在动笔之前,如果没有认真梳理写作框架,就很难得到一篇优质的心得体会,养成写心得体会的好习惯是可以让自己得到快速地进步和成长的,以下是92范文网小编精心为您推荐的电培训心得体会最新5篇,供大家参考。
电培训心得体会篇1
非常荣幸参加了省公司组织的银保销售精英综合理财技能提高培训班,首先感谢公司给了我这次销售培训的机会,作为人民人寿的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课,银行保险培训心得体会。
开训的第一天省公司银保彭总带来“继续搞好网点经营,用网点者坐天下,开展综合理财业务,银保借船出海”的课程,体现了公司自上而下对本次培训的重视,参加此次培训的都是来自全省分公司的精英、渠道经理,都是奋战在第一线的银邮客户经理,每位伙伴都参与和投入到培训中,时而聚精会神,时而点头微笑,时而眉头紧锁,时而奋笔疾书,时而陷入沉思,在省公司培训教务组老师的周到安排下,培训组织工作严谨有序,虽然学习紧张,二天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围与机会,给了我们每位伙伴增进情谊的空间。
回顾这二天的课程,培训的目标和思路非常明确,围绕省公司发展“提高综合理财技能”培训工作的思路,牢记彭总的:带着使命、带着感情去、带着问题去的训勉。
教务组安排温柔漂亮且有霸气的aa老师也是这次我们的班主任带来了“公司经营理念和企业文化以及专业化销售流程”的课程,xx老师巧妙引用诸葛亮的“军井未掘,将不言渴;军灶未开,将不言饿;雨不披蓑,雪不穿裘;将士冷暖,永记我心!让我们更认识公司经营理念和“人民保险,造福人民”的企业文化,专业化销售(推销)流程就是首先客户开拓,寻找机会约访客户恰当引导话题和客户理念沟通,让客户了解产品和建议书,顺利促成签单,完善好售后服务。
温柔的bb老师带来了人险,团险和银邮正确的投保单填写和保全。
稳重的cc老师带来了合规经营,坚持依法合理,防范经营风险;告知客户提供准确电话,公司有回访电话,以免造成不必要的麻烦。
集美丽和智慧于一身的dd老师带来了综合理财产品及销售话述,产品有一、《金富贵b款》的卖点是:“三高一好”一二三五的保障,现金价值的百分之90的保单代款以及和不同年龄段的客户需求简洁明了的话述。二、《金e款》的卖点是趸、期交都可以做,投保范围可以到75周数,每年按保额的百分之5的递增,适合老人的养老金,让客户二合一的方法选择三句话促成。三、
等等很多的课程,让我明白了今后工作的方向,让我受益匪浅,更感觉到身上的担子加重了许多,其实这不仅仅是压力的加大,更多的是通过老师的讲解和对一些知识的传授,我的潜意识中有原来对产品的了解的不全面到我能掌握我们正销售产品的性能以及话述上的正确的转变,能够离柜销售,自己能独挡一面养成做综合理财的习惯,那就是在未来的寿险道路上不仅自己要做的好,更多的是让我们的合作伙伴———网点柜员能够做的好。认识到了作为营销发展的空间和机遇以及从事这份职业的神圣。通过这几天的学习,不仅让自己上了一个新台阶,更多的让我增添了信心,把学到了技能和技巧应用到实践中去,全力以完成自己在培训班签订的任务。在今后的工作中我将以百倍的热情、良好的心态去接受挑战,对我公司负责,对自己所从事的这份职业负责,将人保的文化永远传承下去,为自己能够成为永不败销售精英而努力奋斗!!!在今后的工作中,我会不断的加强学习,学以致用,与各位伙伴们携手把人保做的更大更强!
