一篇优秀的演讲稿能帮助我们更好地展示个人观点，写演讲稿就是提升我们写作能力的好机会，92范文网小编今天就为您带来了陕建企业文化演讲稿参考8篇，相信一定会对你有所帮助。
陕建企业文化演讲稿篇1
尊敬的各位领导、同事们：
大家下午好!
今天我演讲的主题是“弘扬企业文化，展现真我风采”。 1986年，红星美凯龙在中国播种了第一颗梦想的种子，多年来，红星人用务实的作风，大胆的创新，以及优秀的企业文化，让这颗种子茁壮成长，如今，红星已在中国大地上收获了累累硕果。 红星美凯龙创业20多年来，一直秉承“一丝不苟，视信誉为生命;勤奋务实，视今天为落后”的企业精神，积极实施“品牌市场全国连锁化经营，全球化名牌捆绑品牌经营”的策略，在全国领先推出了“市场化经营，商场化管理”的模式，成功创造了许多个第一：第一个走到外地;第一个做连锁;第一个做加盟店;第一个买地自建商场，缔造了全世界单体最大的家具商场。红星人的共同愿景是：到20xx年建成200家品牌连锁大卖场，打造中华民族的世界商业品牌。 今天，我们把目光聚焦到安徽，安徽区域是红星20xx年目标的重要组成部分，是我们各位正为之奋斗的事业，在红星企业文化的大背景下，我们提炼出自己的区域精神：合力共赢，徽剑崛起。合力，是我们与经销商之间团结协作，我们与商场之间齐心协力，合力也是我们同事之间和睦相处，领导和员工上下一心，合力创造团结，团结创造力量，力量赋予我们挥剑崛起的动力。
每一个商场的成功营运，离不开每一位员工的努力，工作无分贵贱，关键在于付出多少。作为客服部一名新进的普通员工，我为自己奋斗的事业而骄傲，虽然我默默无闻，但是我却为商场的品牌形象做着不可或缺的工作，每播放一首歌曲，每播出一条消息，都体现着商场的人文情怀;每接待一位顾客，每回答一个疑问，都体现着商场顾客至上的服务态度;每打印一份标价签，每填写一张特价牌，都体现着商场对商品品质的严格要求;每帮助一位商户改进服务，每完成一次商户的要求，都体现着商场对商户的关心和支持。我深刻的体会到自己工作的重要性，也明白自己所承担的责任。每当我完成一项任务时，便使客服工作前进了一小步，而每个和我一样的员工都完成了一项工作时，便使商场的发展前进了一大步。也只有每个商场都在前进，才能保证安徽区域的红星蓬勃发展，正应征了“合力共赢，徽剑崛起”的精神。
作为红星人，我们满怀憧憬投身到集团新一轮发展大潮中，合内外之力，聚上下一心，用千千万万个小我的努力，去换得大家庭的成功;作为安徽人，我们满怀感恩，投身到家乡建设事业中，发挥不折不挠、同舟共济的徽商精神，只为比别人做的好一点，只为提升家乡人的居家生活质量。我相信，安徽区域美好的明天，掌握在我们每个红星人手中。
建设安徽区域，我们任重道远;畅想未来,我们满怀信心。 让我们尽情挥洒才能和激情!让我们携手奋进，为共同建设红星灿烂的明天而努力拼搏吧!
最后祝愿我们公司繁荣昌盛，员工生活幸福! 我的演讲完了，谢谢大家!
