一份全面的工作总结可以使工作更加完善，工作总结也是帮助我们分析自我的一个过程，92范文网小编今天就为您带来了市长工作总结7篇，相信一定会对你有所帮助。
市长工作总结篇1
作为一名公司办公室文员，不单单要求在自身的提高，而且要求要对办公室的日常工作有所了解。
一、办公室的日常管理工作
俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。
2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用状况，及时更换设备耗材。
4、如实做好复印登记工作。做到一张不漏，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。
5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。
6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。
二、加强自身学习，提高业务水平
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。用心参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习资料和篇目，坚持每一天写工作日志，认真记录每一天的工作资料，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作带给了强大的动力支持。
三、存在的问题和今后努力方向
在这一年间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：第一，工作主动性有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的文字功底还需加强练习;第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。
在以后走向社会工作时，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，用心为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。
市长工作总结篇2
根据省委组织部的统一安排，我于xx年10月15日至xx年元月上旬赴浙江省xx县挂职学习。挂职期间任xx县委，协助县委书记开展相关工作，协助联系政策研究、农业农村、工业经济、金融商贸及侨务工作。我在xx县三个月的学习期间，xx人大气开放、创业天下的精神和低调、务实的作风，在我心底打下了深深的烙印。在xx县委、县政府的关心重视和同志们的热忱帮助下，工作充实、活动丰富、生活愉快，学到了经验，解放了思想，开阔了眼界，结交了朋友，认识了不足，增强了信心。现将挂职工作情况报告如下。
一、走近
地处浙南山区，瓯江中下游，毗邻温州，是丽水市对外开放的东大门。县域面积2493平方公里，是个九山半水半分田的山区县，现辖9镇21个乡3街道，共414个行政村，总人口50余万。素有石雕之乡、华侨之乡、名人之乡的美誉。石雕距今已有6000多年的历史， 20xx年入选首批国家级非物质文化遗产保护名录，石与福州寿山石、昌化鸡血石、内蒙古巴林石并称为中国四大名石，又是华侨之乡，现有华侨25万人，分布在世界120多个国家和地区，有5万多华侨从事国际贸易，年贸易额达到100亿美元。建县已有近1320xx年的历史，期间名人辈出，如明朝开国元勋刘伯温，近现代有七君子之一的章乃器、原全国人大会副委员长陈慕华、已故国民党副总裁陈诚等。民国时期少将以上将军中籍的达100多人。还是著名的田鱼之乡、杨梅之乡。稻鱼共生系统是联合国粮农组织命名的全球首批四个重要农业文化遗产保护项目之一。给我印象特别深刻的是经济开发区的发展,该区于1992年在温溪镇设立，1993年批准为省级开发区，5.2平方公里。经过近20xx年发展，该区与温溪镇镇区合一，己发展成为产值过190亿元的开发区。20xx年7月，经浙江省批准，推行一区七园模式，开发区管委会与经济商务局合署办公，两个牌子一个班子，把瓯江沿线的温溪、油竹、船寮、海口、腊口、鹤城、瓯南七个镇处为七个工业园区，开发区管委会为副县级，副主任为正局级，下设国土分局、建设分局和经济发展招商分局，侧重企业服务、技改项目申报、统计分析及招商落户;镇处负责征地、拆迁、建设和服务。基本上包括了xx县里规模以上工业企业，20xx年规上企业150家左右，产值360亿元左右，增长20%以上，过百亿企业青山特钢，过10亿的企业三家为意尔康、起步abc公司、名典鞋业，税收过亿的企业两家为青山特钢、意尔康。编制了工业强县发展规划，到20xx年，工业产值达到800亿元以上，争取达到1000亿元。
20xx年,xx县实现生产总值137.64亿元，总量位列丽水市第一(市区除外)。实现工业总产值303.84亿元，首次突破300亿元大关，同比增长23.9%，其中规模以上工业产值260.89亿元，增长28.9%。实现工业增加值72.4亿元，增长13.8%。全县产值超5000万元的企业63家，共完成产值228.39亿元,占规模以上工业产值比重87.5%，其中产值超亿元以上企业35家，产值210.75亿元。实现财政总收入15.74亿元，增长28%，其中地方财政收入9.32亿元，增长14.7%，财政总收入和地方财政收入总量位居丽水市第一(市区除外)。全年外贸出口28819万美元，增长33.9%。实际利用外资1179万美元。成功创建2个国家4a级景区，全年旅游收入37.22亿元，增长30.5%。建成省级生态乡镇26个，全县行政村垃圾集中收集处理率达100%，城镇生活垃圾无害化处理率达97%。
20xx年,xx县委、县政府紧紧围绕浙江省委提出的两富总目标和丽水市委提出的绿色崛起、科学跨越总要求，深入实施深化接轨温州，打造世界，建设幸福侨乡发展战略，以优化发展环境年活动为主抓手，扎实有力推进各项工作，实现了经济平稳较快发展，人民生活持续改善，社会大局和谐稳定。预计全年实现生产总值157.5亿元，工业总产值365亿元,财政总收入18.5亿元，地方财政收入10.5亿元。投资规模连续五年位居丽水市首位。xx县20xx年成功入选浙江省20个工业强县试点县(浙江有14个工业产值过1000亿的县市，再从六个没有过1000亿的地级市选一个县市，动态考核，末位淘汰，省里倾斜指导，资金上重点倾斜，每年不少于20xx万元工业经济扶持资金)。特别是近年来,xx县积极推进金融强县建设，实施小额贷款保证保险试点，设立全国首个村级外币代兑点，新设小额贷款公司1家。截至11月底，全县金融机构本外币存贷款余额分别达375.14亿元、175.64亿元，分别增长16.29%、17.16%;不良贷款率仅为1.42%。在20xx中国县域金融年会上，xx县凭借良好的金融生态环境和持续不断的金融服务创新，荣获全国十佳金融生态示范县称号。
二、融入
挂职期间，我严格按照省委组织部的要求，自觉服从安排，不断加强学习，深入调查研究，适时主动对接，取得一定成效。
一是转换角色，适应环境。异地挂职，所处的工作生活环境和所担当的角色都发生了很大变化。为适应新的环境，自己一开始就把自己的角色定位为，既是领导者，更是学习者，自觉融入到xx县的干部队伍中去。在挂职锻炼期间，一方面严格要求自己，坚持工作标要求，生活上低调对待，作风上严谨务实，积极展示湖北干部勤勉上进、求真务实、奋发有为的良好形象。另一方面以一个求学者的姿态和心态积极主动参与学习调研、考察交流、招商推介、政务决策等各种活动，使自己的学习锻炼触及到理论和实践以及党委政府工作的方方面面，从而较为广泛深入的学习了解xx县经济社会发展的好思路、好做法。同时，注重加强与xx县的各级领导、干部及社会人士的友谊交流和友好相处，为自己的学习锻炼、促进两地的长期交流合作创造了有利条件。
二是虚心求教，加强学习。围绕这次挂职锻炼的目标任务，我制定了详尽的学习计划，坚持做到主动学、深入学、带有目的学。一是通过文件资料学。主动学习浙江省、丽水市和xx县的党代会报告、文件、经济发展措施等，认真研阅了近几年经济社会发展的工作报告、调研内参、统计资料，作好摘记备用，通过对比找差距、找潜力、明思路。二是通过会议学。参加了浙江省经济工作会议、丽水市政府常务扩大会议、xx县委会等系列会议，学习浙江省、丽水市及xx县推进发展的创新思路和关键措施。三是深入基层学。充分利用到乡镇、到基层、到企业调研的一切机会，虚心求教。特别是紧密结合自身工作实际，把对外开放、招商引资、产业培育、城市建设、新农村建设等作为学习重点。四是面向同志学。积极主动向xx县委县政府领导取经，虚心学习他们先进的工作经验、领导艺术和发展举措，力求兼收并蓄，学以致用。
三是深入调研，多方考察。挂职期间的10月下旬和11月上旬，我先后深入到xx县所辖的鹤城、瓯南、油竹3个街道办事处、温溪经济开发区和黄土羊乡、东源镇、高湖镇、高泉乡、方山乡、腊口镇、海口镇、桢埠乡、船寮镇、章村乡、祯旺乡、仁庄镇、汤洋乡、阜山乡、章旦乡、山口镇等30个乡镇进行调研;先后深入xx县财税局、人行、风景旅游局、开发区、经济商务局等10多个单位调研;先后深入到青山特钢、意尔康、浙江亚星纤维有限公司、东磁集团等近20家企业考察;11月7日到13日参加了湖北省赴浙江省挂职干部集中学习考察活动,期间考察了金华市婺城区双龙开发区、浦江县、义乌商贸服务业集聚区、义乌国际小商品城、东阳市横店镇、东阳市横店影视城、台州市台州湾循环经济产业集聚区、温州金融改革试验区、丽水市生态产业聚集区、丽水市规划馆;12月10日至12日，随xx县党政代表团，赴遂昌、桐庐、平湖、缙云考察学习，先后前往遂昌金矿国家矿山公园、龙板山低丘缓坡开发区块，桐庐滨江区块景观工程、绿城桂花园，平湖经济开发区、九龙山旅游度假区，缙云丽缙五金产业园区等地参观，重点围绕城市发展规划、低丘缓坡开发、工业招商引资、旅游产业发展等内容开展考察学习。通过考察学习，收获了四个加深：加深了对xx县经济社会发展状况的了解，加深了对自然特点和人文风貌的熟悉，加深了对浙江省发展经济的作法和经验的认识，加深了对各行各业敢想敢干、昂扬向上的精神风貌的印象，感受到浙江全省上下强烈的发展意识和浓厚的发展氛围。
