写心得体会可以让我们更加深入地思考自己的学习目标和动力,通过写心得体会,我们可以更好地规划未来的目标,下面是92范文网小编为您分享的泵的培训心得优秀8篇,感谢您的参阅。
泵的培训心得篇1
在这次岗前培训中,我对三院有了更深入的了解。从医院的发展史到医院的现状,从办医院的目的、服务理念、硬件设施、行为规范等。同时,我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪、医患沟通技巧、医疗安全与预防、医院感染等相关知识,了解了今后工作中遇到的常见问题及解决方法。要融入集体,首先要了解集体的文化。我院始终坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”的宗旨。今天的规模是几代医生的努力。今天,我们有机会在这样的医院工作,这是一个难得的机会。我们需要释放激情和创新,坚持拯救生命的道路。今年是医院服务质量管理年。作为新员工,我们加入并努力为医院的发展做出贡献。
在培训过程中,严院长要求我们勤奋工作,全心全意为组织服务,对上级诚实,对自己有信心。他的分析非常透彻,发人深省。我不禁想起大学老师对我说的话:作为一个医生,一定要做到手、嘴、眼、脑勤,做到细心、爱心、耐心、负责、忠诚,这样才能提高自己的水平,才能更好的为患者服务。做任何事情都很难做到最好,但我们应该尽力做得更好。今后要严格要求自己,有优秀的人员和标准,努力让三院成为当之无愧的医护人员。没有规章制度,就没有方圆的规章制度,规范我们的行为,促进人事管理。通过各科室领导对各科室规章制度和工作流程的介绍,了解各科室在工作中的操作流程,为今后相关工作提供实施依据,给临床工作带来便利。医生的工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任感,做好自己的`工作,学习临床工作中的基本操作要求,帮助我们进一步提高操作水平
通过这次岗前培训,我也认识到医院医护人员与患者及家属的和谐关系,将有利于医嘱和护理指令的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作和人际关系,对于提高我们个人的专业素质、服务质量和服务意识具有重要意义。作为医务工作者,微笑是必不可少的。
微笑能给患者带来温暖、安慰和希望;同时医护人员要对患者宽容,体谅,设身处地为他人着想,善用所学去实践,真心关爱他人,做一个受欢迎的人,更好地融入社会大家庭。
另外,医患关系现状紧张。要成为一名好医生,首先要学会在当前的医疗环境下保护自己。医患关系课程的培训提醒我们提高防范意识,谨慎规范,依法行医。医患关系处理程序的研究为我们今后处理医疗纠纷提供了一种方法,为正确处理医疗纠纷铺平了道路。
虽然这次培训时间很短,但我的启蒙和教育对我未来的发展起到了无价的作用。这次培训不仅让我在短时间内了解了医院的相关信息和服务技能,还向我传达了一个信息,学习是进步的源泉,是文化的基础。岗前培训只是入学学习的开始,接下来的岗位培训将是一个持续的长期学习过程。我将以三院院长的姿态积极参加医疗卫生工作,不断学习实践,不断提升自己!
