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参观才溪心得体会精选5篇

常写心得体会是会让我们的写作能力和思想境界得到提升的,作为职场人在书写心得体会的过程中,一定要确保内容完整才行,下面是92范文网小编为您分享的参观才溪心得体会精选5篇,感谢您的参阅。

参观才溪心得体会精选5篇

参观才溪心得体会篇1

二十xx年三月十四号,在前厅和客房管理课程实习期间,我们学习旅游管理专业,在丽森酒店主管吴的组织下,参观了延安市丽森酒店。通过参观,我们了解到丽森酒店是一家四星级酒店,集客房、餐饮、商务会议和康体娱乐于一体,在主管的带领下,我们参观了酒店的各个部门,期间酒店的工作人员非常友好。还非常热情对学生们提出的一些比较简单的问题,我们也会耐心地跟大家一起解答。游览各式各样的包厢,餐具摆放整齐,台面上各种物品华美整洁。学生对这个专业要求严格,更坚定了从业信念,个人印象较深的,除了大堂的豪华外,还有餐饮部各种包厢,一应俱全,让每一位来宾都能找到适合自己的地方。其中最感人的一点是,酒店的一些菜肴的准备工作都采取了透明化操作,员工在我们的眼皮底下为宴会做准备。既然可以带我们去一次容不得半点沙子的厨房参观,那么在公共卫生或设施和设备上肯定会有一个胜地。

每一间客房在参观客房部时,都会有温度指示牌,员工会根据温度变化给客人相应的'提示',这是一个细节,也让我们感受到了他们的贴心服务。

与此同时,我们也去了康乐中心和会议中心,桌椅摆放整齐,服务设施齐全。我们参观了神秘的总统套房,豪华的内部设计,全套贴心的设备准备满足宾客的全方位需求。

虽然饭店的设施设备豪华,服务全面周到,但不可避免地也存在着一些不足之处。例如旅馆房间的空气质量,在灯光下会产生悬浮在空气中的灰尘,走廊里偶尔会有服务员的手推车发出的噪音。此外,康体娱乐方面的设施和设备也不完善,需要进一步完善。宾馆内植物盆景以假花最多,应适量摆放一些真花,供客人观赏。在短期内无法掌握酒店管理知识和员工培训知识。

游览丽森酒店,让我们真正感受到星级酒店的水准和服务细节。更强化了我们的专业服务意识。培养能力,服务质量,微笑是我们的感受,或许对于我们学生来说,要成为一名优秀的酒店人还很遥远,但是我们会继续努力,也感谢酒店给了我们参观,学习的机会。

参观才溪心得体会篇2

11月6日,公司组织我们各站进行为期3天外出参观学习,学习别人的收费站的文明服务以及管理方式,希望通过学习能提高我站优质文明服务意识。我们先后参观了昙容收费站、英梅收费站、北海收费站、大塘收费站、南宁高速公路收费站。当进入收费站服务区,首先映入眼帘的是“热情、高效、主动、周到、礼貌”的服务准则和“客到有迎声,客问有答声,客走有送声”的服务承诺。并切身感受到该服务区工作人员热情、周到的文明服务。我们也注意留意到收费亭里面物品摆放规范整齐,安全器材齐备,岗亭内外、车道干净卫生,玻璃干净明亮;其中印象和感触最深的就是南宁高速公路收费站收费员的微笑服务,他的一个微笑让我们感受到了温暖,让我们享受到了服务,不得不让我们联想到微笑可以拉近与司乘人员距离、微笑可以化解司乘人员心中的不满、微笑可以体现我们的服务水平和管理水平,微笑可以充分体现我们的整体素质。通过参观各收费站的文明服务,实实在在地感觉到了我们与兄弟单位之间存在的差距。在这次文明礼仪参观学习后,首先让我们认识到原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位。比如在平时工作中收费员手势不标准、文明用语声音太小、面部无表情或表情僵硬等常见问题好像我们都没有多加注意。

通过这次学习,也使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给司乘人员的负面印象是很大的。试想当车辆驶到收费窗口,看见一个精神不振、吐词不清、面无表情、精神不振的收费员时会是什么样的感觉,相信他们也不会有愉快的心情,甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢?——“威乳高速,为民服务”,可我们的服务态度却带给对方的是一种疲倦、无奈、生硬、不自然的感觉,这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是司机,谁又愿意见到这样一位收费人员呢?