陕建企业文化演讲稿篇2
尊敬的各位评委、各位领导、各位同事：
大家上午好！
十分高兴参加这次演讲活动。我是来自人力资源管理处的龚燕平，这天我演讲的题目是“厚德实干，用心至善”，作为对厚德至善企业文化核心理念的学习和认识，敬请各位领导批评指正！“厚德至善”的企业文化核心理念，是常州烟草在企业发展的历史积淀中培育构成的。自组建以来，常州烟草从无办公场所、无办公设备、无仓库、无的“四无”基础上，经过二十七年的辛勤经营，建立起完善体制和规范运行，“厚德至善”是常州烟草全体员工共同遵守的企业精神和价值观；是常州烟草的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。
“厚德”，立身立业，必先养德，何谓“德”，勤政为民，是为官之德，尊师重道，是为学之德，爱岗敬业，是为职业道德。厚德是一种品质，以实干作为表现，企业需要能言善辩的宣传家，更需要兢兢业业、履行岗位使命的实干家。
仓库保管员日复一日的安全巡查，分拣线上精确无误的分装；客户经理细心的挨家挨户的走访；专卖稽查队员耐心的排查和蹲守；平凡的重复操作因为坚持而构筑“与客户共创成功”的烟草大厦。这就是常州烟草的行为理念：潜心做事、低调做人、踏实肯干、坚持不懈。一种尽职尽责、坚守岗位为“德”；一种不张扬、不浮夸为“德”。老子有云“信言不美，美言不信。”孟子曰：“言之不祚，则为之也难”，真实的话不用漂亮，守业敬业、踏实工作不需太多赞扬！大部分烟草干部员工不曾走上新闻的现场，从来没有舆论的捧场，常州烟草市场的正常运转就是全体烟草人“厚德实干”的证明！常州烟草的效益就是全体烟草人“厚德实干”的证明！常州烟草的辉煌就是全体烟草人“厚德实干”的证明！
“至善”，极善、极好、至善至美的追求，透过“如切如磋，如琢如磨”的洗练，到达没有最好、只有更好。用心是一种态度，以“至善”作为成果，事事周全以至善是理想的境界，更需要有头脑、善经营，以成就上水平、创一流。
常州审计有着这样一批“臻于至善”的面孔：大厅的接待员们的微笑；电话订货员耐心甜美；送货员的门对门卷烟配送，标准店整齐美观的统一摆放？？辉煌的业绩是由每一个岗位每一个细节的每一点提升成就。
这就是常州烟草的执行理念：注重细节、追求完美。正如《道德经》中所言“治大国，若烹小鲜。”看似简单的家常小事，蕴含丰富的治国之道，平凡的日常岗位工作，透过充分重视、用心思考，就能一粒砂里见世界，做到别开生面、锦上添花。普通干部员工不做决策、不谋大局，但只要树立全局意识，高度重视个人岗位对于整体的价值，精心维护烟草事业的'每个角度每一天更好一点，就是用心践行常州烟草的“至善”服务理念。
同志们，“厚德至善”的企业文化核心理念，凝聚了常烟精神，更需要我们全体烟草人深入领会、发扬光大，让我们携手：厚德实干，潜心做事、低调做人，履行一名烟草人的职业美德；用心至善，注重细节、追求完美，服务常州烟草上水平、创一流！
多谢大家，我的演讲到此结束。
陕建企业文化演讲稿篇3
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：大家好！
我是来至锦域蓝湾分行的___，自从我__年4月份进入公司到现在已经一年多了，在这一年多的时间里，我的感慨很多，也很感谢公司让我站在这个平台上演讲。
今天我给大家演讲的主题是：“弘扬钢运文化、放飞我们梦想。”
回望以前，进入钢运房产两路分公司后，我的一切都发生了很大的变化，从签第一个单不会写合同到自己能独立操单时，我觉得学到了很多、也收获了许多，这些都离不开身边同事们真诚的帮助和关爱，正是有了他们真诚的帮助和关爱，才成就了今天的我。所以我很感动，我很感谢他们，在那个时候，我就对自己说，不管在什么时候，我都会抱着一颗感恩的心真诚地对待身边的每个人和事，在这个舞台上锻炼自己的同时，把自己的快乐传递给身边所有的朋友。态度是决定一个人能否成功的基本要求，作为一个房地产经纪人必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当做朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与买方客户，与房主的枢纽，因此置业顾问真诚的态度直接影响着销售业绩。
