心得体会的力量在于它使我们获得了别人的视角和见解，我们在准备体会之前一定要先理清楚思绪，92范文网小编今天就为您带来了装修的心得体会8篇，相信一定会对你有所帮助。
装修的心得体会篇1
一、装修公司的选择。这一环节至关重要，关系到整个工程的质量与售后服务等等。
可是怎样来选择一个可靠的公司呢?
除了看他的执照是否齐全外，还有重要的一点就是看这个公司的经理的人品以及对你家工程的认真态度，这个关系到他们是否会认真的搞完你家的装修工程，而中间不会引起纠纷。
另一个是要让他们带你去看现场，这一环节最能看出一个公司的工程队伍技术的好坏!质量的差异。同时也别忘了和现场的工人沟通一下，问几个小问题就能知道工人对专业的熟练程度。如果是已经入住的新房，也可和主人交流一下，看他对本公司的满意度。
二、与设计师的沟通。这一环节往往被人们忽视，其实是很重要的。有很多业主一来就说你看着设计吧，很盲目的，没有自己的主见。
其实越是没有主见的时候，就越是需要把自己的情况告诉设计师，比如你的职业、你喜欢的风格，你喜欢的颜色，你家几口人，都是什么文化阶层的，你的家电是什么样的，自己的一些小的想法等，都要和设计师做到零距离的交流。这一环节是让设计师能设计出一套符合自己身份的，更重要的是自己满意的装修方案。免去了对方案不满意而一遍又一遍的改动和为了看方案而一趟又一趟的折腾。费时又费力。
这里要特别说明的是在制定装修方案和看预算的时候特别要注意的一些问题。
1.客厅是休息和待客场所，颜色宜大方。如果搂层低采光不太好的，最好以白色为主，因为其它的颜色多了，会有种阴暗的感觉(当然采光好的颜色可丰富些但颜色还是尽量浅一些)。背景墙的颜色最好能和墙壁的颜色结合起来(不一定是一个色)，但要协调大方，忌颜色反差太大。
2.背景墙的形状最好能够柔和，不要太尖锐，不要太到顶，最好是离顶40—50公分，因为，太尖锐，时间长了，对人的心理健康不利，太到顶，对座在客厅里的人有种压抑感，伸张不开的感觉。
3.顶不要吊的太多和太低，造型也不要太大，太多，也是会对人有压迫感的，还有就是顶要用白色不要用其它的任何色，就是顶线也不行。因为一旦用了各种颜色，会显得房间空间狭小，有种压缩的感觉(除了几百平方的大厅)。
4.各房间的颜色可根据各人的喜好，活拨一些，但不要用冷色调，会影响休息。书房的颜色要清雅一些。厨房的瓷砖颜色以白色为主，这样易清洁，做饭的人的心情也不会受影响。卫生间的颜色不受限制，以各人审美关来定
5.各房间的格局，在承重墙不能动的情况下。适当的科学的改动，能给您日后的生活带来很多方便。最好让公司能出几份详细的平面图(原始的、改动后的、顶面的、地面的)，以及各个地方的施工图(如背景墙、衣柜、书柜等)，上标有详细的尺寸大小，以防施工人员做出的东西比例失调。有的公司只有效果图没有平面图，这样在以后的施工中缺少了有力的依据，会带来很多不必要的麻烦。
6.就是预算，预算是一个关键的环节，有的公司的预算就一些价格，它的材料和工艺标的都很模糊。我们的一些业主看的就是价格，而忽视了它的材料及工艺。有时就口头说一下用什么什么。从而为施工中的纠纷及完工后的事故埋下隐患!一定要预算人员把材料工艺标好，还要预先让他们一一介绍认识这些产品，明白它们的特性，型号，及价格(最好能见到实物)。
7.选砖及地板。最好是和设计师一起，到各个材料店，选好适合自己的厨卫墙地砖。还有各房间的地板或各房间的地砖，颜色要和墙面的颜色协调。品牌和差价要看各人的经济承受力了。
三、签订合同。各个方面都确定下来了，自己的时间也定好了，就可以签订合同了。签订合同，需要的整套材料：
1.合同书，要看好合同书的内容，最好是用工商局发放的装饰装修合同，里面的内容很齐全，没有错漏。有的公司是在此合同上做了一些修订，把一些不利于自己的条款改掉了，这就要业主们睁大了眼睛好好看看这份合同，它的`主要内容是否有偏袒。
2.预算，也就是前面说的不但要有价格还要标明材料及工艺。
3.施工图，全套的施工图。
4.效果图，自己定好的方案。
四、施工。前面认识的材料在这里会起到很大的作用。
1.土建及水电改造。
a.首先进场的改建工人。哪里需要拆的，哪里要改的都在第一步。