电培训心得体会篇2
通过一周的管理体系培训,受益匪浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的培训很有必要,作为一种中层干部,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识,并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
咱们公司已经贯标三年了,这三年来我们虽然做了大量工作,正如赵总在培训动员时讲的:“在抓基础工作上做的不细、不实、不严,与先进企业比,与时代要求比,我们的.差距还很大。”究其原因,我认为主要在于以下三个方面:一是缺乏质量理念支持。二是缺乏监督考核制度支持。三是企业的执行力度低。我认为:
(一)只有管理层真正认识到客户满意是企业生存发展的根本,才能从客户的角度开展质量工作,才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工,在做任何工作时,都要清楚自己的客户是谁,树立工作就是为客户服务的质量理念。这里的客户是一个广义的概念,不仅包括企业外部产品(或服务)的消费者、代理商、销售商等,在企业内部,根据工作流的划分,上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系,质量培训心得体会。但要树立这样一种质量理念,不是朝夕之间的事,需要我们长期的不懈努力。当然在这方面领导作用就显得异常的重要,需要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想,可以通过制定企业文件、质量方针,并不断地给员工培训的方式来提高员工的质量理念,大力打造质量管理的战略系统。当然只有质量理念还是不够的,质量工具也是必不可少的工具,这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。
(二) 一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行,那么监督考核制度如何来制定呢?企业应该充分利用好目标管理法,并将目标管理法与监督考核体制结合起来管理,将企业的方针目标逐层分解并建立监督考核体制。可以以部门、项目部(分公司)和个人为单位来分解,部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标,结合本部门业务的特点来确定部门质量目标项目,目标值应依据以往的历史业绩、公司质量目标值、结合目前技术现状综合确定。目标值应该是可量化、可衡量的、具有一定的挑战性,可通过努力能够实现,不要将质量目标值夸大或不切实际。针对每一项质量目标,应制定实在的具体实施措施和实施计划,并落实负责人,并且应制定衡量质量目标实现状况的方法和评价的依据。同时要策划好一个监督考核体制,贯穿于整个质量目标实现的过程,制定每一阶段的考核方法。以用来考核部门、项目部(分公司)、个人的目标达成率以及为达到目标采用方法的有效性,可以充分体现出单位、个人在工作方面的效率以及能力。这样可以激起员工的积极性,发挥出员工平时工作的潜力,以促进个人与公司得到共同发展。
(三) 执行力是一种能力,是内涵广泛、包括各种学科、方法、思想的概括,执行力的关键在于透过企业文化影响企业所有员工的行为。新标准要求全员参与,但如何让全员积极地加入到质量管理体系中来呢,这就要各级领导来动员大家,要求大家一定要按公司的规程来办事。执行力不是仅仅要求员工按公司的规程去做事,更重要的是在这种的规程下做事的同时,想出更好、更有效的方法。执行力度对一个企业来说是至关重要的,正所谓:一流的点子和三流的执行力,不如三流的点子和一流的执行力。如果执行力度不够就是再好的质量管理模式也不能够有效的运行,所以我们需要着手解决执行力度低下的问题。其原因主要是:
a。 制度贯彻不够,虎头蛇尾。
b。 管理制度不严谨
c。 制度本身不合理,缺少针对性和可行性。
d。 制度在执行过程中,流程不合理。
e。 工作过程中缺少良好的指导方法。
f。 工作中缺少科学的监督体制。
企业在制定相应的管理制度的同时要充分考虑以上的几点因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推动质量管理体系在企业中的有效运行。
电培训心得体会篇3
秋风送爽的九月是一个收获的季节,同时对于我来说,也是一个新的起点,今年我很荣幸的成为了一名新教师,对于第一次接触小学教育的我来说,一切显得陌生而又充满挑战,没有什么经验的我从9月份入职到11月份,三个月的时间,我不断摸索,请教学校里其它有经验的老师热心的帮助我为我听课评课,渐渐有所收获。
从我进入学校的第一节公开课讲完开始,我明白了我还有许多需要学习的东西,有很多东西我没有注意到,原来想上好一节课,根本就不简单,课堂中设计的每一个环节、教师说的每一句话、每一个字,甚至是ppt里写的每一个字每一个音符.....都非常重要,我不断努力克服着也不断学习着,终于迎来了旗里教研室对我们的又一次:“考验”。
短短的两天虽然短暂,但是收获和心得体会却不小,在这两天里,我听到了来自五小王老师的示范课和来自各个学校新教师的公开课,从他们身上我看到了很多的值得学习的闪光点,同时也看到了一些“自己的影子”。古人云、三人行,必有我师。择其善者丛之,其不善改之。在这些优秀的教师里,他们有的课程设计新颖,从学生的兴趣出发,课堂气氛融洽;有的语言优美亲切,有的幽默机智;有的专业素养过硬,范唱优美动听,伴奏弹的行云流水......
