了解事件的全貌和细节，是写事迹材料的基础，只有深入了解才能写出真实、生动的描述，想让自己的人生更有意义，不妨记录下自己的事迹，以下是92范文网小编精心为您推荐的优秀工作者的先进事迹参考6篇，供大家参考。
优秀工作者的先进事迹篇1
福建省南平市第七中学数学教师xx，在党组织关怀、培养和同志们的帮助下，在20xx年的从教生涯中，时时以一个优秀教师的标准要求自己，努力工作、乐于奉献、热爱学习、不断进取、关爱学生、团结同志，在教育教学和承担学校分配的各项工作中取得了可喜的成绩。
一、热爱教育、教书育人
忠诚于党的教育事业。认真执行党的教育路线、方针，严格按照党的教育政策、根据教学大纲认真教学，为人师表，全心全意做好教书育人工作，无论在任何岗位担任什么工作，都能以高度的责任感和事业心将全部的热情投入到工作中去。
自1981年参加工作以来，一直都是从事一线的教学工作，积累了比较丰富的教育和教学经验，能以培养有理想、有道德、有纪律、有文化的社会主义事业接班人为已任，针对学生的个性特征和心理特点，注重与学生沟通交流，做好学生的思想数学工作，特别是加强后进生的思想转化工作，采取“晓之以理，动之以情”循序渐进的教育方法，与家长联系、配合，共同做好工作并取很成效。在教学的过程中，能从端正学生们的学习态度，帮助掌握正确的学习方法入手，达到树立自信心，激发求知欲和上进心，让学生在寓教于乐中接受教育，从而自觉地投入到学习中去，提高学业成绩，使之成为一名合格的中学生的目的。
在做好日常教学工作的同时，积极组织和指导学生参加各类数学竞赛，并两次获得南平市中学生数学能力竞赛指导二、三等奖，南平市中小学生数学口语竞赛指导一等奖。
二、业务精湛、成绩显著
努力钻研业务，不断充电，学习掌握各种教学手段和教学方法，自1994年担任数学教研组长以来至今，带领本组教师钻研业务，探讨新课程改革，改变教育教学理念，认真开展各种教研活动，组织集体备课，写好教案，拟好学案，并大胆地开展教学实践，正确传授知识，充分发挥教师主导、学生主体的地位，注重学生的情感交流，采用“自主、合作、探究”的教学方法，不断创新，积极承担本校区级新课程改革课题组的实验，发挥了学科带头人的作用，热心指导年轻教师，经常听课、评课，给予指点，使他们的教学能力和教学成绩有明显的提高。本人也获得了区教育局颁发的“骨干教师”的荣誉称号。
xx老师善于总结和运用担任班主任工作。20余年来，在班级管理方面积累了不少行之有效的经验。掌握多种教学手段和教学方法，开拓进取，适应新课程改革，勇于承担课改任务，是本校的区级课题组主要成员之一，是学校数学学科的带头人，有一定的教学教研水平。论文《数学课堂教学的'板书艺术》等在福建教育学院学报上发表、《初中生数学自主学习能力的培养摭谈》获20xx年南平市中学数学优秀教育教学论文一等奖，受到同行教师的好评。
作为一名具有多年教学经验的教师，从不骄傲自满，能认真备课、上课，刻苦学习、钻研业务，虚心向同行请教；及时批改作业、耐心辅导学生，对学生严而有度，与同学们真诚相处，用爱与学生沟通。同学们都认为徐老师既是值得尊
敬和信任的师长、又是亲密的好朋友。因此同学们总是喜欢上她的课，任课班级教学成绩也常年位于同年级前列。
自工作以来，多次被学校和上级主管部门评为优秀教师和优秀班主任，所带的班级也多次被评为延平区、南平市先进班级。如：20xx年担任班主任的毕业班，在中考中成绩优异，其中一名学生获南平市中考状元；20xx年担任班主任的毕业班，其中一名学生参加福州一中在南平市招收高中生的考试中，综合分数名列第一。
三、克服困难、忠于职守