四是加强交流，寻求合作。在挂职期间，我努力把广泛交流作为重点目标。一是推动两地友好合作。地处瓯江中下游，毗邻温州，通过近些年的发展，已经脱颖成为丽水市新一轮跨越发展的领先者。位于鄂东，近年来以三争两建一跨越为目标，锐意进取，克难奋进，综合经济实力连续六年位居黄冈市首位。12月13日到14日，xx市委书记吴美景率xx市党政代表团专程到考察访问，就加强经济发展、社会建设、生态建设等方面进行了交流与合作。二是加强广泛接触交流。与乃至浙江地区的社会各方面进行了广泛接触交流，与温州同乡会进行座谈了解，在接触交流中增长见识，增进友谊，促进提高。12月21日,我与兰智超同志专程到东阳市横店镇东磁集团总部，拜会了横店集团东磁股份有限公司何时金董事长，就东磁集团如何在xx市现有投资的基础上，进一步加大投资等问题进行了沟通，并诚挚邀请何时金董事长到考察投资。三是主动出击寻求合作。10月27日，与到投资鄂东汽车市场的王江勇老总就投资协议的具体条款和操作环节进行了商议，达成一致意见后在xx县与王总正式签订一个计划投资3.75亿，建成一个集12家4s店、汽车零配件销售、检测维护维修等于一体的鄂东汽车市场的投资协议。随后，我还与香港润德实业公司何总在原签招商建设火车站工业园三期起步区框架协议基础上签订了投资协议。11月上旬，我与xx市鲍红专副市长、政协刘堂先副主席，专程到温州中广科技有限公司与刘顺峰老总洽谈到投资项目事宜，该公司计划在xx大金工业园投资15亿元建设中广科技工业园项目,生产电子联接器系列产品,项目建成后销售收入可达到30亿元,税收过2亿元。
三、学习
在挂职的3个月时间里，我耳闻目睹、深切感悟了xx科学发展的骄人业绩和跨越发展的强劲势头，使人振憾，让人折服，催人奋进。临渊羡鱼，不如退而结网。通过3个月的挂职学习，找到了差距，收获了启示，明确了目标，更加坚定了实现xx科学发展、跨越式发展的信心和决心。
第一，要解放思想抢抓机遇。快速发展的背后，是xx人抢抓新一轮发展机遇的意识。在温溪，1995年成立的意尔康股份有限公司，历经近20xx年的奋力拼搏，从一家小企业发展成长为集研究开发、生产制造、运营服务、信息物流为一体的综合集团公司。在全国拥有4000家销售网点，30多家省级代理，下辖上海意尔康鞋业有限公司、福建意尔康体育用品有限公司两家全资子公司。20xx年公司销售量达1300余万双，营业收入近20亿元，总资产约14亿元。荣获20xx年度全国质量鼓励奖、国家高新技术企业殊荣，拥有60余项专利技术，入围影响世界的中国力量品牌500强排行榜。意尔康的发展轨迹正是深入解放思想抢抓机遇谋发展的一个缩影。对比与，从发展位次看，xx县域经济实力在丽水市处在首位，而丽水市在浙江省的经济水平排在地市级后两位。这同在黄冈和黄冈在湖北省的位次相似。丽水市对要求是当好丽水市绿色崛起的排头兵、领头羊，也是;从地理位置看，位于瓯江中下游，大力发展沿江经济开发区，突出依港兴县，域内温溪港货物吞吐量145.2万吨。位于长江中下游，也是以港兴市，也是大力发展沿江经济发展带;从产业发展看，第一产业发展杨梅、田鱼、油茶等三大特色产业。是油菜大市、生猪大市、粮食大市、水产大市。农业生产特色都比较鲜明。注重工业强县，成立了以温溪镇为主，沿江油竹、船寮、海口、腊口、鹤城、瓯南六个镇处为辅的一区七园的经济开发区，同时开发了钼矿产业和阀门产业的多形态的制造业体系。也以沿江经济带为主，发展了医药、化工、建材、机械、船舶制造、纺织、农产品加工等工业体系。可用资源稀薄，九山半水半分田，人口只有一半，地理位置和资源优势一定程度上还不及。但是抢抓机遇，创造的工业增加值是我们的2倍，人均可支配收入也是我们的2倍。这让我们加深了对发展才是硬道理、发展才是主旋律的理解。浙江人不管东西南北风，咬住发展不放松;不闯官场闯市场、不比官职比贡献，有作为才有地位的新思想和干部创事业、老板创企业、群众创家业;没有做不到、只有想不到的新理念，就是湖北与浙江的差距。
xx人大气开放、创业天下的精神，成为xx科学发展、跨越发展的内在动力，这让我们深切感悟到思路决定出路、意识决定胆识的内涵。与最大的差距在观念上，在抓机遇上。实现跨越发展，必须要抢抓四个机遇：一是要抢抓推进大别山试验区建设机遇。省委、省政府已将黄冈全域纳入大别山试验区范围，要按照黄冈市的总体部署，围绕红色大别山、绿色大别山、发展大别山、富裕大别山的总体要求，大力推进新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化四化同步发展，推动信息化和工业化深度融合、工业化和城镇化良性互动、城镇化和农业现代化相互协调，把试验区建成科学发展的示范区、解放思想的试验区、艰苦奋斗的创业区、民生改善的先行区。二是要抢抓长江中游城市群建设机遇。要加强与周边地区的交流合作，发挥地理区位优势，在产业融合、交通对接、旅游协作等方面与瑞昌市和阳新县、安徽省安庆市加强合作，加紧建设麻武高速公路和长江大桥。三是要抢抓武汉城市圈两型社会综合改革试验区建设机遇。要主动对接大武汉，承接产业大转移，加强与武汉城市圈的经济协作，努力在构建中部崛起重要战略支点上实现新作为。四是要抢抓黄冈市一区两带建设机遇。要积极融入黄冈临港经济区建设，大力推进长江经济带和大别山旅游经济带建设，在黄冈新一轮开放开发中发挥领先、领军、领跑作用。抢抓机遇，xx人必须要有犀利的眼光、敏锐的嗅觉，必须要有创新的激情、创业的冲动，才能先人一步、高人一筹、快人一拍、优人一等。
第二，要因地制宜放大特色。发展区域经济，必须善于发展特色。内力在于立足自身，深挖特色，外力在于瞄准趋势，抢抓机遇。机遇往往垂青有准备的人，只有内力与外力结合，特色才会在机遇中腾飞，产业发展才会几何级倍增，经济发展的速度也才会核变性增长。xx县就是充分利用区位特色(东接温州、西接丽水)、产业特色(阀门业聚集、青钢优势)、资源特色(钼矿丰富)、文化特色(石雕、侨乡文化)，紧紧抓住丽水东扩、温州产业转移、低丘缓坡地开发等机遇，开放思路融合发展，在特色上做大做强做优做精，展示出了活力与魅力、吸引力与竞争力兼具的新优势，成为一个瞩目的焦点和一方开放的热土，成为最具潜力的黄金发展地区之一。快速持续发展，根源在善于放大特色，找准突破点和结合点，实现错位发展。而对于处在鄂东门户、深水良港的，我们有深厚的历史文化底蕴，有良好的生态环境系统，有便利的交通区位优势，有丰富的劳动力资源，有和谐的社会治安环境，关键在于我们能否放大特色增优势，做大做强规模企业、特色产业和块状经济，培植一大批名牌产品、龙头企业，增强特色产业的整体优势和综合竞争力。
第三，要咬定招商大上项目。借水行舟，借风扬帆，借力发展。浙江人言必谈项目，行必为项目。 招商等于零，一切等于零、项目为王、融资为本、上级围着基层转，机关围着企业转，一切围着项目转。在发展进程中尤其注重招商引资，20xx年xx县调整充实了招商引资委员会，相继出台了《关于加强招商引资工作的若干意见》等文件，并设立了一二三产和外资、浙商回归等四个专业招商小组，到11月底当年累计引进项目36个，合同引进内资30亿元，实际利用内资21亿元，浙商回归到位资金7亿元。20xx年xx县全社会固定资产投资242.23亿元，是xx101.4亿元的2.39倍。经验和发展实践一再证明：经济靠发展，发展靠项目，项目靠招商。要实现新一轮赶超发展，根本出路在招商、在项目。应切实把招商引资和项目建设作为全市的一号工程，坚持内资外资一齐引，一切围着项目转。特别是要在精心策划谋项目、千方百计争项目、创新方法招项目、化解瓶颈保项目等几个方面下苦功。在招商引资工作上，要鼓励干部多走出去学习，拓展对外开放的视野，努力打造一支敢于开放、善于开放的干部队伍;要加强宣传推介，营造开放氛围，努力把推向全国、推向世界配置资源;要立足招大商、引大资，坚持内资、外资并重，引资、引智并举，敢于瞄准世界500强、全国500强企业和高新技术产业，拿出特的思路、特的政策和特的措施，拓展招商的广度和深度;要主动与沿海地区对接合作，以招商引资的新突破开创对外开放的新局面。
第四，要优化环境提升效能。环境是生产力，更是竞争力。在，干部的一举一动，群众的一言一行，城市的一草一木，无不诠释着优越、宽松的开放环境。他们海纳百川的包容气度、自加压力的发展冲劲、低调务实的工作作风、你追我赶的浓烈氛围，无不令人为之叹服、为之钦佩。乃至浙江的发展实践证明，宽松、开明的政策环境和诚信、高效、重商、亲商、富商的服务环境对投资商更有吸引力。当前，对环境建设虽然大力实施了520服务模式，但是硬环境较软，软环境较硬的现状还是没有得到彻底改善。学习浙江的经验，要坚持优化硬、软环境并重。硬环境要硬起来，要加速推进城市、交通、生态的建设，打造大开放的过硬环境。软环境更要软下来，要着力构建政策洼地，充分放大武汉城市圈、长江经济带、大别山试验区的政策优势，结合实际，制定出台吸引要素力强的个性政策，以优惠的政策环境吸引客商;要着力构建服务高地，积极转变政府职能，深化行政审批改革，打通中间梗阻，简化办事程序，提高办事效率，以廉洁高效、诚实守信的服务环境吸引客商，形成尊商、亲商、富商的浓厚氛围，以良好的投资环境，招引天下客商。
三个月的挂职锻炼，收益颇丰，感慨颇多，这既是一次系统的实战学习，也是一次有益的素质升华，更是一次难得的自我磨练，这必将成为我人生中持续不竭的精神动力、受益不尽的宝贵财富，这必将鼓舞我以更加饱满的热情、更加坚定的信念、更加务实的作风投身到本职工作中去，为实现xx科学发展、跨越式发展作出新的贡献，以创新的业绩回报组织的关心和培养!
