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2024年医院信息科工作总结8篇

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2024年医院信息科工作总结8篇

2024年医院信息科工作总结篇1

医院信息科要根据医院建设和发展的需求,协助院领导具体制定医院信息化建设的中长期规划,并具体实施。

一、医院信息化建设。

1、软件、硬件维护,网络维护,系统开发,每月硬件维护巡查。软硬件维护基本上能完成,系统开发科内无能力完成,电脑室人员情况大家清楚。人员不少,但能独立工作人员很少。

2、信息科建设与各科协调比较多,在实施过程中得到大家支持。基础数据录入,人员培训等,财务、护理、科教等大力支持。

3、医院信息系统开始到实施完善是一个漫长过程,从元月上线至今上了医院系统大部分模块,his、lis、pacs系统,这几个系统lis系统运行较平稳,his、pacs系统运行过程中发现了一些问题一直得不到解决。从上线至今已10个多月,对收集到的问题,部分得到解决,在这过程中我们召开了几次协调会,部分问题及力争同意修改。但大部分问题至今还未给予解决(一期),我们也作了很大努力,多次电话联系、发函等作用不大。在与天健工程师沟通上有难度,就财务报表,4月份出报表样张,7月份数据才基本符合。同样问题提交10多次,与天健领导和技术人员多次沟通,但迟迟不能解决。政策不断调整,新的需求不断增加,对信息系统要求越来越高,一时满足不了需求,跟不上形势。

当然有些问题我们操作不当造成,这主要培训时不认真。这中间也存在理念问题,传统管理模式与现代差异。

4、二期部分模块现在在实施过程中,电子病历各科已全面开展,有几个科室用的很好,有些科室不理想,模板要求自己制作,所以问题不少,病历涉及到医疗质量,现刚起步,希望医务科对现在实施中多提问题,发现问题,以便改进。

5、护理、健康体检、设备管理、院感等模块也在上,但提出问题天健未能及时修改,有些天健工程师认为做不到,不予理会,甚至不接收,拒绝签字。

二、药占比问题每周发放一次,政策要求,科室之间存在差距,考核处罚下去,科室有意见,指标是否作调整;(把特种材料、放疗费另列计算)

三、住院病人平均费用限额,现在医保限额已经开始考核,我们是否还需要考核。

四、处方、药品销售前五名考核公示。

五、病历回收归档督促,icd—10编码、报表(次月5—8号上报)、工作量、疾病分类、肿瘤报表等,现在病历回收很好。病案室人员信息科管理,但工作上信息科基本上管不到。

六、对医院印刷品的申请、印刷(电子病历上了以后,纸张的大小、印刷数量、规格一时定不下来)。

七、对下属科室管理。

八、图书、杂志购订、期刊、疾病知识库。

九、信息系统软硬件申请采购。

请领导协调一下,财务报表是否归财务室打印。

2024年医院信息科工作总结篇2

在过去的20xx年里,信息科在院领导的大力支持下,在其他科室的协助配合下,开展了一系列工作,也取得了较好的成绩,现将工作总结如下:

一、工作情况

1、信息系统是医院管理的重要支撑,保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此,信息科始终以维护电子病历系统为核心的医院信息系统安全稳定运行为重点,及时响应各部门的故障维护,努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间,有效提高了职工和患者对我科服务的满意度。

2、及时完成医保、新农合等系统与我院his系统接口工作,使门特病人、住院患者实时通过his系统结算,极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用,切实为老百姓减轻了医疗负担,畅通了就诊渠道。

3、完成了pacs系统调研、采购、上线等工作:为更快推进我院信息化建设进程,按照院领导指示及根据临床、影像科室的需求,经过信息科、放射科、临床工作人员及中联公司工程师两个多月的共同努力,我院医学影像存档与传输系统已全面上线,临床医生只需轻点鼠标即可在第一时间获得患者的影像信息以及检查报告资料,方便医生快速诊断病情,为临床诊疗工作提供更多便利。目前我院实现了CR、dsa、CT、数字胃肠、彩超、胃镜、肠镜、支气管镜、病理等设备的影像资料在网上采集、传输、存贮和浏览。