多年来，作为一名骨干教师，既担任班主任，又担任学校工会委员、女工委主任、数学教研组组长和数学教学任务，工作量很大，特别是女儿身患重病至今已20xx年，生活无法自理，必须有人细心照顾，但徐老师都能不计个人得失、讲求奉献精神，经常放弃休息，加班加点，自觉履行人民教师光荣而神圣的职责。
优秀工作者的先进事迹篇2
杨同志，1984年3月参加工作，1986年3月被命任为龙头镇瓦窑村完小副校长，之后曾经担任大埔镇中回村完小副校长，现任大埔镇正殿希望小学副校长。这位在教育战线上奋斗了25年的学校管理者，爱岗敬业，忠于党和人民的教育事业，全面贯彻和执行党和国家的教育方针、政策。他对工作任劳任怨，认真负责，一心扑在学校的教育教学工作上。他这种无私奉献、艰苦奋斗、为人师表、开拓创新的精神和品质在校领导班子中产生出很强的向心力和凝聚力。他以其扎实的工作作风和出色的工作成绩，以德育人的教育理念引导着一代又一代学生的健康成长，得到社会和学生家长的一致好评。杨xx校长走过的是一条执著追求、辛勤耕耘之路，并用心血和汗水抒写着自己的工作业绩：他1990年至2010年三次被评为柳城县优秀教育工作者（优秀教师）；一次评为柳城县优秀共产党员；三次被评为柳城县“基本普及九年义务教育、基本扫除青壮年文盲”工作先进个人，多次评为镇优秀共产党员、优秀教育工作者、优秀教师和先进个人。
一、忠诚教育，用心做事
杨同志对教育情有独钟，在农村学校一干就是25年。1986年担任校长后，他还一直坚持分别担任语文或者数学科的课程。他爱生如子，教书育人，成绩优秀，教学成绩一直名列前茅。有人劝他：校长学者事务多，就不要上课或带点副科课就行了。但他常是会意一笑说：教学是本行，“老本”不能丢。其实真正了解他的都知道，他坚持教学一线是有考量的。一可更好地与教师沟通，做到为人师表；二有利于深入了解教学，指导教学。他不仅教学当先，行政工作同样兢兢业业。他是个事业心、责任心特强的人，为实现好自己承担的各项责任，他想方设法提高实现责任的能力。平时多一份细心，观察思考工作，及时发现问题，不断改进工作。如对“留守儿童”的教育与管理，他平时特别留心，很早提出因应之策。采取建立档案，管理教育责任到人；加强与家长电话联系，沟通家长、师生情等，又如拟定学校教育教学管理和校安管理的各项制度，他也注意平时工作问题和工作思路的观察思考，并提前拟好草案，交校委会和“教师”讨论修改。还有，他每次外出开会或办事，总留心学习他人之长，虚心向他人请教；主持会议，办理事情，总是细心思考准备在先。这些做法看是平常，却透出杨xx校长对事业的忠心。
二、注重自身修养建设，以身作则
教育家苏霍姆林斯基曾指出：“校长对学校领导首先是教育思想的领导，其次才是行政上的领导”。这充分说明校长的办学理念，校长思想素质，校长的业务能力代表着一个学校未来发展方向，决定着一个学校的办学质量。他深知这一点，因此他非常重视自身的学习与提升。在校长的工作岗位上，虽然学校事务繁忙，事情众多，但是他从来没有放松过自身的学习和提高。他认真学习教育方针、政策法规，学习邓小平同志关于建设有中国特色的教育理论，不断学习和借鉴县城重点兄弟学校的办学经验，参加了县级小学校长和信息技术等培训班的学习，不断的充电，洗脑使他的思想能够与时俱进，视野更加开阔，头脑更加丰富充实，思维更加敏锐。他不但善于学习，更加乐于研究。他指导广西教育科学“十五”规划课题的子课题《小学数学听算训练与检测教学研究》获区电教馆小学数学听算训练与检测教学研究总课题组颁发结题证书。2007年负责的《小学数学课堂合作交流的策略与研究》、《小学生错别字现象的预防和纠正》和《怎样培养学生的学习兴趣》三个科研小课题，在柳城县2008年小课题研究成果评奖中，分别获得二等奖两个，三等奖一个。