b.土建及水电工程材料进场的验收。公司还应提供材料进场验收单。前面预算里标明的所有的砖类，此时将全部进场，及水泥，沙子类，水电材料。它们的型号，大小是否正确，业主都要看好，在没有征得自己同意的情况下，以防公司私自偷换。
c.在此同时业主要想好水电的走向，哪里需要什么笼头，热水器的位子，哪里需要冷热水;哪里需要灯开关，插座，都要和水电工人交待好，以免日后会给生活带来很多不便。(严格来说设计师在定方案时就要把水电施工图附上)。
d.再就是瓦工进场。厨卫墙地砖，及各房间的地砖(各房间都铺砖的需要此时铺设，地板则是在各工程全部完工后铺设。)如果是地板，在此时还需找地平。也就是在需要铺地板的房间加一层水泥，加高地面，不至于铺上地板后比卫生间厨房地面低。一般是地面至少要一般高，最好是卫生间稍低一点好。在卫生间铺地砖之前，做防水。一般新房都有，可做也可不做。老房就必需做了。
e.水电土建的验收。
看好是否按照自己的要求安装的水电线路，强电是否分色线，低盒是否端正、低于或与墙面持平。带电的裸线是否用绝缘胶带包好，电线是否用指定的品牌。水线笼头是否按照要求安装，高度是否合适，是否用指定材料。
砖与砖的缝隙大小是否一致，是否做到横平竖直，砖的4个角是否平整不要翘起。是否有缺角、损坏。花片、腰线的位置是否合理，砖里面是否中空。卫生间的下水道口应该低一点，其它地面是否高低不平。是否用指定材料铺贴。
2.木工制作
a.木工材料进场。此时进场的主要是板材(中纤板、石膏板、细木工板等)，方木，胶类，以及造型需要的一些特别材料等。仔细看好进场的各个材料是否与预算书上一致。
b.木工的制作。此时业主需要注意的是，木工的裁料是否合理，是否浪费大。造型是否正确，线条是否流畅。石膏板最好发少量水，利于造型制作。木龙骨是否用专用螺丝固定。
c.木制作的验收。验收是需要看好尺寸大小与施工图是否一致，各个造型，是否正确，线条是否流畅。门套线是否垂直、平行，吊顶的高度是否正确，造型吊顶是否预留灯管位置，厨卫吊顶是否有缝隙。抽屉推拉是否灵活!各个地方的接合是否严密，接口处是否打胶。
3.油漆工制作
a.油漆材料进场。此时进场的是墙面处理的腻子粉及107胶一类及封闭底漆和乳胶漆等，如果是喷漆工艺，此时还将进场油漆类，此时业主要看好它的品牌型号，以及各油漆的颜色是否与前面给自己介绍的产品一致。
b.油漆工的制作。一般油漆工进场后先要做的就是墙面处理，最初的刮腻子，将墙面刮平整，摩光。一般老房子有底色的(白色)只需1—2遍就可以，毛胚房(水泥墙)需要3—4遍，为以后刷乳胶漆做好准备。
再就是喷漆，做好的门、门套、窗套，及制作的家具、造型等需要喷漆的。都将进行喷漆处理(上色)。此时业主还要配合工人调色，看好工人调出的颜色是否为自己定的颜色，如果要更改颜色，此时要及时提出。
喷好油漆，工人将做最后一步的乳胶漆工程了。一般先要刷封闭底漆，再刷乳胶漆，墙面如有颜色的，此时业主也要配合工人(以免日后纠纷)调色，如果要更改颜色，此时要及时提出。
c.油漆类的验收。油漆类：喷漆面是否光滑油亮，手感上是否滑润，不要有粗糙的颗粒感，是否有油漆的滴状物(油漆喷洒不匀往下滴所致)，油漆厚薄是否均匀等。是否为自己定的颜色。
乳胶漆：墙面是否平整，特别是顶面;颜色是否均匀(底色为腻子粉的白色)，接缝，边角是否都衔接好。是否为自己选定的颜色。
4、窗台及艺玻的安装。此时一些需要安装艺术玻璃的造型及家具，就可按照要求安装。及窗台设计有大理石台面的，都将按要求安装好，业主此时注意，它们的颜色造型及材质是否是设计好的，如需要变动，要在之前及时提出。以免纠纷。
5、地板的安装。如果选择地板的，这时地板就可以安装了。一般地板由商家安装。进场时业主验收地板的颜色、品牌、型号。业主有什么特殊要求的，最好在安装前与工人提出。安装完毕，业主看好是否按照自己的意愿安装，踢脚线是否处理好，接缝的边条不要有翘起及不平，地板之间不要有缝，不要鼓凸。
6、最后搞完就是推拉门了，如果有推拉门的，此时安装。业主看好推拉门的款式、颜色、及材料是否为定好的，工艺质量是否满意(边角处理等)。推拉是否死板。
7、最后的扫尾工作，家政清理。
8、完后业主就可搬家了!提醒一下，最好家里多放点花草，比如吊兰、芦荟等。有助于吸收因装修带来的有毒气体。
最后，祝乔迁新居华堂集福、玉荀呈祥!装修工作，尤其是家居装修作为时下流行的一种生活品质提升的理念可以作为一种人们幸福指数提升的一大标志之一，在20世纪80年代末在中国诞生。下面是带来的装修工作的心得体会，欢迎欣赏。