市长工作总结篇3
作为一名大学生，我们最终要走出校门，走出社会，了解社会。在阳光火辣的季节，我开始了自己第一次的工作旅程，在短暂的时间里我度过了一个十分有意义的假期。
根据共青团广西区委、广西教育厅的安排，本人于今年7月被选派到广西浦北县龙门镇，为期一年。此次挂职锻炼是为了全面贯彻党xx大精神加强与人民群众的联系沟通加快推进社会主义新农村建设同时进一步加强年轻干部的实践锻炼，丰富年轻干部的工作经历。此次挂职锻炼得到了龙门镇领导和干部们的高度重视和热烈欢迎，根据乡党委安排，我的工作范围：协助龙门镇政府的干部进行工作、进村检查卫生情况、检查和清洁公路路段、并对清洁工作进行督查等等。能够有这次这次锻炼机会我十分开心并且十分珍惜，严格按照团委发布下来的要求，本着“学习、锻炼、实践、提高”的理念，深入基层，虚心学习，积极调研，认真总结，不断提高自身的综合素质和能力。通过这一年的基层挂职锻炼，我基本上熟悉和了解了乡镇政府的运作，深感自己在工作能力、工作方法和工作感情上都收获不少懂得了很多在学校学不到的知识，很感谢校团委能给我这次锻炼机会。现将一年的挂职锻炼工作情况汇报如下：
一、坚持学习适应工作。
乡镇一级是政府的最基层单位，而乡镇工作经验对我来说是十分陌生的。学生的我走上工作岗位这一切对我都是十分严峻的考验，所以我深感自己的很多不足，这就要求我唯有加强学习，获取新知识，才能完成新任务。因此，我十分珍惜这次学习锻炼的机会，始终把学习放在首要地位，多听、多看、多调查研究，真心诚意地向领导和同事请教，在同志们的大力帮助下，较快地适应了新的工作环境。
1、加强政治理论学习，提高政治理论素质。一年的时间中我们几个挂职学生在领导的帮助下慢慢学习党的xx大精神，在政府大会时积极参与会议听领导们对工作进行部署。在办公室工作要主动查阅有关资料、文件，坚持多听、多看、多学、多记、多想，做到边学习、边交流、边思考。坚持有空多问多学，熟悉各方面的基本情况，结合乡镇工作实际，做深度思考， 从中借鉴区级部门优良的管理经验，运用到以后的工作中。
2、虚心学习。乡领导班子成员个个都是做群众工作的能手，乡干部大部分都是从基层中成长而来的，群众工作经验十分丰富，我们身上欠缺很多在他们身上我们学到很多，基层不同的环境中都是很大的调整但却能够给我们学习锻炼，因此我们了解社情民意，熟悉基层情况，才能让我们的工作符合实际从民情出发才能做到真正的为人民服务。
3、增强自我意识，主动自觉树立良好形象。作为一名挂职锻炼干部，我们的一言一行都代表着党和政府的作风和形象。从报到的第一天开始，我就参加乡里的考勤和值班制度，遵守乡党委、政府的各项规章制度，有事主动向领导请假不擅离工作，严格要求自己。
二、积极协助乡领导开展“美丽广西清洁乡村”活动。
自市、县召开“美丽(广西)钦州 清洁乡村”视频动员会后，浦北县党委，政府高度重视，并在县委，县政府的统一部署下，采取有力措施，迅速组织全乡广大干部群众积极投入到“美丽浦北清洁乡村”活动中，掀起了活动热潮，在大家努力下各项工作都得到有效的落实并取得了较好的成果，跟领导进村检查并配合进行搞清洁工作是我们的主要任务，在我们检查时气温很高但领导们依然继续工作这让我学到了要适应工作的艰辛这些都很大程度的锻炼了我们的意志。这次的活动让我对行政领导班子有了不一样的认识，以前一直觉得领导会很有官架子之类的，但事实我错了，在下乡过程中领导班子的人深入基层解情况，有一些村民总是来询问问题不过领导们都耐心且真切的一一回答。在清洁过程中领导们对我们这些学生很照顾，总让我们干轻松的活
三、存在的问题和不足
一年的挂职工作，我收获很多，思想水平和工作水平有了很大提高，同时也存在许多问题和不足，主要有以下几点：
1、学习的多实践的少。在挂职工作期间，我积极主动地向周围同志学习，向基层群众学习，向工作实践学习，但下到村组的次数还不够多，与村民的联系还不够紧密，不能深入的了解民情民意。
2、工作开拓性、创新性还不足。在挂职工作中，我虽然对乡党委、政府交办的各项工作能够做到认真完成，但满足于求平求稳，敢试敢闯的劲头不足，在打开工作新局面这方面做的还不够。
3、进村屯检查发现有些地方不够全面：保洁人员缺少保洁工具缺乏、没有完全发动群众力量今后的环境维持仍需大家的努力、建设资金不足经费有限 经过20多天的学习锻炼，使我自己进一步更新观念，其地理思维深化了认识，拓宽了视野，丰富了知识。可以说我们这些挂职学生经历了一个从无到有，由深至浅的过程;学习的自觉性、思想政治素质、实际工作能力、政治理论水平等的都得到了提高。我是学医的，虽然可能会觉得这与我的专业无关，蛮多朋友说我应该去医院见习，不过我觉得这不仅是学校方面给我们的一次锻炼机会让我们参与基层也学到很多今后工作要有的态度。一：要善于沟通，因为去到政府首先接触到的人是领导，如何交流才能在短时间内融为一个集体，就这方面我觉得我们做的很好，随领导下乡，跟领导吃饭，平时在办公室交流，这些都是很好的交流平台，从交谈中领导给了我们很多建议。而下乡的 的工作，应该善于与老百姓交流这对我们今后在医院的医患交流有极大的学习意义。二：要热情和耐心的工作，我们今后不管做什么事在什么场合，脸上应该饱满的微笑去对待他们，工作要积极主动，一个人的工作态度可以看出一个人的用心，在以后的日子我会努力学好专业知识，用我的热情和我的能力投入到工作中。
市长工作总结篇4
市长优化环境优质服务工作总结表彰会上的讲话
（2月8日）
同志们：
新春佳节即将到来，在繁忙的工作之际，市政府召开这样一个高规格的专题会议，总结成绩，表彰先进，部署工作，这充分说明市委、市政府对“双优”工作的高度重视，也充分说明“双优”工作没有季节性，任何时候都不可放松。刚才，市建设局、__出入境检验检疫局、上高县政府分别作了典型发言，__副秘书长作了一个很好的工作报告，请同志们认真学习、借鉴，深入贯彻到新一年的“双优”工作中。会议还隆重表彰了先进单位和个人，他们是过去一年“双优”工作的优秀代表，“双优”工作所取得的成绩，凝聚了以他们为代表的所有“双优”工作一线干部群众的辛勤汗水。借此机会，我代表市委、市政府，向受到表彰的先进单位和个人表示热烈的祝贺，向所有从事“双优”工作的领导和同志们致以崇高的敬意和衷心的感谢！
我们__的“双优”工作做得是出色的，走在了全省前列。对此，我个人在三件事情上印象深刻：一是，来__工作之前，曾代表南昌市来__学习行政服务工作，参加了在__召开的全省行政服务中心建设现场会，__“双优”工作的典型经验给我留下了深刻的印象。二是，在前几天召开的驻宜企业迎新春座谈会上，不少企业家对__的投资环境、服务环境、政务环境大加赞赏，有的企业家说，如果再次选择投资地点，还是首选__，这让我非常感动，也增强了做好“双优”工作的信心和决心。三是，前不久全省“两会”期间，分管全省“双优”工作的省政府魏小琴秘书长在__分团讨论的时候，再次和我提起__的“双优”工作，给予了很高评价和充分肯定。此外，还有其他很多的事例可以表明，__的“双优”工作是做出了显著业绩的、走在了全省的前列。这里面凝聚了大家的辛勤汗水。
然而“双优无止境，环境无小事”，这对我们新一年“双优”工作提出了新的要求。面对新的形势、新的任务，我们要站在更高的起点上，进一步开拓创新，把“双优”工作做得更好。下面，我强调四点意见，即四个“进一步”：
一、思想认识要进一步深化
现阶段，关于环境问题的三个重要意义必须进一步认清。
(一)优化发展环境是增强我市开放聚合力的必然要求。目前，我市正处在一个非常重要的“植树造林”阶段，即“植产业之树，造企业之林”，处在一个缩小差距的渐进阶段。企业之“林”究竟如何做起来，怎样打造企业最好的生态环境，关键是要把环境做好、做优。古人说得好，“欲致鱼者先通水，欲致鸟者先树木，水积而鱼聚，木茂而鸟集。”良好的发展环境可以形成生产要素的“洼地效应”和“聚集效应”。各地的实践一再证明，经济要发展，必须要有一个良好的发展环境。环境做好了，企业家就会自动找上门来，“酒香不怕巷子深”。如果我们能把__真正建成中部地区最适宜企业生存发展的区域，那么这个品牌一定能吸引各方企业来__参观考察、投资落户。所以说，环境就是资金项目，环境就是财源税收，环境就是竞争力和生产力，其重要性怎么强调都不为过。
