养成写心得体会的习惯可以培养我们的自我反省和自我认知能力，增加自己的思想认知，优秀的心得体会是我们在实践中获得的宝贵收获，以下是92范文网小编精心为您推荐的分享会心得体会模板8篇，供大家参考。
分享会心得体会篇1
教师的工作，特别是小学教师，就其本身的性质和逻辑来说就是不断地关心儿童的生活。作为教师不管什么时候都不要忘记我们面对的少年儿童是极易受到伤害的极其脆弱的心灵，学校里的学习不是毫无热情的把知识从一个头脑装进另一个头脑里，而是师生之间每时每刻都在进行的心灵接触，这就是—爱。爱学生是教师的天职，也是教师工作的重要原则。爱是打开学生心灵的大门的钥匙，也是做好教师工作的前提基础。教师如何把爱化作一颗火种，点亮学生呢感的心灯，让学生脸上绽放光彩呢？本人来浅谈自己的一点做法。
一、一视同仁，因材施教。
作为教师应该取得学生的信任，学生信任我们，因为我们是教师、导师和人性的榜样，我们必须严格地、坚持地关心学生。毫不妥协地反对我们教育工作中那种对学生漠不关心、冷酷无情的现象，我国现代著名教育家陶行知先生曾说过一句名言：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。”他告诫教育者不能以简单粗暴的方式对待“后进生”。在我们的创造性的教育工作中，对“后进生”的工作是“难啃的硬骨头”之一，这样说恐怕没有哪一位教师是不肯赞同的。但我们应该对“后进生”多一点“偏爱”，决不能轻易“赐与”他们“差生”、“傻瓜”等称呼，随意判刑为“无药可救”、“没出息”，或者姑息、纵容、放任自流。历史上，当初的“后进生”后来成就非凡者大有人在：如德国大诗人海涅，大科学家牛顿，我国著名画家齐白石……所以我们应该将浓浓的师爱洒向学生，让这些迟开的“花朵”沐浴阳光雨露。应该以慈母般的关爱去点燃他们心灵的火花，让学生感到老师是真诚的，因而信任老师。那年我刚接四（2）班时，班里有个学生厌学、怕学，经常迟到，期末检测成绩语、数双科从未达到十五分；连平时让背一首古诗都背不出来，对老师的批评，同学的取笑，他毫不在乎，若无其事。有一年放国庆假，他在家里受村上一些小青年的引诱参与赌博，收假后上课无精打采。我了解实情后没有讽刺他、歧视他、轰走他，而是像慈母对待有病的孩子一样亲近他，和风细雨地开导他，亲自到他家和他父母讲清情况，和他促膝谈心，不厌其烦地给他讲道理，指出赌博的危害性。要求他认真改正，鼓励他努力学习。经过师生几天开诚布公的交谈，这位学生醒悟过来了，改掉了许多不良习惯，大胆问同学问题，主动背诵、默写古诗。经过一个学期的努力，他成为一名爱学习，爱上课大胆发言，团结同学、尊敬老师的学生，期末检测语文69分，数学61分，是一名全校公认的进步生。
二、真诚的爱。
人人都有自觉能动性，有自尊心和虚荣感，只有他的人格受到尊重与信赖，他们才能充分发挥自己的主动性和积极性。所以尊重学生的人个是教育的前提，尊重学生并不意味着放松对学生的要求，相反，不断严格要求学生，包含对学生未来发展的高度信赖，真正体现了对学生的高度尊重，因此，要寓严格要求于尊重之中，尊重学生与对学生的严格这两方面是互相联系，互相制约互辅相成的。每位学生都渴望得到老师的理解、尊重和关爱。教师只有把对学生的爱建立在朋友的基础上，师爱才会汇成一片亮丽的风景。老师只有真正平等地把学生当作朋友，学生才可能无拘无束地敞开自己的心扉，接受老师的教育，否则就有可能使学生产生逆反心理。因此，教师不仅扮演教师的角色，更应成为学生信赖的朋友。教师要使自己处于与学生平等的地位，自觉意识到并且使学生也意识到双方在人格权利上享有同等的“待遇”。所以必须建立师生之间的友谊，但是这就得付出巨大劳动，花费许多精力，有些人认为，要建立师生之间的友谊，只要带领学生去参观旅游，跟他们一起分享欢乐就行了。