一篇打动读者的心得，一定是富有真情实感的，心得体会就是将实践中得到的体会用文字记录下来的重要文体，下面是92范文网小编为您分享的向漳州110学习心得体会6篇，感谢您的参阅。
向漳州110学习心得体会篇1
在首个“中国人民警察节”到来之际，中央宣传部向全社会公开发布福建省“漳州110”的先进事迹，授予他们“时代楷模”荣誉称号。
1月10日，“时代楷模”发布仪式在中央广播电视总台举行，现场宣读了《中共中央宣传部关于授予福建省“漳州110”“时代楷模”称号的决定》，播放了反映“漳州110”先进事迹的4个短片。中宣部副部长蒋建国为“漳州110”代表颁发了“时代楷模”奖牌和证书。中央政法委副秘书长雷东生，公安部党委委员、政治部主任冯延，省委常委、宣传部部长邢善萍，副省长、省公安厅厅长田湘利以及有关部门领导出席发布仪式。漳州市委市政府领导、漳州市公安局民警、社会各界代表参加“漳州110”分会场活动。
向漳州110学习心得体会篇2
“喂，您好!漳州110，请讲。”福建省漳州市公安局指挥情报中心内，接警员陈凌一个班次要接100多通报警电话。“群众一有情况就会拨打‘110’，证明对我们高度信任。”
首个“中国人民警察节”到来之际，“漳州110”于10日被中共中央宣传部授予“时代楷模”荣誉称号。30余年里，与这支队伍有关的故事可谓成千上万。每个故事有如海浪上的一朵小浪花，虽然占比很小，却可以折射出蕴藏在所有故事里的光芒。
“以人民为中心，做人民的守护神”
“漳州110”是群众对漳州市公安局巡特警支队直属大队的简称，于1990年成立。30余年来，“远亲不如近邻，近邻不如漳州110”这句俗语在漳州口口相传。
漳州市公安局党委副书记、常务副局长黄跃欣介绍说，1990年，“漳州110”引领全国建立110报警服务台和快速反应机制，开创维护治安与服务群众并重的先河。1996年8月，公安部在漳州召开现场会，面向全国推广其先进经验。
经过多年探索实践，不断改革创新，“漳州110”成为漳州人民心中“工作最苦、坏人最怕、百姓最爱、形象最好”的先锋警队，更成为了人民警察队伍的标志性品牌，被誉为“人民的保护神”。
“漳州110”经历几次重大改革，1996年建立全天候巡防网络，变“坐等接处警”为“就近接处警”;2000年实施巡指分离;2016年构建“四警四化”警务新机制;如今探索多警种联合作战机制。忠诚使命、止于未发、更快更灵、共治善治的时代特征熠熠生辉。
“漳州110”探索构建“四警四化”警务新机制以来，实现第一时间减少群众受到伤害、第一时间找到报警渠道、第一时间赶到事发现场、第一时间高效依法处置。漳州市每个时段同时有63个警组、335名警力“动中处警”。
今年1月1日起，漳州市公安局110合成作战中心与合成作战警务新机制试运行初见成效，已研判破案15起，抓获各类违法犯罪嫌疑人26名。
漳州市公安局指挥情报中心副主任张骏昌表示，目前漳州城区警情5分钟内到场率达80%以上、10分钟内到场率基本实现100%，群众满意率始终保持100%。
警察故事：队伍里的他们
“漳州110”成立之初，仅靠7名民警、3支枪、1辆三轮摩托车，就在两个月内处理了上百起警情，“送孕妇上医院”“护送女工下班”两件求助警情引发了“漳州110”服务精神的萌芽。如今，“漳州110”发展到9个中队、240余名警力。“以人民为中心，做人民的保护神”的新时代“漳州110”精神根植在每个“漳州110”人的行动之中。
“漳州110”的孩子
1999年2月5日，“漳州110”原副大队长张志民刚回家度寒假，顾不上与家人团聚，便主动请缨护送一名重病民工返乡。
未料在高速路段车辆发生故障，司机将车辆靠边抢修时，身着警服的张志民主动保护下车休息的群众安全，确保道路畅通。约过了十分钟，一辆吉普车飞驰而来，将张志民撞飞数米远，当场壮烈牺牲……年仅29岁的他用宝贵生命践行了赤诚为民、无私奉献的崇高承诺。
