演讲稿也可以包括反驳对立观点的部分,演讲稿的撰写通常需要考虑观众的背景和兴趣,以便更好地连接,以下是92范文网小编精心为您推荐的支行行长竞聘的演讲稿推荐6篇,供大家参考。
支行行长竞聘的演讲稿篇1
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
今天,非常感谢行领导给了我们这样的一个机会,给了我们这些走在追寻梦想路上,带有正能量的、带有拼劲的80后一个展示自我的舞台。所以我满怀信心地站在这里,无论成功与否,我依然会坚持自己,继续努力。我今天的演讲题目是《专心致志,以事其业》。“专心致志,以事其业”是我国著名思想家朱熹说过的一句话,我认为它的意思就可以理解为要立足本职岗位,尽心尽力。正所谓在其位谋其职,作为商行的一员,时刻关注我行的动态和现状,分析局势,尽己所能的为我行分忧,为我行出力。
我于20xx年4月研究生毕业,20xx年11月在xx支行参加工作,20xx年1月1我于日调入xxx中心,20xx年1月调入xxx部,已经在这里度过了三个春秋。三年虽然并不长,但是深受各级领导的教诲与指导,以及同事们的大力帮助,我在业务能力方面也有了长足的进步,做人处事方面也更加沉稳、耐心。无论在什么岗位上,我都一直兢兢业业,立足于本职岗位默默的耕耘,因为我相信,在平凡的点滴中也能用努力去筑起“以事其业“的高墙。
下面,我首先介绍一下我自身所具备的各项能力:
一,综合业务能力。20xx年在城区支行主要学习柜面综合业务、对公业务以及银行承兑汇票的托收工作;20xx年至20xx年两年在个贷中心主要学习自然人保证、抵押贷款的调查、审查、发放工作,大额贷款、展期贷款的受理、复核、审查工作以及法院诉讼材料整理及立案工作;20xx年在授信部主要学习公司类贷款、签发银行承兑汇票、票据贴现业务。三年的时间,我不断的督促自己去学习和进步,成功的完成了从不懂到懂,从不会到会,再从会到做好的完美蜕变。
二,业务写作能力。三年来,在行长、主任的耐心指导下,使得我从只会写写简单的通知到将自己的工作感悟总结成文发表在商行报上;从书写简单的自然人调查报告到涉及内容多、对判断分析能力要求较高的公司类业务调查报告的撰写;从零乱的个人总结、日常工作汇报到参与起草全面、严谨的部门工作总结、工作职责、考核办法等材料。业务写作能力亦在不断加强和完善。
三,学习总结能力。我所学的专业是xxxx,与现在的金融工作有距离,但我相信这并不是问题。重要的是自己肯多看书、多学、多问、多思考,不断的积累知识和经验,才能满足现在的工作要求。因此,我从未放弃过提升自己能力的脚步。通过努力,我在参加工作不久后就顺利通过银行从业资格考试,并在20xx年获得了“优秀客户经理”称号;20xx年顺利通过中级经济师资格考试;而今年,我希望通过自己的坚持与努力顺利通过会计从业资格考试以及金融理财师(afp)考试,未来两年通过更高一级的cfp考试。
有人问,人生在世最难的是什么?我认为是坚持!这种坚持,不仅是要坚持自己的理想信念,坚持原则,坚持多年如一日做好一份工作,更要坚持把平凡的生命投入到自己为之奉献的事业中。所以在工作中我会投入自己全部的热情和力量,凡事也当以大局为重,不计较个人得失,只求与商行共发展,风雨同舟。
那么接下来,我就得谈一谈,假如我作为一名中层助理,在当前的经济环境下,面对我们支行遇到的一些困难与阻力,我应该怎么去协助领导把工作做好,为领导分担压力,切实做到专心致志,以事其业:
第一,协助领导做好存款营销工作。随着县域经济下行以及受民间借贷风波影响,信用环境变差,投资活动剧减,市场资金流动性降低,许多客户开始思考理财,将资金投入到专业银行发行投资回报率较高的理财产品,或者存为定期。因此,深挖人脉资源,注重关系营销,积极协助领导完成存款的营销工作,并协助领导制定行之有效的存款营销考核办法。
第二,协助领导做好贷款的营销工作。首先,主动出击,从坐等客户上门到背包下社区,走企业真正落实贷前调查工作,给领导提供准确的调查报告,为其正确决策提供依据,其次,协助领导积极开展票据贴现业务。相比保证担保贷款,票据贴现风险较低,既能增加贷款规模,又有利息收入。最后,协助领导支持小微企业发展。小微企业适应市场的能力较强,但是银行经常对其支持力度较小,认真做好贷前工作,了解企业生产经营状况,把信贷资金真正投入到实体中去。并加强贷后检查,监督信贷资金的使用情况。打破人情贷款、关系贷款这类型的传统信贷理念。
第三,协助领导做好不良贷款的清收工作。建立不良贷款“一户一策”台账,也就是每一笔逾期贷款,每一笔不良贷款,认真分析其形成原因,制定好相应的清收策略。并分别列出相关的清收进展情况,让领导对每一笔不良贷款都了若指掌,为其下一步的处置工作以及调整清收策略提供决策依据。
常言道“空谈误国,实干兴邦”。如果有幸能够身在其职谋其位,我必定会用全部的热情去完成落实,发挥自己的优势和能力做得更好。最后,我相信“长风破浪会有时”,在我们的全行人员的共同努力下,我们商行定会有更加辉煌的明天!