所以,我觉得在平时的工作中我们应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事,从以下几个方面体现和提高我们的文明服务水平。

一、树立起为车主,为社会服务的理念。在践行过程中,坚持按照服务礼仪标准来塑造自己,提高工作热情,加快办事效率,服务在车主,努力与车主构建和谐收缴关系,使文明更加符合以人为本的需要。

二、做好微笑服务,司乘人员到达收费亭,应笑脸相迎。

三、树立公路文明服务理念。理念实际上是一种价值取向,规范着企业、员工和车户、社会之间的关系。我们的服务应是在确保安全、畅通、快捷的基础上,给人一种如沐春风的感觉,我们不单是为收费而微笑,而是通过亮丽的环境、流畅的线型、安全的保障、员工熟练的工作技艺、真诚的微笑,友善的人际关系,勾勒出温馨、舒畅、满意的服务,形成“真诚与微笑”的核心服务理念。

四、使用唱收唱付,这样既能提高收费准确性,又能让驾驶员听清收费数额及找钱数额,避免争议,减少车辆因点钱在收费车道停留时间。

五、加强员工服务意识素质培养、深入了解员工动向,加强思想交流、关爱因难的职工。

通过这次参观学习,大家大开眼界,受益匪浅。表示在今后的工作中,要认真学习、借鉴服务区的工作经验,培塑风清气正的高尚品德,创新服务理念,规范服务行为,提升服务水平,为我站又好又快发展作新的贡献。

参观才溪心得体会篇3

20xx年xx月xx日至xx日 ,在桂城教育局的精心组织安排下,我们一行89人从平洲二中出发奔赴深圳市教育名市——进行了为期三天的学习。在这短短的几天时间里,我们先后在深圳罗湖区水库小学、罗湖外国语学校初中部、福田区彩田学校、园岭外国语小学几所学校进行了参观学习。期间观摩了课堂教学并与授课教师交流互动,听了学校领导的专题讲座,每天学习结束后。我感慨万分!我很庆幸自己能在这次活动中接受实实在在的教育,这当然与学校领导的精心安排是分不开的。可以说这是一个终身难忘的学习机会。下面我分以下几部分来对自己的外出学习进行总结:

一、我的学习经历

我深知这次机会难得。因此在学习过程中始终都是全身心的投入,丝毫不敢懈怠。争取让自己能在有限的学习时间内学到更多的先进经验,感悟同行对体育教育事业的完全认同和献身精神。因此,在外出听课的时间里,我除了参加听课学习以外,积极地向其他优秀教师学习和认真听讲专家报告,汲取教师深厚知识和扎实教师的基本功。

通过这种高水平的观摩课和常规的教学听课,更加引起我的思考,进而通过和同行的方方面面的对比找到自己的不足。因此,在学习期间我尽可能的利用时机,多听、多看、多问、多思,并与其他体育教师一起进行交流,不放过一丝的学习机会。

二、我的学习体会

课堂教学方面

通过这次的听课与学习,我从体育课的各个方面与优秀教师,和刚上岗的年轻老师进行对比,发现还是存在着一定的差距的。主要体现在:这些优秀教师的基本功扎实,在课堂上的一言一行,都充分的反应出其扎实基本功的。课前准备充分,每一个讲课教师都真正的做到了课前备教材、备学生。不论从教材内容的选择、还是课得设计,以及根据学生的实际情况来安排活动内容上都做了精心的设计与准备。这是我以往所不能做到的。在课堂教学中融入情景教学,使课堂教学中始终贯穿一条主线,环环相扣,组织紧密。课堂的组织结构合理。课堂评价的艺术性,在体育课上,教师多以鼓励与表扬为主,并对学生进行正确的评价。有一堂课,学生进行分组比赛,比赛结束后教师对最后一名的评价是不甘落后组,对第二名的评价是奋勇拼搏组。评价恰如其分,保护了学生的自尊心。在课堂上应付自如,成熟、老练,特别哨声吹得特别好,课堂常规抓比较严。学生常规工作有序,而且非常有教养,有一堂课新老师刚好折射我们年轻老师容易犯的问题,教学组织变换,语言表达缺少没有达到精讲多练,学生练习强度不够等等,都引起我们深思,正好也是我吸取教训的经验。