钢运文化是关爱、互助的文化，关爱别人就是互助自己，因为只有你关爱了别人，在你需要帮助的时候别人才会互助你，让我们伸出手来帮助我们身边的每一位需要帮助的人吧！其次就是团结合作，努力沟通。业绩的提升，光靠一个人的努力是不行的，它需要很多人的合作。
回想在长河度假村军训翻越障碍的活动和20__年9月16日在白市驿拓展训练的抢滩登陆活动中，让我感到团队的力量是多么的强大，特别是在抢滩登陆的活动，在整个过程，大家都把男女有别的观念抛在了脑后，大家紧紧的抱在一起，生怕有人把脚踩到的地上而犯规，别人的脚踩在自己的脚背上很疼，甚至有些战友脚都被踩得皮下出血了没吭声，我好感动，如不是你也是这么想，他也是这么想，大家都是这么想的，怎会会快速安全成功的到达彼岸呢？“一根筷子轻轻被折断，十根筷子牢牢抱成团”正是在诠释团队的力量是无穷的。既然属于这个团队，就要充分发挥自己的作用，只有大家齐心合力，没有攻不破的堡垒。
高效才能共赢，我们坚信只有团队才能给我们带来更大的信心、力量和效率，只有团队才能给我们带来更高的利益，也只有团队才能使我们勇于面对成功路上的荆棘险阻，也只有团队才能让我们在逆境中勇往直前。只有这样我们钢军的旗帜才能很快插片整个两江新区！
我亲爱的钢军同仁们，只要我们继续以阳光心态去聚焦业务，真抓实干，不断提升我们的服务，公司必将赢得持续、健康、稳定的发展。天道酬勤，阳光总在风雨后，坚信自己就是那道美丽的彩虹！尽情地燃烧你的激情，释放你的情怀，放下你的一切包袱，树立你坚定的信念，在钢运这个充满活力与激情的舞台尽情展示自己。放飞你事业的梦想！让我们携起手来共同创造属于自己的一片蓝天，明天会更好！也祝我们的钢运明天更辉煌！
陕建企业文化演讲稿篇4
各位领导、各位评委:
大家好!
我今天演讲的题目是:“诚信廉洁是治企之本兴企之源”。
诚信与廉洁是我们中华民族的传统美德，是人生高尚情操和崇高品德修养的具体表现。古往今来，有许多杰出的名流志士视诚信、廉洁如生命，甘为诚信、廉洁奉献终生，像包拯、林则徐等他们不仅名扬千古，面且留下了激励后人的“两袖清风”、“高风亮节”等崇尚品德和风范。
治国需要诚信与廉洁，治企亦同样需要诚信与廉洁，诚信供电，廉洁为民无凝将成为我们的治企之本，兴企之源。
诚信供电是电力企业的治企之本。面对不断改革发展的电力市场，国家电网公司推出了《员工服务行为“十个不准”》、《“三公调度”十项措施》、《供电服务“十项承诺”》，就是要通过这些规章制度的建立和落实来进一步规范电力企业的供电行为，以诚信的态度向社会承诺我们的责任与义务，以获取客户对电力企业的信任、理解和支持，最终赢得广阔的电力市场。
去年6月的一天中午，太阳火辣辣的，某供电所电力110值班室的电话响了。电话里传来一位妇女哭泣的声音:“我家的电路出了故障，家中的小孩正在患病急需用电，求求供电所的师傅们过来帮帮忙，维修一下电灯好吗?”。“大姐，请你不要说“求”，为您提供服务是我们的职责和义务，您在家等一下好吗?我们马上派人过来为您抢修!”接到这个电话后，电力110抢修人员迅速赶到了这位大姐家里，通过十多分钟的抢修，电路修好了，灯亮了，电风扇转了，望着汗流浃背的抢修人员，大姐热情地端来了凉茶，打心眼里笑了。
“人之相知，贵在于诚”，在人与人的交往中心灵的沟通和理解是最为重要的。在上述的供电服务活动中，我们用“诚心”换取了客户的“舒心”，他们用自己的实际行动践行了电力企业对社会的承诺。
可是，我们的供电服务活动曾经也出现过这样或那样的差错:
灯灭了无人修理，客户只能“望月兴叹”……
线断了无人检修，最后导致“触电伤亡”……
线路故障无人抢修，给人们带来的是“一片黑暗”……
这样发展下去，必将会导致一些恶性循环，我们失去的不仅仅是经济效益，更重要的我们失去了在客户心中的诚信与尊严。这样，试问电力企业的诚信在哪里?电力企业的可持续发展之路在何方?电力员工的工资福利的保障在何处?