泵的培训心得篇2
本学期,我园园本培训工作以市幼教工作重点为核心,结合本园新教师多的实际情况,大力开展教师培训工作,我们本着发现问题—设计方案—解决问题—改善实践这一循环往复的过程来不断改善教师的实践行为,提高教师素质。
一、加强日常教学管理
幼儿园教师园本研训活动是为了满足幼儿园和幼儿教师的发展目标和要求,旨在提高幼儿园整体办学实力和教育质量,促进幼儿园的可持续发展。我园充分利用园本培训这一途径,在教研活动的实效性上下功夫,特别是培养教师的参与意识、学习意识和问题意识,切实提高一日活动的质量和效率。
加强对教师进行“六认真”工作管理力度,对电子文档的建立以及备课和观察记录、教学笔记的撰写进一步调整和规范。利用业务学习时间进行反馈,采用针对某一案例进行分析的.方法,让老师明确如何具体操作。并对教师的六认真工作进行定时检查,发现问题及时给与指出纠正,大大提高了教师的工作态度及备课质量。
二、培训形式内容丰富多样
我们根据园务计划精神以及教研计划安排,围绕《纲要》精神、结合幼儿园实际和特色开展了一系列形式多样的园本培训活动:一课三研、环境创设研讨评比、听评课交流研讨、全园课题实践课展示、全员教技整合课比赛、教学具设计与制作比赛等。在一课三研活动中,经过年级组齐心协力、共同研讨,所展示3节教学活动体现了一定的教学机智与水平,也充分发挥了教研活动的价值与作用。又如结合园“十二五”课题我们开展了课题实践课展示,共6节教学活动,活动中上课教师认真准备,精心组织,其中也不乏一些创意新、点子亮、手段好的教学设计。老师们在观摩、反思、交流、研讨中提高了反思能力,拓展了教育策略。
这些切实有效的园本培训活动与平时扎实的年级组活动相互渗透、相互融合,使教师的专业知识与实践经验相结合,全面促进教师专业能力的发展。
三、认真落实“师徒结对”活动
根据我园教师整体发展情况和个体成长需求及教育局“一二三”考核培养计划要求,我们在教师中开展了 “青蓝工程”,以老带新,手把手的教,面对面的学。鼓励新教师每月根据主题的开展,进行同领域教学研讨;定期与师傅相互听课,积极进行反思与交流,在实际的操练中得到全方位地帮助和提高。鼓励新教师积极撰写案例、论文等活动。
一年中我园多位三年以下青年教师进行了市或片的公开展示活动,石宇杭参加了市幼儿园课题联合展示活动,陆灵敏在课题中期展示课选拔赛中获三等奖。严夏倩老师在市新教师亮相课中展示了《大班语言:妈妈种的树》获得听课教师的好评。吕晨洁、庞依伊、张蕾等六位青年教师在幼教四片课程组活动中展示了自己的教学活动。在各级各类论文、教案评比中,有29名三年及以下的年轻教师获得优异的成绩,其中叶琪老师论文获得省级一等奖、陈婷老师教学设计获得省级一等奖,5位青年教师在省级刊物上发表论文,初步形成了钻研、合作、向上的良好幼儿园教科研氛围。
四、实施“走出去,请进来”的方式。
幼儿园积极组织教师外出学习、观摩姐妹园的优秀经验,并鼓励教师根据的特长参与各类培训,如上海的乐奇奥尔夫音乐学习、应彩云早期阅读观摩、上海华师大、南师大观摩学习、苏浙沪幼教名师精品活动等等。教师们舍弃双休日,不叫一声苦,将优秀的教学活动、先进的教育理念带回幼儿园与同事分享。此外,我们多次邀请教育局教科室杨海中老师来园给教师进行论文写作的培训,邀请了叶圣陶教育思想研究所任苏名所长进行叶圣陶教育思想的讲座,邀请了千灯中心小学教技主任季老师来园进行电子白板应用培训。这些讲座培训提高了教师们的理论水平、开阔了视野,对教师的实际工作有很大的指导意义。
泵的培训心得篇3
一:个人及团伙偷窃特征
1.眼神异常,神情鬼祟;
2.穿着不合体的衣服,给人一种松松垮垮的感觉;
3.几个人与很多顾客同时进店;
4.把随身携带的手提袋放在商品上;
