在数字时代，讲话稿也可以以电子形式共享和传播，讲话稿可以通过文字、语调和演讲者的表达方式来影响听众，以下是92范文网小编精心为您推荐的会议的讲话稿5篇，供大家参考。
会议的讲话稿篇1
尊敬的各位老师、同志们：
大家上午好！
踏着春天的序曲，在全国人民奔向全面建成小康社会的新征程中，我们开学了。
刚刚过去的20xx年，是全体xx人共同奋斗并取得辉煌成就的一年。各个级部捷报频传，家长满意度、社会美誉度不断提升。区局年底综合绩效考核学校获优秀等第，刚刚揭晓的泰州市素质教育“5+2”工程先进学校，我校榜上有名；区级优秀微课题研究成果，我校获奖数全区遥遥领先；年底会考不少学科名列全区前茅；“教育服务进社区”、“牵手特殊家庭，爱心暖童心”活动受到寒假区局督查组领导的高度认可……在此，我代表校长室、党支部向为xx发展付出辛勤汗水的各位同仁道一声：“大家辛苦了！”
新的学期，新的开端，新的形势，新的要求。20xx，“十三五”的开局之年，区局[20xx]1号文件以“全力冲剌教育现代化，促进办学品质新提升”为总目标，吹响了进军教育新高地的集结号。武局长在昨天的开学工作会议上，更是从“新形势、新任务、新气象”三个方面对20xx年的教育工作作出了全面部署。面对“三大创建”、“数字教育”、“立德树人”、“队伍建设”、“大阅读”、“师德师风”、“教学研究”“质量崛起”、“品质提升”、“规范办学”等十大目标任务提醒,我们xx人准备好了吗？
为此，校长室提出了新学期我们工作的关键词“研究”。行动口号是“加强研究，追求精神成长；对照标准，开展有效评价”。新形势、新任务、新气象需要研究，xx教育教学中的真问题需要研究，课堂改革、质量提升需要研究，破解有效评价的难题需要研究，《义务教育学校管理标准（试行）》需要研究，提升我们自身的育人素养、教育水平需要研究。研究比态度，研究要学习，研究需合作,研究出智慧，研究能成长，研究得幸福。
这里，我想列一个个人思考的问题清单，供大家研究参考：
学校发展的“十三五”规划、学校发展章程有什么建议？九年一贯制学校的办学优势怎样彰显？
质量立校的根本在课堂，要研究课堂密码，什么样的课堂让学生喜欢而高效？“一线三阶”的课堂魅力如何打造？
小组合作学习是提升学习效率、减轻教师负担的不二法门？什么样的小组合作最有效？
什么样的作业是有效的？作业多就能提高质量？素质化要求、信息化时代的作业如何变革创新？
在自我管理、自主育德方面，班级文化如何构建，班级管理如何创新？如何构建班级师生学习共同体？
社会主义核心价值观、“八礼四仪”、“中国梦，我的梦”等主题教育活动如何才能有效的开展？
教育就是“转化”，“问题学生”如何转化？我校外来务工子女的教育，特殊学生的“转化”研究应是着力点。
足球特色，高雅艺术进校园，音体美教师何为？
大阅读如何推进？如何让学生爱上阅读？(时空问题？教师榜样？）
家长学校如何有效运转，形成家校合力？……
人活着有三个层次：活着——体面的活着——明白的活着。所谓“明白”，就是指精神层面。作为教师就是明白职业操守，职业使命，职业尊严。在全球经济不景气的今天，我们要知足，懂得国家和民族的期盼，复兴中华在你我的工作中。多为国家培养一个充满正能量的有社会责任感的公民，而不是一个“精致的利己主义者”，作为教师的我们称职吗？对学生的发展是激励、促进，还是抑制、扭曲？社会主义核心价值观的践行在你我的一言一行中。最好的教育莫过于感染，如果我想让孩子成为怎样的人，我必须成为那样的人。一句话，教师要懂得自身的使命、操守。