通过对其他教师的观摩和自己讲课的对比,还有领导和其他教师的评课,我对自己的教学有以下几点反思:
首先在专业素养方面,我还需要不断努力去练习,去联系钢琴伴奏的水平和边弹边唱的能力。其次在教学方面,我应该更多的考虑的是学生学会了什么,而不是我教了什么,我发现我总是想的太多反而会忽略了学生真正的反馈。这些道理说起来容易,但当真正实践起来还是需要不断的时间和努力吧。最后就是课堂细节的把握,都说细节决定成败,课堂中的每一个细节都非常重要。虽然我不是一个生来就细心的人,但我相信我可以做到。
最后要感谢旗教研室和领导们给了我们新教师这样一个锻炼和学习的机会,通过这次活动,我受益匪浅,相信大家也都一样吧,未来的路还有很长,这仅仅把是一个开始,我相信人的潜力是无限的,只要我们心中有学生,不断去研究、去探索,我们这些新教师会成长的更加成熟,更加优秀。
电培训心得体会篇4
来到培训基地快半个月了,在这段时间里,我的内心经历了从一开始的愤愤不平,到逐渐的趋于平静,再到现在的积极进取。
当我刚下汽车时,拖着自己的行李箱,走在凹凸不平的道路上的时候,我心里嘀咕道,这里的道路怎么这么差,拉个行李箱都有可能能拉翻掉。这时我想到,在酒店培训时,黄段长和吴书记曾经跟我们说过,我们将来培训的生活条件可能没有在酒店这这么舒适的条件,所以让我们做好吃苦的准备。想到这里,我的内心顿时凉了半截。我拿着自己的行李继续向前走着,走过泥泞的小路,跨过几根铁轨之后,我终于来到了培训基地。这时我看到了两层比较古老的楼房、一个比较宽敞的院子和一层比较低矮的建筑。再走进宿舍一看,在一间并不宽敞的房子,挤进了4个人。我终于明白了:在培训的日子里,段领导一再跟我们强调,“我们同志一定要做好吃苦的准备,要脚踏实地,认真的学好本领,不要被眼前的困难所吓倒”。但是看到眼前的此情此景,我的内心还是全凉了。心想:自己辛辛苦苦读了那么多年的书,好歹有一个本科生的学历,最终却被分配到这么一个地方进行培训,越想越觉得不是滋味,越想越觉得憋屈,越想心里越不平衡。
在接下来的几天里,我们的教员李工开始对我们进行了培训。一开始,李工对我们提出了问题,常用的高压开关有哪些,常用的一次设备又有哪些。我大脑搜索了半天也没有搜索出几个电气设备名称,心想:虽然我是一名大学生,但是还有好多最基本的理论知识我们也不是很完善,想到这里,我心情逐渐的平静下来。后来李工让我们对照原理图和接线图把控制柜上导线和高压柜上的导线对应起来,最终形成一个完整的回路。当我拿到图纸时,看看控制柜上的导线,再看看高压柜上的导线,我完全是狗咬刺猬,无处下牙。看到这种情况,李工开始认真的指导我们,他让我们把高压柜上端子排上的导线上的套管号一一记下来,然后再拿到控制柜上找出相应的端子排,再观察端子排上的导线接到哪里去了,这样就把控制柜和高压柜联系起来,最终形成完整的电气回路,这样就为我们将来电路的故障检测打下了坚实的基础。尽管我读了这么多年的书本,但是我真正动手操作起来太薄弱了,有可能某个回路断掉了,我也查不出故障具体在哪,想到这里,我的内心算是彻底的平静下来了,来到培训,不仅是合理的,而且是必须的。
