详细的述职报告能让领导对我们的工作能力有更全面的了解,通过述职报告,我们可以总结自己在工作中的成功经验,以下是92范文网小编精心为您推荐的区管领导干部述职报告参考6篇,供大家参考。
区管领导干部述职报告篇1
自去年六月份来xx镇工作以来,在镇党委政府的集体领导和各位领导、同志们的关心支持帮助下,我能够认真学习,加强锻炼;把握角色,准确定位;团结同志,恪尽职守,认真履行好自己应尽的职责,较好的完成了镇党委政府安排的各项工作任务。
一、勤于学习,修练内功,努力提高自身素质
一年半来,我把加强学习,修炼内功,努力提高自身素质作为工作之余的第一要务:
一是坚持向实践经验和老同志学习,学习他们丰富的工作经验,学习他们新形势下做好农村工作的经验、方法。
二是向书本理论学习。认真学习党的各项路线方针和政策。通过学习,理论功底较为扎实,党的知识更加丰富,宗旨观念进一步加强,思想上坚定了“永葆先进性、誓为党的人”的理想信念,从而确保了自己在思想上、政治上和行动上始终与各级党组织保持高度一致,自觉维护党委政府的集体领导,做到从大局出发,个人服从组织。
三是借全县新任科级干部培训班和县委组织部、党校联合举办的培训班的东风,进一步提升认识层次,强化宗旨意识,精神状态更加饱满,党性认识得到加强,为民服务办实事的宗旨意识进一步强化。
二、勤于做事,扮好角色,大胆开展各项工作
一年半来,我坚持工作勤勤恳恳,实事求是,力求做到不事张扬,少说多做,尽职而不耍滑头,干事而不越权,努力使自己所包管理区工作和所分管的各项工作都能取得较好的成绩:
一是积极主动,努力干好党委政府安排的各项中心工作。去年下半年,按照镇党委政府的统一分工,我包xx管理区,针对该管理区地处镇驻地、情况复杂以及本人参加工作十多年来一直从事办公室工作,缺乏农村工作经验的实际,协助领导包片后,我把掌握农村工作经验作为提高自己工作水平的最首要环节来抓。
工作中,对党委政府安排的每一项中心工作任务,我都坚持不只停留在安排工作上,而是扎扎实实的铺下身子,同管理区人员一起抓各项工作落实上来。同时,对一些特殊性工作的思路和方法,我坚持做到同一件工作先看别人的工作思路和方法,再与自己对此,通过对比发现各自的优、缺点,并加以吸取,以尽快提高自己的'领导能力和领导水平。
本着这些原则,按照包片领导的安排,我坚持大胆而不越权,认真开展好每项工作,较好的完成了本管理区的社会抚养费征收、进站扫尾以及马庄的财务清理。今年包柳树河管理区后,我在认真吸取和总结去年工作经验的基础上,继续发扬自己各项工作扎扎实实铺下身子抓落实的工作作风,坚持对镇里安排的每一项中心工作任务,自己不只当指挥者,而是身先士卒当好带头工作者,带领管理区人员一起沉到最低层开展工作,从而较好的完成了春季进站扫尾、结尾和夏、秋两次社会抚养费征收等各项硬性工作,使本管理区的各项工作始终走在了全镇八个管理区之首,较好的起到了带头作用。
二是对上抓协调,对下抓落实,积极做好自己所分管的工作。按照党委政府分工,对自己所分管的团委、妇联等每一项工作,我都尽职尽职,尽努力办实、办好,落到实处,力求各项工作抓出成效。
三、按照“先做人,再做事”的原则,加强修养,严以律已,清正廉洁
一是坚持堂堂正正做人,老老实实干事,不搞拉拉扯扯。注意与同志们搞好团结,充分发场民主,自觉做到大事讲原则,小事讲风格,能够团结同志,服从领导,全力维护班子团结。
二是在廉洁自律等方面,能够严格要求自己,牢记"两个务必"和"为民、务实、清廉"的要求,自觉贯彻执行各级关于廉洁自律的各项规定,时时刻刻严格要求自己,自觉做到廉洁自律,勤政为民,不到村户“吃、拿、卡、要”,努力保持艰苦朴素的工作作风
尽管一年半多来我在工作等各方面都取得了一定的成绩,但也还存在着一定的问题和不足:
一是习惯忙于日常工作和事务,理论学习抓得不够紧,特别是对一些新理论、新观点学习不够透彻,用来指导工作还不够自觉主动。
二是工作创新的力度不够。还不能很好的适应当前新形势新任务的要求,紧密结合实际创新开展工作方面依然还存有欠缺。
针对这些问题,下一步的工作中我将认真采取措施加以解决。
区管领导干部述职报告篇2
尊敬的领导:
您好!
