组长及部分民众代表大会，对各阶段综
治工作及时传达贯彻，使上级部署的各项工作任务能够迅速传达到生产组，贯彻到每户。20xx年度，麻田村对综治工作所需经费给予充分保障，全年共支出综治专门经费3万余元，麻田村综治专干的工作经费足额发放，从人力、物力、财力等方面保障了全街道综治工作的正常开展。
二、公安工作与街道治安形势
继续加强同派出所的联系和协作，将派出所干警纳入村级的考核范围内，让派出所干警分片驻村一同写进年初制定的2011年度干部管理办法中。制作警民联系卡，发放至群众手中，提高派出所的效能意识和群众的安全感。不断巩固强化政府与派出所之间协同作战，密切配合的工作格局。针对群众反映的突出治安问题，采取专项整治、集中整治、突击检查等手段进行了治理，相继开展了公共娱乐场所专项整治、学校周边治安环境专项整治、网吧专项整治等一系列专项整治活动，使突出治安问题得以有效遏制，使今年来困扰本村治安的部分突出问题得以有效解决，麻田村治安形势明显改观，群众安全感普遍增强。
三、属地管理工作
根据综治工作“属地管理”原则，辖区各单位的综治工作由村支两委负责，在今年的属地管理中，重点开展了以下工作：
1、与36个村民组签订了综治工作责任书份，切实做到横签到边，纵签到底，将综治工作的各项目标、任务、措施落实到基层。
2、村支两委会同综治办、派出所，每月对辖区综治工作及夜间防范情况进行督查，并对督查结果及时通报。
3、对部分发案单位进行了通报与整改。
4、针对在日常检查是发现的问题，认真研究，及时通报，落实相关措施。
5、12月上旬，下发专门文件，要求辖区各单位对照自查表全面开展了综治自查工作。街道统一检查安排在12月下旬进行。
四、平安建设工作
平安建设工作是今年综治工作的中心，本村自新年伊始就开始全面启动，全年共开展了以下几个方面的工作。
1、于三月份制订下发了麻田村年度平安建设工作方案，对本年度创安工作的指导思想、工作目标、主要措施、相关要求等进行了明确，发放到各单位对照落实。
2、于五月份召开了辖区创安工作大会，辖区负责同志200余人参加会议，对今年创安工作进行了全面动员、部署和安排。
3、为使平安建设工作规范运作，不走弯路，辖区综治办于今年5月份开始实施“三书”制度，即创安工作建议书、整改通知书、否决预先书。在创安工作的各个阶段有针对的发放，有力促进了辖区创安工作的平衡开展，得到了上级的肯定和推广。
4、为进一步规范平安村（社区）建设，综治办购置统一制式档案盒350个，统一张贴创巡档案标签后发放到基层使用。同时，为36个村民组统一制作创安工作组织制度图版32块，推动了基层村室规范化建设。
5、村级在财力较为紧张的情况下，全年共拨款4000元用于创安及综治工作，主要用于图版制作、外出考察、材料印制、日常督查、防火清障等工作，为创安工作的全面落实提供了有力的保障。
五、群防群治工作
1、基层治安防范工作。今年，麻田村先后下达《群防群治工作方案》、《秋季治安防范工作意见》、《冬防工作方案》等一系列文件和规定，对基层防范工作的任务、目标、措施、要求等进行了明确，各村民组普遍建立了村级群防群治组织，落实了打更放哨人员，配备了警棍、哨子、袖标、电筒等站岗用具，并要求领导带班带班查岗，逐日登记，切实做到了村村有岗、夜夜有哨。尤其是进入冬季以来，各村民组分别采取了组织专门巡逻队、居民轮流排班等不同方式开展夜间治安防范工作，做到能及时发现和处置违法犯罪行为，使本村的发案率大幅度下降。为推动基层防范工作全面平衡发展，麻田村还于11月15日组织了辖区冬防工作会议，派出所、各村民组负责人共100余人参加了会议。会议对辖区冬防工作进行了全面部署，有力地促进了辖区冬防工作的深入开展。
2、十户联防工作。今年以来，根据镇综治办的安排，麻田村精心组织，狠抓落实，在几个村民组试点工作的基础上，麻田村全面推开十户联防活动，全麻田村36个村民组共成立十户联防组20个，分组名单全部登记存档并分组上墙，各联防组按照十户联防方案的要求，按部就班地开展联防活动，取得了较好的效果。
3、群防群治一事一议经费收取工作，截止今年10月底，各村委会一事一议经费全部收齐并办好相关手续。
六、矛盾排查调处工作
基层各类矛盾始终是困扰社会稳定的一大难题，为切实做好基层各类