教育即成长，没有精神成长就没有幸福可言。精神成长对教师而言就是专业成长。苏霍姆林斯基告诉我们，怎样让教师远离职业倦怠，那就让教师研究起来，进入幸福的天地！引领教师开展教育教学研究应当成为我们今后教师生活的主旋律，让教师在研究中成长。直面问题，研究问题，化问题为课题，组建课题研究团队，在破译一个个难题中获得精神愉悦，收获成长幸福。
新春的暖阳在黎明升起，映红你的脸庞，照亮你前面的方向。这是迈向新起点的渡轮，拥抱的是时代，承载的是希望。今年是“十三五”的开局之年，也是区局决胜省教育现代化示范区的关键年，更是各校办学品质提升的攻坚年。百姓呼唤优质的教育，xx需要负责任、有魂魄的教育，爱和责任是师德之魂。让我们携起手来，摒弃个人的私利，凝聚改革的勇气，以研究身边真问题的姿态，追求个人和群体精神的成长，共同为xx教育的新辉煌，奉献我们的热情与力量！
最后祝大家在新的一年里工作顺利，合家幸福！
谢谢！
会议的讲话稿篇2
各位班主任：
当前，学校已经进入了一个良性发展的最佳时期，从外部环境上说，上级对学校的投入不断加大，我们现在很多建设项目都得到了上级领导的大力支持并得以实施。上级教育主管部门对我校工作更是给予充分肯定，这些都为学校发展提供了非常好的外部环境和发展机遇。从内部环境来看，学校内部团结向上、教师工作热情高涨，各项管理井然有序成为全县典范，学校工作蒸蒸日上。这一切都与我们全体班主任老师的努力是分不开的，是班主任为学校工作打好了坚实的基石。我们在共同见证学校发展历程的同时也在共同书写着学校的历史。
班级是学校发展的重要基础，学校工作的提升支撑点在班级。建立一支观念新、能力强、作风正、素质高的班主任队伍，是学校的打造品牌、塑造形象、健康发展的根本，更是我校一直以来努力追求的工作目标。
常规管理作为学生管理中的关键环节，工作最为繁琐，但全体班主任教师广开思路、抓实抓好常规的过程性管理，常规管理工作成效显著。
像向胜勤等老师所带的班级常规管理扎实有效，纪律、卫生等方面都走在了我校的前列。
正是班主任这项富有挑战性的工作锻炼了我们的队伍，才有一大批的班主任老师，像等老师在工作中正日趋走向成熟，在班主任岗位上发挥越来越大的作用。
我们常说班主任工作，需要一种理念，需要一种奉献，需要一种能力，更需要一种责任心。班主任在，学生能做好，是一个合格的班主任；班主任不在，学生能做好，是一个优秀的班主任；班主任在，学生做不好，则是一个失败的班主任。实事求是的讲，我们整个班主任队伍的素质还是参差不齐的，部分班主任老师工作责任心不强，做工作存在应付现象，工作中不注重方法，态度简单粗暴，采取家长式的管理，这些问题在部分班主任中表现的较为突出。下面我结合许多优秀班主任的工作经验对班主任老师提以下几点要求和建议。
1、责任心是做好班主任工作的前提。
1有时候，我们会发现一个班级的班风、学风，与班主任的性格有着惊人的相似，班主任责任心强，他的班级班风就正，各项工作就会井然有序，班主任责任心不强，工作拖拉懒散、对班级工作不管不问，那么它的班级必定是什么工作也上不去，时间长了学生也会像一盘散沙，越来越难管理，日积月累问题会越来越多，到最后留下一个烂摊子。初中阶段是学生性格形成、心理发展的关键时期，学生模仿力也较强，班主任老师个人的性格、作风、心态会给学生一生发展带来深远的影响，所以要求每一位班主任老师要切实增强责任心并将责任心真正落实到行动上，严于律己、以身作则用健全的人格去感染学生、用高度的责任感去影响学生、用自己积极健康的心态去塑造学生。我想只要扎扎实实的努力工作，无论是领导、老师、学生都会有一个公正的评价。领导会更加信任、老师们会更加支持、学生们也会更加爱戴，个人也会得到应有的回报。
2、班主任要学会借势、善于借力。