廉洁为民是电力企业的兴企之源。古人云“不以善小而不为，不以恶小而为之”，面对改革开放的具有特色的社会主义市场经济，作为我们新一代衡阳电力人，一定要树立正确的世界观、人生观、价值观，要不为物诱，不为利惑，要守得住清贫，耐得住寂寞，抑制住欲望，把得住关口，人人争做廉洁为民的楷模，近几年来，我局新一届领导班子集体，以身示范，着眼未来，在全局广大干部职工中开展了一系列诚信为民、反腐倡廉活动，并层层签订了党风廉洁责任状，进一步强化全体干部职工的自律意识，使之人人都能正确处理好奉献与索取的关系，个个都在用心想事，用心谋事，用心干事，干成事，干好事，干实事，真正做一个全心全意为人民服务的公卜。近几年来没有发生任何党风廉洁责任事故，连续三年被省、市、县评为“双文明”优秀单位，受到了各级领导和客户的好评。
因此，我们必须警钟常呜，立身之魂。作为新一代电力人，必须立言立行，常修为政之德，常思贪欲之害，常弃是非之想，常怀律己之心，堂堂正正做人，清清白白做事，不为名所困，不为物所惑，不为情所扰，经得起各种诱惑的考验，以高尚的道德情操和勤政为民的实际行动来赢得广大客户的拥护和爱戴。只有这样，我们的事业才会兴旺发达，电力行业的滚滚车轮才会朝着“一强三优”的目标突飞猛进，蓬勃发展!
陕建企业文化演讲稿篇5
尊敬的领导，评委，以及亲爱的同事们，
你们好!
我是由操作部选送的号选手，蒋刚。我的演讲题目是;感受三江文化魅力，创建和谐美丽家园。
有一种文化，它看似渺小，却成就了一个不平凡业绩，有一种文化它看似豪情万丈，却代表着平实务本的人文理念。那就是：我们三江提出的：诚信，共赢，效率，创新。其实，简简单单几个字看起来也许分量并不那么重，但是做起来，体验起来，就是那么人性，就是那么美。
当我走上这个演讲台时，我忍不住浮想联翩，我想像奥巴马说服美国人那样，把我在三江感受到的三江文化，用充满感情的句子，用跌宕起伏的音调，让在场的每一个人和我一起感受三江文化的魅力!
我是20xx年冬天走出校园的，这因该是之于角色改变后我第一次站在同事的面前，表达自己的感情了，当然了，这都要感谢三江给我们提供的舞台，给我们锻炼自己，提高自己，表达自己的机会，这难道就是企业文化里面的共赢?我想是的。企业需要人才，我们希望成长，而三江就这么实时的提供给了我们机会。当然了，我想这只是体现共赢的一个方面，对内，公司还做出了诸如：宏川管理学院，感恩100%，生日part，篮球赛，拔河比赛，等等多方面的努力，在培养自己的人才，留住自己的员工方面做出了实质性的东西，也取得了显著的成绩，随着三江的发展，三江人的人生价值也得到了相应的体现。最终达到共赢的目的…….
?论语》曾子有言:吾日三省乎吾身：为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎，传不习乎?在春秋乱世古人都不忘讲究诚信，所以伟大的三江也将诚信纳入企业的文化里来。公司在半年一次的内审，一年一次的外审，以及各种仪器的检测，满意度调查等方面都力求做到与科技接轨，用更先进的管理，更精密的设备，更科学的操作，更具体的数字，让客户信任三江，所以我们三江在行业里才拥有了足够高的地位，才有客户满意度的不断提高。诚信功不可没…..