张志民同志走后，留下了年仅3岁的遗孤张钊。20多年里，一代又一代“漳州110”人像对待自己的孩子一样传承接力、关心爱护着张钊，用集体的力量温暖孩子弱小的心灵。
如今张钊已长大成人，2019年，他毅然传承父亲遗志，接过父亲的枪，成为福建省三明市泰宁县一名光荣的人民警察。张钊说：“我感觉父亲的形象慢慢地变清晰，我可以离他越来越近，看到了一点他的样子。”
“再快一秒”
“漳州110”在初创时期实行不脱衣、不脱裤、不脱袜“值班三不脱”，接警后，值班民警直接从三楼顺竹竿滑下，为出警挤出宝贵30秒。
“漳州110”民警林泽斌讲述了令他难忘的故事：2017年三伏天的中午，警校刚毕业的他和中队长王建龙处理完一起纠纷，渴得不行。路过岗亭时，他接了一大杯水，“咕咚”一下喝完，要再接水时，却被中队长拦住了：“解渴就好，别喝多，万一待会上厕所时警情发生，可是要耽误几十秒。咱们的一秒，可能就是人民群众生与死的时间差啊!”
漳州市诚亿地产负责人王浩铮对此也深有感慨，他说：“我曾因一件紧急事情拨打了110，报警后我心中烦闷，点了一支烟，让我没想到的是，不到半根烟的功夫，110民警就来了，让我真切感到什么叫出警神速。”
女中队长创办图侦中队
2019年9月，“漳州110”九中队——图侦中队成立，创办人王微成为了大队唯一的女中队长。她探索将侦察环节提前至巡警阶段，“把握时间的生命线，能减少证据流失和财产损失。”
在王微看来，时代在变，人民群众的需求在变：几十年前，群众希望警察在第一时间赶到现场，需要打通沟通桥梁;如今群众对生活的体验有了新期盼，希望第一时间减少伤害，需要“快侦破、快挽损”。
“不断回应群众的新期待，始终以人民为中心，更快更灵为主轴。”王微坦言，“很多人一辈子只报一次警，我们的点滴重视构建起群众的体验感、幸福感。”
她此次还作为民警代表，去到中央电视台“时代楷模”发布仪式现场。“得到了群众、党和政府的肯定，新一代‘漳州110’人保持鲜活和创造力，从前辈手中接过了接力棒，后面还得继续跑。”
每个人都是一面小红旗
2020年12月24日9时许，“漳州110”二中队指导员蔡权泉所在的中队在巡逻时，于30分钟内连续接到三个电动车丢失案情。“漳州110”巡警与图侦迅速联动，通过监控和卡口确认嫌疑人身份信与赃物转移车量，在两个小时内将四辆电动车找回。
“其中三辆均为报警车主所丢失，还有一辆电动车尚未被车主察觉丢失，就已经被我们找回。”蔡权泉回忆道。
“全方位快捷”能让群众得到一种安全感。”蔡权泉说，“‘110’是一面大红旗，而我们每个人都是一面小红旗，守护它在新时代不惧风浪，继续飘扬。”
出生于1991年的蔡权泉刚开始“一腔热血，总想着办大案”，后来通过多次接处警和思考，他感悟到“治安防控，努力让案件少发生、不发生是队伍的职责。”
如今，他体验着合成作战警务新机制的高效率。1月6日11时，二中队接到一个合成作战指令：早上6时50分，群众报警称盆栽上面的三棵小榕树被偷。“通过多警种迅速反应，接到的指令上嫌疑人家庭住址、盆栽藏放地点都十分精确。出动抓获嫌疑人，追回赃物才花费半小时。”
蔡权泉说，对群众来讲，几棵植物的心理价值远高于价格，失而复得的体验感更不一样。“‘时代楷模’称号赋予我们更大的职责。”
“群众满意是最基本的”
“把每次接出警都当作是处理自己家里的事，群众满意是最基本的。”三年多里，漳州110”四中队四级警长王铭，把这里当作学校，政治教育、心得体会等记满了四本笔记本。
此前，他在部队待了十多年。王铭说，在这支平均年龄30岁左右的队伍里，像他这样的军队转业干部目前有51个。
