92范文网 >心得体会

护理实践心得6篇

心得体会是可以把学习或者生活中获得的启发用文字记录下来的书面表达,我们有非常多的想法去写不一样的心得体会,92范文网小编今天就为您带来了护理实践心得6篇,相信一定会对你有所帮助。

护理实践心得6篇

护理实践心得篇1

转眼,x个月的实习期就走向尾声了。自己经过这么久的.学习和实践,真的掌握了很多的经验和知识。自己在工作中的技术水平也上升了很多,尤其是在扎针方面。在一开始的时候我自己都不相信自己能做的这么好,但是在经过长久的锻炼之后,我已经能较为熟练的完成这份任务,也因为这份“特长”被护士长多次表扬过。

现在,尽管我们的实习期很长,但是毕竟也有尽头。经过这么久的努力,我也改变了不少,现在将自己在工作中的心得体会记录如下:

一、对自身情况的体会

思想方面:经过这么久的熏陶和学习,我在思想上彻彻底底的改变了自己过去的思考模式。还记得自己刚来的哪会,只将自己当做是一届学生,什么都不去管,知识学,前辈们叫做什么就做什么。导致自己在没有指示的时候站哪里都不知道。尤其是当自己面对病人们的时候,对他们而言,我不仅仅是学生,更是护士,虽然比其他的同事要差不少,但是也是作为一名护士站在台前!

所以,在之后的工作中,我渐渐的以一名护士的责任感来要求自己,来贯彻自己。在工作中认真负责,在学习中积极努力,面对病人和前辈的要求,我都会热情的去做,认真的完成好自己作为护士的职责。

工作中:工作中的自己,实在是算不上优秀,当真正的来到这里后,我才能看到自己的不足。经验不足、理论不足,甚至连对病人的关心和关爱,我都还没有达到那个地步!但虽然我在这些方面都有不少的缺失,但是我却明白,在这次的实习中我必须努力的学习,努力的去提高自己!

为此,在工作中我严格的要求自己,让自己能在领导安排的工作中学会知识,总结经验。并且在学会了新的知识和经验之后,我也会在休息的时间默默的练习,努力的提高自己的工作能力。当我们开始有扎针的工作之前,我曾经对自己这方面的技术非常没有自信。所以在工作前默默的练习了很久,但是收效甚微。直到以为同事看到后给我做了很多的示范和讲解,我才能学会该如何去做好这份工作。在这里我就学习到,有的时候向他人求助也未必不是一个好方法。

生活中:在日常的生活中,我和学校中的几位朋友住在一起。虽然因为工作我们只能在晚上才能放开的交流,但是通过我们的互相学习和指导,我们在工作中的进步变得更加的明显!

而在医院中,我们也认识了不少周围的老前辈,他们经常在有空的时间指导我们,让我们能学习到更多的护理知识和技巧。

二、工作的体会

对我个人而言,护理的实习确实非常的辛苦。每天要学习和练习,但是基本的工作也在一天天的变多。当到后面的实习阶段的时候,我们的工作已经基本和其他同事差不多了。但是因为我们还是实习护理,所以一些重要的工作还是交给前辈。

尽管每天辛苦的在病房中奔走,但是每次看到病人们因为我们的工作减缓了病痛,看着他们一天天痊愈我的心中也渐渐升起了一股作为护理人员的自豪感!现在实习已经结束了,但是在今后,我还会回到这里,继续为医院,为病人做出自己的贡献,相信大家一定都能成为一名出色的“白衣天使”!