我是__,在这一阶段的工作当中,我认真的维持好自己的本职工作,对于自身的情况也是有所了解的,现在回想起来这让我感觉非常的有意义,在这个过程当中我是做好了很多准备,对于自己在这方面的情况还是应该要做出调整的,也感激周围同事对我的帮助,在这方面我确实应该要维持好足够好的状态的,对于这一阶段的工作做好述职:
在这个过程当中,我需要落实好自己的本职工作,在这一点上面我也一直在端正好自己的心态,这让我感觉也是很充实的,对于这一点我始终都是非常认真的,这让我也是深有感触,只有认真的规划好个人工作,才可以做的更好一点,在这个过程当中我确实也是很充实的,在业务能力上面,我始终都是能够对此有所体会的,我现在也是深刻的感受到了自己的个人能力,在这样的环境下面,我还是应该对自己个人能力更加有信心一点的,在这一点上面还是应该要调整好心态,坚持去做好更多的工作,我按时的完成好自己的工作,接触到这些细节之后还是可以做的更好一点的。
现在回想起来的时候,我还是调整好了自己各方面的能力,这给我的感觉也是很不错的,在这个过程当中我会让自己接触到更多的业务知识,在这个过程当中我也是感触深刻的,在述职之际我应该要调整好足够多的准备,对此我也是深有体会的,接下来的工作我也是很有信心的,在此之际我也应该要去好这一点,在这方面我确实是做好了很多准备,我也会让自己接触到更多事情,提高自己的业务能力,在这个过程当中我不断的提高自己个人能力,对于接下来的工作,我也应该要对自己更加有信心一点,接触更多的业务知识,这让我感觉还是很充实的。
在今后的工作当中,我一定会进一步的去调整好心态,完善好自己的工作,这是重要的的,也是应该要做好准备,感激周围同事对我的帮助,在今后的工作当中我一定会认真做的更好一点,我也一定会树立好正确的人生观,价值观,学习更加先进的业务技巧,把自己的工作认真完成好,我也知道现阶段的自己离优秀的员工还是有一段距离的,在这一点上面,我也是应该要做好准备,我在这个过程当中,也会提高自身,做出好的成绩来。
此致
敬礼!
述职人:__
20__年x月x日
区管领导干部述职报告篇3
尊敬的领导、各位老师:
大家下午好!
作为学校的一名中层管理人员,是连接学校上下级之间的一条纽带,如何在自己的岗位上做好工作,今天,利用这个“述职”的机会,我更愿意和大家做一次真诚的交流。以下我的工作汇报的主题是:坚信、坚持、无悔。
一、坚信——腹有诗书气自华。
我始终认为,作为一名教育教学工作的中层管理者,始终应该和师生一道为了咱们学校的教育教学工作一起前行。
我在岗位多年,充分认识到学习是充实自我的最有效手段,是提升管理水平的基本前提。基于这一认识,学习也就成了我工作中的一部分。本学期张校长的到来,针对学校状况,提出“德润人心,文化天下”的办学理念,提升了学校的文化品位。自知知识欠缺的我,更加勤奋学习,潜心研读名家专著,多渠道拓宽学习途径成了我每日的必修课,争取更好地为师生服务。我的专业学习资料主要来源于《中国教育报》《小学语文教学》《江苏教育》《人民教育》等报刊杂志,通过学习这些报刊杂志,在一定程度上开阔了我的视野、转变了我的观念、提高了我的工作能力。
?反思型教师成长的行动研究》是我校“xxx”期间申报的市实验课题,在引领老师们深入开展课题研究,积极实践的过程中,我也不断学习、总结和反思,所撰写的《反思型教师成长的行动研究》课题实验报告荣获矿区首届课题实验成果一等奖。
本学期在张校长的引领下,我校“博雅”教育博客圈的建立更为我和老师们搭建了一个共同学习交流的平台,在“华彩乐章”中,我悉心耕耘,潜心总结我工作的成败得失,认真反思我的功过是非,给老师们推荐优秀的教育思想,和老师们共同交流对教育的理解,读书、生活的感悟。“博雅”对广大教师不仅是引领,更是沟通和互动,通过这样的学习、这样的总结、这样的反思、这样的交流,使我对教师、对教育、对学生、对管理都有了很多新的思考,新的领悟,眼界开阔了,心胸宽广了,思路活跃了,人也就在这样的学习、思考和反思中进入了一种新的工作和生活状态,进入了一种全新的境界。
我个人的名字和我的博客名字中都带有“华”字,我也坚信“腹有诗书气自华”,学习和修炼将成为我永远的追索。
二、坚持——绝知此事要躬行。
