一篇优秀的事迹材料可以起到弘扬正气,引导良好风气的用途,我们在撰写事迹材料的过程中需要强调态度端正,下面是92范文网小编为您分享的坚守岗位的人物事迹5篇,感谢您的参阅。
坚守岗位的人物事迹篇1
一、以诚相待,真诚服务
对待客户,我一直都是以诚相待,不管给客户业务量大还是量小,都是诚心诚意、真诚地去对待。做到嘴勤、腿勤,打好“三张牌”,一是打好感情牌,积极帮助用户解决所需的问题,感情需要随时建立,这样在发展业务时才能够打好感情牌,只要客户需要我帮忙的地方,比如一些客户需要办理邮政快件及包裹业务及其它邮政业务时,我就尽快到柜台替他们进行办理,让客户满意;二是打好“资源牌”,紧紧抓住客户档案,仔细分析,开展针对性攻关。每天晚上都要分析客户档案,明晰明天的服务重心,及时联系,减少客户的流失。三是打好“服务牌”,以真诚服务来赢得更多的客户。我在给塔源牌红花油做营销业务时,为尽快打开塔源牌红花油市场,我除了向客户详细介绍邮政贺卡业务,带客户参观信函中心,使其充分了解邮政营销网络的优势外,还给客户寻找到合适的经销伙伴;四是利用名片进行营销,将名信片发到客户手中,只要办理业务或其他任何事情,只要打电话,我都会尽力去给用户办理。
二、树立邮政形象宣传邮政业务
我在日常营销活动中会利用一切机会宣传营销,不放过任何机会,时时刻刻不忘记宣传邮政,以百年邮政来宣传业务,利用邮政这块金字招牌去宣传,感动人。在营销工作中我最大的体会是:对营销客户要耐心周到,热情服务,要能够清楚发现潜在的客户,对待任何人都要进行宣传。不论是在上街购物还是在菜市场买东西,只要有可能,都要给客户宣传邮政。我还时常利用邮政的小宣传品、有奖明信片、围裙等来进行宣传,只要有宣传品,都会将宣传品赠送给客户,让客户对邮政放心,增加客户的信任度,使得宣传更有力、对业务发展发挥了更大的作用。
三、建立客户档案培育新客户
在营销过程中我养成了个好习惯—随时记录。在笔记本上详细记录了各类的客户姓名、电话、地址等信息,同时还加强与客户的沟通,经常联系、定期走访客户,联络感情;而且还时常掌握客户各方面的信息,若遇客户生日、结婚、嫁女等事情,我都会主动前去祝贺、帮忙。
四、主动出击,挖掘客户资源
我平时注重各种信息捕捉,及时筛选攻关,分析潜在客户,发展巩固新老客户,并针对各种客户制定出不同营销预案和营销手法,主动出击,先后发展了新疆统一企业食品有限公司、新疆日报社印务中心、乌鲁木齐住房公积金办公室、四川省驻乌办事处等一批客户。
以往的工作中,我在邮政营销业务上做出了一些成绩,但与上级要求还相差很远,但我想,只要首先与客户建立感情,用感情去营销,学会与客户做朋友,能够让客户信任,就会让业务发展、为企业创收增效。我的信念是不抛弃、不放弃,只有这样才能使邮政营销工作做得更好,才能达到客户与企业双赢的目的。
坚守岗位的人物事迹篇2
刘__,男,1975年6月出生。1995年高中毕业,进入__化肥厂,在读大专学历,现任尿素车间蒸发主操作,主要事迹如下:
一.严于律己,以身作则,严格遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业,能自我严格要求自己,始终保持着良好的员工形象。曾多次被评为优秀先进工作者。我始终把自己对临化这个大家庭的热爱转化为工作中的无穷的动力,无论在什么岗位,从事何种工作都能积极摆正心态,坚决服从领导的安排。作为蒸发操作人员,始终把质量第一,生命第二,作为座右铭,始终保持着谦虚谨慎的作风,勤奋的工作,兢兢业业,踏踏实实做人。总之,领导对自己的评价,满意度很高。我一定不辜负领导对我的信任。
二.业务能力较强,操作经验丰富,在操作中曾多次发现问题,处理问题,解决问题。如3#尿素,二蒸发旋流板风帽被冲坏。我发现真空度不好提,水含量高,针对这个问题,我认真思考和总结,以前的经验教训。通过查资料做分析,把二蒸汽相始终保持长流水,这样以来,二表下液,始终被少量冷凝液置换着,就不会造成二表下液因尿素含量高,而结晶堵塞。有力的保障了3#尿素长周期运行。避免了一次蒸发停车事故。降低了尿素生产成本。