5.经常在柜台走动徘徊。
二:偷窃易发生的时间
1.营业高峰期;
2.刚开门时;
3.交接班时;
4.营业清淡时。
三:偷窃的重点区域
1.柜台、货架商品摆放在不恰当的位置;
2.灯光比较暗淡的场所;
3.通道狭窄的场所;
4.混杂的场所。
四:一般偷窃的方法
1.把偷窃到商品隐藏在衣服里面或者放在随身携带的手提包内;
2.带着偷窃到的商品走动,寻找隐藏的机会;
3.几个顾客一起来 ,一方面是用来吸引销售人员,一方面进行偷窃或者采取方式传递;
4.带着很多的商品进入试衣室。
五:防偷窃的方法
1.要消除卖场内的死角;
2.给予导购员合理的定位;
3.扩大商品之间的通道;
4.要增强照明设备或者是安装玻璃镜子等;
5.摆放的'商品陈列要整齐,做到井然有序;
6.商场防盗安全管理中要在易发生偷窃的时间和地点应该要提高警惕;
7.要加强导购的主动服务意识;
六:防盗日常管理工作
1.要做好班前、班后的防盗安全检查;
2.商场防盗安全管理中要掌握自己所分管的商品存放在归位位置、陈列方式或者陈列规律、以及陈列习惯,尤其是要对贵重的商品一天最低要查看四次,如果发现异样时要及时核对,确认被盗的时候要立刻向楼层主管报告;
3.要做好被盗现场的保护和警戒工作;
4.商场防盗安全管理中各个专柜导购要注意发现可疑人员和盗窃事件的苗头,一旦发现可疑情况时,一方面要及时报告给楼层主管,另一方面要注意事态的发展,记住作案人的特征、条件,并要跟踪到场外;
5.商场防盗安全管理中要求在营业时间被盗的责任都是由被盗柜员工的承担。
泵的培训心得篇4
对于有效教学,谈不上有什么经验,要说感受可能会有一些。按我的理解,数学课的有效教学就是让学生听懂,学会,做对。
一节课是否有效,老师的一头自己是十分重要的。对教材的充分理解,之后备好一节课。上课前的教具学具的准备,对教案的熟悉,都是必不可少的。到了上课的时候,老师良好的教学素质,对课堂的掌握,教学中练习的设计是否合理科学,有没有思考到面向全体学生、是否做到每一次练习都有明确的目标和要求,从而到达巩固知识、培养技能、发展智能的目的等等各方面无不关系到教学的效果。
所以,我觉得备课这一个环节,是上课有效的前提。教学是一个动态生成的过程,但生成并不意味着不需要预设、不需要备课。相反,有效的教学对预设的要求不是降低了,而是提高了。预设要能真正关注学生的发展,关注学生的个体差异和为每个学生带给主动用心活动的保证;能为师生在教学过程中发挥创造性带给条件;能促使课堂多向、多种类型信息交流的产生并及时反馈。这就需要教师深入钻研教材,改变传统的备课模式,让“预设”真正服务于生成性的课堂教学。
首先,要认真钻研教材,为“预设”打好基础。教材是教学资料的载体,每一位教师都要认真研读、感悟、领会教材,了解教材的基本精神和编写意图,把握教材所带给的数学活动的基本线索,分析教材所渗透的数学思想、方法和学生活动的科学内涵,这样才能体会新教材蕴含的教学理念,备出高质量的教学预案。
其次,要改变备课模式,变“教案”为“学案”。学生是学习的主人,一切知识经验的获得都依靠于学生的自主建构、自我内化。离开了“学”,再精心的“设计”也没有好处,教师要充分思考,预设学生可能出现的状况,并采取相应的对策。即对整个教学过程进行一种有准备、有意识的预设。
第二,重课堂动态生成,着眼学生发展