护理实践心得篇2

20xx年5月是我实习生涯的开始。当我们穿着洁白的护士服踏进医院,心情是多么的激动,带着彷徨与紧张的心情,我们开始了10个多月的临床护理实践。实习是对理论知识的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是对我们就业前的最佳训练。

实习生活的开始,总是感觉茫然与无助,对于护理工作的实践也感觉比较陌生,时光流逝,在老师的带领下我们开始渐渐熟悉了医院的环境,并慢慢懂得了我们的工作内容,学会适应,学会在新的环境中成长和生存,这是实习阶段的第一个收获;护士接触最多的是病人,要想成为一名好的护士最关键的是要学会和病人沟通,这样才会在理论与实践的基础上做得更好,这是实习阶段第二个收获。实习期间的第三个收获,也是我最大的收获:护理操作技能的提高,对于各种病原生理疾病认识水平的上升,在不断地实践中也培养了一种良好的学习习惯,通过思考,举一反三,并不断通过实践提高应对突发事件的能力。

实习生活的实践,让我明白,要学会做事也要学会做人。学会学习,不断地充实理论知识和护理操作技能,争取更多的锻炼机会;学会做人,在医院处理好与带教老师即病人和家属的关系,懂得用真正的关怀去呵护病人,身为护士,保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士神圣的职责。我们的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作,而是包括心理护理及更复杂的创造性活动,不仅要帮助患者恢复健康,还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。

实习生活的收获中,我体会到“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,我相信只要有吃苦耐劳、坚持不懈的精神就会发挥出不平凡的成绩,因此我会在这份平凡而又神圣的岗位上不断努力,坚持到底!

护理实践心得篇3

白云浮动,传奇被停留在过往,落叶沉睡于大地,孕育着一个希望的诞生。20xx年的夏天,这是我进入石大的第一个暑假,美丽的石大,承载着我的梦想——去当一名光荣的白衣战士。生命的意义是由自己定义的,为了给自己医学知识充电,而实践的过程是所有课本不能给予的,短暂的暑假便来到新城红十字医院(原八毛职工医院)实践。

对于我这个只有半年学医经历的学生来说,应该从医院中最基础的护理工作开始。来到医院,我对一切都感到新鲜和畏惧,即使自己曾以病人的身份到过此地。

镜中的我,穿着干净的白大褂,戴着洁白的帽子和口罩,想想自己第一次穿着白大褂的那份自豪,心底的那份坚定与自信犹然而生!

看起来很简单的护理工作,让我开始有些手忙脚乱。原本的自信荡然无存。我开始虚心向护士学习,紧紧地跟着护士,寸步不离,年轻的护士耐心地给我讲解着关于护理的知识。慢慢地,我穿梭在各个病房,了解了她们的护理术语和一些日常工作。

我协助护士接诊病员,做好四测(测血压、测体温、测脉搏、测体重),熟练地掌握了血压及体温的测量方法,接触配液环节,在严格坚持“三查七对”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七对:对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间)的原则下,并为病员配液。

终于有了我实践的机会,想着护士叮嘱我的操作要领,端着装有止血带、胶布、碘付的器皿,来到病房。面带着微笑:“阿姨,该打针了1我给病人绑上止血带,用碘付进行消毒,然后拿起针头,小心翼翼地扎入病人的血管中。看见管中有回血,一种如释重负的感觉蔓延全身。想不到,身平第一次扎针竟然会如此的顺利!

护士在休息的时候,给我讲着因为静脉注射的输液管中一个小小的气泡,而使病人死亡的真实事例后,我大为震惊,不免开始崇敬这些平凡的护士们。

20xx年xx月xx日在医院领导的同意下,我观摩了一例左下肢静脉曲张高位结扎及剥脱术!手术前病人的家属用充满期待的目光注视着主刀的医生,顿时让我感到医生的伟大责任。手术的时间大约两个小时,主刀医生精湛的医技,让我了解到医学基础知识的重要性,他的细心,仿佛把病人当成自己的家人一样精心地照料,就好象生理老师曾经说过:虽然你们是用动物做实验,但以后你们却是要给人看病!因此,使我是深深体会到,我们要提高自己的职业素质。

短短的15天医院实践结束,终于可以喘一口气了。想想这么多天的忙碌,再想想每日辛苦战斗的护士们,才知道护理工作的不易。

我觉得护理工作不仅需要熟练的技巧,而且同样需要优秀的职业素质:

1、思想素质:

要教育和培养每一个护理人员热爱护理工作,献身护理事业,树立牢固的专业思想;要有崇高的道德品质、高尚的情操和良好的医德修养,以白求恩为榜样,发扬救死扶伤,实行革命的人道主义精神:真诚坦率,精神饱满,谦虚谨慎,认真负责;要高度的组织性、纪律性和集体主义精神,团结协作,爱护集体,爱护公物。

2、专业素质:

护理人员要对病人极端负责,态度诚恳,和蔼热情,关心体贴病人,掌握病人的心理特点,给予细致的身心护理;严格执行各项规章制度,坚守岗位,按章办事,操作正规,有条不紊,执行医嘱和从事一切操作要思想集中,技术熟练,做到准确、安全、及时,精益求精;要有敏锐的观察力,善于发现病情变化,遇有病情突变,既要沉着冷静,机智灵活,工作总结又要在抢救中敏捷、准确、果断;做好心理护理,要求语言亲切,解释耐心,要有针对性地做了病人的思想工作,增强其向疾病做斗争的'勇气和信心;保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方;作风正派,对病人一视同仁,对工作严肃认真。

3、科学素质:

护理人员要具有实事求是、勇于控索的精神,要认真掌握本学科基本理论,每项护理技术操作都要知其然并知其所以然;护理学是一门应用学科,必须注意在实践中积累丰富的临床经验,要掌握熟练的技术和过硬的本领;要刻苦钻研业务,不断学习和引进国内外先进的护理技术;要善于总结经验,不断控索,开展研究,勇于创新,努力提高业务技术水平,不断推动护理事业的发展;要积极努力学习和了解社会学、心理学、伦理学等知识,拓宽自己的知识面,更好地为病人的身心健康服务。

同样,即将成为口腔医生的我们也应该充分认识到:

1、医生是一个很平凡的职业,他的责任就是救死扶伤,挽救病人的生命。

2、医生也同样应该具备一定的思想素质、专业素质和科学素质,要有一定的责任心,把病人的生命看作是自己的生命。

3、医生要有创新和探索的能力,积极为医学的未来作出贡献。

新的学期开始了,新一轮对医学知识的吸收和总结也拉开序幕,我会投入百分之百的努力:加油——对所有的人说!

然而走出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够实践来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实践了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。

在以后这3年半的大学学习中,我会更加努力的学习专业知识,还会丰富我其他方面的知识,实践后才发现,知识是相通的,事事精是很难,但是想有大成就,事事通是必要的,所以在以后一定要多学习些和我的专业有关联的专业的知识,在学好本专业的基础上,尽量能修两个学位,而且,一定要多多的实践,将理论知识化为真正的能力,尽自己最大的能力,努力,完善自己的知识储量,完备自己的生活,大学说长不上,说短不短,我会利用这有限的时间来完成无限的可能!

我想,如果有机会的话,以后每个假期我都要上工地实践,多学点课本上学不到的知识。那才是真正的财富。

护理实践心得篇4

记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要xxxx,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了xxxx的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!

随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他xxxx,听他奶奶说本来有护士准备给他xxxx的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说xxxx的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次xxxx都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。

“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪,特别是在加入wto以后,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!~

人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力,必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚xx不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!

作为新时代的护士,作为xx医务人员中的一员,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造xx医务人员新形象贡献一份力量,为提升xx医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现xx在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗。

护理实践心得篇5

今年暑假期间心得体会范文,我很高兴能参加学校组织的这次社会实践活动,这对于我们有很大的帮,助能锻炼我们,沟通交流,团结协作,解决分析问题的能力。还能积累一些课上学不到的东西,我很珍惜这次活动,在这次活动后写下了,针对这次活动的心得体会如下:今天我穿上洁白的护士服进入医院的时候,心情是多么的激动,这一刻告诉我们——保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士的职责,作为一名实习护士,我们应该在医院认真努力学习,使自己获得扎实的专业理论知识和娴熟的护理操作技能,这样才能为我们以后成为一名合格的护士垫下基础!