三、我的学后反思

“生命是一条河,需要流动,需要吸纳”。教师有了丰富的文化底蕴,教育教学活动才会有底气。此次的学习,让我找到了明确的努力目标。

在今后的教学中我要脚踏实地,实实在在结合自己学校和学生的情况,备好每一节课、更要上好每一节课,使自己真正成为一名称职的体育教师。

参观才溪心得体会篇4

四川科技馆是在原"毛泽东思想胜利万岁展览馆”基础上改造的,其厚重的历史感使人们对所熟悉的传统“科技馆”的概念提出了挑战,人们习惯认为科技馆是现代、未来、科幻的象征。所以在内装上也让我们多了一层思考,要让“万岁展览馆”变成科技馆,在设计上就要从强化科技馆的科技形象入手,重点放在前后厅的气氛营造上,让这两个厅和建筑的表意拉开距离,强化科技感,我们将原来展览馆著名的大厅(东方红厅)改造成为拥有巨大玻璃穹顶天幕的航天主题馆,是科技感得以强化和延伸,原为网球场的东西厅因其处于露天场地,故将能体现四川古今水利科学成就的都江堰水利工程和二滩水利工程原理演示模型设置与此,同时也作为园林景观为观众提供了休息的场地。

对于本展厅设计,设计师对此进行了点评,本空间最大的难点就是将历史的庄重感改造为充满未来气息的科技感;人流动线的分析和展厅布局的分配,以及大量承重柱的处理。

1、灰镜与蓝色发光灯带镶嵌的的包柱表达出一种现代、科技的气氛

2、电脑操作区的弧形串联起来,形成时光通道的造型,行走其中,感受时光穿越的神奇。

3、器械主题厅将机械元件与空间有机结合,从微观的角度看待机械历史的发展,别有一番意境。

4、造型各异的墙体和吊顶元素,大大的吸引了小朋友的眼球,体验感十足的道具也让他们流连忘返。

5、磁场的概念玄而又玄,本科技馆用具有磁性的小针做吊顶元素,生动活泼,既有趣与直观的表达出科学道理。

6、展厅特别是旧展厅内部空间的支柱特别多,本科技馆用“荧光支柱”的方法去改变了空间的拥堵感,幽兰的.光线也诠释了科技的神秘。

参观才溪心得体会篇5

这几天,我们到市里四所进行开放的幼儿园参观学习,通过这次学习,使我受益多多,感触也颇深,下面总结一下自己的一点体会。

进教学楼,走廊全是孩子们的作品,环境创设也是围绕主题所展开的,充分锻炼了幼儿的动手、动脑能力。各个区域活动简单明了,知识他们活动的东西有点少,种植区还是不错的,不光是种了花、草,还种了大蒜等东西。

实验幼儿园的孩子们给我的感觉是思维活跃,想象力丰富,知识面广,不管是哪个年龄段的孩子,他们在课堂上的表现都很好,思维都能跟着老师的思维走,而且能积极回答问题,纪律也很好。于是,我选择了一节课,进行听课,中班教室讲解的(春天的电话),老师语言流畅,富有亲和力,深深地吸引着孩子们,教师始终以微笑、眼神与幼儿交流,给人的感觉很自然。故事(春天的电话)是个关于小动物间互相关心的一个故事,其中动物之间的对话时该活动的重点,其次动物的电话号码的记忆其实是个难点,教师在讲故事时,就引发幼儿发现故事中电话号码的规律,再者通过提问:“小黑熊被谁惊醒了?醒来后它干了什么?它是怎么说的?”孩子们会根据故事回答:“小黑熊被雷声惊醒了,醒来后它给小松鼠打电话,它说,喂,小松鼠吗?春天来了,树上的雪融化了,快出来玩吧!”教师马上根据幼儿的回答,出示小黑熊、小松鼠的图片,贴上小松鼠的电话12345,教师根据幼儿在理解的基础上,引导幼儿大胆猜想:松鼠按了电话,又会给谁打电话呢?同样根据幼儿的回答,再贴上小白兔的电话23451,这时,教师又让孩子们观察比较一下,就不难发现其中的规律了,在教师的引导下,幼儿就很容易掌握下面学习小花蛇、小狐狸、小黑熊的电话号码和对话的内容了。我感觉教师讲解的很不错,一环扣一环,让幼儿很容易理解。

总之,这次外出还是学到了很多知识,在以后的教学中,我会将我所学到的应用到自己的教学当中。

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