在__未来的发展中，市委、市政府将继续坚持“以大开放为主战略，以工业化为核心”的富民兴市方针，通过大开放，带动“四做”：做活“心圈廊”，做强“工业园”，做旺“企业群”，做大“中心城”。尤其是在做大中心城方面，市委、市政府将实施“三大战役”，即__经济开发区的工业攻坚战、新城区的规模扩张战和明月山温泉风景名胜区的旅游升温战。打好这“三大战役”，最重要的就是要通过大开放促成企业的聚集、繁衍和做大、做强。所以，我们必须充分认识“双优”工作的重要性、长期性和紧迫性，牢固树立“抓发展，就是抓环境；拼发展，就是拼环境”的意识，进一步增强责任心和紧迫感。
(二)优化发展环境是增强我市城市竞争力的紧迫要求。当今的世界是一个全球经济一体化的世界。全球经济一体化在某种意义上就是资源重组、产业整合，也可以说是全球范围内企业资源的重新洗牌。不仅国与国之间存在重新排位、重新定位的问题，而且在一个国家内部，地区和地区之间也存在一个重新定位的问题。在这样一种格局下，国家与国家之间的竞争、地区和地区之间的竞争就是开放的竞争，谁的开放度越大，谁就可能在新一轮的竞争当中取胜。当前，省内这种浓烟四起、硝烟弥漫的竞争越来越激烈，兄弟设区市特别是我们周边的新余、萍乡，都在强化工作措施，优化投资环境，争先恐后地加快发展，呈现出咄咄逼人的竞争态势。在这种东西夹击、南北挑战的情况下，一定要加快发展，奋发崛起。我曾经说过，“不进则退、慢进掉队、停滞倒退”。在百舸争流的竞争当中，__能不能保持现有的地位，能不能完成市委提出的“整体实力在全省位置前移、局部工作站全省前列”的使命，对我们而言，是一场严峻的考验和挑战。市场经济铸就的“强者恒强，弱者恒弱”的“马太效应”，我们要么在奋发中崛起，要么在竞争中败退，被“边缘化”；要么把外地的生产要素吸聚到__来，要么就被外地“掏空”，被“荒漠化”。我们只有营造比别人更好的发展环境，以环境创造优势、以环境引进项目，才能比别人赢得更快的发展速度，获得更广的发展空间。
(三)优化发展环境是增强我市政府公信力的根本要求。治事先治政，治政先治吏，治吏先治心。政府的执行力、公信力和服务是发展环境的核心，只有有效组织和动员社会各方面资源，大力推进经济社会发展，才能实现我们既定的发展目标。尽管我们在优化发展环境方面取得了总体上的显著成效，但也必须清醒看到，局部的环境问题还不容乐观，侵商、扰商的现象还时有发生，客商和广大群众的满意度还没有达到期望值。“双优无止境”，就是要求我们必须始终站在新的平台和起点上，检验我们的创造力、意志力和战斗力。在肯定成绩的同时要查找不足，对照受表彰的先进单位和个人，未受表彰的单位和个人如何学习先进，缩小差距，值得思考。在最近召开的全市迎新春客商座谈会上，有些客商就提到了发展环境问题，认为我们的环境还有不尽如人意的地方，如工作效率问题，部门办理有关证件总是一而再、再而三的拖拉，使企业要跑很多趟；如治安问题，有的企业连续被盗，金额价值十余万元，虽然金额不大，但是影响很坏。希望大家高度重视，认真解决，不能有任何的懈怠。如果我们的服务效率不高、办事拖拉、不讲诚信，甚至出现不请客、不送礼就不办事、难办事、三天的'事办三个月的现象，就会使投资者丧失信心；不仅外地投资者望而却步，就是本地经营者也有可能畏而出走。所以说，市委、市政府一再强调的“人人都是招商环境，事事关乎招商形象”并不是夸大其词。“服务无止境”，就是要求大家对照存在的问题，下决心去解决问题。全省行政服务中心建设__现场会后，各设区市都拿__作为标兵学习，努力赶超，所以，原来我们的先进作法，现在已经是普遍作法，能不能继续保持领先，就要考验我们的创新能力，看我们能不能无止境地改进自己的工作。
二、服务水平要进一步提升
做好“双优”工作，最高境界就是做到“润物细无声”，即“企业需要你服务时，感觉你无处不在；不需要你服务时，感觉你无声无息”。具体工作中，努力实现“四个零”：即落实政策零折扣、管理服务零距离、生产经营零干扰、处理问题零缺位。
（一）落实政策零折扣。第一，要增强大局意识，不折不扣地执行市委、市政府所有关于优化经济环境、促进经济发展的各项政策措施。第二，部门、单位出台的规定必须符合市委、市政府的政策和部署，坚决克服部门利益驱动，切实解决有令不行、有禁不止的问题，解决“上有政策，下有对策”的问题。第三，坚持诚信为本，讲求职业道德，原原本本地兑现服务承诺，凡政策规定的、合同明确的，都要落实到位，真正以诚信赢得客商、以诚信共谋发展。
（二）管理服务零距离。我多次强调，“保护财富之母要理直气壮，严惩害群之马要铁心硬手”，如果不能与企业和企业家多接触、多服务，怎么能够了解企业的真正需要。我们就是要做到“态度热情、服务主动、程序简便”，把客商的事当作大事、份内事、最要紧的事，做到份内事情立即办，份外事情协助办，重大事情上门办，一切事情创新办，变被动服务为主动服务，变事中服务为超前服务，变一般性服务为高效率服务。要严格规范行政审批行为，凡是可以下放的权力一律下放，凡是可以精简的程序一律精简，可以联合审批的实行一站式审批，真正使所有来宜客商在生产过程中时刻享受到优质服务；在遇到困难时时刻感受到关心支持。在政企沟通上，我准备从自我做起，今年要到全市有一定规模以上的所有企业走访一遍，真正把企业家当作我们最受尊重的“上帝”。如果没有这种意识、态度和胸怀，我们“植树造林”就完不成任务，经济社会发展就完不成目标，所以请大家务必把企业当作我们的“上帝”，这也是对“双优”工作提出的更高要求。
（三）生产经营零干扰。具体做到“五个严禁”：一是严禁乱检查。任何单位和个人未经市委、市政府同意，不得到市经开区内的企业进行各种名目的检查。对确有必要的检查，必须经市委、市政府同意并到市经开区管委会登记备案。二是严禁乱摊派。任何单位和个人不得向企业乱摊派或变相摊派、强拉赞助和捐赠，不得以各种理由占用企业产品，或强制企业参加不必要的培训班，接受指定性服务，并从中谋利，不得将无偿服务变为有偿服务。三是严禁乱收费。严格按照物价部门核发的《收费许可证》，核定收费标准，不得到企业乱收取其他任何费用。四是严禁乱执法。执法单位和执法人员未经批准，不得擅自查封园区企业财产、账户和吊销营业执照，扣留企业的物资及设备，随意扣证、扣车和罚款，不得随意停水停电。五是严禁乱干扰。不得向企业强买强卖生产、生活资料和原材料，干扰和破坏企业的正常生产经营活动和生活秩序，强行推荐和介绍人员进企业工作。为铁心硬手地惩治害群之马，在全市迎新春客商座谈会上，我已经要求市监察局要抓几个破坏发展环境反面典型，严加惩处。否则，我们的环境难以优化，更难以在更高的起点上做到创新。
（四）处理问题零缺位。企业提出的合理、正当的问题，我们必须解决到位。一是投诉渠道要畅通。要通过有效的途径和方式，让企业知道经济发展环境投诉的方式和办法，畅通投诉渠道。二是处置问题要快捷。对企业和群众的投诉快速反应、快速处置、快速查结，力争做到受理投诉办结率100,交办案件回复率100，企业投诉反馈率100。三是责任追究要到位。凡涉及到部门和单位违背承诺不执行政策的、违反优质服务有关规定的、对企业生产经营造成干扰的、出现问题不认真解决的，要严肃处理。尤其是对损害环境、失信违诺的“害群之马”，要铁心硬手，坚决从严查处，绝不姑息。
三、平台建设要进一步创新
行政服务中心作为“双优”工作的重要平台和载体，要根据形势发展要求，在工作举措上做到“四新”。
（一）工作认识上要有新提升。怎么认识行政服务中心的重要作用，我认为有三点，第一，行政服务中心是全市开放的第一窗口。实施“大开放主战略”，来__投资考察的企业，首先感受到的就是行政服务中心的开放水平、开放态度和开放意识，所以说至关重要。第二，行政服务中心是政府的第一形象。进入行政服务中心办公的都是政府的职能部门，是政府行使职权的聚集地，你们的工作直接体现了政府的形象。第三，行政服务中心是环境的第一标志。看一个地方政务环境好与坏，首看行政服务中心。所以，我们把行政服务中心这个平台打造好，可以更好地扩大开放，提升政府形象，进一步优化发展环境。
（二）服务机制上要有新突破。刚才易斌副秘书长的工作报告中已经作了很具体的部署，我再强调几点，一是积极探索“两集中”改革。将单位内部行政审批职能向一个科室集中、单位行政审批科室成建制向行政服务中心集中，从体制上杜绝“两头受理、体外循环”的现象。在“两集中”正式推行之前，各单位务必把以下两项工作落实到位，即：单位行政许可和其他行政审批事项全部进入行政服务中心办理要落实到位，单位向窗口充分授权要落实到位。二是全面推进并联审批。凡涉及两个以上部门审批的项目，都要全部并联审批。请各有关窗口单位大力支持、密切配合，按照行政服务中心管委会的要求，不折不扣地落实到位。县（市、区）行政服务中心也要积极创造条件，大力推行并联审批制度，进一步提高现场办结率，提高办事效率，方便企业和群众。三是建立健全招投标中心运行机制。市招投标中心要进一步完善交易制度，规范管理，有效监督，使招投标活动在公开办事、公正透明、公平合法上取得新进展。目前，上高县已成立了招投标交易中心，其他县市也要积极创造条件加快建立，做到所有交易全部进场，规范交易，高效服务。