矛盾纠纷的排查调处工作，街道及时建立健全了各级矛盾纠纷排查领导小组，各社区专门设立矛盾纠纷排查信息员，形成经常性的工作机制。全年召集村民组组长及部分村民代表例会12次，对各阶段的基层矛盾纠纷进行摸排、统计、归类、存档上报。按照雨敞坪镇综治办xx号文件精神。麻田村自今年以来持续开展了矛盾纠纷集中排查调处活动，专门制订了工作方案，对此次矛排工作专项活动的指导思想、任务目标、排查范围、工作步骤、相关要求等进行了明确，并及时下发基层对照落实。对摸排出的问题，根据矛盾分类，明确专人调处或指定各村民组长负责处理负责协调，限定调解时间，严防矛盾激化形成群体的事件。截止12月中旬共20余起，其中一类矛盾2起，二类矛盾12起，三、四类矛盾6起，严格按照区文件要求，一类矛盾由镇限时就地解决，二类矛盾由综治办安排专人，基层配合限时解决，三类以上矛盾上报镇综治办，由区委、区政府统筹解决。
七、基层基础工作
今年是基层综治基础工作建设年，为进一步加强和夯实村级的综治工作的基础，本村大力加强了基层的村室建设、组织建设、制度建设、软硬件建设等一系列基础工作。麻田村专门制订了基层综治工作软硬件建设样本，发放到到各村民组对照落实，根据年度检查表明，麻田村村支两委全面建立健全了综治组织和各类专项组织，设立了专门的综治办公室，添置了必要的办公设施和值班工具，各种综治制度和网络图上墙，各类台帐登记齐全规范，各类资料分别归档，基本上达到了“有用房、有组织、有制度、有人员、有台帐、有资料、有设施、有工具、有经费、有宣传标志”的十有标准。较好地促进了全村综治工作平稳开展，使本村综治工作走上制度化、规范化、经常化的良性运转轨道。
社区工专干述职报告篇5
各位领导：
我是**路社区民政专干，在过去的半年里，认真贯彻落实党的方针、政策和国家关于民政工作的指示精神，紧紧围绕街道办事处的工作目标任务，在社区全体工作人员的共同努力下，我们社区民政工作做得有声有色，具体工作汇报如下：
一、为了做好低保工作，我首先认真学习 城市居民最低生活保障实施条例》，为了对困难户进行更准确的了解，我们采用了入户调查、邻里访问等方式对申请人的家庭经济状况和实际生活水平进行详细调查核实。对新增的低保户，严格按照“户主申请－入户调查－低保评审会议－张榜公布”程序，有效地提高了城市低保透明度，堵塞了优亲厚友的不良现象，并依照程序进行社会公式。我们对享受城市居民最低生活保障待遇的人口状况、收入情况和实际生活水平坚持经常性入户调查。截住目前为止，现有低保户4户，其中、残疾人1人、、，每月支付低保金额 元。半年内我社区没有新增低保户，没有停发户，切实做到低保对象有进有出，应保尽保。认真准确地填写低保档案，对社区享受低保人员有了更准确详细的了解。逐步推进社区居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社会化管理。
二、在抓好常规性特困工作的同时，我们对特困对象中的弱势人群优先提供社会救助，体现国家和社会对他们的特殊照顾。在这半年里：“双节”期间我们为 户困难户送去米、面、油等物品；为八户住房困难居民申请到廉租住房补贴金；为社区1位大病人员申请到大病医疗救助金；；发放，棉被10床；，为辖区困难家庭交纳城镇居民医疗保险4 户，10人，；；利用“六一”儿童节为贫困儿童发放日记本30个，为10户漏房户联系住建局进行修补等等。为了把国家的政策及时传达到每一位居民家中，我们积极组织讲解《城镇居民低保条例》、《廉租住房保障通知》等各类宣传讲座，共举办了起，。确保不落下每一位居民，让广大社区居民充分享受国家给予困难群众的关爱，真正做到把党和政府的关怀落到实处。让最需要帮助的困难群众身有所居、饥有饱食、病有医就、寒有衣穿，增强社会的诚信和友爱，促进社会公平正义、人性化和谐发展。
三、残疾人是社会的弱势群体，他们需要社会的关爱，社区的温暖。春节前夕，在区委区政府和区残联的关心下，对乔明光家2人残疾困难家庭进行了走访慰问，给他们每家送去慰问金慰问品，为 办理最低生活保障金，把党和政府对残疾人的关怀及时送到他们的心坎上。，我们随时掌握残疾家庭的困难情况，建立了困难残疾人登记台帐；如子女入学情况、住房情况、就业情况等。