这些看法都是片面的、错误的。建立师生的友谊，这是要用我们的力量，我们的思考，我们的明智，我们的信念和我们的情操去鼓舞学生的思想和情感，为了能做到这一点，可以从平时的授课形式上去改变，课堂上把学生当作学习主人，学生有权力发表自己的见解，我们要耐心倾听学生发表意见，不要轻率对学生的观点横加批评。鼓励学生讲真心话，多交流。我们绝不能搞一言堂。课堂上用平等的语气和学生对话，倾注自己对学生的理解、信任和尊重，使学生充分相信和理解老师，从而实现了学生感到真爱存在的目的。
三、以情育情、以爱换爱。
“没有爱，就没有教育。”爱是教育的最高原则，也是一个基本原则。我接四（2）班时，这个班组织纪律个学习成绩很差，以前没有争得过一次“流动红旗”，学生之间互不关心，经常分帮结派，闹矛盾。我为之曾自认倒霉接到这样的班，但转念一想，教育学生是我们的天职，我们有责任把学生教育好，教不好学生是我们教学上的失败。于是我静下心来思考怎样才能整顿这个班的班风、学风，平时我主动接进学生，课余时间走到学生当中去和他们一起谈学习、谈生活、做游戏、猜谜语、看漫画。经过一段时间接触后，学生对我有所信任了。他们有心理话跟我说，有想法和我谈，话一些漫画来送给我。我平时更注意留心观察学生的思想变化，与他们推心置腹，交知心朋友，热心帮助他们解决生活、学习中遇到的困难。纯真可爱的学生把教师与他们交流时表现出来的真挚感情，看得明明白白，记得清清楚楚。渐渐地班上多了几分爱与关怀，这为我开展班主任工作创造了良好的氛围。一次我由于患重感冒，晚上难以入睡，全身发软，后来发痧，上课时说话声音嘶哑了，细心的孩子发现了，大家都很着急，下课后他们争着拿椅子来让我坐下给我捶背。下午，当我走进教室时，发现讲台上放着一盒金嗓子，盒底下压着一张纸条——“老师，您辛苦了，我们大家祝您身体早日康复！”当时我的眼泪禁不住流了出来，但这是欣慰的泪水。我的情换来了学生的情，我的爱赢得了学生的爱，作为一名教师还有什么比这更值得欣慰的呢？
我充分运用“亲其师而信其道”的心理效能强化师爱的作用，在教学中把信任的目光投向每一位学生，把尊重的话语给每一位学生，把和蔼的微笑洒向全体学生。教师用热爱与尊重，去赢得学生对教师的喜爱与信任，创造出一种宽松和谐、相互尊重的教学氛围，这种良好的师生关系能营造学生最佳的学习环境，轻松愉快地参与学习。老师们，为了雏鹰能早日展翅高飞，再多奉献一点爱吧！
分享会心得体会篇2
我参加了教育局组织的助教活动。作为一名承担助教任务的老师，我的内心充满了使命感和责任感，短短的一天的支教生活，虽然短暂，可带给我的感受却是很多很多。
感谢
首先要感谢学校领导给了我这么一次学习和锻炼的机会。“助教”，这对我来说是一件可望而不可及的事情，虽然在中学担任语文教学工作已经多年了，但是在许多专家面前我觉得自己还只是一个学生，又怎么能承担起这样的重任呢？接到任务的我诚惶诚恐，是学校的领导、老师们及时地给了我鼓励和自信。在准备这节公开课的过程中，我得到了他们的热情帮助，在这里，我要真诚地对他们说一声：谢谢！
感动
来到滩头中学，那整洁的校园，那设计巧妙的标语、版报，使我们明显感受到了学校领导和老师们的热情好客和对我们的欢迎。
我执教的是八年级的《云南的歌会》。在进入课堂时的一刹那，我深切地感觉到了孩子们的淳朴、热情、可爱。上课期间，他们那种求知的欲望，那一双双求知的眼睛，真的让我从心里感动。我感觉我比以前任何一次上课都更有热情、更投入，更希望和学生交流。这次助教活动，使我更进一步感受到，教学是教与学的交流、互动，只有师生双方在教学过程中实现了相互的交流、沟通、启发、补充，分享彼此的思考、经验和知识，交流彼此的情感、体验与观念，才能丰富教学内容，求得新的发现，从而达到共识、共享、共进的目的。