三.注重新员工的培养。把新员工培养作为我工作中的重中之重,因为3#2#尿素即将全面运行,尿素操作人员特别少,领导多次要求我们带好徒弟。我不但从生活中关心他们,而且从业务上从技术上毫不保留地教他们。新员工培养的好坏,牵涉到尿素装置是否稳定,尿素成本是否能降下来,起到关键性的一面。基于以上原因,在生产中,我不断摸索带徒弟规律,总结到:只有在老师的监督下,让徒弟敢于动阀门,勤于提问题,敢于对他们施加压力,然后再进行总结,使徒弟更快地适应生产。
四.乐于奉献,不怕苦不怕累,脏活累活总是带头干。全年没有一次公休过,不知道公休的滋味。
五.全年质量考核中,优等品率总是名列前茅,没有发生过一次顾客质量投诉案件。始终把最好的化肥奉献给农民这一信念。作为今后的工作重点,来回报社会。
坚守岗位的人物事迹篇3
她叫__,一名46岁普通的农村妇女,家住文昌社区北小区,20__年选择了平凡而崇高的环卫清扫岗位,成为__县建设局1名环境卫生清扫工人,在环卫战线上一干就是16个春秋,她凭着对自己钟爱事业的追求,任劳任怨,埋头苦干,不怕脏和累,清扫着县城街道。整整16个春秋,她用一个共产党员的标准默默无闻的奉献着,弘扬“宁愿一人脏,换来万人洁”的行业精神,把美好年华无私地奉献了挚着追求的环卫事业,用真情实意、言传身教引导人们热爱自己的家园,用五尺扫把在大街上谱写了一曲以艰苦的劳作和辛勤的汗水给市民群众创造一个整洁舒适环境的爱岗敬业、无私奉献者之歌。
一、无怨无悔的选择
20__年3月,由于城市建设规模扩大,正值风华正茂的加入环卫这一特殊的行业,在当时县环卫站从事道路清扫保洁作业,毅然选择了工资微薄、工作辛苦的环卫工作,从此,便与街道清扫、垃圾收运结下了不解之缘。刚在街上干清扫保洁时,总是红着脸,把工作帽沿压得很低,低着头默默地作业,担心熟人遇见,亲朋好友也不赞同,劝说:“干什么不好,偏去扫大街”。在以后实际工作中,她才亲身体会到清扫工作的艰辛和其中的酸甜苦辣,每天早出晚归,风雨无阻,有时还不被市民群众理解,受一些不明不白的委屈。随时有市民把生活垃圾倒在已清扫干净的街道上,她上前好言相劝,不要乱倒垃圾、污染环境卫生,却得不到人们的理解。单位领导、同事及时地关心、帮助、支持她,以环卫工人的杰出劳模时传祥的先进事迹感染她,用“宁愿一人脏,换来万人洁”的行业精神教育她,使对自己的工作有了清楚的认识,环卫工作虽然脏苦累,却与群众身体健康息息相关,是城市中必不可少的工作,任何工作都需要人去干,只是分工不同,“七十二行,行行出状元”。就这样,当了一名名副其实的“城市美容师”,任劳任怨地工作在环卫战线上。
二、爱岗敬业作表率
最初参加环卫清扫工作时,就担任了县城最主要的干道、最繁华的“窗口”右甸路环岛至兴宁街段的清扫保洁工作,每天清扫道路面积__平方米,还负责果皮箱清洗及沿线临街乱张贴城市“牛皮癣”清除工作,大大超过了国家劳动定额规定的工作量。为了保质保量地完成工作任务,每天凌晨5点半钟就来到岗位上,一天作业下来,经常使她累得满头大汗、腰酸脚痛,面对困难不泄气、不动摇。同时虚心向老同事请教、学习,特别是有关请扫保洁作业技巧,回家还利用休息时间,苦练“叉头扫把”捆扎技术,有时所用的竹梢把手刺成了一道道伤痕,她也不在乎,以使清扫工具耐用,为单位节约费用,提高工作效率和道路清扫保洁质量。多年来,练就了一套清扫作业又快又好的基本功,遇到有车辆停靠在路边是,总是弯下腰一点一点地把车下的垃圾扫出来,不留清扫灰痕;清扫到道路两侧落水窗时,放慢速度仔细扫,若落水窗被堵塞积污,还用手把落水窗缝隙中杂物清除掉,道路卫生经常保持整洁清爽。
20__年10月份,天气日渐转凉,为确保70周年县庆活动期间有一个干净整洁的市容环境,迎接省市领导及广大客商的光临,右甸路环岛至兴宁街段因地处县城中心,所以污染特别严重,管理难度最大,他不得不加班加点干,从每天早上6点开始直到傍晚9点,清除落水窗的垃圾污物,捡除路边的白色垃圾及路人随手丢弃的垃圾,他平均每天工作近二十个小时,实在太困了就靠在行道树下稍稍打一下盹儿。在短短10多天时间里,她一共清除垃圾污物近3吨。还给了群众一个洁净环境,受到了社会的好评。