在不断的工作实践中,我越来越感觉到,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,因此,力求身体力行、凡事亲力亲为成为我工作的信条和宗旨。
从学期初教学工作计划的贯彻落实,到学期末教学工作的完善梳理,我力争做教学校长的好助手;从每一次常规检查到每个月“德能勤绩”的考核汇总,我携教研人员严谨细致、不敢有任何疏忽懈怠;从青年教师的“薪火相传、同伴互助”赛讲活动到“开放式教学”的研讨工作,我全力组织、全程跟踪;从教研组推课到发挥骨干教师雅红、高永忠老师的作用推动校本课程的课例研讨活动的组织,我积极为老师们搭建研讨的平台、引领阅读的走向,不敢说呕心沥血,也是煞费苦心。
每次活动,我都愿意为每位老师搭建成长的平台,积极争取让老师们走出去,拓宽视野,学习充电;包括体育组长、毕业班数学教师的更换接替、运动会的运筹帷幄、学校专题片的录制、六一文艺汇演、美展、四、六年级的复习管理,排兵布阵,点点滴滴无不渗透自己的心血汗水。
从每一位教师的请假、排课、调课到每一项工作的上传下达,组织实施;从青年教师参加各级各类比赛的推选工作到我本人组织参加的“信息技术教学应用年”中的“优秀教研专题活动”评选。我本着为学生服务,为教师服务,为学校服务的思想,坚持身体力行,力求成为所有教师的榜样。为了能够保证教学正常高效地运转,我几乎每天都要比老师们早到校半个小时开始一日的教学工作安排,早来晚走、加班加点是家常便饭。为了青年教师,为了青年教师的一节赛讲课,我常常和领导、同事们反复听课,磨课,评课直至很晚才能回家;为了参加“优秀专题活动”的评选,我积极准备,夜不能寐,辗转反侧,付出了很多很多……
天道酬勤,凭着我执着的一日一日,凭着许多老师对我工作的支持,凭着我们有一支优秀的合作团队,我的工作得到了领导和同事的肯定,许多青年教师在各级比赛中频频获奖,成为省市区“骨干教师”“教学能手”;我们的教研专题活动“学生生动读经典、教师博客尽芳菲”也在我们细心准备、精雕细琢下在矿区、在阳泉市夺得桂冠,被评为“阳泉市十佳优秀专题活动”。(我们获得了一等奖的第一名)
我深深知道我的工作是平凡的,但却是充实的;我的力量是渺小的,但是团队的力量是巨大的,因此,我心中常常怀着满满的感谢,带着沉沉的嘱托。“甘为绿叶,化为春泥”,或许是我对奉献的最好诠释和注解。
三、无悔——心底无私天地宽。
从事教务工作xx年,尽管取得了一些成绩,但是静静地反思走过的路,我觉得有许多多遗憾尚留心底,借今天这个机会,和老师们交流,理解万岁,希望得到大家充分的理解。
首先:由于本学期的工作千头万绪,有时候需要快速运转保证教学工作的正常运行,所以没有更多的时间和老师们一一解释,有的工作也确实不方便解释,所以难免会造成一些误解,大家、包括我有时也会产生一些情绪上的波动,但是很感谢大家对我一如既往的理解和支持,感谢支部及时组织我们学习关于心理问题及健康的点点滴滴。我也希望能有机会和大家进行更多的沟通和交流,我们都应该相信:心底无私天地宽。
其次:由于近一段时间语文教研员下去代课,教导处一直人手紧张、缺兵少将、而且管理面广、事务繁多,我常常是身兼几职,所以深入年级、课堂和教研组的频率不高,尽管每天来了都要去年级看看,但关注教学程度肯定不足,好在我们有一支优秀的基层管理队伍,有一批敬业爱生的好老师,是你们支撑着我们学校的教育教学工作。故此,我所有的苦衷、所有的烦恼、所有的劳累都化作了无尽的感谢!今后我也将在这方面力行改进,在深入教学一线过程中挖掘教学管理中存在的问题和管理资源,充分体验教师工作的艰辛和不易。
回顾本年度的工作和学习。就个人而言,尽了自己的主观努力,但对照一个好管理者的标准来说,还相差甚远。我愿在教师们的监督、关心、帮助下,更好地发挥自己的一份力量,最后,感谢老师们对我工作的支持,如果有不尽如人意的地方我会尽快赶上,因为我们是同行者;感谢领导对我的信任、支持、理解和帮助,没有您们的帮助和支持,我会偏离方向;只有领导、老师、我、我们永远在一起,我们的事业才会无往而不胜。
如果说我们的事业是叶的事业,我愿做一片绿叶,即使化作尘埃,我也愿意让花开得更艳更红。“矢之教育图宏业,为花欣作落泥红”。对于未来,我想,我坚信,只要热爱生命,一切都在意料之中!
