92范文网 >思想汇报

财务工作汇报总结8篇

为了让思想汇报倍加出色,你们肯定要确保其条理清楚,我们写的述职报告是需要向上级直接汇报的,我们必须引起重视,下面是92范文网小编为您分享的财务工作汇报总结8篇,感谢您的参阅。

财务工作汇报总结8篇

财务工作汇报总结篇1

园领导的正确指导和广大教师的配合下,已圆满完成了本学期的财务工作,回顾这半年来的工作,能严格按照财务岗位的工作要求,做好各项财务工作。作为幼儿园财务人员,在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成了本职工作、上级要求完成的各项工作及其他事务工作。

一、收费工作

1、我园本学期严格按照博湖县发展和改革委员会核定的收费标准收费。

(1)小班每人每月管理费12元,保育费每人每月60元,卫生费每人每月8元,合计80元;

(2)中、大班每月管理费12元,保育费每人每月55元,卫生费每人每月8元,合计75元。

2、学校在开学前制作安装了收费标准公示牌,让老百姓明白交费。

3、在收费过程中,对家庭特别困难的儿童,我园根据实际情况认真贯彻落实“减、免、缓”政策,允许其先入学,尽最大努力提高儿童入园率。查村和敦村分幼儿园保育费每人每月只收了45元,减轻了村民特别是少数民族村民的经济负担,有力地提高了少数民族儿童的入园率。

4、查乡中心幼儿园大班每人每月收取伙食费60元,小班每人每月收取伙食费50元,每月伙食费不足部分由幼儿园补贴。

5、对我乡所有入园幼儿的收费都实行一人一票的收费模式,边收费边开票。

二、日常工作:

1、严格执行财务管理制度,每月定期核对现金与帐目,做到日清月结,发现金额不符,做到及时向领导汇报,及时处理。

2、贯彻执行收费管理制度,每月不定期地收取各幼儿的费用,开出收据,即使将收到的现金存入财政局预算外专户。

3、井然有序地完成了职工工资、其它应发放的经费发放工作和其他应付经费的缴付工作。

4、坚持财务手续,严格审核,发票上必须有园长、经手人签字方可报帐,对不符合报销手续或是不正规的发票不予支付报销。

5、坚决执行票据管理制度、支票及财务印章管理制度,按时核销票据,妥善保管各种票据。

6、执行收入、支出管理制度,保证实事求是、专款专用、收支两条线,做到精打细算,合理安排各项支出。

7、按时采购幼儿园教育教学需要的各种物资,保证幼儿园各项工作的正常开展。

三、其它事务工作:

1、协助做好固定资产管理以及固定资产的预决算,及时向财政局上报固定资产相关材料;

2、做好人员、工资的统计工作,按时上报各种统计资料;

3、做好社会保险、公积金的按时、足额缴纳等保障性工作;

4、按时足额征缴个人所得税,做好个人所得税的每季的结报工作;

5、重新办理了法人登记证书和组织机构代码证;

6、按时审核收费许可证、社会保险证、法人登记证等;

7、按时交纳电费、电话费;

8、做好教师的服务工作(工资、津贴的发放、医疗费用的报销、购房等);

9、做好教师实名制工作,加班加点地完成了教师实名制信息录入和上报工作;

10、做好教师动态信息库的变更上报工作;

11、积极协助搞好幼儿园的美化和环境整治,创设良好的育人环境。

12、按时足额收缴党费;

13、在教育局和幼儿园之间传送各种文件、资料、材料等。

三、存在的问题回顾检查存在的问题,有如下几点:

1、学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新政策不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

2、在工作较累的时候,有过松弛思想,出现了麻痹大意等现象,这是对自身要求不够高的表现。

针对以上问题,今后的努力方向是:

1、加强理论学习,进一步提高自身素质,增强分析问题、解决问题的能力。

2、增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的懒惰思想,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。

在今后的财务工作中,我将继续认真贯彻执行幼儿园的各项规章制度,为幼儿园的正常运行,打好坚实的基础,为促进幼儿园的发展做出更大的贡献。

财务工作汇报总结篇2

20xx年,是学校深化改革、加快发展的关键之年,计财处在学校党委和行政的领导下一如既往的贯彻落实学校党政工作要点,从实际出发,统筹兼顾,经过全处人员的精诚团结,共同努力,顺利完成了我校20xx年上半年财务管理工作。现将上半年的工作情况汇报如下:

一、紧紧围绕三大要务抓好重点工作

1、加强制度建设,出台了《绵阳师范学院收费管理办法》(绵师院发[20xx]7号),完成了《绵阳师范学院关于进一步加强财经管理的规定》、《绵阳师范学院公务卡改革(试行)方案》的草稿起草工作,正在向有关部门征求见。

2、严肃财经纪律,严格制度执行,进一步加强了小金库的治理,配合纪委、监察处完成小金库相关资料上报,配合相关部门做好各项招(投)标和经济业务谈判的监督工作;按省财政厅、省教育厅2011年对我校的财务专项检查要求,积极开展整改工作;接待了税务、物价部门开展的专项检查。

3、完成各项收费工作,及时、依法办理有关部门报送的收费项目、标准的初审,提出处理意见报学校审批,积极联系省级有关部门使我校上报的有关收费项目获得审批通过;加大学费催收力度,学生欠费率控制在5%以内。

4、完成了学校20xx年综合预算的编制、下达,强化预算执行。积极组织各项收入,及时、规范办理各项支出,预算进度率达到70%,超额完成了时间过半、预算指标过半的目标任务。

5、做好资金筹集和管理工作,科学调配资金,保障了学校常规运行需要和教职工收入的按时、足额发放。中央及省级财政资金到位额度超过上年;基本消化了以前年度应缴未缴财政专户9400万元的历史欠帐;按计划完成上级下达的化债目标任务。

6、认真做好上半年的各项报账核算工作,按时报送财务报表及上级要求报送的有关资料,实现了账务差错率控制在1%以内。

7、做好教职工收入管理工作。配合人事处积极开展绩效工资改革工作,提出了规范人员经费支付的配套措施;完成了将基础性绩效(津贴)纳入住房公积金缴存计算基数的前期准备工作,按绵阳市住房公积金管理中心规定将于7月上报审批。

8、严格监管,抓好灾后重建工作。完成了学校灾后重建投资概算调整申请的资料报送工作;加快灾后重建资金使用进度,及时、规范办理资金的使用、支付,灾后重建资金年初余额18,693万元,支付资金4,080.67万元,截止6月余额14,612.33万元,资金使用率达到21.83%;搞好基建财务核算,做好相关资料、档案收集整理;配合基建现场做好各项招(投)标、合同谈判、价格调查等工作。

9、精心组织,周密安排,圆满召开预算工作会、报账员工作会。

二、保障学校常规运行抓好各项常规工作

1、注重队伍建设,提高财务人员综合素质

20xx年,财务处继续把提高处内人员的综合素质摆在重要位置,从思想上、职业道德上和业务素质等方面着手,加强了队伍建设。一是认真组织处内同志学习党的路线方针政策和国家的法律法规认真传达、贯彻落实学校相关会议精神;严格遵守学校制度,做到劳动纪律强,依法依规办理业务。二是狠抓会计人员职业道德,认真组织全体人员学习党风廉政建设有关规定,干部率先做出承诺,签署党风廉政建设承诺书;三是积极组织工作人员进行业务技能培训,共开展会计专业学习及业务技能培训4次,完成一次会计继续教育培训,提高了会计人员的专业胜任能力。四是完成各项党建与思政工作,设立党员示范岗,积极开展争先创优活动,有三位同志荣获先进党员荣誉称号,五是积极准备各项科研任务。

2、强化服务观念,进一步提高服务质量

进一步改进工作作风,深入各单位搞好调研工作、提高工作质量和工作效率;强化全体财务人员的服务观念,工作耐心、细致;进一步加强信息化建设管理,加强计财处相关网站建设,完善相关工资、经费信息网上查询;搞好各项宣传工作,撰写校内、外宣传稿件34篇,提升财务形象。

3、做好安全稳定和其他相关工作

认真做好各项安全稳定工作,确保无重大事故发生;完成各项日常管理工作:信息及时报送、印章管理、oa收文管理、来文处理、值班、立卷归档、统计资料、保密工作;后勤管理工作良好,公共卫生区域干净、整洁,水、电节能措施落实效果良好;各项工会活动有条不紊的进行;无违反计划生育政策的情况;配合相关部门完成各项资产管理与物资采购。

财务工作汇报总结篇3

从基础的整理资料,到后来的核算工作,这xx个月来工作发生了很多的变化,而我也的有了很大的成长。细算这几个月,我除了按照领导的教导和要求完成好自己的工作之外,也有很多来自其他地方的收获和问题。但这些,都让我在工作中有了更大的进步。现在,我也即将从一名懵懵懂懂的试用期员工毕业了,在这次的转正之前,我对自己做了总结如下:

一、思想方面

作为一名新人,在会计这门行业,xx个月来我的思想也变化很大。起初,刚刚进入公司的时候,在感受到会计工作的严格要求后,我一直讲自己当做是一名“门外汉”。尽管我在大学学的也是会计专业,但在面对真正工作的时候,总是对那些基础的问题的一次次的确定和询问。这导致我在工作中不仅效率很低,甚至因为过度紧张,还容易导致问题出现。

但后来,在前辈和领导的一次次教导中,通过自己在工作中的大量锻炼和学习,我慢慢的培养了自己的信心!并通过锻炼,将过去自己在学校中的所学积极的融入到了工作当中。这不仅使得我在工作中有了很大的进步,基础方面也更加的牢固了。

二、工作情况

工作中,我现在负责的还只是比较简单的核对工作,毕竟我在财务部还仅仅只是一名新人。但面对自己的工作,我一直都在努力的改进和严格的要求自己。从起初不时会犯下错误,到后来能自己检查出错误。再到现在,我已经能认真严格的完成自己的工作,而且错误率也大大的下降,甚至已经基本上没有错误了。

在工作中,我主要要感谢xx领导对我的培养。走上工作的岗位,我才明白自己在学校中的那些所学是完全不足的!但是,通过xx领导的倾力培养,我开始在工作中更加严谨,也能使用更加正确的方式去完成好自己的工作。此外,财务部的各位前辈也同样给了我很多的指点和帮助!他们教导我的经验,不仅大大的改善了我的工作方式,更让我避免了很多的错误!真的让我受益良多。

三、个人的体会

xx个月来,我通过在工作中的磨练,已经有了非常巨大的蜕变。尽管自身现在还算不得完全的独当一面,但我已经具备了完成好基础工作的能力。在这次的转正后,我也会继续努力的学习、锻炼,让自己能将今后的工作完成的更加出色。

财务工作汇报总结篇4

时间的指针已走进20__年,绿景盛世已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的开始,人员结构有较大的调整,我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我觉得有必要对这大半年多的工作做一简单的回顾。

一、作为非盈利部门,合理控制成本(费用),有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。

年初,为了加强财务统计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的管理制度章程。章程中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了显着的成效。数字是最有说服力的,在销售额与上年同期基本持平的情况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却的幅度比去年同期下降了。通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本控制的力度,尽快推出相应制度的必要性。

二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。

为了提高员工的荣誉意识,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了企业的奖励机制,合理地利用了人力资源。

三、为了更好的与部门沟通,我们在完成本职工作的同时,发扬协作精神,积极配合顺利完成了与工程各方的工作。

为了配合财务中心录入费用,我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏,为公司完成销售计划提供依据,我们及时记录每一笔到款,准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对,并做到营销、财务、业务中心数据口径一致。

四、为了培养自身的综合能力,取人之长、补己之短。

我们定期进行讨论、学习公司会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外,我们合理地安排每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的机会,做到工作有里有外、有张有弛。

五、在上半年的税务工作中我们克服了许多困难,通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。

通过总结,我有几点感触:

其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能,其二是能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。在过去的大半年中,每次都能保质保量完成财务报表,按时完成领导交办的任务。在未来的实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理财会事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。确保了我社会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。

财务工作汇报总结篇5

20__年上半年已经过去,在各位领导和同事的指导和帮助下,兢兢业业立足本职工作,在稳定中求创新,在创新中求发展,努力将工作做到一流。现将本学期工作总结如下:

一、认真工作,完成岗位职责

在这半年年来,严格遵守财经法规及各类规章制度,较好的完成了本年度的工作任务,期间具体参与的工作主要包括以下几个方面:

1、负责保管零余额账户支票、现金。按规定办理零余额支付,基本账户支付,缴纳水、电、天然气及电话费。核对支付全园职工的个人所得税,学习个人所得税法,上传专项附加扣除数据并实现网络申报个人所得税,缴纳各类非税收入。

2、按照物价局核对标准收取幼儿保育费,伙食费等其他非税收入,使用宁财缴费app进行收费、发放电子票据。使用童邦在线统计考勤,核对考勤。

3、发放我园招聘职工每月工资,分摊公积金。

4、核对我园职工社保、医保,缴纳人员社保。

5、担任我园工会的会计,实行工会会计记账软件。审核整理工会各项开支经费,编制工会预决算。

6、填写各类报表,统计各项费用明细。上半年填写教育经费统计报表,人员供给表,国有资产土地清查表,减税降费清查表,查验公务机票真伪性。

7、整理我园20__和20__年所有水、电、天然气和加油费明细账目以及原始凭证,整理成册后报送节能办。

8、完成每月资产月报上报工作,完成每月统计局统计月报工作。

二、创新思路,完成重点工作

结合人工智能发展的新时代,同时大数据、云计算和人工智能等信息技术的发展,引领会计工作进入智能化时代。立足本职工作,完成以下重点工作:

1、结合财政厅的要求,大力推广宁财缴费app。学习后台操作相关事项,实现无现金交易即家长通过支付宝、微信和银联钱包进行支付;无纸化收费即财务通过电子考勤计算收费,应用宁财缴费发布、通知、催缴收费。最后通过系统分析收费数据,为管理者提供决策依据。家长也可通过电子数据,方便自己规划。

2、结合税务局的要求,推行新的个人所得税。通过宣传个人所得税app,上报专项抵扣,实现数据共享传输。

3、学习培训内部控制。根据财政局要求,同时借助第三方咨询公司,学习内部控制各类规章制度,完善我园各类工作流程,工作事项,提高工作的效率以及合规性。

财务工作汇报总结篇6

一、上半年工作完成情况

(一)积极参与群众路线教育实践活动,提高政治理论水平。根据分局实践活动安排,参与研究制定活动实施方案和实施意见,并根据实施方案要求准备学习资料,组织人员进行规定篇目学习、外出参观、召开座谈会等各项活动,确保群众路线教育实践活动取得实效。

(二)做好各项业务工作

1、完成__年决算和__年预算决算编报。根据市财政局及市局的安排和要求,完成__年部门预算、“三公”经费预算和__年部门决算、 “三公”经费决算的编报工作,并按时上报了《__年“三公”经费支出预决算明细表》、《部门预算文本》及《本单位预算公开表》等相关表格。

2、据实编报__年政府采购计划。按照市财政局《关于编报__年政府采购计划的通知》要求,结合我局实际情况,对照《__年淄博市市级政府集中采购目录》和限额标准,认真编报了《__年政府采购计划表》,在以后的物品采购中,要严格按照政府采购目录的要求进行采购。

3、完成了市财政局对我单位__年-__年土地出让价款为期一周的调研工作。协调相关各科室,为调研组提供各类资料及后续补充材料。为下一步迎接审计署对国土系统土地出让金的专项审计工作打下基础。

4、配合储备中心完成招拍挂宗地20宗,成交土地出让总价款1.____亿元;配合利用科完成协议出让宗地9宗,收缴土地出让价款____.6万元。

5、按时完成市局市财政局各项报表和会计基础工作。

6、根据相关文件要求完成了调入调出人员工资保险转移。对__年分局人员晋级晋档工资调整进行了资料整理和报批,并按照要求调整各项保险金额,截止目前,晋升工资已经全部批复并补发到位。

7、做好全局人员的社保卡发放和使用解释说明。

二、存在问题

1、学习业务的积极性不够,主动性不强,业务知识和法律法规知识范围窄、更新不及时,影响工作进展。

2、工作方法按部就班,创新能力差。工作中有经验主义倾向,不能满足当前工作环境的要求。

3、和科室沟通不够。

三、解决措施

1、加强各项业务和法律法规学习,不断充实自身,用新知识、新方法推动工作进展。

2、采用走出去、请进来的方式,加强自身学习的同时学习其他单位工作方法和经验,增强融会贯通和创新能力。

3、加强和其他科室沟通,在相互理解、相互支持的前提下,按照财经法律法规和财政部门有关要求完成__年预算执行。

财务工作汇报总结篇7

二0xx年以来,我乡财政工作在乡党委、政府的高度重视下,在县财政局的大力支持下,以实行适度从紧的财政政策,深入推进税费改革工作,强化征管力度,积极组织收入,从严控制支出,实现两个确保,加大财源建设力度,依法理财,依法行政,提高全民纳税意识为指导思想,经过一年的努力,已圆满完成全年和各项工作任务,现将其一年来的工作总结如下:

一、二0xx年财政预算执行情况

全乡一般预算收入完成*元,占任务的*,其中:耕地占用税完成*元,占任务的*;契税完成*元,占任务的*;其他收入完成*元,占任务的*。

全乡一般预算支出元。其中:农业事业费*元,土管事业费*元,广播电视事业费*元,计生事业费*元,财政事业费*元,养老保险缴费*元,医疗保险基金*元,政府机关经费*元,人大经费*元,共产党经费*元。