教学过程是动态生成的,尽管教师在备课时已经对课堂上可能发生的状况做了充分的预设,但是在课堂中,依然有太多的不确定性,更有出乎意料之外的状况发生。应对信息多变、资源多彩的课堂,教师要扮好倾听者、重组者、等待者、提升者这几种主角。做到:心中有案,行中无案,寓有形的预设于无形的、动态的教学中,不断捕捉、决定、重组课堂教学中从学生那里生成的各种各类信息,灵活驾驭教学过程,推进教学过程在具体情境中的有效生成。所以在教学中,当学生有了火花生成时,不要被这种火花电倒,就应采取用心的`鼓励态度,如果学生的这种火花在课堂上无法进行研究或展开的,则留到课余或其他条件成熟时再研究,而这个过程需要教师全程参与和关注,不要简单的布置学生下课之后再研究,然后就不了了之,学生由于受到年龄、心理方面的影响,不可能会再进行进一步的研究,一次机会也就这样消失了。而在课堂中能研究的、能放大的,则务必敏感的捕捉和利用起来,要让学生有这样的感觉:无论是课堂上能研究的还是不能研究的,只要是我提出来的而且是有价值的,老师都会很重视,而且会和我一齐想办法创造条件去进行研究。时间一久,学生的问题意识,学生的创新精神就会培养出来。
第三、“设计科学合理的练习”是提高数学课堂教学有效性的重要保证
有效的数学教学,不仅仅在于成功的讲解,而且更取决于科学、高效率的练习。科学合理的练习是学生学习数学,发展思维的一项经常性的实践活动,也是师生信息交流的一个窗口,新课程下的数学练习应成为一种生活,一种活动,应着眼于学生的发展,而非单一的、千篇一律的重复。好的练习能主动地把学生学习的疑难问题、困惑之处诱发出来,及时予以纠正。从而实现数学知识的巩固和应用,使学生的思想品德得以熏陶,学习习惯、思维品质得以培养,思维方法得以训练,提高数学教学的有效性。
最后,我觉得撇开教师这头,学生的配合也是有效教学的一个保证。我这几年一向教低中年级,有一个深切的感受就是,学生的计算潜力也是影响教学进展的重要因素。如果一个班级里学生的计算潜力相对低,或者水平参差不齐、差距太大。都将影响上课的效率。课堂要有效,老师一般都想在短时间内进行必要的练习。而低中年级的数学课,计算是贯穿全过程的。如果计算潜力差,要想加大练习的密度和深度,都是空谈了。有时候,还只能放慢上课速度来照顾全体。所以,我觉得在低年级,抓好口算教学,提高学生的口算潜力,是至关重要的。
泵的培训心得篇5
当一名教师容易,可是要当一名好幼儿教师却是不易的,经过这次培训,我有几点体会:
一、教师必须具备创新观念与创新思想。
教育的本质是培养人的社会属性,教育的价值在于促进人的发展和社会统一,这就是新的教育观。创新教师教育观的基本内涵包括:转变以教师为中心、以传授知识为主要目的的传统教育观,构成以培养学生本事为主要教学目标的新教育观;改变严守纪律死气沉沉的课堂氛围,营造主动探索、生动活泼的课堂氛围;鼓励创新性学习,发挥学生的主体能动性;要敢于打破常规,激发学生创造性解决问题的欲望;尊重学生个性,善于发现和保护学生的创新意识,使每个学生都能发挥自身潜能;建立新型师生关系,尊重学生人格,以宽容、保护、进取的态度对待学生;注重实践,打破封闭式教学。传统教育中之所以出现高分低能的现象,就是教师思想上重知识轻实践造成的。一个大学物理教师不会修简单的收音机就是一例。要把教学活动延伸到相关联的现实生活中去,改变封闭的教学形式,让学生经过实践活动亲身感受具体而丰富的客观世界,从而激发其好奇心和求知欲,使其在实践过程中发现问题、解决问题。
二、教师必须具备较高的业务素质。
要实施创新教育理念,创新型教师必须具备以下几种业务素质:(1)有丰富的知识结构,这是教师发挥创造性的基本保证。(2)有较高的管理艺术。管理包括两方面,一是班级的整体管理,二是针对每个学生的个别指导。(3)有丰富的情感。教师声情并茂的朗诵,热情洋溢的赞赏以及在与学生接触时的仪态、表情和举止所表现出的进取情感能随时地激发、调动学生的热情,激发学生的学习动机,学生因亲其师而信其教,变苦学为乐学,单纯的知识传授变成了双向的情感交流,使教者亦乐、学者亦乐。
