述职报告可以用来反思和提出未来的改进建议,通过述职报告,我们可以回顾过去的工作,以下是92范文网小编精心为您推荐的医政科述职报告6篇,供大家参考。
医政科述职报告篇1
半年来,在局党组的支持下,分管领导的具体指导下,我科室人员克服了人员少工作多任务重的重重困难,在各位同事的共同努力下,各项工作完成较好。现将半年工作简要总结如下:
一、行政审批和办证工作
为加强行政效能建设,提高办事效率,我局今年将动物防疫合格证现场防疫条件审核、饲料经营证现场条件审核、兽药经营证现场条件审核方法重新出台了新的办理补充文件,使审核方法更简便更规范科学化。收集汇总各乡镇现场动物防疫条件审查申请表,送动检所安排现场审查,并参与现场动物防疫条件审查。同时加强对我县饲料兽药的管理,做好饲料生产企业的备案工作,对备案饲料生产企业进行了一次现场检查,对不规范的生产企业提出了整改意见,确保畜产品质量安全。今年以来我们共办理各类证件115件,其中动物防疫合格证80件,饲料经营许可证32件,兽药经营许可证1件,种畜禽生产经营许可证2件。办结率100,半年来,没有发生群众投诉现象。
二、信访稳定工作
信访稳定工作是改进工作作风,密切联系群众的客观要求,是促进社会和谐、维护社会稳定的重要举措。定期组织对重点矛盾纠纷的排查,将矛盾纠纷控制在最小状态,热情接待每位来访者,认真回复所有述求,提请领导研究解决群众反映的重要问题,进一步推动了干部下访群众制度化。半年来,共接待信访5起,回复群众来信来访2起,应诉案件1起。按要求上报各种信访报表,做好领导干部下访群众信息登记等工作。
三、培训及政策法规宣传工作
半年来,我们主要牵头组织了土鸡育雏技术、土鸡养殖技术、肉兔养殖技术、兽医人员养殖技术、中蜂养殖技术等培训,并分片区到乡镇、村里开展畜禽养殖技术培训,共组织了9期,参培人数达600多人次。参加我县十届“科技周”活动,开展政策法规、食品安全生产宣传、畜牧兽医技术知识咨询会3次,发放各类学习宣传资料20xx余份。坚持“积极主动、形式多样、点面结合、深入到位”的原则,通过各类培训宣传机会宣传“万元增收”林下养殖相关政策、“品牌创建”政策,做到社会了解、户户明白,提高社会各界对“万元增收”“畜禽品牌建设”政策的认知度和关注力。
四、为发展我县地方品牌:
我科积极组织资料,牵头申报了石柱长毛兔地理标志商标,并时时追踪报批情况,6月10日国家商标局已正式受理。
五、其它工作情况:
参加“三进三同”活动,帮扶慰问贫困户,协助疾控中心完成实验室仪器设备档案整理,配合局工会、党支部完成相关工作。
六、存在的问题与不足
因5月前我科人员较少工作任务重,有些工作完成不够理想。
医政科述职报告篇2
一、医疗纠纷管理
医疗纠纷管理主要做了三方面工作。首先坚持依法、公平、公正的处置医疗纠纷,保护医患双方合法权益,维护医疗秩序的正常运行。今年全县共发生医疗纠纷22起,赔偿金额98.2万元。大部分通过调解解决纠纷,1起经司法鉴定解决,4起向省市医学会申请鉴定。做好群众来信来访工作,接待来访36次,答复信访件6件。其次,继续做好乡镇卫生院医疗纠纷保险续保工作,提高乡镇卫生院的抗风险能力。第三,积极推进医疗纠纷人民调解工作,省政府发布《浙江省医疗纠纷预防与处理办法》后,经多次同县综治办和司法局沟通协商,现尚未建立医疗纠纷第三方调解机制及落实第三方调解受理部门。
二、行业准入管理
1、医师管理。全县现有医师529人,其中执业医师423人,执业助理医师106人,临床执业医师290人,临床助理医师84人,中医执业医师84人,中医执业助理医师10人,口腔执业医师26人,口腔助理9人,公卫执业医师23人,公卫助理医师3人。全年办理执业医师执业注册24人次,其中执业医师注册15人,执业助理医师注册9人。组织86人参加全国执业医师资格考试。同时,做好试用期人员备案管理,对具备医师资格考试学历,但未通过考试的人员,落实指定带教老师,进行试用期带教培训工作。
2、护士管理。全县现有在岗注册护士380人。今年完成护士注册270人次,其中首次护士注册8人,变更注册56人,延续注册206人。及时做好护士注册初审,认真审查上报材料,严格把关,确保上报材料一次性就通过市局审查。做好护士信息化管理软件应用,县人民医院、县中医院、古市医院、西屏镇中心卫生院和吴苏君伤科医院5所医疗机构配备护士管理软件,提高了管理效率。
3、医疗机构许可管理。全县现有医疗卫生机构150家,其中县属医疗机构4家、卫生机构2家、镇中心卫生院5家、乡卫生院12家、村卫生室51家、巡回医疗点43家、学校卫生室5家、民营医院1家、个体诊所10家、医务室1家、综合门诊部2家、社区卫生服务站13家、其他医疗机构(计生指导站)1家。
三、加强医疗质量建设
一是开展经常性的医疗质量检查活动,通过宣传指导督查等形式开展质量管理,组织二次医疗质量检查,及时发现医疗质量管理存在的不足,查漏补缺,提高医疗质量;二是抓好核心医疗制度的落实,重点是处方点评、病例讨论、危重病人会诊、抗生素使用、值班制度等;三是建立医疗质量观察员制度,聘任52位中高级卫技人员担任县医疗质量观察员;四是以开展“三好一满意”活动为契机,抓好临床路径和优质护理工作,加强医疗质量管理;五是抓好抗菌药物临床应用,下达了抗菌药物临床应用专项整治方案,签订责任书,开展专项检查,减少了抗菌药物和大输液的使用量;六是继续完善医疗质量控制体系,充分发挥医学会、护理学会、中医学会、医疗质控组织的作用。
