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家校沟通的心得体会最新6篇

经常写体会记录身边的事物,对提高我们的思想境界有很大帮助,我们必须用心撰写一篇心得体会,只有这样,才能让思想觉悟得到提升,下面是92范文网小编为您分享的家校沟通的心得体会最新6篇,感谢您的参阅。

家校沟通的心得体会最新6篇

家校沟通的心得体会篇1

对学生而言,实训可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。

审计作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开审计,经济越发展审计工作就显得越重要。

时间过的真快,转眼间一周的实训时间就过了,正所谓“百闻不如一见”。经过这次自身的切身实践,我才深切地理会到了“走出课堂,投身实践”的必要性。刚来审计实训单位时,看着同事们查账、取证、谈话有条不紊,大家良好的专业素质,让我羡慕不已,但我却不知从何做起。前辈们不厌其烦地指导我学习相关的法律法规和规章制度以及审计的程序和方法,渐渐地我也能熟练地查账、取证了。

跟随前辈们现场审计或者延伸调查时,处处留心皆学问,注意用心学习同事们和被审计单位相关人员的沟通技巧,态度尽量谦虚和气,涉及审计秘密问题时,应注意掌握问话的尺度。

在这短短的一周实训里,我们实训的内容主要是:审计方法的运用;其主要目的是通过实验,掌握审阅法、调节法、审计抽样方法的应用;内部控制的测试与评价;其主要目的是通过实验,掌握内部控制的测试、评审;审计重要性、审计风险分析;其主要目的是通过实验,掌握审计重要性、审计风险应用;综合案例分析;其主要目的是通过实验,提高综合案例审查分析能力;审计报告;其主要目的是通过实验,提高编写审计工作报告能力。

在前辈们细心的教导和带领下,我对审计工作也有了一定的感悟:

1、审计人员应保持刚正不阿、廉洁奉公的精神。

在当前的社会环境下,面对形形色色的诱惑,如何保持审计的公正性和独立性,充分发挥审计“免疫系统”的功能,关键是审计人员能否牢牢坚守住廉洁奉公这条生命线,保持良好的职业操守,这是入单位时,前辈们一再的叮嘱。

2、审计人员应具有无私奉献的精神。

审计是一项严谨、细致的工作。为了保证工作进度,审计人员经常白天下县取证搜集资料,晚上加班加点撰写工作底稿,审计人员耐得离家之苦,甚至带病坚持工作这种孜孜不倦、毫无怨言的'奉献精神令我感受颇深。

3、审计人员应具备良好的专业技能和职业素养。

审计工作面对的是繁杂冗余的票据、账本、数据,有时,过硬的计算机技能就能大大节省对数据的查询、分析时间,并能将被审计单位的数据库导出到审计人员的计算机中并转换为审计人员可阅读的数据格式,有效地提高了工作效率。

现场审计时难免会碰到有些单位会计做账混乱的情形,这时就要凭借良好的职业素养,耐心把账捋顺,并督促被审计单位加快整改问题账目等工作。

限于时间的不足,我们只实训了短短的一周。虽说时间很短,但其中的每一天都使我收获很大、受益匪浅,它不但极大地加深了我对一些审计知识的理解,从而真正做到了理论联系实际;更让我学到了很多之前在课堂上所根本没法学到的东西,这对于我的学业,乃至我以后人生的影响无疑都是极其深远的。

为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败地!

家校沟通的心得体会篇2

通过学习余老师的“有效沟通”的课程,深刻认识到要树立积极沟通的概念,要认识到:沟通是双向不是单向,沟通是个观念,沟通是个必备条件。在一个公司有7句话一定要记清楚,最好贴在办公室最显眼的位置:

1、自动报告你的工作进度,让上司知道;

2、对上司的询问,有问必答讲清楚,让上司放心;

3、充实自己,能力学习,懂得上司的话,让上司满意;

4、接受批评,不犯第三次错误,让上司省心;

5、不忙的时候,主动帮助别人;

6、毫不怨言接受任务,让上司圆满;

7、对自己的业务进步主动提出改进,让上司进步。

这7句话直接也深含哲理,可以减少上下级之间的矛盾,有利以更好沟通。在市场营销里面,特别是中国,80%以上有效沟通学习都是关系营销,这就更体现了有效沟通的重要性。

关系营销的基础前提是集中关注和连续注意重要客户的需求。销售人员与主要客户打交道,要注意沟通技巧,在他们认为客户可能准备订购时进行拜访,邀请客户共同进餐,并要求客户对他们的业务提些有价值的建议。他们应该关心关键客户,了解他们存在的问题,并愿意以多种方式为他们服务,更要以积极有效沟通的态度去做。