三、教师要有敬业精神。
能否成为一个好教师,首先在于有无敬业精神,是否喈叹这项职业。要有捧着一颗心来,不代办根草去精神,陶行知先生献身教育无怨无悔,关键在于有一种精神。从一个人心理角度看这是一种自我超越的境界。我们每个人都有本我、自我和超我三个心理层次,培养教师的敬业精神,弘扬好的风气,鼓励教师为神圣的教育事业奉献自我,会使每个人经过自我的修养,约束本我的不正当欲念,到达超我的境界。倘若不抓住教师敬业精神的培养,素质教育就可能是空中楼阁,仅有培养出良好的教师敬业精神才能把素质教育落到实处。所以,欲兴事,先兴人,铸造爱岗敬业的高尚形象,并努力供给一切所必需的条件,使每个教师忠诚于党的教育事业。有了这个基础,教师的教育观、质量关、人生观等就比较容易调整到位,跟上时代的步伐,他们才会自觉地站到素质教育的前列,成为合格教师。
四、力求成功教育。
成功教育认为,教育面向的是人,培养的是社会需要的人。每一个学生都有成功的潜能,都有成功的愿望和需要。经过教育,每个学生都能够在原有的基础上获得成功,取得发展。成功教育强调,经过教育的改善,促使学生获得多方面的成功,激发其构成自我学习、自我教育的内部学习动力机制,自我开发潜能,成为学习的成功者,从额为其成为社会的成功者做好基础素质的准备。
成功教育既有改革教育目标的意义,又有改革教育方法的意义。改革教育目标的意义在于:教育的本职任务、教师的本职任务原本就应当为社会培养成功者,使每一个学生在各个方面都能得到主动发展。成功教育把激发、构成学生的内部学习动力机制作为培养目标,强调为学生修身发展的长远需要服务。改革教育方法的意义在于:改变传统的外压式的强制教育,经过教师创造成功机会,学生主动参与的活动方式,使学生产生成功体验,改变消极的自我概念,主动内化教育要求,自我开发内在潜能,主动发展个性。
泵的培训心得篇6
为了提高客运办主任、服务岗位班组长的综合素质,更好地开展总站业务,为旅客提供更好的服务,总公司站务部于11月26日与12月3日开展了两期为期三天的培训班,本人有幸参加,通过学习,令本人获益良多。
这次参加了这个培训班的课程,使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座,面对面的和专老师进行交流,接受指导,在培训过程中所讲的职业道德和客规、服务礼仪等课程,当中所陈述的内容,使我深有感触。
作为一个窗口行业,我们每天要面对无数来来往往的旅客,我们不仅要具有先进的硬件设备,如宽敞豪华的候车环境,整洁的站场,舒适的车型,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来,在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点,用包容的心态去看待事物,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造车站良好的品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给旅客留下美好的`印象。
要切实规范服务行为,我将按照李老师所讲的服务礼仪的要求,努力规范自己的服务行为,做到标准化,正规化,在为宾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值,展示良好个人修养。
在“如何当好班组长”这个课程中,我还学会了作为一个领导,不单要有与下属打成一片,还要相当的管理能力,这样才能更好地开展工作。
学习了理论的知识,我们还到了兄弟站:阳江站和江门站学习,向他们取经,学习他们的管理、服务知识,取长补短,应用到我们本站的建设中去,为创建一流服务,一流管理,一流站场而努力。