四、继续做好安全生产工作
按照省市卫生厅局下达的20xx年安全生产工作要求,加强安全生产监管,提高安全水平,确保安全生产形势平稳。一是落实医疗机构安全生产主体责任,同全县各医疗机构签订安全生产责任书,在县级医疗卫生单位继续推行安全生产责任手册,各医疗卫生机构对照安全生产量化指标开展自查自纠活动;二是进一步加大隐患排查治理力度,5月份邀请县质监局和县消防队,对医疗卫生单位进行联合检查。年内组织对医疗卫生单位全面检查4次,对消防设施、用电设施、医疗设施进行全面清查,及时消除排查各类安全隐患,确保高压容器、氧气、危险化学品的安全使用;三是巩固平安医院建设成果,县人民医院和县中医院在创建“平安医院” 成功的基础上,继续做好完善和巩固工作,四是开展安全生产应急演练,在县职技校参加了县政府组织的多部门参与的食物中毒应急救援演练,在县会议中心参加了药监组织的多部门参与的药品不良反应应急演练,在县医院举行了妇科(产后大出血、子痫)应急救治演练。
五、村卫生室管理
根据市卫生局《全面实施村卫生室补网工程的指导意见》,继续做好村卫生室补网工作,按照《村卫生室补网工程工作计划》和《松阳县村卫生室设置规划》,完成建设巡回医疗点43家,改扩建村卫生室50家,完成了村卫生室建设任务。下达了《关于规范巡回医疗点工作的通知》等2个文件,加强巡回医疗点的管理。同时,对56名村卫生室从业人员进行了第三轮乡村医生注册培训,提高乡村医生队伍业务水平。
六、医疗保障工作
在县内大型活动期内,如茶叶节、摄影节等,制订医疗卫生保障方案和食品卫生安全方案,调度救护车辆,派出医务人员做好医疗保障工作。在高考、中考和成人自考期间,派出医务人员做好考生医疗保障。1-10月派出7批医疗卫生人员共22人次。
七、继续医学教育
1-11月全县卫生系统共组织各类培训20项 741人次,包括:初岗培训76人,全科医师规范化培训10人,社区护士岗位培训3人,全科医师骨干师资培训3人,住院医师规范化培训9人、中医住院医师规范化培训4人、西学中培训16人、基层复合型公共卫生骨干培训2人、城乡社区公共卫生人才培训5人、省内骨干医师培训3人、心电图专业岗位培训2人、检验专业岗位提高班培训4人、放射专业岗位培训2人、b超专业岗位培训6人、基层卫生管理干部管理知识培训32人、基本药物培训42人、继续医学教育项目市级2类学分培训2期共220人、乡村医生注册培训54人,联村责任医生业务培训231人次,医务人员进修17人次。
八、职称工作
做好职称考试报名工作,全县有123人参加今年的初中级卫技职称考试;16人参加护士资格考试;推荐41人(正高7人,副高34人)参加高级卫生职务评审,协助评审对象做好材料准备、数据录入、申报公示和材料报送工作。继续做好中高级卫技人员学分管理,全县中级以上卫技人员Ⅰ类学分达标率达95%。
医政科述职报告篇3
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
大家好!遵照组织安排,经竞聘上岗,我担任医政科长职务。一年来,我在院委会、院党委的正确领导,在院主管领导的指导下,在同事的帮助下,工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们述职如下。
一、xx年工作回报
新的医院领导班子成立以来,医院迈上了发展的快车道,建立豫东南、皖西北一流的县市级医院是我院主题目标,院领导高瞻远瞩,提出在五年内建成三级综合医院,指明了发展的方向,我们信心十足,同时也感到责任重大,这个目标不是等来的,也不可能是吹出来的,只能靠脚踏实地干出来。在主管领导的指导下,通过广泛征求科主任和临床医生的意见,查阅有关资料,参照周边县医院的经验,结合我院的实际情况,我们制订了项城市第一人民医院创三级医院技术标准,并分解宣传到各个专业各个临床科室,指导帮助他们制定了各自的创建路径、规划、目标,使科室的技术发展工作有了具体的抓手。
狠抓医疗质量,确保医疗安全,继续实施医疗质量持续改进计划。规范临床诊疗、检查、用药行为,深入开展“医疗质量万里行” 活动,重点加强医疗技术临床应用、临床
合理用药、医院感染及临床用血的安全管理。强化医疗质量核心制度的落实,加大督导检查力度,推动活动深入开展,持续改进医疗服务质量,保障医疗安全。医疗质量的管理永远是医政工作的主题,在总结以往工作的前提下,我们重新制订了xx年医疗质量控制有关制规定,并认真抓好落实,坚持每周下科室进行医疗质量检查;建立了住院病历三级质量控制体系,即科室质量控制(一级普查)、医政科二级质量控制(二级普查)、医院专家对每位管床医生的归档病历检查(三级抽查),质量控制报告由过去每季度通报一次改为每月一次,对检查中发现的问题及时通过病历质量反馈会的形式通报给医生,使其能够尽快改进。一年来,我院医生电子文档录入技术稳步提高,病历内涵质量有了明显进步。