（三）服务手段上要有新改善。一是积极推行电子政务。实行电子政务是行政服务中心建设的必然要求，是提升服务中心水平的具体标志，市行政服务中心管委会已经开发专门的审批软件系统，在部分窗口推行了网上审批，有了一个较好的基础。各地要继续加大经费投入，加强电子政务建设，积极实行网上审批，努力实现市、县中心网络的互联互通。二是加强行政服务中心硬件建设。要继续重视行政服务中心建设，加大资金投入，改善办公场所，更新办公设备，不断创新手段，使行政服务中心窗口真正能办事、快办事、办成事。三是抓好规范管理。着力创新内部管理模式，完善考核监督机制，努力抓好服务中心规范化、标准化建设，使工作过程程序化，工作目标标准化、工作控制全面化。
（四）人员素能上要有新加强。行政服务中心的形象代表政府的形象，中心窗口的形象代表单位的形象。要加强基本素质、基本技能的培训，进一步提高业务水平，树立良好形象，使窗口作风过得硬、业务过得硬、服务过得硬。各部门、各单位一定要高度重视队伍建设，选派政治素质高、业务能力强、服务态度好的同志到行政服务中心窗口工作。行政服务中心管委会要加强窗口干部的学习培训，不断提高窗口干部队伍的理论水平和业务能力。市行政服务中心管委会要加强与组织人事部门的沟通，把市行政服务中心作为培养人、锻炼人、选拔人的重要岗位，作为培养后备干部的重要阵地。
四、领导力量要进一步加强
优化经济发展环境工作，关键在领导，重点在落实。要从讲政治、讲大局、讲责任、讲奉献的高度，切实加强领导，做到“四用”：
一是要用心。用心是职业道德问题。“乐民之乐者，忧民之忧者”是政府应有的情怀；“常怀为民之心，常思为民之策，常兴为民之举”是各级干部和公务员应有的胸襟。要按照企业优先、基层优先、群众优先的要求，进一步强化主人翁意识，把优化发展环境作为本职工作的大事、要事，把方便客商企业和人民群众办事作为工作的出发点和立足点，把群众满意不满意作为检验工作的主要标准，将优化发展环境工作记在心上、干在手上，多思多想、念念不忘。只要人人用真心、真用心，优化环境、优质服务工作就一定能抓出成效。
二是要用力。用力就是改善干部作风问题。要扑下身子，常抓不懈，下苦功夫、下真功夫、下硬功夫。各县（市、区）、市直各单位要切实把优化发展环境工作列入重要议事日程，作为“一把手”工程来抓，严格落实责任。党政主要领导要亲自抓、负总责，分管领导要具体抓。要层层落实责任，明确具体责任人、责任时限和责任标准，逐级抓落实。
三是要用智。优化环境和优质服务工作，光凭热情不行，要加强学习，在以人为本、为商服务上长于规划、勤于谋划、精于计划、善于策划。要多了解上级政策和法律法规，研究新情况，解决新问题。要开动脑筋，与时俱进，多想点子，多出办法，有效解决面临的实际困难和问题。要从实际出发，做好结合的文章，妥善处理与上级、与大局、与个人的矛盾和利益关系。
四是要用情。要真正投入到优化发展环境工作中去，带着感情去服务，真心真意、真情实意。市场经济就是朋友经济，对客商朋友的感情投资就是对本地经济发展的潜在投资。要多进行换位思考，做到想其所想，解其所难，帮其所需，真正在帮助客商发展中建立深厚的感情，使他们有安全感、舒适感和成就感。
在全市迎新春客商座谈会上，我要求驻宜企业要敢当__经济增长的主力军，争当__招商引资的宣传员，勇当__优化环境的监督者。其中在环境监督方面，我着重提出，要通过环境的监督优化，打造干部队伍“规矩、效率、感受”的要求，“规矩”就是办事要讲规矩，没有规矩不成方圆。“不给好处不办事，给了好处乱办事”的现象，绝对不允许在__发生。在“双优”工作中，只有把各项规章制度立起来，按照制度办事，才能真正地形成规矩。“效率”重要的就是时效，时间就是金钱，对于企业非常重要，因此，提高我们的工作效率，缩短办事时间，重要事项开辟绿色通道，对于“双优”工作非常有实际意义。今后，__经济开发区责权利统一，实行封闭式管理后，在高效上更要动足脑筋，做足文章。“感受”包括“安全感、舒适感、成就感”，要让企业感受到环境放心，办事方便，到__投资是正确的选择。希望大家在新一年的“双优”工作中，对这“六个”字进行深化、创新。
同志们，行政服务中心建设和优化发展环境工作是关系__长远发展的大事，是大家的共同职责。各地、各有关部门一定要以更高的标准、更硬的措施，把各项工作落实到位，务求各项工作取得更大成效。
新春佳节即将来临，在此，我代表市委、市政府，向大家拜个早年，祝大家新年愉快，阖家幸福，万事如意！谢谢大家！
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完成市委提出的“整体实力在全省位置前移、局部工作站全省前列”的使命，对我们而言，是一场严峻的考验和挑战。市场经济铸就的“强者恒强，弱者恒弱”的“马太效应”，我们要么在奋发中崛起，要么在竞争中败退，被“边缘化”；要么把外地的生产要素吸聚到__来，要么就被外地“掏空”，被“荒漠化”。我们只有营造比别人更好的发展环境，以环境创造优势、以环境引进项目，才能比别人赢得更快的发展速度，获得更广的发展空间。
(三)优化发展环境是增强我市政府公信力的根本要求。治事先治政，治政先治吏，治吏先治心。政府的执行力、公信力和服务是发展环境的核心，只有有效组织和动员社会各方面资源，大力推进经济社会发展，才能实现我们既定的发展目标。尽管我们在优化发展环境方面取得了总体上的显著成效，但也必须清醒看到，局部的环境问题还不容乐观，侵商、扰商的现象还时有发生，客商和广大群众的满意度还没有达到期望值。“双优无止境”，就是要求我们必须始终站在新的平台和起点上，检验我们的创造力、意志力和战斗力。在肯定成绩的同时要查找不足，对照受表彰的先进单位和个人，未受表彰的单位和个人如何学习先进，缩小差距，值得思考。在最近召开的全市迎新春客商座谈会上，有些客商就提到了发展环境问题，认为我们的环境还有不尽如人意的地方，如工作效率问题，部门办理有关证件总是一而再、再而三的拖拉，使企业要跑很多趟；如治安问题，有的企业连续被盗，金额价值十余万元，虽然金额不大，但是影响很坏。希望大家高度重视，认真解决，不能有任何的懈怠。如果我们的服务效率不高、办事拖拉、不讲诚信，甚至出现不请客、不送礼就不办事、难办事、三天的事办三个月的现象，就会使投资者丧失信心；不仅外地投资者望而却步，就是本地经营者也有可能畏而出走。所以说，市委、市政府一再强调的“人人都是招商环境，事事关乎招商形象”并不是夸大其词。“服务无止境”，就是要求大家对照存在的问题，下决心去解决问题。全省行政服务中心建设__现场会后，各设区市都拿__作为标兵学习，努力赶超，所以，原来我们的先进作法，现在已经是普遍作法，能不能继续保持领先，就要考验我们的创新能力，看我们能不能无止境地改进自己的工作。
二、服务水平要进一步提升
做好“双优”工作，最高境界就是做到“润物细无声”，即“企业需要你服务时，感觉你无处不在；不需要你服务时，感觉你无声无息”。具体工作中，努力实现“四个零”：即落实政策零折扣、管理服务零距离、生产经营零干扰、处理问题零缺位。
（一）落实政策零折扣。第一，要增强大局意识，不折不扣地执行市委、市政府所有关于优化经济环境、促进经济发展的各项政策措施。第二，部门、单位出台的规定必须符合市委、市政府的政策和部署，坚决克服部门利益驱动，切实解决有令不行、有禁不止的问题，解决“上有政策，下有对策”的问题。第三，坚持诚信为本，讲求职业道德，原原本本地兑现服务承诺，凡政策规定的、合同明确的，都要落实到位，真正以诚信赢得客商、以诚信共谋发展。