收获
这次下乡送课，我首先收获到了一种精神。在我们到达之前，中学的老师们就早早在等候了。在听课时，他们用心地听着，时而思索，时而认真地做着笔记。满头银发的老教师整个听课的过程中不讲话，多么令人感动的场景，他们和我们一样有着理想和抱负，不一样的只是环境。但他们比我们还多一样东西，那就是不断进取，求学上进的精神。我被他们的这种精神深深地感染着。
还有，印象比较深的是我与滩头中学的孩子们在课前的交流。当我走进滩头中学八一班教室，说实话，在看到孩子的一瞬间我愣住了。看到了我，孩子们立刻站直向我问好。明亮的眼睛望着我，在那短短的几秒钟我被感动了，因为从孩子们那清纯的的目光中我感受到了真诚和期盼。我微笑着示意他们坐下。简单作了自我介绍后，我发现他们还是很拘谨，手叠放在胸前，坐得直直的。接着我请大家坐下，我们聊彼此的课余爱好、一起背诵古诗，他们争着抢着展示自己。就是这样短暂的交流，拉近了我和孩子们的距离，就在那时，我已真切的感受到了，他们喜欢我，就像我喜欢他们一样。
“助教”是一次难得和难忘的经历，一段值得珍藏一生的记忆。在做这些事情的时候，我觉得我过得很充实，只要这些事对他人有用，我就很快乐，这就足够了。这里的学生都很实在，和他们相比我感受到城市的孩子能无忧无虑的学习是多么的幸福。他们和世界上所有的孩子们一样的可爱，也许更淳朴更像一张白纸，和世界上所有可爱的孩子们一样，需要优秀的教师队伍和良好的学习环境。希望有更多的人加入到我们这个队伍中来。
如果说教育是一艘帆船，课程改革是高扬的风帆，那么，助教就是鼓起帆的风。祝愿我们五中的教育事业扬起更高的风帆，驶向更远的彼岸！
分享会心得体会篇3
在xx工作已经一个星期，这是我第一次进银行工作。在经过一个星期的努力工作，虽然到目前为止，我还没有签下自己的第一单，但也有了一点的收获。现在对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只听说过pos机，并不是很了解银行的这项业务，而且对市场也毫不了解。但在接受银行的培训和向有经验的同事请教之后对该项业务有了进一步的了解。在经过一个星期的团队合作和一边学习产品，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我们及时向领导请教，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过团队合作和不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息，寻找市场、收集市场信息和积累市场经验，现在对市场有了一定的认识和了解。在与客户沟通方面也有了一定的进步，现在我已经可以清晰明了地向客户介绍我们的产品，对客户所提到的各种问题也逐渐能够应对自如，能与客户作进一步的沟通，而且收集了一些意向客户的资料。
在一个星期的工作中我也发现自己还存在着许多的不足：对于市场了解的还不够深入；对该业务还不能全面把握，且对与此业务相关的其他业务还不够了解，造成不能十分清楚地向客户解释；在与客户沟通时还不够热情，并且不能明确地把握客户的意向。
现在对接下来的工作做一个计划：
1、积极寻找市场，了解市场；
2、多方面地了解客户，见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户，与客户进行有效沟通，及时整理客户资料，对意向客户进行及时跟进，保持与客户的联系，尽力全力帮客户解决问题，给客户一个良好的形象；