4、采购内外网隔离设备网闸:为进一步加强我院信息系统与卫计委hqms系统接口安全,同时保证数据实时、安全上报工作,与本年6月份通过招标采购网神secsis3600型号网闸一台,从而保证了我院信息系统在与外部数据交换的同时限度的保障其网络传输的安全级别。

5、采购临床路径一套(10个病种):根据卫生部《临床路径管理指导原则(试行)》和《临床路径管理试点工作方案》等文件精神及省临床重点专科迎检需要与12月3号会同采购办、审计科、设备科采购临床路径一套。

6、完成医院内网用网络版杀毒软件升级续费工作,确保内网安全。

7、对医院的电脑、打印机设备的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑200余台,打印机、复印机100余台,我们科不断学习技术,努力降低设备的运行成本。

8、全院监控设备近300台,定期安排人员对监控设备进行检查,对检查中发现的.问题都及时进行了处理,确保了全院监控设备稳定运行。

9、由于我院电力系统不稳定,每年夏冬季节是断电高峰期,时不时有交换机、光端机等设备因停电而致设备损坏,本年5月份经信息科申请领导支持为全院各楼层交换机配备ups,虽然花费不多,但是极大程度上降低了因停电问题而导致的网络设备损坏率。

10、努力做好网络直报工作。及时准备地完成国家、省市月、季、年报等网络直报任务,协助医院其它科室完成各种资料的收集汇总上报及迎接上级检查工作。

11、收费项目维护及病案室病历回收、装订、编目、上架、抽调查阅等情况如下:全年收费项目维护、对照约2.6万项目次(市平台、医保、农合及his新增项目)回收、装订、编目、上架病历全年约12.6万份次抽调查阅病历等约3500份次及时完成上报国家、省、市等部门各类报表。

12、信息科全年外出学习人次:15人次。

13、存在的问题:

(1)内部网络安全还需进一步提高。

(2)数据库数据备份无实时异地备份,有可能引起数据丢失,有待进一步解决。

(3)机房消防建设无,亟待尽快解决。

(4)外出学习机会太少,应多学习其他医院的先进信息管理经验。

在今后的工作中,信息科要努力提高认识,增强自身业务水平,做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作,为医院的发展作出贡献。

2024年医院信息科工作总结篇3

信息科以需求为导向,以应用促发展,始终坚持信息为医护管理服务的方向,进一步为医院管理提供技术支持和保障,努力规范全院信息化的建设,积极推进全院信息化的进程。

一、信息科内抓管理,外树形象,逐步在形成以制度管理人,以制度约束人的新型管理机制。

二、信息科根据国家关于以电子病历为核心的医院信息化建设的整体部署和阶段性要求,从系统整体框架设计、安全稳定性、调研论证、本地化、智能化等方面下大力气,顺利完成了全院级结构化电子病历、门诊就诊一卡通等大型系统的实施上线,整体运行效果良好。

特别是emr是南阳市医疗系统惟一一家结构化电子病历系统,我院选用重庆中联公司电子病历产品,具有技术含量较高的病历编辑器内核、很强的模版制作及后期的数据检索挖掘功能,涵盖电子病历、临床路径、病案质控、护理表单、科研管理、会诊等多个功能模块,医生书写病历的时间大大缩短,出错率大大降低,同时规范了病案质控流程,为真正的全院级结构化电子病历系统。

三、大胆引入国内知名品牌成熟产品,开创信息化发展新模式。信息科大胆引入第三方成熟cis产品,诸如院感、处方点评、合理用药、临床路径管理等。作为国内知名品牌和大公司,拥有多所大型医院实施经验,具有多年的系统优化积累,能很好的发现隐藏在系统内部深层的逻辑管理,项目实施步骤规范严格,且流程简洁合理,临床接受程度高,源代码改动几率小,可以把更多的精力和时间用在产品功能的`进一步完善以及产品使用的培训上,大大加快项目实施进度。

四、信息科不断对his、lis、pacs系统部分功能模块进行开发与优化并对数据库进行升级,并安全、完整的导出、导入数据,合理数据分区,进行了大量的医疗数据及程序维护,并在工作中不断发现存在的问题,和软件公司一起不断完善系统,更好地为我院的医疗工作服务。