我的演讲完毕,再次对领导和同事们表示感谢!
支行行长竞聘的演讲稿篇2
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家晚上好!我今天竞聘的岗位是**支行行长。入行21年来,我数次站在这里竞聘新的岗位,迎接新的挑战,担当新的责任,我用自己对工作的激情和热爱,用过硬的业务和管理能力,去不断的丰富自己。
下面我将从三个方面介绍我对**支行工作的一点考虑。
第一、树立信心,克服困难,挑战自我
今天我敢于站在这里参与竞聘,我想是源于**分行近年来业务快速发展给我的信心,是源于全行员工团结一致一心谋发展的信任,是源于挑战困难体现价值完善自我的信念。也许**支行的发展历程不一定会一帆风顺,在发展的道路上会有许多困难等待我们,但无论有多大的困难,我相信有**支行员工的不懈努力,有全行干部、员工的鼎立支持,我有信心、有永不放弃的信念,带领支行全体员工,去战胜困难,取得胜利。
第二、细分市场,找准目标,转型发展
**片区作为**市一个已成熟的商业、住宅区,有广阔的市场,同时在这里金融机构林立,竞争激烈,谁也不会轻易把市场让出来。未来**支行如何发展呢?我想出路只有一条:就是在竞争求生存,在竞争中求发展。要在竞争中求生存、求发展首先就要重视和做好市场调研工作,做到知己知彼、心中有数,明确工作的重点和方向。针对**区域批发、娱乐、餐饮、酒店、房地产较多的情况,我将细分市场,针对不同行业、不同客户制定不同的营销方案,以客户为中心,加强对外营销,做好客户的长期跟进工作。在做好对外营销的同时,我将加强厅堂营销工作,将柜台人员从“服务员”转变为“销售员”,通过一句话营销,将潜力客户推荐给客户经理,进一步挖掘客户潜力,建立产品营销链,不断地扩大客户资源。今后**支行将把公司与个金齐头并进作为业务发展的方向,贯彻以公司业务带动个金业务,以个金业务支持公司业务发展的指导思想,在工作中坚持“超前谋划、超前安排、超前行动”的工作方针,用心做事,认真做人,带领**支行全体员工努力完成二级分行下达的各项任务指标。
第三、挖掘人才,培养人才,使用人才
一个网点业务发展和内控管理的好不好,关键在员工的管理和使用合不合理。我始终认为:每个员工都有才能,只不过才能有大有小、有高有低、有专有全之分而已。在人才使用上我将尊重员工的兴趣和职业生涯规划,结合**支行的岗位设置,从管理序列、专业序列制定支行中长期的、渐进的人才培养计划,通过支行内部的轮岗、培训、代职等方式加强对员工能力的培养,鼓励和督促员工加强自我学习、自我提高,通过支行的业绩考核和业务考评两方面综合培养、选拔和使用人才,实现人才在**支行内部的合理流动。
以上就是我对**支行各项工作的一点不成熟的思考,我想贯穿我工作的中心思想只有一个:锐意进取,不断创新。墨守成规永远不能在业务发展和内控管理上成为领先者,我期待**支行在分行党委的正确领导下,在各机构、部门的大力支持下,在支行全体员工的共同努力下,相信**支行一定能创造出业务发展和内控管理新的标杆。
支行行长竞聘的演讲稿篇3
支行为贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革,充分体现“赛马”不“相马”的用人机制,决定采取全体起立,在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。这次,我竞聘的岗位是:支行行长。
根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益最大化。我行××年的经营目标是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增××万元,中间业务收入××万元,利润新增××%,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。
为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作:
一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点
我行位于××,其所在区域是××区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。经过××年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户××户,储蓄存款余额为××多万元,但是户均存款仅××元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。