借鉴西华县医院经验,指导各临床科室建立科室质量控制组织,并下发了科室质量控制组织工作职责,要求科主任、科室骨干医生、护士长为组织成员,每月对本科医疗质量进行至少一次检查并写出书面总结。医政科每月对科室质量控制报告、业务学习记录、疑难病历讨论记录、术前讨论记录、住院病人登记、危急值记录、死亡病历讨论进行检查,通过努力大部分科室均能及时完成,改变了以往平时不注意,年底检查慌着补现象。对归档病历也继续加强管理,重申了归档病历补充规定,使病历及时回到病案室,然后由专人对每份病历进行信息录入、病历二级质量控制,及时完成等数据收集、完成十大指标报表、卫生部医院信息报表、河南省统计局卫生信息报表、临床路径开展情况报表等信息上报工作,彻底解决过去信息上报滞后问题
xx年随着医改的深入进行,临床路径、按病种付费等工作逐步推开,医政科积极响应,在主管领导的指导下做了大量的工作,以卫生部发布的临床路径为蓝本,并到新乡医学院附院、鄲城县人民医院参观、学习、结合我院情况,经过多次与科主任沟通制订了《20各临床路径制定工作方案和细则》、《按病种付费工作细则》。经反复宣传讲解,督导落实,搜集归纳,总结改进,临床路径、按病种付费工作稳步开展,在上级主管部门检查中受到了表扬。
按xx年医务人员培训计划要求,认真抓好落实,培训以卫生法律法规、传染病防治、医疗质控、临床先进技术推广等为重点内容,组织抓好医学继续教育及专题培训。积极组织远程会诊、教学查房,全年组织各种学习、讲座30次;积极鼓励开展临床医学新技术和新项目。按照计划,根据科室发展需要,结合5111工程要求,选派10 人到上级医院进修学习,组织进修回来的医生汇报讲座,积极支持他们开展工作,提高了科室的学术水平。开展医生继续教育和医生三级三严基本训练,定期对医护人员进行考核。坚持对医生的三级训练及基本技能训练、考核,每季度考试一次,考试成绩记入本人技术档案,对考试不及格或当时因故没参加
着及时进行补考,做到人人过关、严格要求,特别是第四季度,抽调科主任作为评委,经初赛、复赛两场对心相对浊音界、肝脏 诊、伤口换药三项操作进行了考核,拟对其中六位优胜者进行表彰。从而促进了广大医生对临床基本技能的学习积极性,提高了医护人员的综合素质。
积极开展三好一满意活动和十大指标工作,为适应深化医药卫生体制改革的需求,进一步加强医疗机构管理,保障医疗质量和医疗安全,改善医疗服务,根据卫生部统一部署和要求,结合《xx年“医疗质量万里行”活动检查标准》、《xx年河南省二级以上医院十大指标宏观监管暨三好一满意活动考核评价细则》认真做好自查工作,形成书面汇报材料,分类收集、整理相关工作资料,做好迎接督查的各项准备工作。
完善了医疗纠纷处置机制,落实医疗事故责任追究制。完善医疗机构医患纠纷预防和医疗投诉处置机制,加大多部门联合处置重大医疗纠纷力度。
存在的不足:没能完成医生技术档案,没能落实城镇医生支援农村工作、每月一次的临床科室质量检查通报完成相对滞后、归档病历工作落实不到位,临床医生对医政科组织的业务学习参加的积极性不高,没有在医院形成满意的学习氛围、临床路经和按病种付费工作不尽满意。
二、以后的工作思路
如果xx年能够继续担任医政科长工作,我将努力做好如下工作
1、持续改进医院医疗质量
强化医疗卫生工作的质量意识和服务意识,坚持以病人为中心,提高服务质量,规范医疗行为,增加社会信任度,减轻病人经济负担和就医安全感,根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》以及卫生厅有关文件精神,开展我院医疗质量持续改进工作。推行全面质量管理,使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化,努力提高工作质量及效率。通过科学的质量管理,建立正常、严谨的工作秩序,确保医疗质量与安全,杜绝医疗事故的发生,促进医院医疗技术、管理水平不断发展。
(1)成立科室医疗质量管理小组
要求各临床科室成立以科主任、护士长、科室骨干医生等组成的科室医疗质量管理小组,根据医院的质量管理计划、方案、医疗指标制订本科室的质量管理计划方案及完成计划的措施,每月对本科室的病历质量、医疗工作质量、医疗指标完成情况,质量教育情况进行自查,每月进行一次小结。找出存在问题,提出改进措施。建立本专科诊疗技术常规和特殊治疗操作规范。严格执行各种医疗工作规章制度。
(2)建立完善三级医院病历质量管理体系
住院病历质量由科室医政科、医院终末质量控制组织
三级质量进行管理,严格按照卫生部xx《病历书写基本规范》及《xx年周口市卫生局病历书写必读》要求完成好电子文档病历,严格执行三级查房制度,提高病历质量,出院病历由质控医师、科主任进行初评,在达到甲级病历标准后送病案室,再由医政科质控医师普查后,由医院终末质量控制组织进行每月每人的归档病历终末评分,每月以《质量控制报告》的形式对病历存在的问题及时反馈到各科室,要求各科的甲级病历率≥90%,无丙级病历。
(4)严把门诊医疗质量关
协助药剂科对门诊处方二级质量管理,首先在发药窗口进行把关,对不合格的门诊处方指出其错误之处并退回修改,同时进行登记,定期反馈到医政科;药剂科每月抽查部分处方,对其进行分析,问题处方要公示、点评,以提醒临床医师注意;医政科每月进行检查评分,将处方存在的问题反馈给个人并与科室质控分挂钩。