四、强化对老年人的服务意识和功能，保证各项优待政策落到实处，对老年人的情况做到知底、知情、知心，截止目前共办理老年证3人；我社区有60岁老人 人“；我社区干部经常入户看望这些老人。
五、这半年里，我们社区在双拥工作上做了大量的工作，首先在辖区对各类复转、退役人员进行了摸底调查，在今年的春节，我们上门上户为社区的困难复转军人送去新春对联以及慰问品，把党和政府的关怀及时送到了他们手中，
我作为一名社区工作者将在今后社区民政工作中将继续落实“以民为本、为民解困”的民政工作宗旨，在为广大人民群众服务，尤其是为最需要帮助的困难群众服务方面加大力度，将困难群众的需要作为工作的第一信号，深入居民，了解民情，掌握民意，倾听民声，从细微处入手，从点滴做起，实实在在地为困难群众办好事，真正让困难群众感受到党和政府的温暖。
在做事中做人，在锤炼中进取，半年来，我努力为居民服务，但是离广大居民的要求还很远，以后，我将刻苦钻研业务知识，学习文化知识，提高自身素质，真正做好让人民满意的社区工作者。
汇报人：***
20xx年6月
社区工专干述职报告篇6
各位领导，各位同事：大家好！
一、严格要求自己，牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，进一步密切与居民群众的联系，努力为群众做实事、办好事、解难事。在工作中，团结同志，时时从集体利益出发，发挥集体主义精神，能够做到“大事讲原则、小事讲风格”。
二、工作以来，通过领导及同志们的帮助和自己努力，不断加强计生方面的业务知识、综合能力的学习，工作能力和为民办事的效率有了一定的提高。能运用正确的思维方法考虑问题、判别是非、分析因果，掌握正确的工作方式方法来化解矛盾。热心社区工作，关心社区发展和建设，乐于为社区居民服务。
三、工作态度端正,服从工作安排，严格遵守社区的作息时间，遇到特殊情况，确实需要休假时，第一时间向社区领导提出休假申请，得到批准后方可休假。如果工作中遇到困难，主动向社区同志们请教，虚心学习，不断总结经验，踏踏实实地做好自己的本职工作。
四、计生工作方面：根据年初，制定的计划生育工作计划、方案，并明确其职责，与办事处签定计划生育管理责任书。每月召开一次计划生育工作例会，三个月一次理事会。利用社区大小会议、黑板报、标语、各种活动、营造浓厚宣传气氛，组织广大居民认真学习、宣传、贯彻国家计生政策，计生《条例》，开展宣传活动2次，宣传专栏3期，发放宣传资料百余份，并为妇女免费提供健康检查服务，免费提供避孕药具，共计200余盒。入户5次，社区生殖健康优质服务率达95%，工作以来政策内开生育指标10余人，药具随访率达100，做到了药具质量，无过期变质现象。每月按时上报计划生育统计报表。社区根据上级出台的有关计划生育家庭奖励政策，办理独生子女父母光荣证3人，对辖区（0-14）周岁独生子女进行了登记造册，享受妇联家庭特别扶助对象1人，帮助3户独生子女意外死亡家庭，在计生协会工作方面，社区充分发挥协会会员“带头、宣传、服务、监督、交流”的职能，利用 “5.9母亲节”、“5.29计生协会会员日”等节日开展了有益活动，让广大育龄妇女积极参与，增强社区协会之家的凝聚力。在管理流动人口工作方面，录入了全国流动人口信息平台，设立流动人口管理制度，督促他们办理流动婚育证明。
五、存在问题及下一步打算
在思想上，虽然加强了学习，但是在理论方面深度不够。在作风上，批评与自我批评勇气还要加强，与群众深入交流思想的行动还不够多，不够细。因此，在以后的工作中，还需要不断提高自己的思想觉悟和综合素质，不断提高自己的工作能力，强化素质、能力的锻炼，只要是居民群众的事就事必躬亲的做，把爱民作为我工作的归宿，把服务作为我工作的宗旨。做一个依法办事，实实在在为社区服务的社区工作者。为社区建设做出自己的努力！
社区工专干述职报告篇7
在部门领导的指导下，和同事们的积极配合下，本人认真学习各项业务知识，积极地开展和执行各项工作，不断改善和提高自身的工作质量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素质也得到了更好的锻炼。回顾这既紧张而又充实的一年时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年，现将我本人在这一年度的工作情况简单汇报如下：