三、加强校安管理，努力创建平安和谐校园
杨xx校长在日常的工作中，把学校校安教育管理工作放在各项工作首位，列入学校工作的重要议事日程。进一步加大安全宣传教育力度，强化全体师生的安全意识，积极开展安全教育，普及安全知识，将学生安全教育渗透到各种教学活动和日常生活中，利用已发生的安全事故的典型实例教育学生，切实提高学生安全防范能力和自我保护能力，形成“人人讲安全、处处保安全、一切以安全为前提”的浓厚氛围，培养了学生良好的安全习惯，为师生的学习和生活创造了一个平安的校园环境。同时，切实强化学校安全责任制的落实，完善了学校安全教育管理制度，与家长、教师签订了安全教育工作责任书，强化了安全责任人的责任意识。开展应急演练活动，提高了师生应对突发事件（事故）、抵御自然灾害、自救逃生的能力。加大学校周边环境综合治理力度，争取所在
村民委的支持，积极开展联合整治行动，净化校园周边环境；抓好学校食品安全，预防食物中毒事件和各类传染病的发生。切实加强学校安全教育管理工作的督促和检查，狠抓学校安全各项工作的落实，注重安全工作过程管理，认真抽查班级安全教育管理工作的情况，促使了班级能自觉落实各项安全防范工作的措施，为学生的健康成长提供了保障。
四、注重班子队伍建设以诚用人
学校领导班子是一所学校的核心力量，班子成员的教育观念和工作作风直接影响一个学校的健康发展。为了学校的改革与发展，就必须加强领导班子的自身建设。在学校领导班子的建设中他强调第一要增强责任意识。使每一位班子成员认识到自己所肩负的责任，认识到当前教育改革的重要性、必要性和紧迫性，在贯彻落实课改精神和全面实施素质教育的工作中把自己的工作抓紧、抓实、抓好。第二要遵循教育规律。领导本身应加强对教育基本理论的学习，要深入实际，调查研究，尊重科学，提高领导的决策能力。第三要依法治教，执行教育法律法规和国家教育方针政策，规范办学行为。第四要形成一支作风正直、廉洁自律、精诚团结、无私奉献的领导班子。在班子建设中牢固树立管理就是服务的观念，树立科学发展观的意识。他用行动让班子的.每一位成员都能感受到他是在诚心真意地为学校、为老师、为学生办事实。因此班子的每一个成员都能尽其才，尽其力，尽其能。在他的带领下，一个讲正气，讲团结，讲民主，讲奉献，重实绩的领导集体，深受教师们的支持和拥护，有很强的号召力和凝聚力，赢得了上级领导被认可，群众的信服。
五、以人为本，注重学校教师队伍建设
“作为一名合格的人民教师，一个人民满意的教师，不仅要有精湛的业务，还要有高尚的师德。”这是提升一所学校品质的关键。多年的教学、管理实践使他深深懂得，在学校建设中，始终把加强教师队伍建设视为学校管理中一个永恒的主题。因为教师是学校工作的主体，教师队伍建设关系到学校发展进程和水平的决定因素，是学校的发展之基、竞争之本、提高之源。因此，他全身心地谋划学校的发展，努力办好人民群众满意的学校。为实现此目标，他特别重视学校师德师风建设，在“师德、师能、师表”教育上狠下功夫，把行风视为学校的生命，把师德做为立校之本，经常组织教师学习《教师法》、《教育法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》等法律法规，对修订后的《中小学教师职业道德规范》经常学习。要求教师把每一个学生装进心中，关爱每一个学生，促进每一个学生的全面、主动、健康发展。广大教师进一步树立了爱国主义、集体主义和社会主义的理想和信念。增强了爱岗敬业、诚实守信、服务人民、奉献社会的职业责任感，教师的职业道德素质有很大提高，取得了良好的效果。目前这支24位教职工的队伍，有十位老师因教书育人成绩突出，分别评为市、县、镇优秀教师、优秀班主任、先进工作者、德育工作先进个人、科研工作先进个人等。有多篇论文在柳州市教育系统德育论文评比中，荣获二、三等奖；学校被评为柳城县“德育工作先进单位”。