沟通在销售组织中非常重要,销售主管要注意以下几个问题:

1、沟通的障碍。

造成沟通障碍可能有很多原因,但大体可以归为人为造成的原因和非人为造成的原因。上级在下达指示和阐述预定的目标与奖励标准时含湖不清,造成下属理解上的困难,这就要求上级要以诚待人,说话要直截了当,不要拐弯抹角,下达指示要清晰,这就属于人为原因造成的沟通障碍。非人为原因主要是因为信息量过大或者沟通渠道不畅通所致。

2、沟通渠道。

有了沟通渠道畅通,有效沟通才会成为可能。营销主管要建立一种良性的双向沟通渠道,并保持这种畅通性,减少非人为因素造成的沟通障碍。

3、沟通的作用。

有效地沟通可以营造出互信互赖的良好的工作气氛,上级愿意倾听员工的心声和栽培下属,在工作上给以下属支持与帮助,同样,下属也能接受上级的指导,改进自己的工作。

它山之石可以攻玉,以上就是差异网为大家整理的8篇《学习沟通的心得体会》,希望对您的写作有所帮助。

家校沟通的心得体会篇3

常言道,“好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。为了构建和谐的医患关系,我院从从10月18日至11月30日开展了“沟通月”活动,并提出了活动主题口号——“沟通无处不在,沟通从心开始”,把对病人的尊重、理解和人文关怀体现在从患者入院到出院的医疗服务全过程中。

一、基本概况

一个月来,全院除了悬挂主题口号的横幅外,营造出浓厚的活动气氛;开办讲座,进行医患沟通培训;各科室结合各自的具体实际,有针对性地提出了各自的沟通口号。全院共有24名员工结合工作实际,撰写并提交了沟通心得;各科主任、护士长、科室负责人与所属员工进行面对面沟通100余人次;住院两天以上的病人对所在科室科主任、护士长、管床医师、责任护士知晓率达80%以上;外科护士长更是身先士卒,员工踊跃参与。他们对病人的沟通不是搞形式,走过场,而是切切实实地倾听他们的心声,扎扎实实地解决他们的困苦,所以每次检查病人对科室科主任、护士长、管床医师、责任护士知晓率不仅达90%以上,更有赞不绝口的褒奖。通过“沟通月”活动的开展,达到了科室与科室之间、员工与员工之间、医护与患者之间建立相互尊重、理解、信任的新型伙伴关系、医患关系,维护了患者切身利益,增强了医护人员的责任意识和法律意识,提高了医疗服务质量,确保了医疗安全,涌现出了外科为主的明星沟通团队,王丽亚、张梅贞、邹建国、吴美亚、陈杏珍等一批“沟通明星”。

二、基本做法

通过这次沟通活动,结合平时工作体会,我们总结出一些行之有效的做法。

(一)、沟通方法

1、预防为主的沟通:在医疗活动过程中,如发现可能出现问题苗头的病人,立即将其作为重点沟通对象,针对性的进行沟通。如内科病区护士长徐重萍经常在早、晚交班时将值班中发现的可能出现问题的患者和事件作为重要内容进行交班,使下一班医护人员做到心中有数、有的放矢地做好沟通与交流工作。

2、交换沟通者:如责任医师与患者或家属沟通有困难或有障碍时,另换其他医护人员或上级医师、科主任与其进行沟通。急诊科就经常接诊一些急性酒精中毒的患者,这些病人往往有两个特点,一是情绪难以控制,二是陪伴者也是激动型的人,当接诊医生与他们沟通陷入僵局时,交换一下沟通者往往起到事半功倍的效果。

3、书面沟通:对丧失语言能力或需进行某些特殊检查、治疗、重大手术的患者,患者或家属不配合或不理解医疗行为的、或一些特殊的患者,当采用书面形式进行沟通。

4、集体沟通:当下级医生对某种疾病的解释不肯定时,先请示上级医师或与上级医师一同集体沟通。内二科对一些危重病、疑难病人特别是诊断心肌梗死的病人往往采取集体沟通的形式,给病人亲属留下一个非常重视的印象。

5、协调统一后沟通:诊断不明或疾病病情恶化时,在沟通前,医生与医生之间,医生与护士之间,护士与护士之间相互讨论,统一认识后由上级医师对家属进行解释,避免使病人或家属产生不信任和疑虑的心理。