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合；
4、和同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
分享会心得体会篇4
一、关于学习习惯的培养
首先要按时完成作业，查缺补漏。如果哪门课程哪种单项练习错的多，就有针对性的多做哪一方面的练习。练习册其实选择哪一种都可以，都差不多的。不需要每种都做，只要做一种就可以。做题的目的是把不擅长的弄懂练会，不要押题。我们应该关注过程，长期规划，眼光放长远，不要太在意一次考试的结果。如果可能的话，发展兴趣，适当加深。很多家长的专业化程度比我高，我就浅显地谈一下我们家的教法和我自己的一点体会。
语文要多看书，从泛泛看到精读。如果内容难，可以寻找提高兴趣的方法。比如我家看西游记，先看动画片、连环画、有了兴趣之后给她两个出版社的缩写版西游记，让她比较两本书有什么差别，哪些地方省略掉了，哪本书更好。之后我们听了喜马拉雅里的了就读书，21个西游记讲解。非常的搞笑，明年打算再重新看另一个版本的西游记和西游记全本。作文方面想要提高，除了读书之外，要多体验生活。有感悟才有素材。这张照片是我们中秋节到苏伦场夜市摆摊卖东西。她本来说要长大开个超市，想吃什么零食都有。但是卖东西根本卖不出去，所以体验以后再也不提这个理想了。语文需要长期积累，我们家因为时间有限所以还做得很不够，听说许致远同学读了很多书也背了很多古诗文，我们也要多多学习。
关于数学，吴书晗同学的`妈妈应该更有经验。我觉得主要是多思考解题的思路和方法。我们的数学刘老师已经是第三年陪伴我们班了，她是非常有经验的苏州市名师，她非常负责任地给孩子们做了很多练习，讲解也很充分，所以在家主要是把在学校做错的题分析一下，搞清楚做错的原因。如果学有余力，可以做一点奥数锻炼一下思维。
英语应该多培养兴趣，练习听说能力，多读绘本。绘本可选的很多，比如原版的icanread，大猫、海尼曼，国内引进的黑布林、外研社丽声、书虫、床头灯、迪士尼分级读物等等。挑选的难易度可以用五个手指头数数的方法判定，这是一个很简单的方法，主要是您让孩子读绘本的时候数一下这一页有多少个不认识的单词，如果有2—3个，那么这本书正适合您的孩子学习。不需要会每一个单词，能看懂文章的主要意思即可，这样读下去会大有提高。书的难度等级可以参考兰斯值逐渐寻找下一个阶段适合读的书。另外我同事给他的孩子做了excel读书表格，我觉得这个方法很好，所以我也做了一个。记录一下孩子每年都看过哪些书，哪个出版社的，多少字数，有时候时间久了容易忘记是否看过。这样以后查找起来比较方便，
二、关于行为习惯的培养
我建议培养孩子尽量能做的事情自己做，我们家长可以暗中帮助。在家里每个孩子都是全家最珍贵的的宝贝，但是在学校是他们是班里普普通通的学生，将来在社会上更是最普通的一员。这一点我们应该认清，所以不要捂着护着，要让他们适当地接触社会，在安全可行的范围内尽量放手，是对他们将来的发展有好处的。比如我们从孩子7岁左右让她学了点做饭，大部分家庭舍不得小孩去学做饭，怕她烫着，电着，割伤，但是这些环境你不可能永远避免，让孩子知道怎样避免危险，怎么做是安全的，学会生活技能是更重要的。所以我买了防切割手套、小孩拿得动的菜刀等，她也很喜欢玩，觉得自己做饭特别香，也有成就感。
还有平时比如我手机下单后让她自己去肯德基、蛋糕房拿点心，我就在门外等她，给她多提供和别人打交道的机会。书包也让小孩自己整理，如果不放心，我们家长可以晚上偷偷看看有没有落下什么。