建队以来，“漳州110”43批次共520位民警无违纪违法行为，114人次立功受奖。王铭说，“漳州110”队伍实行半军事化管理，有铁的纪律。领导干部以身作则，进行内务条令夺标、基础体能达标、执法资格考试三类竞赛。
在“漳州110”事迹展览馆内，绣着“人民的110”大字的锦旗摆在最前。队伍的功勋荣誉墙上，400多面老百姓送来的锦旗高挂于头顶。王铭说，新一代的“漳州110”人悉知展览馆的每一个故事。
“大到惊险的刑事案件，细到服务小孩、送老人回家，甚至讲闽南话更贴近群众……要做好每一件点滴小事，这是30多年来每一代‘漳州110’人实践出来的真心感受。”
“漳州110”延伸：社会治理现代化的模式
漳州市平和县芦溪镇芦丰村支部书记叶伯群2019年5月当上了“乡村110”指导员，同样有了红袖标和制服。他说这是“漳州110”精神延伸到农村去。
“‘漳州110’家喻户晓，如今在劝解村民纠纷时，‘漳州110’的形象让群众对自己充满信任感。”叶伯群说，乡村110成立前村里纠纷一年有100多起，成立后，2020年仅有两起纠纷。
为进一步推动形成共建共治共享的社会治理新格局，在“漳州110”辐射带动下，漳州各个系统、各个层面同时逐步形成“公安110”“民生110”“民间110”“社区(乡村)110”四类110社会服务联动体系，着力打造适应市域、县域社会治理现代化和城乡基层治理体系的模式。
向漳州110学习心得体会篇3
青春之火塑警魂
近年来，九十年代中期，一个响亮的名字“漳州110”和他们的先进事迹，伴随着“巡警”这个新的警种传遍神州大地。5年多过去，这支被国务院命名为“人民的110”的光荣队伍，继续发扬“漳州110”严格执法、热情服务、快速反应、赤诚为民的优良传统，坚持以实施包括“青年文明号”活动在内的“跨世纪青年文明工程”和“跨世纪青年人才工程”为主题，以创建活动为载体，以巡警勤务为阵地，立足岗位，面向社会，充分发挥全国“青年文明号”的示范、导向和表率作用，不断加大思想政治工作和队伍建设的力度，加强职业道德建设，当好精神文明建设的排头兵，实现了新的跨越。
文明塑警固根基
在“青年文明号”创建工作中，他们针对队伍中绝大多数是青年民警，思想活跃，可塑性强的实际，始终把政治思想教育放在首位，通过开展各种形式的教育，塑造巡逻人民警察文明规范执勤与服务的良好形象，增强了创建工作的基础。
他们制定了《关于进一步加强和改进思想政治工作的意见》，《关于坚持“三讲”，认真实践“三个代表”重要思想的决定》，组织民警参观、学习漳州市“五种精神”纪念馆;观看《生死抉择》等警示教育片;请老红军、英雄模范人物来队讲革命传统、做事迹报告;开展学先进，争奉献活动;请党校老师、纪检监察干部为民警讲课，广泛深入地开展学习党的十四届六中全会、十五大精神、十五届五中全会公报和江泽民“三个代表”重要思想，开展“三讲”、“三项教育”和“创优思源、优而思进”的思想教育，优而思学、优而思进，提高民警的政治理论水平和思想素质，把全体民警的智慧和力量最大限度地凝聚起来和发挥出来。2000年8月，大队作为全省的代表光荣出席了团中央组织的“全国青年文明号优秀集体代表思想政治工作座谈会”，并在会上做了经验介绍。
向漳州110学习心得体会篇4
在社会主义的法制建设中，人民警察更应该起到示范引导和模范带头作用。道路交通管理是国家赋予交通警察的一项重要的职责。国家以立法的形式，赋予我们管理道路交通这一神圣职责，我们应当引以为荣，无限热爱自己的工作，怀着强烈的政治责任感，努力完成任务。结合自身岗位特点以及学习'八个为荣、八个为耻'的感受，也来谈谈人民警察的奉献精神。