年难留,时易损。飞逝的时光又毫不留情地为20xx年画上了一个句号。回顾这一年来的工作,最深的体会就是繁忙、紧张、充实。其间有压力,更有动力;有痛苦,更有幸福。现请各位领导及全体教职工对本人的工作进行审议。
区管领导干部述职报告篇4
20xx年,在镇党委的领导下,紧紧围绕基层组织建设和脱贫攻坚工作,不断总结行之有效的工作思路方法,用创新的思维、方法解决和处理发展中的问题;牢固树立事业至上的使命感,用心工作,用心落实。在全年的工作中干出了新水平,创出了新业绩,实现了新突破。
一、工作情况
十九大以来,在新农村建设中,各种新情况、新问题不断出现,对领导干部的修养和能力也都提出了更高的要求。因此,我时刻把加强学习放在首要位置,并贯穿在全年的工作过程中。
(一)人大工作
人大例会的召开和补选工作成功,我镇会议主席团高度重视,召开专门会议,认真研究制订会议计划、会议方案,并向党委作了汇报,围绕会议做好了五项工作。加强对代表提案的督办力度,确保提案得到有效的办理,抓好对为民办实事工程的督办力度,抓好民主与法制建设,推进依法治镇工作。一年来,认真筹备,精心组织,做好了人大工作。
(二)下乡包村工作
20xx年是脱贫攻坚关键年,为了我所包村能顺利脱贫,一年来,我每月至少去村里5次,有时工作到深夜1—2点,处理村难事10余件,特别是陈家塔村的薛富林家几十年积累的事情,经过多次的调解,矛盾得到化解,问题得到处理。
(三)民政工作
顺利完成20xx年度吴城16个行政村低保、特困人员(五保)和退伍军人工作。低保现享受780户,899人,特困人员做到应保尽保,不漏一人,退伍军人登记208人,慰问208人,做到100%登记,无一人遗漏。
(四)土地工作
严把土地责任关,做到守土有责,全年共取缔非法沙场3家,非法石料厂1家,做到全部查封,确保吴城无非法占地、废地现象,还吴城人民一片朗朗乾坤。
(五)危房改造工作
20xx年吴城危房改造涉及7个村,24户,现都已改造完毕。现我镇范围内的贫困户危房都已改造完毕,做到了贫困户住房有保障。
二、廉政建设情况
三、学法执法情况
认真学习法律,使自己成为学法、知法、懂法、守法、用法的模范:
一是自觉树立社会主义法治理念,不断增强依法行政、依法管理的意识。在参与重大事项决策的过程中,能积极比对相关法律、法规。
二是注重加强法律法规的学习。今年以来积极参加镇党委举办的学习班和学法会议,参加各类形式的法律培训班,主要学习宪法、地方组织法、选举法、代表法、监督法等法律法规。通过学习提高了代表的自身法律素质和依法履职能力。
三是在项目合作协议订立过程中,事先向党委主要领导汇报,再与法律顾问沟通,确保合法性.