另外让孩子学会吃苦，注重吃苦教育。这一点我觉得是最重要的，我和孩子爸爸都觉得现在生活条件太好，可能会影响小孩子的奋斗目标和学习内驱力，所以我们平时比较注重让孩子锻炼身体，磨练意志、学会坚持。四岁的时候孩子开始学小提琴，第一次上课就赶上瓢盆大雨，但我们还是去上课了。因为跟老师约好了我们要学会守信用。她打乒乓球，我每天骑电动车带她往返12公里，孩子没有觉得累，有时候她还会说我要去打球的，我在学校坐了一天了，我去打打球放松放松。我会经常带孩子出去玩，但是在路上她也抓紧时间学习。去看牙医，排队的时候她也主动找书看看。要让孩子知道学什么都不容易。既然决定学，又花了时间，那就尽量坚持下去，学好一点。没有人能随随便便成功，看起来再光鲜的人都离不开背后的努力。
三、亲子关系的培养
我们每天放学可以多询问一下孩子这一天过得怎么样，多了解学校的事。多和孩子聊天少批评，这样她才会肯把学校的事告诉你。比如问孩子测验成绩怎么样？她通常是只会记得比自己考的分数少的同学，基本每个孩子都这样。那我们不要说“怎么考的这么差？”，我们说：“多看看别人的优点。”和她分析没考好的原因，告诉她要懂得上进，但是不要难过，下次加油就好。
另外我会给她一些自主选择的权利，比如周五放学的时候，一般会问问她：“你这个周末有什么计划？”“你要去逛公园，还是游乐场？”“写完作业你想学点什么？”
这样孩子会逐渐学会规划自己的生活，她也会为在做自己喜欢的事情感到快乐。另外要尊重天性和个体差异，我家的孩子体育没有任何天赋，学跳绳我们学了三年才会跳，游泳也学了几年才能游，可能只能达到别的有天赋的孩子学十天的水平。但是我的付出值得吗？答案是值得的，因为她天生如此，如果我们没有去努力，她连普通的程度也达不到。我们努力了，对于她来说就有了很大的进步。
分享会心得体会篇5
1.坚定的信念，积极的心态
正确对待每一位来访的客户，主动接待客户，面对客户不单要有成交的心理，而是一定要有成交的欲望，这需要你始终保持一种积极的心态。
自信，对于一个销售员的成功是极其重要的。当我们和客户交流时，言谈举止若能表现出充分的自信，则会赢得客户的信任，从而增加客户的信心。信任是客户购买公司商品的关键因素，客户只有信任我们，才会心甘情愿地购买。
纵然我们有时信心百倍，当遭到客户冷言冷语，甚至无理羞辱时，我们的'自信会很容易消失。那么，我们应该如何保持自信呢?这就要看我们的自信心是否坚强，是否沉得住气，千万不要流露出不满的言行。要知道，客户与我们交流，并不会在意自己的言谈举止是否得体，而总是在意我们的言谈举止是否得体。
自信是一种积极向上的力量，是我们必备的、不可缺少的一种气质和态度。自信也要有分寸，不足便显得怯懦，过分又显得骄傲。所以，我们要善加把握。如果我们想成功，就应当时时刻刻对自己充满自信，信心十足地去面对客户，迎接挑战。要学会自我激励，使自己始终处于一种积极的心理状态。
2.诚信务实的原则
作为一名销售员，人际关系是生命，信誉是本钱，在与客户交谈时态度要正直而坦诚，行事要公平、公正、公开，以诚意感动客户。推销产品首先要推销自己的人格、风度和诚恳的态度，让客户感到你的真诚。
我们还要用一颗“平常心”来待人处世，控制好自己的情绪。对自己的销售能力要有信心，并努力缩短与客户之间的距离，客户与公司之间的距离。不要因为客户表现的好与坏而有不同的反应，在遇到客户产生不满和疑问的情绪时，应沉着、冷静地面对，绝对不能和客户产生严重的对立情绪，要用智慧去解决遇到的问题，这才是成交的原动力。
3.订立目标，超越目标
目标的订立应该是明确的、可度量的和合理的，要明确自己的价值，分清短期、中期和长期目标，并分段、分项实施。
知道自己的价值和目标还是远远不够的，我们还必须采取切实可行的措施。只有经过不懈的努力才能成功，而成功不是仅仅满足于眼前的成功。目标让我们知道为了保持销售业绩，应该向什么方向努力，并努力把目标变成现实;目标让我们始终保持一种前进的状态，并产生积极的心态，从而激发我们的潜能。