六、加强管理，提升学校品位
近年来，学校不断践行科学与民主管理，不断完善学校的管理制度，狠抓思想、业务素质的提高，坚持政治学习制度化，师德教育经常化，业务学习系统化。开展了以学教育理论、深钻课标、教材、探讨教法与学法为主要内容的每期备一节最佳教案；上一节理想的达标课；探讨一个教改项目；读一本教育理论书籍及“说课”等为主要形式的“校本教研”活动，鼓励各科教师成为教学骨干，教书育人行家。学校秉承以“德育为首，智育为本，科研为导”的办学理念。以“校本培训为载体，促进教师专业发展；以素质教育为根本，促进学生全面、自主、和谐发展；以‘家长学校’为桥梁，构建学校—家庭—社会整体育人的教育网络。围绕“校风正、治教严、教风硬、学风实、师资强、环境美、质量高，促进学校全面发展”的办学特色。坚持把科研工作纳入常规管理，做到人人有课题，树立“人出课题，课题出人”的意识。以管理强制化，严格执行课程标准，不随意增减课程，让学生全面发展。以科学评价为基础，以教师专业发展为己任，学生健康成长为目标，全面提高教育教学质量品位。由于工作成绩突出，被柳州市希望工程办公室授予“优秀希望小学”；被柳州市教育局授予“中小学实验教学普及工作先进集体”。
七、开展校本培训，走科研兴校之路
杨xx校长十分重视学校校本教研活动，他认为课程改革落实的如何，学校的校本教研活动开展是关键，因为教师是课堂教学的脊梁，教师专业知识的提高是学校全面推进素质教育的基本保证。因此必须加强教师培训，强化教师继续教育和岗位技能训练。学校开展了以提高教师综合素质和适应新的课程改革需要为主要内容的业务提高工作，倡导做学习型、研究型教师。学校校除了鼓励老师们积极参加全方位、多层次、互补性的培训外，更重要的是通过校本培训和校本教研来提高教师的业务能力和理论水平。一是教师基本功和新技能的训练，侧重抓好教师计算机学习和应用新技能的训练。二是以教学反思和案例分析为重点的校本教研活动，为教师如何有效教学注入了新的理念，教师从校本教研中汲取了成长的营养，提升了教师的理论水平和钻研业务的能力；教师在不断地学习中提高，在反思研究中成长。三是开展小课题研究，大大促进了教师的专业化发展，有效地提高教师的教育教学水平，缩短了教师原有水平与新课程改革的差距，从而使教师在学习中实践，在实践中反思，在反思中提高，为学校培养业务骨干和拔尖人才奠定了基础取得了显著成效。几年来，在县、镇的课堂教学竞赛中有十多人次获一、二、三等奖；在全国、区、市、县教学科研论文评奖中，有近60篇分别获得一、二、三等奖；2008年6月在柳城县2008年小课题研究成果评奖中，有三个科研小课题分别荣获二等奖两个，三等奖一个。
八、持之以恒，抓好师生读书活动
爱国主义读书活动，是对广大学生进行品德教育，培养他们高尚情操的重要途径和形式。自开展读书活动以来，他把读书活动工作作为全校德育活动的重头戏，竭尽全力，抓紧抓好。每届读书活动，从制定计划、建立组织、征定用书到具体指导、征文活动、演讲活动、总结等各个环节，都认真自抓好。因此，我镇的读书活动取得显著成绩。推荐多名学生参加读书演讲比赛和读书征文比赛分别获得区、市、县、镇一、二、三等奖；多位教师获得指导奖。除抓好学生的读书活动外，也切实抓好和落实2008年“教师阅读年”活动，按照市、县、镇《“教师阅读年”活动实施方案》的要求，制定了学校“教师阅读年”活动实施计划，以创建“学习型教师队伍”为目标，积极倡导教师“与书为伴”，将“读书是一种需要”上升为“读书是一种责任”、“读书是一种乐趣”、“读书是一种有益的生活方式”。促使教师懂得读书是为事业打底，为人生奠基。从而提高教师的文化底蕴和文化修养。在整个“教师读书”活动收到的效果显著。教师撰写的读书笔记500多份，约20万多字，撰写学习心得、学习反思、教学案例200多篇。有三位教师评为柳州市2008年教师阅读年“主动学习，自主发展”积极分子。