装修的心得体会篇2
我们公司的主要业务就是给客户提供装修服务，一般都有给新房装修和老房装修等。我所在部门属于销售部门，寻找有需要装修的客户，而后客户下单，我通知我们公司的装修部去上门装修。
而装修行业竞争人数众多，尤其是众多中小企业林立，想要在这个行业中站到好位置，就需要加大对于装修的重视。树立好我们装修公司的品牌形象，想要维持这个形象，需要的是良好的口碑，客户的好评。为了减少装修后出现纠纷我们还负责自己招揽的客户的售后服务。
为了在岗位上做好工作，我从来不敢夸下海口，说的都是中规中矩，许下的承诺我们装修部能够做到的。所以我的业绩虽然不是很高，但是回头客却最多，为什么说回头客最多，因为我重诺，没有撒谎，装修需要多长时间，质量如何，有什么保证等都是实话实说。虽然有的同事认为我这样做是非常仁厚，但是却不利于我们销售部门的业绩提升。
我却不这么认为，因为如果对客户许下了什么诺言，而我们又不能完成，不能做到，就会让客户极度反感，甚至是举报。我没有夸大。让客户看到了我的诚实守诺，也让客户看到了我对他们负责，所以他们都喜欢给我介绍一些亲朋好友作为我的新客户。这让我的业绩一直保持稳定，虽然不会非常高，但是我几乎每月都有业绩，这就是我的工作。
虽然我代表不了公司，但是我能够代表自己，因为我认为做生意重视的永远都是对于责任的担当，对于工作的负责。不能为了业绩就不理会装修过的客户，这样做无异于杀鸡取卵，我明白很多客户一般装修后可能会十几二十年都不会再次装修，但是却有朋友人脉，在与他们沟通中，我们或许也能够得到这份帮助，等到更多的客户。
现在之所以出现售后，是为了解决一些在工作中给客户带来的问题，及时解决客户的问题，不随意许诺，虽然不能代表公司，但是在很多时候我们可能就会被客户认为是公司的一面，做的好对我们公司的品牌形象起到积极的作用，如果做的不好就会透支我们公司的潜力，客户的信任就是公司最大的潜力，当更多的客户认同我们公司，我们发展起来才会迅速，品牌不是一日建起来的，而是需要一直坚持工作的原则和底线，绝不会为了业绩去触碰底线，我们才会在岗位上做的更加出色，才能够获得更多的客户。
对于拒绝自己的客户，我从不会发脾气，反而会与他们简单的沟通，了解客户，不能保证以后这个客户不会成为我们需要的客户。所以对待每一位客户我都热情坦诚，这就是我的工作心得。
装修的心得体会篇3
随着时间的流逝，我在___装修公司已经工作的了一段时间了。在这段时间里，我从一名试用期的员工慢慢的成长，通过不断的努力、不但的学习，终于到了如今。在___工作的这段日子里，我体会到了___公司的方方面面，尽管我在公司里还只能算是一名加入不久的新人，但对于这份工作，对我们这集体，还是有一些体会的。
在回顾了过去这_个月的工作之后，我总结了自己工作以来的想法，并将自己在工作中的心得和感受记录如下：
一、对于个人的情况体会
我是___公司__部门的一员，在刚刚开始这份工作的时候，我其实并不能很好的去完成自己的任务。尽管经历了培训，但我成绩只能算是勉勉强强，在实际的工作中依旧有不少的不足。
但面对这样的情况，我并没有选择放弃。在后来的日子里，我通过对自我的反省来认识自己，改进自己。尽管这段日子的工作非常的艰难。但是我也在慢慢的进步。而且在工作和学习当中，领导和前辈都在不断的给我鼓励，让我能学习到他们累积下来的丰富经验，并进一步充实自己。
如今看来，我在工作中的情况依旧算不得优秀，但是经历了这么多的学习，我已经有了很大的提升!至少算是一名合格的___员工。并且我相信，在今后的工作中，我会有更大的提升。
二、对部门和同事的体会
我们__部是一个由__人组成的大集体，在近期来，有扩张了不少的新同事。但这并没有改变我们这个集体的整体气氛。从我进入部门开始，这里一直都是个温暖的集体，在现在的我看来，这里就和第二个家一样熟悉。
通过这些日子的工作和生活，我也认识了不少的同事和朋友，尽管平常我们都在工作中忙碌，但是我们却也在工作中互相关照。就像是过去我还不熟悉工作的时候，在遇上问题的时候就算领导来不及教导我，也会有空闲的同事来帮助我，指点我，让我能顺利的完成工作。可以说，他们既是同事，也是老师，因为有大家的帮助，我才能顺利成长!