(5)协助门诊部、财务科每周对门诊病历进行监督、检查,每月对所查门诊病历进行质控评分、奖惩
(二)医技科室管理
各医技科室根据医院的质量管理计划方案,制定本科室的质量管理计划、方案及完成计划的措施,制定本科室的工作制度。要求每月对本科的质量进行检查、自评,每季度进行一次小结,找出存在问题,提出改进措施上报医政科备案,医技人员“三基”考核合格率要求100%,年终有质量管理总结。有合理的专科技术操作规程,大型设备检查阳性率达标,有大型检查、特殊治疗的应用及操作规范。
2、强化业务学习,提高医务人员业务素质
制订在职临床人员和新上岗人员继续教育计划。继续教育以自学为主。临床人员不管从事治疗或医技工作,每人订1—2份专业杂志,通过自学,掌握本专业医疗理论新进展,掌握新技术,新疗法,开展新项目。
积极组织科室参加远程会诊与郑大一附院、郑大五附院等帮扶医院的老师进行沟通、交流。
科室每周至少搞一次教学查房,理论联系实际,加强发现问题、解决问题的能力
科内每月举行两次业务学习,以疑难病例讨论,专业杂志文章学习为主,医政科负责监督检查,把学习的有无,质量的高低与奖金挂钩。
医政科按计划举办全院专题讲座,全年不少于12次。内容以各专业学科带头人专题讲座为主,并请上级医院专家举办专题讲座。实行签到制度,对无故不参加学习的科室和个人给予扣钱和科室质量分处罚。切实营造学习氛围。
6)医务科组织全院以大学本科教材和三基教材为主的系统学习。承接上年章节进行。全年举行理论统考3次,技能考核一次,考试成绩与奖金,当年评先、晋级挂钩。要求
各科年青医师基础质量“三基”考核合格率在100%。
7)鼓励大家参加国家、省、市三级继续教育项目,争取70%以上临床人员学分达标。
3、建立人才梯队,积极鼓励开展临床科研,实现可持续发展
管理目标:营造学术型、学习型科室,提高重新能力,选准苗子,认准路子,为医院创三级打基础。
具体措施
(1)鼓励各科开展新技术,新科研项目,年终由医院专家委员会对各科室开展的新技术、新科研项目进行评比,评出一、二、三等奖,给予奖励。同时建立新技术、新项目开展的准入、审批制度,按制度要求做为质控标准,使我院的医疗工作有序进行
(2)、鼓励临床人员总结经验,撰写学术论文。每科全年发表省级以上论文不少于3篇,参加省级以上学术会议不少于2次,对发表文章和获得科技成果者给以一定奖励。对没有发表文章的科室进行相应的处罚。
(3)、完善平衡记分卡管理,建立完成临床医生技术档案,不断收集和完善数据,为评先、晋级提供证据。
4、紧抓医疗安全教育,杜绝医疗事故组织全院在职职工学习掌握医疗核心制度、医疗法规,学习诊疗规范,学习别院医疗纠纷案例,做好签到记录、讲课内容(电子文档)、考试卷及打分表的保存,提高全体医务人员医疗纠纷防范意识。完善医疗纠纷处置机制,落实医疗事故责任追究制。完善医疗机构医患纠纷预防和医疗投诉处置机制,加大多部门联合处置重大医疗纠纷力度,认真执行项城市第一人民医院《医疗纠纷防范预案及处理程序》有关规定,严格医疗事故和缺陷责任追究制,绷紧防范医疗事故苗头这根弦不放松,发现事故苗头后及时做工作到人、到科,并及时向院长反映。争取全年不出医疗事故,及时妥善解决医疗纠纷。
5、继续积极开展十大指标、三好一满意、临床路经、按病种付费等工作,在主管领导的指导下,按我院《20各临床路径制定工作方案和细则》、《按病种付费工作细则》制定的有关制度,做好宣传讲解,督导落实,相关的数据搜集归纳、上报工作,并按时总结改进。积极开展三好一满意活动和十大指标工作,根据卫生部统一部署和要求,结合《xx年“医疗质量万里行”活动检查标准》、《xx年河南省二级以上医院十大指标宏观监管暨三好一满意活动考核评价细则》认真做好自查工作,召集临床科室专家根据我院实际,以卫生部临床路经为蓝本,不断修订完善临床路经表单和标准化医瞩,完善和改进实施方案并加强临床路经和按病种付费工作的具体实施监管,使此项医改工作做的更好,符合上级要求。
6、努力学习,加强修养,全面提高自身素质。
1、自觉学习政治理论知识、法律法规和业务技术知识,用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质
2、强化服务意识,转变工作作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。
3、提高创新意识,增强创新能力。制定医政科标准化服务流程,使我院医政管理向科学化、信息化,制度化转变。
四、几点感受
1.医务科的工作作为医院管理工作的一个组成部分,是在院委会和医院党组的指导、带领下和各临床科室、兄弟职能科室的大力支持配合下进行的,如果说在今年这方面取得了一些成绩,首先要归功于他们。在此对他们对于我工作的'一贯理解和支持表示深切的谢意。
2.对于今年在医务科管理工作中存在的一些问题,主要与本人的管理经验不足和工作方法不当有关。并希望得到领导和同志们的指导和帮助。
3.医务科工作作为全院工作的一个重要环节,还需要继续得到各方面的继续支持,只有医院上下共同努力,才能推动我院医疗服务工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
谢谢大家!