（二）管理服务零距离。我多次强调，“保护财富之母要理直气壮，严惩害群之马要铁心硬手”，如果不能与企业和企业家多接触、多服务，怎么能够了解企业的真正需要。我们就是要做到“态度热情、服务主动、程序简便”，把客商的事当作大事、份内事、最要紧的事，做到份内事情立即办，份外事情协助办，重大事情上门办，一切事情创新办，变被动服务为主动服务，变事中服务为超前服务，变一般性服务为高效率服务。要严格规范行政审批行为，凡是可以下放的权力一律下放，凡是可以精简的程序一律精简，可以联合审批的实行一站式审批，真正使所有来宜客商在生产过程中时刻享受到优质服务；在遇到困难时时刻感受到关心支持。在政企沟通上，我准备从自我做起，今年要到全市有一定规模以上的所有企业走访一遍，真正把企业家当作我们最受尊重的“上帝”。如果没有这种意识、态度和胸怀，我们“植树造林”就完不成任务，经济社会发展就完不成目标，所以请大家务必把企业当作我们的“上帝”，这也是对“双优”工作提出的更高要求。
（三）生产经营零干扰。具体做到“五个严禁”：一是严禁乱检查。任何单位和个人未经市委、市政府同意，不得到市经开区内的企业进行各种名目的检查。对确有必要的检查，必须经市委、市政府同意并到市经开区管委会登记备案。二是严禁乱摊派。任何单位和个人不得向企业乱摊派或变相摊派、强拉赞助和捐赠，不得以各种理由占用企业产品，或强制企业参加不必要的培训班，接受指定性服务，并从中谋利，不得将无偿服务变为有偿服务。三是严禁乱收费。严格按照物价部门核发的《收费许可证》，核定收费标准，不得到企业乱收取其他任何费用。四是严禁乱执法。执法单位和执法人员未经批准，不得擅自查封园区企业财产、账户和吊销营业执照，扣留企业的物资及设备，随意扣证、扣车和罚款，不得随意停水停电。五是严禁乱干扰。不得向企业强买强卖生产、生活资料和原材料，干扰和破坏企业的正常生产经营活动和生活秩序，强行推荐和介绍人员进企业工作。为铁心硬手地惩治害群之马，在全市迎新春客商座谈会上，我已经要求市监察局要抓几个破坏发展环境反面典型，严加惩处。否则，我们的环境难以优化，更难以在更高的起点上做到创新。
（四）处理问题零缺位。企业提出的合理、正当的问题，我们必须解决到位。一是投诉渠道要畅通。要通过有效的途径和方式，让企业知道经济发展环境投诉的方式和办法，畅通投诉渠道。二是处置问题要快捷。对企业和群众的投诉快速反应、快速处置、快速查结，力争做到受理投诉办结率100,交办案件回复率100，企业投诉反馈率100。三是责任追究要到位。凡涉及到部门和单位违背承诺不执行政策的、违反优质服务有关规定的、对企业生产经营造成干扰的、出现问题不认真解决的，要严肃处理。尤其是对损害环境、失信违诺的“害群之马”，要铁心硬手，坚决从严查处，绝不姑息。
三、平台建设要进一步创新
行政服务中心作为“双优”工作的重要平台和载体，要根据形势发展要求，在工作举措上做到“四新”。
（一）工作认识上要有新提升。怎么认识行政服务中心的重要作用，我认为有三点，第一，行政服务中心是全市开放的第一窗口。实施“大开放主战略”，来__投资考察的企业，首先感受到的就是行政服务中心的开放水平、开放态度和开放意识，所以说至关重要。第二，行政服务中心是政府的第一形象。进入行政服务中心办公的都是政府的职能部门，是政府行使职权的聚集地，你们的工作直接体现了政府的形象。第三，行政服务中心是环境的第一标志。看一个地方政务环境好与坏，首看行政服务中心。所以，我们把行政服务中心这个平台打造好，可以更好地扩大开放，提升政府形象，进一步优化发展环境。
（二）服务机制上要有新突破。刚才易斌副秘书长的工作报告中已经作了很具体的部署，我再强调几点，一是积极探索“两集中”改革。将单位内部行政审批职能向一个科室集中、单位行政审批科室成建制向行政服务中心集中，从体制上杜绝“两头受理、体外循环”的现象。在“两集中”正式推行之前，各单位务必把以下两项工作落实到位，即：单位行政许可和其他行政审批事项全部进入行政服务中心办理要落实到位，单位向窗口充分授权要落实到位。二是全面推进并联审批。凡涉及两个以上部门审批的项目，都要全部并联审批。请各有关窗口单位大力支持、密切配合，按照行政服务中心管委会的要求，不折不扣地落实到位。县（市、区）行政服务中心也要积极创造条件，大力推行并联审批制度，进一步提高现场办结率，提高办事效率，方便企业和群众。三是建立健全招投标中心运行机制。市招投标中心要进一步完善交易制度，规范管理，有效监督，使招投标活动在公开办事、公正透明、公平合法上取得新进展。目前，上高县已成立了招投标交易中心，其他县市也要积极创造条件加快建立，做到所有交易全部进场，规范交易，高效服务。
（三）服务手段上要有新改善。一是积极推行电子政务。实行电子政务是行政服务中心建设的必然要求，是提升服务中心水平的具体标志，市行政服务中心管委会已经开发专门的审批软件系统，在部分窗口推行了网上审批，有了一个较好的基础。各地要继续加大经费投入，加强电子政务建设，积极实行网上审批，努力实现市、县中心网络的互联互通。二是加强行政服务中心硬件建设。要继续重视行政服务中心建设，加大资金投入，改善办公场所，更新办公设备，不断创新手段，使行政服务中心窗口真正能办事、快办事、办成事。三是抓好规范管理。着力创新内部管理模式，完善考核监督机制，努力抓好服务中心规范化、标准化建设，使工作过程程序化，工作目标标准化、工作控制全面化。
（四）人员素能上要有新加强。行政服务中心的形象代表政府的形象，中心窗口的形象代表单位的形象。要加强基本素质、基本技能的培训，进一步提高业务水平，树立良好形象，使窗口作风过得硬、业务过得硬、服务过得硬。各部门、各单位一定要高度重视队伍建设，选派政治素质高、业务能力强、服务态度好的同志到行政服务中心窗口工作。行政服务中心管委会要加强窗口干部的学习培训，不断提高窗口干部队伍的理论水平和业务能力。市行政服务中心管委会要加强与组织人事部门的沟通，把市行政服务中心作为培养人、锻炼人、选拔人的重要岗位，作为培养后备干部的重要阵地。
四、领导力量要进一步加强
优化经济发展环境工作，关键在领导，重点在落实。要从讲政治、讲大局、讲责任、讲奉献的高度，切实加强领导，做到“四用”：
一是要用心。用心是职业道德问题。“乐民之乐者，忧民之忧者”是政府应有的情怀；“常怀为民之心，常思为民之策，常兴为民之举”是各级干部和公务员应有的胸襟。要按照企业优先、基层优先、群众优先的要求，进一步强化主人翁意识，把优化发展环境作为本职工作的大事、要事，把方便客商企业和人民群众办事作为工作的出发点和立足点，把群众满意不满意作为检验工作的主要标准，将优化发展环境工作记在心上、干在手上，多思多想、念念不忘。只要人人用真心、真用心，优化环境、优质服务工作就一定能抓出成效。
二是要用力。用力就是改善干部作风问题。要扑下身子，常抓不懈，下苦功夫、下真功夫、下硬功夫。各县（市、区）、市直各单位要切实把优化发展环境工作列入重要议事日程，作为“一把手”工程来抓，严格落实责任。党政主要领导要亲自抓、负总责，分管领导要具体抓。要层层落实责任，明确具体责任人、责任时限和责任标准，逐级抓落实。
三是要用智。优化环境和优质服务工作，光凭热情不行，要加强学习，在以人为本、为商服务上长于规划、勤于谋划、精于计划、善于策划。要多了解上级政策和法律法规，研究新情况，解决新问题。要开动脑筋，与时俱进，多想点子，多出办法，有效解决面临的实际困难和问题。要从实际出发，做好结合的文章，妥善处理与上级、与大局、与个人的矛盾和利益关系。
四是要用情。要真正投入到优化发展环境工作中去，带着感情去服务，真心真意、真情实意。市场经济就是朋友经济，对客商朋友的感情投资就是对本地经济发展的潜在投资。要多进行换位思考，做到想其所想，解其所难，帮其所需，真正在帮助客商发展中建立深厚的感情，使他们有安全感、舒适感和成就感。
在全市迎新春客商座谈会上，我要求驻宜企业要敢当__经济增长的主力军，争当__招商引资的宣传员，勇当__优化环境的监督者。其中在环境监督方面，我着重提出，要通过环境的监督优化，打造干部队伍“规矩、效率、感受”的要求，“规矩”就是办事要讲规矩，没有规矩不成方圆。“不给好处不办事，给了好处乱办事”的现象，绝对不允许在__发生。在“双优”工作中，只有把各项规章制度立起来，按照制度办事，才能真正地形成规矩。“效率”重要的就是时效，时间就是金钱，对于企业非常重要，因此，提高我们的工作效率，缩短办事时间，重要事项开辟绿色通道，对于“双优”工作非常有实际意义。今后，__经济开发区责权利统一，实行封闭式管理后，在高效上更要动足脑筋，做足文章。“感受”包括“安全感、舒适感、成就感”，要让企业感受到环境放心，办事方便，到__投资是正确的选择。希望大家在新一年的“双优”工作中，对这“六个”字进行深化、创新。
同志们，行政服务中心建设和优化发展环境工作是关系__长远发展的大事，是大家的共同职责。各地、各有关部门一定要以更高的标准、更硬的措施，把各项工作落实到位，务求各项工作取得更大成效。