优秀工作者的先进事迹篇3
于闻国老师1994年毕业于淄博师专，毕业前夕光荣的加入了党组织。从教20年来，于闻国老师一向在教学一线工作，兢兢业业，任劳任怨，赢得广大师生的尊敬和爱戴。她热爱学习，刻苦钻研，努力使自己成为新一代学习型、研究型、学者型教师。她凭着强烈的事业心和严谨的治学态度，取得了必须的成就，多次受到省市区的各项表彰。
于闻国老师先后获得山东省优秀教师、淄博市优秀教师、淄川区优秀教师、淄博市中小学优秀班主任、两次获得淄川区优秀班主任、淄川区第二届十大杰出青年、青年岗位能手、全国中等职业学校英语英语技能大赛优秀指导奖等荣誉称号。
一、拼搏在闪光的事业中，做研究型教师
初为人师，于老师在短时光内就适应了教学工作，并博采众家之长，教学水平有了很大的提高。她辅导的学生分别在1995年和1997年的全国英语奥林匹克英语竞赛中获得了二等奖和一等奖的好成绩。于老师也因此获得了优秀指导教师的荣誉称号。1998年于闻国老师调入淄川职教中心工作，这是于老师人生的一次转折。应对不一样特点的学生，于老师及时调整教学方法，用心利用多媒体辅助教学，勇于实践开放型英语教学模式，充分调动学生学习的主动性和自觉性，于老师在课堂实践的基础上，总结教学经验，撰写教学论文，让同行分享教学成果，避免教学中走弯路。于老师的论文《计算机辅助英语教学》、《开放型英语教学模式浅析》和《英语听说课件》分别获得淄博市论文三等奖、二等奖和课件制作比赛二等奖。所撰写的论文《实施探究性学习的实践与思考》、《让师爱在学生心中发芽》和《职业学校英语教学中如何进行跨文化交际教学》分别在《中国教育科学探索》、《中国教育改革与教学研究》及《英语学习辅导报》教研版第四期上发表。同时，于老师在教师中带头上开放型英语教学示范课，这种教学方法深受职业学校学生欢迎，她的公开课先后获得淄川区青年教师优质课评选一等奖和淄博市优质课评选一等奖，并被推荐到省里参加示范课讲解。2012年于老师总结职业学校英语教学的特点，成功申请国家级课题《中职英语“实用情景教学法”研究》，并在研究中发表《中职英语“实用教学法”实证研究》和《中职英语有效教学的尝试——多元情景教学的分析》两篇国家论文，担任主编出版《中等职业学校实用情景英语》学习辅助教材一本。于老师在教育之路上二十年如一日任劳任怨，凭借“干，就要干好”的工作作风，演绎着“执著追求”的深刻含义。
二、用心育桃李，倾心献真情
成功，一是需要实力，二是需要机遇，缺一不可。于老师告诉自己：用思想引领学生，能更加完善学生的灵魂和人生。于老师根据学校实际、学生特点，结合时代要求，设计、组织全校青年学生开展了丰富多彩的青年志愿者服务活动、爱国主义教育系列活动、养成教育系列活动、法制教育系列活动、诚信、感恩、礼貌主题曲系列活动及丰富多彩的校园文艺活动。学校的“德润其身，励志践行”三大步励志教育在中国教育报报道。在循序渐进的德育实践活动中，使青年学生的思想道德品质得到了升华，也构成了淄川职教中心德育教育的特色，既有思想性、科学性、趣味性，又有适应性、可行性和实践性，为学校德育工作开拓了一片广阔的天地。2006年10月，于老师获得淄博市中小学生纪念红军长征胜利70周年诗歌朗诵比赛优秀指导教师。2008年在全市迎奥运知识竞赛中，淄川职教中心的选手获得淄博市第一名的好成绩。