践习活动伊始,我总是跟在带教老师的****后面,不放过老师的每一个操作细节,有的还做了小笔记,遇到不懂的我们都及时地向老师询问,老师总能给我们细细解答,虽然有的老师态度不是很好,但是我们都能理解的,护士工作确实非常的繁杂,老师要做好自己本分的工作还要负起带教的责任。就这样刚开始我们做了几个礼拜的见习护士,渐渐的我们开始尝试操作,而老师只放手不放眼,让我们安心地去操作,给我们了一个很好的饿锻炼机会,也许只是尝试,而那一刻我们要拿出自己的勇气,战胜自己的心理。一走进病房感觉头脑一片空白,什么都不懂,那一刻,我彻底迷茫了,可同时也是在那一刻,让我聪明,让我从迷茫中觉醒了过来,那就是她——呼吸内科的主管护师,是她给了我信心,给了我勇气,给了我前进的力量,记得那天我跟护工阿姨下二楼病房打开水,正好也在碰到xx老师在打点滴,她也感冒了,我叫了声老师好,随后她和我聊了几句,她很温和,说话是总是带着甜美的微笑,让人觉得倍感亲切,她叫我半个小时后去帮她拔针。

上了二楼护工阿姨转了几圈后没什么事我就来到了二楼,正好xx老师的点滴也快滴完了,那时我又紧张又激动,因为以前从没帮别人拔过针这毕竟是第一次,虽然说看上去很简单,但真正到自己做了也会有点紧张,她细心的一步步教我怎样做,当拔出针的那一刻,真的很有成就感,哇,原来拔针也有这么多讲究的!

接下来和xx老师聊了很多,和她说自己什么都不懂,好怕胜任不了护士这份工作,不知道该怎么办?感觉很迷茫……,她叫我不要担心,现在才是开始,先不要去想那么多,现在最重要的是要把基础学好,学扎实,以后到了临床接触多了自然会漫漫的,她还叫我一定要多读书,现在这种社会知识万万不能少……还有很多很多。在聊天的过程中,她始终保持着微笑,始终保持着柔和的语气,给人们感觉是那么的舒畅,我真的打心底里敬佩她,感谢她!是她,是她开导了我,是她给了我前进的力量!

通过这次活动我懂的了,既要学会做事也要学会做人。做事,实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能,争取多一些的操作锻炼机会;做人,在医院我们要处理好自己和同学,带教老师,护士长,医生,病人和家属的关系,这给我们带来了很大的`压力同时也是个很好的锻炼机会,而建立良好护患关系是最重要的,能给我们的护理工作会带来方便,护士的工作已不再是简单的****、发药等技能性操作,而是包括心理护理在内的更为复杂的创造性活动,护士不仅要帮助患者恢复健康,还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。在实习中我体会到了沟通的重要性,深深地体会到了沟通的重要性,体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术,它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不仅影响我们每个人的生活,而且也影响我们的工作。

与病人相处时,我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们交流、沟通。用我的心去感受他们的病痛,体味他们的需求,并给予力所能及的护理与帮助。只有良好的沟通,才能建立良好的护患关系,才能充分获得患者的信任。只有在信任的基础上,患者才会充分表达自己的所思所想,只有这样,护士才能充分了解病人,给予到位的护理。

践习给了我们一个很好的饿锻炼机会,让我们在发现问题当中去解决问题,为护士之途铺上了一条很好的道路,我们不仅学会了做一名护士,也学会如何做一名具备有良好素质的护士。护士是临床护理工作的主体,要提供最佳的护理服务,就必须加强自身修养,有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度;稳定的情绪,遇挫折不灰心,有成绩不骄傲;能临危不惧,在困难和复杂的环境中能沉着应对;有宽阔的胸怀,在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术,能听取不同意见,取众之长,补己之短,工作中能互相交流经验。而在专业技术方面我们应该有扎实的专业理论知识,掌握各种常见病的症状、体征和护理要点,能及时准确地制定护理计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识,了解最新的护理理论和信息,积极开展和参与护理科研;有娴熟的护理操作技能。熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件,除了常见的医疗护理技术外,对现岗位的专科护理技术应精通,能稳、快、准、好地完成各项护理工作,高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦,而且能增强自己的自信心,给人一种美的享受;掌握急救技术和设备的使用,熟悉急救药品的应用,能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救;具有高度的责任心,严守工作岗位,密切观察患者情况的变化,严格执行操作规程,认真做好查对制度,时刻牢记医疗安全第一,杜绝医疗差错事故发生;具有敏锐的观察力,善于捕捉有用的信息;有丰富的想象力,勇于技术创新。有较强的语言表达力,掌握与人交流的技巧,能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理。