在商品时代里，效率已被反复说起。英国哲学家培根就说啊：如果说金钱是商品的价值尺度，那么时间就是效率的价值尺度。因此对于一个办事缺乏效率者，必将为此付出高昂代价。偶尔可以在客户的嘴里听到关于三江效率的言论，其言不乏赞美之辞，对码头作业，车台装卸作业，商务开单，都给予了高度的肯定，这个作为一线员工的我体验尤其明显，我们提出的24小时不间断作业，去年平均每天140台车，4条船作业量的业绩绝对拿得出手，绝对是是我们企业立足的壮大的根本所在，而在以后三江的成长中，效率一词也会是不朽的经典，……….
程颐说：不日新者日必退。成长需要按部就班，但是壮大绝对需要创新。在一年前n97成为手机的尖端时，一年后iphone4取而代之的时代里，没有创新的企业总是被淘汰的目标。三江作为一个以：国际化战略定位的公司，在这方面当然不能落于人后，在去年引进5s管理理念，以及定期的员工合理化建议等方面都如火如荼的展开，志在积累每一个员工智慧与想象，在做到诚信共赢，效率的前提下，通过各种立意求新的办法，在配以精良的操作及安环设施，以及全过程得优质服务，打造专业化学品物流基地，把三江真正意义的推向国际市场……
三江务本，本立而道生。在三江文化的指引下，夯实根本，高举和谐旗帜，定将乘风破浪，再创辉煌，体现三江的社会价值，以及每一个三江人的人生价值。
我的演讲到此结束，感谢各位的聆听!
陕建企业文化演讲稿篇6
今天，各位领导亲临公司，了解、指导公司文化建设工作，我们倍感鼓舞。借此机会，对企业文化建设工作作个梳理，期望能够得到各位领导、专家们的指导和帮助。
春节过后第一天，公司召开了总经理务虚会议，确定了今年十几项重点工作，其中之一就是企业文化建设工作。企业文化建设方案已经研究通过，即将以党、政、工的名义下发文件，这个方案叫《加强员工思想教育引导塑造健康企业文化实施方案》。
有两点需要向向各位领导做个简要陈述。一是我们对企业文化的理解；二是我们企业的文化所具有的特色。
其一，什么是企业文化？古今中外表述异彩纷呈，莫衷一是。我们在与公司员工沟通讨论时，中层管理者和员工对文化的理解是：一个人的言行、处事风格就是个人的习惯作风；对一个家庭来讲，其家庭成员的所作所为就是家风、门风。出自个人或家庭成员一贯地言行、处事做法、风格，成为自己的做人做事原则，对他人所形成的印象就是家庭作风和门风。企业做事的理念、信仰、理想、制度、流程、员工守则等等，实质就是企业的文化。
其二，二机集团的文化特色，应该说经历了三大发展阶段，具有四大特性也即四大特色。
三大发展阶段：国有企业时期；改制和中外合资时期；这次股改及未来时期。
尤其值得介绍的是，今年所开展的“加强员工思想教育引导，塑造健康企业文化”工作，经过调研、试点和充分沟通，整个方案已经公司党委会研究通过，以党政工正式文件下发执行。这次的文化建设方案，虚实结合，上下贯通；造势作事，重建机制；全员参与，过程体现。相信不久的将来，二机集团的企业文化建设工作会有一个新的提升与飞跃。
党的--，催生出中国梦、民族复兴梦。二机集团也有自己的梦想：“为中国和世界石油工业提供一流装备和服务”是我们的企业宗旨；“创国际知名品牌，建行业一流企业”是企业的远景；“为用户和股东创造价值、助员工实现梦想、促地方经济发展”是企业的核心价值观；“务实诚信、开放竞争、学习创新、追求卓越”是我们的企业精神。
这是我们的不懈追求！或许我们还做得不够好，某些方面甚至存在较大的差距，但“虽不能至，心向往之”，我们一定会加倍努力，期望以更辉煌的业绩，报答员工，回报社会，报效祖国。
陕建企业文化演讲稿篇7
站在这金色的演讲台上，我涌动的是欣喜、是激动、是感慨!我自豪，因为我是xx邮政这一光荣团队中的一员;我欣喜，因为xx邮政腾飞的号角已经吹响!