医政科述职报告篇4
一、医疗质量管理
1、严抓病历质量,提高医师书写水平,定期对全院医师培训病历书写细则,考核两次。
(1)每月组织质控小组成员对运行病历和归档病历对患者治疗、收费、检查等的合理性及规范用药,病历书写的质量,执行情况等进行了综合性的评价,抽查运行病例500份进一步规范了诊疗行为,终末病历,对首页、入院记录、病程记录、三级查房、医患沟通、出院记录等所有项目进行全面抽查和评析,抽查归档病历240份,病历质量书写甲级率≥95%。
(2)每月组织全体医师、护士、药械、检验等人员对危重病人病历进行讨论,首先由每个科室住院医师发言、主任总结,提高了病历书写质量及疾病的鉴别诊断。
2、申请单、门诊日志等方面进行检查。
每月抽查各项申请单,检查是否书写规范,发现问题及时反馈,整改。
3、组织医护人员学习讨论《医疗质量管理办法》的内容,加强核心制度落实,更新完善科室制度建设。医政科从科室实际情况出发,制定医疗核心制度考核细则、医疗质量督导记录细则。
(1)加强危重患者的督察,做好危重病人的床头交接班,有效保证患者安全,降低医疗安全隐患,参加科室晨间交班、三级查房。
(2)规范科室病例讨论:重点加强疑难、危重、死亡病例讨论的程序化和制度化,不定期参加科室讨论,对于院内特殊病历邀请其他相关专业技术人员参与讨论并全程主持、参与讨论,需要会诊的患者及时组织院内或邀请上级医院专家来院会诊,并详细记录会诊信息,确保救治信息的流畅和质量。对需要邀请其他相关专业技术人员参与讨论时,医政科负责协调安排,保证科室人员能够通过讨论拓展疾病相关知识面,提高科室病例讨论质量。
4、病历系统按规定增加了医患沟通、并情告知书等内容。
二、医疗安全
1、加强法律法规学习,考试一次。加强急救器材的管理,确保急救器材处于应急状态,强化危重症患者的重点监控,严格执行医疗防范措施和医疗争议处理预案,组织全员医务人员学习医疗安全、医疗事故上报及处理程序,并考试两次,实行医疗责任追究制,严格按照医疗操作规程标准开展医疗活动。
2、加强知情告知,重视医患沟通:医政科根据我院具体情况制定了病人“病情告知制度”“入院沟通”、“住院期间沟通”、“出院沟通”,为此医政科在加强对医患沟通技巧培训的同时,着重从细节入手,加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督,减少了医患纠纷。
3、按时上报医疗不良事件。
业务学习、讲座、外出进修、学习班:
1、加强三基培训,提高基本技能。制定了全年业务学习计划,加强医技人员业务理论学习与技能训练,开展“三基”知识考试2次,业务讲课6次,处方管理办法培训两次,考试一次。抗菌药物合理应用培训3次,考试一次,药品培训一次,考试一次。
2、组织全体医师、护士、药械、检验等人员进行危重病人病历点评3次,提高了病历书写质量,规范了合理用药、合理治疗、合理检查、合理收费。
3、xx外出进修学习。
4、医务人员积极参加医学会组织的各种培训。
5、我院组织培训合理检查、合理用药、合理治疗4次,特聘济源卫校副主任药师来我院培训合理用药1次。
6、组织医务人员参加卫生局组织的百人急救技能演练。
7、完成本院卫生人员继续教育信息采集,确保医务人员继续教育审验工作。
8、完成全国眼科服务能力调查上报。
9、开展院前医疗急救体系基线调查,并上报。
10、全国医疗机构其本情况调查表的上报。
11、第四周期医师定期考核及防伪码的粘贴55人。
四、完成了医疗机构执业许可证校验及放射诊疗许可证校验
医政科根据医疗机构执业许可证校验及放射诊疗许可证校验考核细则的要求,组织全院职工学习标准要求,做好分工,医政科根据标准要求进行了多次自查,发现问题及时反馈于主管科室,及时整改,最终完成医疗机构执业许可证校验及放射诊疗许可证校验工作。
五、每月按时上报医疗质量报表数据
对医疗质量进行全面管理及监控,加强医疗缺陷管理,及时发现、及时处理、及时纠正,防范和消除医疗隐患,开展优质温馨服务,优化了病人就诊及入、出住院流程,从根本上保障患者健康和生命安全。加强了对医院的科学规范管理。
六、做好开展健康扶贫活动工作。
为全面贯彻落实卫生局关于在卫生系统开展“健康扶贫” 活动精神,我院迅速成立以院长为组长的领导小组,及时制订活动实施方案,召开全院会议进行宣传,要求各科室、各部门要认真按照健康扶贫工作要求,我院积极开展各项义诊活动和针对贫困人员的优惠活动。xxxx年,我院开展下乡义诊活动8次。我院院内制订了长期对贫困人员的优惠措施,给与免费体检、免挂号费、优先安排床位、先诊疗后付费、严格控制自费率、减免医药费用等,将健康扶贫工作落实到位,并长期坚持下去。
七、xxxx年医师、药师、护士培训2次,内容包括:
抗菌药物合理应用、药品管理及合理应用、基本药物政策宣传及合理应用、医院常用药品说明书的学习以及避光药品在临床合理应用等。每月组织医疗质控、病历质控专家评选(合理用药、合理治疗、合理检查、合理收费)病历,评选优秀病例进行奖励,调动医护人员的积极性。
八、强化卫生人才队伍建设
1、加强人才培养,xx到上级医院进修学习,加强我们自身学习,提高学历档次。
2、外聘郑州大学第二附属医院崔平主任医师长期坐诊并对低年资医师进行带教 。
3、我院与洛阳正骨医院结为医联体,专家定期来我院坐诊,为年轻医生指导工作,传授技术。
九、完成全院医务人员继续教育审核工作。
十、按照《医联体建设实施方案》要求,我院与xx卫生院结成医联体,每月4次派专家前去义诊、传授新知识、新技术。
十一、完成一级医院生物安全实验室备案工作。
十二、实施新一轮改善医疗服务行动计划。
(一)、工作目标
1、我院实行电话预约诊疗和电话咨询及微信咨询服务制度,以减少病人往返医院次数,对常规检查随叫随到。对于预约患者实行优先就诊、优先检查、优先住院,优先停车。
2、远程医疗制度,通过微信等形式和患者、基层医院及上级医院实行远程会诊,会诊内容有远程会诊、远程咨询等。
3、检查检验结果互认制度,我院已开展同级医疗机构临床检验医学影像结果互认制度。
4、医务社工和志愿者制,我院积极推行志愿者服务,鼓励医务人员参加医务社工和志愿者活动,现已有70余人报名。
(二)、创新医疗服务模式,满足医疗服务新需求方面
1、以病人为中心,推广多学科诊疗模式。我院为住院患者提供多学科诊疗服务。针对疑难复杂疾病患者我院实行多科室会诊制度,为患者提供“一站式”诊疗服务。
2、以危急重症为重点,创新急诊急救服务。我院为患者提供医疗救治绿色通道服务。
3、以医联体为载体,提供连续医疗服务。
4、以日间服务为切入点,推进实现急慢分治。我院开展了浅表肿物切除等日间门诊手术。
5、以社会新需求为导向,延伸提供优质护理服务。我院的各个病区均开展了优质护理服务。基本上实现了优质护理服务全覆盖。
6、以签约服务为依托,拓展药学服务新领域。我院为慢性病患者提供用药指导,药师指导监督临床医师合理用药,推行个体化用药,降低患者用药损害,以满足患者用药新需求。
7、以人文服务为媒介,构建和谐医患关系。我院已开展文明用语25条人人会背会用,建立医务人员和窗口服务人员的服务用语和服务行为规范。
8、以后勤服务为突破,全面提升患者满意度。我院经常为糖尿病、高血压患者提供糖尿病、高血压健康知识讲座,得到广大患者的一致好评。
十三、患者满意提升方面
(一)加强组织领导。成立了以院长为组长的“进一步改善医疗服务行动计划工作领导小组”,制定了由院领导分工负责,科室、人员层层负责的逐级责任制,制定工作实施方案,确保各项工作有序进行。
(二)优化诊区设施布局,营造温馨就诊环境。
1、优化诊室布局。根据门急诊患者病种排序及其常规诊查流程,合理分布各专业诊室,有效引导和分流患者。
2、保持环境整洁。保洁工作实行物业化管理,严格落实公共场所禁烟要求。各科室保洁工作实行连续不间断值班,保持就诊区域环境、卫生间整治,营造干净、整洁、安全、舒适的就医环境。
3、改善诊疗环境方面。
①就诊区域设置指示标识。
②在门诊大厅为患者提供饮水、轮椅、座椅、纸笔、雨伞、充电器、打气筒、按摩椅等便民设施。
③院内设电动车、汽车停车场,安排专人负责引导,有效解决了院内车辆乱停乱放的老大难问题。
4、为了更好为患者服务,满足病人住院需求,我院申请病床 由60张增加至80张。
5、完成妇科腔镜备案,业务顺利开展。
(三)落实优质护理服务要求,持续改进护理服务质量。 加强护理人力资源管理,合理配置护理人员。按照责任制整体护理的要求配备护士。落实优质护理服务。全面深化以改革护理服务模式、落实责任制整体护理、加强护理内涵建设为核心的优质护理服务。继续扩大优质护理服务覆盖面,实现全院开展优质护理服务。责任护士全面履行护理职责,根据所负责患者的疾病特点和生理、心理、社会需求,对患者实施身心整体护理。
(四)规范诊疗行为,保障医疗安全。开展治理医药购销领域商业贿赂专项活动,贯彻执行国家基本药物目录,实行处方点评制度和知情同意制度,对开大处方、乱检查等不良行为进行严肃查处,运用处方点评等形式控制抗菌药物不合理应用。诚信诊疗收费。严格执行物价政策和物价部门核定的收费项目、收费标准,规范收费,不在规定的收费项目和标准之外自定收费项目、超标收费、重复收费、分解收费和比照项目收费;在门诊大厅醒目位置公示诊疗项目、药品及价格,坚持“费用先清楚,就医全透明”的原则;缴费单据的收费项目和收取金额详细、清晰,实现明白、合理收费。