泵的培训心得篇7
带着对空乘的憧憬,带着对未来的梦想,带着美好的期望,我们经历了2个多月的洗礼和漫长的等待,终于来到了济南,步入了放飞我梦想的地方,在这里,我将迎来人生新的起点,翻开崭新的一页,在似水年华里谱写飞翔的篇章。
回顾昨天,从第一次面试到现在,我已从一个为梦想而接受挑战的女孩成长为了一名山航的新人;在接到毕业合格证的那一瞬间,我成为了一名为梦想而时刻准备起飞的新乘。
来到这里的每一个女孩都有一个天使梦,那个天使就是一位工作在三万英尺高空的空姐。曾经在我心中,空姐就是自信而美丽的代名词;空姐是令人心动的浪漫职业。她们没有翅膀,却可以飞越千山万水;她们无需旅游,就可以领略各地风情。
经过2个多月的初始培训和一个星期的客舱部岗前培训之后,现在的我对空姐已经有了一个全新的认识。我所关注的已不再是那些表面的光环,客舱中的我们不只是为旅客提供餐食的服务者,也是老年旅客的女儿,儿童旅客的姐姐,生病旅客的护士,外出旅客的向导,遇到火情时奋勇灭火的消防员,紧急情况下带领旅客逃生的指挥者,水上救援时的救生员。空姐,就是一个集多重职业于一体的万能服务人员。
如果说培训部2个多月的初始培训让我对空乘这份职业有了基本的认识,那么客舱部的一周培训让我们对空姐有了更加全面而又深入的体会。客舱部端庄优雅的宋队长、刘队长、宋教员、叶教员和检查员们悉心教导,授予我们专业技能,做人之道,使我明白了怎样才能胜任每一个角色,怎样才能真正成为客舱的主人。从服务语言的沟通技巧,到真诚真挚真心的细节服务;从客舱乘务人员管理手册,到带飞每一个细节的学习,一个星期将3个月的课程浓缩、提升,紧凑而充实,让我们对所学知识有了进一步的巩固和体会。
客舱服务工作是航空公司的窗口,是公司运营的一个重要环节,在一定意义上,它就是竞争力、客座率,就是效益,我们的服务质量直接关系到企业的生存与发展。我们要用优质的服务提高旅客的忠诚度、提高航班的客座率、提高公司的效益。将近3个月培训让我认识到成为一名优秀的乘务员,
1、首先要培养自己爱岗敬业的精神,热爱我们这份事业。
正如宋教员在态度重塑课程中所说,只有真正热爱我们所从事的职业,培养高度的责任心,并以在这个岗位上为千万旅客提供优质服务为自豪,才会让我们有工作激情和动力,才能真正做好服务工作。
2、其次不断充实自己,勤奋好学,从叶教员的"服务语言沟通技巧"和"三真千个服务细节培训"中我发现真实的客舱服务中还需要我们更多的知识与工作经验、案例。
这些都需要我们多学习、多积累、多开拓应用。我们现在知道的东西太少,还需要不断学习、汲取知识,认真学习乘务员手册,熟练广播词的朗读,业务熟悉了,才能灵活运用,深入浅出。
3、最后严格要求自己,开拓进取。
乘务员的职责并不是简单的端茶送水,我们需要娴熟的服务技巧和强烈的服务意识,更需要严格要求自己,并且持之以恒工作。《客舱乘务员管理手册》规范了我们的工作标准,对我们工作中不规范的个人行为做出严格的处理,同时也会对我们的闪光点给予肯定。正如刘队长在培训中所说,只有对自己工作标准高一些,对自已要求严一些,才能让我们的工作更加完善。
培训课程即将结束,春天也悄然而至,在这个草长莺飞、万物复苏的季节,我们20xx级第一批新学员,满载着教员们的嘱托和期待即将开始真正的飞行生活,我们深知这份工作的不易与辛劳,我们更知其中的责任与义务,不管旅客提出的各种形形色色的要求,还是各式各样未曾遇见的情况,我们都会用专业的知识,真诚的微笑,和全部的热情去面对。
站在新的起跑线上,我们要雕刻努力成长的足迹。
站在新的人生舞台上,我们要演绎精彩绝伦的乐章。
放飞我们的梦想,用行动点亮明天!