四是无论在工作还是生活中,都能自觉遵守法律,遵守规章制度,从不做逾越规章之事。
回顾一年来的工作,本人尽自己的努力,基本完成党委交给的任务,在今年的工作中取得了一些成绩。
这也是党委政府及黄花村两委成员同心同德、整体联动、共同努力、广大人民群众大力支持的结果。
同时,自己也清醒地认识到自己存在的差距,觉得还存在一些有待提高的地方。
一是理论学习的深度不够,深入思考少,结合实践、指导实践不多;
二是攻坚克难的毅力和韧劲需进一步增强,不断加快破解难题的速度;
三是在新形势下,解决集体增收的办法还不多,群众收入增长点还显不足。
今后,我将进一步强化学习意识、服务意识和廉洁从政意识,自我加压,不断提高自身素质,做勤政廉政的表率。
区管领导干部述职报告篇5
20xx年,在县委、县政府的正确领导下,我不断加强学习,深入学习党的十八大精神,切合实际贯彻好党的群众路线教育实践活动,切实加强了领导班子、干部队伍和党风廉政建设,切实加快经济发展和维护社会大局稳定,切实加大社会救助与保障力度,推动社会各项事业稳步发展。现将具体情况汇报如下:
一、始终坚持精神引领,着力夯实政治基础
强化政治建设,扎实抓好以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动,不断提升党的建设科学化水平。
(一)加强思想政治建设。深入学习贯彻党的十八大和十八届三中四中全会精神,带头学习十八大报告精神和十八届四中全会公报精神,坚持自主学习与集中学习相结合、精读文件与专题研讨相结合,全面理解、深刻把握、融会贯通,不断增强贯彻党的基本理论、基本路线、基本纲领的自觉性。按照“学习、团结、勤政、廉洁”的标准和创建学习型机关的要求,着力加强班子队伍建设。通过带头讲党课、会前学法、组织典型事迹报告会、观看电教片等多种学习方式,有效提高了领导班子成员的思想政治素质和执政能力。
(二)强化干部队伍建设。我始终要求班子成员、镇村干部把所在岗位作为干事创业的平台,树立“开拓创新、勇争一流”的工作目标。深入推进镇级、村级目标管理考核,用绩效考评带动效能建设的全面加强,打造一支战斗力过强、执行力过硬的干部队伍。今年5月开展了“三学、三晒、三评”活动,通过活动的开展,全镇干部执政理念得到了转变,提振了干部精气神,全镇干部凝心聚力,真抓实干,营造了干事创业的浓厚氛围。
(四)加强干部作风整顿。围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求,深入学习党的群众路线教育实践活动,根据中央提出的“八项规定”、省委提出的“十项规定”、市委提出的“十二项规定”及县委提出的“十项规定”等相关规定,严明党的纪律,勇于正视缺点和不足,从自己做起,从现在改起,端正行为,在宗旨意识、工作作风、廉洁自律上摆问题、找差距、明方向,深入分析,清洗思想,以整风的精神开展批评和自我批评。
(五)贯彻党的群众路线。深入实施“三联工程”,扎实开展“挂、包、帮”活动,结合正在开展的“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动,注重“走”基层、接地气,建好民生诉求、困难群众、稳定工作“三本台账”;注重解难题、化纠纷,深入推进“三不问题”整治、大走访等“六大行动”。组织党员干部直包到村、联系到户,在贴近群众、服务群众中实现干群互动,广泛汇集民意,及时分流解决问题,增强了群众的满意度,保障了经济社会又好又快发展。
二、勤政为民,努力推动镇域经济社会全面发展
执政之要,贵在落实。明确“强基础、保稳定、惠民生、促发展”的工作思路后,我带领党委一班人,抢抓机遇,加快发展,通过与广大干部群众的共同努力,全镇经济快速增长,社会各项事业取得了明显进步。