五、建立良好的沟通协调机制,以“使用效果好不好”作为衡量信息化成败的标准,真正使信息系统发挥作用,服务广大医患。“有与没有”和“使用效果好与不好”对信息化项目来讲是两个截然不同的概念,至于使用效果好坏,则不是理论判断能决定,需要在使用后才验证。医院是一个庞大繁杂的系统,具有医务、护理、医技、财务、物资、设备、后勤等多个部分,每个部门都在使用信息模块,各部门之间都涉及数据交互及共享,如何保证基础数据采集完整准确、信息交互畅通准确、统计算法准确高效、操作简单、数据处理及生成速度、界面是否友好易读,都是考量系统好坏的关键指标。

我院成立信息化建设领导小组,每季度至少召开一次小组会议,以决定信息化规划实施中的重大问题,同时建立良好的信息系统使用协调机制,包括实施、培训、需求提交、需求制定、进度跟踪等多个部分,认真记录并严格执行,充分保证系统本地化效果。注重自身信息技术力量的培养,充分发挥自身信息技术人员的作用,尊重和珍惜信息系统的知识积累,自身掌握信息系统的精华,绝不一味依赖厂家,使信息系统的作用发挥到极致,极大满足临床工作需求。

六、机房硬件建设成效显著。为了全力打造“数字化医院”,信息科及时升级中心机房硬件设施,避免物理服务器在故障、容量、升级等方面的问题,同时做到合理分配使用信息化资源。

2024年医院信息科工作总结篇4

我于20xx年x月起担任信息科主任职务,几年来,在院党委的领导和关怀下,在各兄弟科室的支持和帮助下,我认真履行职责,恪尽职守,带领全科人员扎扎实实地开展各项工作,取得了令人满意的成绩,我自身的工作能力

医院信息科要根据医院建设和发展的需求,协助院领导具体制定医院信息化建设的`中长期规划,并具体实施。

一、医院信息化建设。

1、软件、硬件维护,网络维护,系统开发,每月硬件维护巡查。软硬件维护基本上能完成,系统开发科内无能力完成,电脑室人员情况大家清楚。人员不少,但能独立工作人员很少。

2、信息科建设与各科协调比较多,在实施过程中得到大家支持。基础数据录入,人员培训等,财务、护理、科教等大力支持。

3、医院信息系统开始到实施完善是一个漫长过程,从元月上线至今上了医院系统大部分模块,his、lis、pacs系统,这几个系统lis系统运行较平稳,his、pacs系统运行过程中发现了一些问题一直得不到解决。从上线至今已10个多月,对收集到的问题,部分得到解决,在这过程中我们召开了几次协调会,部分问题及力争同意修改。但大部分问题至今还未给予解决(一期),我们也作了很大努力,多次电话联系、发函等作用不大。在与天健工程师沟通上有难度,就财务报表,4月份出报表样张,7月份数据才基本符合。同样问题提交10多次,与天健领导和技术人员多次沟通,但迟迟不能解决。政策不断调整,新的需求不断增加,对信息系统要求越来越高,一时满足不了需求,跟不上形势。

当然有些问题我们操作不当造成,这主要培训时不认真。这中间也存在理念问题,传统管理模式与现代差异。

4、二期部分模块现在在实施过程中,电子病历各科已全面开展,有几个科室用的很好,有些科室不理想,模板要求自己制作,所以问题不少,病历涉及到医疗质量,现刚起步,希望医务科对现在实施中多提问题,发现问题,以便改进。

5、护理、健康体检、设备管理、院感等模块也在上,但提出问题天健未能及时修改,有些天健工程师认为做不到,不予理会,甚至不接收,拒绝签字。

二、药占比问题每周发放一次,政策要求,科室之间存在差距,考核处罚下去,科室有意见,指标是否作调整;(把特种材料、放疗费另列计算)

三、住院病人平均费用限额,现在医保限额已经开始考核,我们是否还需要考核。

四、处方、药品销售前五名考核公示。

五、病历回收归档督促,icd—10编码、报表(次月5—8号上报)、工作量、疾病分类、肿瘤报表等,现在病历回收很好。病案室人员信息科管理,但工作上信息科基本上管不到。