新春佳节即将来临，在此，我代表市委、市政府，向大家拜个早年，祝大家新年愉快，阖家幸福，万事如意！谢谢大家！
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市长工作总结篇5
半年以来，秘书科全体同志在办公室领导的正确带领下，紧紧围绕市委的中心工作，立足工作实际，以“部门精神”为导向，以《工作规范》为准绳，努力学习，刻苦工作，较好地完成了各项工作任务。
一、加大学习力度，进一步提高了自身技能。在学习形式上，我们采取集中学习与个人自学相结合，对办公室统一规定的集体学习时间，严格执行，雷打不动;同时提倡同志们利用业余时间加强自学。在学习内容上，一是理论学习，认真学习了中央和省、市委一系列方针政策，尤其是对江“”重要讲话精神的学习是三是学习本职业务，加强岗位训练，提高业务素质。为加强办公室工作的制度化、规范化、科学化建设，进一步提高服务水平，我们定期对《办公室内部工作规范》、《机关公文处理》等与工作密切相关的内容进行学习，人人做到权责明晰;积极参加微机知识培训，除了办公室统一安排的时间外，科里还给每位同志制定学习计划表，利用晚上时间到办公室学习微机操作，使每位同志都能够上机操作，进一步提高了工作技能。在学习过程中，我们采取岗位练兵与骨干帮带相结合，对新调入的同志，专门指定一名骨干与其结对子，以老带新，开展一帮一活动，搞好传帮带，使新兵尽快地适应了工作需要。
二、发挥职能作用，高标准严要求，确保全年工作任务的顺利完成。秘书科是办公室的“门头”，是办公室的“脸面”，担负着很多重要的事务性服务职能，秘书科工作的好坏直接关系到办公室的形象。为确保各项工作有序、高效、优质运行，秘书科全体同志自我加压，高标准，严要求，以《工作规范》为指导，严格操作规程，确保了全年各项工作任务的顺利完成。
文书管理与档案工作。坚持管理、开发并举的方针，进一步改善文件、档案保管条件，加大开发力度，使整个文档管理工作初步走上了制度化、规范化的轨道，在今年的档案检查评比中，被档案局评为文书档案工作先进单位。根据文件管理要求，对去年市委、市委办公室形成的各类文件材料进行了清查、清退，并按要求进行了集中销毁;对今年形成的各类文件材料的分类设摊作了进一步完善，配齐了各类登记簿，使文件的管理使用更科学、方便;对年度各类文件材料进行了立卷归档，同时，为改善档案的保管条件，对档案室进行了彻底整理，对档案的存放重新进行了规范，更加方便了档案的查阅。、文印工作。由于市里大事多，各类文件材料的形成较往年也大幅增加，文印工作也是历年来最繁忙的一年。在这种情况下，文印人员克服人手少，任务重的困难，勤勤恳恳，任劳任怨，对交给的各项打印任务都快速、及时、准确地完成，保证了各项工作的顺利进行。、值班工作。严格执行小时值班制度，准确、及时处理各项电话记录，热情接待来人来访，做到坚守岗位，忠于职守，严格把握办事程序，及时、准确、完整地办好每一项事务。一年来，没有因为值班不力而给领导、给办公室工作造成任何影响，解除了领导的后顾之忧。、会务工作。今年特别是市委班子调整以来，市里的各项工作逐步走上正轨，各类会议、活动也相应增加，在这种情况下，秘书科在秘书长和分管秘书长的正确带领下，协同合作，认真负责，使每次会议和活动都取得了圆满成功，受到了领导们的好评。今年以来共承接组织各类会议、活动次，其中会议次，活动次，在办公室的事务服务方面做出了突出贡献。、卫生工作。环境卫生是一个单位精神面貌的体现。为更好地搞好环境卫生，今年以来，秘书科对卫生区进行了分片量化，责任到人。要求卫生区每天一打扫，每周一次卫生大清除，使我们办公室在每周的卫生检查中都名列前茅，使领导和同志们拥有一个清洁的工作环境，进一步树立了部门形象。
总之，去年以来，经过全科同志的共同努力，我们的各项工作取得了较大成绩，得到了办公室领导的充分肯定和基层的普遍好评。但也存在着一些差距和不足，主要是服务水平、工作质量和效率有待于进一步提高，工作人员的整体素质有待于进一步提高。对这些问题，我们将在今年工作中，采取切实有效的措施，认真加以解决，以推动各项工作再上新台阶。
市长工作总结篇6
华北电网有限公司培训中心 党风廉政工作监督工作汇报
----会议与培训接待中心 张永民
近年来，华北电网有限公司培训中心在中心党委领导下，坚持以“科学发展观”为指导，认真贯彻华北电网有限公司党风廉政工作部署，坚持党工委统一领导，党政齐抓共管，纪委组织协调，部门各负其责，依靠群众支持和参与的工作体制；坚持党要管党，从严治党，加强党章和法纪学习教育，扎实推进党风廉政建设，为创建现代化培训中心提供了有力的政治保证。
1.中心党委党风廉政建设、执行廉政制度情况
中心党委在贯彻落实党风廉政建设责任制工作中，严格执行党风廉政责任制的各项规定，将各项制度、规定贯彻好、落实好、执行好。平时，在党风廉政建设重要工作上，主要领导亲自部署，重大问题亲自过问、重点环节亲自协调。党风廉政建设责任制就是以契约的形式，从源头上治理腐败的重要制度保证。为此，中心党委狠抓责任制的签订、执行、考核工作。每年签订党风廉政责任书，在责任制建设中，纪检监察处狠抓过程管理、责任分解，做到了措施到位，责任明确，考核严格。
2.党风廉政建设取得的成效
中心党风廉政建设和反腐败工作，贯彻落实网公司反腐倡廉建设工作部署，深入开展党风廉政建设和惩防体系建设工作，加强党风廉政建设责任制落实情况纳入处室（部门）绩效考核。有效强化了干部的“一岗双责”意识；结合培训中心制度建设，开展“反违章”活动；深入开展党风廉政教育，宣传贯彻《反腐倡廉四个重要文件》，坚持编发《廉洁文化专刊》；强化民主监督，坚持党风廉政监督员例会制度，广大党员干部自觉践行“干事、干净”的廉洁文化理念。一年来，未发生任何违法违纪问题。
3.适应现代培训中心建设要求，做好合格监督员。 在建设现代化培训中心核心任务，中心党委统一部署下，作为培训中心的党风廉政监督员，一定要适应现代化培训中心建设要求，切实加强培训中心党风廉政建设监督工作；广泛听取职工对中心党风廉政建设等各项工作的意见和建议，及时准确的反馈职工群众的热点、难点问题；注重自身的理论及业务学习，提高反腐倡廉理论和业务素质；端正态度、提高觉悟，积极开展党风宣传教育工作；履行好监督员的职责，发挥监督作用，促进培训中心及部门的党风建设和反腐倡廉工作。
市长工作总结篇7
2019年党风廉政工作总结情况汇报
2019年，我单位深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻落实党的十九大和省市县党代会精神及各级纪委全会部署要求，压实党风廉政建设“两个责任”，严明党的纪律，加强和规范党内政治生活，持之以恒正风肃纪，深入推进源头治理，强化制度建设，着力推动全面从严治党政治责任落地落实，全力构建风清气正干事创业的良好环境，现将工作情况报告如下：
一、持续压实“两个责任”，夯实全面从严治党政治责任
一是认真落实主体责任。坚持把党风廉政建设和反腐败工作纳入年度工作总体布局，制定下发了年度党风廉政建设工作安排意见，细化分解年度目标任务，落实“一岗双责”制度，与基层党支部签订了《党风廉政建设责任书》，主要领导与分管领导签订了责任书，分管领导与工作人员签订了责任书，层层落实党风廉政建设责任，明确局主要领导为第一责任人，对全县交通系统的党风廉政建设和反腐败工作负总责，分管领导对分管领域内的党风廉政建设负直接领导责任，局属各单位对本单位的党风廉政建设负总责，使全系统领导干部都知其任、明其职、出其力、尽其责。二是认真落实监督责任。局纪检组协助局党组制定党风廉政任务分工，明确工作内容、落实工作责任；组织协调签订党风廉政责任书x份；加强对局机关股室、基层单位责任清单制定等工作，开展专项督查x多次，确保党风廉政建设“两个责任”落地生根。
二、扎实开展廉政教育，筑牢拒腐防变防线