'奉献'一词由来已久，奉献就是克己奉公、服务社会，助人为乐、造福于人类，是积极自觉地为社会做贡献，它是社会主义职业道德的本质特征。奉献社会是社会主义职业道德的最高境界，也是做人的最高境界。滴水不止可汇江河，滴水清莹可映光辉。和平年代的人民警察只有甘愿牺牲，讲求奉献，方显人民警察的魅力，才能取得党和政府的信任和支持，才能赢得人民群众的拥护和尊重。
警察之所以冠名人民在前，是因为人民警察来自于人民，植根于人民，服务于人民。'打击敌人、保护人民'是公安机关的职责所在;'服务人民、回报社会'是公安工作的根本宗旨。这就要求每一位人民警察，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，要毫无保留的奉献。思想是行动的先导，只有思想上树立了'立警为公、执法为民'，才能保证行动上做到'严格执法、热情服务';才能想群众之所想，急群众之所急，变管理为服务;才能把党和政府的温暖送到群众的心坎上。这就需要我们的奉献。
作为生在新中国，长在红旗下的我们，永远无法真实感受那片烽火连天岁月，革命前辈抛头颅洒热血的赤诚，然而在我们的身边，在我们的内心深处，我们经常看到或想到'俯首甘为孺子牛'的人，我们经常会被他们平凡身影背后散发出的共产党员特有的魅力而折服，而感动。当然，'奉献' 绝不是一句空洞的口号，也不局限于一个信念，它必须有实际行动。2003年夏天，面对突如其来的sars病毒，公安机关的快速反应也经受了严峻的考验。交警部门临危不乱，迅速组织民警战斗在抗击非典的最前沿，每位交通民警怀着对党的无限忠诚，对人民的无私奉献，置个人生死于度外，认真负责，严防疫情的蔓延，充分发挥了一名共产党员的先锋模范作用。全体参战民警舍小家保大家，夜以继日，无私奉献，与卫生防疫部门的工作人员一起检查过往的各类车辆，成功地将非典病毒阻挡在了张掖的大门之外。
花开无声，香尘却落在了泥土中;风过无形，影子却留在了阳光下。河南省登封市公安局长任长霞，心系国家安危，情系百姓冷暖，以维护一方稳定，确保一方平安为己任，身先士卒，竭诚为民，造福百姓，以拳拳爱心和实际行动在人民群众心中铸成不朽的丰碑。英雄虽去，风范长存。在百姓的心中，奉献者是永生的!奉献者是伟大的!事实证明：只要做顺民意、谋民利、得民心的事，就会得到人民群众的支持和拥护。这就是'立警为公、执法为民'。
乐民之乐者，民亦乐其乐;忧民之忧者，民亦忧其忧。赠人玫瑰，手有余香。奉献是一种幸福。奉献是创造价值。'立警为公、执法为民'就是需要我们的奉献，警察的诺言就是奉献。近年来，在各级党委的领导下，交警部门相继开展了保持共产党员先进性教育活动，'学习任长霞、创建畅通路、打造平安城'等活动。我们的宗旨意识将进一步增强，我们的服务意识将进一步强化，我们的组织纪律将进一步严明。学习英雄大无畏精神的公安队伍将更好地担负起保一方平安的光荣使命，坚守城市道路的马路天使将一如既往地传递珍爱生命的信号。
向漳州110学习心得体会篇5
漳州，在中国的版图上，只是一个小城市。但对于全国各地的人民警察来说，却是一个亲切的地方。这份亲切来源于“110”三个简单数字的组合。
1990年，漳州首创“110”，并引领全国建立110报警服务台和快速反应机制。多年来，“漳州110”日均投入巡逻警车48车次，全年巡逻里程约80.3万公里，相当于绕地球20圈。
在打击犯罪、保护人民的关键时刻，他们挺身而出、冲锋在前;在重大安保任务前，他们不怕疲劳、连续奋战。老百姓的事，哪怕只是鸡毛蒜皮的小事，只要涉及人民群众的利益，他们都会以无私的奉献之心一一处理。在漳州，“红袖标”早已印在了人民的脑海里。人们口口相传：“远亲不如近邻，近邻不如漳州110。”
改革的背后，是数十年如一日不变的“漳州110”精神。“漳州110”始终牢记“人民的保护神”的殷切嘱托，把一切为了人民的思想和行动播撒到各行各业，生根发芽。