一、主要工作职责
本人自入职后工作内容主要负责番禺地区的社保增减员，补缴社保，更改员工社保资料、制作社保费用，申报社保费，统计社保数据以及其他相关社保事务。
二、工作内容及存在的主要问题
我司在番禺参保的人数众多，有三万多人，数据量大，客户多，事务烦琐。信息处理部担负着重大的责任，而社保专员这一岗位更是重要的一环，也是一项专业性相当强的工作岗位，要求必须要掌握对社保一切业务的熟悉。所以，我一接手这岗位的工作，就虚心地向同事们请教业务知识，努力学习社保相关操作流程。在平时的工作中，我经常要求自己一定要积极、认真、细心地对待这项工作，要对数据敏感，要业务知识过硬，不懂的就问，避免差错的出现，因为一旦出现差错，对公司，对投保客户，投保员工都会造成巨大的影响。
我每天经手的增员，减员等社保业务都非常多,特别是社保的增员工作，我都要求每天的增员，都必须当天完成，认真做好每一张社保确认单。每个月的月中和月尾，都是我最忙碌而又最紧张的时候，基本上90%的客户都在这个时期出费用，我的工作即紧张又忙碌，要求自己做费用的时候一定要认真对待，做好每一个客户的费用，杜绝错误的发生。月尾的时候，又是社保增减员的截数期和申报费用的时期，每到这个时候，网上的地税系统就会变得非常慢，往往一天都报不了费用，但是我都要求自己必须认真，耐心地对待，如果当天完成不了，晚上加班也要完成，因为费用必须及时申报。
在工作的过程中，我发现平日我们大家交接工作喜欢用口述，这样很容易出错，于是在一边学习，一边把社保业务流程进行整理，形成了一份书面的工作流程，方便自己也方便别人。当我不在工作岗位的时，别人也可以参照这份工作流程去做我的工作，并且我希望其他人的工作我也会做，这样可以使整个部门的工作开展更加顺利。
我还注意及时地去了解和学习最新的社保政策及一些相关的法律法规，使自己的知识更上一层楼，也为解决相关社保事务提供了可靠的政策依据。，本人通过积极的联系，年底之前完成了公司给我们的2个人的个人挂靠社保业务任务指标。虽然给我的人数是2个人，但是对于没有客户资源的我，在这个过程中还是付出了很多努力，也学习到很多东西，让本人学习到如何做宣传，如何谈业务，如何与客人沟通等知识，虽然目前人数虽然少，但希望在明天，我相信明年的业务指标我一定能够超额完成。
此外，我还积极参加公司和部门举办的培训学习，注重实效，不走过场，使自己的各方面知识趋向全面，工作起来更加熟练规范。
我觉得在日常社保的工作中，不仅锻炼了我的责任心，也锻炼了我的耐性，在各位领导的指导下和同事们的帮助下，各方面有了一定的进步，但仍被许多缺点和不足所束缚，如对一些问题上处理不够仔细，容易有粗心的情况发生，例如做费用的时候，一些公式没有运用得很好，合计没有计算等，就往往需要做二次修改，给其他同事也带来了二次修改、重复工作的麻烦;还有对一些突发事件发生或问题的解决，不能系统地考虑等问题，都是我本人急需解决的弱点。另外，口才与文才两方面也是我的弱点。
三、有效解决问题和弱点的措施
为了有效地解决本人的弱点，我应该改掉粗心的毛病，做费用的时候，要花一两分钟的时间去核对一下所有可能出现错误的地方，这样就可以减少错误。另外，要多学习一些别人的优点，还要多看一些如何解决问题的案例，例如公司最近发的二本关于红海操作流程的书，我一定要熟悉里面的内容，因为里面有很多案例和解决问题的方法可供我学习。另外，因为社保工作往往需要写很多的申请书之类，与社保局，地税局人员的沟通也至关重要，有时候也需要与客户沟通，所以来年的重点，我将要多学习与人沟通方面的内容，向客服的同事们学习，在培训方面要多下功夫，要留心听讲多做笔记，因为只有与人有效地沟通，我们才能更好地做好事情。
在未来的一年中，我将以热情的工作态度来增强素质，以优质高效的工作成效来尽我对公司的一份贡献。以上是我的述职报告，请各位领导给予指正。
述职人：xx
20xx年xx月xx日
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