三、奉献在岗位，无悔献青春
寒梅迎雪盛开，没有争奇斗妍的喧闹，惟有暗香幽幽袭来。于闻国老师就是这样的人。在最需要的时刻，只要有利于学校，有利于学生，于老师总是二话不说，心悦诚服地理解学校的安排。近十年来，于老师担任英语、日语两个学科的教学，两个班的班主任，协助管理学校民乐团和乐器室，以自身的爱岗敬业、勤奋踏实、乐挑重担、恪尽职守，展示了一名青年党员教师的风采，赢得了大家的尊重。于老师所在的专业系是一个工作扎实，敬业爱岗的团队，于老师所带的班级是学校的优秀班群众。于老师也在2006年的四月和九月分别获得淄川区十大杰出青年和淄川区优秀教师，2007年淄博市优秀教师、2008年和2011年淄川区优秀班主任，2009年淄博市中小学优秀班主任，2009年山东省优秀教师荣誉称号。
优秀工作者的先进事迹篇4
本人从事幼教事业已有二十三年，在这二十三年里，一直勤恳敬业，任劳任怨，在普通而平凡的幼教岗位上数年如一日，默默耕耘，无私奉献，始终做到“爱园为家，爱生如子”，严格按照新时期教师的标准要求自己，不断提高自身素质，完善自身品格。
一、师德为先，岗位尽职
幼儿园无小事，事事育人;教师无小节，节节为楷模。我严于律己，做到坚持学习不放松，率先垂范，提升自己;坚持带队不放松，掌握情况，加强研究;深入群众不放松，真诚待人，凝聚人心。微笑放在脸上，感谢挂在嘴边，老师和家长评价我亲和力强，家长说我有责任心，因为我把他们的利益、需要放在首位。幼儿来园和离园时，我站在大门口与家长亲切交流，虚心听取意见，热情和小朋友打招呼，缩短了与家长的距离。
二、注重学习，提升自我
在做好本职工作的同时，我坚持读书学习，能根据教改需要，密切注意幼教发展动态，了解学科信息，更新学科知识，大胆尝试新的教学方法，更新教育观念，不断提高自己的理论素养。要使自己保持对新事物的敏锐感觉，必须使自己的思想观念始终在时代前列，才能不被激烈的竞争所淘汰。所以我坚持不懈地吸取各方面的新知识、新思想、新观念，坚持不懈地读书，使读书、思考成为我工作和生活中不可缺少的习惯。在自我学习的同时，我还鼓励教师多学习。
三、抓好安全教育教学工作
加强幼儿的安全教育工作。思想上高度重视，完善规章制度;目标分解，责任到人;人防、物防、技防到位;利用每周一小喇叭广播对幼儿及教师进行安全宣传教育，开展消防演习，开展“我是小小交通安全员”主题活动，提高教师的认识与幼儿的能力。通过环境创设、游戏操作、模拟练习、实地观察、知识竞赛等让孩子在生动有趣的真实情景中获得有关知识，提高相应的能力。
四、做好对外宣传工作，提高幼儿园知名度。
幼儿园要顺利发展，形象建设是推进公共关系活动必不可少的手段。为向外界充分展示我园的办园理念和特色，将幼儿园的有关信息及时、准确、有效地传播出去，争取公众对幼儿园的了解和理解，提高幼儿园知名度和美誉度。本学年我充分整合各种资源，本着尊重、平等、合作的.态度密切与家庭合作，共创育儿的大环境。扩大幼儿学习空间，尝试幼儿课外活动，培养幼儿良好的社会情感如：组织全园幼儿开展“寻找春天”的远足活动;成功举办庆六一文艺会演、家长开放日等。让幼儿亲近自然，感知社会，陶冶情操，促进良好品质的形成，使孩子更加活泼开朗、富有创新精神。
选择了教育就是选择了奉献，“痴心一片终不悔，呕心沥血育教育”。在教育这个美丽的岗位上，我已无愧而充实的走过了28个阳光灿烂的春秋，在未来的人生征途上，我将继续奋斗，严格按照优秀教师的标准要求自己，在教育这片多彩的百花园里勤奋耕耘，积极探索，以更大的热情倾注我阳光般的爱心，奉献我无悔的青春，让每一株幼苗都茁壮成长，让每一朵鲜花都灿烂开放!