在“漳州110”的带动下，“民生110”“民间110”“社区(乡村)110”吸引大量志愿力量加入。戴上“红袖标”，“社区(乡村)110”也像“漳州110”一样，在平凡的岗位上辛勤耕耘，当好“螺丝钉”，使更多矛盾纠纷化解在家门口，更多安全隐患消弭在未发之时。“漳州110”就像炽热的火种，点燃温暖和友善的力量，在社会人群中传播着共建共治共享的新理念。
夜幕降临，“红袖标”开始新一轮的巡逻。街上人来人往，“红袖标”默默地从人群中穿过，他们接力守护的，就是这样欢乐祥和的场景，这世间的温暖与安宁。
向漳州110学习心得体会篇6
漳州110先进事迹1
2021年1月10日是首个“中国人民警察节”暨第35个“110宣传日”。作为国家层面专门为人民警察队伍设立的节日，警察节完善了人民警察荣誉制度和标志体系，高度肯定人民警察队伍忠诚履职、无私奉献的敬业精神。
1月10日有特别的寓意，看到这个日子数字，人们自然会想起报警电话“110”。30多年来，110报警服务体系随时在线、及时响应。全国各地日夜不息的“110”接警电波，构筑起了维护社会治安、打击违法犯罪的铜墙铁壁。
“漳州110”就是无数个为人民服务的“110”的典型代表。“远亲不如近邻，近邻不如漳州110。”这支敢为人先的队伍，在全国首创“110报警服务台”和快速反应机制，开启了人民警察维护治安与服务群众并重的先河。作为一张城市名片，“漳州110”用快速接警、有求必应的热情服务，温暖着每一个需要帮助支持的人。许多先进经验做法也从漳州走向全国，其“党性至上、敢为人先、永不止步”的新时代精神，树立起全国公安战线的旗帜。
以人民为中心，做人民的保护神。一支作风优良的警察队伍，必然是志愿献身人民公安事业的先进集体。正是有了“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明，矢志不渝”的使命担当，“漳州110”才不负群众“百姓最爱、形象最好”的卓越评价。面临紧急的警务，只有真正对工作和事业充满热爱，才能忍受“工作最苦”，把“坏人最怕”的工作态度发挥到极致。
警情就是命令，号令就是行动。快速反应是110接警服务的生命线，只有止于未发，才是对人民最好的保护。“漳州110”一路走来，可以做到警情5分钟内到场率达80%以上、10分钟内到场率达100%，群众满意率达100%。“漳州110”创建人郭韶翔曾表示，为了夜间快速出警，值班民警睡觉不脱衣、不脱裤、不脱袜。在人民群众切身利益面前，只有快一些、更快一些，才能救百姓于危难。
“漳州110”备受好评，与他们坚持改革创新的精神风貌有紧密关系。中国人民公安大学教授朱旭东认为，在“漳州110”的改革创新中，效率警务、服务警务、责任警务、法治警务、廉洁警务、专业警务等现代中国警务要素的因子全部存在。“漳州110”的治理思路还被引入社会民生、反诈骗、交通应急增援、社会群防群治等领域。通过不懈改革创新，“漳州110”在新时代持续引领公安改革的潮流。
“十四五”时期，我国要统筹发展和安全，建设更高水平的平安中国，人民警察肩负的责任重大。“漳州110”作为公安系统的一面旗帜，是我国创新体制机制、改善社会治安、提升社会治理面貌的缩影。学习弘扬“漳州110”精神，要借鉴其治理经验，加强全社会治安防控体系建设，推动社会治理体系转型升级，从而筑牢社会安全屏障，让人民产生更多的获得感、幸福感、安全感。
漳州110先进事迹2
1990年，“漳州110报警服务台”开通，在全国开创了维护治安与服务群众并重的先河。30多年来，“漳州110”坚守为民初心，持续打造升级版的“漳州110”，增强了人民群众的获得感和安全感。
正在处警的是福建省“漳州110”，在接到市民电动自行车被盗的报案后，“漳州110”通过多警种合成作战，不到3小时，就精准锁定了作案用的货车，从车中查获了被盗的4辆电动自行车。