三、对于公司的感受
在___公司中，一直有一股积极向上的氛围在感染着我，大家严格自律的工作态度让每一个进入公司的新人都不自觉的严格要求着自己。当然，约束我们的并不仅仅只是规定，更是我们一新要为___的进步做出贡献的决心!
如今，我的工作尽管已经稳定下来，但我并不满足于此。在今后的工作中，我还会继续努力，让自己更上一层楼!
装修的心得体会篇4
首先我清楚地认识到了自己的缺差距，自己能够做什么事情，这样一来我也能看到自己身上的缺点，需要朝着什么样的方向努力，在装修公司工作半年的时间，确实让我看到了不一样的地方，自己有很多做的不足之处，也有一些不知道什么时候就养成的缺点，还有一些坏毛病，我会时刻的提醒自己，来到这里是锻炼自己，纠正自己的不足，而不是养生不良习惯，我真的非常感慨，一开始来到公司的时候，我对这里非常陌生，自己也是懵懵懂懂对自己的工作不知道怎么去做，有的时候甚至会手足无措，所以我真的非常珍惜，都有这里的工作，现在适应了很多，半年以来，我坚持自己的方向，也锻炼了很多，磨砺了很多。
首先我认为做这份工作就应该踏踏实实，就应该规划一下，保持着好的状态，工作当中不能够想别的事情，因为做装修工作本来就非常的细心，学的是室内设计专业，我对自己的灵感有着很大的信心，有的时候突发奇想就能够想到一个东西，然后马上给他设计出来，那种感觉是非常好的，是真的感觉到非常的舒适，我非常享受那种感觉，在工作当中有着不一样的体验，是非常不错的，知道自己的差距在哪里，知道自己应该去做什么事情，这样一来也验证了很多道理，也让我在不知不觉当中得到了非常多的进步，我坚信总有一天我会让自己处在一个好的心态上面，保持着足够多的精力去做自己想做的事情，这段时间以来我就得到了很多的成长，我也在工作当中付出了非常多的努力，让自己积累了很多的工作经验，感慨万千，也让我明白了，在公司跟学校是完全不同的两个环境，我需要培养自己的，还有更多，我依然会坚持下去，做的更好。
装修的心得体会篇5
鉴于上篇总结了教师工作的文章非常受欢迎，阅读噌噌噌地往上涨，看来最近大家都在回顾反思、自我总结，那我就总结一下近三年来的咨询工作。
从疫情开始的那一年下半年，告别了教师生涯，走上了咨询行业。咨询行业的类别很多，我所从事的咨询行业主要服务于政府，少量业务服务于企业，做前期规划（包括产业规划、园区规划、企业规划）、咨询方案编制（含可行性研究报告、项目建议书、资金申请报告以及实施方案），还会参与更进一步的修建性详规、施工设计等。
这两年半来，从参与到负责，接触了各种咨询项目，具体负责的有可行性研究报告编制、园区规划、项目申报、项目建议书编写、社会稳定风险评估报告编写等，在负责项目的过程中，与政府相关人员、企业高管接触比较多，沟通交流谈判博弈中，以及在对接项目进展的过程中，自己的成长也比较快，现就将两年多来的咨询工作情况进行总结分析，还望为以后的工作提供相应经验启示。
01
工作总结及心得体会
1、申报项目
申报项目是我负责较多的一类项目，目前申报以园区、示范园申报为主，乡村振兴先进县、示范区、绿色食品认证等申报略有接触。
很多从事咨询策划、规划设计的人员，对申报项目比较看轻，认为就是整理材料，写申报书，工作内容繁琐，技术含量低，就是挣辛苦钱等。我认为这是偏见。申报项目，其实是咨询工作最基础的工作。就目前而言，申报项目也是很大的一块蛋糕，凡是重视这一块的公司，做申报做得好的公司，这两年肯定是挣了不少钱，而且，申报项目做好了，市场就做好了；申报项目做好了，策划规划工作也差不到哪里去。
很多规划园区规划、产业规划等，都需要目标定位。需要具体的各项指标支撑，其实这些目标定位、指标体系，在申报项目的考评标准中都是有具体的指标的。当你研究透了申报项目的考评标准，对各项指标及设定指标的目的深入理解了，就大致理解了整个项目的定位和总目标，这对于做策划、规划肯定是有帮助的。可以说这些指标体系就是做规划策划的基础和具体内容，只有明白了政策中申报项目的各项指标，才能做好规划策划，不然做的规划就是空中楼阁，无法落地。