20__年,我县环境卫生清扫保洁实行市场化运作,又被安排到兴宁街清扫,由于人员精减,清扫面积增加到了5000平方米,为了使所清扫路段的环境卫生保持整洁、干净,她早晨第一个到岗,傍晚最后一个离岗,坚持全天巡回检查落水窗是否被污物堵塞、果皮箱是否清洁、临街门店是否乱倒垃圾污水,总是经常对那些乱倒垃圾污水的人进行耐心细致的宣传教育,有时还要受气挨骂,原本身体就不好的她干累后,稍休息后,又继续干。同事心疼地对她说:“于大姐,您回去休息吧,少干一下没有什么,何必呢?可她说:城市卫生靠我们大家来维护,单位把任务交给我,就应向单位、社会负责,给老百姓一个干净环境。
就是这样为了集体荣誉、改善环境,用辛勤的汗水、艰辛的劳动,甚至是身体健康换来了城市整洁的道路环境。她的体质逐渐下降,医生诊断说:“这与她从事的工作有很大的关系”。的确,环卫工作有它的特殊性,不仅工作时间长,而且工作环境脏乱差,工作过程中也不知要吸进多少灰尘和臭气,将直接导致体质下降,但由于工作的特殊,他所清扫的路段垃圾多,人流量大,请别人代替,她又放心不下,担心别人工作质量达不到要求,影响环卫形象,小疼小病她就咬咬牙坚持着,实在坚持不住了,就到医院挂两瓶点滴,然后又走上那熟悉而普通的工作岗位。
有人为工作进行了初步估计,16年来,她清扫道路面积共计2993万平方米,清除垃圾3800多吨,工作16年却干了20多年的工作量,她却说:“单位给了我一份工资,就应该尽心尽职把工作努力地干好”。
三、真情言传带动人
虽是一名普通的环卫工人,但为了树立环卫工作良好形象,以身作则、言传身教,用真情和关爱引导人们自觉爱护公共卫生。她在干好清扫本职之余,积极参加单位组织的各项政治、文娱活动,把单位提出的“宁愿一人脏,换来万人洁”、“城市不干净,我们脸无光”、“环卫是我家,搞好靠大家”等创建口号熟记于心,说服教育同事增强责任感、使命感,深受市民群众的好评。在生活、思想上,像大姐一样关爱同事,经常教育同事上班一定要穿标志服,作业时一定要注意人身安全。谁家有困难,她积极帮助解决,谁生病在家,自己主动承担清扫工作任务。
经常讲:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮,只要大家团结,心往一处想,劲往一处使,我们的城市环境一定能搞好”。正是通过这样一点一滴、深入细致的工作方法,晓之以理,动之以情,用真诚感动市民,让人们自觉维护环境卫生,共同努力搞好城市环境卫生。
就这样,每天的晨曦中她第一个迎来阳光,暮色中她最后一个送走夕阳,风雨中有她弯腰清掏落水窗的身影,烈日下有她挥帚扫地的唰唰声,正是有这样的辛勤劳作和任劳任怨,我们才得以有干净整洁的生活环境,才得以连续保持“省级乙级卫生城市”的创建成果。
坚守岗位的人物事迹篇4
近年来,在各级领导的关心支持下,本着安全是基础、效益为核心、服务为宗旨指导思想,按照求真、务实、开拓、创新的工作作风,坚持一手抓营销管理、一手抓优质服务的工作思路,有力地促进了石光供电所各项工作开展,双文明建设同步发展,在各个方面取得了可喜成绩。现总结汇报如下:
一、实行电费储蓄切实减轻农民用电负担
农村用电三电三乱,过去一直是群众反映的热点、焦点问题,也是多年来党和政府一贯重视,密切关注的一项工作。多年来,传统的电费收缴方式,使电力职工陷于繁琐复杂的结算业务之中,既容易造成三电三乱和电费流失现象,又不利于电力职工为群众服务。为了从根本上遏制三电三乱现象回头,2009年4月,根据公司关于改革电费收费方式的要求,本着便利于民的指导思想,张春海同志带领供电所全体员工完成了电费邮政储蓄工作。通过一年多的工作,全镇15个行政村全部实行电费储蓄,参加银行代付电费客户达9636户,户储蓄率达到90%以上,代扣成功率达到94%,位居全公司供电所前列。实行电费储蓄一方面能够保证电费的及时、足额收缴,杜绝电费流失,另一方面能够严格执行电价政策,杜绝乱收费、乱加价、乱摊派现象,从根本上减轻了农民的用电负担。