1990年，“漳州110”成立之初就建立了快速处警机制，并将维护治安与服务群众并重。开通两个月内，仅靠7名民警就处理了上百起警情，还送孕妇上医院、护送女工下班，成为漳州人民心中“工作最苦、坏人最怕、百姓最爱”的先锋警队。
30多年来，“漳州110”在“快”和“服务”上持续发力，陆续推出24小时屯警街面、网格化巡逻接处警、建立主动预警机制等多项改革创新。每季度考核队员对城市道路的熟悉程度，进一步压缩到场的时间。在2020年11月，他们的一名队员就靠着小区平面图成功挽救了一名轻生女子。
如今，“漳州110”的5分钟内到场率达到80%以上，超过八成的警情现场就能完成处置，群众对“漳州110”接处警的满意率达到百分之百。
漳州110先进事迹3
2021年1月10日，是首个中国人民警察节，也是“110宣传日”。中新网记者来到福建省漳州市探访了“漳州110”，“漳州110”是福建省漳州市公安局巡特警支队直属大队的简称，是全国公安机关最早实行警务机制改革的基层单位。提创立于1990年的“漳州110”，在百姓中有着“远亲不如近邻，近邻不如漳州110”的美誉。1997年，国务院授予“漳州110”为“人民的110”荣誉称号。自此，“漳州110”闻名大江南北。30多年来，“漳州110”打造了一支过硬的队伍，全力维护稳定、守护一方平安，彰显了“以人民为中心，做人民的保护神”的新时代“漳州110”精神。首个中国人民警察节到来，记者走进“漳州110”这支承载光荣和使命的队伍。图为“漳州110”民警在福建漳州古城巡逻。自1990年成立以来，“漳州110”始终坚守为民初心，被百姓誉为“人民的保护神”。
1985年5月1日，漳州市公安局安装了全国第一个110报警电话。1990年8月1日，漳州市公安局芗城分局成立治安巡逻中队，负责110接处警工作，“漳州110”正式成立了。同年12月，漳州市公安局为“110报警台”增设服务功能，在全国首创“110报警服务台”和快速反应机制，开启了维护治安与服务群众并重的先河。
自1990年成立以来，“漳州110”始终坚守为民初心，被百姓誉为“人民的保护神”。据了解，“漳州110”警情5分钟内到场率达80%以上、10分钟内到场率达100%，群众满意率达100%。
7个人，3把枪，1架破旧三轮摩托车——1990年8月1日，“漳州110”凭借单薄的装配，在全国首创了110报警服务台和快速反应机制，开启了维护治安与服务群众并重的先河。
如今，“漳州110”从最初的7个人、3支枪、一辆三轮摩托车，发展到如今的9个中队、240余名警力。
目前，“漳州110”有9个中队，采取“八班五运转”的勤务模式，时刻保持街面警力配置，并不断向着“第一时间减少群众受到伤害，第一时间找到报警渠道，第一时间赶到事发现场，第一时间高效依法处置”的目标奋进。
“快速反应、热情服务”已成为“漳州110”的标签。坚持网格化、全天候巡防接处警模式，构建精准的巡防机制。
1996年，公安部在漳州市召开全国城市110报警服务台建设工作现场会。1997年，国务院授予“漳州110”为“人民的110”荣誉称号。自此，“漳州110”闻名大江南北。
在“漳州110”事迹展览馆内的功勋荣誉墙上，400余面老百姓自发送来的锦旗被高高悬挂于展馆顶部。据统计，成立30年来，“漳州110”先后48次获得省部级以上集体表彰，114人次立功受奖，涌现出一批全国公安系统英雄模范和全国先进典型。
漳州110先进事迹4
“正是因为有了‘漳州110’民警认真负责的态度、兢兢业业的工作作风，我的财产才没有遭受损失。他们的工作态度体现了人民警察对人民群众生命财产安全的高度负责，展现了‘漳州110’为民服务的精神。”