目前园区、示范区或者乡村振兴考评的指标每年都在修改完善，这些新的指标要不断去研究。很重要的一点，就是在与甲方沟通的过程中，自己首先要吃透指标体系，这样在沟通过程中才能很自信地指导甲方，获得甲方的认可。做咨询很重要的一点是，自己要专业，自信，能够对对方进行指导。如果真的不懂，就换话题选择自己懂的，或者想办法引导对方表达，千万不要让对方觉得你根本不专业，对申报程序，申报指标都说不清楚，那后续想要对方配合就比较困难了。
2、前期方案编制项目
不同方案的编制有不同的模板和要求，一定要多看好的模板和案例，然后结合项目本身，梳理逻辑。
比如可行性研究报告和项目资金申请报告、项目建议书、实施方案就各有不同。每个侧重点都不同，内容板块就不同。针对不同的具体项目在编制的过程中也各有侧重。这些模板内容和编制技巧都需要积累。
不论怎样，前期方案的编制一定不能闭门造车，作为咨询机构或者咨询人员一定要学会搜集最新的信息、技术，把各类政策、各种先进技术融入方案，更要掌握搜集各类信息的渠道和方法。比如一个很简单的技术方案，你可能除了在数据库和网站搜索外，还要咨询相关专业人士，涉及到技术设备等，还要咨询相关科研单位，尤其是生产企业。总之，要以开放的心态来做方案，多请教多咨询，然后才能以咨询人员的身份来指导被服务方。
3、规划项目
负责和参与了多个规划项目，以产业规划、园区规划等概念性规划、总体规划为主。相对来说，这类规划项目难度更大，不像申报项目很明确，有具体的考评指标体系，也不像可研报告等前期方案项目。有明确的内容模板可参考，即使技术方案和财务分析要求精细复杂，但怎么去解决总是明确的。而规划项目，往往要从更宏观的角度来确定产业、园区、区域的方向、定位、目标，然后到策略、布局，再到具体的任务、项目。
总之规划项目要求搜集和了解更多的内外部信息，然后做各种评估分析，最终确定规划方向、定位目标，因此不确定性更多，不同意见看法更多，对规划人员的决策分析思维要求我更多。就目前而言，我在规划项目方面的技能和经验还有待进一步提升。
02
问题与不足
对问题和不足的分析和反思是很有必要的。就这两年多来，自己在工作中还是遇到一些问题，需要不断改进。
第一，咨询工作其实是一个说服的过程。虽然本身的作品也很重要，比如规划方案成果，比如前期方案中的技术方案、财务方案等，但要得到甲方的认可，要让他们认可这些方案，说服的能力很重要。说服力一是体现在文本和方案中，怎么表达，怎么体现；二是更重要的一点，就是与甲方的沟通交流中，怎么去表达，去沟通，让对方认可你的方案，相信你这个人的专业和说辞。这个太重要了，所以，说服过程中，怎么表达，怎么沟通非常重要。咨询工作不是一项埋头苦干的工作，它需要的是说服力的表达，在沟通中不断修订，在文本修订过程中不断优化，最终让对方接受和认可。
第二，咨询工作中的逻辑能力很重要。规划也罢，前期方案也罢，申报项目也罢，其实都需要很强的逻辑性。比如申报工作，每一项指标都需要佐证材料，那么你用什么样的真实材料来做证这项指标已经达标？就需要一定的逻辑来梳理相关的材料。同时在现场考评的时候给予逻辑性地表述。其他规划和前期方案更是需要逻辑性来阐述你的规划和方案。
当然，其他方面也会有问题，有不足，比如文字能力、做ppt的能力，设计软件使用的能力，这些方面我也存在不少短板，但我认为这些都可以找专业的同事来合作、配合，或者自己不断提升。为了体现前面两点的重要性，这些在此暂时不作赘述。
03
下一步打算
进入一个行业，一般情况下，五年才能达到专业或者专家的阶段，就目前而言，我负责和参与的项目还是比较少！
鉴于此，还是要多做项目，尤其多负责项目。但鉴于个人精力时间有限，还是要确定一下自己的发展方向。就我个人而言，还是以申报以前期方案编写等咨询项目为主。