六、对医院印刷品的申请、印刷(电子病历上了以后,纸张的大小、印刷数量、规格一时定不下来)。

七、对下属科室管理。

八、图书、杂志购订、期刊、疾病知识库。

九、信息系统软硬件申请采购。

请领导协调一下,财务报表是否归财务室打印。

2024年医院信息科工作总结篇5

在市、旗的高度重视和大力支持下,医院认真贯彻xx年信息化工作会议精神和信息化工作的具体要求,明确方向,狠抓落实,信息化建设工作取得了一定的实效,为提高医院信息化管理水平,提升医疗质量提供了有力的支持。现就xx年工作和明年计划汇报如下:

一、xx年信息化工作总结在医院领导及全体员工的努力下,xx年医院信息化工作在辅助医院精细管理、提高医院工作效率、支持医疗临床活动等方面制定了相应的目标并加以落实。

1、医院oa系统的建立随着现代化技术的不断发展,医院在把临床科室信息化作为重点服务对象的同时,今年初开始着手进行医院的办公自动化建设,以弥补医院在日常办公电子化管理方面的不足。经过院领导的推荐,医院选择了自主研发的oa办公系统来实现医院的办公自动化。

根据医院的实际情况,医院的oa系统分两步实施。oa系统的一期实施到机关及相关中层以上干部,涉及20个科室,二期将全院覆盖。通过先期调研,于今年3月对oa系统的硬件设备进行了安装调试,4月份制作完成了31个个性化办公流程表单,应用软件于6月底完成搭建测试,oa一期于6月1日正式运行。oa的建立使各科室之间能通过oa网协作办公,如网上发布在线新闻、电子公告、收发电子邮件、发送在线短信等等,使医院的日常办公便捷化,程序制度2化,管理规范化,操作流程化。

2、医院门诊医生站的升级门诊诊疗是医院门诊业务的中心,门诊医生站是门诊信息系统的核心环节,其首要目标是服务于门诊急诊医生的日常工作,减轻他们的书写工作量,实现门诊急诊病历电子化,规范门急诊医疗文书,提供各种辅助工具以促进诊疗水平的提高。医院在xx年5月启用新的"医院信息管理系统(his)"时,就涵盖了门诊医生站,但是由于当时的种种原因,该功能一直未被充分使用。随着医院信息化的不断发展,上级卫生部门和医保实施要求的不断提高,门诊医生站的功能优化迫在眉睫,经过院部的讨论决定,今年医院的信息管理系统的建设从门诊医生站的升级开始实施。

就门诊医生站建设而言,相对挂号、收费、药房的门诊信息系统建设,因其业务本身的复杂,与其他业务环节密切关系,以及医务人员的计算机熟悉程度,实施的滞后等多种因素,在具体建设和实施上更具难度和挑战,更要吸取以往的教训。4月份开始外出参观调研门诊医生站运行环境,确定门诊医生站信息点位需求、网络需求、更新电脑及打印机情况等硬件情况。软件方面,与应用软件供应商沟通,在实现诊疗信息存储、达到医生站开单到门诊收费的基础上,重点考虑病人诊疗过程为主线的门诊医生站指令如何在医院所有科室

中顺利执行。如药品处方开单和处方笺打印上,不仅要有病人的基本信息、临床诊断、药品名称、规格、数量等用于门诊收费和药房发药的信息,也要有用药频次、给药途径、备注说明等信息,在符合卫生局3处方书写要求的同时,便于病人按医嘱执行。根据卫生部的要求,完善了控制抗生素药的使用范围和使用权限。经过几个月的努力,5月份搭建了系统培训环境,对全院医务人员进行岗位培训,从5月10日内科试点运行到5月16日全部门诊科室上线试运行、门诊医生站的使用完整了医院的信息化管理,合理规划了门急诊业务流程,规范了门急诊业务,缩短了病人的候诊时间。成功实施和应用门诊医生站,使门诊医疗模式更加方便、优质、高效,真正做到了为病人服务的理念,为医疗体制的改革和医疗保险提供了强有力的保障,为医院的规范化管理和医疗质量的提高起到了积极作用,受到广大病人和医师的好评。