一年来,狠抓基础设施建设,优化经济发展环境,以“基础设施建设年”为主题,全力加大水、电、路和场镇建设。一是全面启动**镇场镇开发建设前期准备工作。二是推进我镇三年内实现“水泥路村村通”的工作目标:目前,全镇已完成通村水泥路18公里,已完成上网招标即将启动硬化11公里。三是全力实施危房改造、移民搬迁等农村建房工程,全面消除现有农村茅草房。目前,全镇已完成危房改造280户、异地扶贫搬迁36户。四是统筹推进水资源全域规划。投入26。3万元,建成“一户一窖”饮水池46口,整治山坪塘6口;投入46万元,新建抗旱应急工程3处;投入88万元,新建农村集中式饮水工程9处;硬化渠堰13千米,铺设引水管153千米,解决了0.8万人、1.2万头牲畜的安全饮水;实施双丰、双华、白玉、普乐、玉龙、红坝、可贝7个村3600亩土地整理,全镇农田水利设施得到进一步完善。
一年来,全镇不断优化产业结构。地制宜、实事求是,坚持“特色、高端”产业发展理念,加快特色产业发展,稳步推进以烤烟、高粱、养殖为特色的三大基地建设。一是完成以“红坝—玉龙—可贝—白玉—普乐”和“合马—双丰—五星—石口—高家”为中心的13114亩烤烟生产,完成县下达任务的104%,成功打造“万亩烟海”,烤烟产量突破209万斤,实现产值2059万元,烟农户均增收2。1万元;二是打造了以白马、兴龙、双华为示范片的5000亩红粱基地;三是建设5000亩脆红李为主的特色农产业基地;四是建设了万只马头羊养殖基地,注册“**寨生态羊”养殖及屠宰商标。壮大农业专业合作社的规模和档次,加强专业合作社的制度建设,促进农业的专业化、市场化和现代化。
一年来,全镇社会事业不断向前发展。完成技能培训808人次,转移劳动力12780人,实现劳务收入14520万元,社会保障体系进一步完善,新型农村社会养老保险覆盖面不断扩大。全年在县民政局的大力支持下我镇城镇低保累计发放资金332.338万元;农村低保累计发放资金235.152万元;农村五保累计发放资金95.4万元;临时生活救助累计发放救助资金2万元;帮扶农村散居孤儿累计发放资金7.3224万元;医疗救助累计发放资金39.1万元;春荒救助款7万。发展农村卫生事业,扩大新型农村合作医疗和城镇居民医疗保险覆盖面,积极参加新型农村合作医疗,参合率达95%以上;加大教育投入,全力支持全镇教育建设,开工建设公办幼儿园1所。着力实施“文化强镇”战略,深挖地方特色文化,提升军地文化、苗家文化、花灯等地方特色文化建设,突出打造精品。
三、廉洁自律,努力做勤政廉政的表率
作为**镇的党委书记,我深知,权力是人民赋予的,只能用来为人民谋福利,如果以权谋私,做不到公正和廉洁,是难以服众和驾驭全局的。在思想上,我始终保持清醒头脑。经常提醒自己洁身自好,珍惜自己的人格、声誉和政治生命,本着对党无限忠诚和对人民高度负责的态度,始终把代表人民的根本利益作为全部工作的出发点和落脚点,自觉用好权、服好务,以实际行动维护党在人民群众中的形象。在工作中,我始终保持严谨作风,严格遵守《廉洁从政准则》明令禁行的8个“禁止”和52个“不准”,把《准则》内化为内心的道德准则和行为操守。扎实开展党风廉政“三化”建设,认真进行岗位风险点查找,筑牢拒腐防变的思想防线。管好亲属及身边的工作人员,不拿原则作交易,不用职权谋私利。时刻注意自己的身份,不出没灯红酒绿场所,不说不做自轻自贱、与领导干部要求不相符合的言行。
回顾一年来的工作,是忙碌的,也是充实和成功的,面对成绩,内心充满幸福和愉悦。感谢组织的信任,给我提供了实现人生价值的平台,感谢全镇人民的支持,让我出色地完成了各项任务。在今后的工作中,我将继续扬长避短,激流勇进,尽职尽责,把“清清白白做官,老老实实做人,扎扎实实做事”作为我的座右铭,为党和人民的事业奋斗终身!