确定了个人方向后，针对这两个方向的项目，自己该怎么做？需要分类进行筹划。
首先，要梳理和归纳目前已经做过的项目，总结经验，梳理模板，成为今后同类项目的参考。
其次，一定要多参考学习其他优秀的案例项目。多取经，多模仿，再创新。
最后，要多反思，多总结。近期来，写了很多篇个人总结等，发现在写的过程中，自己也在分析反思，提炼总结，这个过程中还是找到一些问题，梳理出一些思路，这对于后续的决定和行动有很大的帮助。所以，要发扬多反思多总结的作风，让自己成长的更快，进步的更快！谢谢！
个人工作总结（咨询行业参考）
装修的心得体会篇6
今天上午办公室可热闹了，来了好几个房产公司的人，应该可以称他们为甲方代表。院里根据他们的要求已经出了效果图，不过好像甲方不是很满意，该项目是一个县级市的商业步行街，甲方觉得还是最好把入口处的石门去掉，效果会更好。建筑方案是吴工做的，原先设计的时候就是根据甲方的要求来做的，甲方要求做石门，显得气派，现在效果图出来了，又觉得不是很理想，要求设计院重新设计，把石门去掉。等甲方走了，我问吴工这种情况多不多，他说太正常了，这样的重复劳动对于设计院来说是家常便饭，这次不过是去掉一个门，基本上不会牵扯到太多东西，所以改动的工作量也不是很大，有的'时候甲方会全盘否定你的设计方案，你就必须得重新设计，现在的甲方都很挑剔，设计费可没那么容易拿。
我了解到建筑师和甲方的交流其实也是一个博弈的过程，如何将自己的想法完整清晰的向甲方讲述，以及如何让甲方接受自己的想法，这是一个建筑师应有的能力，所以一定的社交能力一定是一位合格的建筑师必备的。
一个出色的建筑师不仅需要具备良好的专业技能，而且需要有良好的心理素质，在面对事物的变化时都需要做出理智的判断和决定。看来做哪一行都不容易啊!想象我的以后真有些担心。
装修的心得体会篇7
一、装修管理的意义
随着物业业主的相继进驻，物业管理企业的日常管理重点将转移到装修管理中来，如果说业主办理进驻手续是跟物业企业第一次打交道，那么装修管理将是业主逐步认识到物业管理企业的.管理模式、管理理念、管理人员素质等具体信息，从而认识、了解、认可物业企业的管理与服务。同时也是物业管理人员了解业主的家庭、收入、工作、兴趣爱好、性格等等第一手资料的最佳时机。
在业主装修的过程中，将会产生一系列的问题，例如：违规装修、环境卫生、施工人员管理、施工噪音、相邻业主关系的处理等等。如何让这些问题少发生或者不发生，就是考验我们工作能力的时候。
为了做好装修管理，要求我们除了拥有饱满的热情和充沛的精力外，还需要足够的专业知识。例如：房屋建筑知识、水电知识、建材知识、弱电知识、装修常识等等。丰富的知识带给业主的将不只是对物业管理人员的敬佩，更多的是对物业企业服务的认可。
二、装修管理的流程
业主在整个装修过程中按照时间先后大致可分为三个阶段：装修手续办理、装修过程、装修验收等阶段。下面就每个装修阶段的不同特点加以分析。
1、装修手续办理
每个物业管理企业的装修手续办理可能有所不同，一般的装修手续办理需要以下手续：、填写《装修申请表》、签订《装修管理协议》、签订《施工单位保证书》、审核装修图纸、送达《装修管理规定》、交纳装修保证金、交纳装修垃圾清运费、办理施工人员出入证件以及办理施工许可证明等手续。
在业主办理装修手续和审核装修图纸的时候，要充分了解业主的真实装修意图，解答业主的相关问题。例如：在承重墙上开门打洞、拆除室内承重梁柱、改动室内门窗位置、移动水电线路、移动弱电线路(可视对讲、有线电视、网络、电话等)、改变烟道开口位置、改变下水管道、改变暖气管道线路、改变阳台用途、改变窗户玻璃颜色、改变进户门颜色和式样、随意安装防盗网、在顶层搭建构筑物、改变室内楼梯位置和样式、改变空调安装位置等等。解答了业主的这些疑问，就等于告知业主，那些是可以改变的那些是绝对不可改变的，同时夸大改动后可能给业主带来的后果与麻烦，让业主无形中形成如果这样做将产生巨大损失的意识。