3、医院检验(lis)系统的创建医院的检验部门是衡量一家医院技术水平高低的重要部门,该部门检验手段的先进程度、检验设备的现代化程度、检验门类的齐全与否以及检验部门的管理与服务水平将直接影响到医院的整体形象,对医院的收益将产生重大影响,正因如此,医院今年将检验科信息化建设作为医院信息化改造的重要任务。

医院目前只有单机版的lis软件,缺乏统一管理,管理比较落后,迫切需要一套完整集申请、采样、核收、计费、检验、审核、发布、质控、查询、耗材控制等检验科工作为一体的网络管理系统,为检验工作提供更加有效的系统支持,尽量减少在接收检验要求、报告结果和保存记录等工作中可能会出现的人为误差,为检验结果查询提供更有效的方法,节省生成管理信息所需的索引时间和精力,实现检验科4日常工作的智能化管理。今年6月,我院先后走访了和林医院等多家医院,带着问题进行参观、学习、调研,了解lis系统应用软件的功能和要求,思考工作站上线应用时设备的稳定性、可维护性问题,完成调研报告。根据医院检验流程的需要,完成了医院lis系统信息量的整理,调研了适用于lis系统环境要求的服务器、工作站、自助打印取单机、条码打印机及扫描枪等硬件情况。11月完成了lis系统的全部调试过程,现在已经开始投入使用。

4、现有信息系统的完善鄂托克旗第二人民医院信息管理系统创建于xx年5月,更新于xx年8月,从以财务核算为中心的管理信息系统到目前以医生工作站为核心的临床息系统,医院的信息化在曲折中前进,有了长足的发展。随着医保制度的不断完善和医保政策不断出台,医院的.信息管理要求也随之进

一步提高,这就需要不断更新信息管理系统。今年,根据中央(xx)60号《关于完善本市基本医疗保险结算项目库的通知》精神,修改了"门急诊挂号收费系统",增加"就诊流水号",杜绝了挂一个号看多个科室的现象,保证了医院的正常收费。

根据医保信息中心下发的《中心系统与医院系统接口规范(第四版)补充规范》要求,修改了医保的结算项目,核对并修正了医院现有的药品、医疗服务设施、诊断治疗项目、仪器设备和材料等的编码,增加了材料的细分明细库,限定多个材料组合使用的统一价格,可以有效追踪组材料中的每种材料使用数量和对应品牌及厂商,最大程度保证了病人的利益。根据"优质护理服"要求,增加了护士工5作站的"瓶贴打印"、"补液观察记录单"等功能,让原本每天由护士根据医嘱需要花费一个多小时抄写的瓶贴,如今只需点击几下鼠标就能顺利完成,使病区护士真正从繁琐的手工操作中得以解放,提高了临床的工作效率。

二、xx年信息化工作计划:

"数字化、全员化、高效化"是医院明年信息化工作的目标。在管理好医院管理信息系统的日常维护、运转的基础上,抓住重点工作,提升医院信息化管理水平。xx年信息化工作计划如下:

1、完善门急诊医生工作站。系统正式使用,做好与his系统完善。

3、完成his系统的病案建设。

4、完成oa系统二期工程,做到全院覆盖。系统的调研及考察。医院信息系统的建设是一项长期的工作,从长规划,分步实施。在实施的过程中,医院将不断摸索经验,调整规划,最终实现医院的现代化管理。

2024年医院信息科工作总结篇6

20xx年是我院信息化建设走向成熟的一年,工作主要是推进以医院信息管理系统为核心,提高我院信息化建设管理水平,更好地为医院信息化建设服务,现针对全年医院信息化建设工作的情况,做如下总结:

一、工作情况:

1、信息科保证24小时有人值班。信息科人员能及时响应各科室的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,信息科人员做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予解决。并克服了设备老化,电脑、打印机已过保修期,备用机器不足等多方面困难,能自己修的自己修,为医院节约了大量资金。信息科常常下到各个工作站检查隐患,及时发现及时维修,从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。 全年共计维护各种硬件故障及系统问题1300多次。