(五)注重医学人文关怀,实施文明用语工程。加强医护人员的礼仪培训,文明行医。医院工作人员着装整洁、规范,佩戴胸卡,易于患者识别。医务人员语言通俗易懂,态度和蔼热情,尊重患者,体现良好医德医风。
(六)妥善化解医疗投诉机制,构建和谐医患关系。规范院内投诉管理。医院已经建立统一投诉管理部门为医患纠纷协调办,实行“首诉负责制”并在显著位置公示投诉管理部门及其联系方式,设置了投诉举报箱、意见本开放多种渠道,收集患者意见,确保投诉举报途径畅通,针对收集的举报、建议及时回应并整改。
(七)强化医院感染管理工作。认真落实医院感染管理相关法律、法规、规章、标准、完善医院感染检测网络体系,加强重点部门、重点人群、重点区域、重点环节的技术指导和监管。加医疗废物规范处理,推进生活垃圾分类管理。投资30余万元资金进行供应室改造,设备更新,各科室均更换非接触式水龙头及干手设施,手术室进行了布局改造,流向合理。保证院感工作顺利进行。
十四、加强无偿献血工作。
医院认真贯彻落实《中华人民共和国献血法》及实施办法,深化无偿献血宣传工作,6.14日组织医务人员13人次共献血5000ml,组织10人进行干细胞采样,为用血者贡献我们微博力量。
十五、平安医院创建。
完善医疗纠纷第三方调处长效机制,提高了医院内部安全防范能力,成立创建平安医院活动领导小组,建立医患沟通制度,将创建工作列入领导班子议事议程,制定了活动落实具体工作方案,成立医患纠纷处置组织,制定处理流程与预案,处理投诉起,营造了良好的就医环境。
(一)、将党风廉政工作列入医院重要议事日程,由院党支部书记与党组成员签订了党风廉政建设目标责任书,使廉政责任细化到人,分化到岗,进一步明确了责任,为落实责任奠定了基础。
(二)、制定“亮出形象正党风 医德医风争先锋”活动实施方案,组织员工学习卫生行业“九不准”内容,强化党的领导,促进医德医风建设与党的建设有机结合,提高医德医风建设水平,树立行业新形象。
虽然在xxxx年工作中作出了一定的成绩,但是也存在不足,由于管理上的疏忽,导致医疗许可证校验工作暂缓及医疗保险业务暂停,在此期间,领导重视,亲自督导医疗质量工作,核心制度掌握人人过关,制定了核心制度及医疗质量督导细则,加强法律、法规,医保政策等培训,使医院的管理上了一个台阶。在xxxx年工作中,我们将按照《进一步改善医疗服务行动计划》的要求持续改进,扎实做好本职工作,努力使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适,不断满足人民群众医疗服务新需求,给人民群众提供满意的优质服务。
医政科述职报告篇5
20xx年,医政股在卫生局党组的正确领导下,以党的十七大会议精神为指导,按照卫生部的总体要求,紧紧围绕省、市卫生工作重点,不断开拓创新,不断提升医疗品质。
一、创新举措:
1、建立健全公立医院的双向转诊制度。以市一院灌南分院的专家效应和医疗技术为平台,形成县、乡、村三级网络,做到一体化管理。
好处是小病分流到社区后,可以降低小病的医疗费用,社区医院医疗资源闲置现象将得到改善;大医院由于康复期病人“压床”造成的医疗资源紧缺矛盾也会得到一定程度缓解,大病到大医院也不会人满为患,看不上病。社区群众遇到疑难重病以及原有疾病加重或出现复杂变化,可以通过“双向转诊”获得及时有效的保障,避免延误诊疗时机;大医院的住院病人在急性治疗稳定后,可以转诊到社区医院进行后继康复治疗,既节省了医疗费用,又为其他急需住院的疑难危重病人创造了救治机会。大医院解决了人满为患的问题,就可以腾出更多时间和精力,致力解决疑难重病。
实质上是由政府牵头对城市医疗资源进行优化整合的一种
医改方法,深受患者欢迎的举措。
2、全县个体诊所和社区卫生服务站使用统一的门诊病历和处方。医疗文书是解决医疗纠纷的重要法律武器。为了提高基层临床一线人员医疗文书书写的整体质量,提高规范科学管理医疗文书工作质量,20xx年卫生局通知全县个体诊所和社区服务站使用卫生局统一的门诊病历和处方。卫生局将把统一医疗文书格式作为社区卫生工作年终考核内容。
二、获奖情况:
20xx年连云港市计划生育目标推进会一等奖20xx年连云港市“十一五”科普工作先进集体,先进个人。
医政工作不仅关系到医疗卫生事业的改革发展,更关系到人民群众看病就医的切身利益,也体现民生保障的程度,尽管面对许多困难和问题,我们一定要树立全局观念、群众观念,求真务实,与时俱进,不断研究和改进工作方法,着力提高医政工作水平,努力开创新时期医政工作的新局面。
医政科述职报告篇6
遵照组织安排,我担任卫生局副局长兼医政股长职务。一年来,在局党委、局长的正确领导下,在同事的帮助下,工作能力和业务水平各方面都有了较大提高,今天向领导和同志们述职如下:
一、加强医疗机构管理