区管领导干部述职报告篇6
时光荏苒,20xx年悄然逝去,对我来说,20xx是不平凡的一年,更是机遇与挑战并存的一年。在市局和区局领导的信任和支持下,在全体干部和职工的共同拥护下于七月份将我由助理提升为副局长,这一角色的转变让倍感肩上责任的重大。10年我局经营形势是有史以来最严峻的一年,在以**为首的班子成员和全局职工在市局加大强化经营的组织下,我们秉承务实经营的指导思想勇于面对困难、迎接挑战、将压力转换为动力,通过加强经营组织作用发挥全员营销能力努力做大做强项目,我与全局领导班子始终坚持年初抓计划,月份抓落实,季度抓检查,变结果管理为过程管理拉动整体收入持续增长。一年的工作紧张富有节奏,稳步伴有创新,我深深感谢局领导对我的信任和帮助,感谢大家对我的扶持和接纳,回顾起来,主要从以下几个方面作以汇报总结,请大家批评指正:
一、分管经营部工作
1、完善经营管理办法。为完善我局经营管理,上半年下发了局《10年业务发展意见》并将其分解为112项具体工作内容,量化发展目标、工作重点和措施,制定局《营销建设实施意见》、《大客户管理办法》、《行业市场开发具体方案》、《业务发展鼓励政策》、《各专业间收入置换政策》、《储蓄岗位管理绩效办法》等,这些政策的颁布为拓展市场、调动营销人员积极性、指导推动全局经营工作起到政策保障营销指导作用。
2、成立行业项目组。我局通过重点抓网络市场、会展市场、政府市场等新型和传统并重的六大市场,对重点行业市场进行分析整理,并进行专人专题攻关,每个项目的进展实行动态管理,酌情删除合并有效项目,使得我局项目硕果累累,亮点频现,成效显著。其中比较有代表性的项目是成功开发香港贸发局举办的香港时尚购物展数据库商函业务,形成收入万元;成功开发汽车会展市场,以组委会成员身份进入20xx年中国(沈阳)汽车展销会现场服务,形成收入1.2万元。
3、充分发挥渠道平台作用。我局营投部分充分利用渠道平台资源,通过开展多渠道代销业务成功搭载产品30余种,形成渠道营销收入384.97万元,拉动区局整体收入进度3个百分点,其中开展有特色的营销活动如:“五节联送—汤圆”、端午礼粽、手持电视、移动放号、幸运刮刮卡、爱心包裹、家乡包裹、世博园门票、年册等。
4、适时组织召开经营活动分析会。上年度我局定期召开各种类型经营活动分析会、客户经理例会、室主任会、营销骨干会,会上带领营销人员剖析在营销过程中存在的问题和不足,推介典型案例,商讨创新形式,部署全局经营工作。在此基础上,我还编发《营销业务学习》24期,为经营提供交流学习平台,受到职能、支局的普遍欢迎。
5、实现营销组织多元化、属地化。一是整合平台资源,将储蓄、发行、投递人员及各项收入指标全面纳入支局管理,促进支局形成全员营销的良好局面,全面提高平台营销资源和市场资源的共享,实现效益最大化。二是将储蓄目标纳入到客户经理20xx年经营目标责任书进行认定、奖励、考核。三是区局经营业务部开发的业务收入奖励给在市局吸储目标基础上超额完成部分,通过比例折算换函件收入,鼓励客户经理多方面发展、全方位营销,拉动区局整体业务全面增长,根据区局各专业内部置换收入的政策,全局揽储换函件收入共计35万元,净增余额4833万元。6、以点带面,实行全员营销。去年年初,为发动全员营销热情,区局采取激励机制,加大奖励政策,从支局层面、客户经理层面、储蓄所长、营业室主任层面到职工层面,将激励机制层层推进,以点带面地对全局产生辐射效应。致使全局有300余人不同程度地参与营销,或提供营销信息,或帮助走访客户,或是直接开发项目,通过有效组织提高了职工的营销意识,增加了项目开发的途径,在全局形成了良好的营销氛围。
二、分管专业工作