4.团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。
分享会心得体会篇6
来到泰隆银行实习前，我是万万没想到原来泰隆的实习是如此充实和忙碌的，而且能够学到东西。当然这归于我幸运的到八部和遇到的师傅。天报到，我就被安排了师傅，被师傅安排了任务——做易融通卡，做的过程我学会了做卡的整个过程，并学会了系统查找客户资料和积分，除此之外，连带的信用卡我也学会了如何填写。
接下来日子，师傅的，我又学会了系统录入，学会了如何查找客户信息和填写系统，当然包括客户积分查询。我又陆续学会了续贷系统的录入和合同的签订，包括续贷合同，并且知道了合同包含的所有资料。最后客户经理跟客户谈判的整个过程，这我感触最深的一点，优秀的客户经理要具备怎么样的素质，优势是说话技能，包括拜访陌生客户的技巧。到客户经理室如何跟客户打交道，如何客户关系和服务客户。
学习的过程是辛苦的，有师傅和同事的帮忙和支持，我感觉学的很轻松愉快。在八部呆了一段，我感觉泰隆的客户经理工作很，很有干劲，而且大家很团结，这也许是泰隆的文化吧。而且客户经理相处的，大家都以诚相待，互相帮助，工作之余，娱乐也挺丰富的，冯总生日，周末大家一起吃饭聊天、k歌，打牌、其乐融融，生活丰富多彩。而且还遇上行庆，将要举行骑自行车比赛，期待…
当然，新生在学习过程中，我也犯了错误，在学习中犯错，在犯错中学习。
总之，在泰隆商业银行，客户经理的助理，我觉得我学的挺多的。我学会了做易融通卡和信用卡;其次我学会了做客户系统和续贷系统;最后我还学会签合同和客户谈判过程。当然最的我了最为泰隆银行客户经理的生活工作情况。
分享会心得体会篇7
时代在变、环境在变，信用社的业务工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。
服务是我们日常工作的核心，作为一名信用社柜台工作人员，应该能清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了软实力与竞争力。“服务”，看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值，工作中，我们能够简单而方便的将“服务”两个字挂在嘴边，而现实中，我们却也心酸的明白，要做好服务工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能够筑就完美的。要做好服务，必须做好三个方面：良好自我形象气质和集体形象、优秀的专业技术能力、“以客户为中心”的优秀的服务态度和服务标准。
一、优秀的个人形象气质和网点。
集体的形象在是服务意识的最明显的外在表达，工作人员的妆容衣着，行为举止，和客户沟通时的语气语调，举止姿态，集体的公共卫生等都是外在形象的具体表现形式。
1仪容服饰的形式美
对于银行女职员来讲，工作场合应化职业淡妆。这不仅会让自己容光焕发、增强自信、精神饱满，更是表示对客户的一种尊重。对于男性员工来讲，也应剃须修面，头发整齐，体现良好的仪容仪表。
职场中服饰的美更多体现为统一着装的形式美。统一设计、极具企业文化特色的服装，不仅突出了员工自身的精神状态美和气质美，更体现了一种企业文化的内在精神力量。通过统一着装，也可以强化员工的角色意识、责任意识。体现一种团队合作的力量和一种整齐划一，团结向上的精神风貌。
2.注意姿态行为的形式美
拿一线工作人员的坐姿来讲，坐姿应给人以端直稳重和积极向上之感。而不应是散漫的，懒洋洋的感觉。