(二)沟通技巧

与患者或家属沟通时应体现尊重对方,耐心倾听对方的倾诉,同情患者的病情,愿为患者奉献爱心的姿态,并本着诚信的原则,坚持做到以下几点:

“一个”技巧。多听病人或家属说几句,尽量让病人和家属宣泄和倾诉,对患者的病情尽可能作出准确解释。

“二个”掌握。掌握病情、检查结果和治疗情况;掌握患者医疗费用情况及患者、家属的社会心理状况。

“三个”留意。留意沟通对象的教育程度、情绪状态及对沟通的感受;留意沟通对象对病情的认知程度和期望值;留意自身的情绪反应,学会自我控制。

“四个”避免。病员服务中心可以说是我院接待医疗投诉的第一站。在接待工作中,邹建国同志总结出一套有效的办法就是“四个”避免——避免使用刺激对方情绪的语气、语调、语句;避免压抑对方情绪、刻意改变对方的观点;避免过多使用对方不易听懂的专业词汇;避免强求对方立即接受医生的意见和事实。

三、沟通无止尽

“沟通月”作为一次活动虽然结束了,但沟通作为我们工作的一个重要组成部分是永无止尽的。应该清醒地看到,我们与病人的沟通还存在着很多问题,很多隐患,绝不是通过一次“沟通月”活动就能一劳永逸、高枕无忧的。我们极少数同志接到病人的检查申请单看也不看,而是凭“想当然”地就给病人做检查,其结果是指东为西、指鹿为马,最终导致张冠李戴、南辕北辙。这绝不是一个技术问题,而是一个工作态度问题。我们要以这次“沟通月”活动为契机,既看到我们取得的成绩,也要看到我们的不足,使每位员工充分认识到加强沟通的重要性,并把这种认识转化成搞好沟通的自觉行动。

家校沟通的心得体会篇4

?管理沟通》书中论述了沟通的基本字义和模型,较全面地介绍了有效沟通的基本原理,指出沟通并非易事,没有一种捷径能够使你很快成为一名出色的沟通者,倘若想成为一名成功的沟通者,需要了解沟通的基本原理和方法,更应积极的参与沟通实践。

首先,

1、应该认识到沟通是双向的,为了使沟通顺畅,给予反馈和获得反馈都是至关重要的。

2、必须明确沟通的目的,你想传递什么信息,如何传递,同时还应该了解听众是谁,他们对你和你的观点的接受程度如何,会作出何种反应。

3、必须清晰地认识到沟通过程中会遭遇各种障碍,从思想上给予重视,并采用积极的方法加以克服,勇予实践,不断提升自已的沟通技巧。

有效的沟通不仅能够促使组织成员就组织愿景达成共识,了解组织成员在物质与精神方面的需求,提升组织管理效能与成员工作效率,促使组织成员积极参予管理,而且能激发全体成员的潜能和团队精神。同样,有效的管理沟通能够鼓励成员发现问题,并且主动解决问题,快速实现组织目标,进而促进上级与下属之间、部门之间、组织内确认知,并作出快速反应。

在我们的工作中,生产计划执行车型状态配制匹配重中之重,关于后序成车装配,必须经常将前序车架上线车型状态信息传递到下工序及下班组和相关物料工段,目的.一点就是要告诉相关工序和班组物料状态配制准备好,在组合时不要出现错误,怕影响了生产效率和质量,在信息传递沟通中,下序听清楚没有,问题落实到位没有,是不是你要沟通的人,达到自已的目的,才能保证我们所做车的质量。

我们在工作中都存在交流沟通,要达到一定目的,不可能是一帆风顺,只有多锻炼,多磨炼自已,才能提高自已的沟通能力,做好自已的工作。

家校沟通的心得体会篇5

沟通指的是两个或多个信息传递主体之间传达思想和交流信息的过程,主要包括人际沟通和组织沟通。从结果上讲,沟通存在着有效沟通与无效沟通两种。所谓有效沟通就是成功的沟通,是一种传达、倾听、协调的过程,是团队成员必须具备的素质。人与人之间的交往需要有效沟通,职场中的每一个人都必须养成有效沟通的好习惯,致力于建立正常的团队沟通。只有解决好了团队沟通,员工的智慧才能调动起来,个人的工作能力才会不断提升,企业才能在竞争中不断发展。

在我们的日常生活和工作中,当有许多人就某一问题进行探讨的时候,有可能会出现互相谩骂、大声争吵,甚至更糟糕的情况,这主要原因是大家不是在讨论观点,而只是简单的表达自己的观点,有的时候甚至还会将自己的意愿强加给别人,使其同意自己的看法。这样一来,他们的沟通就注定不会成功。