要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的vip客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放vip卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。为vip客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等vip服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高vip客户的占比。第二,要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。
二、大力拓展中间业务,提升盈利能力
在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入来源渠道较窄。明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。具体思路是:1、深入到各大市场,营销“速汇通”;2、充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;3、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。
三、加强个贷管理,发展个人资产业务
资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的vip客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。
四、加强内控基础管理,防范风险
银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理,风险是可控的。除此之外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务,使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。
五、加强员工队伍建设,提高员工素质和网点服务质量
员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。我认为:作为网点负责人,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训,在办事处形成良好的学习氛围,提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训,还要多进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。
我相信,有省分行领导的正确指导,有支行领导的大力支持,有我行各位同事的齐心协力,有我本人倾心尽力的工作,××银行××支行一定能增创佳绩,再上新台阶,实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升
支行行长竞聘的演讲稿篇4
领导和同事:
早上好!感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的号召,根据竞争方案,我加入了支行行长一职。本人**岁,中共党员,大专学历,会计专业技术职称。我的优势:
首先,我有丰富的工作经验。参加工作以来,先后担任仓库文员、信贷文员、保安科科长、副科长等职务,积累了丰富的实践经验。
第二,在改革面前有“积极性”。我一直把“爱与奉献,奋进”作为我的座右铭。无论我做什么,我总是牢记我的事业,肩负我的责任,尽我的责任,努力工作,全心全意奉献。多年来,组织的培养,领导和同事的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则、主持正义、秉公办事、作风正派、求实务实、胸襟开阔、谦虚包容的性格,善于听取群众意见。我始终相信,一个好的职业取决于对职业的忠诚和细致的责任感。在关键时刻,我从不退缩。我有一种敢于突破的精神,不断去做。
第三,在业务中有“钻井实力”的份额。在我长期的银行工作中,我在xx工作了x年,在xx工作了x年。无论是在企业学习还是在企业管理方面,我都坚持走到哪里去学习,向老领导、专家、同志学习,实践学习的精神,不怀疑自己,是值得领导和同志理解和信任的。前年,我主动提出;收费我自己我被湖南大学财经学院在职研究生录取,系统研究了银行管理、经济管理、计算机和英语。我觉得自己在业务工作中积累了一套成熟的思路和方法,在管理和改革方面也有自己的见解和方法。
如果我有幸得到领导和同志们的信任和支持,我会尽快找到自己的位置,尽快进入领导岗位,认真履行自己的职责。
一、加强学习。学习材料主要包括三个方面:
1学习金融知识,关注自身不足,努力学习,通过自学和函授,加强金融基础知识的学习,学习金融政策,正确把握中国金融改革的发展趋势,提高自我专业知识水平,培养银行家自我修养
2是学习相关知识,金融是一个特殊的行业。经济领域的各部门都必须具备知识,主要包括税务、金融、法律法规、市场经济、计算机基础知识等,以提高自身的综合素质。