这是陈列于“漳州110事迹展览馆”中无数封感谢信中的一封。事情缘于市民郭先生在某娱乐场所附近丢失一台新买的手机，焦急之际，正好在路口巡逻的“漳州110”民警快速帮助他找回财物。
类似的为民服务事例在“漳州110”身上不胜枚举。从创立之初承诺“全天候接受群众报警求助，有危难均可拨打110”，到如今打造现代警务新机制适应人民群众新期待，“漳州110”始终着眼于群众所忧、所惧、所需、所盼，从巡逻、接出处警入手，从关乎民生的小案、小事、小情、小节抓起，努力为群众创造更美好的生活体验。
关乎群众的事，群众最有发言权。在漳州市区经营一家汽车租赁公司的施质斌曾多次得到“漳州110”的帮助。在她眼里，“漳州110”的民警责任心强，处理事情耐心、周到，让群众很有安全感。她讲述了自己的这样一次报警经历——“有一年冬天，一名老人在街上摔倒了，站不起来，情况紧急。见此情景，我脑海里首先浮现的是‘漳州110’，马上就选择报警。不到3分钟，民警就赶到现场，第一时间把老人送到医院，并联系到了老人的家属。”
漳州市公安局党委副书记、常务副局长黄跃欣表示，纵观“漳州110”30多年发展历程，从最初的盗窃“报警110”功能到“110服务”功能，再到“公安110”和“民生110”，“漳州110”在“时代变迁”与“初心不变”之间，自觉践行全心全意为人民服务的宗旨，“人民性”始终是其鲜明的底色。
漳州110先进事迹5
2020年11月16日，在接到市民电动车被盗的报案后，“漳州110”通过多警种合成作战机制，不到5分钟就赶到事发地点，不到40分钟就锁定了犯罪嫌疑人，不到1个小时就查获了被盗的电动车。
“漳州110”讲求快速反应、迅速出警，始终强调第一时间到达到现场，把问题遏制在萌芽状态，这体现的正是其矢志改革创新、不断有效推动警务机制转型升级的持续探索。
建队以来，面对不断发展变化的社会治安形势以及群众的需要和期待，“漳州110”不断探索，始终坚持在改革中创新、在创新中发展，不断探索“更快更好”的机制创新——1996年，落实“屯警街面”改革，变坐等接处警为主动就近接处警，实行24小时全天候巡逻防范机制;2000年，实施“巡指分离”改革，完善点对点、扁平化指挥，形成以指挥中心为龙头、“漳州110”为主体的“点、线、面”结合的网格化巡逻接处警机制;2012年，落实“三警合一”改革，将警力下沉，实行“综合用警、专业用警、精细用警”的警务模式，提升了打防管控整体效能;2016年，落实新基地、新队伍、新科技“三新建设”，探索推行“四警四化”警务新机制，为警务工作迈向现代化作出大胆尝试……
不断推动警务机制改革也增加了“漳州110”的服务功能，扩大了影响力，进一步得到了群众的认可。市民李先生曾报警称其楼下有十余名人员持械滋事，“漳州110”接警后1分钟内立即到达现场并将嫌疑人控制。“漳州110”的快速出警和有效处置，让李先生深受感动，事后他将一面印有“人民卫士，出警神速”的牌匾送到了“漳州110”基地。
“漳州110”现任大队长黄海强表示，敢为人先是“漳州110”的精神特质。“只要对群众有利、对事业有利，我们就大胆探索实践创新。”
改革带来了成效。2016年以来，漳州市区“两抢一盗”发案率逐年下降;接处警回访满意率保持100%;5分钟内到场率突破80%;非违法类警情现场调处率88.37%，常年保持较高水平……
探索还在继续。在实现“快”的同时如何第一时间减少群众受到的伤害?于2017年开始探索并于近日正式实行的合成作战机制起到了良好的效果。该机制组建110合成作战中心，集结治安、网安、刑侦、经侦等力量，一线处警同时后台同步办案，完成从“快接快处”向“快破案快挽回”转型，工作效率进一步提升。
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