3.注意服务态度的形式美我们服务态度基调应是“微笑服务”。笑容是世界上最佳的沟通手段，它可以很快地消除彼此的陌生感。拉近双方的距离，创造友好的交往合作氛围。我们应该注意养成微笑服务的良好习惯，传递礼貌、热情、诚恳的服务态度。
4.注意语言沟通的形式和技巧美
银行工作人员在语言表达的有声语言运用方面，要注意音高、音量、语速、停顿、连接、重音、语气、语调等处理技巧：态势语言方面，要注意包括表情、眼神、手势等无声语言要素的表达。
5、干净整洁、装修大方的办公和接待场所也是形象的一种体现。
二、扎实的专业基本功，良好的专业技术素质是我们的武器，是我们保证服务的基础。
在快速发展的今天，我们必须从各个方面提高自己的专业素质，比如国家的心得政策法律法规，信用社的新规定、新思想，新的机械设备的掌握，新的办公软件的开发运用，新的办公方法的学习掌握，对各个突发事件的应对措施，客户提出的越来越多的新的问题等，我们必须全体的提高自身的技术素质，我们要树立“没有最好，只有更好”的思想态度，精益求精，力求上进，让我们的武器更亮，更准。
三、“以客户为中心”为基础的“深入人心”的服务是我们工作的核心。
什么是优质服务?优质的服务并非卑躬屈膝，而是以细心、耐心、热心为基础，以客户为中心，时刻让客户感受到优越感和被尊重。“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是我们服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好服务工作，取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础，细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。
针对以上几点对比自身，我还存在许多不足，在接下来的工作中必须加倍努力，培养良好的工作习惯，着装得体，锻炼标准的服务体态、语言语调等，在专业技术上要求学苦练，在服务上要更“靠近”客户，朝着优质的服务去努力，争取在各个方面得到长足进步，为我们的信合事业添砖加瓦。
分享会心得体会篇8
周五收到刘老师的短信，请家长周末利用空余时间写一篇育儿经验。呵呵，说实在的，收到这个短信，我还是很头疼的，育儿经验实在不知道有还是没有，也不知道自己这些年对待孩子的教育是否正确。孩子刚出生时，自己是信心满满的，觉得自己肯定可以教育好孩子，让孩子向自己想象的那样去发展，也买了很多育儿的书籍。但是，有时候会发觉，实际要按照书中所教那样去教育孩子，还是有一定的难度的，毕竟每个孩子是不同的；而且育儿也要家庭成员都要配合这个举动，相信这个理念，家中如果有人不配合，那一定是难上加难。
茜茜在家里是很活泼，好动的孩子，喜欢唱歌，跳舞，但是比较胆小，是个慢热型的孩子，所以我提倡尽量带孩子多去和外面的人接触，多带她接触大自然。
在她两岁前时，根本就是害怕见到陌生人，见到陌生人就是死死的抱着妈妈不会松手的，正好我们住的附近新开了一个早教中心——真宝贝，这个早教中心周二到周日每天早上10：00都有一个小时的亲子游戏，由于当时住得近，也可以叫奶奶每天都带她去参加这个亲自游戏，刚开始一个月到二个月，茜茜都是不会和任何人互动的，看到老师也会不好意思，会躲起来，但是她还是很喜欢那里的氛围，可以玩游戏，还有滑滑梯和波波池可以玩，到了二个多月，茜茜开始有了变化，老师可以带她单独去玩，而且会有勇气敢坐到老师的旁边和老师一起跳舞，虽然还是比较敏感，但是我觉得这对她来说是心理上的一次挑战，妈妈觉得她已经做得很好了。
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