2、网络安全管理方面。目前,医护人员中有相当一部分的安全意识还相对淡薄,因而在实际工作中给医院的信息系统造成了极大的安全隐患和威胁。对此,对使用者进行严格管理必不可少。如禁止使用u盘及其它移动存储,从根源上杜绝病毒的来源;禁止在网络上共享文件,尤其是完全共享;不定期对科室计算机使用进行检查,及时发现新情况新问题;利用到科室维修和其它授课的机会,向医护人员讲解网络安全知识,深入开展网络安全教育。

2、根据上级部门及科室要求继续完善及升级信息系统各项功能,认真听取科室意见、须求,与科室积极沟通,进一步完善系统功能。收费室中加入医保结算中自动获取诊断、医保病人在his系统中身份识别、病人欠费达到50%锁定,4月底上线院内一卡通、叫号系统,有效解决了排队现象差以及有些患者就诊不及时的问题,提高了患者的就医满意度,同时有力维护了医院门诊的就医环境和就医秩序。使患者能及时通过his系统就诊及结算,极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用,畅通了就诊渠道。对抗菌药物和体检系统进行了进了重新调试工作,现已可正常使用。

3、对远程会诊系统进行升级,加强了系统功能的优化,对病人相关信息上传作出限制,只传送相关须求信息,不传输所有病人相关信息,加强病人信息保护。

4、全科工作重点放在数字化医院评审,根据评审要求及医院各科室须求完善信息系统和其它软硬件的系统改造工作.完满完成了2018年数字化医院评审工作 。

5、完成了跨省医保住院、省内医保住院、门诊刷卡及门诊特殊疾病报销接口、医保智能监管事前提醒系统、阿坝州居民健康便民服务接口、健康四川接口改造工作。

6、儿科成立后积极配合院部完成电脑及打印机安装、网络调试等,使儿科能正常使用信息系统。

7、配合设备科完成了安全设备及安全等级保护测评招标采购工作,现安全设备以安装,正做进一步调试工作。我院官网正进一步完善中。

8、完成了和眉山市人民医院远程系统的对接工作,并完成了一例远程会诊。

二、加强科室管理,提高工作效率

科室管理是医院管理的实质内容和重要组成部分。这一年的科室管理,我有着深刻的体会。

一是提高自身素质。我明白要做官、先做人,要管好人须首先管好自己,学会管人和用人。于是一年来,我不断进行思想和业务学习,提高自身的思想素质,提高组织管理能力,争取以德服人,以能力服人。在实际工作工程中,我们也遇到了诸多难题和挑战,对我来说,也是一个提升自身能力的机会,我都不曾放弃,在领导和同事的支持帮助下,闯了一关又一关,感觉自己的“战斗”意识更强烈了,工作能力更上了一个台阶。

二是加强对科员的指导。在科室里严格岗位责任制,提高各人的自觉性和解决问题的能力,工作上有布署更有检查,出现问题及时给予纠正和指导,让科室每个成员在磨炼中成长。

三是疏通沟通的渠道。在科室建立定期信息交流、反馈及思想沟通制度,我与科员之间,科员与科员之间紧密联系,相互尊重、支持、理解,使信息正常流通,排出非正常信息的干扰。

四是给予科员一定的自主权,责权利结合,以利于调动积极性,更好地发挥科室管理的效果和作用。

五是健全管理制度。在工作上强化制度的约束意识,维护制度的严肃性。面对制度,人人平等,让人人事事都置于制度管理之中,各人均严格按制度管理。

三、存在的问题:

1、内部网络安全及职工信息安全意识还需进一步提高。

2、数据库数据备份无实时异地备份,如本地出现问题会造成数据丢失。

3、医院信息安全还应进一部完善。

4、现机房未安装稳压器,特别是在停电后使用发电机发电,电压不稳过高过低会造成机房服务器、存贮、交换机、防火墙等设备损坏。

5、外出学习机会太少,应多学习其他医院的先进信息管理经验。

四、下一步工作重点:

1、为了医院信息系统安全,将安装终端设备管理软件,在工作站电脑上安装,禁止使用移动介质、定期对系统打补丁、升级杀毒软件。

2、请第三方评审机构对我院信息化进行等级安全保护测评,进一步降低安全隐患。

3、为减少病人缴费等待时间、方便病人对检查结果查询,上线微信平台。

4、根据医院管理及科室须求进一步完善系统。

信息科各项工作纷繁复杂,还有很多改进提高之处。新的一年,信息科将继续提高各项工作水平,提升科室成员素质能力,规范化工作流程,完善工作内容,把信息科打造成领导的臂膀,并为各科室发展提供支持。

2024年医院信息科工作总结篇7

在医院领导的大力支持和信息科全体工作人员的共同努力下,医院信息化建设稳步发展,全院网络运行平稳,信息系统功能更加完善,信息科取得了较为满意的工作成绩。

一、工作总结

1、信息科合理安排工作,对医院新入职医护人员、实习生以及住院医师的进行培训和指导,方便新入职人员能较好的操作各信息工作站。

2、不定期对院信息系统的安全工作进行检查,加强信息系统安全管理工作,防患于未然,确保信息系统安全、稳定运行。完成医院内网用网络版杀毒软件升级续费工作,确保内网安全,以及其他网络设备的升级维护工作。

3、认真执行值班制度。为保证医院信息系统正常运行,避免突发事件造成的不良后果,配合其他科室的工作现状和工作时间,信息中心实行24小时听班工作制度,这样信息科人员能及时响应各科室的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,做到了能当场解决就当场解决,不能当场解决对的也在最短的时间内给予解决。

4、完善全院各个系统工作站,在各家软件公司的帮助和支持下,解决了his、emr、lis、pacs等系统运行过程中出现的问题,包括由于科室医生护士操作不熟练产生的各种各样的错误。

5、对医院的电脑、打印机设备的软硬件进行了不间断的'维护管理。全院现有电脑500余台,打印机、复印机200余台,我们科不断学习技术,努力降低设备的运行成本。

7、完成全院无线wife覆盖,实现全覆盖后,患者可以免费享受无线上网服务,不受任何流量限制。这项便民惠民服务,将为患者和家属造更加便捷、和谐的就诊就医环境。

二、存在问题

1、信息化建设力度不够,我院信息化发展起步晚,总体水平与实际需求尚有差距,信息化的发展还远不能满足当前深化医改工作的需要。

2、信息化队伍亟待加强,缺乏专业技术人员,日常维护工作量大,缺少专业化技术培训。

3、信息化资金比较紧张,根据国家医院建设功能指引,信息化资金投入不足。

4、信息安全,压力凸显,目前已经完成的信息系统项目,建成后的运维与管理难度较大,数据库数据备份无实时异地备份,有可能引起数据丢失。同时信息安全建设方面压力巨大。

2024年医院信息科工作总结篇8

一、工作开展检查情况;

信息科积极落实市文件精神对网络安全开展自查梳理。目前本院内外网属于物理隔离,二个网段之间不能相互访问,电脑usb端口设置禁用,较大避免因外部介质感染和内外互连互通导致可能出现病毒攻击事件的发生。

1、检查信息中心机房服务器端;

每周定期更新杀毒软件病毒库,服务器屏蔽高危端口和修改远程访问端,屏蔽全部不在用的端口、修改用户访问内网服务器组策略、设置90天必须更换系统登录密码、密码规则按照英文、数字、字符、大小写等复杂程度设置、定期更换数据库系统登录密码、修改内网出口防火墙组策略和访问进出入规则、更新服务器高危补丁漏洞,对服务器系统做全盘备份。专用杀毒软件服务器每周定期下载更新最新版病毒库更新,并对系统设置空闲时间自动查杀病毒和漏洞扫描。

2、检查网络设备和安全设备端;

从机房端排查到各个楼层交换机等网络设备均一切正常,未发现人为的篡改和插拔网络,查询日志未发现可疑设备和网络地址攻击,硬件防火墙工作一切正常。机房内外网端口排查未发现内外相互混插跳线,在内网机器无法ping通外网电脑和网络设备,机房网络设备均有ups电源输出,保证在瞬间断电,造成信息数据丢失和安全事件发生。从信息中心机房网络设备端到内网临床科室工作站和楼层网络安全设备上,内网并未发现有网络热点设备私自违规接入使用。