1、金融专业方面,局通过细化金融收入分析,逐项业务进行论证,找出发展中的簿弱环节,指导支局和网点拓宽思路,转变方式,由单一增长大户和散户余额方式向多方面寻求金融收入增长点进行深层次延伸,使得支局和网点在抓金融业务时明确业务抓手,确保余额增长的同时增加收入,使我局取得了可观的收入;区局通过抓窗口、抓市场、抓全员,采取竞赛、强化培训、面对面动员、及时跟踪、加大督促、盘活岗位等多种方式,来确保储蓄余额稳中有升;通过有效组织“一公里”市场走访,支局长、客户经理、网点所长全面联动、配合,确保了我局在金融项目方面喜获丰收。其中值得一提的是通过对全市21家较大留学机构的梳理和走访,成功开发新希望出国咨询服务有限公司的存款证明业务,目前形成余额420余万元;成功开发千百佳连锁商超的营业款存款和征地款业务;网点成功开发辽宁招商国际旅行社和康辉旅行社营业部每日营业款的资金归集项目和28家规模较大的烟草代收业务以及铁路4中学费征集款,形成沉淀余额500余万元,拉动余额的同时增加中间业务手续费收入。
2、电子商务专业方面,我局紧紧围绕“以量促收、以质增收”的原则,通过周密组织开展支局加办比重排名进行有效激励和鞭策、强化营销技巧、提升服务质量等,实现了电子代办业务的快速、健康发展。
三、通信生产和对外服务工作
1、严格规章制度、明确责任意识。在协助局长分管通信生产和对外服务工作中,我认真解读市局各项文件精神,按照调度通知、业务通知、传真电报以及各项规章制度对各专业通信生产进行认真详细布置,使各部门明确各项业务规定和操作流程,做到有章可循。明确各环节责任,通过种种举措强化了全局通信生产指挥调度执行力,营造了有章必循、令行禁止、政令畅通的通信生产环境。
2、规范基础管理、创建示范窗口。我局坚持做到通信生产质量和对外服务长抓不懈、始终如一,一是按照省局、市局要求,本着简洁纪实的原则,据实填报各项基础管理表薄;二是按照市局要求合理调整生产作业流程;三是继续创建并巩固星级示范窗口、强化定置定位管理和局所标准化建设;四是加强各专业操作系统规范管理,严格规范内部信息化作业,确保信息齐全、不丢失、没错误;五是认真落实省局、市局各项服务规范,用真诚高标准的服务为用户提供超值服务,对热点问题做好宣传解释,变事后弥补为事前预防。
3、认真落实检查、完善管理监控。我局认真组织各层面、各层次的监督检查工作,为通信生产和对外服务工作保驾护航,一是区局本着以指导为主、考核为辅的原则,定期或不定期组织关于服务、安全、资金等方面的专项检查;二是各管理监控和检查岗位认真完成固定频次的日常检查工作;三是对全局大户,重点是打折用户进行全面监控。
4、重视员工培训、提高服务质量。为提高全局的通信生产质量和对外服务水平,我局在上一年度认真组织各种层面的培训,加强对营销人员的业务技能培训,进一步促进了全局的各项经营工作。
综上,20xx年我局在营销和金融业务上收获了很多,不仅获得了相当可观的营销收入,在金融工作上也逐步走向精、实、细,一年来我局没有发生一次重大通信质量事故,差错率明显下降,主要差错和一般差错都下降20%以上,新闻媒体曝光率为零,收到用户表扬信封。然而也有一些遗憾和不足:一是发展思路有待拓宽。提升分管专业发展后劲的举措不多,以经营创新缓解队伍压力的思路不活。二是经营意识有待提高,在经营组织与市场开发能力上需要付出更大的精力和热情。三是团队和谐有待增强。全面分析、统筹协调各层面关系的效果不明显,彻底解决疑难问题的方式方法不多。四是管理理念有待更新。一些工作上追求和谐有余,强势推动不足,一定程度上影响了思路的贯彻效率和举措的执行效果。
以上是20xx年的履职情况,这一年来的'工作给我留下了许多感慨。市局领导同志在工作上无微不至的关怀,坚定了我投入事业的信念;以李局长为首的各位班子成员的强力支持,增强了我战胜困难的勇气;职能人员工作主动、执行力强,增加了我体验成就的快乐;支局干部职工干事做人坚韧朴实,使我看到了光明前景。总之,在工作圈内,无论是运筹帷幄的主帅,还是身先士卒的将士;无论是冲锋陷阵的一线精英,还是默默无闻的幕后英雄,都给我留下了触及心灵的深刻印象。可以说:没有你们,我就一事无成。虽然按照市局的统筹安排,我被分到负责发投专业,尽管对这个专业还很陌生,但是我想有组织的帮助,有和平团队给我付予的坚定不移信念,我一定会做到干一行,爱一行,精一行。在新的一年来临之际,我激情澎湃,我相信通过这一年的辅垫,通过大家的超前谋划和团结努力,一定会圆满完成各项工作指标,我也会争取早日成为全面型业务管理者,无愧大家对我的期望!
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