以“纪律作风整顿”活动的为契机，我局扎实开展廉政教育，严明党的各项纪律，筑牢干部职工拒腐防变防线。一是开展理想信念教育。组织干部职工专题学习党的十九精神、习近平总书记系列讲话精神、各级党代会精神、纪委全会精神等；组织全系统x多名党员干部职工深入东南镇纸沟村学习杨佩侃同志先进事迹，撰写学习心得体会x余篇，着力提高干部职工思想政治意识。二是开展党规法纪教育。组织干部职工专题学习了《干部廉洁自律十二讲》、《纪律处分条例》等党规法纪及重要规章制度，进一步增强干部职工的纪律意识、规矩意识。三是开展警示教育。利用工作例会、中心组学习扩大会、组织生活会等学习违规违纪典型案例，进行反思剖析；同时搭建互联网+微信平台，及时将上级重要决策部署、典型案例、廉洁短信等分享发送到微信群供干部职工学习交流。目前，我局召开学习会x次，开展典型案例反思剖析x次，观看警示教育片x部，讲廉政党课x次，切实筑牢党员干部拒腐防变思想道德防线，增强廉洁自律自觉性。四是开展法治教育。邀请县检察院副院长xx同志为全系统干部职工开展了专题廉政教育培训，同时组织执法人员进行了法治考试，切实提高执法人员依法执法水平。五是开展座谈提醒教育。坚持“抓早抓小、防微杜渐”，在重大项目施工前，对施工单位、监理单位及局各项目办负责人开展廉政建设座谈会x次。
三、坚持从严从实，持之以恒抓好作风建设
一是严格执行中央八项规定。规范公务接待，严格控制接待标准，不超标准接待，压缩公务接待开支；严格公车管理，不违规配备和使用公车，认真落实公务用车派遣制度和规定区域停放制度；严格公文管理，按照上级要求进一步精简各类会议、文件；严格办公用房使用标准，不超标准配备使用办公用房。二是严格干部职工管理。严格执行考勤、去向牌、请销假、值班等一系列制度，加大干部职工履职尽职、纪律作风，以及专项工作开展情况的督查力度，全年开展督查x余次，下发督办单x份。三是扎实开展走基层活动。组织干部职工深入镇村、维修企业及施工现场等采取入户走访、座谈交流等方式了解民情民意，全年共走访群众x多人次，深入企业座谈x次，收集群众意见建议x多条；认真执行定期接访、领导包案等制度，及时回复处理群众来信来访，做到件件落实、件件有回声。
四、以落实反腐倡廉制度为重点，推进惩防体系建设
全面推行反腐倡廉制度创新工作，认真落实党风廉政建设责任制。一是完善制度建设，狠抓源头治理。修订了交通运输系统工作、财务、干部职工管理等多项制度，严格执行财务开支“双审会签”制度，重大开支、行政审批事项会议集体研究，定期开展内部审计，把管理重点放在领导干部权力的运行上，进一步规范领导干部的从政行为，强化对领导干部权力运用的约束，从根本上铲除滋生腐败的土壤。二是突出重点，抓好项目建设招投标工作。制定了《项目招投标管理办法》、《项目管理办法》，从项目招投标开始，始终坚持公开、公正、公平的原则，邀请县审计、财政等单位提前介入，对工作程序、质量管理、资金使用等实施全过程监督。对新开工工程的技术负责、驻地工作人员，坚持开展廉政教育和任前谈话，实行“双责任书”管理，做到警钟长鸣，防微杜渐。在今年组织实施的工程招标工作，没有出现干预招标、投标、虚假设标和“暗箱操作”等违规操作问题。三是扎实开展廉政风险防范，采取个人查、同事点、家属帮、领导提等方式，逐岗位查找风险点，因岗制定防范措施，实行分级预警监管，共查找风险点x个，其中x级x个、x级x个、x级x个，落实包抓领导和监督责任人，坚持季督查、年终考评，公示考核考评结果，有效防范廉洁风险。四是完善各项规章制。制订局机关目标责任制考核奖励、党员积分制管理制度等制度，并在醒目位置公示，随时警示提醒，遵循制度办事，提高重大事项决策的科学性、民主性。五是规范基层单位工作程序，规范财务管理、行政事项审批，严格执行财务开支“双审会签”制度，定期开展内部审计，重大开支会议集体研究决定。特别是基层单位路政、运政许可及重大开支，必须报局务会议审核。六是加强督查考评。成立效能督查组，由局纪检组牵头，明确督查工作重点和范围，加强日常检查督查，严格考核程序，实行月通报月考核季点评年总评、个人积分考核机制，考核结果作为基层单位、个人岗责奖发放和评先奖优的依据。七是扎实开展评议会议。组织全系统各单位、各企业主要负责人、邀请县发改局等x个部门共x多人，开展了局机关股室负责人述责述廉评议工作，自觉接受社会各界监督，提升工作质量和水平。
五、全面推行政务公开，不断增强政务透明度
按照县委的安排部署，我局结合行业职能，从实际出发，坚持依法依纪、全面真实、及时便民、便于监督的原则，以《全面推进依法行政实施纲要》和《政府信息公开条例》为规范，全面落实政务公开的各项工作。将单位职能、领导分工、组织机构、年度工作要点、重点项目建设等工作对外公开，将“三创新三建设”和“三个最美”创建活动等对内公开。在局机关院内醒目的位置制作宣传栏x处，共制作了政务公开栏、项目建设、公路养管、运输市场、平安建设、党的建设、行风建设等x个版面，并专题设立了党风廉政宣传栏，设立了监督电话和意见箱，对外公开，自觉接受社会各界的监督。同时，将机关股室的职责以及工作人员的分工，制作了挂牌，在办公场所上墙公布，并为每个工作人员制作了桌牌，方便群众来人来访和办事。
六、加强作风建设，维护群众利益
坚持源头治理、预防警示的原则，以“三创新三建设”和“三个最美”创建活动为抓手，加强作风建设，坚决防止和纠正损害群众利益的行为。一是遵规守纪，廉洁自律。班子成员以身作则，严格遵守政治纪律，坚持和维护党的民主集中制原则，坚持议事规程，重大决策集体研究，集思广益，领导干部管好身边的人和子女，没有出现领导干部利用职权和职务影响招投标等以权谋私行为；副科级以上领导干部配偶、子女从业中未出现违纪违规行为；严格公务用车，开展办公用房清理，没有公车私用和违规超标准配备办公用房。设立廉政灶，上级来人均在廉政灶接待。二是加强来人来访接待。实行领导干部挂牌，群众点名接访制度，主要领导亲自阅批信访件，认真处理群众来信来访，做到件件有着落，事事有回音。今年，共受理群众来信来访x件，其中上级转办案件x起，答复网站留言x件，办结率100%。三是强化干部管理，实行领导挂牌上岗、群众点名接访、干部去向公示、出勤考评公示等制度，对干部到岗履职情况明察暗访，从严格管理干部。加大执法人员教育力度，派员参加省市各类培训，制定权责清单，公开执法流程，提高执法水平。四是推进窗口服务优质化，持续推行首问负责、限时办结等行政效能制度，公开岗位服务承诺，自觉接受社会监督，改进作风、优化服务。在公路项目建设中，坚持群众利益无小事，宣讲征迁政策，足额兑付征迁款，保障群众利益。积极整改政风行风测评活动反馈意见建议，结合实际，认真查找公交车营运存在的问题，专题研究，明确职责,已全部整改到位。五积极实施警示提醒制度。在各项工作任务的落实过程中，对容易出问题或有可能出问题的重点环节，实施事前警示提醒，要求每一个工作人员要严格按照政策办事，不徇私情，防止不廉洁或腐败问题的发生，确保了交通队伍的廉洁和交通事业的和谐发展。
七、2019年工作思路
2019年，我单位党风廉政建设工作将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大精神及中央省市县纪委全会精神，坚持党要管党，全面从严治党，深入推进反腐败斗争，持之以恒加强作风建设，进一步转变工作作风，创新工作举措，提升为民服务水平，纵深推进党风廉政建设和反腐败工作。
一是抓好“两个责任”落实，确保党风廉政建设工作任务落实。继续抓好党风廉政建设“两个责任”的落实，实行一把手负总责，班子成员各司其职，下属单位、机关各股室负责人具体抓落实，干部职工积极参与的良好工作机制；同时认真研究任务分工、制定责任清单、签订党风廉政责任书，强化措施全力推进党风廉政建设责任落地生根。
二是抓好教育，筑牢反腐倡廉的思想道德防线。坚持教育在先、防范在先、警示在先的原则，深入学习党的十九大报告精神，切实将干部职工思想和行动统一到十九大报告精神上来；按照上级要求抓好主题教育，同时常态抓实思想教育、政治教育、警示教育、法治教育，用新思想、新理论武装头脑，筑牢思想道德防线，增强干部职工拒腐防变的思想自觉、行动自觉。
三是抓好制度建设，逐步形成长效机制。按照“行之有效的坚持和完善，不合时宜的修订或废止”的原则，进一步健全完善我局工作制度和规程，努力形成科学完善、规范合理、运转高效的工作机制，使各项工作有法可依、有章可循、有据可查，减少工作的随意性、随机性和盲目性。同时强化制度执行，加强制度执行监督，确保制度真正落地落实。
四是抓好监督执纪问责，全面推进从严治党。加大对上级重要决策部署落实情况、党风廉政建设责任落实情况、交通行业重点领域以及干部职工纪律情况、履职情况的督查力度，着力整治干部职工作风问题、腐败问题。同时继续用好监督执纪四种形态，切实抓早、抓小、抓苗头，防止党员干部职工小问题演变成大问题
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