在践习活动当中我学会了以良好的品德去对待每一位病人,护士是白衣天使,救死扶伤是我们工作职责,因此应具有良好的职业道德。我们与患者是两个地位平等的个体,只是社会分工的不同,对患者应象对待朋友亲人一样,为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境,及时热情地接待患者,用同情和体恤的心去倾听他们的诉说,并尽量满足其提出的合理要求,施予人性化的医疗服务。

以上就是《大学生护理社会实践心得体会》的范文全部内容,涉及到护理、护士、我们,工作、病人,自己、一名、操作等方面,希望网友能有所收获。

护理实践心得篇6

护理的工作心里素质一定要好,在这次的培训中,护士长也是就她自己的经验和以前的经历给我们讲了很多,在护理的工作当中,要细心,耐心,并且在工作的时候也是会遇到各种各样的情况,要有良好的心里素质,像急诊里面大出血,断肢很血腥的一些情况,也是会有的,这些对于我们新人来说还是有些恐惧和胆怯的,但是既然做了护理的工作那么就要做好,不能有这些心理,进到病房的时候,病人的情况一定要摸清楚,每个病人的情况都是不一样的,心理情况也不一样,所以做护理更是要有好的心理素质,在给病人清理的时候,一些病人大小便的清理更是味道很臭,而且很繁琐,但是作为护理的人员同样也是要耐心的做好。不能因为有异味或者麻烦就不想做。

在工作中一定要细心谨慎,像给病人吃药,打针,还有记录病人的情况都是需要细心做好的,不能弄错,不然就会出大的问题,甚至危及到生命安全,作为护理人员在做工作的时候一定要多检查,多复合。给病人翻身,处理伤口的时候也是要细心,一些伤口也是需要慢慢的处理,而且病房的病人有些伤口是比较奇怪或者处理不容易的,这也是需要我们护理的人员能细心的做好,不能出错。

专业知识一定要过硬,作为护理的人员,相关的专业能力,不单单是在学校学习的,在实习中用到的,都是要有,这次的培训也是再次的和我们讲了,让我们温习了一次,对于这些日常要用到的专业知识更是要时刻牢记在心里,这样为病人服务的时候,也能让他们感觉到我们的专业性,而不是让他们觉得我们是新人,不想我们去给他们护理,或者做的不好被投诉。

这次的培训虽然是比较短暂的,但是对于我来说确是一次再次的巩固机会,能让我更好的到岗位当中去工作,护理的工作不好做,但是有医院有护士长的支持,有同事们的帮助,我相信下到岗位之后,我一定可以做好护理的工作,不愧对“白衣天使”的称号。为我们医院的病患做好服务,做好护理,让他们能在我的护理下能早一点康复,早一点远离病痛。

会计实习心得体会最新模板相关文章:

大学生家庭实践心得体会6篇

管理类社会实践心得体会6篇

暑期个人社会实践心得体会6篇

学生假期实践心得体会通用6篇

德育实践周心得体会最新6篇

劳动教育和实践课心得体会6篇

社会实践心得范文2023模板6篇

社会实践心得范文2023优秀6篇

大学生社会暑期实践心得体会参考6篇

关于做社会实践的心得体会6篇

    相关推荐

    热门推荐

    点击加载更多
    32
    c
    12346

    联系客服

    微信号:fanwen9944
    点击此处复制微信号

    客服在线时间:
    星期一至星期五 8:30~12:30 14:00~18:00

    如有疑问,扫码添加客服微信,
    问题+截图进行提问,客服会第一时间答复。