泵的培训心得篇8
织开展的本次社会工作培训班,为我们搭建了一个全面接受社会工作概念的学习的平台,两天的培训既有教授传达的理论知识,也有上海、嘉兴一线社工的体验交流,对我个人来说受益匪浅:一方面是对社会工作这个概念有了全新的认知,对社工从事的内容范畴和对象有了更准确的认识,另一方面,对我市的社会工作发展充满了期待,同时感觉压力不小困难不少。结合三堂课以及单位工作职能,简单交流下学习心得:
一、若隐若现,“潜水大军”迎来正名佳机。
社会工作作为社会管理的重要组成部分,其实在我市早就存在,并形成良好的发展态势,比如各类矛盾调节站(室)、各类志愿服务活动、各类弱势群体帮扶活动等等。只是所有这些工作都基于有关行政部门的工作条线下衍生出来的工作手臂,并未单独地存在于某一个民办非企业注册机构中,换言之,他们做着社会工作或者类似社会工作,却没有一个合适的恰当的与社会工作相应的称呼。
在中央及各级地方政府日益重视对社会管理的创新,千方百计地提高社会管理科学化水平这样一个大环境下,“潜水大军”迎来了正名的佳机,社会工作相应地迎来了自己的春天,我们需要做的就是建立并发展民办非企业单位,推进社会工作的专业化、职业化发展;引进或培育专业的社会工作人员,加强专职社工队伍建设;制定并完善各项社会工作制度,形成科学合法的工作机制、考评机制;加大对社会工作的财政扶持,确保社会工作留得住人,办得成事等等。
二、叔同精神引领,助推社会工作发展。
用长远的目光来看,随着社会发展、社会管理的需要,社会工作机构将逐渐实现对民生问题的全方位覆盖,只要有不和谐因素的制造环节,就会配备起相应的社工机构。在助推社会工作发展上,应该可以结合全市正在倡导的`“凡事认真勇猛精进”的李叔同人格精神。
首先,建立一个机构并不是一朝一夕能水到渠成的,望而生畏止步不前还是勇猛精进敢作敢当,全在态度决定一切。比如我个人最近申报了平湖市“阳光小屋”青少年成长服务中心这个社会工作机构,前后经历颇为丰富:最早跟民政局到嘉兴学习取经跑了一趟,回来我和我们领导民政局跑了三趟,在理清思路,明确目标后,筹备提交材料过程中,行政服务中心民政窗口又来回跑了四趟,期间电话联系多次,不懂了问,出错了改,耗时一个多月终于完成申报。通过申报,我总结得出只要认真对待一个事情,认真去处理每一个环节,再难的事情也是能办好、办成功的。
建立机构后真正发挥职能功效的还是里面的工作人员,所以选人是关键。选什么样的人,除了社工必须具备的吃苦耐劳、乐于助人、专业素养高之外,还必须以此人是否办事认真,敢于担当作为衡量标准。xx主任课堂中展示的所有案例都有一个共同点,那就是任何一个个案的成功,都是建立在社工人员几十次甚至上百次的上门谈心、电话联系等服务基础上,这就要求我们的社工必须是一个凡事认真,不轻言放弃的人。
有了机构,有了合适的工作人员,还需要与之相配套的各类政策、工作机制、法律条规的出台。在制定各项政策制度时,一定要先认真学习他人精华,比如学习上海等地的先进管理制度,再结合本地本部门的实际,大胆创新,勇于实践。只有科学的人性化的政策、制度才能引导好社会工作开展,保护、激励社会工作人员。
三、整合资源,提供充足的财政支持。
社会工作的对象主要为弱势群体或者需要给予更多关心的特殊群体,在开展过程中往往涉及心理疏导、法律维权、就业就医帮扶、矛盾调解等等,这系列工作不是单个社工机构能出面出人就能解决的,尤其在我们县市区一级的社工机构,更加显得人力资源的匮乏。此时,就需要各单位相互协作,整合资源,多管齐下,出人出谋给予配合,才能将问题有效化解。另外,任何一个维护社会稳定、服务群众所需的工作机构,没有足够的财力支撑,都将举步维艰。单凭以项目养人养机构是远远不够的,这就需要政府在扶持各类社会工作机构建立的同时,也要考虑适当的财政补助,最好能配备相应的奖励激励政策,正确引导好社会工作机构健康有序地发展。
xx主任在培训课上说过,社会工作是一项巨大付出之后收获巨大成就感的工作,那么就希望大家一起携手共进退,认真对待,勇猛向前,在探索中成长,在成长中壮大。
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