优秀工作者的先进事迹篇5
高xx同志上任伊始就敏锐地意识到，在经济全球化、金融一体化的今天，服务已经成为同业竞争中克敌制胜的法宝。因此她把创服务品牌作为自己工作的第一要务。她深知，创服务品牌，必须坚持与时俱进，服务既是一个老话题，也是一个常抓常新的工作，需要不断赋予她新的意义和内涵，打造服务特色，营造服务环境，为客户提供令人满意的服务态度、令人赞许的服务效率、令人信赖的服务质量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。她首先从创新服务理念入手，不遗余力地向员工灌输这样的思想，在竞争日趋激烈、金融产品几乎雷同的情况下，服务创造了最大的差别。任何金融产品都可以仿造复制，以人为本的服务品牌却无法克隆，而这才是我们真正持久的竞争优势。其次是狠抓服务规范，把规范员工的仪表仪容、服务用语和服务流程三个环节作为重点，按照我行服务管理的要求，从统一着装，微笑迎客，热情问候，耐心解答，准确操作到文明告别，逐一精雕细刻，严格要求，而且注重身体力行，做好示范。
她特别注意发挥先进典型的示范作用，积极为员工提供价值导向，提供活的标本，经常结合实际组织员工认真开展向行内外的先进典型特别是向李向党同志学习的活动，要求员工以李向党同志为榜样，立足三尺柜台，把为客户提供文明、规范、优质、高效服务当作自己的事业来追求。她和员工们一道致力于优化服务流程、创新服务方式、提高服务效率，面对不断壮大的客户群，她带领大家认真分析研究客户心理，围绕客户个性化的服务需求，从大处着眼小处着手，不断优化服务过程中的每一个细节，积极推行“接一待二招呼三”的服务模式。针对客户不愿等候的心理特征和要求，高xx把缩短业务时间作为突破口，进一步优化和调整了业务流程，同时狠抓业务知识学习和技能的培训，她自己以身作则，带头刻苦学习，苦练基本功，充分利用点滴业余时间不断“充电”，丰富自己的业务知识，提升自己的业务水平。
在提高自身业务素质的同时，通过组织定期学习培训，开展互帮互学和岗位练兵活动，大力提升员工的综合业务素质，在dcc上线期间，她身先士卒，和员工一起，加班加点学习新知识，保证了上线后服务不走样。创造服务优势和特色，是打造服务品牌的内在要求，也是必由之路。高xx对此倾注了更多的热情，她特别注意通过各种渠道了解掌握服务信息，关注服务动态，及时吸收新的服务理念，并经常与市内同业网点交流学习，博采众家之长，兼收并蓄。在她和同志们的不懈努力下，支行逐步形成了诚信、规范、高效的服务特色，并以此赢得了社会的广泛赞誉，也因此许许多多的客户由头回客成为了回头客， 50万元，几天后就想支取，她马上来到客户身边文明情况,经了解该客户已与其他行联系好将款存入后办理询证函,我们也可以办理，马上与市行个银部、公司业务部联系请示，按制度规定将存款冻结后办理了询证函，办完手续后已是中午12点多了，客户非常满意，连说谢谢，并将业务全部转到了建行，并成为了我行的vip客户，存款余额700多万元。
高xx深知，真正的服务品牌，不仅要有亮丽的物质包装，更为重要的是要有以人为本的精神内涵，想客户之所想，急客户之所急，真正把客户当成上帝，千方百计地为客户提供人性化的服务，才是她的更高境界。