一履步伐踏出一条乡路、一个希望、一份真情;一行车轮压实一条大道、一个追求、一份商机，实现心与心的交流，成就梦与梦的沟通，这就是我们为之奋斗的事业———邮政事业!我们的事业是光荣的，我们的使命是艰巨的，“邮送真情，传递商机”，简单的几个字，却书写出不简单的一段历程，一份报纸，一个邮包，或翻山越岭，或跨洋过洲,为了诚信至上，邮政人无愿无悔，这就叫奉献!
众所周知，邮件押运工作条件是十分艰苦的，不仅要长年累月工作在外，而且车上休息饮食又没有规律。由于要赶着装卸邮件，往往没有固定的吃饭时间，有时一包方便面也就对付了一顿;到了夏天，车厢闷热蚊虫又多，我们的押运员常常是被叮得浑身是包;再看看他们的双手，由于长期搬卸邮袋，有的指甲缝已经裂开，道道的伤疤、厚厚的老茧，谁看了都会感到震撼，都会产生敬仰之情。在这种艰苦的环境里，他们没有埋怨，没有后悔，而是团结一心，相互协作。当你试问他们苦不苦、累不累时，他们都会这样微笑着跟你说：“没什么，工作需要嘛!”一句简单的言语，道出的却是一名邮政员工赤诚的心。
正因为这种精神，也因为有我们这些勤劳可爱的邮政人，xx邮政取得了骄人的成绩。几年来，xx邮政紧紧围绕国家局提出的“三步走”发展战略，年年超额完成上级下达的各项计划任务指标，率先实现在中部崛起;随着各市县局的经营优化及南昌邮区中心局小兰邮件处理中心投入现代化生产进程，xx邮政实物网已得到进一步完善，短短的几年就见成效，并步入良性发展的轨道，成功地实现了她的第一次腾飞。可喜的成绩使我们前进的步伐更加坚定了，全国青年文明号的归属、两子系统的顺利上线，电子化支局的全面建设，标志着xx邮政已经踏上了“求真务实”第二次腾飞的征程，鲜花和掌声肯定了我们的成绩，肯定了xx邮政的成绩。
年轻的心在这里驿动，创业的梦在这里飞扬。千千万万邮政人，在自己的平凡岗位上实现着人生价值，铭记服务真情、发展倾情、回报深情的企业核心价值观。
行走在泥泞的乡邮路上,鞋磨破了一双又一双;穿行大街小巷送邮件的脚踏车坏了一辆又一辆;搬运邮袋的双手，老茧脱了一层又一层。我们为了什么?看着中秋的月亮，听着大年三十别家窗户里传出的欢笑声时，而自己还在邮运车内整理着邮件执行押运任务，这又为了什么?难道我们的母亲就不需要儿子在身边照顾、难道我们的妻子或丈夫就不需要爱人在身边温情、难道我们的子女就不需要在父母怀里撒娇吗?