3.学习政治理论和马克思主义哲学,提高自我政治意识、政治敏锐度和思想境界。通过学习,不断提升自我政治素质。
第二,以身作则。
村看村,家看户,群众看干部。作为基层银行的领导者,支行行长的言行会对员工产生不同的影响。因此,我们应该特别注意自己的修养,以身作则。我们要有坚定的政治立场、深厚的理论修养、较高的业务素质、廉洁自律、勤政为民、诚实勤劳,以实际行动和高尚品格为本行员工树立榜样,引导本行员工不断进取。
第三、尊重员工
1他是员工的亲密朋友。人与人之间最宝贵的是相互理解、尊重和信任。领导者应该从情感上接近员工,并经常深入员工,以沟通、联系和理解他们的想法、需求和要求。我们应该用生活中的关爱换取工作中的平和,用心灵交流换取相互理解,用真诚换取员工的爱。我们应该广泛征求和获取员工的意见和建议,真诚理解员工的批评和监督,让员工在您手下工作感到安全,不会因为讲真话和发表意见而受到不同对待。
二是正确把握鼓励和批评。任何时候都不要伤害员工的自尊。对完成任务、改进工作的员工及时给予肯定,增强自信心。对于因非主观原因而失败的员工,不应完全归咎于他们,而应鼓励他们让他们感到领导理解和支持他们的工作。对于因主观原因导致工作受损的员工,批评应受到约束,以思想指导为主,不得无视。
支行行长竞聘的演讲稿篇5
各位领导:
我热爱x行,是x行给我平台,让我成长,因此,我对我行怀着深深的感恩之情,我的家人也支持我全力投入到工作中。如果各位支持我走上行长助理的岗位,在今后的工作中,我将根据支行的工作特点,结合我自己的工作经验,一如既往地忠诚敬业,求真务实,从以下几方面开展工作。
第一、当好助手,主动做事,协助行长做好日常工作。
我将摆正自己的位置,将做好助手。凡事多请示、多汇报、多交心通气,团结协作,认真履行岗位职责。在日常管理中,积极协助行长做好经营管理等一系列本职工作,不让行长找我要结果,而是我主动来复命。在行长授权的范围内,切实配合、支持、维护和执行好行长的工作。做到工作上主动而不盲动,当助手而不甩手,融合而不迎合,努力成为行长的左膀右臂。
第二、积极履行岗位职责。
一是客户基础方面。
针对客户基础薄弱的现状,我将协助行长开展"拓市场,强基础,增客户,争账户"等活动,扩大客户群体,夯实客户基础,以不断提升可持续发展能力。在全面清理存量存款、贷款、信用卡、电子银行等客户的基础上,对这些基础数据进行比较分析,研究支撑本地区经济发展的主要客户,调查分析客户资源,制定客户发展规划,明确客户营销任务目标,挖掘存量客户价值,积极拓展增量客户,强化激励考核,抓好渠道和服务工作,使支行业务快速发展。
二是员工队伍建设方面。
我将根据目前行内的现状,针对各个部门的特点,积极协助行长通过以会代训、挖掘潜力、多种培训等方式,努力使行内的人员形成业务型、技术型、管理型、事务型人才比例协调的结构。做到合理分工,高效协作,打造以结果为导向的负责任的员工,建设一支执行力高的、以结果为导向的、对结果负责的团队!
三是风险防控方面。
我将从提高精细化管理水平,实现排除风险隐患。大家知道,我们行的案件防控工作是"双挂钩"和"一票否决制",这就要求我们不断提高精细化管理水平,加强风险防控预警,排除风险隐患。
落实到具体工作中表现为,首先,要全面学习、贯彻、执行总分行的各项会计内控制度。其次,要严格督导落实风控制度,强化会计风险意识,让内部控制无小事的理念深入人心,树立全员防范意识,风险防范人人有责,建立通畅有效的自上而下风险意识传导机制和自下而上的反馈机制。再次,要结合分行的辅导与检查,通过不断学习、自查和整改,进一步强化全体人员风险责任意识,将内控制度执行落到实处、落到细处。认认真真、踏踏实实地抓好规章制度的贯彻落实,确保规章制度真正落实到每个业务环节和每个员工身上。
四是服务提升方面。
我将协助行长,把建立"以客户为中心"的理念和机制作为中心任务,不断梳理改造业务流程,提高客户服务能力和水平,营造优质服务的氛围。首先,可以从细节上做起,在每个柜台配备老花镜,大厅的饮水机全天保证热水供应,个人业务顾问柜台里准备应急药箱......其次,从拓展服务范围做起,从社区服务、医院服务入手,与社区及医院合作推出社区联名卡,为客户提供存取款和社区物业、水、电等各类缴费综合服务。与医院联合推出联名卡,为客户提供挂号、付款等一卡通服务;再次,在充分发挥大堂经理和自动分类叫号机作用的基础上,实行错峰增开窗口、推进前后台业务分离、推广网上银行等措施,以缓解排队问题。另外,还可以推出"手机短信约定汇款服务",以满足外出务工人员、学生家长向特定人员频繁汇款的需求;推出"房e通",让客户在网上就能办理大部分房贷业务......各位领导,评委,以上是我对所竞聘岗位的工作思路,有不当之处敬请指正。经过今天的竞聘,我相信自己对这一岗位有了更深一层的理解和认识。同时也认识到,任何竞争都有成功者与失败者,而个人的成败是微不足道的,工作的进步才是我们的最终追求。因而,无论此次竞聘成功与否,我都将一如既往的努力工作,和大家一道,推动我支行实现更大的发展!
谢谢!
支行行长竞聘的演讲稿篇6
各位领导、评审员,大家好!