优秀工作者的先进事迹篇6
孙老师，于2011年参加工作，担任班主任已经有3年了，现任五年级的班主任。在这几年的班主任工作中，我从不挑三拣四，勤勤恳恳。始终以一颗火热的心、无尽的爱投入到教育事业当中去。现将我的事迹概述如下：
一、为人师表、树立榜样
人们常说：“教师无小节，处处是楷模”。学校是每个学生的栖身与学习之地，教师行为对学生的影响极大。教师要树立为人师表，教书育人的思想，把言教与身教结合起来，仅有以身作则，才能使教师的言教发挥更大的作用，仅有为人师表，才能使学生从教师的形象中感受到所学道德准则的可信，从而愿意进取行动，促成学生的言行统一。例如：要求学生不迟到，他自我不迟到。要求学生不乱丢果皮纸屑，自我就不要乱丢果皮纸屑。教育学生讲礼貌礼貌，他会主动向学生问好，说多谢你之类用语，孩子也会自然地用礼貌用语来回答他。由于工作能深入细微处，本班的学生都养成了良好的行为习惯，几乎没有迟到等不良习惯。我所带的班级曾多次被校评为“优秀班级集”、“礼貌我先行先进团体”。
二、结合实际，创立有特色班级
在班主任工作中，我有选择地吸收别人的成功和经验，从班级实际出发，努力创立特色的班级管理体系，根据本班学生，讨论制定班规。创立班级书架，开拓学生的视野。创立实用性的学习园地。学习园地不是壁画，而是学生学习与生活的见证。其中必不可少的栏目有：“优秀作文栏”，单元优秀作文，考试优秀作文，摘抄下来粘贴于栏目中，供学生学习。“榜上有名栏”每次考试前五名的同学会获得积分。第一名5分，第二名4分，第三名3分……期末考试奖励总积分前五名。有了积分作为排行，学生会更加进取。“好人好事栏”，学生把自我发现的好人好事登记在栏目里，比较谁发现的多，谁被发现的多。学会发现美，才能创造美。此栏目开设的好，班级会其乐融融。
三、转变“后进生”
后进生更渴望得到教师的关爱，只要教师不离不弃，他们必须能提高的！他们往往集许多缺点于一身，给班主任工作带来很多麻烦。针对这样的情景，我总是以“宽容”之心去温暖学生的心灵，用爱心、诚心去感化他们，接近他们跟他们说心里话。并号召优等生帮忙后进生，让后进生不断缩短与中等生、优等生的距离。
四、加强家校联系，以真诚换真心
家长是孩子的第一任教师，身为教师的我们必须学会与家长沟通。沟通能增进了解，沟通能更好地合作。仅有学校和家庭联合起来，扎实地开展家校联系，拉近了学校教师与家长的距离，赢得了家长对学校工作的支持，使教师在广大家长中有了教好的口碑，有效的提高了教育的效果，才能起到事半功倍的效果。
我就是这样，凭着对事业的痴心，对学生的爱心，对工作的热心，对未来的信心，在2019—2020学年的小学毕业检测中平均分列全县第一，在数学特长竞赛中，辅导学生获得全县一等奖1名、全县二等奖5名的好成绩。
在实施素质教育的今日，深深地懂得自我所肩负的职责，更加体会到要成为一名优秀的教师，就要有爱岗敬业、勇于创新的精神。用心去工作，用爱去育人，是我一生的追求。
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