二、加强岗位技能培训全面提高人员整体素质
为了全面提高供电所人员的整体素质,张春海同志经常对员工进行岗位知识和技能培训,并在供电所内部定期举行技术大比武、岗位知识竞赛活动,进一步激发全体员工学习业务知识、钻研业务的积极性。2009年在公司组织第二届农村电工知识竞赛活动中,石光所代表队由于成绩显著,公司推荐李万功等三位同志代表供电公司参加市组织的竞赛活动,由于刻苦努力、出色发挥,最终荣获市团体第一名,为供电公司争得了荣誉。
三、改变观念深化农电体制改革体改结束后,由于打破了原有的属地界限,大部分职工出村管理。
如何对没有电工的行政村进行管理、如何搞好优质服务,以及怎样让员工尽快适应新的工作环境是摆在全所员工面前最现实的问题。对于上述这些问题,由于没有现成经验可以借鉴,只有从实际出发,立足现实,全所职工知难而上、不等不靠,充分发挥各自的主观能动性,所内先后组织全体职工出谋献策,提出了许多好的建议和办法,比如:给没有电工的村发放便民服务卡,写明服务人的姓名、电话号码,以及举报电话等让客户一目了然。从而缓解了供用电矛盾,密切了电群关系,真正使人民电业为人民的服务宗旨得到充分体现,使问题一一得到解决。如今的石光供电所各项工作已步入良性循环的轨道。全所员工,上下一心、扑下身子干工作、爱岗敬业讲奉献,形成了比学赶帮超的良好氛围,进一步增强了全所员工的责任心、凝聚力和向心力。
坚守岗位的人物事迹篇5
作为一名八八年进厂的老工人,在生产一线操作xq6135,始终作为铣床操作的质量尖子,一干近二十年。“我是一名铣工,这是我的本职工作。”许雪峰总是用这句话鞭策自己。“当工人就要当个好工人,做出来的零件质量必须是一流的”,这是许雪峰坚守的信念,他是这样想的,也是这样做的,所以,结果也是令人满意的。
钻研技术、增进才干
作为一名铣工,在生产中头脑必须有质量意识,质量第一的观念,手上必须有精湛的操作技能,这样加工出来的零件质量才能符合工艺图纸要求,有的技术不是从书本上可以学到的,而是在平时工作中不断边学习,边推敲,平时经常阅读些相关机械零件加工技术要点书籍。理论与实践相结合,向书本学知识,把实践视为提高自己业务水平的课堂,细细琢磨每个加工细节。他带着问题学,迎着困难上,从不回避加工难度大的工件,把加工难度大的工件当作自己提高技能,超越自我的机会。如:自制工装夹具;x6132、x6140悬梁齿条的加工;xka5032试制;自制工装芯棒等,这些超范围,加工难度大,要求高,由于时间紧迫,许雪峰凭着过硬的技术,顽强的毅力,加班加点如期地完成了任务,不但时间快,而且加工的质量好,受到车间的好评。
勤肯工作、不畏劳苦
许雪峰从事的工作技术性强,没有过硬的本领是加工不出超难度的工件的。平时工作中主动做好“三自一控”,严格按照“三按”加工,对产品质量从不马虎。做一行,爱一行,做好这一行,为下道工序提供优质的服务。为了满足公司的生产经营需要,大件车间的生产节奏快、时间紧、任务重,调度员把难度大、技术含量高、急需加工的工件安排给他,他总是克服困难,想生产所想,急生产所急,服从车间安排。不计个人得失,出色完成了各类任务。攻克了一个又一个难关,积极为车间排忧解难,从不回避加工难度大的工件。有一次,遇到一个加工件,自己从未做过,而且加工精度高,为了完成任务,他就主动虚心请教老师傅,自己想方设法,充分发挥自己技能,功夫不负有心人,最终圆满完成了任务。
甘愿奉献、再攀高峰
许雪峰同志,平时为人诚恳、工作勤奋、技术过硬,加工出来的零件几乎免检,全年完成工时9646小时,加工工件质量合格率达99.6%,成为同工种中的佼佼者。在做好本职工作的同时,主动辅助青工,车间xq6135铣工都是他的门生。发展才是硬道理,技术精湛才能不断创新,与时俱进才能站稳脚跟。许雪峰同志正是以这样的精神时刻勉励自己,把自己学到的技术,用于工作中,奉献给车间,为车间的产品质量,生产进度,公司的发展作出了较大的贡献。
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