要做好班主任工作一定要学会借势，要以各部门组织的各项活动为契机，通过各部门组织的各种活动来增强班级的凝聚力、向心力。组织开展活动的过程，就是塑造班风的开始。会工作的班主任一定不会放弃学校提供的这种大好机会，与学生共同组织、一起参与，在活动中师生关系将更加紧密、学生会被老师组织能力、协调能力所感染，班主任老师的威信也将越来越高。学生在活动中得到了锻炼，心理上也会变的成熟，辨别是非的能力也会相应增强，思想工作也就越来越好做。班级的其他工作也会水到渠成。绝对不能学校组织的活动开始了班里的学生还不知道，或者把通知在夕会上一讲，就不管不问，任凭学生干部和学生发挥，那样的话学生会对你又一个怎样的评价，到最后影响到的只能是我们班主任自己的威信。班主任在学会借事的同时一定要善于借力，要通过借助学校各处室、各纯团组织的力量来促进班级管理。有的班主任老师对于班中出现的问题采取回避、包庇的做法，我认为这是最愚蠢的行为，班主任老师不要怕暴露问题，对于检查出的问题，更不要为自己找借口、为学生找理由，要与学校要求保持一致。对于任课教师反映的2问题要重视，要及时调查了解及时处理。只有这样我们在同志们中的威信才会树立起来，班主任工作也将如鱼得水。
3、班主任工作要始终坚持“严细实恒”，工作中要坚持从严入手、注重细节、扎扎实实、持之以恒。
从严入手：我们常说“严师出高徒”。我们提出的“严”绝对不是动不动就体罚学生，这是对“严”的歪曲，真正意义上的“严”是严格要求学生，对学生一视同仁，对学生出现的问题不包庇、不纵容，严格按照校规校纪、班规班纪进行处理。对学生管理和要求上的“严”才是对学生最大的爱护。
注重细节：细节决定成败。不要低估学生的能量，更不要以为学生当中非常平静，表面平静的假象可能造成班主任的放松，越是在平静的时候越要深入到学生中间，主动铺下身子，研究学生，了解学生思想状况、关注学生细节表现，从细节当中发现存在的隐患。另外，对学生生活的细节也要给予关注，做到从心理上关注学生、在生活上关心学生。
扎扎实实：班主任工作做的是实实在在的事，要下实实在在的力，绝对不能弄虚作假，什么事情行动永远比嘴上说的慢半拍，一定要注意处理问题的实效性。我们都需要将精力放在行动上，我们都是在做小事，不需要夸夸其谈的理论家，需要真正的实干者。人们常说，有付出就有回报，有时回报可能来的早些，有时来的晚些，但只要沉下身子，真正去做些工作，也是一件很有意义的事，也为我们将来留下更多美好的回忆。
持之以恒：大家应该听过这样一句话“人做一件好事容易，难的是一辈子做好事”。为人是这样，工作又何尝不是如此。工作中有思路、求创新，这是我们很多同志的优点，但却最容易心高手低、最容易范冷热病，工作热情像过山车忽高忽低。有时候因为一点问题，就影响到个人工作的态度和积极性，这恰恰是不成熟的表现。我们学校的很多老班主任，多年来工作不记名利、扎扎实实，始终以一种平和的心态认真做好每一项工作，他们的付出也得到了领导老师们的认可，学生的爱戴。
4、要适应素质教育新形势，做好班主任工作。
3素质教育的不断深入，为我们开展班主任工作提供了一个全新的课题。如何抓好学生管理、促进学生学习，这些问题谁考虑到了前头、谁走到了前头，谁将会获益匪浅。要求全体班主任老师要在新形势下，做到四个不放松：即坚持抓好学生的安全工作不放松、狠抓学生的学习质量不放松、狠抓学生思想引导不放松、抓学生严格管理不放松。
最后我想借用一句话作结：认认真真做事只能把事做对，用心做事才能把事做好。
今天学校召开班主任工作会议，其主题是树立服务理念，增强责任意识，提高管理效能，因为，教师生涯中有了班主任的经历，有了学生亲密的接触，才是完整意义上的教师......