不能有效沟通,就无法明白和体会对方的意思,工作就会出现问题。在工作中,只有加强有效沟通,才能化解矛盾、澄清误会,将工作做好,取得好业绩。

任何人在工作过程中,难免会被人误解。有的是他人造成的,有的则是自己不经意间造成的,对此,决不能采取消极的听之任之的态度,更不能以对抗的方式去面对,而已通过沟通来解决。通过沟通,不仅有助于消除别人对你的误会,还会加深别人对你的认识,为你提升业绩营造一个和谐的氛围。

沟通对于整个团队工作效能的提升也十分重要。一个团队如果没有沟通,人们就无法了解工作的进展程度,也有可能无法了解上级领导对工作的管理思路,所有的工作就可能处在一种无序和不协调的状态之中,团队就会因此而涣散。因此,只有学会有效沟通,才能提升企业的核心竞争力,才能促进人与人之间的和谐相处,才能增强整个团队在工作中的战斗力,而自己的事业也只有在有效的沟通中才能进步。

作为天业集团研究院的一名员工,以前在学校的时候觉得自己的交际能力还不错,与老师课题组同学之间的关系也很融洽,有的时候还能具备良好的沟通能力是我们每个人必备的素质,也是企业迈向成功的必经之路,更是自己事业快速发展的基石。我们只有时刻本着尊重的态度,主动的传递公司政策和工作任务,及时获取反馈信息,全面有效的落实和执行工作。员工与员工之间,互相关心,尊重理解,加强合作,以公司整体利益作为自己行动的方向。相信这样横向和纵向的沟通一定能让我们的工作取得理想的成果。

家校沟通的心得体会篇6

7月15日,我与同事们一起参加了由公司行政部组织的《有效商务沟通课程》培训,在1个多小时的观看培训授课录像里,加深了我对管理沟通的认识:

我觉得沟通是一种心态,不是一种简单的技巧,应该要时刻秉持“换位思考”的原则。沟通双方的态度是会影响沟通的效果。在沟通中有一点是非常重要的,那就是要尊重与你沟通的对方。同时也要学会去适应对方,了解对方在想什么。套用于我们的工作中,我们首先要尊重每一位用户,尊重每一位同事,尊重我们的上司。在与用户的沟通中,我们要从用户的角度出发,让他们感受到我们是真诚的.为他们服务。在与同事的沟通中,不管他们是否有你优秀,都不能有我能做好他们就一定要做好的想法,不能像要求自己一样去要求别人。不要责怪,要多赞美,多鼓励,在与上司的沟通中,要准确的理解上级传达给我们的信息,毕竟所处的位置不一样,所考虑的问题也不一样,这就在很多时候造成了我们对信息的误解,并将错误的信息一直传递下去。

我所理解的“换位思考”,是指在与人打交道,在管理过程中,双方在发生矛盾时,能站在对方的立场上思考问题,一个企业,对内,管理者应当站在员工的角度去思考问题,解决问题;对外,企业应当站在用户的角度,想用户之所想,急用户之所急。

换位思考是以诚信为基础、以沟通为桥梁,是一种先进的管理理念和有效的管理手段,我认为,“换位思考”在管理中至少应有以下作用:

“换位思考”有利于建立良好的企业文化,企业的发展,从上看需要正确的发展战略,从下看需要良好的企业文化。企业文化就像企业的灵魂,要倡导积极正面,更要深入人心,应能够引起员工以及社会各方的共鸣。换位思考就可以营造一种宽松和谐的气氛,实施愉快式管理,对建立以合作为前提、双赢式的企业文化至关重要。

“换位思考”有利于进行有效的管理沟通,管理沟通既指组织信息的正常传递,又包括人员、群体之间的情感互动,前者以制度为基础,后者以换位思考为前提。在管理过程中,管理者每天所做的大部分决策事务,都是围绕沟通进行的,需要与上级、下属、部门间进行交流。正像一位管理大师所说:“没有人与人之间的沟通,就不可能有行之有效的领导。”在沟通中通过换位思考,可以相互了解、相互尊重,增强信心,建立信任关系,因此,换位思考是管理沟通的润滑剂。

培训的时间是短暂的,效果也不是马上就能显现,要经常性地温故知新,利用多种形式不断地调整自己的知识结构,在公司的发展的同时,自己得到不断的提升。

以上就是我本次培训的感悟和心得。

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