2、装修施工过程
业主办理好装修手续后就要开始进场装修，根据装修工程的工种大致可分为：水电施工、地板瓷片铺设、木工、油漆、粉墙、清洁扫尾等。不同的业主和施工单位的不同要求，各工序可能先后进行，也可能交叉进行，物业管理人员可根据现场情况灵活掌握。
业主的装修过程将是物业企业装修管理中的重中之重，要求我们的物业管理人员发扬不怕苦不怕累的精神，勤跑、勤问、勤看，发现问题及时处理，不能处理的及时上报，并记录在巡查记录上，做到有据可查，有字(业主签字)可认。同时尽可能详细记录业主的装修进程，包括业主的水电改动情况。当业主入住后，如果装修工程发生问题，而物业企业能够从档案中找出问题所在，将会给我们的工作带来极大的便利，同时也会让业主感受到我们的细心、周到的服务，贯彻了公司的服务宗旨。
3、装修验收
当施工单位施工完毕，业主提出装修验收需求时，物业管理人员应当和业主、施工单位负责人一起对业主已经装修完成的房屋进行验收。验收的主要任务是记录和确认业主在装修过程中的违规行为，划分相应责任。装修验收过程中如果发现容然存在相关问题，一定要让业主、施工负责人签字认可，尽量减少物业企业在以后的工作中所担的责任和维修工作量。
通过对业主装修工程的验收，可以替业主挑装修施工单位的毛病，让业主真实感受到我们为他着想的，进一步增进感情，同时可以从侧面了解相关施工单位的整体施工水平，为以后的对施工单位管理和施工人员管理提供经验。
三、装修施工过程的管理
前面讲过，一般情况下业主的装修流程为：装修施工单位测量尺寸→绘制施工图纸→办理装修手续→材料、工人进场→水、电线路改造→结构改动→铺设地板、瓷片→木工制作→墙壁施工→油漆→打扫卫生→入住。当然这个流程并不是一成不变的，有时相关工作可能同时交叉进行。在大多数业主的装修过程中，上下水管线的改造最快，也就是2-3天的时间，长一点的大约7天左右，铺设地板和瓷片的工期大约在5天左右，木工根据业主的需要有很大的变数，但一般来讲，木工占总工期的时间最长，强、弱电线路的改造往往跟随木工的进程而定，墙壁处理一般在10天左右。
分解业主的装修流程和大致时间，目的就是找出容易发生违规装修的阶段和时间段，以便我们在相应的阶段和时间段加大巡查力度，及时发现和处理违规装修。
四、装修巡检
1、装修前的准备工作
当业主办理好装修手续以后，我们建议业主和上下左右邻居沟通一下：“打扰了，从今天起我家开始装修，影响了您的生活，请您谅解!”。好话说到前面，一旦将来有些噪音影响，卫生影响，相邻业主也不好意思投诉，这一点尤其是大多数业主已经入住的小区更加重要。可能有的业主不愿意做，我们可以告诉业主，如果有业主投诉他家产生装修噪音、卫生污染，我们将严加管理，相信他会做的。
2、材料、工人进场时的管理
在业主材料、工人进场时，需要安全部门岗的密切配合，如果发现有异常的装修材料进场，一定要问清楚：具体房号、材料用途，及时和业主沟通，了解材料的真实用途。
装修的心得体会篇8
针对业务人员在第一次电话、第二次电话等时，所要沟通的内容细节掌握与判断客户意向，与各种不同问题处理的方式解析和逼单方式。
1、 第一个电话一般是什么打的？当我们在接一个陌生电话的时候，我们听他说话，什么原因会直接挂电话？（互动）
（1） 推销电话
（2） 没说业主需求
（3） 没说明来电原因
看事情不是看内在的东西，没有去注意一些比较基本的。比如说从一个人的声音就能听出这个人的状态是怎样的，要知道，人跟人之间情绪是可以传染的，如果你今天原本激情慢慢的，听到一个陌生人没有生气的，人的潜意识就会直接抗拒你，自然会直接挂断电话。这就是心理学里面的意识操纵行为。所以，第一步就是把自己的心情调嗨起来，其次才是我们自报家门，了解业主的需求。