在班主任工作会议上的讲话班级是学校发展的重要基础，学校工作提升的支撑点在班级。一支观念新、能力强、作风正、素质高的班主任队伍，是学校打造品牌、塑造形像、健康.....
会议的讲话稿篇3
各位老师：
大家好
今天我们欢聚一堂，共同庆祝这个属于自己的美好节日——第38个教师节。首先我向我校全体教师致以崇高的敬意和亲切的问候。
教师是人类灵魂的工程师，教师的职业崇高而神圣，教师的使命任重而道远。古往今来，人们把教师比作蜡烛、春蚕，还有人把教师比作人梯、铺路石、园丁，受到社会各界的广泛尊崇。教师节体现了党和国家对教育和教育工作者的重视，体现了广大人民群众对教师的尊重，体现了社会对教师的关怀，体现了教师职业的价值，今天的大会我们要对一年来工作勤勤恳恳、任劳任怨，获县级以上的优秀教师，先进班集体进行表彰(由县级以上主管部门颁发荣誉证书)。又对上学期教师量化考评和班集体量化考核的优秀教师进行奖励。
同志们，京蒙小学虽然建校时间短，但我们付出了大量的工作，回顾我们走过的风风雨雨，有一些苦涩，也有一些艰辛，但更多的是一些欣慰和信任的目光。我们欣喜地看到我校自搬迁以来，在上级主管部门和社会各界的大力支持下，学校得到了较快的发展，师资队伍、教学设备、办学条件得到了较大改善，学生规模从建校的700多人，本学期发展到近1400人。这些成绩的取得，是学校领导班子和全体教师共同努力的结果，这些成绩不仅得益于领导班子的团结协作，更得益于全体教师的默默耕耘;不仅得益于办学条件改善更得益于学校内部焕发出生机和活力。
百年大计，教育为本;教育大计，教师为本。建设一支思想政治过硬，业务素质优良的教师队伍是加快教育事业发展的根本大计，为此，我向我校全体教师提出几点希望和要求：
一.是要加强学习，提高素质。著名教育家陶行知先生曾经说过：教师应当学而不厌，才能诲人不倦。作为教师，必须先加强学习，充实自我，不断提高政治理论水平和政治修养，认真学习教育科学理论，现代科学技术，切实掌握现代教育理念、教育方法和教学手段，善于总结教育规律，提高教书育人的能力。
二.是爱岗敬业，无私奉献。希望全体教师要爱岗敬业、为人师表、关爱学生。我们不仅要注重教书，更要注重育人。不仅要注重言传，更要注重身教。要坚持以德立身。自觉加强师德修养。不断提高师德水准。要自尊自律，真正成为学生的良师益友，成为品德高尚的合格教师，成为受全社会尊敬的人。
三.要力争上游，争做一流。希望全体教师与时俱进，锐意创新，以“构建和谐校园，奠基幸福人生”为办学宗旨，努力创办人民满意的教育，走在教育改革的前列，认真落实学校的各项计划。做好自己的本职工作，力争上游，争做一流，努力为学校的办学品位提升和教学质量的提高奉献自己的力量。
老师们，我们又开始了新的学年，又开始了新的耕耘，今朝洒下爱心与汗水，明日迎来桃李满天。让我们携起手来共同努力，为我校教育事业做出更大的贡献。
最后，祝全体教师节日愉快，身体健康，工作顺利，家庭幸福。
会议的讲话稿篇4
各位同学：
大家好！
同学们！当你走出家门踏上道路时，你是否注意到你已经与交通打交道了，交通已成为你们生活中不可缺少的组成部分。不断发展的现代交通既为我们提供了方便、舒适和享受，也给我们带了烦恼和忧愁，并随时可能给我们制造不幸的痛苦。
那么怎样才能保障外出和乘车的安全，预防和避免交通事故的发生呢？