按照上级卫生行政部门的统一部署,我们每年都坚持“医院管理年”、“平安医院”创建工作,积极开展“医疗质量万里行活动”,强化“修医德、强医能、铸医魂”意识,每年在各医疗机构开展自检自查的基础上,组织人员对医疗机构进行抽查,加强了医疗安全管理。受理医疗纠纷2起,调解成功率100%,医患双方满意度100%。对各医疗机构进行审批校验,为125家医疗机构换取新《医疗机构执业许可证》。
二、强化医疗质量管理
医疗质量的持续提高是医院管理的永恒主题,医疗质量是确保医疗安全的前提。我们以定期检查、突击检查等方式,以核心制度落实为主要着力点进行质量控制,以促进医院医疗质量的持续提高。研究解决医院不合理检查、不合理收费的问题。认真贯彻《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》、《医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范》,督查医疗机
构全面实施诊疗、护理、控感管理、临床用药管理,强化医疗机构质量管理工作,落实医疗护理工作各项规章制度,使临床诊断、检查、治疗、操作技术、控感技术、临床用药纳入标准化规范化科学化管理。进一步提高全县医疗质量管理水平,规范医疗行为,保证医疗安全。
建立健全医疗事故争议事件、重大医疗过失和恶性医疗纠纷的报告、分级向应急部门联动处理机制。要求各医疗机构必须强化医疗质量和医疗安全意识,认真组织学习各种法律法规、规章制度及诊疗常规,按时、规范书写病历及各种医疗文书,加强医患沟通,尊重患者知情权,自主选择权,提高医疗服务水平、强化岗位职责,完善各种医疗安全措施,减少医疗纠纷及医疗事故发生。截止目前,我县无任何重大医疗事故发生。
三、加强医护人员的资质管理
依照《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》等法律法规及国家医学考试中心的统一按排,组织我县符合条件的医务人员参加执业(助理)医师资格考试,今年共接受报名人员313人,截止目前技能考试通过了205人,受理医师的执业(助理)医师注册89人,护士执业证书注册69人。
四、加强麻醉品、精神品的安全管理
持续组织各医疗机构认真学习《麻醉品和精神品管理条例》及相关文件,强化麻醉品、精神品和易致毒药品的管理、严格按照有关规定做好麻醉品的采购入库登记、使用登记及保管等各个环节,组织全县各级各类医疗机构相关人员参加市卫生局举办的麻醉品、精神品知识培训及“麻醉品、第一类精神品印鉴卡”换证工作。
五、继续做好基本药物集中采购管理工作
加强基本药物集中采购工作的督导检查和指导培训,按照省市统一部署,规范基本药物购销行为,抓住契机,落实措施,及时纠正在基本药物采购中出现的不规范行为,确保基本药物制度的顺利实施。截至目前,河北省基本药物网上集中监管平台显示,我县各医疗机构共采购药品1678万元,入库率达95%,回款1350万元,回款率达80%。
六、大力推进抗菌药物临床应用专项整治行动
为进一步加强医疗机构抗菌药物临床应用管理,促进抗菌药物合理使用,有效控制细菌耐药,保证医疗质量和医疗安全,根据省、市的相关要求,积极开展抗菌药物临床应用专项整治行动的动员培训工作。共培训800余人次。
七、持续推进“三好一满意”活动
“三好一满意”活动是一项连续性的工作,我科室每年都制定并下发《三好一满意”活动实施方案》,要求各医疗卫生单位从学习、领会和贯彻有关开展“三好一满意”文件精神上下功夫,全面、深入、准确地领会“三好一满意”的
指导思想、活动目的、活动内容和活动步骤,实现快速、高效、系统地推进“三好一满意”工作的开展。各医疗卫生单位均相当重视,实现“三好一满意”也是医疗行为最根本的要求,所有诊疗行为均以此为目标。
八、“优质护理服务示范工程”活动
根据活动要求,我县在县医院开展了此项工程,按照“改模式、重临床、建机制”的工作原则,促进护理工作适应公立医院改革与发展的需要,适应人民群众健康需求日益增长的需要。通过“优质护理服务”为患者提供了整体护理服务,保障了患者安全,体现了人文关怀,加强了与患者的交流,尊重关心爱护患者,增进护了患信任,获得了患者的一致好评。
九、xx县卫生工作者协会
完成今年xx县卫生工作者协会会员的资格校验及会费收缴工作。对协会会员进行每月20日的相关业务知识培训工作,共培训10次,达3000余人次,建立协会qq群,上传各种法律法规、医政即时政策,受到全体会员对本协会的一致好评。
各位领导,在今后工作中,我将进一步解放思想、扎实工作、自觉接受监督,为保障全县人民群众的身体健康作出新的贡献。
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