上级转移支付基金预算收入*元,基金预算支出*元。

二、二0xx年以来开展的主要工作

二0xx年以来的财政工作紧紧围绕两个确保这个基本目标,抓机关工作作风的转变,强化内部管理机制,深化农村税费改革,会计集中核算改革,加大财税检查,乡镇债务消化,会计信息质量,行政事业性收费票据,专项资金的财政监督工作。

进一步加强乡镇财政预算资金拨付管理,保障资金使用安全,提高资金使用效率,建立健全内部监督和控制制度,保证资金的合法性,安全性,以及会计资料的真实性和完整性,认真贯彻执行两个确保,截止12月底,足额发放全乡干部12个月工资及第13月奖励工资。

财务工作汇报总结篇8

随着社团招新及退费工作的结束,十一月份我们财务管理部做了以下几项工作:

1、十一月初,我们对社团招新及退费情况进行了最终的整理和统计,并统一对各个社团进行了会费入账。此后,还有个别会员反应有收据开错的现象,针对这一点,这就需要我们在社团招新收取会费时一定要细心谨慎,开收据时要看清社团名称,缴费人员过多时,要保持冷静,不能匆忙、急躁导致拿错收据,否则这将严重影响招新情况统计的准确性,加大查账的工作量。

2、十一月份,我们召开了本学年的第一次社团财务负责人会议。会上,李书记关于社团财务工作提出了相关要求;财务管理部具体讲解了如何做好社团财务工作;社团代表进行了经验分享;最后,李兴芳主席对此次会议进行了总结,也再次强调了社团财务工作的重要性。通过此次会议,进一步加强了社团财务负责人对社团财务工作了解,为此后各项工作的顺利开展打下了基础。由于一次会议的时间和内容有限,社团负责人对相关财务工作的了解和把握不够透彻,这就需要我们平时加强与各社团财务负责人之间的沟通和交流。

3、为保证社团能够合理规划经费、持续开展活动和长远发展,我们要求各个社团财务负责人上交社团年度财务预算,我们也对此进行了审批,并针对预算不合理的社团给予了相关的意见和建议。这就让各个社团财务负责人对社团经费如何使用有了合理的规划。

4、通过干事培训、日常工作及报销时对干事实务操作的指导,干事对各项工作的熟练程度不断加深,从十一月下旬开始,由干事自己接手办理社团经费报销,我们三个的角色由带领转变为监督。由于干事的工作经验有限,导致缺乏灵活、独立处理问题的能力。这就需要我们及干事自己在日后工作中注重这方面能力的提升,多接触不同的工作,积累工作经验。

5、针对社团在做第八届”秋之韵”活动策划时,对经费的预算不够详细这一问题,我们要求中标社团重新填写一份预算表,并统一进行了审批,也给予了相关的财务意见。但是,由于当时统一审批时社团财务负责人不在现场,我们对很多预算项目都不是很了解,有时需要打电话咨询,问题比较大地还需要找负责人谈话,这就加大了工作量。如果有可能的话,这就需要我们再想办法尽量改变这种状况。

6、在第三次社代会召开之际,我们结合社团发展状况的变化,经过多次商讨,对社团财务管理制度进行了修订,将社团财务管理制度中不实用的条例进行了修改,同时也补充了相关条例,进一步完善了社团财务管理制度,目前,新的财务管理制度的初稿已经形成。

7、为进一步规范社团资产的报销,我们对社团现有资产进行了统计,这就为以后审批社团是否需要购置资产提供了依据,同时也能监督社团负责人对社团资产的管理和保管。

回顾财务管理部工作的点点滴滴,我们发现还有很多工作做得不够理想,在对社团其他费用收取的控制上做得不够,在严格执行财务管理制度上乏力。同时,在财务工作中我们发现社团的基础管理工作需要更进一步的完善,我们财务管理部在加强管理、规范各项费用行为等方面还应尽更大的义务与责任。

会计实习心得体会最新模板相关文章:

财务部门年终总结个人总结推荐8篇

财务人总结报告参考8篇

财务个人年度总结8篇

财务人员报告总结8篇

财务有总结报告参考8篇

财务个人年度总结模板8篇

财务个人年度总结优质8篇

财务个人述职报告总结8篇

小学财务工作个人总结6篇

财务工作个人思想工作总结6篇

    相关推荐

    热门推荐

    点击加载更多
    32
    c
    45048

    联系客服

    微信号:fanwen9944
    点击此处复制微信号

    客服在线时间:
    星期一至星期五 8:30~12:30 14:00~18:00

    如有疑问,扫码添加客服微信,
    问题+截图进行提问,客服会第一时间答复。