下面我就交通信号灯，以及乘车、行走、骑车时应注意的问题跟同学们谈谈。
一、违反交通管理行为是违法吗？
在一些人眼里，《中华人民共和国刑法》非常神圣，那才是法，不可违反，违反了要受法律制裁。其它的法，像《道路交通安全法》等这些法律，算不上是法，认为“违反了，也算不上违法”。
通法律法规，早已是家喻户晓，人人皆知了，然而，有的人偏偏不按照交通法律法规里的这些规定去做。
法律意识，是在日常点滴处耳濡目染中形成的，要从点滴做起。
二、为什么选用绿、黄、红三种光色作为交通信号灯的颜色？
绿、黄、红三种光色作为交通信号灯的颜色，是根据光学原理；经过长期的研究和实践而定下来的。在红、橙、黄、绿、青、蓝、紫七色中以红色光波最长，穿透周围介质的能力最大。因此，在光度相同的条件下，红色显示得最远。此外，红色能使人联想到“火”和“血”等危险信息。所以，选用红色灯光作为“停止信号”。黄色光波长仅次于红色，在七色中居第二位，也会使人感到危险，但没有红色那么强烈，因此被用作“缓冲信号”。绿色光波的波长是七色中除红、橙、黄色以外较长的一种色光，由于它与红色区别很大，易于辨认，也因它使人联想起了“树木”、“水面”，给人以宁静、安全的感觉。
三、行人必须遵守哪些规定？
有交通信号控制的人行横道，须注意来往车辆，不准追逐、猛跑。
行人不准穿越、倚坐人行道、车行道和铁路道口的护栏。
行人不准在道路上扒车、追车、强行拦车或抛物击车。
学龄前儿童在街道或公路上行走、须有成年人带领。
不准在马路上追逐、嬉戏，也不准在马路上踢球、溜旱冰、表演、跳绳等。更不要突然改变行走路线或突然猛跑，突然往后退。
是啊，横穿道路是很危险的，在去年发生在我们中小学生中的重特大交通事故中，有85%以上都是横穿惹得祸。
四、行人横过道路时应该注意哪些事项？
横过同方向有两条以上机动车道路上，要十分注意驶近或停下的车辆旁是否还有车辆驶来，没有看清时，不要冒然行走，
横过车行道时，要先看左后看右，不要在车辆临近时通行。
五、乘车时要遵守哪些规定？
机动车行驶中，不准将身体任何部分伸出车外，不准跳车。
乘坐货运机动车时，不准站立，不准坐车厢拦板上。
（可结合实际，选择交通事故典型案例）
六、骑自行车、三轮车必须遵守哪些规定？
通过陡坡、横穿四条以上机动车道或途中车闸失效时，须下车推行。
七、骑自行车转弯应注意哪些事项？
左转弯时，必须看清车后是否安全，及早打出左转弯手势。
自行车在路段行进当中不准突然猛拐。因为这时的机动车驾驶员对自行车突然猛拐事先无思想准备，最容易发生事故。
会议的讲话稿篇5
同志们：
在岁末年初之际，我们又迎来了一年一度的春运，也可以说我们又迎来了一年一度的大考验。为确保我县春节期间道路运输安全、畅通，圆满完成春运工作，今天在这里进行动员和部署。今年春运工作自1月24日起至3月3日止，为期40天，其中节前14天、节后26天。刚才李同志宣读了20xx年春运市场监管方案，两个客运企业也做了表态发言，相关单位也递交了安全责任状。下面，我就今年春运工作再提出几点要求。
一、加强组织领导