此刻，我想起了茅盾先生的一句话：人类是伟大的，然而充满了崇高精神的人类活动则是伟大中之尤其伟大者。这里我可以响亮地说，我们的员工就是这样一群可敬、可亲、可爱的伟大者。
这是一种崇高的职业责任感，一种对企业精神的忠诚，一种源自内心的对企业的热爱。身边故事感染着我，内心涌动着的是前所未有的愿为企业做出更大贡献的激情。我是幸运的，爱与企业精神伴我成长。我们大家是幸运的，因为我们的企业充满前景和希望，我们的企业懂得：人，是体现企业价值的基矗我们的企业在发展的同时，还不遗余力地去培养人、造就人、激发人。
陕建企业文化演讲稿篇8
有人说：社会是一个大舞台，看谁更精彩；还有人说：竞争是一套有氧健身操，能舒筋活络，谱写跳动的脉搏；我想说，先进的企业文化、优秀的服务理念，是企业的能量宝库，放飞激情，收获红红火火。
随着企业体制改革的进一步深化，企业已经进入了客户经济时代和品牌经济时代。近年来，集团公司深入开展企业文化建设，透过服务品牌征集活动，培育员工对服务理念的认同和遵从。透过开展学习型企业建立活动，努力培养员工的学习创新潜力，实现企业的知识化管理；将行业作风建设作为一项重要工作来抓，不断创新服务措施和服务机制，打造诚信服务品牌。作为客户服务中心的一员，我们在工作中同样无时不刻不在践行着“诚信水务、情润万家”的服务理念和“市民满意、政府放心”的价值观。
每一天，我们都要透过电话线，倾听着市民的意见诉求，感受着市民的喜怒哀乐。虽然素未谋面，水务热线却在我们与市民之间架起了畅通无阻的空中桥梁，铺起了浸润真情的服务快车道。我们与广大市民们心心相印，脉脉相连，一齐感受着他们的感受，快乐着他们的快乐，幸福着他们的幸福。市民遇到问题了，我们跟着一齐着急；问题解决了，我们跟着一齐高兴；市民打电话表示感谢，我们从心底里感到欣慰和自豪。然而，在工作中也并不总是欢笑，我们也有心酸、委屈甚至哭鼻子的时侯。俗话说：众口难调。当用户遇到问题后，或者由于素质原因，或者是着急上火，或者是对水务工作不了解，有的用户打起电话疾言厉色，有的不分青红皂白连声呵斥，连插句话解释的机会都没有，更有甚者恶言相向，破口大骂。作为一个女孩子，谁不是父母的掌上明珠、膝下宠儿，又几曾受过这种气？有时接完电话便不禁泪如雨下，心想热线这活也太难干了。可等情绪平静了，细想一下，又没那么生气了。
张总一再提醒我们客户永远是正确的，要求我们要学会换位思考。是啊，将心比心，谁遇到急事不着急？谁遇到麻烦不心烦？作为服务企业，作为送水使者，“上替政府分忧，下为群众解难”，这不正是我们的天职吗？只要用户喝上了放心水、满意水，只要用户能够安居乐业，我们累点、苦点都不算啥。不管用户如何，我们都要以不变应万变，那就是始终如一地以最优质的水为市民送去甘露，用最热情的服务，化解他们的忧愁，用最真诚的话语，拉近彼此距离，让他们感到温暖，感到水务的涓涓真情。这是我们的真情告白，更是我们的庄严承诺！
我们水务的企业文化是发展的、进步的，无所不在的。您看，那一套套代表整体形象识别系统是一种企业文化；一条条规范员工行为的制度是一种企业文化；一次次入村帮扶活动是一种企业文化……正是因为有了这强有力的企业文化做支撑，才谱写了水务这天的发展篇章。集团公司经历了三年大发展的光辉历程，所取得的成绩令人瞩目，让我们心潮澎湃，那是水务员工心与火的耕耘！诚如大家所言，水务是我们的家，我们都是这个家的亲人，工作多做一点没什么，休息时光少一点损失不了什么，脑子会越用越活，工作会越干越精。我们的员工就是这样互助互爱、团结协作的员工；我们的团队就是一个具有凝聚力、向心力的团队；我们的领导就是这样能够高瞻远瞩又极具亲和力的领导；我们的企业文化就是一种以人为本、底蕴深厚的企业文化！
朋友们，一个志存高远的组织已开启新的篇章，时代的脉搏把我们推向更高的起点：建设品牌水务，我们任重道远；畅想八个领先，我们激情满怀！让我们在“勇创大业、追求卓越”的企业精神指引下，尽情挥洒我们的才能和激情！让我们携手奋进，为共同建设“活力水务、品牌水务、和谐水务”而努力拼搏吧！
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