昨天电力钳工的检修车间主任和乔书记来看望了我们,其中乔书记对我们进行了谆谆教诲,让我们一定要认真用心的学习本领,只有学好了本领,当机遇到来临时,我们才能牢牢的把握住它。他强调道,机遇是常常有的,关键看我们能不能把握的住。同时他给我们举了一个例子:以前上海铁路局某个段里有一个小伙子,他一开始从乘务员做起,就是因为他认真用心的学习。在随后的几年里,他先后胜任火车的副司机,司机,列车长,车队长,最后进入了上海铁路局的段机关。这件事让我知道了,我们要认真用心的学习本领,同时不怕苦不怕累,只有这样,等到机遇来临时,我们才会牢牢的抓住它。想到这里,我的内心不再是愤愤不平,也不再是那么的平静了,而是一颗积极进取的心。不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。我要努力学习每一个本领,积极进取,争取不让机遇从我的指甲缝里溜走。
培训基地将是我以后人生腾飞的第一个培训基地。
电培训心得体会篇5
利用了两个周末的时间,参加了学工部组织的班长培训。虽然占用了两个周末,心中稍有些不平,但真正的参加之后,就会体会到,班长培训很有意义,绝对值得我们用这些时间去学习。学到很多东西,认识许多优秀的班长,见识了很多优秀的班级,的确成长很多!
看得出来,学校花了很多心思搞这个班长培训,请了各种领导,先进优秀学生,讲了各个方面的东西,大到我国国防环境,细到班级管理制度。非常详尽的给班长们讲述了各个方面的知识,让我如浴春风,受益颇深。
首先让要端正自己的态度,班长也是学生,其次才是班长。我们作为班长是服务大家的,而不是命令大家。我们当班长的目的不能紧紧局限于综测加分,而应该是切实的想着为大家服务,锻炼自己的能力。同时,作为一名学生,我们在做学生工作的同时,要知道我们的任务是学习,一定要统筹好学习和学生工作的关系,做到两不误。
简短的开班仪式之后,年老但精神矍铄的周世光教授便开始讲“从我国面临的国际形势看青年人的时代与担当”,让我充分认识到和平年代下严峻的国际形势,作为华夏儿女的独有的责任不禁迸发出来。在讲座中,周世光教授教导我们要“严肃认真,周到细致,稳妥可靠,万无一失”。我们的祖国就在脚下,交给我们热爱祖国,无私奉献,自力更生,艰苦卓绝,大力协同,勇于攀登!领略了军人们“献了青春献终身,献了青春献子孙”的.伟大爱国精神意识。
学工部部长汪平就如何创建班风学风,与我们开展了讲座讨论。首先提出对班长的要求,然乎要做到班委通力合作,督促同学们按时就寝,尽早晨起,准时到课,手机离身。大学并不像高三老师说得那样轻松,大学是自己把握的学习时期,而班委们应该努力的督促大家学习。要知道往年挂科率是多么严重,我们要争取做到0挂科率。
轻松愉悦的团体辅导让我融入了十组的这个大家庭,讨论了做班长对我们的有利与不利影响,有教给了我们放松全身肌肉的方法。各种有趣的活动让组员之间的感情升温,实在是有趣的一下午!
马院的曾长青教授交给我们贵在笃行。卓越是一种目标,即使落红也要坚持。满怀敬畏,勇担责任,积极主动,自信坚定是班长应该具备的品格。正如伟人所说:高尚的代价就是责任。告诫我们要广积人脉,团队合作,立即行动。
班长,是一班之长,最能够影响大家,同时也最容易引发争议,说实话,我的能力或许还不够,但是能力是习得的,我相信自己会是一个成功的班长。我们在日常应该以积极,平和,包容的心态去面对大家。只要我们心中想着同学,想着能为大家谋哪些福利,怎样更好的方便大家,那么同学们也一定会认可我们的工作!我们的班集体也会变成有凝聚力,有感召力和睦的大家庭!
最后,很感谢学校创造的这些机会,我们受益很深。
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