为进一步加强组织领导，确保各项措施责任落实到位，圆满完成20xx年春运工作任务,县政府和县局成立了两级春运工作领导小组，县直15家单位作为成员单位来共同完成这项工作，县级春运工作领导小组办公室设在我局，由我担任办公室主任。局属各单位也要成立主要领导同志负责、相关部门参与的春运工作领导小组，完善办事机构，健全工作机制，统一指挥协调春运工作。要完善并落实值班、运输组织、安全监管、应急保障等制度和措施，全力做到组织到位、措施到位、服务到位、保障到位。
二、做好宣传动员
一是全面动员。各单位、各部门要及时组织召开20xx年春运工作动员部署大会，传达上级关于做好春运工作的有关会议、文件精神，就做好20xx年春运期间安全运输和组织保障工作进行全面部署和安排。二是广泛宣传。各单位要充分利用电视、报纸、广播、网络等新闻媒体，及时报道春运动态，发布班车安排信息。突出安全宣传重点，提高旅客出行的自我安全保护意识。以正面报导为主，弘扬好人好事，曝光不正之风，充分发挥新闻媒体对春运工作的舆论监督和促进作用。
三、落实安全责任和工作措施，确保春运安全和行业稳定。
安全是春运工作的核心，稳定是春运工作的基础。春运期间，道路运输任务繁重，极端灾害天气条件下，极易诱发道路运输安全事故，可以说当前道路客运安全形势依然十分严峻。因此，各单位要采取各种有效措施，加强安全监管，预防和减少运输事故，确保春运安全和行业稳定。一是各单位要在春运之前和春运期间认真开展安全检查，及时消除各类隐患。要督促企业落实各项安全管理制度，凡是存在安全隐患的，必须要求经营者及时整改，否则不得参加营运。二是加强营运车辆的安全管理。要对所有参加春运的车船及消防设施进行全面检查，重点是农村客运车辆，严禁不符合安全条件的车辆参加春运。要严格超长途客运车辆安全监管，要监督客运企业严格落实凌晨2点至5点落地休息制度。要进一步加强旅游包车客运管理，严格旅游包车业务审核，对不具备经营资质条件、存在重大安全隐患以及经营行为不规范的旅游包车客运企业，要暂停其业务审核并督促整改。三是要加强运输从业人员管理。严禁无从业资格人员驾驶营运车辆。道路运输企业要组织开展从业人员特别是驾驶员的安全教育，增强安全意识、责任意识。春运期间加班较多，客运企业必须合理安排驾驶员驾驶任务，按规定足额配备车辆驾驶人员，认真落实运行途中休息制度，保证驾驶人员充足休息时间，严禁连续疲劳驾驶。四是加强运营过程动态监管。道路运输企业要利用gps系统、道路视频监控系统等科技手段，实现对道路运输的实时动态监控。运管所要督促客运企业加强车辆动态监控设备的配置与更新，并保证设备性能良好、正常使用。对临时加班及旅游包车，应确保卫星定位装置使用正常、有效。凡是存在监控体系不完善、监控制度不落实的企业，都应当作为存在安全隐患在春运前进行全面整改。要督促客运企业配备专门人员利用车辆动态监控系统对客车运营过程进行全天候监控，及时发现、纠正影响驾驶员安全驾驶的行为，并将天气、路况等相关信息及时向驾驶员通报。五是加强客运站的监督管理。严格落实车辆安全例检、危险品查堵、进出站检查等安全管理制度，督促汽车客运站落实“三不进站、六不出站”安全职责，加强对危险品的查堵，严禁“三品”进站上车，各客运站要加强营运客车出站安全核查登记。六是加强雨雪风雾等恶劣天气下的安全应对，督促运输企业和驾驶员密切关注天气预报，采取相关措施，准备必要的设施设备，确保运输安全。七是高度关注行业稳定工作，及时排查、消除不稳定苗头。要进一步规范出租汽车管理，加大“黑车”打击力度，为出租汽车提供公平竞争的市场环境;要加大行业动态信息监管，畅通群众诉求渠道，做好政策宣传解释工作，及时排查和化解行业矛盾和不稳定因素。