我是xxxx,中共党员,我此次竞聘的岗位是xxx支行行长一职。
首先,我阐述一下对分支机构改革的认识:银行网点扁平化改革是当前金融机构改革的大趋势,已被多家国际国内银行实施,并且被证明是行之有效的优秀管理体系。我行分支机构扁平化改革,是实现我行中长期战略规划,最终实现上市目标成为一家“好银行”的必经过程。此次分支机构扁平化改革是一个触及资源配置、人员调整、业务对接、管理分工、内控完善和职工培训等多个环节的组织改革过程。扁平化之后能够实现总行——管辖行——经营网点,3层集约化管理模式,大大缩短了管理半径,能够提高规模效益,显著提高机构运行效能和风险掌控潜力,大大降低网点非经营压力,充分释放基层网点人力资源,使网点从经营管理双层职能,转变成xxxx,能够激发出网点经营活力,增强网点营销的主观能动性。
其次,我认为竞聘xxxx支行行长有以下几点优势:一是我从xxx年加入xxx行以来,有着xxx年银行从业和xxx年的管理工作经验,尤其是xxxxx年到xxx支行任副行长这xx年,与众多客户建立了良好的关系,拥有必须的客户资源,具备强烈的营销意识。
二是,能够坚持按规矩办事,依法合规开展各项业务。熟悉本行各项规章制度,具有较高的金融业务素质和操作技能,在业务开拓中,始终牢固树立风险意识,保证各项业务健康发展。
三是注重团队建设,工作中善于团结同志,从理解人、关爱人、包容人的角度出发,与同事协作共事,努力为职工创造一个良好的工作氛围,增强工作团队的凝聚力,激发工作热情和动力。
四是注重实效管理,自今年x月份任xxxx支行临时负责人以来,短短xxx月时间,努力完成各项指标,该支行涉及xx项考核中只有x项指标完成率超过70%,到季末考核前这短短几十天,透过带领团队进行全方位营销,共有x项指标完成率超过100%,x项指标完成率超过90%。在全辖考核中排行第x。较去年有大幅提升。
五是在多年的工作中,我与上级支行部门都建立了良好的协作关系,沟通和协调潜力也得到了不断加强。
这次竞聘,如果我能得到领导和职工的信任和支持,我将采取以下设想和措施开展工作:
紧紧围绕支行的经营发展目标,坚持以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标,以风险控制为主线的经营思路,充分借助我行服务资源和金融产品,狠抓新客户的拓展,强化存量客户维护,结合我支行20xx年任务目标,以及未来市场导向,用心开拓我行开展的各项业务,认真完成上级行交办的其他工作。具体工作措施如下:
1、以大户目标管理为核心,以抓大不放小为原则,做好客户维护工作。
有关调查资料显示,吸引新顾客的成本是持续现有顾客满意成本的5倍。因此在开拓新客户的同时,应注重维护存量客户。一是加强存量客户精细化的分类管理,对能给我行带来丰厚回报的优质客户进行重点维护,逐步培植为我行的忠诚客户。二是进一步完善存款客户的监测制度,锁定日均余额在100万元以上存款客户,加以重点监测,增强对客户存款异常变动的反应灵敏度,及时调整营销策略。三是加强与上级支行业务部门联动营销机制,加强信息沟通,密切配合。根据我支行地理位置、存款结构等特点,利用金融产品进行深入挖掘和营销客户,稳定存款。四是提高服务意识,运用硬件维护、软件维护、功能维护、心理维护、特色维护等方式、方法提高服务水平,吸引一大批忠诚的客户群,取得市场上的竞争优势。
2、抓住地区发展机遇、更新营销观念,做好新市场拓展工作。
支行所在地区办事处位于北京东长安街延长线上,距天安门仅8公里,素有“长安街东第一乡”的美誉,向西紧邻cbd核心区,向东与中国传媒大学相邻,关于以加快城市化进程和加强社会主义新农村建设的要求为指导,大力发展传统、传媒、时尚“三大文化产业”。我行就应紧跟国家政策和地区发展规划。一是抓住该地区新农村建设中基础工程存款、贷款需求,加强资产负债业务营销,二是针对目前xxxxxxxx旅游资源,努力拓展pos和自助机具建设。三是根据目前该地区大力发展文化创意产业布局,以及通惠河南岸金融资源稀缺的有利条件,多与当地政府沟通,努力争取新入住客户资源。
我的陈述完毕,谢谢各位领导。
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