3、检查临床科室医护工作站内网端;

本次检查排摸医院内网电脑操作系统为win7和win10,win7微软不再更新补丁,后期逐步替换更新成新的操作系统,避免出现安全隐患。

按照区信息中心对工作站的管理要求,信息管理员落实封闭高危端口3389、445和屏蔽usb等移动设备外部接入,补打勒索病毒免疫补丁,升级杀毒软件,设置医生工作电脑开机登录密码,在医护人员信息业务系统内设置操作密码登入,并且告知业务人员不得冒名顶替,必须专人专用,人机分离必须关闭个人在用操作的业务系统,否则容易造成信息数据保密性和安全性得不到保护。容易他人直接查询使用及不法分子进入蓄意破坏信息数据。

为了保护信息中心服务器和数据库系统,避免临床工作站软件需要直接访问服务器端,信息科按照信息安全管理要求,将所有在用his业务系统全部拷贝到医护工作站本地电脑上运行,不在实时调阅访问服务器,尽量避免临床工作站中毒导致机房服务器被攻击或被篡改系统和数据库密码。

4、检查医院外网网络及终端;

检查医院外网终端均可以使用usb接口,防病毒软件为免费版360杀毒,内部病毒库和版本系统自动升级,无需人工手动下载干预,外网端口未封闭,考虑外网为日常办公需要,并未屏蔽端口和usb接口。外网终端操作系统设置登录密码。

二、网络信息安全自查存在的风险;

1、外网路由器端接入口未安装硬件防火墙(已安装的为软路由带防火墙功能),容易遭受外部网络攻击。医院信息科已落实整改,将网络安全申报在20xx年的机房等保三级项目内解决。

2、按照区卫计委信息中心检查规范要求,需要网络交换机设备上的`运行日志保存6个月以上,目前医院未安装存储设备,网络交换机在断电恢复后日志自动全部清零,在出现网络攻击和病毒感染时,无法追溯跟踪分析来源,需要采购安装网络日志服务器,才能满足网络设备数据个性化存储。医院信息科已落实整改,将网络安全申报在20xx年的机房等保三级项目内解决。

3、临床科室医护人员普片对电脑系统加密和业务系统加密等网络安全意识上比较模糊和意识不强,缺少风险防范意识。后续需加强培训指导。目前已经全部对在用电脑系统加密处理。

4、检查发现软件公司部分业务应用系统还是过度依赖高危端口,一旦高危端口屏蔽后,软件业务出现各种报错信息,影响客户使用。目前医院在用系统为c/s架构需要把系统部署到到本地电脑上存储运行数据。已经联系软件公司,回复会新开发最新部署软件,解决高危共享端口封闭后造成软件不能使用的情况发生。

5、信息安全管理人员较少,需要增加信息安全专业人员技术支持。

三、网络信息安全自查工作建议

总体来说,我院领导对网络与信息安全工作非常重视,从未发生过重大的安全事故,各系统运转稳定,各项业务能够正常运行。但自查中也发现了不足之处,如目前医院信息技术人员力量有限;全院医护人员对信息安全意识还够,个别科室缺乏维护信息安全的主动性防范和自觉性保护。

医院将今后加强信息技术人员的网络安全培训和外出学习,更进一步提高信息安全技术管理水平;加强全院职工信息安全教育培训,提高维护信息安全的主动性和自觉性;加大对医院信息安全设备建设的投入,提升网络安全设备的基础配置和淘汰旧损工作站,引进主流配置计算机,解决医护人员因电脑速度慢而影响工作效率,进一步提高医疗诊疗工作效率和网络信息系统运行的安全性运行。

经过近期自查工作,信息科充分意识到网络信息安全工作是一个需要常抓不懈的工程,网络信息安全需要人力物力的大力支持,要不断的学习新出来的网络安全知识,在改变旧有的管理方法和理念,同时要不断创新,以适应新形势下的安全管理需要。为医院带来新的管理方法,保障医院信息化健康持续发展。

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