四、加强行业监管，维护良好春运秩序
公路和农路部门要对全县道路隐患和交通安全设施进行排查和治理，发现隐患及时排除;对容易发生冰冻雪阻的路段，加强应急物资储备，一旦发生恶劣天气，要按规定启动应急预案，及时清除积雪，保障公路畅通;对危桥和险段进行修复加固，在施工路段设置安全信号导向标志;要加大干线公路巡查力度，确保公路的畅通;要加强道路施工路段的现场管理和养护工作，保证车辆正常通行。
航道部门要加强对航道、航标和船闸等设施的检查和维护，消除不安全隐患。海事处要加强水面巡航，维护正常水运秩序，保障水运安全畅通。
收费站要开足收费道口、保证人员在岗在位的基础上，做好随时启动应急预案的充分准备，确保一旦道口出现积雪、结冻等状况时，迅速组织人员进行除雪破冰，并做好车辆通行的疏导工作。
运管部门要认真履行职责，抓好节前企业、站场的源头检查，发现问题，及时整改。春运期间，要继续保持对运输市场的严管态势，充实一线执法人员，切实维护运输市场秩序。一是要严厉打击非法营运等各类违法违章行为，重点查处“站外上客、倒客、宰客、无证经营、超范围经营等违法违规行为，及时消除运输过程中的动态安全隐患，维护市场秩序。二是要规范执法行为。加强对执法人员的教育，严明执法纪律，提高执法水平，确保执法文明规范，营造和谐的执法环境，保护广大旅客和守法经营业户的合法权益。三是畅通投诉渠道。将春运投诉举报电话提前向社会公布，实行24小时值班制度，受理旅客投诉并及时处理。四是加强衔接协调。各执法单位及企业之间要注重加强业务衔接和协调配合，建立完善的协作机制，确保春运工作的顺利开展。
五、坚持以人为本，提供优质运输服务
春运期间，各有关部门、各运输企业要牢固树立“以人为本”的服务理念，切实采取有效措施，努力提高服务质量和服务水平。一是要完善服务措施。客运企业要采取增设售票窗口、延长售票时间、提前预售票、发售团体票等措施，最大限度地方便旅客购票，减少旅客排长队买票现象。要加强客运站的卫生和秩序管理，为广大旅客提供一个卫生整洁、环境舒适、秩序良好的候车环境;要妥善处理因运输时间延误、服务质量等问题引发的各类矛盾和纠纷。汽车东站要延长候车室开放时间，提供免费开水，并加强食品、饮料等生活必需品储备;客运西站要从春运第一天开始至正月十六，下班时间和农班车最后发班时间均要延迟到18：30，最大限度方便节前返乡，节后进城走亲访友、购物游玩的农村群众，使客运站成为展示我县交通行业良好形象的重要窗口。二是畅通投诉渠道，及时处理旅客投诉。各有关部门、客运企业要设立春运热线投诉电话，实行24小时值班制，接到旅客或经营者的投诉，要立即组织力量核实查处，要确保春运期间不发生较大的投诉事件。
同志们，做好春运工作，是今年我局年初的一项重要工作。各单位、各部门要同心协力，迎难而上，扎实工作，确保春运期间的交通安全、畅通，让全县人民度过一个安宁、祥和的新春佳节。
最后，春节很快就要到了，在这里也给大家拜个早年，祝大家新年愉快，身体健康，工作顺利，万事如意!
谢谢大家!
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