2、 需求包含了什么？（互动）
几套房子装修，装修风格，预算，多少人居住，用途，需要怎样的公司，需不需要做隐蔽工程等。。
3、这之中还需要了解一个最关键点是什么？（互动）
装修的决定权，为什么说装修的决定权在需求里面，因为决定后期签单也是决定需求的关键人，我们手上总会碰到一些业主在我们公司看完方案和预算后，就会出现一点问题，就是想跟媳妇商量，家人商量，房子是给别人买的，我代他了解。如果出现这种问题，就是我们在这第一个电话里面没有去了解到的一个信息，房子的掌握权，要是我们在前面就已经了解到了我们后期跟进的中心点，就会减少很多时间经理去跟进，其次业主要是有这方面的问题，我们也可以在这里面判断这个客户是有担心的地方。其它的兴趣爱好我们都可以在微信朋友圈里可以了解的到。
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公司优势是什么？什么去跟业主说服务？（互动）
大部分公司会说我们公司专业装修20年，经验丰富，价格更优惠，本土品牌或者连锁品牌，值得信赖，材料环保。
另一个问题，一个业主来公司了解装修，带他出去看样板和施工工地，那他出了这个门，回来的机会大吗？
我们公司出去量房的设计师，监理都是经过培训，经验等也是比较久的，能应变各种状况进行处理，而且都是每个阶段亲自沟通的，包括业主的收验房，包括我们的老板每个工地在施工的时候都是要亲自监督查看对吧，别人家呢？估计就是实习的，只要量个尺寸就交工了，不能当场给一些合理的建议。相比之下业主更会选择哪家公司服务呢？千万别把优势当广告去说，进入这个误区。
包括不管是业务员沟通业主，还是设计师，在跟业主沟通的时候都要先把自己卖了，再卖公司。就像医生一样，每天都要查房，看每个病人的治疗情况，作为实习的是不是都要跟上，有问题当场可以处理。
?约时间】纯属聊天
什么跟业主约时间？（互动）
约时间很关键，首先您要了解这个业主的职业性质，要是不了解他的职业，你等的就是他什么时候有空就什么时候约，就显的我们很被动，那如果我们知道他的工作性质，知道他的休息时间，我们就是掌握了主动权在手，比如他中午晚上都有时间，或者周六周天有时间，我们是不是更好约点，甚至可以利用中午晚上的时间约到公司看方案量房等。而不是非要等到他有空了才去约见。
所以你们刚才说的业主什么时候有空就什么时候约，这个时间太广了，而且还是被业主牵着鼻子走，最后就是让业主备注好你的名字还有公司，还有手机号码。
有没有碰见一种情况，业主在跟你聊的时候感觉还是蛮深的，经过一段时间不联系你在跟他沟通的时候他就不记得你了？
就是你没有做好给业主布置的作业。为什么要了解这么多东西，就是因为现在竞争大，你现在联系的这个业主有可能就成为别人的客户，所以时间上我们尽可能去利用，多了解业主，也让业主多了解我们。
4、方案做好了，一直邀约不上来，客户只是说还没有时间。
1、对于这个业主的时间你是把控不到的。2、他的需求感觉都了解也满足了。也没说个原因出来。3、对手公司了解的情况我们也不清楚，他的意向点在那边我们也不清楚。
那我们现在要做的东西不是说去邀约这个业主到店，而是去了解他的生活方式，工作特性。什么时候会有时间，工作的性质是怎样的，周末休息还是不固定休息。另一方面是重新建立信任感，因为你这次的多次邀约已经影响到这个业主，他觉得你就是想要跟他签合同。目的性太明显了，有个成语叫知己知彼，现在你就是差这些。因为你问题里面说了很多公司都有跟他沟通，每个人的方法估计都跟你一样，追他到公司里面。所以他就推脱自己没有时间，那现在所有人立场都是差不多的。刚才说的，客户跟我签约就是信任我们才去签的，我们干嘛不先抓住这个机会，把信任先提起来呢？
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